2020最新联通公司员工述职报告范文5篇.doc
联通公司员工个人述职报告
联通公司员工个人述职报告尊敬的领导：您好！我是联通公司XX部门的一名员工，随着一年的工作和经验积累，我愿意通过此次述职报告向您汇报我过去一年的工作情况和成就，并对未来的工作提出一些想法和建议，希望能够得到您的指导和支持。
一、工作情况与成果在过去的一年里，我本着团队合作、积极进取的态度，认真履行岗位职责，努力完成公司下达的任务。
具体表现如下：1. 项目管理作为项目负责人，我负责管理XX项目的进度和目标，协调相关部门合作，确保项目按时交付。
我与团队成员密切配合，精心安排工作，有效提高团队的生产效率。
通过合理的资源调配和协调，项目按计划完成，并成功上线运营。
2. 协作能力在与其他部门的合作中，我主动与相关人员沟通，积极协调解决问题。
通过和其他部门的沟通合作，有效避免了一些潜在的风险和问题，并提出了一些优化和改进的建议。
与其他同事和团队成员的良好合作，让整个项目顺利进行。
3. 工作质量在日常工作中，我始终保持高标准的工作要求，严格按照公司流程和规范执行工作。
我注重细节，努力提高工作质量，确保了每个任务的准确性和完整性。
通过对自己工作的质量不断追求，我得到了同事和领导的肯定和赞扬。
4. 自我学习与提升在过去一年中，我还积极参加公司组织的各类培训和学习活动，通过不断学习新知识和技能，提高了自己的综合能力。
此外，我也参与行业内的学术研讨和交流，扩大了自己的专业视野和思维方式。
二、心得体会与反思虽然过去一年里取得了一些成绩，但我也深刻认识到自己的不足和不完善之处，在未来的工作中，我将继续努力改进以下方面：1. 沟通能力作为一个项目负责人，我认识到沟通能力对项目的顺利开展至关重要。
因此，我将更加注重与团队成员和其他部门之间的沟通，积极倾听和理解别人的意见和需求，加强沟通技巧的培养和运用，提高团队的协作效率。
2. 自我管理与时间管理在工作中，我有时会遇到一些紧急情况，导致计划被打乱，时间被耗费。
因此，我将更加注重个人时间管理能力的培养，合理安排工作和生活，提高自己的工作效率和时间利用率，以更好地完成工作任务。
联通员工述职报告 范文
联通员工述职报告范文
尊敬的领导：
我是XX部门的一名员工，现在我向您汇报我的工作情况及成果。
在过去的一年里，我认真履行岗位职责，努力工作，取得了一定的成绩。
具体表现如下：
1. 完成了年度工作目标：根据公司制定的年度工作计划和目标，我认真执行，按时完成了我所负责的任务，包括XXX。
2. 提高了工作效率：通过学习和提升自身能力，我积极探索新的工作方法和技巧，提高了工作效率，节约了公司资源。
3. 具有团队合作精神：在工作中，我能够积极与同事合作，相互支持，共同完成团队任务，取得了良好的工作成绩。
4. 不断改进：在工作中，我始终保持学习和进步的态度，不断反思自身工作中的不足之处，积极改进，提升个人综合素质。
5. 接受领导指导：我能够虚心接受领导的指导和批评，及时调整自己的工作方向，努力做到更好。
在今后的工作中，我会继续努力学习，提升自身能力，以更加积极的态度和更高的工作效率，努力实现公司的发展目标。
感谢领导对我的支持和信任。
谢谢！。
2024年联通员工述职报告范文_1
联通员工述职报告范文联通员工述职报告范文1各位领导、各位同事：__年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。
下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份，攻高战略活动拉开序幕。
最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。
在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。
炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。
根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。
为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。
虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。
这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月，竞聘。
与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。
本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。
努了力，流了汗。
不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我!特此报告______年__月__日联通员工述职报告范文21、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。
联通述职报告范文(精品模板)
联通述职报告范文篇一：联通述职报告范文各位代表：20__年是__改革之年。
这一年，也是我工作转型之年，主要做了两项工作，现述职如下：一、积极参与公司的改革试点工作。
改革试点前，任__，报名参加销售单元负责人的竞聘，为试点工作的推行起到了表率和积极作用。
这也是我思想观念转变、认识自觉的一个过程。
二、发挥自身特长，践行改革试点工作。
发挥多岗位经历经验（之前先后任__岗位），着重于勤调研、多沟通，不断学习、不断提高，也取得了一定成绩，员工观念也有了较大转变，渠道的产能和忠诚度也有了大幅提升。
1、主要业绩情况（1）全业务收入连续四个月（9、10、11、12月）完成率在城区销售中心排名第一。
（2）移动业务发展完成率在城区销售中心名列前矛。
（3）固业务下滑趋势得到有效遏制，并逐步回升步入良性发展轨道。
（4）自有厅成功转型，并在“百天百变”活动的开展和考核中，多项指标都名列前矛，受到省、市分公司的好评；12月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。
2、管理及队伍建设工作（1）抓渠道，提能力。
一是重在渠道布局、转型、提能和建设及有效性；二是引导、激励渠道多频次的开展促销活动；三是强化对渠道的服务支撑、帮扶和督导。
（2）抓管控，促发展。
一是注重流程讲规范；二是注意方式讲效果；三是重大活动、费用列支群策群力，讲原则、公平、透明。
（3）讲公平，促持续健康发展。
通过公平、激励、沟通和事业牵引，打造一支团结向上、战斗力强、激情高昂、可持续发展的队伍。
