校园超市满意度调查问卷
在校生满意度问卷

在校生满意度问卷调查亲爱的同学:您好,我们正在进行一项关于在校生满意度的调查研究,现在想就这方面的话题问您几个问题。
您的回答无所谓对错,只要是您真实的想法,都会对我们有很大的帮助。
我们将您的回答严格保密,请不必有任何顾虑。
谢谢您!1.您的年级是____________________2.您的专业是____________________3.您的性别是()A、男B、女5、您宿舍出现过什么问题让您不满意的吗?()A、停水B、停电C、断网D、施工噪音E、其他____________________F、无6、您对学校提供的住宿环境的总体评价是什么?()A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意9、您觉得超市的开放时间应该在什么时间段?A、已经做的很好了,维持现状B、____________________10、您对校医院的评价如何?11、请您为改善本校环境(宿舍、食堂、购物、校医等)提供一些建议:13、请您为学院的学习环境建设提供一些建议:14、您认为以下活动的丰富度如何?15、您认为学校在校园活动方面做得怎么样?()A、很好B、好C、一般D、差E、非常差16、您觉得现在的校园活动能满足您的需求吗?A、可以B、基本可以C、一般D、不能17、您希望多举办些什么类型的活动?A、体育竞赛B、知识竞赛C、文娱活动D、各类晚会E、社团活动F、其他____________________18、请您为校园活动建设提一些建议:19、您认为校/院团委、学生会能否及时地了解学生问题并热心帮助学生解决问题?A、总是能够B、有时能够C、不能够20、您对本校的奖惩制度是否满意?()A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意问卷到此结束,再次感谢您的参与,谢谢您的支持!。
校园超市调研报告

校园超市调研报告校园超市调研报告一、调研目的我们学院的校园超市是服务于学生生活的便捷商店,为了更好地满足学生的需求,提升超市的服务质量,我们进行了此次调研。
调研目的有以下几点:1.了解学生对校园超市的使用频率和满意度;2.了解学生对校园超市商品种类、价位和品质的需求;3.探寻学生对校园超市和周边商店的关注度和选择习惯。
二、调研方法1.问卷调查我们通过设计问卷并发放给学生进行调查,问卷内容包括校园超市使用频率、满意度、商品种类、价位、品质以及对周边商店的关注度和选择习惯等问题。
问卷采取匿名方式,以便学生能够真实表达自己的观点。
2.访谈我们选择了一些常去校园超市的学生进行访谈,通过和他们的沟通更深入地了解他们对校园超市的使用情况和对改进的建议。
三、调研结果1.校园超市使用频率和满意度通过问卷调查的结果显示,校园超市的使用频率相对较高,大部分学生每周至少使用一次。
但是,对于超市的满意度相对较低,主要体现在商品种类不够多样化、价格相对高昂和新鲜程度不够。
2.校园超市商品种类、价位和品质需求学生们希望校园超市能够提供更多种类的商品,特别是新鲜水果、蔬菜和零食等。
对于商品的价位,学生们普遍认为应该比周边超市略低。
关于商品的品质,学生们希望超市能够确保商品的新鲜度和质量。
3.对周边商店的关注度和选择习惯大部分学生表示对周边商店的关注度较低,主要是因为校园超市已经满足了他们的日常需求。
对于选择习惯,学生们多数会优先选择校园超市,但在某些情况下会选择周边商店,例如购买大件商品或者需要购买特殊商品时。
四、改进建议1.增加商品种类校园超市应考虑增加更多种类的商品,特别是新鲜水果、蔬菜和零食等,以满足学生们的需求。
2.合理定价校园超市应根据学生的需求和消费能力合理定价,尽量比周边商店略低,增加吸引力。
3.保证商品质量校园超市应确保商品的新鲜度和质量,保证学生购买到满意的产品。
4.与周边商店合作校园超市可以与周边商店合作,互相补充,学生可以在校园超市购买日常用品,而在周边商店购买大件商品或特殊商品。
校园超市调查报告

