菲德勒的权变领导理论
领导权变理论
二、 领导生命周期理论（重点）
（一）理论概述
1、权变因素——下属的成熟度
科曼等人在分析领导行为四分图时发现高工作、高关系的 领导并不经常有效，低工作、低关系的领导也不一定完全无 效，这与下级的成熟程度有关。 ❖ 成熟度（Maturity）——个体对自己的直接行为负责任的能 力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。
2、四种领导方式。
（1）指导型——向下属人员明确组织目标，并对应该 如何完成目标提供具体的指导，强调下属人员遵守 标准和规则。
（2）支持型——对下属较为关心，态度友好，平易近 人，注意联络与下属人员的感情，但不太注意通过 工作使员工满意。
（3）参与型——在作决策时注意征求下属的意见，认 真考虑和接受下属的建议，并相信员工的参与对实 现组织目标大有益处。
❖ 工作成熟度指个人的知识和技能。工作成熟度高的个体拥 有足够的知识、能力和经验完成他们的工作任务而不需要 别人的指导。
❖ 心理成熟度指一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高 的个体不需要太多的外部鼓励，他们靠内部动机激励。
高
Ⅲ（第三象限）
Ⅱ（第二象限）
对
人
参与式
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
说服式
的
（低工作、高关系） （高工作、高关系）
“无为而治”的境界。
（二）理论应用
❖ 领导者生命周期理论充分说明：对不同成熟程度的下级， 只有采用不同的领导方式，才能获得最为有效的领导效果。
❖ 不难发现，随着下属成熟度的不断提高，领导者不但可以 不断减少对活动的控制，还可以不断减少关系行为。
三、 途径——目标理论
1、理论要点：领导者的工作为下属提供必要的指导和支 持（途径）帮助下属达到他们的目标（目标）。也就是 说，领导者一方面要对下属阐明任务的要求和目标，还 要明确指明实现目标的途径（在下属实现目标的过程中 不断满足他们的需要，为他们的发展提供机会，帮助下 属排除实现目标的障碍），使之能顺利达成目标。
理解菲德勒权变理论
5.
热情的
6.
轻松的
7.
密切的
8.
温暖人心的
9.
易合作的
10. 支持的
11. 有趣的
12. 和谐的
13. 自信的
14. 效率高的
15. 兴高采烈的
16. 开诚布公的
87654321 87654321 87654321
87654321 87654321 87654321 87654321
87654321 87654321 87654321 87654321 87654321 87654321 87654321 87654321 87654321
员工特点
控制点 能力知觉
环境
任务结构 正式权力系统
工作群体
结果
满意度 角色清晰 目标清晰
绩效
工作情景与有效领导方式的选择
情景特点
工作： 结构明确 结构不明确 目标明确 模糊目标
下属： 良好技能 不具备技能 高成就需要 高社会需要
权力形式： 广泛的 限制的
工作群体： 高聚力的社会结构 有合作经验
组织文化： 支持参与的
12、你花了不少时间拟定了解决某个问题的方案，然 后交给一个下属，可是他一开始就找该方案的毛病， 你对此并不生气，但是对于问题依然没解决而觉得坐 立不安。
13、充分处罚犯规者是防止犯规的最佳方法，你赞成吗？
14、假定你对某一情况的处理方式受到批评，你认为与 其宣布自己的意见是决定性的，不如说服下属请他们相 信你。
回想最难共事者，评述他，如果用词积极则说明乐于 与同事形成良好的人际关系，是关系取向型。如用词 消极，则任务取向型。
费德勒认为影响领导绩效的情境变数有三个：
1、管理者与下属的关系 2、工作任务的结构 3、管理者的职位权力
菲德勒的权变领导理论
一：菲德勒的生平与著述菲德勒是美国著名的管理学家，权变领导理论的奠基人，是国际上公认的领导科学和管理绩效问题的研究权威。
在美国芝加哥大学毕业后一直致力于组织管理学，尤其是领导科学方面的研究。
菲德勒著述颇丰，其较著名的著作有《领导效能论》，《领导效率的个人因素和环境因素》，《如何使领导更有效率？对老问题的新解答》，《领导方式训练和经验的效果：对一种权变模型的说明》，《领导方式和管理效率》，《领导效能新论》等，菲德勒还获得了多项科学和职业荣誉。