三、存在不足1、对市场和销售中心的情况了解不够，估计不足，思想解放上还有差距，业务学习还需要加强，能力还需要迅速提升。
2、因时间紧、任务重，实施过程中的经验和不足没有及时总结和完善。
20__年，面对新的挑战，我将以此为起点，加强学习，团结和带领中心员工全力争先，努力完成经营任务，为公司改革试点成功多作贡献。
篇二：联通述职报告“迎春春光明媚，辞旧岁岁月火红”火红的20__年已重翻过去了，但过去的一年是不平凡的一年。
2024年联通公司员工个人述职报告样本（4篇）
2024年联通公司员工个人述职报告样本随着____年的落幕，回顾在吉林联通服务多年的历程，本人深切感受到企业管理的持续优化，业务领域的飞速拓展，技术更新的日新月异，以及市场竞争力的显著增强。
为满足公司发展的新要求，____年，我部门依据总公司的相关文件精神，积极推进mss项目的建设。
以下，我就近年来的工作成果进行简要汇报。
一、工作总结1. 技术管理方面在吉林联通省分公司技术管理岗位上，主要完成了以下工作：（1）____年，主导完成了数据机房的搬迁任务。
该任务面临设备多样、电源复杂、线缆种类繁多等挑战。
凭借对技术与业务的深刻理解以及周密的工程安排，经过两周精心准备，我和团队用时____个小时成功完成搬迁，确保了工程质量，同时将搬迁费用从原计划的____万元降至____万元。
在整个搬迁过程中，我始终坚守现场，确保了工作的顺利进行。
此次搬迁成为全国首个成功案例，被誉为样板工程。
（2）____年，在长春市骨干网络改造项目中，针对原设计中存在的不合理网络结构，我提出了优化方案，通过在通信楼之间建立____个电缆漕道，直接连接交换设备与传输2mb/s接口，避免了2.5gb/s 的sdh传输分接/复接设备的使用，节约了工程投资，并极大便利了网络维护和服务质量的提升。
2. 部门管理方面____年至____年____月，本人担任数据部负责人。
在此期间，我带领团队连续超额完成总部下达的任务指标，多次获得总部颁发的锦旗，强调了团队协作的重要性，提升了部门员工的责任感和使命感，推动了省分数据业务的持续发展。
____月，根据工作需要，我被公司调任为增值业务部经理。
在任职期间，针对短信业务投诉问题，我采取了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的策略，有效将每月投诉次数从____次降至____次，同时短信业务量显著增长，服务质量的提升促进了业务发展。
我还负责了gpsone定位工程项目，通过优化建设方案，为我省节约了大量工程投资。
联通公司员工个人述职报告
联通公司员工个人述职报告尊敬的领导：我是XX部门的一名员工，特向您提交个人述职报告，希望能够展示我一年来的工作成果、存在的问题和改进方向，以及对公司未来发展的建议。
一、工作成果：1. 业绩突出：在过去一年中，我努力完成任务，取得了显著的业绩。
我参与了公司推广活动的策划与执行工作，成功推动了销售增长，并且超额完成了销售目标。
2. 沟通协调能力：作为部门负责人，我积极与其他部门的同事们进行沟通与协调，确保团队能够高效地工作。
通过及时的沟通衔接，我们成功地完成了多个重大项目，提高了工作效率。
3. 创新能力：我在工作中时刻保持着创新思维，不断提出新的方案和改进措施。
例如，在推广活动中，我提出了一种新的营销策略，通过社交媒体的影响力来拓展我们的用户群体，取得了良好的效果。
4. 团队建设：我注重团队建设，积极激励团队成员的工作积极性，定期组织团队活动，增进彼此之间的交流和合作。
我努力营造一个和谐积极的工作氛围，为团队创造了一个良好的合作环境。
二、存在的问题和改进方向：1. 时间管理能力：由于工作繁忙，我有时候难以合理安排时间来完成任务。
为了提高我的时间管理能力，我计划参加一些相关的培训课程，学习如何更好地管理时间和优化工作流程。
2. 学习能力：尽管在过去的一年里，我不断努力学习专业知识和技能，但我意识到自己还有很多需要提升的地方。
下一阶段，我将加强学习，提高自己的综合素质和职业能力。
3. 沟通能力：虽然我在沟通协调方面尽力做到及时和清晰，但我发现自己在沟通过程中有时候会存在一些问题，例如表达不够准确或者理解不够到位。
因此，我计划加强自己的沟通技巧，在与同事、上级、下级的交流中更加顺畅和准确。
三、对公司未来发展的建议：1. 加强员工培训：鉴于行业竞争日益激烈，我建议公司加强对员工的培训和发展，提供更多的学习机会和培训课程，以提高员工的综合素质和职业能力。
同时，鼓励员工参加专业证书考试，提升行业竞争力。
2. 强化团队协作能力：公司在未来的发展中应当注重团队协作能力的培养与提升。
联通员工述职报告范文
联通员工述职报告范文
联通员工述职报告范文
尊敬的领导：
我是联通公司销售部门的一名员工，我特此向您述职。
在过去的一年里，我努力工作，不断提升自己的销售技巧和专业知识，以更好地完成销售目标和为公司创造利润。
一、工作业绩
我在过去的一年里，积极参与各类销售活动，与客户建立了良好的合作关系，成功推
动了销售额的增长。
我实施了市场调研，深入了解客户需求，根据客户的要求定制了
个性化的销售方案。
同时，我积极开发新客户，扩大了销售渠道，为公司新产品在市
场上的推广起到了积极的作用。
二、销售技巧
在销售过程中，我注重与客户进行良好的沟通和有效的协商。
我学会了倾听客户的需
求和问题，并通过提供解决方案来满足客户的需求。
我经常参加销售培训和学习，不
断提升自己的销售技巧和产品知识，以便更好地为客户提供服务。
三、团队合作
作为销售部门的一员，我非常珍惜团队合作的机会。
我积极与销售团队成员合作，互
相帮助，共同完成销售目标。
我认为团队合作是实现销售成功的关键因素，我会尽我
所能地为团队的成功做出贡献。
四、自我总结
在过去的一年里，我取得了一定的销售业绩，但我也发现了一些自己的不足之处。
我会进一步加强自己的销售技巧和知识，提高自己的专业素养，以便更好地完成工作任务。
最后，我要感谢公司对我的支持和信任。
我将继续努力工作，为公司的发展做出更大贡献。
谢谢！
此致
敬礼。
中国联通述职报告
中国联通述职报告尊敬的领导：首先，对于中国联通公司能够给予我这个普通员工述职的机会表示深深的感谢。
在过去的这一年里，我在公司的各项工作中积极进取，不断学习与提升，通过自己的努力和全体员工的支持与合作，取得了一定的工作成果。
一、工作业绩方面：作为销售人员，我本着以客户为中心的原则，不断努力拓展客户资源，提高销售业绩。
在公司的销售排行榜上，我一直保持在前列，多次获得销售冠军的荣誉。
在A产品推广方面，我总结了行业特点并做出了相应的市场调研，精准的推广策略获得了良好的市场反馈，销售额持续增长。
