消费者行为学-自我概念测量
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消费者行为学课件20120903第4章
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个性心理特征
含义：是一个人身上经常地、稳定地表现出 来的心理特征。
消费者的 气质
个性心理 特征
消费者的 能力
消费者的 性格
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4.1.2 个性的形成
先天生 理素质
遗传
物质 基础
个性
后天社 会环境 社会 属性 实践 活动 决定的
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4.1.3
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4.3.2 主要的气质学说
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4.3.2 主要的气质学说
O型
血液说
A型 B型 AB型
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4.3.2 主要的气质学说
细长体型
体形说
肥胖体型
筋骨体型
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4.3.2 主要的气质学说
激素说
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4.3.2 主要的气质学说
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7、无忧无虑，顽皮，愉快的人
你喜欢自由自在，无拘无束的生活。 你的座右铭是：生命只能活一次，因此你尽量享受每 一刻。 你好奇心旺盛，对新事物抱有开放的态度；你向往改 变，讨厌束缚。 你觉得身边的环境都不断在变，而且经常为你带来惊 喜。 你是一个感性的人。你拒绝只从一个严肃，理智的角 度去理解事物。 你的感觉亦十分重要。事实上，你觉得人生必需要有 梦想才活得充实。 你不接受那些轻视浪漫主义及被理智牵着鼻子走的人。 不会让任何事物影响到你那丰富的感情及情绪。
5．性格的类型
按价值观念倾 向性分类
理论型
经济型 艺术型 社会型 政治型
பைடு நூலகம்
性格
宗教型
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消费者的个性自我概念与生活方式概述
（1）自认倒霉。损失不大，算了。缺少退换的勇气和信心。 （2）耐心诉说。尽自己最大努力慢慢解释退换商品的原因，
直到解决问题。 （3）灵活变通。找好说话的其他售货员申诉，找值班经理
求情，只要负责人同意退换就可望解决。 （4）据理力争。一定要与售货员争到底。不行就往报纸电
台投稿暴光，再不解决问题就向工商局、消费者协会投诉。 问：上述四种答案各反映出顾客的哪些气质特征？
第六章 消费者的个性、自我 概念与生活方式
1. 消费者的个性 2. 消费者的自我概念 3. 消费者的生活方式
引言
营销者在20世纪50年代以前主 要利用人口统计特征来研究消 费者行为，但仅仅利用人口统 计特征来研究消费者行为是远 远不够的。
因此，从20世纪70年代以来开 始出现了对个性以及生活方式 的研究。
2．四种答案各反映出消费者哪些气质特征？ 答：气质是个人典型、稳定 的心里特征，主要指人的心理活动在动力发面的特点。根据 希波拉特的有 关理论为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。 1： “自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的， 自己吃 点亏下回长经验。 ”比较明显的反映出是抑郁质的特征，这类消 费者行为内向，言行 缓慢，优柔寡断。 2： “耐心诉说。 尽自己最大努力， 苦口婆心慢慢解释退换商品原因， 直到得到解决。 ”比较明显的反映出粘液质的特征，这种气质类型的消费 者情绪稳 定，有耐心、自信心强。 3“灵活变通。找好说话的其他售货员申诉，找营业组长或值班经理求情， 只要有一人同意退换就可望解决。 ”比较明显的反应出是多血质的特征， 这类消费 者喜欢与营业员和其他顾客交换意见，行为外向，比较热情。 4据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投 稿曝光， ” 再不解决向工商局、消费者协会投诉。比较明显反应出是胆 汁质的特征，这类消费者反应迅 速，情绪有时激烈、冲动，很外向。
