招商银行理财服务营销宣传活动

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存款营销指导方案

存款营销指导方案

存款营销指导方案引言银行存款业务对于商业银行而言,是其传统的主营业务之一。

银行通过不同的存款产品吸引客户存款,进一步扩大银行业务规模,提升银行的盈利能力。

然而,随着互联网金融的发展和竞争的加剧,传统存款业务面临着转型和升级的压力。

因此,本篇文档旨在提供一些存款营销指导方案,帮助银行制定更为有效的存款营销策略,以应对市场挑战。

存款产品设计银行的存款产品设计需要考虑客户需求和市场情况。

针对不同的客户群体和市场需求,可以设计出不同的存款产品。

例如:1.长期定期储蓄:针对稳健型客户,可以提供高利率的长期定期储蓄产品,以吸引客户长期存款。

2.活期存款:针对日常资金管理的客户,可以提供便捷的活期存款,以提升客户存款量。

3.定期储蓄:针对有一定理财需求的客户,可以提供定期储蓄产品,以满足客户对稳健收益的要求。

存款营销策略制定好存款产品之后,银行需要实施一定的存款营销策略,以吸引客户存款。

以下是一些常见的存款营销策略:1. 加强客户管理银行需要建立客户管理体系,全面了解客户需求和特点,制定针对性的客户服务计划,提供更为个性化的服务,增强客户黏性和忠诚度。

2. 提供优惠政策银行可以针对不同存款产品设置不同的优惠政策,吸引客户存款。

例如,为长期存款提供更高的利率,或者为定期储蓄提供额外的理财服务等。

3. 加强营销宣传通过各种渠道与客户互动,提高客户对存款产品的认识度和信任度。

可以通过广告、宣传册、电子邮件等多种渠道进行宣传。

4. 优化营销流程银行需要优化存款营销流程,实现线上线下一体化营销,提高客户体验和服务质量。

可以通过建立专业的营销团队或者引入互联网技术化解决。

存款营销案例以下是一些存款营销案例,供银行参考借鉴:1.招商银行:“零存整取”存款营销活动招商银行联合多个电商平台为客户提供多重优惠,例如购物满一定金额即可获得返现或折扣券等,客户存入“零存整取”定期存款后即可享受优惠。

