产品推销技巧总结
成功推销产品的10个话术技巧
成功推销产品的10个话术技巧在现代竞争激烈的市场中，推销产品变得越来越具有挑战性。
传统的推销方法已经不再有效，销售人员需要不断创新，以吸引客户并取得销售成功。
话术技巧是推销产品的重要组成部分，它能够帮助销售人员与客户建立有效的沟通，并促使客户购买产品。
在本文中，将介绍成功推销产品的10个话术技巧，帮助销售人员提高销售业绩。
1. 以客户为中心成功的推销始终将客户放在首位。
在与客户交谈时，了解他们的需求和关注点，并将产品的特点与其需求相联系。
通过以客户为中心的话术，销售人员可以让客户感到被重视，增加购买意愿。
2. 创造紧迫感购买决策常常受到时间限制的影响。
销售人员可以利用话术技巧创造紧迫感，让客户感到必须立即采取行动。
例如，“仅限今天的特别优惠”或“现在购买可享受额外折扣”，都能够引起客户的兴趣和决策欲望。
3. 引起兴趣在推销过程中，引起客户的兴趣至关重要。
销售人员可以使用引人入胜的话术，让客户对产品产生兴趣。
例如，“这是新市场上独一无二的产品”或“这个产品可以帮助您解决长期以来困扰的问题”，可以有效吸引客户的兴趣。
4. 创造价值成功的推销不仅仅是产品本身的销售，更是为客户创造价值。
销售人员应该强调产品的独特价值观，并使用话术描述产品如何帮助客户实现目标。
例如，“使用我们的产品，您可以节省大量时间和成本，提高工作效率”等。
5. 提供解决方案客户购买产品的最终目的是解决问题。
销售人员可以使用话术技巧，将产品定位为解决客户问题的最佳方案。
通过描述产品的特点和优势，与客户共同探讨如何解决其问题，可以增加产品的吸引力。
6. 社交证据人们往往会受到他人的影响而做出购买决策。
销售人员可以使用社交证据来增加产品的可信度和吸引力。
例如，“我们的产品已经得到了很多客户的认可和好评”或“这位客户也是我们产品的忠实用户”，可以让客户对产品产生信任感。
7. 讲故事讲故事是一种有效的话术技巧，能够吸引客户的注意力，并在情感上与他们产生共鸣。
产品推销工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈，推销工作的重要性愈发凸显。
在过去的一年里，我担任了公司某产品的推销工作。
在此，我对一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 市场调研为了更好地了解市场需求和竞争对手，我花费大量时间进行市场调研。
通过分析市场趋势、消费者需求、竞争对手产品特点等信息，为产品推销策略提供了有力支持。
2. 产品知识培训为确保自己对产品的全面了解，我参加了公司组织的产品知识培训。
通过学习，我对产品的性能、特点、应用领域等方面有了更加深入的认识，为推销工作打下了坚实基础。
3. 客户开发（1）客户资料收集：我积极收集潜在客户资料，包括企业名称、行业、规模、联系方式等，为后续沟通奠定基础。
（2）电话沟通：针对收集到的客户资料，我通过电话沟通了解客户需求，筛选出有意向的客户。
（3）拜访客户：针对有意向的客户，我安排拜访，了解客户具体需求，为客户提供针对性的解决方案。
4. 产品演示与讲解为了使客户更加直观地了解产品，我利用公司提供的演示设备，为客户进行产品演示。
在演示过程中，我详细讲解产品特点、性能、优势等，让客户对产品产生兴趣。
5. 跟进与维护（1）跟进订单：在客户对产品感兴趣后，我积极跟进订单，了解客户需求，为客户提供优质服务。
（2）售后维护：产品售出后，我定期与客户沟通，了解产品使用情况，及时解决客户问题，提高客户满意度。
