三星集团跨文化营销案例分析
跨文化管理-三星案例稿件
好的，接下来我们来了解一下如何进行跨文化培训。
跨文化培训的主要方法就是对全体员工，尤其是非本地员工，进行文化敏感性训练。
主要有以下几种方式：文化教育、环境模拟、跨文化研究以及语言培训，通过这些培训使员工了解各国不同的文化，学会尊重各自的文化，化解日常工作中由文化差异引起的危机。
但是在跨文化培训中我们应注意的以下几点：1.语言差异的影响：在表述上应尽量使用员工的母语，培训材料和方法必须考虑员工的习惯。
2.文化差异对员工的影响：由于不同文化背景的员工可能会对相同的内容产生不同反应和理解。
3.岗前培训和在职培训相结合：通过出国留学、国内文化熏陶等手段增进对异域文化的了解，然后通过跨文化团队建设的方式，训练在多元文化团队中实施管理的技巧。
企业如何进行战略选择去参与国际竞争？以三星为例，三星采用全球化品牌战略和本土化战略并行的方式：三星进行战略调整，舍弃低端市场，努力推行高端产品，提升品牌价值。
采用“当地完结型”模式，将研发、生产、营销的全过程都在当地进行。
三星为了更好地发挥和利用人才优势，在中国设立了研发基地，培养并吸纳创新型人才，培养高素质的技术人才和管理人才。
同时三星加强经营管理，改进研发技术，并加强技术层面的交流。
最后我们将从品牌战略、营销战略、人力资源管理三方面来综合分析三星案例。
1.品牌战略方面，三星主要采用的是多元化战略和本土化战略。
多元化战略是相对企业专业化经营而言的，主要包括产品的多元化、市场的多元化、投资区域的多元化和资本的多元化。
本土化战略是指公司的海外子公司在东道国从事生产和经营活动中，在人员、资金、产品零部件的来源、技术开发等方面都实施当地化策略，使其成为地道的当地公司。
在品牌形象塑造过程中，三星坚持走时尚路线。
在外观设计上注重品位与时尚，给消费者一种体贴亲切的感觉。
在产品性能上为消费者考虑的很周到，满足消费者多方面的需要，在中国，三星成立了“三星中国社会公益团”，组织开展各项公益活动。
三星公司的企业战略与企业文化之间的相互影响 cpa121宫政
三星公司的企业战略与企业文化之间的相互影响——案例分析一.三星企业战略及企业文化阐述为人类社会做出贡献正如它新的座右铭所展示的那样，三星电子未10年的目标是"Inspire the World，Create the Future"。
这个新的目标反映了三星电子的承诺，利用三星的三个主要优势："新技术"、"创新产品"和"创造性的解决方案" 来激励其团队——并推动三星核心网络新价值——行业，合作伙伴和员工。
三星希望通过这些努力，为大家创造一个更好的世界、给大家带来更丰富的体验。
为实现这一目标，三星已经制定出了具体的计划，力争2020 年收入达到400 亿美元，并成为世界五大领导品牌之一。
为此，三星还在管理方面制定了三个战略方针："创意"，"伙伴关系"和"人才"。
对于未来，三星满怀信心。
在秉承过去成绩的基础上，我们还期待着探索新的领域，包括卫生、医药和生物技术。
三星将致力于成为新市场的创新领导者，以一个真正不断发展的第一品牌。
3、核心价值观：我们相信，以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键。
在三星，严格的行为规范以这些核心价值，是我们做出任何决策的基础。
尊重人才非常简单，我们尊重我们的人才，秉承“人才是公司的全部”的哲学。
在三星，我们一直努力为我们的员工提供尽可能多的机会，让他们充分施展自己的才华。
追求卓越尽我们最大的努力，力争通过不屈不挠追求卓越的激情，以坚决开发出市场上最优秀的产品服务的承诺，在我们所从事的每一个方面做到世界最好。
主导变革在今天这个快速发展的全球经济环境下，变革是永恒的，没有不断的创新，企业就无法继续生存。
就如同我们在过去的70 年时间里所做的那样，我们着眼于未来，积极预测市场需求和需要，这样，我们就可以使我们的企业走向长期的成功和繁荣。
三星公司市场营销案例分析
三星公司市场营销案例分析三星公司市场营销案例分析摘要：运用市场分析工具对三星公司研究，识别其成功关键因素，运用所学知识进行具体分析。
关键词：三星、创新、市场、苹果报告目的：根据所学专业知识，结合个人经验，对三星公司的市场营销状况进行详尽分析，以分别检审出企业优势和问题所在，以实际案例巩固课堂知识。
目录：一、三星公司概况 ............................................................................................................................. - 1 -二、三星公司的创新及其成果 ......................................................................................................... - 1 -1、产品创新定位（Product）............................................................................................ - 1 -2、价格及品牌创新定位（Price）.................................................................................... - 2 -3、营销渠道的创新（Place）............................................................................................ - 2 -4、营销模式创新（Promotion）........................................................................................ - 2 -三、三星公司的SWOT分析 ............................................................................................................... - 3 -1、优势 .................................................................................................................................. - 3 -（1）扎实的技术基础............................................................................................. - 3 -（2）内部创新体系................................................................................................. - 3 -（3）学习型组织建设............................................................................................. - 3 -（4）优秀人才管理................................................................................................. - 3 -（5）完整的供应链................................................................................................. - 4 -2、劣势 .................................................................................................................................. - 4 -（1）、缺乏核心技术............................................................................................. - 4 -（2）、产品性价比偏低......................................................................................... - 4 -（3）、家族产业弊端............................................................................................. - 4 -3、机遇 .................................................................................................................................. - 4 -（1）、数字化产业的发展空间............................................................................. - 4 -（2）、第三世界国家市场..................................................................................... - 5 -（3）、消费观念转变............................................................................................. - 5 -4、威胁 .................................................................................................................................. - 5 -（1）、行业竞争激烈............................................................................................. - 5 -（2）、知识产权保护困难..................................................................................... - 5 -四、三星公司与苹果公司的竞争 ..................................................................................................... - 6 -1、对企业本身及其竞争者的影响...................................................................................... - 6 -2、对行业供应商的影响...................................................................................................... - 6 -3、对潜在进入者的影响...................................................................................................... - 7 -4、对消费者的影响.............................................................................................................. - 7 -参考文献 ............................................................................................................................................. - 8 -一、三星公司概况20世纪70年代，韩国三星公司作为一家为三洋公司做OEM 加工的电子加工厂开始起步。