二：菲德勒权变领导理论产生的历史背景第二次世界大战后，资本主义世界的经济危机时有发生，在这种情况下，各种社会组织的兴衰严重地受到社会环境的制约，而领导者的领导绩效也主要取决于环境条件。
组织为了求得生存和发展，领导者要取得良好的工作效绩，必须重视对环境的研究，此前，各种领导理论着重研究的是组织内部的人事和组织结构，很少涉及环境对组织及领导的影响，这些理论研究不能有效的帮助各种社会组织解决环境变化给他们及其领导者带来的困难。
这就成了权变领导模式产生的一个重要时代背景。
此外，随着社会结构和社会生活的日益复杂，人们很难辨别人与人之间的实际性差异，这时，如果不采取情境性的观点，不研究特定群体中的特定领导者的行为规范和生活价值观，就无法理解受多种因素影响的领导效率问题，这些因素也成为全变领导模式产生的重要因素。
三：菲德勒权变领导模式的理论渊源菲德勒的权变理论也是在广泛吸收各种领导理论成果的基础上创造的，他的权变领导模式是在吸收了特质论和行为论的合理成分的基础上发展起来的，20世纪以来，西方的领导科学研究经历了三个发展阶段。
首先是领导者特制研究阶段，其研究的重点在于认定领导者的素质或特征，从而了解究竟何种人才适合充当，担任领导者。
最早的人格特质理论主张一个成功的领导者是由于其具有非凡的人格特质，人们将这种理论称之为传统特质理论。
其次是领导者行为研究阶段，随着现代科学，尤其是心理学发展，研究者们的研究旨趣在于描述领导者的行为或领导方式，了解一个领导人该做什么和如何做好。
管理学大师弗雷德费德勒及其权变领导思想
情境因素
1 领导者与被领导者的关系
工作任务的结构
2
3
领导者所处职位的固有权力
费德勒模型
费德勒模型意义
• 强调根据环境采取领导行为，而不是从领导人的素质出发强调应当具 有什么样的领导行为，这无疑为研究领导行为提供了新方向。 • 这个模型的重要之处是将领导行为和情境因素、领导者和被领导者之
间联系起来。
• 这个模型还告诉管理阶层必须依照情况来选用领导人。如果是最好或 最坏的情况，应选用任务导向的领导，反之则选用关系导向者。 • 费德勒还主张有必要改造环境以符合领导者的风格。他提出了一些改 善领导关系、任务结构和职位权力的建议。
费德勒模型的不足
• LPC量表背后的逻辑性尚未被很好的认识和了解，回答者的
空间上的含义
在空间上，权变指管理者所处的环境的改变导致管理方 式和手段发生变化。
对象上的含义
在管理对象方面，权变指的是管理者因下属的多样性和 变化性而相应地在管理方式和手段上进行改变。
权变领导的原则
相对稳 最好时，可通过不同领 在面对多个矛盾的因素时，应根据主要影响因 领导方式和风格不能过度地频繁地变动。 素确定领导方式和风格 导方式的试验来判断哪种领导方式最合适。
中国领导方式改革
• 中国领导方式的改革
中国式“关系导向型”
西方式“关系导向型” • 以工作绩效为第一重心
• 工作表现与人际关系形成相对独立的评价体系
五、参考文献
• [1] F. E. Fiedler, A theory of leadership effectiveness, McGraw-Hill，1967 • [2] 弗雷德·菲德勒，《让工作适合管理者》，中国科学出版社， • [3] 全变管理创始人——费德勒，《管理大师速读》，2004 • [4] 弗雷德·费德勒简介，MBA智库百科 /wiki/%E8%B4%B9%E5%BE%B7%E5%8B%92 • [5] 费德勒模型之最难共事者问卷，《管理学》，清华大学出版社， 1998 • [6] 马向荣，中国的领导管理与费德勒模型，《财经随笔》，2001
费德勒权变领导思想
•
粗心大意是事故的温床马虎是安全航 道的暗 礁。20.9 .1120.9 .1114:3 514:35: 5114:3 5:51Sep -20
•
商场如战场，品质打先锋。2020年9月1 1日星 期五2时 35分51 秒Frida y, September 11, 2020
•
正常的加以保持，异常的予以纠正。20. 9.1120 20年9 月11日 星期五2 时35分 51秒20. 9.11
领导风格确定
• LPC得分 12 ~ 22 任务导向型 41 ~ 57 关系导向型 23 ~ 40 难界定人群
• 领导风格 任务导向型
