简论跨国公司经营中的企业社会责任

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跨国公司与国际贸易的企业社会责任

跨国公司与国际贸易的企业社会责任

跨国公司与国际贸易的企业社会责任在全球化的时代背景下,跨国公司的作用越来越重要。

随着国际贸易的增加,企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)也变得愈发关键。

跨国公司应当认识到其仰望的地位,积极履行社会责任,促进可持续发展。

本文将探讨跨国公司与国际贸易的企业社会责任,并提出一些实施CSR的具体措施。

一、背景在全球化进程中,跨国公司作为推动经济增长和全球合作的引擎发挥着重要作用。

这些公司拥有庞大的规模和资源,涉及多个国家和地区。

国际贸易是跨国公司成功的基础,它们可以利用全球化带来的机遇,获取更多的市场份额。

然而,随着其在全球市场中的参与增加,跨国公司也承担着更大的社会责任。

二、企业社会责任的重要性企业社会责任是企业自愿承担的一种道德和道义责任,旨在促进社会的可持续发展。

跨国公司作为全球性实体,其行为对全球社会和环境产生重大影响。

合理履行企业社会责任,不仅是对股东和利益相关者的负责,也是为了建立企业的公信力和可持续竞争力。

三、跨国公司应承担的企业社会责任1. 尊重劳工权益:跨国公司应尊重劳工权益,保障员工的权益和福利。

他们需要提供公平合理的薪酬,创造安全健康的工作环境,并为员工提供持续发展的机会。

2. 环境保护:跨国公司在全球范围内都存在环境足迹。

他们应制定环境保护政策,减少对环境的负面影响。

倡导可持续发展理念,采取节能减排措施,推动资源循环利用。

3. 社区参与:跨国公司与当地社区息息相关。

他们应积极参与社区事务,进行慈善捐赠和公益活动,回馈社会。

与当地居民建立良好关系,实现共同发展。

4. 反腐败与道德经营:跨国公司应遵守法律法规,抵制腐败行为。

建立健全的内部管理、监控机制,推行透明的商业交易。

坚持道德经营,树立良好的企业形象。

四、跨国公司实施CSR的具体措施1. 制定CSR政策:跨国公司应制定明确的CSR政策,并将其纳入公司战略和目标之中。

这些政策应清晰规定员工的权益和环境保护等方面的责任。

论跨国公司在东道国社会责任的承担_省略_从维护东道国之公共利益的角度阐释

论跨国公司在东道国社会责任的承担_省略_从维护东道国之公共利益的角度阐释
润,对股东负责的同时,还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区
等利益相关方的责任,其核心是保护劳动者合法权益,广泛包括
就业无歧视、禁止剥削性童工,不使用强迫性劳动、自由结社和集
体谈判、安全卫生工作环境和制度等。
(二)社会公共利益
《公共政策词典》中将公共利益界定为社会或国家占绝对地
位的集体利益而不是某个狭隘或专门行业的利益。“公共利益”
供应商、债权人以及政府与社区等,对企业的经营行为发挥着制
约作用。如众多的劳工组织、环保组织、人权组织、机构投资者
等。而在许多东道国,社会责任监督机制尚未成熟,行业协会、民
间团体及消费大众等对跨国公司违背社会公共利益的行为并不
能采取有效的监督与惩罚措施,因此,跨国公司对利益相关者责
任的弱化表现更为突出。
中,以全球统一的标准在东道国科学、可持续地发展。
而且,要完善公司治理结构,导入由职工代表、消费者代表和
用户参与决策的制度,设立工会,以强化社会各方对公司行为的
监督与约束。

2.发布关于东道国的 CSR 报告
跨国公司定期向其利益相关者发布关于东道国的CSR报告,
有利于接受监督,在发现错误时及时改正。该报告的内容应包括
关键词 跨国公司 社会责任 东道国 社会公共利益
一、企业社会责任与社会公共利益的概念阐述
(一)企业的社会责任
“责任”一词一般有两种含义:一是指分内应做的事;二是指
没做好分内的事而应该承担的过失,“企业社会责任”中的责任更
倾向于第一种含义。所谓企业的社会责任,是指在一国法律规定
的范围内、经营环境与社会规范条件下,企业为谋求股东经济利
当竞争,以便获取不正当利益。其中,贿赂是最为臭名昭著的手