6. 团队协作在推销过程中，我注重与团队成员的沟通与协作。
通过分享经验、互相学习，提高了团队整体水平。
三、工作成果1. 销售业绩：在过去的一年里，我成功完成了公司下达的销售任务，为公司创造了良好的经济效益。
2. 客户满意度：通过优质的服务和产品，我赢得了客户的信任，提高了客户满意度。
3. 团队荣誉：在团队中，我发挥了积极作用，为团队取得优异成绩贡献了自己的力量。
四、工作不足与改进1. 市场调研不够深入：在市场调研过程中，我发现自己对部分行业了解不足，导致产品推广效果不佳。
展示产品优势的五个推销话术
展示产品优势的五个推销话术推销产品是商业活动中至关重要的一环。
在竞争激烈的市场中，如何有效地吸引顾客的注意力，与他们建立良好的沟通，展示产品的优势，成为了每个销售人员都需要掌握的技巧与话术。
本文将介绍五个有效的推销话术，帮助销售人员更好地展示产品的优势。
1. 解决问题：人们购买产品的最基本原因是为了解决问题。
了解顾客的需求，针对他们的问题提供相应的解决方案，是推销产品的关键。
话术可以是：“我们的产品可以帮您省去大量时间和精力，让您专注于更重要的事情上。
”这句话能够引起顾客的兴趣，表明你的产品可以解决他们的痛点，并使其产生购买的欲望。
2. 引用客户案例：人们在做决策时往往会参考他人的经验。
使用客户案例或成功故事作为推销话术，可以增强产品的可信度和说服力。
例如：“我们的产品已经帮助了数百家餐厅提高了销售额，他们都对我们的解决方案感到非常满意。
”这样的话术可以有效地证明产品的价值，并让顾客相信你的产品能够在实际中发挥作用。
3. 突出独特卖点：在激烈竞争的市场中，每个产品都需要有自己的独特之处。
通过突出产品的独特卖点，可以吸引顾客的注意力并引起兴趣。
例如：“我们的产品是唯一一个拥有专利技术，可以在所有天气条件下都保持高效运转。
”这样的话术可以让顾客认识到自己产品的独特之处，并愿意选择它而不是其他竞争对手的产品。
4. 强调增值服务：在竞争激烈的市场中，除了产品的价格和质量，销售人员还可以通过强调增值服务来吸引顾客。
例如：“我们的产品附带免费培训和售后服务，确保您能够更好地使用产品，遇到问题时得到及时支持。
”这种话术可以让顾客知道购买该产品后会受到全方位的关注和支持，增加顾客对产品的信任和满意度。
5. 制造紧迫感：人们往往会在面临失去某种机会时更加有动力行动起来。
通过制造紧迫感，可以促使顾客尽快做出决策。
例如：“目前我们正在举办限时促销活动，只有前100位购买者可以享受到折扣价。
”这种话术可以激发顾客的购买欲望，让他们觉得自己将错失一个难得的机会，从而更积极地考虑购买产品。
在推销产品中的有效话术技巧
在推销产品中的有效话术技巧在竞争激烈的市场中，推销产品已成为企业不可或缺的一环。
但是，要让消费者对你的产品产生购买的兴趣并不是一件容易的事情。
除了有竞争力的产品和合适的市场定位外，有效的话术也是推销成功的关键。
本文将为您介绍一些在推销产品中的有效话术技巧，帮助您增加销售量和业绩。
1. 引起兴趣：第一印象至关重要。
当您与潜在客户进行沟通时，用引人入胜的开场白打破僵局，吸引他们的兴趣。
例如：“您想拥有一个改变您生活的产品吗？”，或者：“我有一款新产品，能满足您一直以来的需求。
”这样的开场白可以引起客户的好奇心，进一步促使他们与您展开对话。
2. 聚焦需求：了解客户的需求是推销过程中至关重要的一步。
通过提问、倾听和观察，了解客户的需求和问题所在，并将其焦点放在产品能够解决的问题上。
