浅析企业标准化体系和质量管理体系的关系
浅析企业标准化体系与质量管理体系的关系
浅析企业标准化体系与质量管理体系的关系浅析企业标准化体系与质量管理体系的关系一、引言在现代企业管理中，标准化体系和质量管理体系是两个重要的概念。
标准化体系是指企业通过制定、实施与运转在某一范围内的标准，以达到统一与规范的管理目标。
而质量管理体系是指企业通过规范化的质量管理流程和方法，以提高产品和服务的质量水平。
本文将对企业标准化体系与质量管理体系的关系进行浅析。
二、企业标准化体系的概述1、标准化的定义与作用2、标准化体系的组成要素2.1 标准的制定与修订2.2 标准的推广与应用2.3 标准的认证与监督三、质量管理体系的概述1、质量管理的定义与作用2、质量管理体系的组成要素2.1 质量目标的设定与测量2.2 质量策划与实施2.3 质量控制与改进四、企业标准化体系与质量管理体系的关系分析1、标准化体系与质量管理体系的目标一致性2、标准化体系为质量管理提供支持3、质量管理体系推动标准化工作的开展4、标准化体系与质量管理体系的互动关系五、案例分析：某企业的标准化体系与质量管理体系的关系1、某企业的标准化体系建设情况2、某企业的质量管理体系建设情况3、某企业标准化体系与质量管理体系的互动效果分析六、结论与展望1、企业标准化体系与质量管理体系的紧密关联性2、进一步加强标准化与质量管理的融合附件：1、某企业的标准化体系建设流程图2、某企业的质量管理体系流程图法律名词及注释：1、标准化法律法规 - 法律、法规、规范性文件等关于标准化的法律法规性文件。
2、质量管理体系认证 - 通过第三方机构对企业质量管理体系的审核与认证，证明企业质量管理体系符合国际标准或国家标准的过程。
论质量管理与标准化工作的关系
论质量管理与标准化工作的关系摘要:GB/T19001质量管理系统是每个现代化企业都要建立的一套系统，而GB/T1.1标准是其基础和基础。
文章从标准化管理和质量管理系统的结构和实施需求两个方面论述了两者的关系，即标准化与质量管理是不可替代的，两者有着紧密的联系。
关键词：质量管理；标准化管理；企业管理引言质量是企业的生命，是企业发展的灵魂，是企业的核心能力。
一个企业的产品，最重要的就是稳定的质量，才能让我们的产品，在市场上站稳脚跟。
企业能否在激烈的市场竞争中取胜，关键在于产品的质量。
质量管理是企业在激烈的市场竞争中生存与发展的根本。
推进标准化管理是提升产品质量的根本途径和科学途径。
只有通过推行标准化管理，才能使企业的质量管理活动和过程有序化，从而使该体系的作用更加明显。
标准化是一种流程的管理.制定、实施、不断改进标准，是不断提高质量，提高管理水平，规范工作流程，是企业不断发展的一个过程。
以规范化为基础，逐步转变传统的经营方式，是实现企业经营现代化的必然选择。
企业的标准化，就是要把整个生产过程、各部门的工作都按照标准来，使每个部门、每个人都能做到事事有人监督、人人有责任、做事要有标准、工作要有监督、要有结果、要有惩罚。
这样才能彻底改变企业管理落后，推诿扯皮，效率低下的状况。
企业标准化工作的重点是建立、完善和实施标准体系，监督、评价、分析和持续改进标准体系。
1质量管理与标准化管理的关系标准化就是“为了达到一个最优的顺序，为现实或可能的问题制订一个共同的、反复的规则。
”它包括制定、发布和执行这些标准的程序。
按照PDCA戴明的管理模式，以文档化的方式进行管理，以预防为主，全过程控制，持续改进的理念，实现了企业的管理循环。
要求各单位根据PDCA周期进行评估，完成系统所需的“计划、实施、运行、检查和纠正、管理审核”。
达到目标，不断改善。
质量管理是指对企业的组织协调进行指导和控制。
一般包括质量政策和质量目标的制订和质量计划，质量控制，质量保证和质量改善。
浅议企业标准体系与质量管理体系等“三体系”的关系
三、企业标准体系与质量管理体系等“三体系”的联系
首先，企业标准体系是以“三体系”为核心的，覆盖企业的各项管理活动，其目的是指导服务于企业的生产、经营活动，使生产经营过程受控于企业的法规，以建立良好的生产秩序。可以说，企业标准体系已经包括了目前企业广泛采用的“三体系”。