广州市城建职业学院校园超市超市调查报告专业:金融与证券2班名字:彭冬玲目录1 导言1.1封面 (1)1.2 目录 (2)1.3概要 (3)1.3.1 调查目的 (4)1.3.2 调查对象和内容 (4)1.3.3调查方法 (4)2 正文2.1 调查目的 (4)2.2 调查过程 (4)2.2.1调研设计 (4)2.2.2 资料采集方法 (5)2.2.3 抽样方法 (5)2.2.4 实地工作 (5)2.2.5分析 (5)2.3 调查结果 (6)2.4 调查局限性 (7)2.5 结论与建议 (7)3 附录附录一调查问卷 (7)摘要随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水平的要求也越来越高。
高校学生不仅需要好的生活和学习环境,更追求一种个性、独特。
对经常购物的人来说,超市购物环境、售货员的态度、商品质量、支付方式都是大学生衡量超市购物环境的重要因素。
对于超市而言,要提高业绩和营业额,最重要的是要给大学生提供满意的服务,才能赢得学生消费者的认可和信任。
本次市场调查针对城建校园超市向假期在校生做调查,旨在寻找学生对超市不满意的地方,希望超市对症下药,改善管理和服务,为学生购物提供好的环境,同时也为自己提供方便。
1 导言1.1 封面1.2目录1.3 概要1.3.1 调查目的通过以问卷方式对超市顾客进行调查,了解顾客对超市购物整体的评价及满意度准确明确不同消费者对超市购物的满意于不满意因素,以及超市自身存在的问题给超市提高服务改善管理提供依据,为广大顾客提供更满意的购物环境。
1.3.2调查对象和内容调查时间:2012--2013年第二学期调查地点:广州市城建职业学院调查对象:大一大二调查要点:顾客满意度超市需要改进的地方合理建议所要解答的问题:问卷1----22题1.3.3调查方法调查方法:抽样调查选用该调查方法的原因:抽样调查的样本具有代表性,省时省力,可以比较公平公正的做出判断,调查结果能客观反应问题,样本有限也易于对调查结果进行整理分析,得出最终结论,能够达到预期结果。
校园超市市场调查方案设计

校园超市市场调查方案设计1. 背景介绍随着大学生活水平的提高和消费需求的增加,校园超市作为大学校园中的重要组成部分,发挥着重要的角色。
然而,随着校园超市数量的增加和品牌竞争的激烈,了解校园超市市场的需求和特点,对于校园超市的经营和管理至关重要。
因此,进行一次校园超市市场调查,了解大学生对校园超市的消费习惯和需求,具有重要的现实意义。
2. 调查目的- 了解大学生对校园超市的满意度和期望- 了解不同类别的商品对大学生的吸引力- 分析大学生对价格、产品质量、环境卫生等因素的重视程度- 掌握大学生购买频率、消费金额和支出比例等数据- 发现校园超市的优势和不足- 提出改进意见,为校园超市的发展提供参考3. 调查内容本次调查将包括以下内容:3.1 调查问卷设计设计一份问卷,通过填写方式收集大学生的意见和需求。
问卷包括以下内容:1. 个人信息:性别、年级、专业等2. 购买频率和支出金额:周/月购买频率、平均每次购买金额、超市支出占总生活开销的比例等3. 商品满意度:针对常购买的商品类别进行评价和排名4. 优势和不足:对超市的服务、价格、品质、环境卫生等进行评价5. 改进意见:提出对校园超市的改进建议3.2 数据收集通过在校园超市门口设立调查点,邀请大学生填写问卷,也可采用在线问卷调查的方式进行数据收集。
同时,在线社交平台、学生论坛等渠道发布问卷链接,扩大调查范围。
3.3 数据分析对收集到的数据进行统计和分析,包括但不限于:- 不同年级、性别、专业之间的差异- 各商品类别的吸引力排名- 对价格、产品质量、环境卫生等因素的重视程度- 不同购买频率和支出金额群体的特征- 优势和不足的分析- 改进意见的整理4. 调查结果应用根据对市场调查的结果进行分析和总结,可得到以下成果:1. 提供给校园超市管理者的市场调研报告,包括校园超市的优势和不足,以及对于提升大学生消费满意度的改进建议。
2. 帮助校园超市制定更合理的商品品类和定价策略,根据调查结果优化超市布局和商品摆放。
超市调查问卷格式