三星集团发展案例分析
三星集团发展案例分析一、三星集团概况三星集团成立于1938年，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。
旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，由家族内的李氏成员管理，其中三间子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。
三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
二、三星集团发展历程（一）起步阶段（1938年～1969年） 1938年3月三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。
早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。
之后，三星又拥有了面粉和制糖厂，进行生产及销售。
并最终成为三星这个现在拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。
（二）产业时代（1970年～1979年） 整个二十世纪七十年代，三星通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础。
在1973年8月，公司宣布了第二个“五年管理计划”，为这些业务领域制定了目标。
（三）进入全球技术市场（1980年～1989年）七十年代晚期到八十年代初期，是多元化程度逐步提高，三星核心科技业务在全球范围内增长的阶段。
1988年三星开始“二次创业”，重组了旧的业务，并开始进入新的业务领域，目标是成为世界五大电子公司之一。
到八十年代后半叶，三星在创建稳固电子与重工业的努力终于有了回报，公司获得了与高技术产品相匹配的声誉。
（四）迈上世界舞台（1990年～1993年）二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。
兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。
各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的定位。
业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。
《三星集团跨文化管理分析案例》3400字
三星集团跨文化管理分析案例目录1引言 (1)2三星跨文化管理的现状 (2)2.1三星跨文化管理发展现状 (2)2.2三星跨文化管理的策略 (2)3三星企业文化建设对中国企业的启示 (3)3.1支配技术的人，才能支配 (3)3.2重视人才，建立完善的培养机制 (3)3.3公正廉洁，能力为主 (3)4三星在华产生文化差异原因 (3)4.1实施文化占领式策略 (4)4.2管理模式不当 (4)4.3民族优越性 (4)5三星集团在华跨文化管理改善策略 (4)5.1本土化战略和文化创新战略相结合 (4)5.2优化中国三星的管理结构 (4)5.3树立正确的跨文化观念 (5)结论 (5)参考文献 (5)1引言随着中国经济的发展与壮大，越来越多的海外企业在中国进行企业经营活动，而中韩两国的贸易往来已是寻常，韩国是中国重要的合作伙伴之一，双方有很多企业都是跨国经营，但由于两国的文化差异，导致企业管理者在跨国经营方面困难重重。
然而中韩跨国企业合作的成功能够促进双方战略合作关系在各个领域的良好发展，因此研究中韩跨国企业文化管理意义重大。
2三星跨文化管理的现状2.1三星跨文化管理发展现状韩国企业的子公司技术在很大程度上依赖母公司，而中国的子公司也不例外，跨国公司通过控制基本技术对子公司产生影响。
为了保持全球战略与母公司的一致性，在中国的跨国公司的高层领导通常由母公司任命。
由于各国之间的文化差异，在处理某些问题时，文化冲突不可避免地发生。
为了避免这个问题，这位英雄于1991年开始培训“地区专家”，以使这位职工到国外学习、生活和理解。
适应当地文化，然后派这些人员到海外子公司。
与此同时，三星非常重视为公司建立一个清廉的形象，拥有一个非常健全的管理和监督制度。
一旦公司的扩大和业务扩展，一些公司雇员必然会从中受益，这些雇员将对公司产生非常不利的影响。
我们的常言道使用了自己的良好监督制度，并由行政首长亲自审查。
一个监督公司的特别人员，以防止这种与中国公司文化完全不同的现象。
跨文化管理案例分析
跨文化管理案例分析——三星电子2010-11-03Tag：摘要：跨国公司中的各类职员由于不同的文化背景，形成了不同的价值观，进而产生文化冲突，使得跨国公司内部无法有针对性地沟通治理，这时唯一的办法就是进行有效的跨文化治理。
韩国三星电子在中国成功发展主要回功于它卓有成效的跨文化治理。
本文分析了韩国三星电子在中国的发展及其成功的跨文化治理，以期为更多的跨国公司提供鉴戒。
关键词：跨文化治理中韩文化差异跨国公司三星0引言自中韩两国建交以来，很多韩国企业都在中国投资成立合资和独资企业。
这既包括像三星、LG、SK、现代这样的大企业团体，也包括很多韩国的中小企业。
从而极大地促进了两国贸易的发展，为两国经济发展贡献了气力。
但是，中韩两国在几千年的发展中形成了各自不同的文化，而文化差异势必会引起价值观、经营理念、治理方式等方面的矛盾和冲突，令在文化、习俗、社会体系不同的外国经营的跨国企业面临很多意想不到的困难和障碍。
因此，跨国公司必须要解决好促使不同文化在企业中融合这一新课题，进行有效的跨文化治理。
下面对三星电子的案例进行分析。
主要从它的品牌战略、营销战略及其在中国的发展看它是如何进行跨文化治理进而获得成功的。
1三星电子的跨文化治理分析三星(SAMSUNG)连续多年跻身于世界500强之列。