跨国公司面临的企业社会责任挑战与应对策略

跨国公司面临的企业社会责任挑战与应对策略

跨国公司面临的企业社会责任挑战与应对策略随着全球化的进程加快,跨国公司在全球范围内的社会影响力也不断增强。

作为国际经济的重要参与者,跨国公司必须承担起企业社会责任。

然而,随之而来的是一系列的挑战,包括文化差异、环境保护、劳工权益以及道德准则等方面。

本文将探讨跨国公司面临的企业社会责任挑战,并提出应对策略。

首先,跨国公司面临的最大挑战之一是文化差异。

在不同国家和地区经营的企业面临着不同的文化背景、价值观和社会习俗。

这种多样性使得企业在制定和实施企业社会责任策略时面临巨大困难。

解决这一挑战的策略之一是充分了解当地的文化和价值观,积极与当地社区合作,尊重当地的习俗和传统。

此外,合理调整企业的经营政策和文化,融入当地社会,提升企业形象。

其次,环境保护是跨国公司面临的另一个重要挑战。

随着全球气候变化的加剧和环境问题的日益严重,跨国公司面临着对环境的责任和要求。

为了应对这一挑战,跨国公司应该采取可持续发展的经营模式,减少对环境的污染和破坏。

通过提高能源效率,减少废物排放和水资源利用,跨国公司可以降低对环境的负面影响。

第三,劳工权益是另一个跨国公司面临的挑战。

在一些发展中国家,劳工权益保护薄弱。

跨国公司必须确保员工的权益和福利,为员工提供安全、健康的工作环境,并合理支付薪酬和福利。

应对这一挑战的策略包括建立和执行严格的劳工权益政策、与工会和员工代表进行对话和谈判,并加强监督和评估机制,确保员工权益的得到保护。

最后,道德准则是跨国公司面临的另一个重要挑战。

在全球化的背景下,道德准则和商业道德的标准存在差异。

跨国公司必须遵守当地的法律法规,同时遵循国际道德准则和行业标准。

跨国公司应该制定和实施具体的道德管理措施,包括建立道德准则和行为守则,加强内部培训和外部监督机制,确保企业行为符合伦理和道德要求。

综上所述,跨国公司在全球范围内承担着企业社会责任,但同时也面临着一系列的挑战。

面对文化差异、环境保护、劳工权益和道德准则等问题,跨国公司应该采取适当的应对策略,包括了解当地文化和价值观、采取可持续发展的经营模式、保护劳工权益和遵守道德准则。