直到解决问题。 （3）灵活变通。找好说话的其他售货员申诉，找值班经理
求情，只要负责人同意退换就可望解决。 （4）据理力争。一定要与售货员争到底。不行就往报纸电
台投稿暴光，再不解决问题就向工商局、消费者协会投诉。 问：上述四种答案各反映出顾客的哪些气质特征？
第六章 消费者的个性、自我 概念与生活方式
1. 消费者的个性 2. 消费者的自我概念 3. 消费者的生活方式
引言
营销者在20世纪50年代以前主 要利用人口统计特征来研究消 费者行为，但仅仅利用人口统 计特征来研究消费者行为是远 远不够的。
因此，从20世纪70年代以来开 始出现了对个性以及生活方式 的研究。
2．四种答案各反映出消费者哪些气质特征？ 答：气质是个人典型、稳定 的心里特征，主要指人的心理活动在动力发面的特点。根据 希波拉特的有 关理论为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。 1： “自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的， 自己吃 点亏下回长经验。 ”比较明显的反映出是抑郁质的特征，这类消 费者行为内向，言行 缓慢，优柔寡断。 2： “耐心诉说。 尽自己最大努力， 苦口婆心慢慢解释退换商品原因， 直到得到解决。 ”比较明显的反映出粘液质的特征，这种气质类型的消费 者情绪稳 定，有耐心、自信心强。 3“灵活变通。找好说话的其他售货员申诉，找营业组长或值班经理求情， 只要有一人同意退换就可望解决。 ”比较明显的反应出是多血质的特征， 这类消费 者喜欢与营业员和其他顾客交换意见，行为外向，比较热情。 4据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投 稿曝光， ” 再不解决向工商局、消费者协会投诉。比较明显反应出是胆 汁质的特征，这类消费者反应迅 速，情绪有时激烈、冲动，很外向。
消费者行为学——自我
女人
姐妹
朋友
妻子
歌手
中国公民
演员 母亲
在任一定时间内只有一些身份是被激活的。
消费者行为学中的戏剧行为观点：把人看成扮 演不同角色的演员。有时候角色之间会出现冲 突，产生撕裂自我，如即想维护本民族的政治 文化，有很享受西方所谓的自由。
在任一特定时间内只有一些身份是被激活的。
但是在某些特定的情景下，某些身份(如集邮者 、舞者或拥护无家可归者权利的人)是占支配地 位的。从策略层面来看，这意味着营销人员在 定位扮演特定角色所需要的产品时，必须设法 保证相应的角色身份是呈激活状态的。
四、延伸的自我
延伸的自我: 被我们看成是自身一部分的外在物品。 自我延伸的层次：从非常个人化的物品到让人们感到 自己好像融入社会环境的地点或物品。 个体层次: 个人拥有 (汽车, 衣服) 家庭层次: 住宅及内部陈设 社区层次: 邻居或你所居住的城镇 群体层次: 社会或者其他的群体
结论1：产品会因为各种原因而成为延伸自我 的一部分
二、自我概念
自我概念的修正：最有贡献的就是“身份”。 身份：任何消费者联想到的类别标签，此标签有助于 使消费者在这类人中的样貌、感受和行为等形象更加 清晰。 有些身份不比较稳定：中国人，母亲等，有些身份比 较短暂，如学生。
3、自尊——自我概念的核心
（1）定义：指一个人自我概念的积极性（肯定性）； 低自尊：认为自己不会表现得好 高自尊：认为自己会很成功并且愿意冒风险 （2）营销者如何影响消费者的自尊感受呢？
三、我们购买什么就是什么样的人吗？
结论4：符号自我完成理论：自我定义不完整的人倾 向于通过获取并展示与身份相关的符号来完善这一 身份定义。如刚刚毕业的大学生。 当人们刚刚开始扮演一个新的或不寻常的角色时， 由于身份还未完全形成，物品的作用尤显突出。例 如，青春期的男孩子，会使用诸如汽车、香烟之类 的“成人用品”来显示他们正在形成的男子汉气质。
消费者的个性、自我概念与生活方式
消费者的个性、自我概念与生活方式消费者的个性、自我概念和生活方式是决定他们消费行为的重要因素。
个性是指每个个体在行为方式、态度和情感方面的独特特征。
自我概念是一个人对自己的认知和评价，包括个人价值观、兴趣爱好、自我形象等。
生活方式是指一个人的行为方式和生活习惯，涵盖了休闲娱乐、工作学习、社交交往等方面。
