市场调查管理制度(DOC格式).DOC
公司市场调查管理制度
公司市场调查管理制度第一章总则第一条目的和依据为了准确了解市场需求、调整企业战略、提高产品竞争力，订立本制度。
本制度依据国家相关法律法规，结合公司实际情况，明确公司市场调查的组织、实施、管理和评估要求，确保市场调查工作的科学规范进行。
第二条适用范围本制度适用于公司内的员工和市场调查相关工作人员，包含但不限于市场部、销售部、研发部、产品部等部门。
第三条定义•市场调查：指为了解市场需求、分析竞争对手情况、调整企业战略而进行的系统性和科学性的数据收集与分析活动。
•市场调查人员：指负责市场调查工作的员工和专业人士。
第二章组织和管理第四条市场调查部门公司成立市场调查部门，特地负责市场调查的组织、管理和实施工作。
市场调查部门应依据公司规划和需求，确定市场调查的目标、方法和时程，并协调各部门的搭配和支持。
第五条市场调查计划公司每年订立市场调查计划，明确调查的范围、内容、方法和时间布置。
市场调查计划应由市场调查部门提出，并经公司领导层批准后执行。
市场调查计划应与公司战略和目标相全都，确保市场调查工作有针对性和可操作性。
第六条调查任务调配市场调查部门依据市场调查计划，依照调查任务的紧要性和紧急性，对相关部门和市场调查人员进行任务调配。
每个任务应明确责任人和完成时间。
第七条调查方法和工具市场调查部门应依据市场调查的需要，选择合适的调查方法和工具。
常用的调查方法包含问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等；常用的调查工具包含调盘问卷、访谈大纲、市场调查软件等。
市场调查部门应对调查方法和工具进行培训和引导，确保调查的科学性和准确性。
第八条调查数据收集与分析市场调查人员应依照调查计划和任务要求，采用合适的方法和工具进行数据收集和分析。
数据收集包含但不限于客户调研、竞争对手分析、市场趋势研究等；数据分析包含但不限于数据整理、数据统计、数据挖掘与分析等。
市场调查人员应保证数据的真实性和完整性，对数据进行科学分析和合理解读。
第九条调查报告和评估市场调查人员应及时编写调查报告，将调查结果依照规定的格式和要求进行整理和汇总。
生鲜市调管理制度
生鲜市调管理制度
市调是指在市场经济条件下，通过调查、分析、研究市场信息，为企业的市场决策提供迅速准确的信息。
在生鲜市场中，市调尤为重要，可以帮助企业了解消费者需求和竞争对手的情况，及时调整产品结构和销售策略，从而提高市场竞争力。
生鲜市调管理制度的建立，可以为企业提供明确的管理方向和规范操作流程，有助于解决市场管理中的问题和挑战。
以下是一套完善的生鲜市调管理制度：
1.市调目标与内容：确定市调的目标，包括了解顾客需求、监测市场竞争、调整产品结构等。
市调内容包括市场调查、竞争情报、产品研发等。
2.市调流程管理：确定市调流程，包括市调计划、调查设计、数据采集、分析与报告等环节。
确保市调工作有序进行，高效果实。
3.市调团队建设：组建专业的市调团队，包括市场调查员、数据分析师、行业专家等。
提供培训和培养机制，提高团队的市调能力。
4.信息收集技术：使用多种信息收集技术，包括问卷调查、访谈调查、市场监测等。
确保市调数据的准确性和全面性。
5.信息分析与应用：对市调数据进行分析，提出市场策略建议。
确保市调的结果得到有效应用，为企业决策提供支持。
生鲜市调管理制度的建立，能够有效提高市场管理的科学化和规范化水平，促进生鲜市场的健康发展。
同时，通过市调管理制度，还可以帮助企业把握市场机会，引导产品研发方向，提升品牌竞争力。
因此，生鲜企业应重视市调管理制度的建立和实施，不断完善和优化管理体系，为企业的持续发展提供有力支持。
市场调查计划管理制度
市场调查计划管理制度一、前言市场调查计划管理制度是公司重要的管理制度之一，它是公司顺利开展市场调查工作所必须具备的基本条件，也是保证公司顺利实施市场战略的保障性措施。
为了更好地规范公司市场调查行为，提高市场调查的质量和效率，特制订本《市场调查计划管理制度》。
二、适用范围本制度适用于我公司进行市场调查时的计划制定、实施及管理工作。
三、职责分工及流程1.公司市场部门负责市场调查计划的制订、执行和管理工作，负责调查结果的分析、汇总和报告工作。
2.市场调查负责人负责对市场调查计划的制订、执行和管理工作进行监督和检查，及时发现和解决问题。
3.市场调查员负责按照市场调查计划的要求进行调查工作，及时向上级报告调查情况，提出调整方案。
四、市场调查计划制定1.调查目的明确调查的目的，例如了解市场需求情况、竞争对手状况、消费者购买行为等。
在制订调查目的时需充分考虑公司实际情况，合理明确调查目的，以便有针对性制定调查计划。
2.调查内容根据调查目的，明确调查内容，包括调查对象、调查范围、调查方式、调查工具等，以及调查执行的时间安排、调查预算等内容。
调查内容制定需遵循科学、实际、可行原则，确保调查结果的真实可信。