例如：“您是否觉得现有产品的效果不如您期望的那样？”，或者：“您想要一个更方便、更高效的解决方案吗？”这样的话术可以让客户意识到他们的需求，并对产品产生兴趣。
3. 引用成功案例：人们对他人的行为和经验有一定的模仿倾向。
当您能够引用一些成功案例时，可以增加客户对产品的信任和兴趣。
例如：“我们的产品已经在许多客户那里取得了卓越的成果，他们非常满意。
”或者：“与您有相似需求的其他客户已经通过使用我们的产品获得了巨大的成功。
”通过引用这样的案例，可以强调产品的可靠性和有效性，让客户更加愿意购买。
4. 制造紧迫感：客户常常有一种拖延购买的倾向，因此制造紧迫感可以促使他们尽快做出决策。
使用诸如“现在购买可以享受特别优惠”或者“限时促销，只有有限数量可供购买”等话术，让客户觉得他们如果不行动，就会失去一个重要的机会。
这种方式可以促使客户更快做出决策。
5. 具体解释产品优势：消费者对产品的优势和收益最感兴趣。
因此，在推销产品时，要具体解释产品的优点和价值。
例如：“我们的产品是由专业团队设计和生产的，具有优质材料和先进技术。
”或者：“我们的产品能够满足您的需求，并且比竞争对手的产品性价比更高。
推销新产品的销售话术技巧
推销新产品的销售话术技巧随着科技的不断发展和市场竞争的激烈，每个企业都希望能够成功推销自己的新产品，吸引更多的消费者。
而在销售过程中，使用恰当的销售话术技巧是至关重要的。
这些技巧可以帮助销售人员建立良好的沟通和信任，最终将潜在客户转化为实际购买者。
本文将介绍一些推销新产品的销售话术技巧。
1. 引起兴趣第一步是引起潜在客户的兴趣。
你可以通过提出一个引人入胜的问题、分享一个引人注目的事实或者给出一个令人好奇的故事来吸引他们的注意力。
例如：“您知道吗？我们最新推出的产品可以帮助您省去40%的时间，您可能会对我们的技术是如何实现的感兴趣。
”引发兴趣是打开对话的第一步，确保你的话语引人入胜。
2. 了解客户需求在销售产品之前，先了解潜在客户的需求是十分重要的。
你可以通过提出一些开放性的问题来主动引导客户谈论他们的需求和问题。
例如：“您在找寻这个产品时最看重的是什么特点？”或者“您目前使用的产品有什么痛点或不足之处？”倾听客户的回答，并在回应中强调你的产品如何满足他们的需求。
这样可以增强销售过程中的亲和力，让客户感受到你真正关心他们的问题和需求。
3. 依据事实和数据进行描述在向潜在客户介绍产品时，使用事实和数据支持你的描述是很重要的。
这样可以增强客户对你所说的话的信任度。
例如，你可以说：“根据我们最新的研究数据，我们新产品的使用者在一个月内平均能减少10%的成本，这个效果是令人瞩目的。
”提供这些有力的证据，可以使客户相信你的产品确实具有所声称的效果。
4. 强调产品独特卖点在向客户介绍产品时，重点强调其独特的卖点和优势是非常必要的。
你需要清晰地解释产品所具有的特点，以及如何满足客户需求并解决其问题。
同时，与竞争产品相比较的优势也需要进行强调。
例如，“我们的新产品采用了最新的智能技术，相比较其他产品，在节能方面可节省约30%的能源。
”这样的强调可以帮助你的产品在市场中脱颖而出。
5. 提供案例和证明为了增加客户对产品的信任度，提供一些案例和真实的证明是非常有效的。
掌握好产品知识的十大销售话术技巧
掌握好产品知识的十大销售话术技巧销售是企业发展的重要环节，而销售话术技巧是销售人员成功完成销售任务的重要手段之一。
对于销售人员而言，掌握好产品知识是提高销售技巧的基础。
在与客户进行销售沟通的过程中，灵活运用产品知识，结合相应的销售话术技巧，能够有效提升销售人员的说服力和销售成果。