2.农业银行:“一本通”存款营销活动农业银行推出“一本通”定期存款产品,通过与其他银行的储蓄定期比较,将利率提高至全渠道最高水平,成功吸引客户存款。

招行存钱送礼活动策划方案

招行存钱送礼活动策划方案

招行存钱送礼活动策划方案一、活动背景分析如今,随着经济的快速发展,金融业的竞争也日趋激烈。

为了吸引更多的客户,提高存款量,银行需要不断推出创新的存款理财产品和促销活动。

在这个背景下,招商银行计划举办一次存钱送礼的活动,以吸引更多的客户存款,并提升品牌形象。

二、活动目标1. 增加存款量:通过活动吸引更多的客户进行存款,提高招商银行的存款量。

2. 提升品牌形象:通过活动展现出招商银行的实力和信誉,提升品牌形象。

3. 增加客户粘性:通过送出的礼品,增加客户的满意度和粘性,提高客户留存率。

三、目标客户1. 活动针对对象:所有招商银行新开户客户以及现有客户。

2. 目标客户群体:年轻人、白领、中高收入人群。

四、活动形式1. 存款送礼:根据存款金额的不同,送出相应价值的礼品,如礼品券、购物卡、电子产品等。

2. 活动时间:活动时间为一个月,活动期间每天都可以参与该活动。

3. 活动渠道:活动线上线下同步进行,线下活动主要在招商银行的各个分支机构进行,线上活动主要通过官方网站和手机银行等渠道进行。

4. 宣传方式:通过官方网站、手机银行、微信公众号等媒体进行宣传。

五、活动策划1. 方案筹备阶段(1) 统计目标客户群:通过客户关系管理系统对目标客户进行统计,了解客户收入、职业、存款情况等,为活动的具体制定做好准备。

(2) 礼物选择:根据目标客户的喜好和市场热门商品,选择合适的礼物作为活动的奖品。

(3) 活动预算:根据目标客户数量、礼品成本等计算活动的预算,并确定活动的可行性。

(4) 协调相关部门:与产品部、市场部等相关部门协调,确保活动的顺利进行。

2. 活动策划阶段(1) 活动主题确定:确定活动的主题为“存钱送礼”,突出活动的核心内容。

(2) 活动时间选择:确定活动的时间,选择一个适合客户的存钱时间段,提高活动的参与度。

(3) 活动渠道选择:确定活动线上线下都进行,并通过官方网站、手机银行、微信公众号等渠道进行宣传。

(4) 活动奖品设置:根据存款金额的不同,设置不同档次的奖品,提高客户的参与积极性。

招行“因你而变”的服务理念

招行“因你而变”的服务理念

招行“因你而变”的服务理念招商银行生动演绎“因您而变”服务理念最近一个时期,银行服务,特别是到银行办业务排队时间长的问题备受社会各方关注,招商银行近期举办的三项服务活动,因此格外引人注目:一是着力解决“排队难”问题,在广泛进行实地调查、分析原因的基础上,招商银行提出了一系列切实可行的解决方案。

二是“花钱买意见”。

3月20至29日,招商银行在全国启动了为期10天的“聆听您的声音”客户体验调查活动,通过客户网上答卷,收集客户对银行服务和产品的需求,同时向积极献计献策的客户赠送精美礼品。

令招商银行管理团队和员工们引以为豪的是,一份刚刚出炉的统计数据显示,两万多个接受调查的客户,对该行服务的满意率几乎接近百分之百。

但招商银行人并未自满,活动甫一结束,该行便马不停蹄地开始收集、分析客户的需求,并有针对性地调整服务方式,进一步提升服务水平。

三是主动邀请客户上门“挑刺”。

4月7日,招商银行举办了一场“聆听?关爱?共赢”的恳谈会,会议的主角是曾对招商银行提过意见或投诉的20名客户,他们从北京、上海、南京、武汉、沈阳等地受邀来到深圳总部,与招商银行的高层面对面地直接交流。

这不仅在招商银行尚属首次,在我国银行业也称得上是新鲜事。

服务永无止境,客户需求永远排在首位,这就是招商银行始终遵循的“因您而变”的服务理念。

正如该行行长马蔚华指出,“因您而变”就是以市场为导向,不断进行产品和服务创新,满足客户日益增长的金融服务需求。

优化服务减少客户等候时间记者从招商银行有关部门获悉,该行缓解排队难问题的对策,主要集中在以下几个领域: 加大物理网点投入力度,提高网点覆盖面。

近年来,招商银行加大物理网点的投入力度,近三年新建分支行网点138家,占全部网点数的近30,,今年还将新建近百家分行、支行,主要分布在经济发达的长三角、珠三角及环渤海经济圈。

同时,在网点布局上撤并业务量较小的支行,增加业务量大、人口密集、金融需求旺盛的区域网点密度。

因势而变,因您而变——招商银行“金葵花”理财服务营销案例分析37页文档

因势而变,因您而变——招商银行“金葵花”理财服务营销案例分析37页文档

21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动,是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!
因势而变,因您而变——招商银行“金 葵花”理财服务营销案例分析
6、法律的基础有两个,而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力,那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序,有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起,可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 一切法律都是无用的,因为好人用不着它们,而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯

因势而变,因您而变——招商银行“金葵花”理财服务营销案例分析共37页

因势而变,因您而变——招商银行“金葵花”理财服务营销案例分析共37页
因势而变,因您而变——招商银行“金葵 花”理财服务营销案例分析
31、园日涉以成趣,门虽设而常关。 32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。 33、倾壶绝余沥,窥灶不见烟。
34、春秋满四泽,夏云多奇峰,秋月 扬明辉 ,冬岭 秀孤松 。 35、丈夫志四海,我愿不知老。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂,怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you

