家庭医生工作制度

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家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度1、制定工作年度计划和每月工作安排,对工作完成情况,每半年进行一次工作小结。

每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表。

2、实行正常诊疗时间,确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展,做好服务情况的记录,及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。

保持手机通畅,电话健康咨询服务时间至22:00。

3、按照签约服务的承诺,做好康复指导、妇幼保健管理等服务。

4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时,必须向团队长请假,并做好工作交接,对特殊病情的签约患者,要安排上门进行工作交接。

5、建立工作报告制度,发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告,并做好相应的应急处理工作。

6、工作时间着工作服,上门服务着单位统一的工作服,佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。

团队每月召开一次家庭医生工作例会,加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作,不断提高服务质量和工作水平。

家庭医生岗位职责1、家庭医生在全科团队长的领导下,开展居民的健康管理工作。

2、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。

3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询,落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。

家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

家庭医生签约服务工作制度范文

家庭医生签约服务工作制度范文

家庭医生签约服务工作制度范文以下是一份家庭医生签约服务工作制度范文,供参考:一、目的和原则1.1目的家庭医生签约服务工作旨在建立稳定和谐的医患关系,提供全方位的持续医疗服务,促进居民身体健康和生活质量的提高。

1.2原则1)以居民为中心,提供全程个性化的医疗服务;2)建立长期稳定的家庭医生与居民的关系,增加医患沟通的机会;3)加强医生的责任意识和服务意识,提高医生的专业水平;4)合理安排家庭医生的工作时间和工作负荷,保证医生的健康与安全;5)保护医生的权益,维护医生的职业尊严和形象。

二、家庭医生签约服务工作内容2.1医疗服务内容1)提供常规的健康体检和疾病预防筛查;2)负责居民的日常疾病的诊断、治疗和康复;3)开展慢性病的管理和随访工作;4)提供家庭医生咨询和健康教育服务;5)协助居民建立电子健康档案,记录医疗信息。

2.2服务方式1)门诊服务:提供有条理、高效的门诊服务,保证居民的就诊时间和质量;2)电话咨询服务:提供电话咨询服务,解答居民的医疗问题;3)家庭访视服务:定期进行家庭访视,了解居民的生活环境和健康状况;4)健康教育服务:组织定期健康讲座和培训活动,提高居民的健康意识和自我保健能力;5)急救服务:提供紧急救援和急救技术指导。

三、签约居民的权益和义务3.1居民的权益1)享受优质、全程、连续的医疗服务;2)咨询和检查结果的保密;3)免费或优惠的固定医疗服务费用;4)优先安排就诊。

3.2居民的义务1)尊重和信任家庭医生,配合医生的诊断和治疗;2)按时洗礼和就诊,如有变动及时通知家庭医生;3)按照医生的建议进行治疗和康复;4)保护医生的安全和隐私。

四、家庭医生的权益和义务4.1家庭医生的权益1)得到居民的尊重和信任;2)合理的工作时间和负荷;3)得到合理的薪酬和福利待遇;4)享受医疗保险和职业培训。

4.2家庭医生的义务1)对签约居民负责,提供高质量的医疗服务;2)履行职业道德和责任,保护居民的权益;3)保守病历和医疗信息的保密;4)不得贪污和索取患者的好处。

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度1、制定工作年度计划和每月工作安排,对工作完成情况,每半年进行一次工作小结。

每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表。

2、实行正常诊疗时间,确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展,做好服务情况的记录,及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。

保持手机通畅,电话健康咨询服务时间至22:00。

3、按照签约服务的承诺,做好康复指导、妇幼保健管理等服务。

4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时,必须向团队长请假,并做好工作交接,对特殊病情的签约患者,要安排上门进行工作交接。

5、建立工作报告制度,发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告,并做好相应的应急处理工作。

6、工作时间着工作服,上门服务着单位统一的工作服,佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。

团队每月召开一次家庭医生工作例会,加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作,不断提高服务质量和工作水平。

家庭医生岗位职责1、家庭医生在全科团队长的领导下,开展居民的健康管理工作。

2、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。

3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询,落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。

