品牌建设文献综述
品牌建设文献综述
品牌建设文献综述摘要:现今社会是一个品牌竞争的时代，因此品牌的意义非同小可，本文主要针对品牌的内涵及作用进行了研究,同时论述了品牌塑造的过程，包括品牌形象的打造、品牌定位和品牌文化的确立、品牌资产的重要以及品牌传播的策略,从中发现研究存在的问题和品牌营销未来的发展的前景。
本文认为在今后的品牌营销中应当更注重情感与体验的渗透,将品牌赋予更多的思想与个性,吸引和刺激消费者的购买欲望,在满足消费者对产品功效的期望的同时还能满足在消费者在情感及心理上的需求。
关键词:品牌、品牌建设1国内外品牌理论研究综述品牌（BＲＡND)一词来源于古挪威文字Ｂraｎdr,意思是烙印，他非常形象的表达了品牌的真谛——“如何在消费者心中留下烙印”。
关于品牌的定义有很多,不同时代,不同的人对品牌都有不同的理解。
美国营销学权威菲利普科特勒为品牌下的定义是:“品牌就是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是这些要素的组合，其目的是借以识别某个销售者或某些销售者提供的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来[１]。
”大卫奥格威认为，品牌是一种错综复杂的象征,它是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格和整体组合．品牌同时是为消费者对其使用产品的印象及自身的经验而有所界定［2]。
本文认为,朱华锋为品牌写的一个构成公式很清晰准确地表述了品牌的内涵，即：品牌=品名+品记+品类＋品质＋品值+品德+品行[3]。
大卫·奥格威（Cｏnfessioｎs of an Advertisｉng Ｍan)将罗塞·瑞夫斯的USP 理论看作是在强卖，奥格威认为品牌的建立与提升是要塑造一个个性与发布一项成功的广告运动，这十分重要.企业必需思考品牌要用塑造怎样的形象,形象代表着个性，和人一样,产品也要有自身的个性,是产品形象决定了产品在市场中的地位:成功或者失败［２]。
定位理论的创建者杰克·特劳特和艾·里斯认为企业品牌提升的关键是要在目标顾客的头脑里给产品定位,可是他们认为定位在本质上不改变产品,不会过多改变产品的价格和包装，它们认为定位仅仅是在顾客心智中占一个有价值的位置［4]。
文献综述
《中小企业品牌管理中存在的问题及解决对策》文献述评报告伴随着经济全球化脚步的加快，国内外资本市场上出现了一系列由于品牌管理不到位所带来的问题。
由此，建立健全品牌管理的重要性逐渐受到人们的重视，品牌管理研究也成为学者们普遍关注的一个重要问题。
本文通过对品牌管理方面的相关文献进行梳理，认为国内外对品牌管理的研究虽散见于专家学者的文章中，未形成共识，且国内外研究的侧重点有所不同，但是随着学者们对这一领域研究的关注和重视，这些成果将为品牌管理问题的深入研究提供一定的理论基础和研究方法，并且带来新的视角。
一、国外学者对相关课题的研究（一）品牌管理的必要性文献Tom Duncan (2009) 和Sandra Moliere (2009) 在他们合著的著作《品牌至尊——利用整合营销创造终极价值》中提到一个整合营销（integrated marketing, IM）的商业模式，详细的阐述了企业应该如何塑造品牌关系以及如何强化和维持品牌关系的永久性价值。
Wallace（2005)认为，企业如果想加强长期营销传播有利的品牌关系，单凭整合营销传播是绝对不够的，它需要进行一个完善的整合过程：企业目标的确定，薪金系统的建立，核心竞争力的培养，以及一个可以追踪顾客的交易、策略一致性、品牌信息、任务营销和自主性营销管理系统。
总的来说就是品牌价值与品牌资产的经营管理，这是一个比企业有形资产具有更高市场价值的领域。
大卫•A•艾克(2011)的品牌三部曲《管理品牌资产》、《建立强势品牌》以及《品牌领导》先后提出三个品牌管理的新概念：“品牌资产”“品牌识别”“品牌领导”。
艾克认为，传统的品牌管理体系在当今的市场复杂性，竞争压力、渠道动力、经济全球化的商业环境中，在处理多品牌、品牌延伸和复杂品牌结构的等方面，存在很多劣势。
艾克的品牌领导范式提出的，公司的品牌管理者通常应该是CEO，这跟宝洁公司的品牌经理制存在着明显的差异。
（Procter & Gamble）的Michael Roy（ 2008 ）为宝洁公司制定的有关品牌管理的模型中提到，品牌正日益成为提升企业竞争力的主要源泉，实业界的操作需要带来了品牌管理理论的研究的繁荣。
吉利汽车品牌建设策略研究文献综述
[6]李显君，谢南香，徐可.我国自主品牌汽车企业技术竞争力实证分析.[A].中国软科学,2009:5-133.
