关于督促我市银行业金融机构切实履行企业社会责任的建议
银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通

银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知银监发〔2012〕3号各银监局,各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行,邮政储蓄银行:为有效服务实体经济,纠正部分银行业金融机构发放贷款时附加不合理条件和收费管理不规范等问题,银监会决定在银行业系统全面开展“不规范经营”专项治理工作。
现就有关事项通知如下:一、银行业金融机构要认真遵守信贷管理各项规定和业务流程,按照国家利率管理相关规定进行贷款定价,并严格遵守下列规定。
(一)不得以贷转存。
银行信贷业务要坚持实贷实付和受托支付原则,将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手,不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。
(二)不得存贷挂钩。
银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离,不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
(三)不得以贷收费。
银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。
(四)不得浮利分费。
银行业金融机构要遵循利费分离原则,严格区分收息和收费业务,不得将利息分解为费用收取,严禁变相提高利率。
(五)不得借贷搭售。
银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。
(六)不得一浮到顶。
银行业金融机构的贷款定价应充分反映资金成本、风险成本和管理成本,不得笼统将贷款利率上浮至最高限额。
(七)不得转嫁成本。
银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本,不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。
二、银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定,对现行收费服务价目进行全面梳理检查,及时自查自纠,并严格遵守以下原则。
(一)合规收费。
服务收费应科学合理,服从统一定价和名录管理原则。
银行业金融机构应制定收费价目名录,同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素,并由法人机构统一制定价格,任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。
银行履行社会责任的措施

银行履行社会责任的措施必须看到,我国企业与银行在履行社会责任方面仍然与国际社会存在一定差距。
对中资商业银行来说,我们更应看到自身在承担社会职责方面的诸多不足。
第一,银行业金融机构披露的社会责任信息不够全面和充分。
第二,一些银行业金融机构公平竞争和诚实守信意识仍然淡薄。
第三,一些银行业金融机构自身利益与社会责任统筹兼顾不力。
部分商业银行违背国家宏观调控政策,继续支持高污染、高能耗行业的发展,对信贷盲目增长不加控制,导致一些产业发展明显出现过热;忽视对小企业和“三农”的支持力度,造成国家宏观经济运行中出现冷热不匀。
银行业金融机构慈善捐助一些国有商业银行根据国务院扶贫办的规划开展了定点扶贫。
其中发放国家助学贷款固然,企业要创造经济价值,为股东和投资人赚取利润,但同时,追求与经济、社会和环境协调发展才能更好地创造和体现价值,积极履行社会责任,是提升银行竞争力的重要途径。
这正与著名管理学大师麦克尔·波特与马克·克瑞默教授近期在新作《战略与社会:竞争优势与社会责任的关系》的理念不谋而合。