家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

家庭医生签约服务工作制度范本(五篇)

家庭医生签约服务工作制度范本(五篇)

家庭医生签约服务工作制度范本一、全科医师签约必须由全科医生担任,或由已经通过全科岗位的临床医师或中医师及单位任命的责任医生或护士担任。

二、全科医生签约服务坚持充分告知、自愿签约的原则。

三、全科医师以团队的形式对签约居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。

四、全科医师采用适宜技术、适宜设备和基本药物,帮助解决签约对象常见健康问题。

五、全科医师为签约对象提供医疗卫生服务上的便利,引导签约对象到卫生室首诊,并为其提供便捷的双向转诊服务。

六、全科医生协助签约对象向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗,并及时对接和提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。

七、全科医师全面掌握签约对象的健康信息,为签约对象提供个性化健康管理建议,建立健康服务伙伴关系,指导签约对象开展健康自我管理。

八、全科医师工作人员要有良好的医德医风,工作认真负责,履行好职责,热忱为居民提供满意的人性化服务。

九、对居民所签约的个人资料进行保密,防止居民个人信息外露。

基本公共卫生科____年____月____日家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

2、精益求精,慎言守密,不得泄露服务对象的隐私。

3、重视沟通,语言文明,使用文明用语,不讲服务忌语。

4、尊重同事,团结协作,一切以服务对象利益为重。

二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规,操作服务规范。

2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权,维护患者的合法权益。

3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

4、遵纪守法,廉洁行医,不收受服务对象的馈赠和红包。

三、家庭医生服务规范家庭医生工作流程1、宣传。

家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区(村)委会、小区公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。

2、签约。

按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。

家庭医生制工作例会制度范文(三篇)

家庭医生制工作例会制度范文(三篇)

家庭医生制工作例会制度范文家庭医生工作例会制度一、目的与意义家庭医生工作例会制度的目的是促进医疗团队的沟通和合作,提升工作效率和医疗质量,推动家庭医生签约服务的顺利开展。

通过例会的形式,可以及时了解和分析家庭医生工作中的问题和困难,交流解决方案,提出改进措施,共同推动家庭医生签约服务的规范化和专业化发展。

二、参会人员1. 家庭医生团队全体成员;2. 医生助理、护士和其他相关工作人员。

三、会议周期1. 每月召开一次例会;2. 可根据实际需要临时召开例会。

四、会议内容1. 回顾上次例会的会议纪要和问题整改情况;2. 交流、分享家庭医生签约服务中的典型病例和经验;3. 分析和讨论家庭医生工作中的问题和困难,并寻找解决方案;4. 汇报和评估家庭医生签约服务的工作进展和效果;5. 讨论和制定下一阶段的工作计划和目标;6. 其他与家庭医生签约服务相关的议题。

五、会议流程1. 主持人宣布会议开始,介绍会议议程;2. 回顾上次例会的会议纪要和问题整改情况,确认问题是否已得到解决;3. 团队成员依次分享典型病例和经验,讨论交流;4. 汇报和评估家庭医生签约服务的工作进展和效果;5. 分析和讨论家庭医生工作中的问题和困难,并寻找解决方案;6. 讨论和制定下一阶段的工作计划和目标;7. 主持人总结会议内容,宣布会议结束。

六、会议记录1. 会议由记录员全程记录;2. 会议记录包括会议时间、地点、参会人员名单、议题讨论、决策结果等内容;3. 会议记录需经过主持人和记录员审核确认后,存档备查。

七、案例分析与经验分享1. 每位家庭医生团队成员需准备一份典型病例的介绍和分析,包括病情描述、诊断过程、治疗方案和效果评估等;2. 经验分享内容包括签约服务中的难点和挑战,以及相应的解决方案和经验教训;3. 案例分析和经验分享需提前提交给主持人,确保会议进行顺利。

八、问题讨论与解决1. 家庭医生团队成员需提前将工作中遇到的问题和困难汇总,提交给主持人;2. 会议上进行问题讨论和解决,找出解决方案,并确定责任人和时间节点;3. 已解决的问题需在会议纪要中进行记录,确保问题的彻底解决。