第三，对于没有建立“三体系”的企业来说，在创建标准化良好行为企业活动过程中建立的标准体系可以为下一步开展“三体系”认证奠定基础。
第四，对于已经建立了“三体系”的企业来说，建立标准体系为企业管理的持续改进提供了有力的支持。
综上所述，我们就不难理解二者的关系了：标准体系和“三体系”的关系其实就是整体和部分的关系。建立标准体系为“三体系”提供了支持，而“三体系”的建立又是对企业标准体系内容的具体补充和完善。
来源：领导科学报 作者：山东省泰安市质量技术监督局泰山区分局 裴晓玮 刘 娟 [字体：大 中 小]
在创建标准化良好行为企业活动的咨询过程中，企业老总常常会有这样的疑惑：我们企业已经通过了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系（以下简称“三体系”）认证，再创建企业标准体系是否属于重复建设？这二者之间到底有什么关系呢？
（作者单位：山东省泰安市质量技术监督局泰山区分局）
一、企业标准体系与质量管理体系等“三体系”在概念上的区别
“企业标准体系”，是指在企业范围内所执行的各类标准按其内在联系形成的科学有机整体，它既包括技术标准体系，也包括保证技术标准得到实施的管理标准体系和工作标准体系，还包括标准体系中的标准子体系之间、标准之间的内在联系。
企业标准体系与其他管理体系浅析
企业标准体系与其他管理体系浅析企业标准体系是指在企业内部，按照一定的联系，建立相关的标准。
这些标准主要包括管理标准、工作标准。
所有标准不是单独存在的，而是一个有机的整体。
创新标准化企业已经在环境、质量、健康、职业等多方面取得了管理体系的认证，而其他管理体系的建立，应该充分考虑到与标准体系进行有机结合。
本文主要讲述了服务标准体系与其他管理体系的需求分析、可行性分析、方法研究以及实效探讨四方面内容。
1 服务标准体系与其他管理体系整合的需求1.1 其他管理体系涉及面狭窄在每种管理体系下，存在着独立的组织领域，并且具有单一化的性质。
比如，在质量管理体系中，主要包括组织的目标、程序、职责等内容。
针对环境管理体系来讲，其内容主要为土壤、大气、水等自然物质以及文化环境、社会环境等。
从健康职业管理上来讲，该组织主要是对人体的健康进行测评，并根据实际的结果，采取有针对性的方法与措施，进行有效干预，保证人类的身体健康。
在安全标准化管理中，针对组织生产流程环节以及各个岗位，加大监管的力度，确保管理的质量。
以上管理体系只能在本组织中发挥作用，离开了具体的组织，也就失去了原有的功能。
1.2 其他管理体系认证工作的弊端其他管理体系在运行的过程中，需要按照一定的原则，进行复审和认证。
在复审与认证的过程中，需要发挥第三方组织中介的作用。
由于组织管理体系不同，因此在认证质量方面也存在不同的水平。
鉴于此，应该选择实力雄厚的组织机构来认定。
但是，即便如此，社会第三方中介依然存在着很大的缺陷。
比如，在认定完成之后，没有对管理体系进行有效的监督与管理，从而造成了监管方面的空白。
在这种情况下，导致管理体系弊端不断暴露，从而不能正常发挥自身的功能。
1.3 多体系运行增加了组织管理成本一部分服务性组织为了提升企业管理、服务以及经营质量，更好地实现科学、全面管理，往往会盲目地建立多种管理体系，将会导致管理局面出现“几张皮”的尴尬局面，大幅度地提升了服务类组织管理的难度。
浅谈企业标准化管理、质量体系管理和卓越绩效管理文件
浅谈企业标准化管理、质量体系管理和卓越绩效管理文件作者：吴妍来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2013年第04期摘要：为探讨企业标准化管理、质量体系管理和卓越绩效相关管理文件，本文从编制企业标准体系表入手，采用一纵多横的思路，将各类体系需编制文件，按技术标准、管理标准、工作标准分类，对这些文件进行整合，形成合力，提高文件的符合性、独立性、兼容性和可操作性。