波特指出,网络科技和地球村时代来临,各国政府、公益组织和媒体越来越经常地要求企业对其经营行为的社会后果负起责任,而企业社会责任的努力没有取得预想效果的原因,则常常是将企业与社会对立,以及将社会责任与企业策略规划完全割裂开来,脱离公司核心价值。
企业社会责任其实并不简单意味着成本约束或者说是慈善活动的需要。
做一个负责任的上市公司,不仅要依法纳税,做好环保,维护员工权益,热心慈善事业;还包括要使每一位员工认知、认同企业和社会的相互依存关系,利用公司的核心价值,将企业社会责任视为企业实现创新和提高竞争优势的潜在机会。
中小企业往往处于供应链上最薄弱的环节,而他们的经营状况却关系到其上下游企业,在2008年国际金融危机的海啸中,中小企业的困境给国家的“保增长、扩内需、调结构”的政策实施带来了严峻挑战。
如何运用多种融资工具,为钢铁、汽车、能源等重点行业中的核心企业和供应链上下游企业提供金融服务,成为了我国商业银行开展业务的一大挑战。
对银行工作的提出合理化意见和建议

对银行工作的提出合理化意见和建议对银行工作的提出合理化意见和建议银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构在工作上,我们可以提出合理化建议。
店铺为大家精心准备了写给银行工作的建议书,欢迎大家前来阅读。
对银行工作的建议书篇一我国商业银行内控现状分析我国商业银行在长期的经营过程中,内控失控或控制不力导致的违法犯罪事情屡见不鲜,给银行造成巨大的损失。
以下问题较为突出:一是法人治理结构不完善。
商业银行的市场化改革虽然已经进行了很多年,但我国商业银行,特别是国有商业银行尚未按照《公司法》和《商业银行法》的要求,建立符合现代银行制度要求的,以董事会、监事会和高级管理层为核心的法人治理机构。
决策机构与执行机构重叠,董事会、监事会形同虚设等现象大量存在。
股份制商业银行虽然情况稍好些,但也不同程度存在着公司治理架构不健全、决策执行体系构造不合理、监督机制有效性不足等问题。
这些问题的存在,一定程度上限制了银行内控制度的建立和有效执行。
二是内控文化在银行尚未建立。
内控是一项需要银行全体工作人员共同努力才能实现的管理机制,需要银行内部每个工作人员的参与配合。
目前商业银行的内控文化并未真正形成,特别是基层机构部分工作人员还未充分理解内控和风险管理的内涵,对于内控与银行管理、内控与风险防范,内控与银行未来发展关系等问题的认识存在偏差,经常将内控简单的理解为整章建制。
总行制定的管理办法和制度,在一些基层机构得不到全面落实。
三是内部审计监督存在很大的局限性。
许多商业银行对内部审计的作用认识不够,甚至将内审作为应付上级检查和监管的摆设,内审人员素质参差不齐。
四是风险控制管理系统较为落后。
目前许多商业银行防范风险的内控工作重点主要集中在对信贷风险的管理上,对于银行运营过程中面临的市场风险、操作风险等还缺乏相应的内控措施。
完善商业银行内控的建议为适应日益激烈的竞争,以巴塞尔新资本协议规定的要求为指南,规范并加强商业银行的内控建设已刻不容缓。
银行如何提高社会责任和企业形象

银行如何提高社会责任和企业形象在当今社会,银行作为金融行业的重要组成部分,不仅承担着经济发展的重任,还肩负着社会责任。
一个具有良好社会责任和企业形象的银行,能够赢得客户的信任和社会的认可,从而实现可持续发展。
那么,银行应该如何提高社会责任和企业形象呢?首先,银行应当坚守诚信经营的原则。
诚信是银行立业之本,无论是对客户、合作伙伴还是社会公众,都要做到言出必行、信守承诺。
在业务办理过程中,要确保信息透明,不隐瞒、不误导,让客户清楚了解各种金融产品和服务的特点、风险和收益。
比如,在推销理财产品时,要如实告知客户可能面临的风险,而不是只强调高收益。
只有以诚信为本,银行才能建立起稳固的客户关系,树立良好的口碑。
其次,积极参与公益事业是提升银行社会责任和形象的重要途径。
银行可以通过设立公益基金、捐赠善款、支持教育事业、扶贫助困等方式,为社会做出实实在在的贡献。
例如,为贫困地区的学校提供教育资源,改善教学条件;为贫困家庭提供金融支持,帮助他们创业脱贫。