3.调查计划报批制定完市场调查计划后，需向上级部门进行报批，报批材料包括市场调查计划编制表、预算表等，以便上级部门监督和指导。
五、市场调查计划执行1.调查人员的选择和培训在市场调查开始前，应选派合适的调查人员，要求调查人员对调查内容充分了解，并进行培训和指导，确保市场调查工作的准确性和稳定性。
2.实施调查工作按照市场调查计划的要求，开展市场调查工作，确保调查对象、范围、方式、工具等符合市场调查计划要求，及时总结、反馈调查情况，提出调整方案，并保证调查数据及时入库。
3.数据分析调查完成后，市场部门应对由市场调查员所提供的数据进行仔细的分析和处理，把数据与调查目标进行比较，找出差异，掌握和评价市场情况和需求状况。
4.撰写报告根据市场调查数据的分析结果，制定出相关的市场调查报告，详细分析和解释市场状况，阐述市场调查的结果和建议，并及时向公司领导汇报。
市场调查及预测工作管理制度
市场调查及预测工作管理制度一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业为了提高自身竞争力和适应市场需求的变化，需要进行市场调查及预测工作。
为规范市场调查及预测工作，提高工作效率和准确性，制定市场调查及预测工作管理制度势在必行。
二、目的本制度的目的是为了确保市场调查及预测工作的科学性、规范性和可操作性，提高决策的准确性和迅速性，为企业发展提供科学合理的依据，保持市场竞争优势。
三、适用范围本制度适用于公司内部及其子公司进行市场调查及预测工作的相关人员。
四、定义1. 市场调查：指对目标市场进行系统收集、整理、分析和评估的活动，旨在了解市场需求、竞争对手、消费者喜好等信息。
2. 市场预测：基于市场调查数据和趋势分析，对未来市场发展方向、规模、竞争格局等进行预测和判断。
五、工作程序1. 调查计划编制a. 调查目标及范围确定：明确调查的目标市场范围和调查内容。
b. 调查方法确定：根据调查目标和范围，选择合适的调查方法，如问卷调查、深度访谈、市场观察等。
c. 调查计划编制：制定调查计划，包括调查时间、调查人员，调查报告格式等内容。
2. 调查准备a. 资料收集：收集与目标市场相关的内外部数据和信息，并进行整理和分析。
b. 调查工具准备：准备调查所需的问卷、访谈大纲等调查工具，并进行测试和修改。
c. 调查人员培训：对参与调查的人员进行培训，提高其调查技巧和专业知识。
3. 调查执行a. 调查实施：按照调查计划，执行问卷调查、深度访谈等工作，并确保数据的准确性和真实性。
b. 数据整理与分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取有用的信息和结论。
c. 调查报告编写：撰写调查报告，包括调查目的、方法、结果等内容，并给出建议和预测。
4. 预测确认与更新a. 预测结果确认：组织相关部门对调查报告进行评审和确认，核实调查结果的准确性和可靠性。
b. 预测更新：定期对市场调查及预测工作进行更新，结合新的市场变化和趋势，修订调查计划和预测结果。
市场调研与竞争分析管理制度
市场调研与竞争分析管理制度一、引言市场调研和竞争分析是企业获取市场信息、了解竞争对手、优化经营策略的重要手段。
为了规范和有效管理市场调研和竞争分析活动，公司特制定本市场调研与竞争分析管理制度，以确保市场调研和竞争分析工作的质量和结果。
二、目的和范围1. 目的：本制度的目的在于明确市场调研与竞争分析的管理职责、规范活动过程、保护商业机密、提高调研和分析的效果。
2. 范围：本制度适用于公司内进行的市场调研和竞争分析活动，包括市场调研、竞争对手分析、市场定位等工作。
三、管理职责1. 领导层职责：a) 设定市场调研和竞争分析的战略目标，并提供相应资源支持。
b) 指定专门部门或人员负责市场调研和竞争分析工作，明确各自的职责与权限。
2. 负责部门职责：a) 研究并制定市场调研和竞争分析的管理制度、流程和工作规范。
b) 组织和协调市场调研和竞争分析工作，确保工作有序进行。
c) 发布市场调研和竞争分析结果报告，提供给相关部门参考和决策。
3. 员工职责：a) 遵守市场调研和竞争分析的管理制度和工作规范。
b) 主动参与市场调研和竞争分析活动，提供准确的数据和信息。
c) 保护公司商业机密，不得私自泄露与竞争分析相关的信息。
四、市场调研管理流程1. 确定研究目标：明确定义市场调研的目标和内容，根据需要选择调研方式和方法。
2. 资源配置：确定市场调研的预算、人员和物资需求，做好资源的统一调配和协调。
3. 数据收集：采用问卷调查、访谈、数据分析等方法，获取市场调研所需的数据和信息。
4. 数据分析：对收集到的数据进行分类整理和统计分析，形成可操作的结果和建议。
5. 报告撰写：撰写市场调研报告，涵盖调研目的、方法、结果和建议等内容。
6. 报告发布：将市场调研报告提供给相关部门和人员，供其参考决策。
五、竞争分析管理流程1. 确定竞争对手：明确竞争对手的范围，包括直接和间接竞争对手。
2. 数据收集：通过公开渠道、内部员工、第三方机构等途径收集竞争对手相关信息。
