医助工作流程
医助的服务流程和技巧
医助的服务流程和技巧医助人员主要工作包括：在诊室起身迎接病人、开灌肠单、带病人交费、送病人去灌肠、引导病人到肛门镜室做检查、开术前单、带病人交费、带病人做术前检查、开手术单、取药带病人上手术室。
每一步工作环环相扣，不得脱节，特别是病人在做肛门镜检查前随时关注病人是否解完两次大便。
病人抽完血和做完心电图后要及时把病人带到诊室。
在一个环节结束之时应告知患者下一步应该做什么及将要做什么，让患者有一个清晰的认识和心理有准备，尽量避免患者具有不确定性的心理。
1、准备：（1）、心理准备：忘却烦恼，精神饱满，意气风发，迎接新一天。
（2）、行动准备：对照行为规范自我检查，身着统一工作服，整洁有序；头发疏理整齐，充满热情、面带微笑；坐姿应精神饱满、两眼平视前方、挺胸、收腹、肩平、不依不靠。
（3）、检查所有工作区是否干净整洁，保持工作区间的干净、排列整齐，安全并核实每件物品性能和工作状态。
（4）、备好有关资料和文件、检查单和化验单、登记本等放在适当的位置，翻到填写页，准备专用笔，随时可以填写，以利于及时记录。
（5）、认真计划好每天的工作及其内容。
2、迎候：（1）、重要意义：“真诚瞬间”，患者初次接触医生，会建立第一印象，这对确定医院就诊的专业服务形象有重要的作用，也为后续工作定下基调，甚至可降低患者的价格敏感度，从而提高每单收费额。
（2）、岗位位置：如不是在带单的前提下应该坐在主诊医生对面的椅子上，在患者进门后，应起身邀请病人坐下，消除病人的紧张感。
（3）、表情：当患者走近时微笑（尽量记住，体现“以人为本”的理念）。
（3）、简单评价：待回答之后，“哦，是这样，不过象您这种情况很常见（传递一种信息：这种疾病治疗不难，一方面舒缓患者紧张情绪，另一方面显示我们经验和技术完全可以胜任）。
（4）、2包装医生：我们医院能帮你解决。
（确认问题能解决，但这要求我们医生技术水平有充分的了解），特别是XX医生在这方面很有经验——开始介绍医生和特长。
医疗助理工作流程
医疗助理工作流程随着医疗服务需求的不断增加，医疗助理作为医疗行业中不可或缺的一员，扮演着重要的角色。
本文将介绍医疗助理的工作流程及其职责。
一、接待患者医疗助理在患者抵达医疗机构时，负责接待工作。
他们需主动出击，热情地迎接患者，并提供指引，以确保他们能够顺利就诊。
医疗助理需要了解和遵循相关的接待规定，如询问患者的基本信息、核对预约记录等。
二、患者信息记录作为医疗机构的一员，医疗助理需要负责患者信息的记录。
他们要准确地录入患者的基本信息，如姓名、年龄、性别等，同时还需要记录患者的病历信息，包括症状、病史、过敏反应等。
这些信息对医生的诊断和治疗非常重要，医疗助理应严格保密，并确保记录的准确性。
三、辅助医生诊疗医疗助理在医生诊疗过程中扮演着重要的角色。
他们需要为医生提供必需的设备和药品，并帮助医生进行实验室检查、取样、测量等工作。
在手术室中，医疗助理还需要提供手术所需的器械和药品，并协助医生操作。
他们应具备基本的医学知识和操作技能，以确保诊疗过程的顺利进行。
四、患者护理医疗助理经常需要进行患者的护理工作。
这包括帮助患者更换衣物、照顾患者的个人卫生、测量患者的生命体征等。
在一些特殊情况下，如老年患者或有残疾的患者，医疗助理还需要提供额外的照顾和康复辅助。
五、配药与发药医疗助理也负责配药和发药的工作。
他们需要准确地根据医嘱给患者配制药物，并确保药物使用的安全性和合理性。
此外，医疗助理还需要向患者解释药物的用法、剂量和注意事项，以确保患者正确地使用药物。
六、协助后勤工作医疗助理也需要协助医疗机构的后勤工作。
他们可能会参与清洁卫生工作、器械消毒、医疗废物处理等。
在繁忙的医疗环境中，医疗助理应与其他工作人员密切合作，确保医疗环境的清洁和卫生。
七、辅助医疗管理医疗助理还需要协助医疗管理工作。
他们可能需要处理患者的挂号、排队、预约等事务，并向患者提供必要的费用信息和支付方式。