此外,银行还可以鼓励员工参与志愿者活动,如社区服务、环保行动等,增强员工的社会责任感,同时也向社会传递银行的正能量。
再者,银行要注重绿色金融的发展。
随着环保意识的不断提高,绿色金融成为了金融领域的一个重要发展方向。
银行可以加大对环保产业、可再生能源等绿色项目的支持力度,为这些项目提供优惠的贷款政策和金融服务。
同时,在自身的运营中,也要注重节能减排,推行绿色办公,减少对环境的影响。
通过积极推动绿色金融,银行不仅能够为环境保护做出贡献,还能展现其对社会可持续发展的关注和支持。
加强金融消费者权益保护也是银行不可忽视的责任。
要建立健全的客户投诉处理机制,及时、公正地解决客户的问题和纠纷。
加强对客户的金融知识普及教育,帮助他们提高金融风险意识和防范能力。
比如,开展金融知识讲座、发布金融消费风险提示等。
通过切实保护消费者权益,银行能够赢得客户的信赖,提升自身的形象。
在服务创新方面,银行要不断优化服务流程,提高服务效率和质量。
中国银行业金融机构贯彻落实中央“金融促进经济发展九项措施”的六点共识

中国银行业金融机构贯彻落实中央“金融促进经济发展九项措施”的六点共识中国银行业协会关于印发《中国银行业金融机构贯彻落实中央“金融促进经济发展九项措施”的六点共识》的通知银协发[2008]92号各会员单位:中国银行业协会联合国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行等九家会员银行达成《中国银行业金融机构贯彻落实中央“金融促进经济发展九项措施”的六点共识》(以下简称《共识》),旨在充分表明银行业金融机构贯彻中央决策和监管部门的相关要求,为促进经济持续平稳较快发展作出积极贡献的信心和决心。
现将《共识》印发你们,请参照实施。
附件:中国银行业金融机构贯彻落实中央“金融促进经济发展九项措施”的六点共识二〇〇八年十二月十日附件中国银行业金融机构贯彻落实中央“金融促进经济发展九项措施”的六点共识为贯彻落实中央关于扩大内需促进经济增长的决策部署,按照金融促进经济发展九项政策措施的相关要求,中国银行业协会联合国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行公开发布《中国银行业金融机构贯彻落实中央“金融促进经济发展九项措施”的六点共识》。
中国银行业将采取有效措施,切实加大信贷支持力度,努力做好保持经济平稳较快增长的各项金融服务工作。
一、积极行动,切实履行社会责任银行业在经济社会发展中的特殊地位和作用,客观上决定了银行业担负着重要的社会责任。
面对当前的经济形势,各行将全面理解和准确把握中央精神,认真贯彻中央对经济形势的分析判断和决策部署,切实履行社会责任,采取积极有效措施,共克时艰。
二、把握投向,加大信贷支持力度按照中央已确定的投资方向和领域,银行业将大力支持国家重大基础设施建设、加快推进民生业务、加大支持“三农”信贷需求、积极支持中小企业发展、加大灾区恢复重建信贷支持力度。
银行如何提高社会责任和企业文化建设

银行如何提高社会责任和企业文化建设在当今社会,银行作为金融行业的重要组成部分,不仅承担着经济发展的重要使命,还肩负着社会责任和企业文化建设的重任。
随着社会的进步和公众意识的提高,银行如何更好地履行社会责任、塑造积极向上的企业文化,已经成为了一个备受关注的话题。
银行履行社会责任,首先体现在对经济的支持和推动上。
要积极为实体经济提供资金支持,特别是对中小企业和创新型企业。
中小企业是经济发展的活力源泉,创新型企业则是推动产业升级的重要力量。
银行应通过优化信贷政策、简化审批流程等方式,为这些企业提供更加便捷、高效的金融服务,帮助它们解决融资难题,促进经济的持续健康发展。
在金融服务方面,银行要注重普及金融知识,提高公众的金融素养。
可以通过举办金融讲座、发布金融知识普及文章等形式,让更多的人了解金融产品和服务,增强风险防范意识。
同时,要保障消费者的合法权益,确保金融服务的公平、公正、透明。
对于客户的信息要严格保密,防止信息泄露给客户带来损失。