[7]胡爱民.对自主品牌汽车品牌策略的思考.[J].汽车工业研究'2007(11):31-33.
[8]梁荣亮.过学迅.全球化背景下我国自主品牌汽车国际化发展探究.[A].北京汽车,2008:3-11.
二、文献综述（包括摘要、关键词。含本选题国内外研究现状、研究主要成果、发展趋势、存在问题等内容，字数不少于2000字，力求内容切题，具有综合归纳性。）
汽车自主品牌是指在拥有自主知识产权的前提下，通过自主开发，在消费者心目中形成独有特征，并能有效促进消费者购买其汽车产品，乃至产生汽车品牌忠诚的符号、形象或设计。汽车产业的发展可以明显地带动上下游产业发展，创造较多的产值、税收和就业岗位，促进国民经济快速发展。面对全球化国际市场，能否拥有强有力的中国自主品牌汽车是提高我国汽车产业国际竞争力的关键。我国自主品牌汽车主要有：中国第一汽车FAW旗下的红旗、解放、夏利、奔腾；东风汽车DFAC旗下的风神、东风柳汽；上海汽车SAIC旗下的荣威、上海汇众；奇瑞汽车CHERY旗下的瑞麟、威麟、开瑞；吉利汽车GEELY旗下的全球鹰、帝豪、英伦；华晨汽车Brilliance旗下的中华、金杯；长安汽车CHANA；比亚迪汽车BYD；长城汽车GW；力帆汽车；长丰汽车等等。
胡爱民在《对自主品牌汽车品牌策略的思考》一文中认为：未来国际市场竞争的主要形式是品牌的竞争，品牌策略的又是将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。世界汽车经过了100年的竞争发展，优胜劣汰，逐渐形成了寡头垄断的市场格局，而我国的自主品牌汽车或汽车企业的自主品牌真正的发展时间都很短，相对与跨国汽车巨头而言势力比较弱，如果把悠闲地自愿分散在几个或多个品牌上，各个品牌所获得的自愿和支持势必很少，由于目前汽车市场的竞争很激烈，对手又很强，进一步增加了塑造一个成功的国际汽车品牌的难度，因此，自主品牌企业应集中所有自愿倾力打造一个品牌。
品牌定位的文献综述
企业品牌定位中的问题及解决方案1。
品牌定位概述定位最初是由美国人艾·莱斯和杰克·特劳在1972年提出并加以推广和应用的。
他们提出“定位"概念的出发点是为了解决品牌市场传播的效率问题，是为了应对传播过度造成的品牌信息难以被消费者注意和接受的问题。
里斯、特劳特提出：定位是为产品或品牌在消费者心目中找到一个合适的位置。
随着市场经济的发展，在同一细分市场上有着数不清的竞争者,品牌要使自己获得消费者喜爱并占有稳定的市场份额，就一定耍使品牌进入消费者的心目中，并占领消费者心智阶梯中的重要地位。
这种地位的获得主要来自品牌定位的成功——它是由品牌缔造者与品牌消费者共同完成的，这就是品牌定位的基本含义.上世纪70年代由艾·里斯（AL Rise)杰克·特劳特（Jack Trout）提出“定位”概念，在国外已被认为是进行品牌定位的最基本的方法之一。
经过几十年的理论深化和实践概括，定位早已超越了广告视野,上升为一种重要的营销战略和思想。
艾·里斯和杰克·特劳特的定位理论强调：企业品牌或产品应在消费者心目获得~个据点，一个认定的区域位置，企业的营销策略应在消费者心智上下功夫，努力在消费者心智中占有优势的地位。
品牌定位是从概念层面决定如何把本品牌与竞争对手品牌相区别，如何使本品牌与消费者的生活、人生目标和追求联系起来，从而给消费者提供选择该品牌的充足理由.2。
品牌定位系统2。
1品牌定位的内涵美国著名品牌专家拉里·耐特提出：“未来是品牌的战争——-—品牌互争长短的竞争.商界和投资者、都将认识到，只有品牌才是公司最宝贵的资产……拥有市场比拥有工厂重要得多，而唯一能够拥有市场的途径是拥有具备市场优势的品牌。
”凯温·格兰西和罗伯特·舒尔曼曼在《灭商的营销秘密》（ marketing MythsThat Are killing Business）一书中认为：三种因素导致错误品牌定位的发生，第一,企业自始未能形成一个清晰明确的定位策略;第二，企业未能清楚地将定位思想、理念和原则传达给市场;第三，企业未能提供足够的营销资源的支持并保证定位的努力。