跨国公司的企业社会责任与国际贸易伦理

跨国公司的企业社会责任与国际贸易伦理

跨国公司的企业社会责任与国际贸易伦理随着全球化的加速推进,跨国公司在国际贸易中发挥着重要的作用。

然而,跨国公司不仅需要关注自身的经济利益,还需要承担起相应的企业社会责任。

企业社会责任是指企业在经营过程中考虑到社会、环境和经济因素所产生的义务和责任。

而国际贸易伦理意味着在国际贸易活动中应当遵循的道德准则和行为规范。

本文将探讨跨国公司的企业社会责任与国际贸易伦理之间的关系,并提出相关的建议。

第一部分:企业社会责任的重要性企业社会责任不仅是符合道德伦理的要求,而且对企业的可持续发展也起到了重要的推动作用。

首先,跨国公司的发展伴随着国家和地区的经济发展。

企业通过提供就业机会和支付税款等方式,为社会创造了价值。

其次,企业在经营过程中应当考虑到环境保护和资源的可持续利用。

跨国公司应该积极采取环保措施,减少对环境的破坏。

最后,企业社会责任也是企业形象的一部分。

一家品行良好、对社会有所贡献的跨国公司,将赢得公众的认可和信任。

第二部分:跨国公司应履行的企业社会责任在国际贸易中,跨国公司应当从以下几个方面履行企业社会责任。

首先,跨国公司应遵循法律和规章制度,遵守国内和国际的劳工权益。

公司应确保员工享有适当的工作条件,如安全、健康、合理的工作时间和工资。

其次,企业应积极参与社区建设和公益事业,回馈社会。

可以通过资助教育、扶贫帮困等方式,提高社区的整体发展水平。

此外,对于企业的供应链管理也非常重要。

跨国公司应确保合作伙伴和供应商也遵守相应的劳工权益和环境保护规定。

第三部分:国际贸易伦理的重要性国际贸易伦理是指在国际经济交往中应当遵循的道德准则和行为规范。

遵守国际贸易伦理有助于维护国际贸易的公平竞争环境,增强各国之间的互信和合作关系。

对于跨国公司而言,遵守国际贸易伦理有助于保持良好的企业形象和声誉,提高其在国际市场中的竞争力。

第四部分:跨国公司应遵循的国际贸易伦理跨国公司在国际贸易中应遵循以下几个方面的国际贸易伦理。

首先,遵守国际交易的合同和协议。

论跨国经营中的商业道德及社会责任

论跨国经营中的商业道德及社会责任

论跨国经营中的商业道德及社会责任07社会工作班周璐一、引言伴随着全球化步伐的加快,企业社会责任的概念呈现扩大化和复杂化趋势。

现代企业,包括国际化企业和跨国公司,对利益相关者的保护不仅包括对本国利益相关者、也包含对各个东道国利益相关者的保护,如捐助慈善事业、合理开发资源、遵守商业道德、保持组织信誉等。

但是,在跨国公司进行全球化经营的过程中,却屡屡发生违背东道国社会责任的事件,这不仅影响了跨国公司在东道国的社会形象,而且对东道国造成了较大的社会危害。

那么,随之伴随的一个问题是,为什么跨国公司在母国能够较好的履行社会责任职责,但是在东道国却执行了另一个社会责任标准,危害东道国的利益呢?针对跨国公司在东道国社会责任弱化或缺失的问题,本文以中国为例,从制度的视角来探讨其成因以及相应的对策。

二、跨国公司在华社会责任弱化或缺失的表现关于企业社会责任的定义,由于不同国家、不同行业和不同企业的情况有别,目前尚未有一个完全一致的定义。

不过,国际上比较普遍认同的定义是:一个企业在创造利润对股东利益负责的同时,还需承担对员工、消费者、供应商、社区和环境等的社会责任,包括遵守法规和商业道德保障生产安全和职业健康、保护劳动、消费者者合法权益、保护环境和自然资源、支持慈善公益、保护弱势群体等。

我们遵循曹秋菊的定义,认为企业社会责任是指在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德束。

跨国公司的社会责任,是指在特定的法律框架、社会范和经营环境下,企业在履行其基本经济职能的同时,需从企业长期利益和社会公共利益出发,自觉、主动地采取合社会目标和公众利益、适应社会与其变化的各种社会行方案,为社会发展做出积极贡献(曹秋菊,2008)。

这个概念包含两个含义,一方面是指跨国公司需要积极自觉的从长期和社会公共利益出发采取适合母国的经营行为,另一方面还包括需要自觉主动的从东道国的社会和公共利益出发来采取适合东道国的经营行为。

那么,跨国公司应该履行哪些社会责任,即社会责任的表现形态是什么?陈迅、韩亚琴(2005)依据社会责任与企业关系的紧密程度,把企业社会责任分为三个层次:一是基本企业社会责任,包括对股东负责、善待员工;二是中级企业社会责任,包括对消费者负责、服从政府领导、搞好与社区的关系、保护环境;三是高级企业社会责任,包括积极慈善捐助、热心公益事业。