在支持社会公益事业方面,银行也应当积极作为。
可以设立专项公益基金,参与教育、医疗、扶贫等领域的公益项目。
比如,为贫困地区的学校提供教育资源,改善教学条件;为贫困家庭提供医疗救助,减轻他们的经济负担;通过金融扶贫项目,帮助贫困地区发展特色产业,实现脱贫致富。
除了履行社会责任,银行的企业文化建设同样至关重要。
一个积极健康的企业文化能够凝聚员工的力量,提升银行的核心竞争力。
企业文化建设要以人为本。
关注员工的职业发展和个人成长,为员工提供良好的培训和晋升机会,让员工在工作中不断提升自己的能力和素质。
同时,要营造良好的工作氛围,倡导团队合作和互助精神,让员工感受到集体的温暖和力量。
诚信是银行企业文化的基石。
银行在经营过程中,必须坚守诚信原则,做到言行一致、信守承诺。
无论是对客户、合作伙伴还是社会公众,都要保持诚信的形象,树立良好的口碑。
创新也是企业文化的重要元素。
在金融科技快速发展的今天,银行要鼓励员工勇于创新,不断推出适应市场需求的金融产品和服务,提升客户体验。
企业社会责任履行的建议
企业社会责任履行的建议一、引言企业社会责任是指企业在经营活动中对社会的责任和义务。
随着社会的发展,企业的社会责任越来越受到关注。
为了更好地履行企业社会责任,以下是一些建议。
二、遵守法律法规企业应当遵守国家法律法规,诚实守信经营。
企业要加强法律意识,建立健全法律法规合规体系,避免违法违规行为对社会造成负面影响。
三、关注员工权益企业应当关注员工权益,提供良好的工作环境和福利待遇。
建议企业建立员工培训计划,提升员工素质,同时建立合理的薪酬体系,确保员工得到合理的报酬。
四、注重环境保护企业应当注重环境保护,减少环境污染。
建议企业开展节能减排活动,优化生产工艺,推行清洁生产,降低企业对环境的影响。
同时,企业可以积极参与公益活动,推广环保知识,提高社会环保意识。
五、积极履行社会责任企业应当积极履行社会责任,为社会发展做出一定贡献。
建议企业参与公益慈善事业,捐资助学、扶贫济困等,回报社会。
同时,企业可以开展志愿者活动,帮助需要帮助的社区或群体。
六、建立有效的企业管理体系企业应当建立有效的企业管理体系,规范企业运营。
建议企业建立健全内部控制制度,防止腐败现象的发生,提高企业透明度。
同时,建议企业加强与利益相关方的沟通与合作,形成良好的企业形象。
七、推动可持续发展企业应当推动可持续发展,实现经济、社会和环境的协调发展。
建议企业注重产品质量和安全,推动绿色经济发展,开展绿色供应链管理,推广循环经济思想。
同时,企业还可以加强与其他企业的合作,共同推动可持续发展目标的实现。
八、加强社会责任信息披露企业应当加强社会责任信息披露,主动向社会公开企业社会责任履行情况。
建议企业建立健全信息披露机制,通过多种渠道向社会公布企业社会责任履行情况,增强社会对企业的信任和认可。
结语企业社会责任是企业的基本义务,也是企业可持续发展的重要保障。
通过以上建议,希望能够帮助企业更好地履行社会责任,为社会的和谐与可持续发展做出积极贡献。
关于当代银行业金融机构积极履行社会责任义务的论文
关于当代银行业金融机构积极履行社会责任义务的论文当代银行业金融机构积极履行社会责任义务近年来,随着社会发展和经济全球化进程的加速,金融机构在社会中的作用日益凸显。
作为金融业的重要组成部分,银行业金融机构不仅承担着为经济发展提供资金支持的职能,还有着积极履行社会责任义务的重要角色。
本文将探讨当代银行业金融机构积极履行社会责任义务的现状与挑战,并提出一些改进措施。
首先,当代银行业金融机构积极履行社会责任义务的现状是值得肯定的。
一方面,金融机构通过提供各类金融服务满足人们在消费、投资、融资等方面的需求,促进了经济的稳定增长和社会的繁荣。
另一方面,银行业金融机构通过支持社会公益事业,参与慈善捐赠和社区建设等活动,积极回报社会,履行社会责任。
这些举措不仅改善了社会就业状况,提高了社会福利水平,也加强了金融机构与社会大众之间的信任与合作。
然而,银行业金融机构积极履行社会责任义务面临的挑战也不容忽视。
