人力资源战略西门子公司人力资源开发战略
西门子-人事组织

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Personnel Organization 人事组织
西门子(中国)人力资源部总监 谢克海
Personnel Core Areas (人事管理的核心领域)
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
重 要 性
Support related to Management problems 支持 Training 培训
Mean Importance=2.4
Handling of payment, travel expenses日常工资及差旅事务
Satisfaction满意度
Personnel Organization – By Processes 按流程设置的人事组织
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
Head of Personnel
Consultation提供咨询
Administration事务性管理 Payroll Social security Time Management ……
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
Head of Personnel
Recruitment 招募
Compensation 薪酬
Benefits 福利
Training 培训
……
Customers feel confused 客户感觉繁锁
Personnel Organization: No integration, but conflicting while decisions mismatching 系统性不强,容易发生配合矛盾
西门子人力资源管理ppt

理论模型
HR SSC通常需要一个分层的服务模式来最大化工作效率
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理论模型腾讯HR三Fra bibliotek柱落地模式12
发展现状
人力资源智享会于2013 年8 月至11 月开展了中国人力资源 共享服务中心的调研工作,通过在线问卷和现场调研渠道,共收 集到问卷236 份。在除去重复(同企业)、无效、以及未完成的 问卷后, 共保留有效问卷203 份。其中有71 家企业建立了人力资 源共享服务中心,占总调研企业的35.0%。在这些企业中,71.8% 的参调者为共享服务中心的负责人、经理或专员。以下调研内容 主要针对在中国拥有共享服务中心的企业进行的现状分析。
HR BP往往贴近内部客户配置人员,通常来说,对于较高层级的组织,围 绕管理架构,根据解决方案的复杂度配置HRBP人员;对于较低层级的组织, 根据BP/全职员工服务率配置BP,以支持日常人员管理。
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理论模型
HR COE:HR的领域专家,确保设计一致性 HR COE (Center of Expertise)通常扮演如下几个角色: -制定和设计制度/流程/方案,提供全球方案标准并在恰当的时候管理全球方
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理论模型 7
理论模型
HR BP:HR的业务伙伴,确保业务导向 HR BP (BusinessPartner)通常扮演如下几个角色: 负责满足业务需要的部门/区域/业务单元/国家的战略合作伙伴 通过提供咨询和支持帮助执行业务战略 对专业领域如人才管理、人力规划、变革管理等提供支持 使用业务知识在业务单元层面推广人力资源制度/流程/方案 在业务规划中代表人力资源部门,并向人力资源提供业务需求
人力资源共享中心发展状况
2021年07月17日
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导言
人力资源共享服务(HR Shared Service Center, 简称 HR SSC)作为一种新的高效管理模式,通过将人力资源 中战略性工作和事务性工作分离,将人力资源部的重心向 战略性事务转移,而事务性工作由集中的HR SSC来承担 ,已经被很多全球性或集团性的公司所采用。如壳牌、通 用电气、惠普、康明斯、ABB等很多世界知名企业。
西门子的人力资源管理

西门子的人力资源管理西门子(Siemens)是世界上知名的多元化公司之一,其人力资源管理一直以来都备受瞩目。