关键词：体系管理文件企业标准体系表技术标准管理标准工作标准0 引言在现代企业管理中，许多企业都导入了标准化管理、质量体系管理和卓越绩效管理，针对每个体系管理，都会牵涉到大量的企业标准、管理文件的制定。
如何将诸多的管理体系文件进行整合，避免不同体系都需制定一套文件、文件换个名称重复制定、文件制度不完善、规定不一致的现象，笔者总结自身多年从事此方面工作的经验，以一纵多横的思路，从如何柔合这些管理体系所要求具备的文件即企业制定的标准、管理文件等文件的编写着手，作下述浅谈。
1 一纵多横一纵——编制企业标准体系表，多横——将质量体系管理、卓越绩效管理相关文件目录融入标准体系表。
企业标准化就是“为在企业生产经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际或潜在的活动制定共同的、可重复使用的规则的活动”。
企业在施行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律法规、方针政策的基础上，建立健全以技术标准为主体核心，以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。
质量管理体系是质量方面指挥和控制组织的管理体系，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保障和质量改进活动。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，质量管理体系的建立、运行包含了各级质量文件即质量手册、程序文件、作业指导书、表单记录等的制定、实施、检查改进的内容。
将这些质量文件的目录编入企业标准体系表中，形成标准体系表的横枝之一。
卓越绩效管理就是通过综合的组织绩效的管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织获得成功。
企业标准化管理、质量体系管理和卓越绩效管理文件
浅谈企业标准化管理、质量体系管理和卓越绩效管理文件摘要：为探讨企业标准化管理、质量体系管理和卓越绩效相关管理文件，本文从编制企业标准体系表入手，采用一纵多横的思路，将各类体系需编制文件，按技术标准、管理标准、工作标准分类，对这些文件进行整合，形成合力，提高文件的符合性、独立性、兼容性和可操作性。
关键词：体系管理文件企业标准体系表技术标准管理标准工作标准0 引言在现代企业管理中，许多企业都导入了标准化管理、质量体系管理和卓越绩效管理，针对每个体系管理，都会牵涉到大量的企业标准、管理文件的制定。
如何将诸多的管理体系文件进行整合，避免不同体系都需制定一套文件、文件换个名称重复制定、文件制度不完善、规定不一致的现象，笔者总结自身多年从事此方面工作的经验，以一纵多横的思路，从如何柔合这些管理体系所要求具备的文件即企业制定的标准、管理文件等文件的编写着手，作下述浅谈。
1 一纵多横一纵——编制企业标准体系表，多横——将质量体系管理、卓越绩效管理相关文件目录融入标准体系表。
企业标准化就是“为在企业生产经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际或潜在的活动制定共同的、可重复使用的规则的活动”。
企业在施行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律法规、方针政策的基础上，建立健全以技术标准为主体核心，以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。
质量管理体系是质量方面指挥和控制组织的管理体系，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保障和质量改进活动。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，质量管理体系的建立、运行包含了各级质量文件即质量手册、程序文件、作业指导书、表单记录等的制定、实施、检查改进的内容。