首先,不同金融机构对社会责任的理解和认识存在差异,导致履行程度不均。
一些机构只注重自身利益最大化,忽视社会责任的履行,对社会问题视而不见。
其次,金融机构在履行社会责任过程中存在的行为缺失和违规问题也需要引起关注。
一些机构虽然宣称履行社会责任,但实际行动中存在诸多问题,例如不合理收费、乱象蔓延、高利贷等行为,这些都损害了金融机构的形象和社会的利益。
再者,金融机构在履行社会责任过程中也面临着资源有限和成本压力的问题。
由于金融机构本身经营压力较大,往往需要在符合经济效益的前提下履行社会责任,这给金融机构的社会责任履行带来了一定的制约。
针对上述问题,我们可以提出一些改进措施。
首先,加强相关政策和法律的制定与完善,规范金融机构履行社会责任的行为。
政府部门应当通过加大监管力度,建立规范的监管体系,确保金融机构遵循社会责任原则,履行义务。
其次,金融机构应积极加强内部管理和监督,明确社会责任目标,建立科学的考核和评价机制。
通过完善内部管理和监督制度,引导金融机构将社会责任融入到企业的日常运作中,形成良好的履行机制。
贵州银保监局关于省十三届人大三次会议第290号建议的答复
贵州银保监局关于省十三届人大三次会议第290号建议的答复文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会贵州监管局•【公布日期】2020.06.24•【字号】•【施行日期】2020.06.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】金融其他规定正文贵州银保监局关于省十三届人大三次会议第290号建议的答复尹晓芬代表:您提出的《关于金融机构对中小民营企业融资服务的思考和建议》收悉。
感谢您对我省银行业金融机构中小民营企业融资服务工作的关心和支持。
现就建议提出的有关问题答复如下:改革开放40年来,我国中小民营企业迅速发展壮大,已成长为推动国民经济持续、健康发展的生力军和最具活力的“经济增长点”。
党中央国务院高度重视中小民营企业发展,出台了一系列政策支持措施,大力支持中小民营企业发展壮大。
贵州银保监局认真贯彻落实各项决策部署,按照银保监会工作要求,围绕小微企业金融服务“增量、扩面、降本、提质”持续发力,抓政策落实,强化监管引导,协助地方政府相关部门优化营商环境等一列措施,持续提升中小民营企业金融服务质效。
一、强化政策引领,压实监管督导贵州银保监局积极督促辖内银行业金融机构贯彻落实《中国银保监会关于进一步加强金融服务民营企业有关工作的通知》《中国银保监会办公厅关于2019年进一步提升小微企业金融服务质效的通知》《中国银保监会办公厅关于2020年推动小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”有关工作的通知》等政策,完善信贷管理制度机制,加大信贷投放力度,降低企业融资成本,中小民营企业金融服务水平逐步提升。
(一)以“两增两控”目标考核为抓手,落实监管成效。
督促辖内地方法人银行业金融机构年初单列信贷计划,全年始终保持战略定力加强对普惠金融重点领域的支持。
日常监管通过按月监测、定期通报的方式督促地方法人银行业金融机构完成考核任务。
2019年,全省全口径小微企业贷款余额较年初增长11.27%,全省普惠型小微企业贷款有贷款余额的户数达47.32万户。
论我国商业银行社会责任
论我国商业银行的社会责任目前,伴随着招行信用卡中心”泄密门”事件,商业银行社会责任已然成为学界炙手可热的问题。
在我国,商业银行具有得天独厚的垄断地位,同时又存在着巨大的经营风险,加之金融全球化趋势的推波助澜,商业银行强化社会责任将势在必行。
但就我国现状而言,针对银行社会责任的相关研究较少,本文拟对此进行相关探讨并提出针对商业银行践行社会责任的几点建议,以期能对商业银行社会责任的理论研究尽绵薄之力。
一、商业银行承担社会责任的内容就性质而论,商业银行是企业,且与作为市场经济主体的其他企业一样皆以盈利为目的。
既然界定商业银行为企业,那商业银行所承担的社会责任就应该与企业社会责任相似,主要包括:法律责任、经济责任、伦理责任、慈善责任。
