品管部部门职责说明书

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品管部部门职责

部门目标

建立完善的品质管理体系，准确、及时、有效地监控各环节品质活动，使品质达到公司的目标，满足客户需求。

1.制度建立：

1.1建立与完善品质管理体系；

1.2建立与完善产品检验规范；

1.3组织制定品质策划；

1.4组织制定年度品质目标；

1.5建立与完善计量管理制度；

1.6组织制定年度品质审核计划；

1.7建立与完善品质考核系统和品质管理制度；

1.8 做好月度、季度、年度产品质量合格率的统计工作

1.9 做好供应商来料和外协加工质量检查监督工作。

2.活动实施：

2.1来料检验、过程检验、成品检验的统筹管理；

2.2协助解决品质管理体系运行中出现的问题，对品质异常进行调查、分析、

处理、跟踪,评价和考核，报告并推广改进成果；

2.3品质策划的监督执行；

2.4组织实施年度品质审核计划；

2.5监督和参与计量管理制度的执行；

2.6组织处理客户投诉；

2.7定期监督品质目标达成情况；

2.8组织实施质量档案的制作和归档工作。

2.9组织实施对体系、产品、过程的持续改进；

2.10 建立和完善质量奖励、责任处罚、质量缺陷成本内/外部损失考评等质量

管理制度，并按制度实施日常管理。

3.品质培训：

3.1建立相应的品质培训制度并组织实施；

3.2制定品质培训计划，定期对员工进行品质培训；

3.3组织开展各种品质活动，有效提高员工品质意识。

4.其他：

4.1协助采购部做好供应商考核评估工作；

4.2负责客户验货及跟进工作；

4.3协助客户验厂及质量管理体系内审、外审工作；

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4.4负责组织协调品质管理相关活动。

5管理责任

5.1对品质管理控制方法负责；

5.2对质量检测及质量标准负责；

5.3对提升产品合格率负责；

5.4负责产品出货品质及客户投诉处理。

6部门权限

6.1各种产品检验记录权；

6.2要求相关部门配合相关工作的权力；

6.3重大质量事故的建议权；一般质量问题的否决权

6.4制定检验规程权力；质量改善的提案权；

6.5检测量具的管理权；

6.6工艺改进的建议权；

6.7本部门的考核权；

6.8对所属员工的人事任免建议权；