(完整word版)文献综述范例模板
(完整word版)文献综述范例模板文献综述学生姓名XXX学号经济与管理学院市场营销关于中华老字号品牌发展的文献综述专业题目指导教师2017年6月一、前言中华老字号品牌是我国商业文化中的重要组成部分，他们具有鲜明的民族特色。
但如今由于消费行为、传播环境的碎片化与多元化、民族意识的回归等因素，给老字号发展带来了前所未有的机遇和挑战。
为了改变当今老字号面临的逐渐衰亡的现象，重振老字号品牌。
本文搜集了20篇相关文献并根据各家学者的观点，整理汇总成一篇文献综述。
先是对中华老字号的概念和界定做归纳整理，接着对当今中华老字号发展的现状情况进行了搜集整合，着重分析了当下中华老字号面临的问题，如缺乏创新、品牌传播方式落后、商标保护意识薄弱等问题。
同时根据各位学者针对问题提出的相关建议做了整理，以便为今后对中华老字号的深入研究提供借鉴作用。
二、正文（一）、中华老字号的概念和界定老字号是数百年商业和手工业竞争中留下的珍品，都各自经历了艰苦奋斗的发家史而最终统领一行。
中华老字号的定义随着时代的发展也有不同的解释，以下有几种不同的，具有代表性的概念和界定：XXX（2011）在《中医药老字号的现代化之路》中指出：2006年商务部官方认定的中华老字号定义是指历史悠久，拥有世代传承的产品、技艺或服务，具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴，取得社会广泛认同，形成良好信誉的品牌。
除此之外，品牌的创建时长不得低于50年。
[1] XXX（2011）在《中华老字号杏花村“XXX”品牌创新策略研究》里将中华老字号的界定整理出来，具体为：品牌创立于1956年（含）以前，传承独特的产品、技艺或服务，有传承中华民族优秀传统的企业文化，具有中华民族特色和鲜明的地域文化特征，具有历史价值和文化价值，内地资本和港澳台地区资本相对控股，经营状况良好，且具有较强的可持续发展能力。
[2]XXX（2014）在《中华老字号企业网络营销研究》中认为中华老字号是指在长期的生产经营活动中，沿袭和继承了中华民族优秀的文化传统、具有鲜明的地域文化特征和独特的工艺，历史悠久，取得了社会广泛认同，赢得了良好信誉的产品品牌。
《奶茶品牌管理研究》文献综述2100字
奶茶品牌管理研究文献综述一、品牌管理方面的研究Chae Mi Lim 等人（2011）认为品牌管理不是面向的企业，而是面向消费者。
因此，品牌形象的建设应当是从消费者的需求出发，而非从企业的需要出发。
满足消费者需求的品牌建设才是成功的品牌建设。
Barbara J. Phillips 等（2014）品牌形象包括感情与功用两个维度，在满足消费者功能性需求的同时，品牌也需要满足消费者的情感性需求。
这也是为什么本土品牌往往能够得到消费者的亲睐的原因，在国外产品与国内产品功能基本一致的情况下，本土品牌还有情感的附加效应，能够受到本土消费者的欢迎。
Sandra J. Milberg 等（2013）认为品牌管理涉及到消费者、产品、市场与营销多个方面，要调查消费者的需求，提供满足消费者期望或者超出消费者期望的产品，品牌的市场营销工作才能有序进行。
Géraldine Michel 等（2014）认为品牌管理实际上是将产品规模扩大化的过程，单一的产品无法支撑品牌管理，只有丰富的产品线才能支撑起品牌形象的建设和提升。
张传统（2015）指出品牌管理应当基于政府扶持与地区优势、品牌形象管理三方面进行。
政府的扶持在地方品牌形象的建设上发挥着重要的作用，由政府公信力作为背书，品牌形象的建设将会容易很多。
地区的优势能够赋予产品不一样的价值，带给产品不一样的特质。
同时，企业对品牌形象的管理也很重要，品牌形象的建设离不开企业的宣传、产品质量的提升以及其他营销环节。