结合商业银行经营业务的特殊性,其主要可表现为以下几方面:1、商业银行的法律责任:依法经营银行经营业务具有高风险性,为了规避银行营业风险,保障商业银行稳健经营,我国立法当局结合国内商业银行的发展实践和国外先进模式,已经颁布了《商业银行法》和《银行业监督管理法》等法律规范,对商业银行的市场准入、信息披露和监督管理等问题进行了详细的规定。
商业银行应该始终坚守法律规范和合规性经营原则。
2、商业银行的经济责任:保障股东和客户利益商业银行是金融服务提供者,客户是金融消费者。
商业银行的利润增长最终来源于客户(包括债权人、债务人)。
此外,股东是银行剩余利润的索取者,所以承担着最大的风险,商业银行有责任保障股东和客户利益3、商业银行的伦理责任:以人为本,保障员工利益员工是企业的血液,是企业发展的创造者。
商业银行应为员工提供良好的工作环境;建立公平公正的晋升机制;确保休息休假的权利;保障员工对银行经营决策的知情权和参与权。
4、商业银行的慈善责任:扶持弱者,帮助落实国家统筹发展政策美洲银行执行总裁休o麦科尔说,”银行像人一样,需要一种特殊的气质,那就是亲和力。
”[1]银行的发展有赖于全社会成员的支持,因而商业银行也应回馈社会,履行一定的慈善责任。
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关于督促银行业金融机构切实履行
社会责任的建议
十一五期间,我市银行业金融机构在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,以深化金融改革和推进金融创新为动力,坚持支持经济发展与防范化解金融风险并重,不断加大对经济社会发展重点的资金支持力度,努力改进金融服务。
银行业从高管到广大员工的市场意识、竞争意识、合规意识和风险意识进一步增强,公司治理和风险管控能力有了明显的提高,为我市经济发展的贡献进一步加大。
一直以来,社会责任的缺失成为国内很多企业的通病,金融机构不同于普通的实体企业,其社会责任的内涵也应与普通企业有所不同。
金融机构的社会责任并不仅限于救灾、捐款、献爱心,更多地应该体现在与社会经济休戚相关的职能与业务中。
目前,我市银行业在履行社会责任方面明显不足。
具体表现在:
1、社会满意始终跟不上客户的要求。
首先,银行柜面资源比较紧张,服务效率不高,常受到公众诟病。
其次,服务质量亟待提高。
部分银行未严格执行一次性告知、首问负责制,存在客户办理一笔业务多次往返银行现象。
再次,风险提示不够全面。
部分银行对金融产品宣传和推广存在片面
夸大的倾向,甚至个别银行对理财产品只宣传收益,不提示风险,给消费造成误导,所谓的理财经理只会推销产品,对理财知识缺乏了解。
2、银行业金融机构在关心社会发展、参与社区建设、构建社会和谐、促进社会进步等方面有待加强。
银行业机构在履行社会责任方面普遍认识不足,缺乏良好的企业文化和历史传统。
银行自上而下的考核机制中履行社会责任的相关内容几乎没有,缺乏内在动力;银行业在承担社会责任方面,缺乏法规约束和道德规范,即缺乏外在压力。
随着市场经济的发展,银行业的逐利特点暴露无遗,根本无心去完善社会责任管理机制,推动企业社会责任管理体系建设,从理念上、组织框架上探索实现企业社会责任管理的制度化与常态化。
3、银行对员工关心、关爱不够,对维护员工合法权益重视不够。
部分银行偏离了“员工为企业最为宝贵财富”的思想,抛弃了坚持“以人为本”的人力资源管理理念,没有履行对员工的责任。
基层员工收入不高且不稳定,还要面对各种各样的任务指标压力,精神始终处于紧张状态,不利于身心健康。
薪酬体系设计不合理,对高管缺乏有效的监督机制。
《中国银行业社会责任共同宣言》是由中国银行业协会在各会员单位中发起,各会员单位自愿签署的“服务公众、回报社会,积极履行行业社会责任”的着重承诺,表达了中
国银行业将社会责任工作深入推进的决心和信心。
淮南市银监局作为我市银行业的监督管理机构,在推动银行业履行社会责任方面发挥着重要作用,有着义不容辞的责任。