作为一家跨国企业,西门子在全球范围内拥有大量员工,其人力资源管理的优势在于强调员工发展、多样化和可持续发展,以及良好的工作环境和员工福利。
本文将深入探讨西门子的人力资源管理方面。
首先,西门子的人力资源管理强调员工发展。
公司注重培养和提升员工的专业技能和个人能力,通过提供全面的培训计划、指导和发展机会,鼓励员工不断学习和成长。
西门子通过内部和外部培训,确保员工具备最新的技术和知识,以应对不断变化的全球市场需求。
此外,公司还为员工提供广阔的晋升机会,通过内部推动和激励计划,鼓励优秀员工发挥潜力,并在公司内部追求更高的职业发展。
其次,西门子的人力资源管理注重员工多样化。
公司致力于创造一个开放、包容和多元化的工作环境,鼓励员工在不同领域和背景下共同发展和合作。
西门子深信多样化的员工团队能够带来创新思维和解决问题的能力,从而提高公司的竞争力。
为了实现员工多样化,西门子采取了多种措施,如制定公平的招聘标准、鼓励女性和少数民族就业、推动国际人才交流等。
再次,西门子的人力资源管理以可持续发展为核心。
公司将可持续发展视为企业的核心价值和战略目标之一,并将其纳入到人力资源管理的各个方面。
西门子通过稳定的人才储备和培养计划,确保人才的持续供应,为公司的可持续发展提供支持。
此外,公司还注重员工的工作和生活平衡,提供灵活的工作安排和健康的工作环境,以促进员工的身心健康。
最后,西门子的人力资源管理强调员工福利和福利保障。
公司为员工提供具有竞争力的薪酬和福利计划,包括丰厚的薪水、健康保险、退休金、奖励计划等。
此外,公司还为员工提供各种福利措施,如培训机会、员工旅游、员工购买优惠等,使员工感受到公司的关怀和支持。
总而言之,西门子的人力资源管理以员工发展、多样化和可持续发展为核心,致力于创建一个良好的工作环境和员工福利体系。
人力资源战略西门子公司人力资源开发战略

人力资源战略西门子公司人力资源开发战略西门子公司是一家拥有150多年历史的世界知名跨国企业,业务涵盖电气工程、电子、医疗器械、轨道交通等领域。
在西门子公司这样一家世界领先企业,人力资源战略显得尤为重要。
本文将从西门子公司的人力资源战略入手,分析其核心竞争力,以及其人力资源开发战略的特点。
一、西门子公司的人力资源战略西门子公司一直把人力资源视为企业发展的核心,秉持“员工是企业最重要的资产”的理念。
西门子公司根据企业发展战略,制定相应的人才招聘和培训计划,通过对人员的挖掘、培养、激励和留用等方面的不断改进和完善,不断提升员工的综合素质和工作能力,为企业发展提供有力的人力支持。
西门子公司的人力资源战略主要包括以下几个方面:1.招聘与引进:西门子公司注重挖掘和培养人才,一直坚持向社会开放招聘渠道,同时也通过校招、互联网招聘、海外招聘等多种方式吸引人才。
此外,西门子公司也非常注重优秀员工的引进,通过内部推荐和海外人才引进计划等方式,不断引进知识和技能优秀的人才,提升公司整体竞争力。
2.培养与发展:西门子公司注重员工的培养与发展,通过不断推动员工学习和发展,提升员工业务水平和专业技能。
公司采取了多种培训方式,如内部培训、外部培训、海外培训等,为员工提供丰富的学习资源和机会。
同时,西门子公司也注重员工职业规划,根据员工的职业发展规划和需求,提供个性化的职业发展方案,激发员工的工作热情和创造力。
3.激励与回报:西门子公司实行绩效评估制度,通过对员工绩效的评估,制定个性化、差异化的薪酬激励方案,从而提高员工工作积极性和投入度。
公司设立有各类奖励机制,如年度优秀员工、专家、高级技术人才等,激励员工通过个人能力的提升和业绩卓越的表现,为公司的业务发展做出贡献。
4.留用与发展:西门子公司强调员工的留用与发展,通过提供良好的职业发展机会和发展空间,激励员工愿意长期为公司发展而奋斗。
公司重视员工的工作生活平衡,采取多种措施,如灵活的工作制度、人性化的福利待遇、关爱员工的人文环境等,不断提高员工的满意度和忠诚度,从而形成团队协同和共同发展的文化。
西门子公司的人力资源开发

附件:案例西门子公司的人力资源开发在人力培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系。
西门子对员工进行培训的根本目标是使他们能够从容应付来自各方面的挑战。
为此,西门子为员工设计了各种各样的有效培训,主要分有:新员工培训,大学英培训和员工在职培训。
一、新员工培训新员工培训又称第一职业培训,在德,15岁到20岁的年轻人中学毕业后没有进入大学,要想工作,必须在企业接受3年左右的第一职业培训。
西门子在这一方面投入甚丰,保证企业发展有足够的一流技术工作。