家庭医生服务工作制度

家庭医生服务工作制度

家庭医生服务工作制度家庭医生服务是指医生团队为患者提供连续、全方位、个性化的医疗和健康管理服务的一种模式。

在家庭医生服务中,医生将成为患者的长期固定医疗和健康管理的责任医生,负责患者的初诊、复诊、转诊和慢性病管理等各个环节。

为了确保家庭医生服务的质量和效果,有必要建立一套科学的工作制度。

本文将从人员配备、工作时间、服务内容以及考核评价等方面介绍家庭医生服务的工作制度。

一、人员配备1.家庭医生团队应该包括医生、护士、药师和健康管理师等多学科专业人员。

医生应具备执业资格和相关经验,护士应具备相关执业资格。

药师应具备执业资格和药学知识,并能够提供合理用药指导。

健康管理师应具备相关健康管理知识和技能,能够对患者进行健康评估和健康干预。

2.家庭医生团队人员的压缩配比应根据患者的数量和需求进行合理的安排。

人员的配备应满足患者的基本需求,避免人员过剩或不足的情况发生。

二、工作时间1.家庭医生团队应根据患者的需求和医生的工作量进行合理的工作时间安排。

工作时间安排应充分保证医生、护士等人员的工作休息权益,避免人员长时间连续工作的现象发生。

三、服务内容1.初诊:家庭医生团队应对患者进行初步的诊断和治疗,为患者提供基本的医疗服务。

初诊医生应注意仔细询问患者的病史和病情,进行初步的体格检查,并根据患者的情况给予初步的诊断和治疗意见。

2.复诊:家庭医生团队应对患者的病情进行跟踪,根据患者的病情和治疗效果进行调整。

医生应仔细听取患者的反馈和意见,调整治疗方案和用药方案,并定期对患者进行复诊和随访。

3.转诊:家庭医生团队应根据患者的病情和需求进行及时的转诊和引导。

如果患者的病情需要更进一步的检查和治疗,家庭医生应及时将患者转诊到专科医生或相应的医疗机构进行治疗。

4.慢性病管理:家庭医生团队应对患者的慢性病进行长期的管理和干预。

医生和健康管理师等人员应对患者的慢性病进行定期的随访和评估,提供个性化的健康管理方案和健康指导。

四、考核评价1.家庭医生团队的工作绩效应根据患者的满意度、治疗效果和医疗质量等方面进行考核和评价。

家庭医生各项规章制度

家庭医生各项规章制度

家庭医生各项规章制度一、工作纪律1. 家庭医生应按照医院规定的工作时间及岗位职责进行工作,不得私自调换班次或违规请假。

2. 家庭医生在工作中应保持专业仪容,注意自身形象,不得穿着不得体的服装。

3. 家庭医生应按时参加医院组织的培训和会议,及时更新医疗知识,提高专业水平。

二、医疗服务1. 家庭医生在诊疗过程中应严格遵守医疗伦理,保护患者的隐私权和信息安全。

2. 家庭医生应根据患者的实际情况,提供个性化、全面的医疗服务,确保患者的健康需求得到满足。

3. 家庭医生应及时填写、归档病历资料,确保医疗记录的完整性和准确性。

三、慢性病管理1. 家庭医生应建立并执行患者的慢性病管理计划,定期进行随访和评估,帮助患者控制疾病、预防并发症。

2. 家庭医生应遵循临床指南,科学地进行药物治疗和辅助治疗,减少患者的用药风险。

3. 家庭医生应与其他医疗人员和社区服务机构合作,共同为患者提供综合性的健康管理服务。

四、安全管理1. 家庭医生应保持工作场所的清洁卫生,做好医疗器械的消毒和灭菌工作,确保患者的安全。

2. 家庭医生应及时处理医疗事故和意外事件,保障患者的权益并报告上级领导和医院管理部门。

3. 家庭医生在开展医疗服务时应注意感染控制,严格执行标准预防措施,确保医疗环境的安全性。

五、职业道德1. 家庭医生应遵守医疗法律法规和职业道德准则,保持医德操守,不得患得患失,不得违规索贿或向患者乱收费。

2. 家庭医生应尊重患者的意愿和选择,充分尊重患者的人格和尊严。