超市调查问卷格式
调查目的
本问卷用于收集顾客对超市购物体验和商品需求的意见和建议,旨在帮助超市更好地满足顾客的需求,提升服务质量。
基本信息
1.姓名:
2.年龄:
3.性别:
4.职业:
超市购物习惯
1.您平均每周在该超市购买多少次?
2.您一般会选择在哪个时间段去超市购物?
–早上
–中午
–下午
–晚上
3.您更偏好哪种购物方式?
–实体店购物
–网上购物
4.您购买食品类商品的主要依据是什么?
–价格
–品质
–品牌
–其他(请说明)
服务体验
1.您对超市的整体服务满意度如何?
–非常满意
–比较满意
–一般
–不满意
–非常不满意
2.您认为超市最需要改进的地方是?
3.您对超市提供的优惠活动有何看法?
4.您觉得超市的员工服务态度如何?
商品需求
1.您最近一次在超市购物时,有没有买到心仪却找不到的商品?
2.您最希望超市新增哪些类别的商品?
3.您会购买有机食品吗?
–是
–否
4.您对超市自有品牌商品的看法如何?
以上是本次调查问卷内容,谢谢您的配合!。
校园超市调查报告

校园超市调查报告校园超市调查报告一、调查目的校园超市是大学生们日常购物的主要场所之一,因此,本次调查旨在了解校园超市的商品种类、价格、服务质量以及大学生对其的满意度,以便为学校提供改进和优化建议。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查和实地观察相结合的方式。
问卷调查主要包括了开放式和封闭式问题,涵盖了商品种类、价格、服务态度等方面。
实地观察则是通过对校园超市的实际购物体验进行记录和分析。
三、商品种类校园超市的商品种类丰富多样,几乎能满足大部分学生的日常需求。
从食品到日用品,从文具到电子产品,校园超市一应俱全。
尤其是食品类商品,有各种口味的零食、方便面以及饮料,给学生们提供了丰富的选择。
四、价格在价格方面,校园超市的商品价格相对较高。
与外面的超市相比,同样的商品在校园超市往往会贵上一些。
这可能是由于校园超市的租金成本较高,以及供应链的问题所导致的。
然而,学生们普遍表示,他们更愿意在校园内购物,因为方便快捷,并且可以节省时间。
五、服务质量校园超市的服务质量在整体上表现良好。
员工们态度友好,乐于助人。
他们会主动向学生提供帮助,并且在购物过程中给予适当的建议。
此外,校园超市的环境整洁,货架上的商品摆放有序,给人一种舒适和整洁的感觉。
六、大学生的满意度通过问卷调查,我们了解到大部分学生对校园超市表示满意。
他们认为校园超市的商品种类齐全,服务态度良好。
然而,也有部分学生对校园超市提出了一些改进建议,例如增加更多的优惠活动、降低商品价格等。
这些建议对于校园超市的改进具有一定的指导意义。
七、改进和优化建议基于以上调查结果,我们提出以下改进和优化建议:1. 提高商品价格的竞争力。
校园超市可以通过与供应商谈判,争取更优惠的进货价格,以降低商品价格,提高学生购买的积极性。
2. 加强促销活动。
校园超市可以定期举办一些优惠活动,如打折、满减等,吸引更多学生前来购物。
3. 增加健康食品的种类。
随着大学生健康意识的提高,校园超市可以增加一些健康食品的种类,满足学生对健康饮食的需求。
问卷调查模板5篇