下面，我将为大家介绍掌握好产品知识的十大销售话术技巧。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键，只有深入了解客户的真实需求，才能提供更加切合客户需求的产品推荐。
在与客户进行沟通时，倾听客户的需求，询问关键问题，并根据客户的回答提供合适的产品解决方案。
二、产品特点突出销售人员应该将产品的特点、优势和功能明确地传达给客户。
通过介绍产品的特点，突出产品的独特之处，使客户对产品产生兴趣。
同时，结合客户的需求，强调产品能够解决客户问题，满足客户的期望。
三、揭示产品的优势产品优势是购买决策的关键因素之一。
销售人员需要充分了解产品的优势，并将其巧妙地揭示给客户。
通过生动形象的比喻、故事和事例，将产品的优势形象地展现给客户，从而提高客户对产品的认知和认可。
四、讲述产品的成功案例成功案例是产品推销的有力证明。
销售人员可以将客户类似的成功案例作为销售话术，向客户展示产品在实际应用中的价值和效果。
通过讲述成功案例，可以增强客户的信任感和购买欲望。
五、提供专业知识解答作为销售人员，必须具备深入的产品知识。
客户往往会有各种疑问和问题，销售人员应该耐心解答并提供专业的解决方案。
通过针对客户的问题提供技术性的解答，能够传递专业性和可靠性的信息，提高客户对产品的信任度。
六、关注客户体验客户体验是影响购买决策的重要因素。
销售人员应该关注客户体验，并在销售话术中强调产品能给客户带来的好处和价值。
通过强调产品的舒适性、便利性、质量保证等方面的优势，打造良好的客户体验，从而增强客户对产品的满意度。
七、突出售后服务售后服务是销售过程中重要的一环。
销售人员可以通过强调产品的优质售后服务来提高客户的购买意愿。
产品宣讲技巧总结范文
一、引言随着市场竞争的日益激烈，产品宣讲成为企业销售过程中的关键环节。
如何有效地进行产品宣讲，吸引潜在客户的注意力，提高产品销售业绩，成为企业关注的焦点。
本文将从以下几个方面总结产品宣讲的技巧。
二、明确目标受众1. 了解目标受众的需求、兴趣和痛点，以便在宣讲过程中有针对性地介绍产品。
2. 分析目标受众的年龄、性别、职业、收入等特征，以便调整宣讲内容和方式。
三、突出产品优势1. 突出产品与竞争对手的差异，强调产品的独特卖点。
2. 针对目标受众的需求，强调产品如何解决他们的痛点。
四、制作吸引人的演示材料1. 使用高质量的图片、图表、视频等，使演示材料更具视觉吸引力。
2. 简洁明了地展示产品特点、性能、价格等关键信息。
五、讲故事方式呈现1. 通过故事展示产品的使用场景和效果，使听众更容易理解并产生共鸣。
2. 结合实际案例，展示产品在客户中的应用和取得的成效。
六、互动和演示1. 在宣讲过程中设置互动环节，如问答、抽奖活动等，提高听众的参与度。
2. 如果条件允许，进行产品演示，让听众亲身体验产品。
七、明确的行动号召1. 在宣讲会结束时，提供明确的购买指引或下一步行动，如提供限时折扣、在线购买链接等。
2. 鼓励听众在会后主动联系销售人员，了解更多产品信息。
八、跟进策略1. 会后及时收集听众的联系信息，以便后续跟进。
2. 发送感谢信、额外信息或特别优惠，加深客户对产品的印象。
九、总结总之，产品宣讲是一门艺术，需要我们不断总结经验，提高宣讲技巧。
以下是对产品宣讲技巧的总结：1. 明确目标受众，了解他们的需求和痛点。
2. 突出产品优势，强调产品的独特卖点。
3. 制作吸引人的演示材料，展示产品特点。
4. 通过讲故事方式呈现，使听众更容易理解并产生共鸣。