三星创立于1938年，20世纪80年代后逐渐强大起来，成为了世界级大企业。
三星在韩语中具有“天长地久，强大兴旺”之意。
美国《时代》周刊评论：“三星凭借…简约、新奇、亲和力‟的产品理念，已经在消费者心中牢固地树立起了…科技、时尚、数字先锋‟的品牌形象。
”1.1品牌战略在品牌形象塑造过程中，三星坚持走时尚路线。
首先，三星在外观设计上体现出了时尚感。
1998年，三星确定了新潮设计的产品策略，以此来打造其时尚品牌。
三星请来了IBM的首席设计师汤姆・哈迪为三星的设计师们抛砖引玉、开拓思路，使得三星以一种全新的时尚、前卫的形象亮相于消费者眼前。
三星公司市场营销案例分析报告
题目：三星公司市场营销案例分析报告所在院系：信息工程系专业班级：姓名学号:提交日期：2013-01-15三星的经营背景三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列，三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
三星集团成立于1938年，创办人为李秉喆，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。
1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。
1969年成立三星电子。
整个二十世纪七十年代，三星通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础。
七十年代晚期到八十年代初期，是多元化程度逐步提高，三星核心科技业务在全球范围内增长的阶段。
三星在1993年提出来“新经营”规划，随着世界步入第二个千年，三星集团也迈向了她的第二个世纪。
三星电子在动态存储器、静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。
三星的经营理念以人才和技巧为基本，发明出最高品德的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。
企业面临的营销问题1.缺乏核心技术在数字产业高度发达的今天，三星的技术仍缺乏行业的核心技术。
以电视为例，其实是以三星的屏幕技术为核心建立的优势。
但是之前爆发三星丑闻：主动矩阵有机发光二极管（AMOLED）核心技术遭到泄露，说明三星在核心技术管理方面十分欠缺。
其次在智能手机方面，三星一直采用Android系统为平台，至于其主要竞争对手苹果拥有IOS系统的优势相距甚远，一旦该平台出现问题，三星将不可避免的遭到直接损失。
2.产品性价比偏低造成三星产品的性价比偏低的原因还是基于缺乏核心技术的原因。
跨文化管理-三星案例
• 三星在中国成立研究基地(research base) • 选择当地人才战略、本土化战略，重视海外员工 培训 • 采取员工持股制度、家庭成员式待遇
Choose and training the local talents
Employee shareholding systerm
Treat the overseas staff as families
如何进行跨文化培训
(How to conduct cross-cultural employee training)
方式(measures)： • 文化教育 环境模拟 • 跨文化研究 语言培训 注意(attention)： • 注意语言差异对培训效果的影响 • 注意文化差异在培训中对员工的影响 • 注意岗前培训和在职培训结合
跨文化管理 cross-cultural management
团队概况(team
profiles)
Unitive
Creative
Brave
Competitive
团队概况(team profiles)
案例背景(case
background)
以韩国三星的品牌战略(brand strategy)、营销 战略(marketing strategy)、及其在中国的发展 研究其如何进行跨文化管理(how to conduct cross-cultural management)。 Developme nt in China
品牌战略
营销战略
人力资源管理
品牌战略(brand strategy)
多元化战略
相对企业专业化经营 而言，主要包括产品 的多元化、市场的多 元化、投资区域的多 元化和资本的多元化。
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跨文化营运管理
向惠普学生产管理
引进先进的PDM系统，从产品生产角度 建立企业资源计划（ERP),以增强公司 完成对项目、工作流程、工程图档、 在全球业务、分支机构以及合作伙伴之 产品配置等的有效管理。 间关于价格、库存、订单执行方面的协 不断创新，开发研究出高级排产计划， 调好、交流力度。 通过顾客订单与生产资 并和微软合作，打造一套全球业务网络 料的有效匹配，提高生产计划的 系统GSBN. 有效性和可行性。 全方位立体
数字媒体部
电信网络部
数字设备部
设备解决方案部
液晶显示器部
视频显示器全球业务经理 无线全球业务经理系统 家用设备 全球业务经理 电脑业务全球业务经理 网络全球业务经理 Living全球业务处理 数字视频全球业务经理 通信研究中心 数字打印全球业务经理 数字研究中心
系统大规模集成电路 有源矩阵液晶显示器 全球业务经理 内存全球业务经理 光复用段层全球业务经理 存储器全球业务经理
品牌（2）
SamsungBrandValue
50000
millionUSD
40000 30000 20000 10000 0 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014
品牌（3） 产业时代 诚信经营
1938—1980
变革时代 质量经营
1981—1996
1997年以后
出口贸易
※三种模式：
海外投资设厂
※先后在美国、欧
战略转移
※全面收缩经营规模
零星出口、通 过独立代理商 出口和建立海 外销售机构 ※通过为日本 企业生产来学 习国际化经营 和管理经验.