叶绿波（2016）认为品牌形象的建设应当从品牌的核心内涵出发，先找到企业产品或者服务与其他品牌的差别，确定差异化的核心内涵，然后再着力提升产品或者服务的质量，增加品牌的价值。
二、奶茶品牌管理营销方面的研究奶茶是一种起源于台湾从90年代开始盛行的茶类饮料，融合了茶的芳香和牛奶的香甜，已经成为人们日常饮品的选择之一。
目前市场上有“一点点、Ｃｏｃｏ、素匠泰茶、厝内小眷村、桂源铺”等不同品牌，与此同时越来越多的新品牌加入竞争行列中，使得整个行业的竞争更加激烈，也说明奶茶市场被投资人看好、前景广阔。
城市品牌建设研究综述
城市品牌建设研究综述杨礼茂;程晓珂;李文静【摘要】City brand building as a hot topic nowadays, by the great concern of city managers, how to pass the city value through the city brand, enhance the competitiveness of the city, becomes the topic discussed by government, media, academic community together. Through the collation and analysis of the domestic and foreign related research results of city brand building, from six aspects of the definition of concept of city brand, structure of city brand, positioning of city brand, spread of city brand, comprehensive evaluation and construction practice of city brand, this paper makes a literature review research to provide theoretical reference for China's city brand construction.%城市品牌建设作为时下热门话题，受到城市管理者的极大关注，如何通过城市品牌传递城市价值，提高城市竞争力，成为政府、媒体、学界共同探讨的话题。
本文通过对国内外有关城市品牌建设研究成果的整理和分析，从城市品牌的概念界定、城市品牌构成、城市品牌定位、城市品牌传播、城市品牌综合评价和建设实践等六个方面进行文献综述研究，为我国城市品牌建设提供理论参考。
文献综述(关于品牌)
本科生毕业设计(论文)文献综述
设计(论文）题目
作者所在系别
作者所在专业
作者所在班级
作者姓名
作者学号
指导教师姓名
指导教师职称
完成时间
北华航天工业学院教务处制
说明
1.根据学校《毕业设计（论文)工作暂行规定》，学生必须撰写毕业设计（论文)文献综述。
文献综述作为毕业设计(论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。
2．文献综述应在指导教师指导下,由学生在毕业设计（论文)工作前期内完成，由指导教师签署意见并经所在专业教研室审查。
3．文献综述各项内容要实事求是,文字表达要明确、严谨，语言通顺,外来语要同时用原文和中文表达。
第一次出现缩写词，须注出全称。
4．学生撰写文献综述，阅读的主要参考文献应在10篇以上（土建类专业文献篇数可酌减),其中外文资料应占一定比例。
本学科的基础和专业课教材一般不应列为参考资料。
5．文献综述的撰写格式按毕业设计（论文）撰写规范的要求，字数在2000字左右。
文献综述应与开题报告同时提交。
毕业设计(论文）文献综述
毕业设计(论文）文献综述。