5. 设置互动环节，提高听众的参与度。
6. 提供明确的行动号召，鼓励听众购买。
7. 制定跟进策略，加深客户对产品的印象。
通过以上技巧，相信我们能够在产品宣讲过程中取得更好的效果，为企业创造更多的价值。
产品推销的方法技巧
产品推销的方法技巧
1. 了解产品：在推销产品之前，务必对产品进行深入了解，包括特性、优势、用途等，这样才能够在推销过程中更加自信和专业。
2. 目标客户：针对不同的产品，有不同的目标客户群体，必须对产品的目标客户进行准确定位，并将推销策略针对性地制定和实施。
3. 提供价值：向客户展示产品的价值，强调产品的特点和优势，让客户清楚地知道购买这个产品可以为他们带来什么样的好处。
4. 建立信任：与客户建立信任关系非常重要，可以通过提供真诚的建议、引用客户案例等方式来增加客户对产品的信任感。
5. 解决问题：了解客户的需求和问题，并针对性地向客户展示如何能够通过购买这个产品来解决问题或满足需求。
6. 使用示范：通过演示产品的使用方法和效果，让客户更加直观地了解产品的功能和优势。
7. 提供促销活动：可以通过折扣、优惠、赠品等方式来吸引客户购买，激发客户的购买欲望。
8. 建立联系：销售人员需要保持与客户的联系，及时回复客户的问题和反馈，关心客户的购买体验，建立良好的客户关系。
9. 了解竞争对手：了解竞争对手的产品和推销策略，找出产品的差异化优势，并在推销过程中突出展示。
10. 持之以恒：不要轻易放弃，推销产品可能需要花费较长的时间和精力，需要不断努力和坚持。
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第三步： 推介利益
（1） FABE法则
内容
说明
表现的六个方面
1.特征 （Feature )
2.功效 ( Advantage )
3.利益 (Benefit )
4.证据 (Evidence)
因素、特色、差异
安全性 (Safety )
产品的特性怎么样？
效能性 (Performance )
这些特性会做什么？有什么功能？ 外表性 (Appearance )
第一步：访问前准备
（一）意义 ➢ 加速推销效率 ➢ 提炼出良好策略 ➢ 增强临场应变能力
（二）要点 ➢ 区域内潜在客户盘点，分级分段分路线计划，制定路线手册（客户卡） ➢ 制定挑战性目标，自我挑战每项目标 ➢ 严格按时间表路线开展作业
第一步：访问前准备
（三）五项准备工作
①明确拜访目的：礼貌性拜访、客户调查、介绍产品、收款、抱
第三步： 推介利益
（二）顾客需求的意识化过程
无意识的需求
探询
唤起需求意识
处理反对意见
提出反对意见
成交
FABE
第三步： 推介利益
（三）探询与聆听——寻找顾客的需求
（1）探询 应用提问的方式和聆听对方的表述或通过观察对方的行为寻找
实质性话题切入的过程。
把握原则
• 问题要简练、明确； • 过程要隐蔽、自然； • 过程时间不可太长。
第三步： 推介利益
（三）探询与聆听——寻找顾客的需求
（2）聆听的技巧 聆听与人们的态度有着密切的关系。美国里曼·施泰尔博士是
国际聆听协会的创始人，他对聆听的论述称为施泰尔聆听定律： L=A ×W ²
L （Listening ) A （Ability ) W （Willingness )
聆听 能力 意愿
第四步： 处理反对意见
（一）处理反对意见的程序
缓冲
诚心表示理解，以设身处地的立场去体会，感谢顾 客提出反对意见 。
探询
到底真正反对意见是什么，诚心了解更深入原因。
聆听
从聆听之中分辨出话中之话或话外之话。
答复