此外，医疗助理还可能协助进行医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运行。
医助工作流程
医助工作流程（全程注意微笑服务及使用文明用语）1、7点50分上岗，每天必须用84消毒液擦拭桌面、地面，做好院感的工作，备好并检查本诊室一天工作中所需的材料及用物，打开电脑及阴道镜，并检查工作状态是否正常。
2、从导医手里接到病历本，电脑和病历本仔细核对病人姓名、性别、年龄；有预约卡的病人，等主任看完预约卡信息后，请病人（注意使用文明用语）。
3、病人进诊室的同时，向患者介绍专科主任（xx请进，这是我们xx主任），请病人和家属就坐。
4、认真听主任问诊，了解病人的身体状况，及病人特殊情况，主任开完各项检查及化验单，医助仔细核对，了解主任后面诊疗目的及治疗方案。
5、告知病人拿好就诊卡，带病人下一楼交费，并仔细核对交费项目，有无错收、漏收情况，交费结束后，带病人到相关辅助科室做检查，并告知病人做完检查（B 超、心电图）后拿结果单到诊室找xx主任。
6、做妇科检查时，医助应当着病人的面，铺好一次性垫单，告知病人如何上检查床，有时病人会紧张，医助应在一旁安抚病人的紧张情绪，配合医生检查及取标本。
7、检查、取标本结束，核对患者姓名，送检查标本到检验室，告知病人大概出结果的时间，嘱咐患者在候诊厅稍候。
如，人流患者一定要告知患者空腹。
8、出结果后请病人及家属进诊室，认真听主任给病人讲解病情，诊断病情、治疗方案、治疗费用，医助应在适当的时候包装医生，给病人强调治疗的重要性、必要性等（注意沟通技巧）·9、对于需要治疗和输液的患者，协助医生开好相关的治疗单并认真仔细的核对患者姓名、性别、年龄、诊断及各项治疗的时间、大概的费用等。
10、带病人交费，交费时与收费员核对收费项目及费用无误。
11、医助至药房取药，应核对药品数量、剂量、天数；将口服药交予患者并告知服用的方法及注意事项；如在本院用药应和相关科室当面交接清楚后方能回岗。
12、需做皮试患者，由专科主任开好皮试药品（头孢、苄星等），医助带病人交费后先让病人在输液大厅等候，医助和药房核对药品剂量、批号并取药，拿药至输液室和护士核对药品剂量、用法并告知结果出来请打电话通知主任，告知病人执盖章皮试结果单至主任诊室。
医院门诊医助工作计划
医院门诊医助工作计划
周一：
1. 接待患者并协助患者填写相关信息
2. 协助医生测量患者血压、体温等生命体征
3. 协助医生完成患者初步问诊和病史记录
周二：
1. 协助医生完成患者的基础检查和治疗
2. 协助医生为患者解释检查结果和医嘱
3. 协助医生进行医嘱的录入和患者的处方发放
周三：
1. 协助医生进行医疗器械和药品的库存管理和补充
2. 协助医生进行医疗废物的丢弃和清理
3. 协助医生完成医疗器械的清洁和消毒工作
周四：
1. 协助医生为患者进行疾病健康教育
2. 协助医生进行门诊医疗设备的维护和保养工作
3. 协助医生进行门诊工作的文件整理和资料归档
周五：
1. 协助医生进行门诊病历的整理和录入
2. 协助医生处理患者投诉和医疗纠纷
3. 协助医生进行门诊的工作总结和反馈报告的准备。
助理医师技能流程
助理医师技能流程一、病史采集。
这可是很重要的一步呢。
就像是跟患者聊天一样，要了解患者为啥来看病呀。
你得问清楚患者的基本情况，比如说年龄啦、性别啦，这些可都是很关键的信息呢。
然后就是问症状，什么时候开始不舒服的呀，是突然就难受了，还是慢慢加重的呢？比如说肚子疼，那得问清楚是哪个位置疼，是一直疼还是一阵一阵的疼，疼的时候有没有其他的感觉，像恶心、呕吐之类的。
你就把自己想象成一个超级好奇的侦探，要从患者那里挖出所有有用的线索。
二、体格检查。
这个部分就像是在寻宝一样。
先从一般情况开始，看看患者的神志是不是清楚的，面容有没有什么特别的地方，是苍白的还是红润的。
然后就是量血压、测体温这些基本操作啦。
再接着就是针对患者不舒服的地方进行重点检查啦。
如果是呼吸系统有问题，那就要听听肺部的呼吸音，看看胸廓有没有什么异常的活动。