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品牌建设文献综述摘要：现今社会是一个品牌竞争的时代，因此品牌的意义非同小可，本文主要针对品牌的内涵及作用进行了研究，同时论述了品牌塑造的过程，包括品牌形象的打造、品牌定位和品牌文化的确立、品牌资产的重要以及品牌传播的策略，从中发现研究存在的问题和品牌营销未来的发展的前景。
本文认为在今后的品牌营销中应当更注重情感与体验的渗透，将品牌赋予更多的思想与个性，吸引和刺激消费者的购买欲望，在满足消费者对产品功效的期望的同时还能满足在消费者在情感及心理上的需求。
关键词：品牌、品牌建设1国内外品牌理论研究综述品牌（BRAND）一词来源于古挪威文字Brandr，意思是烙印，他非常形象的表达了品牌的真谛——“如何在消费者心中留下烙印”。
关于品牌的定义有很多，不同时代，不同的人对品牌都有不同的理解。
美国营销学权威菲利普科特勒为品牌下的定义是：“品牌就是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是这些要素的组合，其目的是借以识别某个销售者或某些销售者提供的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来[1]。
”大卫奥格威认为，品牌是一种错综复杂的象征，它是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格和整体组合。
品牌同时是为消费者对其使用产品的印象及自身的经验而有所界定[2]。
本文认为，朱华锋为品牌写的一个构成公式很清晰准确地表述了品牌的内涵，即：品牌=品名+品记+品类+品质+品值+品德+品行[3]。
大卫·奥格威（Confessions of an Advertising Man）将罗塞·瑞夫斯的USP理论看作是在强卖，奥格威认为品牌的建立与提升是要塑造一个个性与发布一项成功的广告运动，这十分重要。
企业必需思考品牌要用塑造怎样的形象，形象代表着个性，和人一样，产品也要有自身的个性，是产品形象决定了产品在市场中的地位：成功或者失败[2]。
定位理论的创建者杰克·特劳特和艾·里斯认为企业品牌提升的关键是要在目标顾客的头脑里给产品定位，可是他们认为定位在本质上不改变产品，不会过多改变产品的价格和包装，它们认为定位仅仅是在顾客心智中占一个有价值的位置[4]。
要在客户的心智中独树一帜，就需要分析消费者。
他们认为品牌创建与提升的基本方式是找出或者创建品牌心理位置，突出第一和品类的特殊性。
品牌整合理论的创始人凯文·莱恩·凯勒认为目标消费者的认知和由该认知而形成的对公司品牌营销所做的较于无品牌而言的差异性的表现是品牌价值的基础[5]。
他认为品牌提升的过程本质上是整合利用多种资源，从而影响顾客对企业品牌的认知与联想，最终打造出企业品牌的价值。
凯勒认为品牌提升的最后成果表现在以下几个方面：更多的边际利润、消费者对涨价不敏感、品牌忠诚度；对竞争性营销行为有一定的防御能力、对降价富有弹性、能够提高营销沟通的效率与效果。
与凯勒全面营销品牌创建理论相比大卫·艾格的品牌识别理论更为全面。
在《Building Strong Brands》一书中大卫·艾格发表了的品牌识别理论，本理论全面地融入了广告创建品牌理论的核心观点。
品牌识别理论认为“企业需要深入的理解顾客”，并且指出要把品牌与产品的功能性利益相联系而不只是建立虚无的品牌个性形象，这继承了瑞夫斯的USP 思想[6]。
同时艾格认为在建立品牌的过程中需要弄清楚两个问题：“这个品牌意味着什么？”、“这个品牌是什么？”。
德·彻纳东尼则提出一个由品牌愿景到品牌评估的系统的品牌提升理论，该理论尝试理解消费者行为，进而设计特别的价值组合，以此满足顾客的需求。
品牌作为“独特价值”组合的载体，可以利用定位、广告等品牌沟通形式传递给目标顾客。
当其取得认可、识记与形成态度时品牌创建的目标就实现了。