以任务为中心，他所关心的是工作任务的完成，即使因为工作任务而损害 了人们之间的关系也会在所不惜，重视通过完成任务来满足自尊心。
关系导向型
以人际关系为中心，乐意与别人建立良好的人际关系，对同事和下属往往 持谅解和支持的态度。
•
企业管理成功的秘诀在于对品牌、管 理模式 和人力 资源的 三项追 求。20.9. 1120.9. 1114:35 :5114:3 5:51Se ptembe r 11, 2020
•
特殊制程勤管制，制程条件无错误。20 20年9 月11日 下午2时 35分20. 9.1120. 9.11
•
培养优质素养，提高团队力量。2020年 9月11 日星期 五下午2 时35分 51秒14: 35:512 0.9.11
。
• 前提假设： 1、在不同类型的情境中，总有某种领导风格最为 有效。 2、假定领导者的领导风格不可更改。
LPC调查问卷
• 最难共事者问卷（Least preferred co-worker questionnaire，LPC）
回想一下你自己最难共事的一个同事，他（她）可以是现 在和你共事的，也可以是过去与你共事的。他（她）不一定是 你最不喜欢的人，只不过是你在工作中相处最为困难的人，用 上面16组形容词来描述他（她），在你认为最准确描述他（她 ）的等级上打勾。不要空下任何一组形容词。
简述费德勒权变理论与情境领导
简述费德勒权变理论与情境领导一,权变理论变项(一)领导型式1.高LPC-关系导向型2.低LPC-工作导向型3.中度LPC-社会独立型(二)情境因素1.领导者与部属之关系2.任务结构3.领导者的职位权力二,理论架构(一)在非常有利情境(高度控制情境)下工作导向的领导的领导者即能兼顾与部属关系和工作的要求,而比关系导向的领导者更具效能. (二)在中度有利情境(中度控制情境)下强调增进彼此关系的关系导向领导,要比工作导向领导更占优势,而其领导效能也较高.(三)在非常不利的情境(低度控制情境)下工作导向的领导者效能较佳. 赫塞一布兰査德情境领导模型理论领导是一个古老的话题，但早期的研究集中在领导特质上，热衷于探讨具备什么素质才可以当领导。
20世纪，随着治理学的诞生和发展，开始了对领导行为的研究。
但是，对领导环境与对象的研究依然薄弱。
在这一方面，赫塞和布兰查德的情境领导模型做出了新的贡献。
保罗·赫塞（Paul Hersey）一生致力于领导力研究。
1969年，他同肯·布兰查德（Ken H. Blanchard，也译为布兰佳）合著《组织行为学》（Management of Organizational Behavior：Utilizing Human Resources）一书，提出了情境领导模式。
这本书在工商界与学术界反响巨大，已被译成十几种语言在世界广为传播。
借助这一东风，1975年保罗·赫塞创建了美国领导力研究中心，并正式注册了情境领导（Situational Leadership R）这一商标。
所以，人们也把情境领导模型称为“赫塞－布兰查德模型”。
赫塞曾经两次来华，2005年6月，还在北京举办的全球领导力大师论坛上传经布道。
据说，在他的研究中心里，培训过一百多个国家的一千多个企业的上千万名职业经理。
布兰查德是他创办的布兰查德咨询培训公司的董事长兼“首席精神官”，他的公司不断推出一本本的快餐式治理读物。
领导学演讲-费德勒权变理论
• 费德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大
影响。
• 对低LPC型领导来说，比较重视工作任务的完
成。如果环境较差，他将首先保证完成任务； 当环境较好时，任务能够完成，这时他的目 标将是搞好人际关系。
• 对高LPC型领导来说，比较重视人际关系。如
果环境较差，他将首先将人际关系放在首位； 如果环境较好，人际关系也比较融洽，这时 他将追求完成工作任务。
9
2、领导权变理论对决策的影响 （1）决策品质及下级对决策的接受度。 （2）领导与下级所拥有的相关信息总量。 （3）下级接受独断决策的可能性，或者 下级参与其中合作制定更好决策的可能性。 （4）与下级意见的分歧大小。
10
（二）费德勒模型的意义
1、这个模型特别强调效果，强调为了领导有效 需要采取什么样的领导行为，而不是从领导人的 素质出发强调应当具有什么样的领导行为，这无 疑为研究领导行为提供了新方向。