要是心脏有毛病，那就得好好听听心跳，看看有没有杂音。
这个时候可不能害羞，动作要轻柔但是也要准确到位哦。
三、病例分析。
拿到病例之后，可不能慌。
先把患者的主要问题找出来，就像在一堆乱麻里找到那个关键的线头一样。
然后根据你之前采集到的病史和体格检查的结果，分析可能是什么疾病。
这个时候就要调动你在书本上学到的知识啦。
是炎症呢，还是什么其他的器质性病变呢？要把各种可能性都考虑到，就像在脑海里玩一场猜谜游戏一样。
如果是炎症，那要判断是细菌感染还是病毒感染，根据不同的情况给出相应的治疗方案。
四、操作技能。
这可是很考验动手能力的部分呢。
比如说心肺复苏，那可是分秒必争的操作。
你要先判断环境是否安全，然后迅速地把患者放在合适的位置上。
双手的位置要放对，按压的频率和深度都有要求呢。
就像在给患者的心脏做一场有节奏的按摩一样。
还有像外科的换药操作，要注意无菌原则，别把细菌带到伤口上去了。
那双手要像小洁癖一样，严格按照程序来，先消毒，再换敷料，动作要麻利又要细心。
五、辅助检查。
这个就像是给我们的判断加上一道保险一样。
如果怀疑患者有血液方面的问题，那就得抽血做血常规之类的检查。
医助操作流程
医助操作流程医助操作流程医助这个岗位非常重要，医助的能力好坏和医生的配合默不默契直接影响到医生的工作效率，一个得力的医助能让医生在工作中事半功倍，反之会让医生工作效率下降……所以一个良好的医助要有一颗饱满热情的心来面对每天的工作，而且在平常的工作中还应该做到以下几点：1、每天上班要提前到岗，把一整天的工作情况整理出来，了解今天所约诊顾客的时间安排；2、检查整个诊室的卫生情况，若不干净应及时打扫干净，给顾客留下良好的印象；3、盘点所有的材料，清楚今天要用的哪些材料，如有不足应及时领取，方便医生操作；4、医生操作过程中必须四手无菌操作，帽子、口罩、手套都要带好；5、医生操作过程中，医助应集中精神，观察医生下一步所需要用的材料，提前准备好，并及时给医生递上，节约医生的工作时间；6、每位顾客就诊完后应及时仔细认真的填写好病历，清楚了解患者的就诊来源，并记录好顾客的整个口腔情况，了解其它牙齿情况方便下一步的治疗计划；做好详细的病历也是医院的凭证；7、操作完后公用器械应及时归还，器械的清理和擦拭，特别是手机，公用材料用完后应及时领取；操作过程中要规范材料的使用，并节约材料，避免不必要的浪费；8、医生与顾客沟通时，应配合医生沟通，不必要说的时候不要乱说，要做到默契的配合，私下要经常和医生多沟通交流；在与顾客沟通的时候要注意语言、语气、语速；更要注意的是你的表情。
9、有顾客在治疗过程中不能接打电话，更不应该有无关人员在旁边说话聊天，以免影响医生的治疗和患者的心情；10、做为一个医助一定要熟练超声波洗牙，喷砂洗牙和抛光，并熟练各种材料的调配；11、洗牙时应做好整个口腔的检查情况和病历的记录，发现其它牙齿有问题尽量建议其做治疗，全面的口腔检查也会让顾客感觉我们负责任的一面和专业性；12、每一位患者就诊完后，椅位、痰盂、地面等一定要及时打扫干净，方便接下一位顾客；13、公共椅位用完之后要及时打扫干净，方便下一个医生的使用；14、顾客做完治疗后，开单交费的时候要带到收银台，体现完美的服务理念；15、合理安排复诊患者的就诊时间，周六、日尽量少安排复诊患者；16、每位患者治疗完后应做好回访工作；如：拔牙的患者当天及时回访，了解患者是否有出血情况，两三个月后再电话回访并通知过来镶牙；补牙患者三五天后做个回访，了解牙齿的使用情况……17、不忙的时候，如其他医生有需要帮助的情况下应给予帮助，体现团队精神；18、上班时间不得聚众聊天，大声喧哗；一是影响其他患者就诊时的心情，二是不能让患者感觉我们的素质问题；一定要稳重认真对待，提高我们的素质水平；19、要做到举一反三，多看多听多用心领会；20、就诊登记表上面要登记好就诊情况和电话号码，方便约诊和以后的回访；21、每个医助要做到能记住治疗过患者的姓名和病情，来的时候能够叫出对方的名字，让患者感觉我们对他的重视；22、要随时了解牙椅的