同时德·彻纳东尼意识到该品牌创建模式的对象适用于有形的实用性产品，在产品和品牌形象中可以体现出该品牌的“价值组合”。
随着时间的推移，品牌提升理论也在逐渐完善，德国著名的品牌战略学家布韦在2003年提出了附加价值的品牌提升理论，理论认为优秀的质量并不能来解释市场的成功，还存在质量之外的其它因素。
这些因素是什么呢？用布韦的话来讲就是：“增长密码，增长密码本质上是让品牌具有独立于产品的附加价值，从而使一个没有独特性的产品，成为一个超级成长的品牌产品。
”布/韦发现了五中增加品牌价值的方法：效果与优点、规则与价值、改变认知、身份和自我表现、建立与消费者的情感。
乔春洋在其《品牌论》书中指出，企业要善于分析消费者对产品需求的心理特征，通过理性与感性的品牌定位方式来塑造企业品牌形象，从而取得企业发展的目的，从这这方面来讲企业要善于占领消费者心智，在目标市场进行市场定位、品牌定位，是企业占领市场、开拓市场提升企业品牌的重要选择[7]。
麦炳在《竞争力工程观念中小企业必须注重品牌提升》一文中指出，企业品牌建设本是一项战略性的工程，品牌建设须要企业以战略的层次来对待，要纵观全局，长期的、持续地操作，品牌建设具有全局性、长远性、持续性、系统性和全员性等战略特征，不是一朝一夕所能完成的[8]。
何晓在《品牌建设误区分析》一文中指出企业品牌建设需要上升到战略层次，它是一门特殊的生意，一项长远的投资，所以说品牌建设是一个完整的系统，它须要企业在研发、生产、销售、传播等各个环节都做出正确的决策和行动，须要企业内部全员配合[9]。
孙立武、胡丹杰在《做品牌不是大企业的专利》中指出，大多数国内企业尤其是中小企业品牌战略管理方面的经验都比较缺乏，并且企业管理意识淡薄，所以所注重品牌战略管理是目前国内企业比较重要的任务之一更是中小企业品牌提升的重要手段之一[10]。
方华明在《品牌基础建设是中小企业生存与发展的基石》一文中指出：在我国大多数企业尤其是中小企业，由于没有给品牌进行一个清晰的定位造成品牌建设困难重重，所以中小企业在进行品牌建设的时候，最先应该对品牌进行定位[11]。
根据刘景龙在《品牌形象的塑造与维护》一文，品牌形象的打造和魅力的形成不是一朝一夕的功夫，需要长期积累。
他对对品牌形象的提升做以下归纳：加强品牌管理、重视产品和服务质量、重视品牌定位优化.、重视社会公众、做好公关与广告[12]。
2家具品牌建设研究综述李光斗认为家具企业应该执行全员品牌管理，所谓全员品牌管理就是通过全员沟通达成对企业品牌战略的共识，通过将全员对品牌战略的共识变成全员品牌建设的行动，最终形成品牌创建合力，让家具公司的一切组织，个人和资源为该家具品牌创建活动作出贡献[13]。
黄继毅认为家具企业应认清整体市场环境清醒，审视企业资源充分发挥自身优势制定品牌战略，细化操作市场，走专业化、品牌化的道路[14]。
汪英泽指出对于家具企业想要塑造优势品牌的企业来说务必要将品牌建设上升到企业战略层面，品牌须要进行战略规划，同时须要从对其进行科学的管理，从品牌规划、品牌传播、品牌提升再到品牌评估与控制。
企业进行品牌战略规划是为了对品牌设立目标与指导原则，为日常的品牌建设活动制定规范的操作流程[15]。
曾朝辉指出，家具品牌建设要以品牌定位为基础，通过选择目标市场，确立一个独特品牌印象同时对品牌的整体形象进行规划、设计和传播，以此在在目标消费者心智中占有一个独特的地位的过程。
他的出发点是依据目标消费者的特征来设计产品的相关属性并且传播其品牌形象，在消费者心目中树立企业所欲塑造的独特的品牌形象[16]。
长期以来由于大多数床垫行业忽视品牌建设，导致目前专门针对床垫品牌建设方面的理论研究几乎没有，但是随着床垫市场的发展，市场集中度的不断提高，床垫品牌建设方面的内容也越来越为企业、学者所重视，这也是本课题研究意义之所在。