在第一职业培训期间,学生要接受双轨制教育,一周工作5天,其中3天在企业接受工作培训,另外两天在学校学习知识.西门子早在1992年就拔专款设立了专门的培训工作的“学徒基金”,现在公司在全球拥有60多个培训场所,如在公司部慕尼黑设有韦尔纳·冯·西门子学院,在爱尔兰设有技术助理学院,它们都配备了最先进的设备,每年培训经费近8亿马克。
目前共有10000名学徒在西门子接受第一职业培训,大约占员工总数的5%,他们学习工商知识和技术,毕业后可以直接到一线工作。
二、大学精英培训西门子平均每年接收全球大学毕业生3000名左右,为了充分开发这些宝贵的人才资源,西门子制定了专门的培训计划。
西门子注意加强与大学生的沟通,增强自身的吸引力,特别在西门子还从大学生中先出30名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训期间为十个月,分3个阶段进行第一阶段,让他们全面熟悉企业情况,学会从互联网上获取信息;第二阶段,让他们进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神;第三阶段,将他们安排到下属企业承担具体的工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能。
目前,西门子拥有400多名这样的“精英尖子”四分之一正在接受海外培训或在国外工作。
大学精英培训计划为西门子储备了大量的管理人员。
三、员工在职培训西门子人才培训的第三个部分是员工在职培训,西门子公司认为,在世界性竞争日益激烈的场上,在不断变动的设备活动中,人是最主要的力量,知识和技术必须不断更新换代才能适应商业环境,跟进新技术的发展步伐,新公的公司正在努力塑造为一个“学习型企业”。
人力资源

一、案例分析题(苏澳玻璃公司的人力资源规划近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面………………………………………………………………………….. 请用人力资源管理战略与规划理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划。
答:一个组织特别是企业要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划制定出相应的人力资源战略。
人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。
在制定人力资源战略规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。
在确定所需人员类型和数量以后,人力资源管理人员就可以着手制定战略计划,采取各种措施以获得所需要的人力资源。
苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测,以此结果作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。
这充分说明了人力资源需求预测的重要性。
同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析,为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础华为的人力资源体系基础华为的发展历程及人力资源体系建设背景……………………………………………….………………………………………请用人力资源管理工作分析理论来分析华为公司的人力资源体系基础。
答:工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析,即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。
(1)它是整个人事管理科学化的基础。
(2)它是提高现实社会生产力的需要。
(3)它是企业现代化管理的客观要求。
人力资源跨文化管理案例

人力资源跨文化管理案例西门子的多元化与本土化西门子在德国拥有近20万名员工,在全球195个国家与地区拥有近30万名员工,是一家高度全球化的跨国产业巨头,在公司施行多元化的雇员政策。
在西门子中国的2万多名员工中,有来自26个国家与地区的员工被吸引到一起,在一起共事。
尽管是一种非常多元化的工作环境,但外国员工在西门子中国公司的比例只有1%左右,所以西门子又是人才管理本土化的典范。
在多元化的工作氛围中,西门子尽量减少不同国家与文化的雇员之间在文化上沟通的误解,并充分利用不同文化所带来的优势。
在多元化的工作氛围中,不同的文化带来不同的思维方式与想法,为西门子决胜市场竞争带来了不同的解决之道。