情况，有出现问题及时上报以便及时修理；23、离开自己的岗位要让医生或同事知道，这样才能做到有患者的时候能够及时到岗；24、医生不忙的时候要通知咨询医生或导医，方便咨询医生或导医能够及时安排下一个初诊患者；25、有患者在做治疗，来复诊患者时要做好解释和安排；26、每天下班时要把日报表写好之后交上来；每星期一交顾客来源途径；每月5号之前要把修复患者的姓名、牙位、种类和业绩记录报上来；27、下班时应把物品收好，整理好一天的病历和资料，把需要消毒的器械送往消毒室，将卫生打扫干净并关闭好电源；28、拖布用完之后，要及时冲洗干净后放好，方便下一位使用；29、下班或是休息的时候，手机要保持开机状态，以免有急事需要联系；30、医生名片用完要及时上报制作；做为一个好的医助一定要熟悉以上几点并认真落实到位，希望这一工作流程能够帮助你们的工作做的更好。
门诊医助工作流程
门诊医助工作流程门诊医助：1.主任接诊病人时，协助主任打印检查报告单。
2.主任处理完病人后，由医助开具化验单、治疗单，处方（由主任签字）。
3.住院病人应填写病历首页、住院证，带病人交住院押金，然后带病人到住院部交给护士。
4.门诊手术患者：应开具手术通知单、手术费、麻醉费、灌肠费、化验单等。
带病人化验→灌肠→手术。
告知术后注意事项，术后患者应20分钟巡视一次（主要观察出血、小便、疼痛等情况）。
5.复诊患者处理：开具输液处方（单）、红光、熏洗药、换药费→病人换药。
如发现异常情况（出血、水肿、愈合延迟等），及时请主任查看。
住院部医助：1.患者入院后，详细询问病史（包括既往重大病史）。
2.做实验室及辅助检查，带到二楼化验室（其间开具化验单，下医嘱，术前准备，手术通知单及手术费、麻醉费）。
3.检查（全身检查及专科检查），有特殊情况，请示主任、院长，及时书写病历。
4.患者签手术协议书，对疑难患者协议书上应特别注明。
5.手术，上台做助手。
6.术后，向患者交待术后注意事项。
7.下医嘱，开具处方。
8.术后24小时嘱病人排大便、熏洗、红光、换药。
9.病人住院期间，每日至少早晚各查房一次，对重症病人密切观察病情变化，加强与病人沟通。
10.及时书写病历，有特殊情况向上级主任汇报。
11.出院患者：对自动出院患者应先鉴定自动出院申请书，下出院医嘱，开具出院带药，交待出院注意事项。
当日完成病历，并由各小组主任审查签字后，交住院部护士长（当日完成合格病历）。
12.对拒绝检查和治疗的患者，应鉴定拒绝检查及治疗同意书。
医疗助理的工作计划协助医生进行诊断和治疗的步骤
医疗助理的工作计划协助医生进行诊断和治疗的步骤医疗助理是医疗团队中一个非常重要的角色，他们在医生的指导下，协助进行诊断和治疗工作，为病患提供全面的医疗服务。
为了能够高效地完成工作任务，并确保病患的安全和舒适，医疗助理需要准备一个周密的工作计划。
这个工作计划可以帮助医疗助理在日常工作中合理安排时间和资源，提高工作效率。
下面将介绍医疗助理在协助医生进行诊断和治疗的步骤中所需要制定的工作计划。
一、患者接待和个案记录医疗助理的工作计划的第一步是患者接待和个案记录的准备工作。
这是医疗助理与患者交流和建立信任的第一步。
医疗助理通过仔细询问患者的病史、症状和用药情况，能够为医生提供重要的信息和线索，辅助医生进行诊断和制定治疗方案。
在接待患者时，医疗助理需要注意提前安排好预约时间，确保患者在就诊时不会过长等待。
与患者交流时，医疗助理需要耐心倾听，并用简单明了的语言解释医生的诊断和治疗方案。
为了准确记录患者个案信息，医疗助理应当使用电子病历系统，并妥善保存患者的医疗记录。
二、准备和组织诊断工具和设备医疗助理的工作计划的下一步是准备和组织诊断工具和设备。
在协助医生进行诊断和治疗时，医疗助理需要事先检查和准备好所需的仪器和设备，确保一切正常运作。
例如，医疗助理需要检查血压计、体温计、血糖仪和心电图仪等设备的工作状态和准确性。
此外，医疗助理还需要按照防护要求，准备好个人防护装备，如口罩、手套和防护服。