洲、和亚洲建立了 自己的生产基地 ※采取了低价扩展 策略，定位于生产 和销售低价、低技 术含量的产品来参 与国际竞争
• 跨国公司对其海外运作的人力资源管理主要采用四种方法 (Perlmutter,1969;Heenan&Perlmutter,1979)： 民族中心法(Ethnocentric) 多元中心法(Polycentric) 地域中心法(Regiocentric) 全球中心法(Geocentric)
跨文化人力资源管理——人才第一，以人为本
财务管控及资本运作
• 充分授权独立核算的集团化财务管控模式 • 各事业单位实行社长负责制，独立核算。售后服务部门则从企 业中分离出来成为独立的公司实体，自负盈亏，自主经营，独 立完成集团公司下达的财务经营指标。 • 业务拓展方面，更多采取新建公司，而不是收购和重组的方式 至于收购和重组大多数也是在三星集团公司内部进行
用先进技术 开发处在生 命周期导入 阶段的新产 品，占取中 高端市场
引领尖端 技术，占 据高端市 场
劳动密集型
资本密集型
知识密集型
产品（2）
产品 创新
电视的创新
手机的创新
笔记本电脑 的创新
液晶显示器 的创新
• • • • •
平面电视 世界第一台63英寸的等 离子电视和40英寸液晶 电视 2003年10月开始成功 世界最大的76英寸等离 子面板 第三代等离子P3系列内 置双谐音器 液晶背投L2、L5系列高 清晰数字电视，超大平 面和清晰画质的完美结 合
文化共性与冲突
• 中国传统文化对韩国的经营管理方式及企业文化的形成有着巨 大的影响,主要表现在以下几个方面: 重视忠孝与服从 大家族式生活方式 提倡群体和谐的共同体主义 重教尚贤和勤劳向上的传统 • 日本企业文化对韩国企业中集体主义行为方式与人事管理方式 产生了很大影响 • 西方的要求民主法制、重视个人奋斗和自由竞争、崇尚科学、 尊重个性与权力以及追求物质的富裕和勤勉等价值观念冲撞着 传统的韩国社会
，重新将电子、金融 、及服务业确定为核 心业务。 ※电子产品的定位和 经营模式完全转变 ※以高技术和尖端设 备为核心的追求现金 流和高利润率的品牌 经营模式
战略选择
3D电视、平板电脑 加大技术研发和市场营 销
移动通信系统、网络通信设 备
果断投入资金、技术、人力
高
市 场 增 长 率
苗木业务
种子业务 枯木业务
三星集团
——跨文化营销案例
All rights reserved by L.L.Z.
CONTENTS
1 2
集团简介 跨文化营运管理
文化共性与冲突 全方位立体标杆学习 人力资源管理及其他 国际市场进入
3
跨文化营销策略
品牌与产品 营销组合
4
总结
Diagram
SAMSUNG
公司实力
• 韩国第一大企业， 跨国企业集团 •《财富》500强企 业 • 家族企业
这样的运作方式，一方面可以保证公司拥有促进企业成长的 各种关键资源，确保经营权控制在三星公司，从而更好地保证 三星财团的整体利益；另一方面，由于自投资金建厂的周期较 长，与收购兼并相比，不利于快速实现经济指标的增长 。
三星的国际化历程——进入战略
20世纪30年代 —70年代末 20世纪80年代 —90年代中期
※恪守经营道义 ※以客户为导向
数字时代 品牌塑造
1997—今 ※确立核心产业 ※改“数量经营”
注重长期发展
为“质量经营”
※多种措施提高
产品质量
※综合营销进行
品牌塑造
产品（1）
拷版战略 模仿战略
紧跟技术 领先者战略
技术领先战略
在较短的时间内， 消化吸收外 以较低的成本打 来技术，努 入市场 力提升自身 产品、市场 和技术匹1年，推出当时最轻薄 的NV5000,重1.35kg，厚 21mm 光软互换的GT9000 全内置GT9000Pro 2002年3月，推出全世界 最轻薄的Q10，重1.29kg., 厚19.8mm 2002年5月，Intel发布P4M后的第一时间，三星发 布了最轻薄的全尺寸笔记 本P10和T10 2004年2月，推出首款宽 屏笔记本电脑X30。集中 了100多项创新技术，内 嵌式电池，可支持笔记本 在休眠后的3分钟供电 •