确切了解真正原因之下去解决反对意见。
第四步： 处理反对意见
（二）几种常见的处理技巧
类型
对策
类型
对策
4
对不了解产品好处 的客户
试用FABE法则让对方了解产品的好处。
5
对没有察觉需要的 在商谈中告之事实，不断唤醒其需要，使对方察
准客户
觉自己的需要。
6
业务员选错访问对 尽快结束这种无效的努力，安排访问其他的准客
象
户。
第四步： 处理反对意见
（三）几种常见的拒绝理由及处理方法
拒绝理由
判断
对策
1 价格太高 褒贬是买家
第五步：缔结——促成订约
（一）缔结前的心理障碍 1. 害怕遭拒绝，会很难堪； 2. 犹如向顾客乞讨，不好意思开口； 3. 看到对方为难的反应或反对意见，觉得不必强求； 4. 想象中要求定货是幅可怜的模样。
正确的心态——
（1）帮助顾客尽快获得产品而满足其需要； （2） 为顾客服务是很自豪的事情； （3）被顾客拒绝是商业活动很平常的事情。
第五步：缔结——促成订约
（四）缔结的方法
(1)选择法：是买A还是B？ (2)行动法：给您开单子？给您搬进来吧！ (3)建议法：您买**吧，这个更适合您！ (4)引诱法：现在购买有优惠
第五步：缔结——促成订约
（五）注意事项 (1)签约时不能露出兴奋的表情； (2)除了必要的话以外不要多讲，言多必失。 (3)和约或定单内容要明确而简单。 (4)最好避免第三者在场。 (5)签约后，要让客户感觉他的决定是明智的； (6)签约完成后进早告辞，不宜久留。
演示证明的条件 必须对产品有深入的了解； 产品必须适合表演； 非常熟悉产品的表演过程； 事前必须有充分的准备。
第三步： 推介利益
（2）演示证明法
演示证明的原则 1.演练的过程必须强调产品的特点； 2.演练一定要与说明密切配合，一面做，
一面说(多提出具体的数字)； 3.多利用五觉（视觉、听觉、触觉、嗅觉
二 知识和公 后服务 、与竞品优缺点的比较。
项 司政策
②熟悉公司现行的所有销售政策。
第一步：访问前准备
（三）五项准备工作
第 三 项
道具的准 备
①随身用品：笔记本、笔、计算器、名片、裁纸刀、胶带等。 ②产品样品及产品说明书、报价单、发票、合同文本、企业三证等。 ③广宣用品：POP、DM、布旗以及其他小礼品等。
与人交谈，开始的30秒钟最重要，这段时间就决定了对方要听 下去，还是请你走开；
好的开场白是推销成功的一半，开头的一两句话，往往决定了 一笔生意的成败。
第二步：访问的开启
（二）要点
要点
要 点 一
建立和谐 的气氛是 培养顾客 的开始
要 点 二
建立可靠 性解除对 方的猜忌 和抵触
说明
以对方关心的话题为主要切入话题； 聆听对方的话（话中之话）； 不和对方争论； 设身处地的谈话方式； 逢反对意见，先聆听探明原委后再做回答。
怨处理等。
第 一 项
制订拜访 计划和预 估达成目 标
②确定拜访对象：客户、准客户；决策者、影响决策者、财务部 门等。
③制定访问路线：做出访问路线图并规划访谈时间。
④制定拜访目标：销售目标、收款目标、铺销成交目标、抱怨处
理等。
①熟知七点产品知识：产品的种类、生产工艺和流程、产品的性
第 熟悉产品 能和特点、产品所能带给顾客的利益、交货期限与产品价格、售
坦诚——消除戒备心； 礼貌——尊重对方； 态度平和——缩短距离。
8个关键词
自信 积极 真诚 幽默 礼貌 微笑 仪表 准时
第二步：访问的开启
（三）开启的常用方法
序号
常用方法
说明
这是一种较为轻松、柔和式开场方法。主要手段是利用 1 新闻话题开场法 最新的和较有吸引力的题材，比如天气、兴趣、新闻、
—— 优质