在工作过程中，医疗助理应当遵守感染控制标准，以确保自身和患者的安全。
三、协助医生进行诊断医疗助理的工作计划的另一个关键步骤是协助医生进行诊断。
医疗助理需要密切观察患者的症状和反应，收集相关的生理指标和医学图像资料，并将这些信息整理好，供医生参考。
医疗助理还需要与患者进行简单的体格检查，如血压测量和听诊等，以帮助医生做出准确的诊断。
在协助医生进行诊断时，医疗助理需要与医生紧密合作，及时向医生汇报患者的病情和检查结果，协助医生制定治疗方案并为患者提供必要的医疗教育。
医助基本工作流程 新
患者到院医助服务流程一、早7：45到岗，8：00前负责将本诊室内卫生及工作所需物品清洁整理完毕。
具体实施：擦桌子、拖地、打开水、为主任倒好水、把处方及血压计摆好。
1.导诊带领患者进诊室——医助起身迎候患者：“您好，请坐！”接过门诊病历本和挂号小票——核对患者信息（患者姓名，年龄）双手将病历本递与本科室主任，挂号小票收好。
2.带化验患者：“（先生/女士）您的化验费一共是****元钱，我先带您到一楼交款之后再带您做化验，这边请（配合手势指引）”——行动不便及年龄较大患者询问是否能乘坐电梯，可以的话可乘坐电梯引领患者——走楼梯时要将楼梯侧让给患者，医助则走在患者的侧前方，并嘱咐患者注意脚下楼梯——到交款处将窗口让与患者，医助退后到患者侧后方，嘱咐患者将零钱和收据收好——如做尿常规：嘱咐患者留取中段尿，接半杯就可以，嘱咐患者小心地滑。
引领患者将尿标本带到检验室。
——患者抽完血后嘱咐患者用棉签按好不要揉，待患者止血后接过患者手中棉签扔进医用垃圾桶（或引导患者将棉签扔进医用垃圾桶），告知患者什么时间出结果(让患者到时间回到诊室就诊)，可以先去用餐，告知医院后身即有饭店，送到楼下——不需要用餐的告知检查结果出来的时间，引领患者至一楼休息并告知到时间回到诊室就诊——如有做彩超的安排好顺序，引领到5楼，敲门后先进入，允许后再带患者进入，做完检查安顿患者先在诊室外稍事休息，待结果出来引领患者下楼。
3.带领交款取药患者：“（先生/女士）您的药费一共是****元，我先带您到一楼交款之后再取药。
——这边请（配合手势指引）”。
引领过程中告知患者疾病的注意事项，患者取完药后嘱咐患者用药方法及用药注意事项。
——送至医院门口，嘱咐患者慢走，有事及时打电话沟通。
注意：引领患者时，如患者对药费贵，医院规模，诊疗水平等存有疑虑，要与患者有相应沟通，打消疑虑。
医院优势：1、中药全国最好，同仁堂特供地道药材。
是北京中医药大学附属医院药价的1/3，吉林省中医院中药质量一般，价格还比这里贵，2、医生都是国内名专家，网上可查，（要求各科室的医助对本科室主任的简介要了解）。
医助岗位职责及工作流程精选文档
医助岗位职责及工作流
程精选文档
TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
医助岗位职责及工作流程
医助岗位职责
1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、妇科检查室一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。
2、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装，协助医生做好解释说服工作。
3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，陪同导诊服务。
合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人的隐私性保护。
4、对医助工作要有全面正确的认识；刻苦钻研业务，熟悉和掌握妇科基本知识及其他相关学科知识。
5、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，各类办公用具收理以及紫外线灯灯开启（中午时段1小时内）等相关善后工作。