跨文化人力资源管理——人才第一，以人为本
• 跨文化人力资源管理（IHRM）： IHRM是关于理解、研究、应用和改变所有人力资源活动的科学。 企业在全球环境中的人力资源活动通过影响人力资源的管理过 程去增强包括投资者、客户、员工、合作伙伴、供应商、环境 和社会在内的股东的体验和价值。
——《跨文化人力资源管理》（Brisco&Schuler，2004）
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锦鲤理论 不拘一格吸纳人才 完善的培养和培训体系 公平、公正的绩效评价 三星集团于1957 年在韩国首先采用公开考试方式录用员工, 而 且一直沿用至今。三星集团在任用人才上, 打破家族、学历、 资历、地域限制。不看学历, 关注能力。非专业领域的CEO同样 受重用。三星在全球网罗人才, 且把搜寻到的人才分为S、H 和 A 三级。三星公司建立了完备的培训机构和体系。三星在人力 资源上的投入大概占其销售额的1% 。
技术研发
全球企业在美申请专利数量排名 2003年
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
三星对于技术的重视和投入近乎到了疯狂的程度，三星对待知识产权就像爱护生命一样。
厂商
IMB 佳能 日立 松下电器 惠普 美光科技 英特尔 飞利浦 三星电子 索尼
数量（件）
3415 1992 1893 1786 1759 1707 1592 1353 1313 1311
果树业务
低
高 手机、液晶电视、笔记本电 脑 不断强化现有优势使其保持 一流水平
相对市场占有率
汽车、飞机等
低
坚决果断地从中退出
品牌（1）
SAM——巨大、充足、强大。 SUNG——辉煌、永久、纯洁、闪亮。 第一个字母“S”和最后一个字母“G”的开口部分前后呼应，象征气流可以顺畅 流通，反映三星能够与员工、与顾客、及至整个人类社会无障碍地进行沟通， 并以此表现出三星贡献于人类社会的理念。 蓝色代表深邃、稳重，给人以信任感，表达出三星以科技为本，并通过创造 最优产品与服务赢得顾客依赖的形象。标志上的名称是采用在世界各地发音 相同，且容易记忆的世界通用的语英语，更加符合三星定位于全球，立志成 为世界超一流企业的追求。
“铁三角”决策模式
三星电子组织结构图 首席执行官
客 户 服 务 管 理 中 心 动 态 稳 定 控 制 中 心
技 术 中 心
设 计 管 理 中 心
机 电 一 体 化 中 心
管 理 支 持
全 球 市 场 营 销 部
国 内 销 售 部
中国总部
地区总部 北美 中/西部 美国 欧洲 独联体 东南亚 中东 中国 日本
应对方式
从表面上看，这两条文化主线自相矛盾，其实不然。这种东西方跨文化结合的 方式，在某种程度上，赋予了三星独特的竞争优势。 保守传统文化中强调的集体主义和忠诚能很好的团结和凝结所有三星人的力量 形成强大的合力，同时能坚决贯彻、执行上级传达的精神和命令，执行力得到 有效保障。 开放的新时代文化则保证三星能够不断吸纳来自外部的新鲜事物，同时对身边 潜伏的危机保持必要的警惕。这种开放的心态和积极进取心犹如推进器不断带 领三星人创造出一个又一个骄人的成绩。
企业文化
• 人才第一 • 最高志向 • 引领变革 • 正道经营 • 追求共赢
产业布局
垂直整合的产业 布局 涉及电子、金融 、机械化工、贸 易服务等领域
企业核心价值观
组织结构
• • • • • •
“命令—控制型”管理模式 结构调整本部 改革公司董事会制度 以事业部为中心经营 不断简化决策程序 经营监察组
2011年
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
厂商
IBM 三星电子 佳能 松下电器 东芝 微软 索尼 精工爱普生 鸿海科技 日立
数量（件）
6180 4894 2821 2559 2483 2311 2286 1533 1514 1465