C （Convenience) —— 方便
D （Difference) —— 不同、新奇
第四步： 处理反对意见
处理反对意见是推销过程的又一重要环节。
在遭到顾客拒绝时，能化危机为契机，把绊脚石变成垫脚石，化 拒绝为接纳，这是业务员对拒绝应有的基本态度。
不论准顾客因何而拒绝，也不管他用什么样的借口来拒绝，处理 拒绝时最重要的原则就是必须剔除假拒绝，找出对方拒绝的真正原因， 然后对症下药，才能化拒绝为接纳。
准时； （六）上天赐予我们两只耳朵，一张嘴巴，就是要我们多听少说； （七） FABE法则 是推销的核心技术； （八）坦然面对顾客的拒绝。
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产品的功效对客户有什么好处， 能带来什么利益？
舒适/方便性 (Comfort /Convenience ) 经济性 ( Economy )
消除疑惑的深层次说明。
耐久性 ( Durability )
第三步： 推介利益
（2）演示证明法
演示证明法是通过对产品的生动化演练，把产品的功能和特性 淋漓尽致的表现展现。
第 四 项
规范仪容 仪表
①仪容：发型、胡子、眉毛、口红、眼睛、香水等； ②仪表：服装、领带、鞋子、袜子
① 可能遭受到的拒绝——应变对策；
第 五 项
调整心理 状态
②推销失败——控制好节奏； ③预先演练作业内容；
④调整心理状态，充满信心的应对可能出现的挫折。
第二步：访问的开启
（一）开启的目的 ➢ 获得对方注意并鼓励对方的参与； ➢ 明确访问目的，获得了解； ➢ 为商谈的进行建立融洽气氛 。
第五步：缔结——促成订约
（三）购买的信号 (10)非常注意业务员的动作与谈话，眼神锐利，一副担心上当的样子； (11) 肩下垂或 放开双手； (12)再一次拿起说明书看； (13)点头示意次数增加； (14)眼睛发亮注意倾听； (15) 表情安详面带微笑； (16)坐姿逐渐向前倾或略有倾直的姿势； (17)有举手核算或写字的举动
附: 推销训练三角锥
学者的头脑 head
（1）知识
（3）态度
（2）激情
艺术家的心 heart
劳动者的脚 foot
（4）手段、方法
技术人员的手 hand
总结
（一）天才的推销员不如专业的推销员； （二）推销的核心是“说服”； （三）说服的最高境界在“不经意间” ； （四）掌握好头30秒的时间； （五）记住8个关键词：自信、积极、真诚、幽默、礼貌、微笑、仪表、
10
赠送礼品法 赠送礼品的一套话术。
第三步： 推介利益
（一）明确顾客的利益—— 顾客需求是什么？
销售商 ➢ 企业实力、市场前景； ➢ 分销模式； ➢ 利润空间； ➢ 企业广宣投入； ➢ 市场费用支持； ➢ 售后服务。
消费者 ➢ 经济实用； ➢ 便利性； ➢ 安全； ➢ 独特有个性； ➢ 体面； ➢ 售后服务
名人、球赛等开场，以引起对方的兴趣。
2
称赞式开场法
真诚的赞美是世界上最动听的语言。比如荣誉（店前的 各种牌匾、店内的陈列、顾客数量多等）
3
自我介绍法 提供服务
4
样品介绍法 用样品吸引顾客的注意
5
搭关系接近法 设法找出自己与对方的关系，进而缩短与对方的距离。
第二步：访问的开启
（三）开启的常用方法
序号
和客户谈毛利水平； 强调产品品质； 从付款方式上给客户照顾。
2 满意现状
刚刚购得，或习惯 探询这样做的理由，并从中寻找纰
某一品牌
漏和商机，重新进行利益推介。
3 购自朋友 可能是推辞
赞扬对方对朋友的友谊，同时希望 对方也将我视为朋友。
第四步： 处理反对意见
（三）几种常见的拒绝理由及处理方法