所以西门子的人才素质模式中对员工工作经验要求方面,明确提出要求员工具备“跨文化的经验”,以适应西门子多元化的氛围与跨文化的沟通与管理。
在跨文化经验上,西门子希望员工能够具备跨文化管理的“悟性”。
西门子频繁将员工调派到世界各地,从事跨文化的工作,锻炼跨文化管理能力。
西门子在中国的人才本土化在中国,西门子这个名字总能唤起人们愉快的记忆和美好的遐思。
这并不奇怪,因为西门子自19世纪以来就成为中国的最佳合作伙伴。
早在1872年,西门子将第一封电报发到了中国;7年后的1879年,西门子用其发明的电力照明系统首次照亮了上海港,这套系统是中国使用的第一台电力机器。
1904年,西门子在中国上海成立了第一家驻华办事处,该办事处曾一度是西门子最大的海外机构。
1937年,西门子中国公司拥有员工275人,是西门子欧洲以外最大的海外分公司。
如今,中国上海再次成为西门子除德国以外员工最多的城市。
在西门子中国,员工的晋升速度非常快,本土化的队伍很快成长起来,许多方面甚至要比其他国家表现突出。
西门子在中国的2万名员工中,外国员工所占的比例仅仅为1%左右,包括公司的高层领导以及普通的工程师、专家等各层面的员工。
目前在西门子中国公司中已有两名本土中国人坐到了仅次于CEO的副总裁的高层职位上。
西门子公司的人力资源开发

西 门 子 公 司 十 分 重 视 内 部 人 力 资 源 的
开 发 。 公 司 每 遇 到 空 缺 职 位 时 , 总 是 先 在 企 业 内部 张 贴 广 告 ,充 分 挖 掘 内 部 人 力潜
力 , 只有 当企 业 在 内 部 招 聘 不 到 合 适 人 选 时 , 才 向 外 界 招 聘 。 Ma e y r先 生 说 : 招 聘 渠 道 有 许 多 , 在 报 纸 上 登 广 告 、 参 加 人 才 招 聘 会 、 找 猎 头 公 司 、 企 业 自 己 找 人 、根 据
维普资讯
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在 众 多成 功 的 欧 洲 公 司 中 ,西 门子 公
西 门 子 公 司 招 的 人 要 求 能 力 高 于 所 聘
岗 位 一 级 甚 至 两 级 , 而 不 仅 仅 限 于 所 聘 岗 位 的 要 求 。 乍 一 听 有 些 大 才 小 用 , 实 际 上
系 列 人 力 资 源 开 发 和 管 理 方 面 的 科 学 制 度 和 行 为 准 则 . 这 些 制 度 和 准 则 的 严 格 执 行 , 为 “ 年 老 店 ” 永 葆 青 春 提 供 了 人 才 百 和 智力 保证 。
心 良苦 。 西 门子 公 司 对 于 工 作 勤 奋 ,不 断 进 取 的 员 工 提 供 晋 升 机 会 , 员 工 在 工 作 一 段 时 间 后 , 如 表 现 出 色 都 会 被 提 升 , 即 使 本 部 门 没 有 职 位 可 供 提 升 , 也 会 安 排 到 别 的 部 门 。 优 秀 员 工 可 以 根 据 自己 的 能 力设 定 发 展 轨 迹 ,一 级 一 级 地 向 前 发 展 。
却 是 为 员 工 下 一 步 发 展 创 造 条 件 , 可 谓 用
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(人力资源战略)西门子公司人力资源开发战略
西门子公司人力资源开发战略
人事部门地位高、有权威
各层的人事主管均是领导班子的成员,人事总裁马力先生就是西门子公司董事会的董事。
这样做,对于把人力资源管理和开发纳入到企业运营总战略和总决策之中是非常有利的,有人曾经调查过欧洲1000家大型企业,结果表明,50%之上企业的人事主管均是由董事兼任的,西门子公司的做法就是例证。
欧洲出现这壹特点不是偶然的,这和发展所处的时代背景有着直接的关系。
有人曾对欧洲企业近几十年来的用人情况作过这样的分析:1945—1955年10年间,由于二战导致商品极度匮乏,企业大多注意从生产人员中选拔高层主管;1955—1965年10年间,由于市场饱和、产品滞销,企业大多注意从销售人员中选拔高层主管;1965—1975年10年间,由于合资运营、跨国运营的出现,财务问题日趋复杂起来,企业大多注意从财务人员中选拔高层主管;1975年以来,由于市场竞争加剧,人才问题越来越成为各种竞争之关键,因此选拔高层主管的注意力开始转向人力资源管理开发上来。
实施“爱发谈话”制度
“爱发谈话”是西门子公司实行的壹项人事制度,主题是“发展、促进、赞许”,德文缩写是efa。
于西门子公司40万员工中,有26000名是高级管理者,实行年薪制,其余壹律按工资税章表领取工资。