招商银行营销策略有哪些类型

招商银行营销策略有哪些类型

招商银行营销策略有哪些类型
招商银行是一家具有强大市场竞争力的银行机构,为了提升品牌知名度和吸引更多客户,招商银行采取了多种营销策略。

下面将介绍其中几种策略。

1. 促销活动:招商银行经常举办各类促销活动,例如信用卡首刷礼、存款返现等。

这些活动能够吸引客户的眼球,增加客户的转化率和忠诚度。

2. 信用卡优惠:招商银行推出了多种信用卡产品,并针对不同客户群体提供优惠政策,如购物返现、免息期等。

这些优惠能够吸引消费者选择招商银行信用卡,并在使用过程中形成良好的信用记录。

3. 金融超市:招商银行借助线上线下金融超市,为客户提供多种金融服务,如投资理财、保险、基金等。

这种一站式金融服务可以满足客户多样化的需求,提升客户黏性和转化率。

4. 社交媒体营销:招商银行积极利用社交媒体平台,如微信公众号、微博等,与客户进行互动,发布金融知识和优惠活动等内容,增强与客户的沟通和互动,提高品牌认知度。

5. 合作营销:招商银行与其他品牌进行合作,推出联名信用卡、联合营销活动等。

通过与知名品牌合作,招商银行能够借助对方的资源和影响力,扩大自身的市场份额和品牌影响力。

以上是招商银行常用的营销策略,通过不同的方式和手段,招商银行能够吸引更多客户,并提升品牌影响力和市场竞争力。

招商银行-金葵花的市场营销策略

招商银行-金葵花的市场营销策略
如果选择高端客户,一卡通已不能满足客户的需求,招行需要推出新的产品 进行针对性的营销。这些客户拥有一定的财富,对于新鲜的事物有一定的接受能 力,没有太多的闲暇时间自己打理财富。这正是招行所想要的。
事实上,整个市场上没有一家国内银行银行是对这批客户进行针对性的营销 的。然而这类客户的需求往往是更为专业,更为复杂的,一般的产品并不能满足, 只有针对性的产品才能满足他们的需求。虽然现在有外资银行已有相应的贵宾理 财产品,但是这些理财产品受政策限制,风险性高,也比较有限,可以说他们的 需求并没有得到很好的满足。
业务需求 地理分布
低端客户 大
中端客户 市场吸引力



与竞争者相比较
国有银行有优势
无明显
国有银行有优势
国有银行有优势

招商银行有优势


公司自身资源(一卡通)
一卡通已满足
一卡通已满足
符合招行的分布
高端客户Байду номын сангаас
小 大

外资银行有, 但未足够满足
? 符合招行的分布
如果选择低端客户,招行并无优势,相反地国有银行更具优势。跟国有银行 正面竞争难度较大。
实际上金葵花理财这个产品包含了两部分,一部分就是理财管理本身,另一 部分就是服务,也就是说它把产品功能与服务体系融为了一体。
“金葵花”的服务体系包括七个方面:一对一理财顾问,专享理财空间,定制 理财信息,多种超值优惠,全国漫游服务,24 小时在线咨询,方便到家的服务 渠道。
它从产品到服务都紧紧的贴合目标客户群的特点和需求。 (1) 与尊贵地位的吻合。
� Strength: 对私业务突出,拥有一卡通明星产品;中高端客户居多。 � Weakness: 网点少,受区域限制。

银行理财沙龙活动方案

银行理财沙龙活动方案

银行理财沙龙活动方案【篇一:理财沙龙策划书】2010年8月29日理财沙龙活动安排一、活动时间:2010年8月29日活动地点:分行二楼财富中心(定好后面短信及电话话术需作相应修改)活动主题:震荡市场的投资秘诀主要推动产品:财富精选投连险目标客户群:30-45岁有闲置资金却找不到满意的投资产品的客户二、邀约计划第一步:列出你要邀约客户的名单(8.23)理财沙龙客户邀约计划表(客户经理:)第二步:发送邀约短信(8.23)招商银行理财服务短信:股市震荡,您的资产安全吗?本周日上午我行特别邀请浙江经视《理财大赢家》嘉宾钟晓健先生为我们分享《震荡市场的投资秘诀》来阐述股市抗震荡的必胜策略。

名额有限,了解详情请致电88334878。

招商银行您最好的理财伙伴,理财经理xxx。

第三步:电话进行邀约(8.24-8.25)注意:1. 如果觉得话术不够,可再参照联泰提供版本.2. 邀约中可以不必提起产品.3. 产品应该作为《震荡市场的投资秘诀》的解决方案提出来,而不是一开始就分析产品,不要为卖产品而介绍产品,是为了给客户找到一个好的震荡市场的投资秘诀而推出产品。

主题内容不能与产品没有挂构,却也不能挂钩太直接。

这一点应该事先跟主讲人沟通一下,包括ppt上没有必要做大幅的关于保险公司的或者产品的广告。

第四步:对答应要来的客户发送确认短信(8.26-8.27)招商银行理财服务活动确认短信:恭喜您获邀参加本周我行举办的金葵花理财课堂,特别发送此短信提醒您,时间是本周日上午十点我行xx路财富管理中心,本次题目为《震荡市场的投资秘诀》相信对您的理财一定会有很大帮助。

期待您的莅临。

招商银行您最好的理财伙伴,理财经理xxx。

三、其它准备签到表制作(有客户姓名让客户对照签名)、客户名牌给客户的资料(贵宾理财中心服务项目及服务理念/理财沙龙活动介绍/理财观念宣传资料/营销产品说明dm /)签单资料主持人演练与主讲人的沟通四、现场组织1.接待客户要点:招呼邀约的客户经理来引导客户到指定位置坐下;和客户聊天简单寒喧过后,只聊:为什么要做这次活动/为什么要谈这个主题/介绍主讲人/有时间介绍给相关领导认识。