将这些质量文件的目录编入企业标准体系表中，形成标准体系表的横枝之一。
卓越绩效管理就是通过综合的组织绩效的管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织获得成功。
企业标准化与质量体系的建立与协调
企业标准化与质量体系的建立与协调作者：丁敏静来源：《环球市场信息导报》2017年第14期企业产品的质量检验体系包含健康管理体系、环境管理体系以及质量管理体系，存在较多的共性，致使检测工作需存在大量的重复性内容，影响企业的管理。
因此，企业领导者需要及时分析标准化与质量体系建立、协调的相关问题，以方便更好地开展管理工作，提高产品与服务的质量，促进企业的长期发展。
企业标准化与质量体系之间关系企业的标准化体系，以技术标准为主导，为了实现更高的技术标准，建立工作标准体系、管理标准体系以及运行过程标准体系。
下面分别阐述各个标准体系和质量体系之间的关系：技术管理体系，该体系是企业生产、经营的技术依据，因此与质量体系具有一定的关系。
如果企业要建立、完善质量管理体系，其首要任务是建立、完善技术管理标准，以最大程度地满足顾客需求与期望，因此技术标准便成为质量体系的核心内容。
企业管理标准，如果在制定企业管理标准时，其内容包含了程序文件的要求与具体内容，那么管理标准便可以完全代替程序文件。
因此，在操作时需要遵守以下原则：企业内部的管理标准内容如果与质量体系的相互重合，就必须按照相关的法律规定改变已定的程序与内容，然后再按照既定的格式与编排方式执行。
工作标准体系，包含了为保障管理标准、技术标准顺利实施的其他标准，既要满足技术的相关要求，还要符合管理的标准。
企业建立工作标准以后，能够有效地规范工作人员的操作方式，优化生产岗位的运行流程，从而提高工作质量以及产品的质量。
换言之，一个完善、科学的工作标准是落实质量体系的基础，更是增加经济效益、提高企业竞争力的需要。
企业开展各项生产工作、管理工作，人员的素质是最重要的，如果工作人员的素质欠妥，就会直接影响产品的质量。
因此建立工作标准体系，能够有效地弥补人员的素质问题，使其能够在规定的范围内进行生产操作，不仅是运行质量体系的基础，更是实施质量管理标准的保障。
（陈川勇.建立监理企业质量管理标准化体系的必要性和措施[J].中国新通信，2014，10：50-51.）企业标准化与质量体系的建立与协调措施建立企业标准化与质量体系。
浅谈质量体系认证与标准化的关系
四 质量体系认证与标准化互相依 存 、互 惠 互 利 、互 为 促 进
从质量体系认证的步骤和过程以及标准化的 内涵不难看出，质量体系认证和标准化有着极为 相 似 的 一 面 ， 它 们 的 关 系 可 以 说 是 互 相 依 存 、互
《航天标准化》!""# 年第 ! 期
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浅谈质量体系认证与标准化的关系 · 张妩雅 林 凌
三 标准化贯穿于质量体系认证的全 过程，并随着 $%&’ 循环呈螺旋式上升
()*# 年 我 国 颁 布 的 +, #)#-.(/*# 对 标 准 化 下 的 定 义 是 ：“在 经 济 、技 术 、科 学 及 管 理 等 社 会 实 践 中 ，对 重 复 性 事 物 和 概 念 通 过 制 定 、发 布 和 实 施 标 准 ，达 到 统 一 ，以 获 得 最 佳 秩 序 和 社 会 效 益 。”从 标 准 化 的 定 义 看 出 ：标 准 化 的 对 象 是 重 复 性 事 物 和 概 念 ；标 准 化 的 过 程 是 制 定 、发 布 和 实 施 标 准 ，达 到 统 一 ；标 准 化 的 目 的 是 获 得 最 佳 秩 序和社会效益。
由此可见，标准化工作是质量体系认证的基 础，质量体系认证是以企业标准化机构为轴心， 使标准化工作辐射整个单位的方方面面。离开了 标 准 ，质 量 工 作 就 无 据 可 依 ；离 开 了 标 准 化 ，认 证 犹如空中楼阁，无从谈起。标准化工作贯穿于质 量体系认证的全过程，质量体系认证是推动标准 化工作全面深入的一种极为重要的手段。