消费者的个性特征对其消费行为有着重要影响。
有些人喜欢冒险和尝试新事物，他们愿意购买新颖独特的产品和服务；而有些人则更注重稳定和安全，他们更倾向于购买大众品牌和被认可的产品。
此外，个人的情感状态也会影响消费者的选择，例如一些人在情绪低落时倾向于购物来获得快乐，而有些人则可能对消费行为产生抵触、压力和焦虑。
自我概念是消费者选择商品和服务的重要依据。
消费者的自我概念是他们对自己的认知，包括他们的价值观、兴趣爱好和社会角色等。
例如，一个注重健康生活的人可能更倾向于购买有机食品和健身器材；而一个注重时尚的人可能更追求时尚潮流品牌。
消费者在购买时会更加倾向选择能够与其自我概念相符的产品，以维护自己的身份和形象。
生活方式也是消费者选择商品和服务的决定因素之一。
不同的生活方式决定了消费者的需求和消费习惯。
例如，一个注重健康的生活方式的人可能更注重购买健康食品和户外运动设备；而一个注重家庭的人可能更倾向于购买家居装饰品和家庭旅行服务。
生活方式还会影响消费者对价格、品质和服务的要求，例如一个注重便利性的消费者可能愿意为服务付费，而一个注重价格的消费者可能更倾向于购买低价产品。
综上所述，消费者的个性特征、自我概念和生活方式都会影响他们的消费行为。
了解消费者的个性、自我概念和生活方式，对企业来说是制定市场策略、推销产品和满足消费者需求的重要依据。
同时，消费者也应该了解自己的个性和自我概念，理性消费，避免不必要的浪费和负担，以寻求真正符合自己需求和价值的产品与服务。
消费者的个性、自我概念和生活方式是决定他们消费行为的重要因素。
消费者行为学课件个性、自我概念和生活方式
花大量精力搜集与决策有关的 信息
风险规避者 实用主义、关心个人的动机 决策中的短视
直觉思维型：
视野开阔 决策时依赖想象同时运用 逻辑 决策时想象很多的选择方 案 内省地权衡各种选择方案 乐于承担风险 决策时采用长期观点
感觉情感型：
实证观点 被个人价值观而பைடு நூலகம்是被逻辑
所驱动 决策时遵循“主观性”导向 决策时会考虑别人的想法 与他人共同承担风险 实用主义、关心地位 决策中的短视
一、自我概念（Self-Concept）
1.自我概念的涵义与类型
涵义
个体对自身一切所持有的稳定认知。
类型
现实的个人自我概念
理想的社会自我概念
现实的社会自我概念
理想的个人自我概念
二．自我概念与消费行为的关系
○ 逻辑关系 ○ 自我概念与产品的象征性
● 成为象征品的产品应具有3个方面的特征 ● 使用可见性（社会能见度高） ● 辨别性 ● 拟人化性质
这一模型把中国消费者按消费心理因素分为14种族群 ：
○ 积极形态派：理智事业族、经济头脑族、工作成就族、经济时尚族、求实稳健族、 消费节省族
○ 求进务实派：个性表现族、平稳求进族、随社会流族、传统生活族、勤俭生活族 ○ 平稳现实派：工作坚实族、平稳小康族、现实生活族
19
Thanks!
自身 社会问题 政治 商业 经济 教育 产品 未来 文化
意见
综合测量法： 综合测量法在活动、兴趣和意见的基础上，增加了态度、价
值观、人口统计变量、媒体使用情况、产品使用频率等内容。
17
四．VALS生活方式分类系统（阿诺德·米歇尔）
VALS(价值观及生活方式)(Values and Lifestyle Survey )
风险规避者 实用主义、关心个人的动机 决策中的短视
直觉思维型：
视野开阔 决策时依赖想象同时运用 逻辑 决策时想象很多的选择方 案 内省地权衡各种选择方案 乐于承担风险 决策时采用长期观点
感觉情感型：
实证观点 被个人价值观而பைடு நூலகம்是被逻辑
所驱动 决策时遵循“主观性”导向 决策时会考虑别人的想法 与他人共同承担风险 实用主义、关心地位 决策中的短视
一、自我概念（Self-Concept）
1.自我概念的涵义与类型
涵义
个体对自身一切所持有的稳定认知。
类型
现实的个人自我概念
理想的社会自我概念
现实的社会自我概念
理想的个人自我概念
二．自我概念与消费行为的关系
○ 逻辑关系 ○ 自我概念与产品的象征性
● 成为象征品的产品应具有3个方面的特征 ● 使用可见性（社会能见度高） ● 辨别性 ● 拟人化性质
这一模型把中国消费者按消费心理因素分为14种族群 ：
○ 积极形态派：理智事业族、经济头脑族、工作成就族、经济时尚族、求实稳健族、 消费节省族
○ 求进务实派：个性表现族、平稳求进族、随社会流族、传统生活族、勤俭生活族 ○ 平稳现实派：工作坚实族、平稳小康族、现实生活族
19
Thanks!