跨国公司在社会与文化领域的责任与担当

跨国公司在社会与文化领域的责任与担当

跨国公司在社会与文化领域的责任与担当当今社会,跨国公司发挥着巨大的影响力,它们不仅推动了全球化进程,也承担着重要的社会与文化责任。

作为跨越国界的巨人,它们不仅应该追求经济利益,还应当关注社会公益和文化多样性,以回馈社会并维护当地文化的多元性。

首先,跨国公司在社会领域承担着重要的责任。

社会公益是企业社会责任的核心之一。

众所周知,企业的发展离不开社会的支持和认可。

作为社会的一部分,跨国公司应当回馈社会,关注社会问题,并积极采取措施解决这些问题。

例如,一些跨国公司积极参与慈善活动,向贫困地区捐款捐物,改善当地的教育、医疗和基础设施条件。

他们还可以提供就业机会,改善当地民众的生活水平。

此外,跨国公司还应当承担文化领域的责任。

文化多样性是世界文化宝库的重要组成部分。

直接从事国际业务的跨国公司可以在与当地企业合作的过程中,促进文化的交流与传承。

通过跨国公司的技术和资金投入,可以挖掘和保持当地的传统文化,促进文化创新和保护。

例如,一些跨国公司在当地组织文化节庆活动,推动当地文化事业的发展。

在与不同国家的合作中,他们还可以鼓励文化多元性,尊重和包容不同的文化价值观,减少文化冲突。

在社会和文化领域中,跨国公司还应当积极参与环境保护和可持续发展。

环境保护既是企业责任,也是全人类的责任。

跨国公司应当遵守当地的环境法规,采取环保措施,减少污染,降低碳排放。

他们还可以与本地环保组织合作,共同保护自然资源和生态平衡。

此外,跨国公司还应当推动可持续发展,建立可持续的供应链和生产方式,推动绿色创新,减少资源浪费,实现经济、社会和环境的协调发展。

然而,我们也要看到跨国公司在履行社会与文化责任中仍然存在一些挑战和困难。

首先,由于不同国家的法律和规定不同,跨国公司在不同国家面临的社会和文化问题也不同,应对措施不一样。

这就需要跨国公司有一定的灵活性和创新能力。

其次,一些跨国公司将社会与文化责任看作是一种市场战略,只是为了提升品牌形象而做,缺乏真正的诚意。

联合利华公司的社会责任案例分析

联合利华公司的社会责任案例分析

联合利华公司的社会责任案例分析在当今社会,企业的社会责任越来越受到关注。

作为一家世界知名的跨国公司,联合利华公司一直以来都重视社会责任,并积极参与各种公益活动。

本文将通过分析联合利华公司在环境保护、公益慈善和员工福利等方面的社会责任行动,来介绍该公司在社会责任方面的表现和贡献。

首先,联合利华在环境保护方面展现出了非常高的社会责任意识。

该公司始终坚持可持续发展的理念,将环境保护融入到自身的经营策略中。

例如,联合利华在生产过程中采用了一系列的环保措施,通过减少废水排放和能源消耗来降低对环境的影响。

此外,该公司还积极推动可回收包装的使用,在产品包装上注重使用可降解和可再利用的材料,减少废弃物的产生,从而保护环境。

其次,联合利华公司在公益慈善方面也做出了积极的贡献。

该公司通过设立基金会,并定期开展慈善活动,向社会捐赠资金和物资,关注弱势群体的生活和教育等需求。

例如,联合利华的“洁净有心”项目旨在通过为贫困地区提供洁净水源和卫生设施,改善当地居民的生活环境,并降低水源污染的风险。

同时,该公司还积极投身于教育事业的支持和推广,为贫困地区的学校提供帮助,改善教育条件,提高教育质量。

另外,联合利华公司注重员工福利,关爱员工的身心健康和个人发展。

该公司倡导员工平等融洽的工作环境,提供公平的薪酬体系和职业发展机会。

此外,联合利华还为员工提供全面的健康保障和福利计划,确保员工能够在工作中得到充分的关怀和支持。

公司内部还积极开展员工培训和发展项目,提供广阔的学习和成长空间,为员工的职业发展提供支持。

综上所述,联合利华公司在社会责任方面有着明显的表现和贡献。

在环境保护方面,该公司积极采取措施减少对环境的影响;在公益慈善方面,通过基金会和慈善活动为社会做出贡献;在员工福利方面,注重员工的发展和福利。

作为一家有社会责任感的企业,联合利华为其他企业树立了良好的榜样,也为社会的可持续发展做出了积极贡献。

国外企业社会责任研究综述共3篇

国外企业社会责任研究综述共3篇

国外企业社会责任研究综述共3篇国外企业社会责任研究综述1近年来,随着企业社会责任概念的日益普及和社会关注度的增加,在国外企业社会责任研究方面涌现出了许多新的观点和研究成果。

本文旨在对国外企业社会责任研究进行综述,以期为我们更好地了解企业社会责任的内涵和对企业的影响提供参考。

一、企业社会责任的内涵企业社会责任(CSR)是指企业在所涉及的经济、环境和社会等领域的行为和决策,对其所影响的利益相关者负有责任和义务。

其内涵包括社会责任、环境责任和经济责任三个方面。

社会责任是指企业在经营管理中顾及消费者、供应商、员工、社区和民众、政府等社会利益相关方的合法权益;环境责任是指企业在生产经营中对自然环境负有保护和改善的责任;经济责任是指企业要遵守市场规则,追求经济效益,创造利润并为股东提供合理回报等。