3 研究前景展望David Court、Susan Milder [17] 认为不要把消费者决策的变化视为对消费者影响力的丧失，而应当看作是营销者在恰当的时刻、出现在恰当的地方、为消费者做出恰当的决策而及时提供恰当信息和支持的良机。
在现今社会，随着商品种类的不断增加，消费者品位迅速提高，越来越多的消费者更加看重商品对于自己情感以及心理上的满足，而不仅仅局限于量和质的满足。
正如美国市场营销专家菲利普科特勒[1]所认识的，人们的消费行为变化分为三个阶段：第一个是适量的消费阶段，第二个是质的消费阶段，第三个是感性消费阶段。
消费者在购买产品时主要是为了获得产品的使用价值，因此目前大多数品牌在推广产品时主要强调产品的功效。
在今后的品牌建设中，可以从以下两个方面开展：第一、进行品牌情感塑造。
品牌不是冷冰冰的牌子，它具有思想、个性和表现力，是企业和消费者之间沟通的桥梁，情感则是人心目中最柔软的东西，正如李劲、李锦魁[18]所说，情感是人类生活中不老的话题，是消费者购买决策过程中的平衡点，是顾客和品牌之间的联系纽带。
第二，注重品牌体验。
如今，消费者物质方面的需求比较好满足，从而对体验表现出强烈的需求，人们愿意去尝试各种新鲜、刺激、独特和令人难忘的经历与感受。
品牌应该为顾客创造不同的体验形式，包括感官、情感、思考、行动等体验模块，这能促进消费者对品牌产生亲切感，从而吸引和刺激消费者的购买欲望。
余伟萍[19]认为品牌体验式营销可以让每位顾客对购买的品牌有更全面的认识了解，让顾客从内心深处感知这个品牌的独特，体验这个品牌带给自己的各种有形或无形的感受。
参考文献[1] [美]菲利普·科特勒.营销管理[M].中国人民大学出版社，2009年4月第1版：56-142[2] [美]大卫·奥格威.一个广告人的自白[M] .中国人民大学出版社，2008年6月：78-96[3] 朱华锋.营销策划理论与实践[M] .中国科学技术大学出版社，2008年8月第1版：15-32[4] [美]艾·里斯，杰克·特劳特.定位[M] .中国财政经济出版社，2004年2月第1版：23-56[5] 凯文·莱恩·凯勒.战略品牌管理[M] .中国人民大学出版社，1998年3月第1版：76-98[6] David Akers .The road of brand construction [J] .Marketing，2005（04）：45-68[7] 乔春洋.品牌论[M] .中山大学出版社，2009年10月第1版:16-101[8] 麦炳.竞争力工程观念中小企业必须注重品牌假设[Z] .南开管理评论，2007（03）:25-57[9] 何晓.品牌建设误区分析 [J] .广告大观，2007（02）:3-8[10] 孙立武、胡丹杰.做品牌不是大企业专利[M] .人民邮电出版社，2006年1月第1版:12-87[11] 方华明.品牌基础建设是中小企业生存与发展的基石[J] .国际广告人.2006（6）:13-15[12] 刘景龙.品牌形象的塑造与维护[J].改革与开放.2010（5）：20-30[13] 李光斗.喜临门床垫品牌升位[J] .管理与务实，2008（26）：7-9[14] 汪英泽.品牌真相[M] .上海交通大大学出版社，2008年8月第1版：48-72[15] 曾朝辉.家具企业的品牌之路中[J] .企业家天地，2010（02）：1-9[16] 黄继毅. 中国家具企业如何突破成长瓶颈[J].管理营销，2011（06）：5-8[17] David Court、Susan Molder .Customer has changed in processing of decision marketing [J].Business Management Review，2009/9：6-12[18] 李劲、李锦魁.情感营销[M] .经济管理出版社，2009年5月第1版：45-89[19] 余伟萍.品牌管理[M] .清华大学出版社、北京交通大学出版社，2010年8月第1版：5-65。