市场调查访问员管理制度
市场调查访问员管理制度市场调查访问员是指在市场调查中进行问卷调查、访谈等工作的专业人员。
他们是市场调查的基础，对市场中的消费者进行调查并采集数据，为企业提供决策参考。
市场调查访问员管理制度是对这一群体进行管理和激励的重要组成部分，对于提高工作效率和质量具有重要意义。
一、制定明确的管理目标和制度建设：1.明确工作目标：为了提高市场调查访问员的工作效率和质量，需要制定明确的工作目标，使每位访问员都清楚自己的任务和要求。
2.制定考核制度：通过建立科学合理的考核制度，激励访问员积极主动地完成任务，并对不合格的访问员进行相应的惩罚和奖励。
3.加强培训和学习：对于市场调查访问员而言，提升专业素质和能力非常重要。
因此，制定培训计划，不断提高访问员的专业知识和调查技巧，使其具备更好的执行力。
二、建立健全的招聘和选拔机制：1.明确招聘要求：根据市场调查的实际需求，制定访问员的招聘要求，明确需要的专业知识、经验和能力等条件。
2.开展面试和测试：在招聘过程中，通过面试和测试，对候选人的沟通能力、逻辑思维和执行力进行评估，确保招聘到符合要求的访问员。
3.建立候补队伍：鉴于市场调查的临时性和灵活性，建立一支候补队伍，用于替补和补充不足，确保市场调查工作的连续性。
三、提供良好的工作条件和福利待遇：1.提供必要设备和工具：市场调查访问员的工作需要一定的设备和工具支持，如手机、电脑、调查问卷等。
企业需要提供必要的工作设备，确保访问员的工作顺利进行。
2.提供培训机会：市场调查行业的发展日新月异，为了提高访问员的专业能力和竞争力，企业应提供相关培训机会，使访问员的知识水平和工作技能得到不断更新和提升。
3.合理安排工作时间和假期：市场调查工作通常需要在特定时间进行，需要企业合理安排访问员的工作时间，同时也要给予合理的休息和假期，保证访问员身心健康，并提高工作积极性。
四、建立沟通和反馈机制：1.定期召开讨论会和交流会：定期召开讨论会和交流会，为访问员提供一个交流和分享经验的平台，促进彼此之间的学习和成长。
公司市场调研管理制度
公司市场调研管理制度第一章总则第一条为使本公司及时掌握市场情况，搞好市场调研及预测工作，有效地对市场信息进行管理，从而做出符合实际的市场预测，并据此制定正确的经营方针，特制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司下属子公司营销部门。
第三条市场调研应本着科学、全面、合理、规范的工作原则和工作方法，坚持一般性的电话调研、专家访谈、小范围的抽样调研与大范围的分层抽样系统调研相结合的原则。
第四条调研类型。
（1）定期调研。
每年1月底和7月底前确定半年度的调研项目和具体方案。
（2）临时调研。
新产品推出后或临时需了解市场动态和反应时，随时拟订调研方案。
（3）资料收集。
由市场调研部门会同有关营业部门收集国内外有关统计资料和文献报告。
第二章组织管理第五条本公司市场调研活动由市场经理领导，市场调研主管负责具体实施。
第六条在方案实施过程中，市场部经理负责实施监督。
第七条营销总监对方案执行效果进行考核。
第三章市场调研的内容第八条市场需求调研。
市场需求调研主要包括市场需求量、需求结构和需求时间的调研。
（1）全国平均购买力、各地区购买力总量以及相关影响因素调查。
（2）各地区经济发展水平、产业发展和人口结构调查。
（3）消费者的消费行为调查。
（4）需求时间调研，主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间。
（5）现有产品的市场满足程度和对未来产品的需求趋势调查。
第九条市场环境调研。
企业的经营活动要受企业自身条件和外部环境的制约，环境的变化可以给企业带来市场机会，也可以对企业形成某种威胁，所以，市场环境调研是企业有效开展经营活动的基本前提。
市场环境调研主要包括以下三个方面的内容。
（1）宏观环境信息，包括3～5年来全国GDP发展水平、产业发展、相关的法律法规和政策等。
（2）行业信息，包括3～5年来本行业发展水平、行业的法律法规和政策以及未来的发展趋势;相关行业的经济技术发展水平、法律法规和政策以及未来的发展趋势。
第十条市场营销事务调研。
市场调查管理规定完整版
第三条调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和程度和本公司产品在市场上的竞争能力。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。
第四条调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司产品所占比重。此项资料每年六月前由公司信息中心提供。
第十条组织公司管理人员、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行一次，每次一个月左右，访问结束，填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。