自身 社会问题 政治 商业 经济 教育 产品 未来 文化
意见
综合测量法： 综合测量法在活动、兴趣和意见的基础上，增加了态度、价
值观、人口统计变量、媒体使用情况、产品使用频率等内容。
17
四．VALS生活方式分类系统（阿诺德·米歇尔）
VALS(价值观及生活方式)(Values and Lifestyle Survey )
消费者行为学---期末考试重点
消费者行为学复习重点第一讲1.什么是消费者行为是消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
2.影响消费者行为的个体与心理因素包括哪些（1）需要与动机（2）知觉（3）学习与记忆（4）信念与态度（5）个性（6）自我概念和生活方式3.影响消费者行为的环境因素包括哪些（1）文化（2）社会阶层（3）社会群体（4）家庭（5）情境因素（6）营销因素4.消费者决策过程（1）认知与信息搜集（2）评价与购买（3）购后行为5.消费者行为研究的类型（1）定性研究包括深入访谈、集中小组、隐喻分析、拼图研究以及投影法。
这些方法经过高度训练的访谈-分析，往往带有主观性。
因为样本很小，所以研究结果不能推广到更大的人群。
主要目的是为了获得关于促销活动与产品的新观点，而这些内容的具体方面可以通过更广泛的研究来测试。
（2）定量研究包括实验法、调查法和观察法。
这种方法被看做实证性的，主要用于预测消费者行为。
研究的结果是描述性的，如果数据收集是随机的，结果可推广到更大的人群。
（3）定性和定量相结合利用定性研究结果来发现新的创意或开发宣传战略，利用定量研究的结果来预测消费者对各种宣传的反应。
6.消费者行为研究的具体方法（1）观察法是在自然情况下，有计划、有目的、有系统地直接观察被研究者的外部表现，了解其心理活动，进而分析其心理活动规律的一种方法。
（2）实验法是有目的地严格控制或创设一定的条件，人为地引起某种心理现象产生，从而对它进行分析研究的方法。
实验法有两种形式：实验室实验法和自然实验法。
（3）调查法调查法是从大量消费者中系统收集信息的方法。
调查可以采用邮寄问卷、电话访问和人员访问等方式。
（4）访谈法访谈法是指调查者与消费者进行面对面有目的的谈话、询问，以了解消费者对所调查内容的态度倾向、人格特征等的方法。
访谈法可以分为结构式访谈和非结构式访谈两种。
（5）投影法是指向消费者提供一些含义模糊的材料，通过这些材料激发出消费者潜意识中的感情和态度。
Lecture 08-2 - Self Concept 消费者行为学之自我概念
• 规范 norms: (没有)明文规定的规矩/标准 (―应该这样做‖) • 价值观 value: 传统 - 为工作而生活; ―现代‖ - 为生活而工作 • 角色 role: 个人在群体中必须遵循的角色行为
• 地位 status：个人在群体中占据的位置 • 社会化 socialization：个人学习群体规范和角色的过程
5
自我―界定‖
层面 真实自我 (我是什么样的人) 理想自我 (我希望成为什么样的人) 我希望怎么看自己
私下的自我 我怎么看自己 private self 社会的自我 我觉得别人怎么看我 public self /social self –我是谁,我的个性,我的价值观„
我希望别人怎么看我
6
1 - 人们的自我概念会影响他们的消费行为
13
两种主要参考群体
• 会员群体(你实际上属于)
• 理想群体(你想要属于)
–理想群体怎样能影响我们的产品选择的，有例 子吗？
14
最后的要点
• 参考群体能有时起反作用 • 你买一种产品，因为你不想成为某种群体一分子？ –离异组 –例子吗？ ?
15
谁是一般青少年的普通离异组？
16
5 - 如何增强自尊？
31
2 - 符号互动论 symbolic interactionism
• 延伸自我这一概念与符号互动论有关 • 个人与其所处环境中的一些象征/符号之间存在着相互作用。这 意味着消费者购买产品是因为产品在增强其自我意识方面的象 征意义，而且倾向于购买产品群，也就是说，由于其象征意义 方面的联系而彼此相关并起互补作用的产品组 “尽管劳力士手表、Brooks Brothers套装、New Balance跑鞋、 索尼随身听以及宝马汽车表面上彼此之间并不存在什么联系， 但是许多消费者很容易将这些不同的产品联系在一起作为一个 极有象征意义的整体。” - Michael Solomon
• 地位 status：个人在群体中占据的位置 • 社会化 socialization：个人学习群体规范和角色的过程
5
自我―界定‖
层面 真实自我 (我是什么样的人) 理想自我 (我希望成为什么样的人) 我希望怎么看自己
私下的自我 我怎么看自己 private self 社会的自我 我觉得别人怎么看我 public self /social self –我是谁,我的个性,我的价值观„
我希望别人怎么看我
6
1 - 人们的自我概念会影响他们的消费行为
13
两种主要参考群体
• 会员群体(你实际上属于)
• 理想群体(你想要属于)
–理想群体怎样能影响我们的产品选择的，有例 子吗？
14
最后的要点
• 参考群体能有时起反作用 • 你买一种产品，因为你不想成为某种群体一分子？ –离异组 –例子吗？ ?