市银监局应协同市有关部门进一步加大引导、督促辖内银行业金融机构履行社会责任的力度,促使银行业切实履行好、落实好社会责任。
为此建议:
1、加强我市银行业社会责任制度引导。
政府和监管机构需要制订出台有关银行业金融机构社会责任指引,从利益相关者保护、环境资源保护、公共利益维护和社会责任管理等方面明确银行业金融机构应承担的法律义务和道德责任。
规定银行业社会责任的内涵与外延、执行与监督、奖励与惩罚等,逐步建立和完善企业社会责任指标统计考核体系和履行社会责任的评价机制。
要督促和指导银行业金融机构根据自身的经营规模、业务发展情况和发展战略,明确社会责任目标,采取适当的方式发布社会责任报告,体现企业战略和社会责任、企业成长与和谐社会的一致性,充分发挥在生态文明建设、服务公众、回报社会中的带动作用和影响力
2、政府应加大银行业履行社会责任的政策支持。
建设适合银行业金融机构履行社会责任的外部环境和平台,设立中小企业发展基金,出台奖励扶持政策引导银行业金融机构服务“三农”,支持中小企业发展。
对贡献突出的银行业金融机构给予适当奖励,帮助其清收不良贷款、臵换不良资产
等,并对其开展各类业务实行费用减免和税率优惠。
3、完善社会责任组织架构。
成立银行业履行社会责任领导小组,负责协调和推动银行业社会责任工作,督促银行业机构指定专人负责协调有关社会责任工作;联合银行业协会成立责任督导组,对各银行业机构履行社会责任情况进行督查,督查情况作为综合评价依据,并在辖内银行业内进行通报。
4、健全社会服务管理体系,改善金融服务加快创新。
由银行业协会牵头,搭建投诉监督网络,建立责任明确的纠纷解决机制,做到“有诉必查,有诉必复”。
加强服务监管,督促银行业机构合理配臵营业网点,增加服务窗口,提高从业人员素质和服务效率,努力解决柜面“排长队”问题。
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5、督促银行业机构严格遵守国家有关法律法规,按照“合法用工、民主用工”的原则,努力为员工创造良好的成长环境、提供多元化的职业发展平台、保障员工的合法权益,实现员工与企业的共同成长,较好地履行对员工的责任。
各银行应完善用人制度,建立公平、公正、公开的薪酬体系与激励机制。
支持工会依法开展工作,听取职工代表大会、工会等对涉及员工切身利益的事项提出的建议,关心和重视员工的合理需求,关心员工生活,切实为员工排忧解难。
鼓励员工志愿服务社会,支持员工中的人大代表、政协委员积极参政议政、履行社会责任。
6、严把银行高管资格准入,加强对高管的监管。
对银行高管任职资格准入的审查,是银行业监督管理机构的法定职责。
审查主要有两个方面的内容,一是“硬件”,是指学历、履历、工作年限等内容;二是“软件”,是指能力、品行、责任等内容。
即要看形式要件,还要看内容即对拟任高管的真实情况有全面的充分了解。
提前介入,参与申请人内部的推荐赞扬过程,改变实际工作中普遍存在的“先临时主持工作,然后提出申请,再走走程序,最后审查批准”的现象,克服这种现象带来的监管滞后问题。
对那些群众或员工意见大、品质道德素质低下、政策水平差、缺乏社会责任感的申请拟任的高管要慎重审批、暂缓审批或不予审批。
7、推行“绿色信贷”,倡导低碳化办公理念。
在当前我国社会经济深刻转型过程中,节能减排、低碳经济成为今后社会发展的主旋律。
随着环境保护难度的不断增加,银行业必须积极参照国家政策标准,全面推进“绿色信贷”建设,努力通过信贷等金融工具支持客户节约资源,保护环境,引导和鼓励客户增强社会责任意识。
在全体从业人员中倡导低碳办公,改进内部营运管理,加强日常营运过程中的资源节约和环境保护,尽可能减少日常营运对环境和资源的负面影响。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。
相信当所有银行业金融机构担负起“以专业优质服务满足大
众金融需要,以社会民生福利目标引导信贷资源配臵,以低碳金融支持环境友好型社会建设,以无私奉献精神提升公益慈善事业,以人本管理构建和谐行业”五大社会责任目标时,无论这种责任体现在什么方面,也无论其大小,社会都将受益巨大。