• （3）排斥用科学的方法论进行概念分析，使得概
念缺乏统一性，内容缺乏有机联系，从而使管理 理论和管理实践缺乏相应科学的标准。
13
• 总之，领导的权变理论是当代西方领导理
论的一个非常重要的组成部分。它把领导 行为与情境因素结合起来考察领导方式， 主张根据具体的情况来确定最佳的领导方 式的思想，是颇受人们重视的。因此，在 学习研究过程中，对权变理论的各种学说， 要本着剔除其糟粕，吸取其精华的思想。
3
一、起源背景
领导权变理论的研究始于20世纪60年代，并 于70年代逐渐形成体系。其产生和发展反映了一 定时代背景条件下实际管理活动的需要。
系统管理学派以及经验管理学派是领导权变 理论的两大渊源。系统观念为它提供了直接的理 论模式和分析手段；经验管理学派注重研究特定 情景和条件下的不同管理经验，同样否认有任何 “普遍通用的管理准则”。社会系统学派和社会 －技术系统理论等管理学说对它也有一定影响。
费德勒权变理论
– 2、关系取向型领导在中度有利的情境下，即Ⅳ、Ⅴ、 Ⅵ 类型的情境中干得更好；
– 3、个人的领导风格是与生俱来稳定不变的，不可能改 变风格去适应情境；
– 4、当一个人的领导风格与其面临的情境不匹配时，提 高领导有效性的途径有二个：
菲德勒权变理论
• 生平与著述
– 美国当代著名心理学家与管理学家；领导科学与管理 绩效方面的的研究权威；
– 现为美国华盛顿大学心理学与管理学教授； – 代表性理论：有效领导的权变模型； – 代表性著作：8部著作，180多论文；
• 《让工作适应管理者》，1965， • 《领导效能理论》，1967； • 《领导效率的个人因素与环境因素》，1968； • 《权变模型：领导效用的新方向》，1974； • 《领导方式与管理效率》，1974； • 《领导效能新论》，1987
• A、替换领导者以适应情境； • B、改变情境以适应领导者；（即重新建构任务和领导者的职位权力）
• 费德勒认为，一个领导者，无论他采取何种 领导方式，其最终目的都是为了获取最大的 领导效能，要想取得理想的领导效能，必须 使一定的领导方式和与之相适应的领导情势 相配合。
权变理论认为 • 权变理论以系统观点为理论依据，从系统观点来考 虑问题，权变理论的出现意味着管理理论向实用主 义方向发展前进了一步。该学派是从系统观点来考 察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统 内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所 处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型 和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内 外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同 的最合适的管理模式、方案或方法.
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
菲德勒的权变领导理论
菲德勒（1922——）是美国著名的管理学家权变理论的奠基人，是国际上公认的领导科学和管理绩效问题的研究权威，正如他本人所说，权变模式并不是全新的。
他是在广泛吸收多种领导理论成果的基础上开始创造的，菲德勒的权变领导模式是在吸收了特质论和行为论的合理成分的基础上发展起来的。
权变理论学派是在70年代形成的一个管理学派，他们把企业看成一个受外界环境影响并且也对外界环境施加影响的开放系统，他们也认为管理中要根据企业所处的环境条件等的变化而相应地作改变。
这开创了西方领导理论的一个新阶段，使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新方向。
在管理对象和管理目标保持不变而环境发生变化时，原有的管理方式已经不适应新的环境条件了，因此管理方式就要改变。
当管理对象发生变化而其他的两个没有改变时，管理所施加影响和作用的接受者已经发生了变化，在这种情况下就很难达到预定的管理目标，因此管理方式也要改变。
总之，在环境、管理对象和管理目标这三者之中的任何一个发生了变化，就要改变管理的方式和方法。
菲德勒权变理论的思想核心就是：改变环境以改变领导的思想。