标准化工作对企业质量管理的影响及应用
标准化工作对企业质量管理的影响及应用摘要：对企业产品的生产过程而言，每一个环节都需要有自身的标准，原材料进厂必须要符合原材料的标准，产品生产必须要具备产品标准及零部件标准、工艺和工艺装备标准。
标准化工作主要就是为企业的发展所制定、组织、实施以及监督检查的一系列过程。
关键词：标准化工作；企业质量管理；技术标准引言：在当前各行业都发展飞速的时代，经济已经实现了全球化，各国的经济竞争内的决定因素就是质量。
对企业来说，加强标准化工作，强化质量标准是企业的成长、发展以及壮大的重要前提，并且还是必要条件。
可以在激烈的竞争内占据一席之地的企业就存在标准化工作及过硬的质量管理。
质量管理不但可以提升企业的竞争力，还可以反映出企业的综合管理及技术水平，并且还能反应企业的精神文明建设。
对此，所有企业的发展，必须要重视标准化工作的开展，实现标准化工作到位，并且在重视和改变标准化工作中，实现企业的质量达到最好，实现企业在激烈的竞争内，凭借良好的质量占据一席之地。
1.标准化管理概述所谓的标准指的是以严谨的科学理论知识以及丰富的实践活动作为依据，基于严密的协商、论证以及概括，针对社会生活的各项活动内十分丰富多样并且存在相关性的多种重复性事物，按照某种形式确定的统一规定。
标准化指的是在一定时间及空间范围内，制定和使用规定的整个过程。
标准化属于制度化的高级状态，并且其具有统一性、客观性、公平性和包容性，广泛运用在生产、设计、管理和使用等方面。
标准化管理是关系国计民生多方面的重要内容，越来越受到政府和企业等多个组织机构的重视。
早在18世纪，美国等欧美国家就陆续出台了关于行业的多项标准。
伴随着标准化管理的不断发展，基于经济全球化这一背景下，20世纪末，标准化管理逐渐成为了各国的一项重要战略内容，很多的国家都陆续开始出台标准化战略。
就国内情况看，国家政府只有实行标准化管理，才会最终形成一个自上而下的统一体系及标准，并最终实现公共服务的均等化，才可以真正实现公平和正义。
企业标准化体系建设
企业标准化体系管理建设浅析标准的工作会议2月23日在京开幕，标准化工作是企业在今后工作中的重中之重，标准化工作是各项工作的重要基础和根本徽章。
提振信心标准大有可为，强化标准，我们应有作为。
也是我企业抓质量要上新水平保安全要加新力度，促发展要有新作为，强质企业要树新形象。
这“这四个新”。
标准化工作无所不谈，无所不及，充分体现标准的基础保障作用。
提振信心标准大有可为。
标准是提振信心的可靠的基础。
标准能够提振企业信心，企业要健全标准化体系，加大标准化投入等措施，提高生产效率，降低成才成本，提升产品的质量水平。
企业要从标准化本质属性基本内涵和特征出发，把握好标准化工作的科学性，民主性，系统性，权威性，服务性。
一是强化标准的科学性，工作中讲科学，用科学，兼顾标准化的先进性，有效性和适用性，既与国际先进的标准化接轨，又要与我国生产力水平相适应。
要运用科学的方法和科学成果，强化对制修订过程的科学管理，加强标准与科技紧密结合。
二是强化标准的民主性，搭建民主参与平台，建立沟通协调机制，深化跨区域合作。
三是强化标准的系统性，运用系统管理理念和方法，推进标准化的综合化，体系化和配套化。
四是强化标准的权威性，要增强标准化管理的权威性，增强标准执行的权威性，增强标准化顶层设计的权威性。
五是强化标准的服务性，要加快完善质量标准体系，发挥好标准化的质量基础作用，要加快完善现代安全战略管理体系。
使标准更好地满足经济社会发展的需要。
今后一个时期标准化发展将是持久提升标准化发展整体质量效益为核心目标。
坚持“系统管理，重点突破整体提升”的基本要求。
有企业就会有竞争。
其方式从装备设备、生产工艺、产能产量，到市场份额。
现在企业竞争什么？有人说是人才的竞争，有人说是文化的竞争。
更有学者说，企业之间竞争的最高形式是标准的竞争，他的依据是：在此之前的竞争是所有企业共抢一个蛋糕，而标准竞争是掌握者自己做一个蛋糕。