二、企业社会责任的影响1. 经济影响企业社会责任对企业的经济绩效具有积极的影响。

通过诚实守信、合规经营、建立品牌形象等方式,可以提高企业公信力和市场竞争力,获得更多的商业机会和客户信任。

此外,企业社会责任也可以促进企业打造循环经济、提高资源利用效率,有效降低生产经营成本。

2. 社会影响企业社会责任对社会公众、员工、消费者等利益相关方有积极的影响。

依据其所承担的社会责任,企业需要为利益相关方提供更好的服务和产品、提供持续的职业成长机会、协助社会解决重大问题等。

企业社会责任具有示范作用,可以倡导更多企业积极关注社会责任,为社会可持续发展做出贡献。

3. 环境影响企业社会责任对环境的影响也非常重要。

企业需要减少对环境的负面影响,实现节能减排、减少资源浪费、降低碳排放等,促进绿色经济发展。

此外,企业还需要积极承担环境保护责任,实现可持续发展。

三、国外企业社会责任研究的热点1. 跨国公司的社会责任跨国公司是具有全球透明度、社会影响力和伦理风险的企业实体。

因此,在国外企业社会责任研究中,跨国公司的社会责任成为了热门话题。

国外研究者通过对跨国公司的社会责任行为和决策进行深入研究,探索其社会责任承诺的真实性和有效性,探讨跨国公司在全球化经济中如何更好地履行社会责任。

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简论跨国公司经营中的企业社会责任作者简介:陈伟宏,上海对外贸易学院人文社会科学部副教授(上海201620)。

〔摘要〕基于利益相关者理论的企业社会责任实践能够有效地建立与维持企业的长期竞争优势。

将企业社会责任理念融入企业的经营战略和经营方式、作为企业文化的核心内容,是跨国公司经营获得成功的重要因素。

随着我国越来越多的企业走出国门开展跨国经营,我国跨国经营企业应努力协调中国传统文化价值观与西方文化价值观之间的矛盾和冲突,以尊重之心处理好企业与利益相关者的关系,逐步提升企业社会责任意识,为所在国的经济社会发展做出贡献。

〔关键词〕跨国经营利益相关体企业社会责任长期竞争优势〔中图分类号〕B82??053 〔文献标识码〕 A 〔文章编号〕1007??1539(2011)01??0132??0420世纪80年代以来,随着经济全球化的汹涌浪潮,跨国公司在世界经济中的地位和作用越来越重要。

跨国公司在促进一国经济发展、改善当地人生活福利的同时,也存在着诸多需要人们关注的问题。

例如,一些跨国公司利用其优势地位进行垄断,对所在国民族工业实施打压,为了降低人员成本使用童工,阻止员工成立工会,对产品质量采取双重标准从而侵害消费者权益等,这些事件引起人们对跨国公司社会责任的关注[1]。

跨国公司是经济组织,不是慈善机构,从作为“经济人”的角度来说,跨国公司承担社会责任势必加大自身的负担,并可能影响企业效益。

但是从跨国公司长远发展的利益出发,又必须重视企业社会责任的履行,而对走出国门的中国跨国公司来说,这更是一个新的?┛翁狻*?一、建立在利益相关者理论基础上的企业社会责任内涵企业社会责任的概念最早源于美国。

作为对“以股东利润最大化为公司目标”的传统公司法理论的挑战,企业社会责任的概念一提出,即在西方学术界引起激烈争论。

企业社会责任的概念经历了两个重要的发展阶段:一是利润唯一论阶段,二是利益相关论阶段。

按照古典经济学家的观点,作为“经济人”的企业仅仅是股东们共同出资共同受益的经济组织,追求股东利润最大化是企业的唯一责任。

自由主义经济学家弗里德曼认为,在市场经济机制下,“企业仅具有一种而且只有一种社会责任――在法律和规章制度许可的范围之内,利用其资源和从事旨在于增加它的利润的活动”[2]。

这是传统经营环境下基于投资―生产―销售―赚取利润的单向循环的经济环境对企业经济责任的认识,是“股东中心主义”经济理论视野下的企业社会责任观。

随着西方自由市场经济的发展和扩张,由企业盲目追求利润最大化而引发的环境危机、社会不平等、劳工保障等问题频繁出现,这种无视社会公共利益的“利润唯一论”的观点逐渐受到了质疑。