问卷调查模板5篇问卷调查模板篇1一、调查背景在这秋高气爽的季节,也是大一新生刚刚步入大学不久的时候,学校超市正是一个人流量很大的时候,了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度,不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。
二、调查目的1、通过对学校超市的满意度的调查,找出存在的问题,提出解决方案,提高学生对超市的满意度。
2、灵活运用公共关系的有关知识,提高学校超市的服务质量。
三、调查方法问卷调查法,实地考察法。
四、问卷调查过程1、本次调查采用问卷调查法,小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。
问卷有效回收100份。
2、通过小组成员到超市实地考察,观察,询问;在不同时段记录结果,汇总。
问卷分析随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水品的要求也越来越高。
他们不仅需要有好的生活环境,好的生活条件,更在追求一种舒适的生活的方式。
对于经常购物的人来说,超市的购物环境,售货员的服务态度,商品的质量,收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。
对于超市的经营者来说,他们要提高营业额,增加市场份额,最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。
问卷调查结果如下:1、被调查对象的性别分析:在调查的群体中,52%为男性,48%为女性。
男女比例相差不大,相对而言男生更愿意到学校超市,由于其便捷性,男生喜欢日用品。
女生多去买零食。
2、超市产品的分析:产品包括产品的质量和产品的种类(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。
49.64%的学生感到了不满意,满意度评分为2.4231,平均值为3,消费者对品种满意度欠佳。
(2) 不满意占到了42.31%,而感觉一般水平的占到了57.69%,产品品质评分为2.4615。
同样小于满意度平均值3,消费者对产品质量的满意度也欠佳。
校园超市调查问卷报告范文

校园超市调查问卷报告范文尊敬的同学们:您好!我们是XXX大学市场营销课程的学生。
我们正在进行一项关于校园超市的调查,旨在了解同学们对校园超市商品和服务的满意度,以及对超市的改进建议。
您的参与对我们的课程学习和校园超市改进都将有着重要的意义。
感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查问卷。
一、你经常在校园超市购买什么商品?1. 食品2. 饮料3. 日用品4. 水果5. 其他(请具体说明)二、您对校园超市的商品种类和质量满意吗?1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意三、您认为校园超市的价格合理吗?1. 非常合理2. 合理3. 一般4. 不太合理5. 很不合理四、您对校园超市的服务态度满意吗?1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意五、您对校园超市的环境卫生满意吗?1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意六、您对校园超市的位置和交通方便程度满意吗?1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意七、您对校园超市的改进建议是什么?1. 商品种类2. 价格3. 服务态度4. 环境卫生5. 位置和交通方便6. 其他(请具体说明)您的回答对我们非常重要,希望您能填写诚实的意见和建议。
感谢您的合作!此致敬礼!经过对校园超市调查问卷的收集和分析,我们得出了一些结论和建议。
首先,根据同学们的反馈,大部分人经常在校园超市购买食品、饮料和日用品,同时也希望超市能够增加更多种类的水果和零食。
对于校园超市的商品种类和质量,大部分同学表示满意或者比较满意,但也有一小部分同学认为品种不够齐全或者质量有待提高。
其次,关于价格方面,大部分同学认为校园超市的价格还比较合理,但也有一些同学认为价格偏高,希望超市能够进行一定的调整。
此外,校园超市的服务态度和环境卫生得到了不少同学的肯定,但也有一些同学认为有待改进,希望能够提高服务的热情度和提升超市的整体卫生水平。
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清清校园超市满意度调查问卷
编号————
亲爱的同学:
您好!作为一家超市,顾客满意度与否是超市能否更好发展的前提。
为此,我们特此进行了顾客对清清超市满意度调查的活动,以便我们更好的倾听你的心声。
进一步了解您对清清校园超市产品质量服务等方面的满意度,以便为您提供更好的产品与服务。
本次调查采取匿名的形式进行的,您的回答将完全出去保密的状态,请你积极配合且在您选项的选项前打勾。
谢谢合作!
1、请问您的职业是?
A教师B学生C后勤服务人员D食堂工作者2、您平时逛超市的频率是?
A每周0-1次B每周2-3次C每周4-5次D每周6次以上3、请问您去超市购物的主要原因是:(可多选)
A方便快捷B价格便宜C产品质量好D服务态度好
E其他
4、请问您觉得清清超市的门面设计怎么样?
A很好B一般C无所谓
5、请问您对超市产品的满意度是?
非常满意很满意一般不满意无所谓产品质量O O O O O
产品价格O O O O O
食品安全,新鲜O O O O O
产品更新速度O O O O O
6、请问您认为超市应该以何种付款方式较好(按重要程度排序)
A 现金支付B校园卡支付C两者兼用
7、请问您对超市收银员服务态度的满意度是?
A、满意B、基本满意C、不满意
8、请问您对超市购物环境的满意度?(选择满意度)
满意一般不满意
温度舒适O O O
卫生环境O O O
超市空间O O O
谢谢合作!。