15
谁是一般青少年的普通离异组？
16
5 - 如何增强自尊？
31
2 - 符号互动论 symbolic interactionism
• 延伸自我这一概念与符号互动论有关 • 个人与其所处环境中的一些象征/符号之间存在着相互作用。这 意味着消费者购买产品是因为产品在增强其自我意识方面的象 征意义，而且倾向于购买产品群，也就是说，由于其象征意义 方面的联系而彼此相关并起互补作用的产品组 “尽管劳力士手表、Brooks Brothers套装、New Balance跑鞋、 索尼随身听以及宝马汽车表面上彼此之间并不存在什么联系， 但是许多消费者很容易将这些不同的产品联系在一起作为一个 极有象征意义的整体。” - Michael Solomon
消费者行为学第十二章 自我概念与生活方式
12.3 生活方式概述
一、生活方式的含义
生活方式就是我们如何生活。它由我们过去的经 历、固有的个性特征、现在的情境所决定。生活 方式影响消费行为的所有方面。一个人的生活方 式是其内在个性特征的一种函数，这些个性特征 在一个人的社会过程中通过社会交往逐步形成。
生活方式与个性既有联系也有区别。 研究消费者生活方式通常有两种途径。 不同群体的生活方式存在明显的差别。
12.3 生活方式概述
二、生活方式的测量
12.3 生活方式概述
1、活动、兴趣、意见测试法
活动、兴趣、意见测试法也叫做AIO方法，基本思想是通过消费 者的活动、兴趣和意见来描述其生活方式。 研究人员设计一份AIO问卷表，要求被测试者回答问卷中的问题。
构面 活动 (Activities) 兴趣 （Interest） 意见 (Opinion)
典型的不道德营销行为
(4)渠道方面 排他
性及其他形式的歧视；
渠道控制；灰色市场 等。
12.2 自我概念的营销运用
二、自我概念与市场营销伦理
典型的不道德营销行为
(5)促销方面
欺骗性或误导
性广告；有不 良社会影响的
广告；不当销
售行为；行贿 等。
12.2 自我概念的营销运用
二、自我概念与市场营销伦理
最 变 态 的 店 名
12.2 自我概念的营销运用
二、自我概念与市场营销伦理
典型的不道德营销行为
(1)市场调研方面 不尊
重被调研者；泄密；通
过欺骗、贿赂、监视等 不正当手段窃取竞争者 的商业秘密；误导公众， 包括不完整的和误导性 的报告、不客观的调研 等。
12.2 自我概念的营销运用
二、自我概念与市场营销伦理
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
每人做列表如下(表一)
题目 分值
1
2
3
4
5
1 2
3
4 5 6 7 8 9 10 11 12 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
反向题目是5、8、9、13、14、16、18、19、22、25、27、28、32、 37、38、39、42、43、45、46、49、52、54、55、56、67、61、 63、64、68。
• 4、计算FA（家庭自我）：把第七排和第八排的12个题目的分数相 加。
• 5、计算SO（社会自我）：把第九排和第十排的12个题目的分数相 加。 • 6、计算SC（自我批评）：把第十一排和第十二排的10个题目的分 数相加。
• 7、计算ID（自我概念）：1到24题（共24题）的分 数相加，ID= ？
总共有70个题目，请每题都答，不要遗漏。
1. 我的身体健康。 2. 我喜欢经常保持仪表整洁大方。 3. 我举止端正，行为规矩。 4. 我的品德好。 5. 我是个没有出息的人。 6. 我经常心情愉快。 7. 我的家庭幸福美满。 8. 我的家人并不爱我。 9. 我讨厌这个世界。 10. 我待人亲切友善。 11. 偶尔我会想一些不可告人的坏事 12. 我有时候会说谎。 13. 我的身体有病。 14. 我全身都是病痛。 15. 我为人诚实。 16. 我的道德不坚强，有时想做坏事 17. 我的心情平静，不忧不愁。 18. 我经常心怀恨意。 19. 我觉得家人不信任我。 20. 我的家人朋友对我很器重。 21. 我很受别人欢迎。 22. 我很难交到朋友。 23. 有时候我觉得很想骂人。 24. 我偶尔会因身体不舒服，脾气变得有 点暴躁。 25. 我的身体既不胖，也不太瘦。 26. 我对自己的外貌感到满意。 27. 我觉得我不太值得别人信任。 28. 我经常觉得良心不安。 29. 我瞧不起我自己。 30. 我对我自己现在的情形感到满意。 31. 我已经尽力去孝顺我的父母。 32. 我觉得我对家人不够信任。 33. 我对自己的社交能力感到满意。 34. 我对自己待人的方式感到满意。 35. 偶尔我会在背后说些别人的闲话。