同时，我也参与了部分重要客户的谈判工作，成功签约了几个大订单，为公司增加了较高的销售收入。
二、自我加升技能方面：在过去一年里，我充分认识到技能是员工提升自己的一把利剑，所以我利用业余时间，不断学习和提高自己的专业知识和技能。
我参加了公司组织的各项培训，努力提高销售技巧和专业知识，提升自己的整体素质。
同时，在月度例会中，我也积极分享自己的工作经验和销售技巧，帮助团队成员提高销售能力。
三、团队合作与协作方面：团队合作和协作对于一个公司的发展至关重要，我积极主动地与团队成员沟通和协作，共同完成各项任务。
在销售推广活动中，我与其他销售人员积极合作，共同制定活动方案，充分发挥各自的优势，取得了良好的团队协作效果。
作为团队的一员，我也积极参与团队的各项讨论和决策，为团队的目标和利益贡献了自己的力量。
四、未来的工作规划与展望：在未来的工作中，我将继续保持对销售工作的热情和积极性，不断提升自己的专业素质，拓展和维护好客户资源，努力为公司创造更大的价值。
同时，我还将继续加强团队合作，积极发挥自己的带头作用，与团队成员共同实现公司的目标。
同时，我还计划参加更多的培训和学习，不断更新和拓展自己的知识和技能，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，过去的一年里，我在中国联通公司工作中取得了一定的成绩，并且在自己的工作和个人发展中有了一定的提升。
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2020最新联通公司员工述职报告范文5篇中国联合通信有限公司(以下简称中国联通)是我国移动通信市场的第二大运营商,成立仅有11年。
随着中国电信业的改革重组的结束,中国电信业的发展进入了一个全面竞争的时期。
2020联通公司员工述职报告怎么写呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的2020联通公司员工述职报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
2020最新联通公司员工述职报告范文(一)光阴荏苒，转眼又到了岁末。
本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。
进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。
现在我就我在xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
我学的是文秘专业，对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。
同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。
目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅;在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。
甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。
②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。
在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏实做好本职工作。
面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
在工作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好!”④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。
公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我深以为然。
经过了这一阶段的工作和学习，我感触很多，收获也很多同时我也深知自己在很多方面还存在着的不足。
在新的一年里，我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
2020最新联通公司员工述职报告范文(二)省分公司领导、各部门领导：xxxx年即将过去了，回顾在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。
为适应公司发展的需要，xxxx年我部门根据总部文件，抓紧进行mss项目建设工作。
下面，就这几年的工作情况，我做一个概要的汇报。
一、前段工作小结1.技术管理工作在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下：(1)XX年，负责数据机房的搬迁。
当时情况很复杂，设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多，如果不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。
在这种情况下，我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排，经过两周的准备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。
搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。
在此期间，我从头到尾一直坚守在搬迁现场。
该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。
(2)XX年，在我负责的长春市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。
经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。
在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。
这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。
2.部门管理工作XX年至XX年3月，我负责数据部的工作。
在这段工作期间，我带领部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的计划任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的发展。