越来越多的企业经营者认识到,如果企业只以追求利润为其唯一的社会责任,就会忽视与社会其他组织和个人的依存关系,为追求最大利润不惜破坏社会环境和生态环境,因此,为了社会整体的和谐发展,企业应当承担更多的社会责任。

在这样的认识引导下,一种建立在利益相关者理论基础上的新的企业社会责任概念应运而生。

作为对古典经济学的利润最大化的社会责任的一种修正,基于利益相关者理论的企业社会责任概念突破了只把追求最大利润当作企业社会责任的局限,将企业社会责任的内涵由一元变为多元。

它与传统的股东中心主义的主要区别在于,该理论认为,任何一个企业的发展都离不开社会上各种利益相关者的投入或参与,企业追求的是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某个主体的利益。

这些利益相关者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,也包括政府部门、本地居民、当地社区、媒体、环境保护主义者等压力集团,甚至还包括自然环境等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。

这些利益相关者都对企业的生存和发展注入了一定的专用性投资,为此,企业的经营决策必须考虑他们的利益,并给予相应的报酬和补偿。

[3]因此,企业必须认真考虑其经营行为对社会的影响,承担包括经济责任、法律责任、道德责任、慈善责任在内的多项社会责任。

从经济计算的视角看,基于利益相关者理论的多元企业社会责任势必增加企业的经营成本和经济负担,从而导致利润减少。

但是如果一个企业要想获得长期的持续发展,就必须投身于基于利益相关者理论的企业社会责任实践,因为只有这样,才能有效地保持企业的长期竞争优势。

承担多元的企业社会责任,可以使企业在多方面获得益处。

一是给企业带来人力资源的充足储备。

在企业与员工的关系上,企业充分尊重员工,努力为员工创造安全舒适和非歧视性的工作环境,关心员工的健康、教育、培训和医疗状况,可以获得员工忠诚于企业的回报,并能吸引更多优秀人才的积极加盟。

二是给企业赢得合作方和竞争方的信任。

在企业与合作方的关系上,如果企业以互信协作来处理与供应商、渠道商等合作方之间的关系,则交易成本就会大大降低,就能够获得稳定而低成本的原材料和渠道的竞争优势。

在企业与竞争者的关系上,企业与竞争者都本着相互平等、相互尊重的原则,公平竞争、诚实守信、互惠互利,重合同守信用,将能够营造出一个有利于企业发展的良好竞争环境,实现共赢。

三是为企业塑造品牌形象。

在企业与消费者的关系上,如果企业致力于为消费者提供质量可靠的产品和细致周到的服务,则有利于企业树立良好的品牌形象和商业信誉。

在企业与社会公共利益关系上,如果企业对社区及公民的慈善事业、社会公益事业以及环境可持续发展等方面做出一些有价值的贡献,则有利于树立企业在社会公众中的良好声誉和口碑,并能为企业自身的进一步发展提供和谐的社会条件。

二、企业社会责任是跨国公司企业文化的核心企业文化是指企业的精神文化,即企业在长期生产经营实践中逐渐形成的企业价值观、理念、愿景、精神、道德、习惯、风尚等的综合与统一,企业社会责任是企业文化中的重要方面。

在许多跨国公司的企业战略中,都包含有如何处理好与消费者、竞争对手、社区、政府等个人和组织之间的利益关系的主张与做法,经过多年的发展,这种基于利益相关者的企业社会责任已经成为跨国公司企业文化的核心。

跨国公司履行多元化企业社会责任之路,并不是一帆风顺的,而是经历了从被动接受到自觉履行的两个发展阶段。

第一阶段,跨国公司为了舒缓道德压力而被动接受企业社会责任。

在20世纪70年代之前,跨国公司的社会公共责任问题并没有受到企业和社会的广泛重视,跨国公司没有意识到要对其经营过程中带来的环境污染、员工工作条件恶劣、歧视当地消费者等社会问题承担责任。

但是随着经济社会的发展以及人们权利意识的增强,因跨国公司经营而引发的与当地社会之间的矛盾日益突出,跨国企业面临着前所未有的道德压力。

为了应对跨国公司经营中出现的诸多问题,一些国际组织开始推出各种有关企业社会责任的协议或约定。

1997年,社会责任国际组织(Social Accountability International)发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织,制定了SA8000社会责任国际标准,它是全球首个企业道德规范国际标准。