3. 家庭医生在面对医疗争议时应冷静处理,遵循医疗纠纷处理程序,维护自身合法权益。

六、综合考核1. 家庭医生的工作绩效将定期进行综合评价,考核内容包括医疗技术水平、服务态度、患者满意度等。

2. 家庭医生的医疗行为和工作态度将定期进行自查和评估,确保工作质量和患者安全。

3. 家庭医生在医院的工作种类及待遇将根据工作表现和绩效考核确定,提倡激励和奖惩并举。

以上便是家庭医生工作的各项规章制度,这些规章制度旨在规范家庭医生的工作行为,提高医疗服务质量,保障患者的健康和安全。

家庭医生工作室管理制度范文(三篇)

家庭医生工作室管理制度范文(三篇)

家庭医生工作室管理制度范文一、目的和范围为规范家庭医生工作室的运行,提高工作效率和服务质量,制定本管理制度。

本制度适用于家庭医生工作室所有成员。

二、家庭医生工作室的职责和权益1. 家庭医生工作室的主要职责是提供优质的家庭医疗服务,包括门诊诊断、治疗和健康指导等。

2. 家庭医生工作室有权根据患者的需求安排门诊时间和医生排班。

3. 家庭医生工作室有权对患者进行必要的诊断和治疗。

4. 家庭医生工作室有权要求患者遵守医生的治疗方案和用药规定。

5. 家庭医生工作室有权拒绝患者因个人原因而违背核心价值观、伤害他人的行为。

三、家庭医生工作室的成员家庭医生工作室的成员包括家庭医生、护士、药剂师等。

1. 家庭医生:负责门诊诊断、治疗和健康指导等工作。

2. 护士:协助家庭医生进行门诊工作,包括体格检查、药品发放等。

3. 药剂师:负责药品的采购、管理和发放等工作。

四、家庭医生工作室的工作流程家庭医生工作室的工作流程如下:1. 患者来访注册患者来访时,首先要在前台进行注册登记,登记时需要提供身份证和联系方式等基本信息。

2. 医生接诊注册完成后,患者由前台引导进入医生接诊区域,医生根据患者的病情进行诊断和治疗,同时进行健康指导。

3. 护士服务在医生接诊过程中,护士负责协助医生进行体格检查、采集样本和发放药品等工作。

4. 药剂师发药医生开具的药方通过电子系统发送至药剂师处,药剂师根据药方进行药品的配药,并将药品交给患者。

5. 患者离院患者在完成诊疗和取药后离开医生工作室,前台负责收取诊疗费用并提供发票。

五、家庭医生工作室的工作时间家庭医生工作室的工作时间为每周一至周五的上午9:00至12:00,下午2:00至5:00。

在工作时间内,如遇紧急情况,可适当延长工作时间。

六、家庭医生工作室的规章制度1. 准时上班:家庭医生工作室成员需准时到岗,并按时完成工作任务。

2. 着装规范:家庭医生工作室成员需穿着整洁的白大褂,工作区域保持清洁整齐。

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家庭医生工作制度
一、优化组合家庭医生服务成员,合理安排家庭医生的服务量、做到分片负责,责任到户。

二、家庭医生应根据团队内部人员的技术特长,合理分配工作和下乡时间。

三、家庭医生应定期掌握团队人员工作数量和工作质量,不断提高家庭医生的满意率和利用率。

四、记录电话访谈或咨询内容。

凡家庭医生电话随访或接受村民咨询时应及时登记在电话咨询记录本。

五、记录家庭健康档案完成和输机数量。

家庭医生应动态掌握管辖区域人户数量、完成建立档案人户数量和输机人户数量,每月将工作进度上报公共卫生科。

六、实行首诊医生负责制。

建立病人回访登记本,首诊医生必须认真填写病人住址和联系方式,及时记录回访结果。

七、回访病人原则上应上门回访。

八、在回访病人时,家庭医生应该指导病人合理就医、健康教育和康复,做到服务到家,病人满意。

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