第十一条销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集市场信息，写出书面汇报。
第十二条搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。
第十三条不定期召开重点用户座谈会，交流市场息，反映质量意见及用户需求等情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加公司产品竞争能力。
市场调查管理规定
制度名
市场调查管理制度
电子文件编码
GLZD177
页码
2-1
一、目的
第一条搞好市场调查及预测工作，并据此做出正确的经营方针，是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理，从而做出实际的市场预测，特制定本工作管理制度。
二、工作组织
第二条市场调查及预测工作在经营副经理领导下由销售科归口，研究所、计划科、信息中心等有关部门参与共同完成此项工作。
签发人
责任人签名
制度名
市场调查管理制度
电子文件编码
GLZD177
页码
2-2
第八条搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报，外贸对本厂产品销售意向，国外用户对本公司产品的反映及信赖程序，用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由研究所提供，外贸资料由销售科提供。
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市场调查管理制度（DOC格式）.DOC
一、目的第一条搞好市场调查及预测工作，并据此做出正确的经营方针，是企业提高经济效益分重要的环节。
为对广泛的市场信息进行有效的管理，从而做出实际的市场预测，特制定本工作管理制度。
二、工作组织第二条市场调查及预测工作在经营副经理领导下由销售科归口，研究所、计划科、信息中心等有关部门参与共同完成此项工作。
三、市场调查及预测的主要内容及分工第三条调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和程度和本公司产品在市场上的竞争能力。
此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。
第四条调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司产品所占比重。
此项资料每年六月前由公司信息中心提供。
第五条了解各地区用户对产品质量反映，技术要求和主机厂配套意见，借以提供高产品质量，开发新品种，满足用户要求。
此项由全质办和研究所分别在每年六月前提出。
第六条了解同行业产品更新及其改进方面的进展情况，用以分析产品发展新动向。
此项工作由研究所在每年六月前提出。
第七条预测主机配套，全国各地区及外贸销售量，平衡分配关系，此项工作由销售部在当年六月前予以整理并做出书面汇报
签发人责任人签名制度名市场调查管理制度电子文件编码GLZD177页码2-2第八条搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报，外贸对本厂产品销售意向，国外用户对本公司产品的反映及信赖程序，用以确定对外市场开拓方针。
国外技术更新资料由研究所提供，外贸资料由销售科提供。
四、市场调查方式第九条抽样调查：对各类型用户进行抽样书面调查，征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见。
第条组织公司管理人员、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行一次，每次一个月左右，访问结束，填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。
第一条销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集市场信息，写出书面汇报。
第二条搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。
第三条不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及用户需求等情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加公司产品竞争能力。
第四条建立并逐步完善重点用户档案，掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。
五、附录第五条市场调查用户预测所提供的各方面资料，销售部应有专人负责管理，综合、传递并与工厂信息中心密切配合，作好该项工作。
签发人责任人签名。