6、为帮助病人坚持疗程化治疗，提高医生的复诊率，医助要协助医生做好电话回访工作。
回访的对象为按分类所选定的病人进行回访和跟单，另一方面要求回访具备一定的技巧性以及相关问题按照规定话术进行沟通。
7、按照医院所规定的四类问题（即医疗技术、服务质量、就诊环境、其
他相关意见或建议）问卷调查表，进行对病人回访跟单过程中询问与记录。
8、医助有协助将流失病员拉回的义务，而拉回对象为应该复诊而未来的病人，这一方面要求医助对诊室的病人病情做到心中有数，另一方面要求谈话具备一定的技巧性，由医助执行，要做好充分的准备，打好腹稿，以关心了解病人病情、感受为话头展开，向病人说明疗程中断对疗效的影响。
医助工作流程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医助工作流程
（全程注意微笑服务及使用文明用语）
1、7点50分上岗，每天必须用84消毒液擦拭桌面、地面，做好院感的工作，备好并检查本诊室一天工作中所需的材料及用物，打开电脑及阴道镜，并检查工作状态是否正常。
2、从导医手里接到病历本，电脑和病历本仔细核对病人姓名、性别、年龄；
有预约卡的病人，等主任看完预约卡信息后，请病人（注意使用文明用语）。
3、病人进诊室的同时，向患者介绍专科主任（xx请进，这是我们xx 主任），
请病人和家属就坐。
4、认真听主任问诊，了解病人的身体状况，及病人特殊情况，主任开完各项检
查及化验单，医助仔细核对，了解主任后面诊疗目的及治疗方案。
5、告知病人拿好就诊卡，带病人下一楼交费，并仔细核对交费项目，有无错收、
漏收情况，交费结束后，带病人到相关辅助科室做检查，并告知病人做完检查（B超、心电图）后拿结果单到诊室找xx主任。
6、做妇科检查时，医助应当着病人的面，铺好一次性垫单，告知病人如何上检
查床，有时病人会紧张，医助应在一旁安抚病人的紧张情绪，配合医生检查及取标本。
7、检查、取标本结束，核对患者姓名，送检查标本到检验室，告知病人大概出结果的时间，嘱咐患者在候诊厅稍候。
如，人流患者一定要告知患者空腹。
、出结果后请病人及家属进诊室，认真听主任给病人讲解病情，诊断病情、8．
治
疗方案、治疗费用，医助应在适当的时候包装医生，给病人强调治疗的重要性、必要性等（注意沟通技巧）·
9、对于需要治疗和输液的患者，协助医生开好相关的治疗单并认真仔细的核对患者姓名、性别、年龄、诊断及各项治疗的时间、大概的费用等。
10、带病人交费，交费时与收费员核对收费项目及费用无误。
11、医助至药房取药，应核对药品数量、剂量、天数；将口服药交
予患者并告知服用的方法及注意事项；如在本院用药应和相关科室当面交接清楚后方能回岗。
12、需做皮试患者，由专科主任开好皮试药品（头孢、苄星等），医助带病人交费后先让病人在输液大厅等候，医助和药房核对药品剂量、批号并取药，拿药至输液室和护士核对药品剂量、用法并告知结果出来请打电话通知主任，告知病人执盖章皮试结果单至主任诊室。
如结果为阴性：主任开好输液单，医助带病人交费后让病人在输液室等候，
同时皮试护士在输液单上盖皮试阴性章方可取药，取药时和药房核对药品的数量、剂量、批号（和皮试的批号是否相同）并取药，拿药至输液室和护士核对药品数量、剂量、批号，并嘱病人有不舒服随时找护士，交代完毕后回岗。
13、需住院患者，医助带患者至收费处办理入院手续，执门诊病历
引领患者入住病房与病房人员当面详细交接情况后回岗。
14、带病人到相关科室治疗或输液，如有特殊情况在诊疗单上标记
清楚（同时输液、一楼有液体、动作轻柔、病人赶时间等），上三楼前台和导医交接好治疗的项目并安排好病人等候治疗。
15、告知病人治疗结束后到诊室，主任告知病人注意事项（如：饮食、休息等），
医助将主任的名片双手递给病人并告知有需要咨询的问题可随时拨
打主任电话联系。
．
16、下班后，做好统计报表及打扫卫生工作（紫外线照射）。
注：整个接诊、陪同过程中，医助要注意了解病人及家属的心态及经济状况，及时将信息反馈给诊室主任，做好主任的配合开发工作。
．。