“爱发谈话”的对象是实行年薪制的各领域高级管理人员,谈话每年壹次,成为制度。
“爱发谈话”由职员、上司、主持人三方参加。
职员,即26000名高级管理者;上司,即谈话对象的直接主管;主持人,通常是人事顾问。
这种“爱发谈话”是以谈心方式进行的,上司是主角,于谈话中处于主动地位,可是他不是之上司身份出现,而是教练角色,从心理上和职员构成伙伴关系,设身处地帮助职员分析优势劣势,帮助职员更好地实现个人的设想。
职员于谈话中的任务是:客观分析自己的现状,找出自己的强项和弱项,提出培训进修的意愿,根据自己的兴趣、爱好、潜力以及目前所处的位置设计调整生涯规划,达到关心自我、拓展职能、确立目标之目的。
主持人的任务是:协调谈话各方、咨询有关问题、提供市场信息。
为了保证谈话效果,于谈话前三方均要做好必要的准备,尤其是上司的准备必须充分。
其中包括:了解谈话对象当年完成任务情况、能力情况、有何要求等,这些情况能够事先通过问卷调查获取,包括:企业能为职员发展提供什么样的可能性;对职员的能力、优劣势、目前情况、所于位置的评价意见。
为了提高谈话能力,公司仍组织了80名专家对800名谈话者进行专项培训,然后再由800名经过培训的谈话者去实施对26000人的“爱发谈话”,谈话结果三方签字后归入人事档案,作为确定年薪、岗位变动、职务升迁、培训进修的重要依据。
于“爱发谈话”基础上实施的高级管理人员培训的针对性极强,缺什么补什么,参加培训者不是强迫而是自愿参加。
大力开发国际化运营人才
西门子公司的业务几乎覆盖了整个世界。
经济壹体化和运营国际化程度之高均是其他企业不可及的。
西门子公司的战略是:把西门子公司的发展融入所于国的经济发展之中。
为此,公司作出规定,选拔领导干部必须具有1至3年的国外工作经验,而且把外语以及对所于国家文化情况
的了解作为重要条件。
人才资源开发投资力度大
西门子公司的管理者认为:创新是公司的命脉,技术是造福人类的力量,领先的技术是立于不败之地的保障。
因此,他们始终把人才开发、推动科技进步作为公司发展的首选之策。
从世界上第壹台指针式发报机的诞生到现代高科技太阳能芯片的生产,于100多年的科技发展较量中,西门子公司于同领域始终是壹路领先。
该公司现有员工中大学之上学历者已超过50%。
目前每年仍要接收3000名新大学生,仅用于这批学生的继续教育费,公司每年就要拨3亿马克。
另外,公司每年仍要投入70亿美元和45000名人员专门用于研究和发展,以迎接本领域的挑战。
着力于团队精神培养
这是西门子公司的人才开发的壹个最大特点。
西门子公司的管理者认为,企业的未来于很大程度上取决于人才资源的开发,企业主应当通过和员工的真诚合作来增加公司的价值,要爱护自己的员工,于创造壹个人就业机会的同时创造壹个人的发展机会,努力培养员工对本企业的归属意识,把个人的发展同企业命运紧密地联系于壹起。
于西门子公司,企业主和员工的伙伴关系体现得非常充分。
当外界问及西门子公司的员工于哪儿工作时,回答近乎异口同声:于西门子公司!这回答听起来似乎很平常,但就于这平常之中却展现出西门子公司员工热爱企业、视厂为家的主人翁责任感,这就是西门子文化所培养出来的西门子人。
是西门子文化给企业不断注入了活力,使企业发展始终充满着生机。
西门子公司于壹个半世纪里取得的成功经验是极其宝贵的,具有普遍的
指导意义。
尤其是它于人才资源开发方面的壹些有效举措,对于我国正于构建的现代人事制度有着重要的参考价值,我们应当很好地加以研究、借鉴。
[案例评点]
西门子公司是壹家拥有40万名员工,以电子、电器为主产品的高科技跨国公司。
迄今为止已整整走完了150年的发展历程,据有关人士调查结果表明,欧洲的企业平均寿命通常均于20年—40年之间,许许多多的竞争者于国际工商业大舞台上来去匆匆,转瞬即逝,起落无迹。
那么,西门子公司为什么能够壹改故辙,不仅成功地走出了壹条长盛不衰之路,而且于强手如林、竞争剧烈的今天仍然保持着壹股强劲的发展势头令世人所瞩目呢?这个问题的确耐人寻味,发人深思。
目前西门子公司已于世界上190多个国家和地区设立了代表处,经济全球化战略已经实现,西门子公司于50多个国家建有400多个生产厂家,仅中国就有西门子公司的合资和独资企业39家,投资额已达7亿马克,约合3.9亿美元。
预计到2000年可增至10亿美元,西门子公司仍设有投资公司1000多家,业务扩展到能源、交通、信息、医疗、家电等15个大的商务领域,1996年度订单额已达1000多亿马克。
西门子公司总结了自己长盛不衰的经验:(l)始终壹贯地谨慎处理财务问题;(2)不断开发新产品;(3)高度重视人才资源开发;(4)公司对内部、外部环境的灵活适应性;(5)科学地培养员工的归属意识等。