XX年3月，根据工作需要，公司调任我担任增值业务部经理。
在我上任的时候，短信业务的投诉，一直是省分非常关注的问题。
当时的短信业务投诉高达6,000次/月。
每次有关的经营分析会都会提到这个问题。
我知道这个情况后，立即着手处理。
经过分析，我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。
经过一段时间的努力，迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。
同时，短信业务量也迅速攀升。
服务质量的提高，促进了业务发展。
在担任增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程项目。
同样的项目，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。
经过对我省实际情况及定位工程项目分析，我提出了我省的建设方案。
在此方案的指导下，我省只需建设4个点，每站4,000元。
这样，我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务，为项目建设节约可观的工程投资。
二、mss项目的进度与安排xxxx年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设mss项目。
在做这个项目的时候，根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验，我着重做了以下几项工作。
1. 总部项目规划和技术规范的掌握与落实;2. 试点单位的学习与调研;2020最新联通公司员工述职报告范文(三)光阴荏苒，转眼又到了岁末年初。
本人已进入联通公司工作4个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。
现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下：参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。
同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。
目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅;在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。
甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，充满了关怀与温暖。
在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到最好，请领导和同事们监督。
1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。
由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。
开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。
之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。
由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。
特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。
为了避免错误发生，今年督促厂家完善了中国教育总网文档频道《新一代bss出帐流程手册》，并制订了《新一代 bss报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。
每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。
相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。
在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的把握。
在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。
4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法，理顺结算流程，规范sp的经营行为，确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比，总部决定自 xx年4月份起对所有增值业务代收信息费(含固网增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。
根据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”(中国联通财字〔xx〕71号文件)和总部信息化部下发的“中国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求，并且响应公司鼓励技术创新的精神，我和几个同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。
虽然今年取得了一定的成绩，但是也存在不少的问题，主要有以下几点：1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。
目前对许多数据的理解存在片面性，没有一个全局的观点，有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的准确性，特别是集团类数据，今年几次出现了一些问题，都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的。
今后需要特别注意这种问题，搞清楚影响，确定对其他部分没有影响再实施。
2、与同事和厂家的沟通还不够，做事情存在一定的盲目性。
一方面，有时候一个问题没有和厂家的人员说清楚，造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差，影响了开发进度;另一方面，对不理解的东西没有和同事及时沟通，浪费了宝贵的时间，影响了工作效率，并且也出现了一些差错。