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2001年“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演营销宣传活动
——招商银行广州分行社区路演和闹市路演活动方案
一、活动目的:
1、贯彻总行2001年全行市场拓展专业会议精神,依照“统一策划、统一组织、统一行动、统一宣传内容
的活动策略,配合总行营销思路,在广州地区营造“一卡通”、“一网通”两大产品的品牌形象,加深在宽敞市民、企业中的优质服务形象。

2、通过路演活动的进行,为企业、个人展示优越的产品服务特点,提供适应不同需求的理财手段和工具,
提升各产品功能的知名度。

3、配合“一卡通炒股百日竞赛”活动的进行,在全行掀起营销宣传的高潮。

二、活动主题:“新世纪、新形象、新服务”——招商银行理财服务全国路演(广州站)
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三、活动的主题色:招行红
四、活动时刻及地点:
闹市路演地址:5月20日番禺好又多,负责支行:番禺支行
5月26日番禺宾馆路演及股评会,负责支行:番禺支行
6月16日北京路,负责支行:越秀支行、人民中支行 6月23日中华广场,负责支行:东山支行、白云支行 6月24日中华广场,负责支行:五羊支行、环市东支行社区路演地址:5月29日广东工业大学,负责支行:世贸支行
6月9日丽江花园,负责支行:天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑,负责支行:分行营业部、东站支行五、活动组织:
路演总指挥:罗行长
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路演副指挥:李行长
小组成员及分工:张学军及分行办公室(负责营销整体安排,落实场地、电话线路、电源及其他宣传工作)余锦满及分行个人银行部(负责个人理财服务路演的策划和实施,包括社区路演和闹市路演)
朱丹及分行公司银行部(负责公司银行业务企业推介会的策划和实施)
张淑英及分行会计部(负责活动费用的预备)
廖琼明及电脑部(负责活动电脑技术支持和电脑设备预备)
吴雁及分行人事部(负责活动主持人的安排及考勤工作)
周明仕及分行保卫部(负责现场安全保卫工作)
六、活动内容:分为社区路演和闹市路演
(一)社区路演
1、活动主体形式:以社区居民活动、多方面的生活信息咨询配合理财服务宣传。

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2、活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、汽车商(待定)、飞华电信、广州移动、玫琳凯美
容咨询公司
3、活动要紧内容
(1)社区公益活动宣传。

在小区内安排社区居民参与的北京申奥签名活动。

(2)社区业务宣传
在活动社区内设立各项业务的演示区、小舞台和开卡区,小舞台要紧为主持人进行小游戏、有奖问答而设,开卡区为现场申请业务、现场开卡而设,而且整合“一卡通”理财服务,按目标客户不同角度的需要,设立业务演示区分为:都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。

内容要紧有:
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4、活动程序
(1)活动前10天,由社区物业公司配合作社区调查问卷(详见附件5),以了解居民的意向,以决定活动组合及安排,活动前3天,发放“致社区居民的一封信”(见附件8)。

由个人银行部负责(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月29日、6月9日、6月30日,对外活动时刻10:00—16:00
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总述:
1、电脑设备:2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机;
2、电话线路:2部电话机(带免提装置)、3-5条电话线、电源若干;
3、音响设备:1套音响(CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支),如为大型活动,则需专业音响;
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4、参加人数:参加活动人员40人,其中,业务咨询人员及开卡人员:16人,节目主持人4人、游戏工
作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人;
5、现场礼品:每次彩色气球500个,钥匙扣300个;伞80个;名片夹30个,公文包5个。

6、帐篷:6顶红招行帐篷、1顶充气大帐篷(按活动位置实地考虑)
7、桌椅(桌布):12张长桌;40张凳子
(二)闹市路演
1、活动主体形式:以主舞台的主持人推介、节目表演、有奖问答、游戏活动及各功能区的咨询交流、现场
服务组成。

2、活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、飞华电信、广州移动、神州在线
3、活动要紧内容(活动区域由主舞台、五大演示区、开卡区组成)
(1)主舞台:由主持人操纵现场活动局面,进行业务推举、现场提问、现场抽奖及现场表演等内容构成。

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(2)各演示区内容(都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行)内容要紧有:
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4、活动程序
(1)活动前10天,确定活动场地、舞台布置、各区位置编排、到位人员
(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日,对外活动时刻10:00—17:00
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