一位盲人向一位高尔夫高手挑战，高手浅浅一笑：时间、地点你挑。
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浅析企业标准化体系与质量管理体系的关系
段锦伶
（湖北省襄樊卷烟厂）
1.当今的质量管理与标准化管理
著名的质量管理专家石川馨先生多次强调“标准化与质量管理是企业赖以生存的两只轮子，二者是缺一不可的”。
这表述了标准化与质量管理管理之间的密不可分的特殊关系。
质上标准化是“载体”，质量管理是“应用”，“载体”是“应用”的依据，“应用”是“载体”的实现，二者之间相互依存，不可分割。
然而质量管理的标准化和标准化的质量管理是两个不同的概念，不能认为搞质量管理就是搞标准化。
推行ISO9000标准，也不能象执行产品标准那样一成不变，更不是要使各企业的质量体系都标准化。
诚然企业要建立一个符合生产管理实际需要的质量体系，自始至终都离不开标准化，尤其是体系文件的编制更是如此。
从宏观上讲，管理必须要多样化，即各企业要根据自己的实际和管理需要，对ISO9000给出的体系要素加以适当的选择和增删。
应防止形式主义和教条主义的照抄照搬。
管理强调的是协调和规范，其中可以用标准来进行，亦可以用法规、管理性文件或其它方法来约定，不管以何种方法，均应形成有效的文件。
2.标准化体系与质量管理体系不能相互取代
既然标准化体系与质量管理体系有如此密切的关系。
那么，它们两者之间能否相互取代呢?对此问题，笔者认为，企业标准化体系是否建立在以技术标准为主体，包括工作标准和管理标准在内的企业标准化系统，以便使企业在产品、技术、生产、人事、财务、后勤等各个方面建立起以各自标准为依据的管理体系。
而企业的质量体系，则是为实施质量管理和质量保证以及实现质量目标而建立的综合体。
它是由若干要素组成的，这些要素是企业质量管理活动的主要内容，每个要素的实施都需要建立相应的规定或制订相关的标准做为支撑条件，其中大量的是管理标准(包括工作标准)。
而建立质量体系的目的，就是要保证产品质量，达到规定的质量要求，要做到这一点，关键在于采取有效的措施控制影响质量的各个因素。
以满足实物质量的标准要求和顾客的市场要求。
因此，标准化体系和质量管理体系之间只能相互补充，而不能相互取代。
两个体系都是企业管理系统的子系统。
3.标准化体系与质量管理体系的“包容性”与“兼容性”
从客观上看，企业的标准化体系可谓是企业各项管理体系之中最大的工作系统。
它几乎覆盖了企业的的方方面面、所有环节，并渗透到各项管理工作之中，体现了管理上的全息性。
因此，企业标准化体系对包括质量体系在内的各项管理性工作具有相当大的包容性。
而企业按照ISO 9000系列标准建立的质量体系是对企业技术规范的补充。
其覆盖范围主要是包括产品质量有关的技术、管理和工作等方面。
而对于这些方面的内容，也属于标准化体系所覆盖的范围，即技术标准、工作标准和管理标准的范畴。
如何解决标准化体系文件与质量体系文件“重叠”这一矛盾，笔者认为，这种现象正说明了两种体系之间是紧密联系的，存在着包容性和相关性。
充分利用这一特点，在建立质量体系或标准化体系时，不仅可以消除重复性矛盾，而且，还能更加简捷有效地完善各自的体系文件，以及保证相互之间的协调性。
其具体办法是，对所有具有相同性质的内容制订一套可供共同使用的文件，使两个体系的文件具有“兼容性”。
对这部分文件既可以说成是质量体系文件，也可以说成是标准化体系文件。
譬如，企业标准化体系文件的某些标准直接引用质量体系文件及其编号，而不再另行制订标准。
这样不仅避免了重复性的浪费，而且还解决了文件的交叉与使用上的问题。
我们在今后采用ISO9000系列标准，建立和完善质量体系的过程中，如能充分利用标准化体系已经形成的一整套标准和规范，再对照ISO9000的要求予以适当的选择和使用，不仅可以节省大量的人力、物力和时间，而且更能保证两种体系之间的协调性，一致性。
对质量体系的建立和运行，将收到事半功倍的效果。