著名的《财富》和《福布斯》杂志也顺应企业社会责任的发展潮流,在对大企业集团进行排名的计分标准中加入了企业社会责任的内容。

履行企业社会责任成为跨国公司难以回避的道德义务。

第二阶段,跨国公司基于长远发展战略自觉履行企业社会责任。

在跨国公司的长期经营实践中,一些跨国公司因不承担社会责任而引发的经济和社会事件不断发生,不仅给企业的经济利益造成了直接的影响,而且极大地影响了跨国公司在当地的声誉。

面对这样的情形,有长远发展战略眼光的跨国公司充分认识到,企业的利益和企业的可持续发展能力与利益相关体不是分离的、对立的,而是相互促进、相互协调的,如果只是顾及企业自身的利益而不承担相应的社会责任,跨国公司在发展过程中将会付出很大代价;认识到不仅要使企业生产的产品拥有较高的知名度,而且企业还要树立良好的品牌形象和企业的社会形象,才能够更多地赢得顾客的青睐和消费者的满意;认识到不承担社会责任已经带来并将进一步带来巨大的负面效应,很多跨国公司开始转变观念,从被动地、不情愿地承担社会责任,转向主动地、积极地承担社会责任[4]。

在主动将社会责任作为企业文化的核心之后,跨国公司在持续履行社会责任的经营实践中逐渐发现,通过与利益相关者建立良好的关系,承担道德、慈善等社会责任,企业的发展非但没有受到抑制,企业的竞争力反而得到更大的增强,企业发展的社会环境也大为改善。

通过利益正负反馈机制而形成的对比,进一步激发了跨国公司管理层对企业社会责任的重视,从而形成了主动履行和承担社会责任、努力优化企业发展社会环境的良性循环态势。

在成功的跨国公司中,企业社会责任的理念已经融入企业的经营战略和经营方式,成为企业文化的核心内容。

从目前已经制订的有关跨国公司的行为守则、指引、准则看,跨国公司的社会责任主要集中在人权、劳工权利、消费者权利和环境几个领域。

联合国及其下属的人权委员会、世界银行、经合组织、国际劳工组织以及其他政府组织、非政府组织、行业组织、学术团体等,多年来一直致力于跨国公司社会责任准则、跨国公司行为守则等的制订工作。

一些著名的跨国公司也纷纷制订了自己的社会责任准则或行为守则。

在众多的准则中,最为人关注的主要有四个:经合组织的《跨国公司指引》、国际劳工组织的《关于多国企业和社会政策的三方原则宣言》、联合国的《全球协定》和联合国人权委员会的《跨国公司和其他工商企业在人权方面的责任?┳荚颉贰*?经合组织的《跨国公司指引》对跨国公司的概念和活动原则、一般政策、信息披露、劳资关系、环境、打击行贿、消费者利益、科学技术、竞争、税收等进行了详细的规定。

国际劳工组织的《关于多国企业和社会政策的三方原则宣言》的内容主要涉及劳工保护,包括就业(促进就业、机会和待遇平等、就业保障)、培训、工作和生活条件(工资和福利、最低年龄、安全和卫生)、劳资关系(结社自由和组织权利、集体谈判、协商、对申诉的审议、劳资纠纷的解决)方面的原则。

联合国的《全球协定》包括人权、劳工、环境和反腐败领域的十项原则:(1)支持和尊重国际社会的人权保护;(2)确保企业本身不卷入对人权的侵犯;(3)支持结社自由和有效承认集体谈判的权利;(4)根除各种形式的强迫劳动;(5)有效废除童工;(6)根除雇佣和职业中的歧视;(7)支持采取预防原则应对环境挑战;(8)主动承担更大的环境责任;(9)鼓励环境改进技术的开发和传播;(10)禁止包括勒索和贿赂在内的各种形式的腐败。

联合国人权委员会的《跨国公司和其他工商企业在人权方面的责任准则》分别对平等机会和非歧视待遇权、人身安全权、工人的权利、尊重国家主权和人权、保护消费者的义务、保护环境的义务进行了详细的论述,并设专章规定了跨国公司践行其社会责任的实施机制,包括定期汇报和披露社会责任的执行情况,监督和核查,对受到企业活动不利影响的个人、团体和社区赔偿,通过合同的签订促使供应商、分销商尊重和保护人权等。

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