一个组织的成功和失败在很大程度上取决于它的管理人员的素质。
如何寻找最佳的领导者是一个十分重要的问题，但是更重要的是如何改变环境以更好地发挥管理人员的才能。
要求企业进行权变管理的因素有很多。
首先，企业的环境进行着不断的变化，随着时间的推移，企业的规模会变大或者变小，企业或者会进入到一个新的行业，或者也会退回到一个旧的行业，人们的生活水平不断提高，员工的知识文化素养也在不断提高，竞争对手可能采取了一项新的举措，企业就要做出相应的调整等等，这些都要求企业要根据具体的不同的环境来进行管理。
没有一成不变的管理，很多情况都在变化，管理方式也应该随着这些变化而改变。
菲德勒把领导人的特质研究与领导行为的研究有机地结合起来，并将其与情境分类联系起来研究领导的效果。
他通过15年调查之后，提出：有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。
菲德勒认为，领导者的行为及其所要追求的目标具有多样性。
这种多样性的存在，是由领导者之间在基本需求方面的差异决定的。
因此，应当而且必须以此种需求结构来界定领导方式。
这是菲德勒领导权变理论的基本出发点。
所以，菲德勒将领导方式（领导型态）归纳为两类，即“员工导向型”领导方式和“工作导向型”领导方式。
前一领导方式以维持良好的人际关系为其主要需要，而以完成任务之需要为辅。
后一领导方式则以完成任务为其主要需求，而以维护良好的人际关系之需求为辅。
在这里，菲德勒将领导方式认定为领导者的一种人格特定，这种人格特质是一种具有持久性且不易改变之特征。
菲德勒还设计出一种LPC 量表，用以鉴别不同的领导方式，并认为无论何种领导方式均有利弊，十全十美的领导方式是不存在的。
菲德勒不仅对领导方式作了分类，而且还对领导效能作了界定，并在此基础上深入地探讨了如何使各种领导方式充分发挥其功能的问题。
菲德勒认为，一个领导者，无论他采取何种领导方式，其最终目的都是为了获取最大的领导效能，要想取得理想的领导效能，必须使一定的领导方式和与之相适应的领导情势相配
合。
领导情势亦称“团体-任务”情境，是指发生领导行为所处的人际环境。
它包括领导者与成员之间的相互关系、任务结构和职位权力三个要素。
领导者与成员的关系是指团体成员对其领导者的情感，它包括尊重、友谊、信任、合作、接纳、支持以及忠诚程度。
任务结构是指团体目标与任务的界定是否充分明确而妥当，它包括目标对成员来说是否清晰，成果的可测度如何，解决问题的方法是否具有正确性及完成任务的途径或手段之多寡等。
职位权力则指领导者现居职位所具有的权力之多寡或能使部属服从指挥的程度。
换句话说，也就是领导者现居职位能对部属施展多大影响力，包括领导者的地位、权威与责罚、升贬、任黜、加薪、指派等能力。
在领导情势的三个因素中，领导者与成员的关系是最重要的因素。
在菲德勒看来，一个领导者要想取得理论的领导效能，必须通过一定的领导方式来对领导情势实施有效的控制，而领导者对领导情势程度又决定于领导者使领导情势三因素相互配合的状况。
根据这三个因素不同的配合情形，可以看出领导对情势的控制程度有多高。
因此，菲德勒模式的最大优点于在它吸收了过去有关领导行为的研究成果，分清了不同领导方式能够发挥领导效能的情境。
至今权变理论有深刻的影响和现实的意义，它依然发挥着积极的作用，在生活有着指导意义。
但权变理论理论并不是完美的，它也有自身的缺陷和局限性。
当领导者与其所处的工作情境不匹配时，该理论无法充分说明组织应当采取什么措施。
这是一个针对个人的理论，也就是说，权变理论并没有告诉领导者该如何调整自己的领导模式来适应工作情境。
以便于改进自己在组织中的领导作用。
此外，这一方法还有可能使领导者把注意力转向所谓的“情境工程”，这意味着从本质上对工作情境进行改造，使其适应自己的领导模式。
尽管菲德勒和他的同事争辩道，所有的传境都可以在一定程度上改变来适应领导者的领导模式，但在理论中并没有明确指出如何进行这样的调整。
管理与其说是一门理论，更不如说是一门实操性非常强的技术；与其说它是一门科学，更不如说它是一门艺术，权变管理能体现出艺术的成分。
一名高明领导者应是一个善变的人，即根据环境的不同而及时变换自己的领导方式。
领导权变理论告诉管理者应不断地调整自己，使自己不失时机地适应外界的变化，或把自己放到一个适应自己的环境中。