54．我经常不敢面对难题。 55．我常和家人发生争吵。 56．我的行为常无法满足家人的期望。 57．和陌生人谈话，我觉得困难。 58．我尽量去了解别人对事物的看法。 59．我偶尔会发脾气。 60．我很会照顾自己的身体。 61．我常常睡得不好。 62．我很少做不正当的事。 63．对我而言，做正当的事或表现良好的 行为是有困难的。 64．我时常没有经过事先考虑，就冒然行 事。 65．我遭遇到困难时，都能轻而易举地加 以解决。 66．我很关心我的家人。 67．我尽量公平合理地对待朋友与家人。 68．我和别人在一起时，常觉得不自在。 69．我和别人相处得很好。 70．对于我所认识的人，我并非每个都喜 欢。
• 8、计算SA（自我满意）：25到48题（共24题）的 分数相加，SA= ？ • 9、计算B（自我行动）：49到70（共22题）的分数 相加，B= ？ • 10、计算总分TOT=ID分+SA分+B分
• 每个人交：表一、表二
• 每小组交：成员测量分数统计表（表三，见下页）
成员测量分数统计表（表三）
分值 成员
PH
ME PER FA
SO
SC
ID
SA
B
TOT
A B
C
D E F
36. 比赛时，我总是希望赢。 37. 我觉得身体不太舒服。 38. 我对自己身体的某些部分不太满意。 39. 我觉得我的行为合乎我自己的良心。 40. 我对自己的道德行为感到满意。 41. 我觉得我这个人还不错。 42. 我对自己感到不满意。 43．我不太喜欢我的家人。 44．我目前与家人所保持的良好关系，我 感到满意。 45．我觉得我在社交方面不够理想。 46．我觉得我和他人处得不够理想。 47．听到黄色笑话，我有时会忍不住的笑 出来。 48．我有时会把当天该做的事情拖到第 二天。 49．我的动作时常显得很笨拙。 50．我很少感到身体不舒服。 51．我在日常生活中常凭着良心做事。 52．为了胜过别人，有时候我会使用不正 当的手段。 53．在任何情况下，我都能够照顾自己。
自我概念测量 田纳西自我概念问卷
田纳西自我概念问卷
这份问卷的目的是帮助你了解自己。问卷上的每一个题目是 在描述你的实际情况。请仔阅读每个题目，判断该题目所叙述 的内容与你的真实情况是否相同。请在相应的选项上打勾。
•
• • • • •
• • •
大 完 部 大 全 分 部部 部 完 不 不 分分 分 全 相 相 相不 相 相 正向题目 同 同 同同 同 同 （1）（2） （3）（4）（5） 1① ② ③ ④ ⑤ 反向题目 2⑤ ④ ③ ② ① 例题： 1、我喜欢打球 2、我不喜欢看电影 如果例题1叙述的情况和你的实际情况完全相同，就在“1”的第 “（5）”个圆圈中打“√”。同理，如果你觉得例题2的情况与 你的实际情况完全不同，就在“2”的第“（1）”个圆圈中打
55
56 57 58 59
66
67 68 69 70
12
24
36
48
• 1、计算PH（生理自我）：把第一排和第二排的12个题目的分数相 加，即题目1，2，13，14，25，26，37，38，49，50，60，61的分 数相加，圆圈内的数字就是分数，如第1题你勾④就是4分。把两行 的分数加起来，并写在PH= 后。假如加起来得36，就是“PH=36”。 • 2、计算ME（道德伦理自我）：把第三排和第四排的12个题目的分 数相加。 • 3、计算PER（心理自我）：把第五排和第六排的12个题目的分数相 加。
做一个答案纸，把答案排方阵。（表二）
打分 1 2 13 14
打分 25 26
打分 37 38
打分 49 50
打分 60 61
打分
3
4
15
16
27
28
39
405152626356
17
18
29
30
41
42
53
54
64
65
7
8 9 10 11
19
20 21 22 23
31
32 33 34 35
43
44 45 46 47