培训意识和能力控制程序
培训体系培训意识与能力控制程序
（培训体系）培训意识与能力控制程序培训意识和能力控制程序1．0 2．0 3．0 4．0 5．0 5.15.1.1 5.1.2 5.25.2.1 5.2.2 5．3 5.3．1 5.45.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 6．0 6．1 6．2 6．2．1 目的为配合公司发展目标，增强员工专业知识，工作技能及强化环境和品质及意识，发挥内于潜能，以提高效率达到提供客户高品质之产品和服务。
适应范围适用于公司内所有员工的环境、品质及其他教育培训。
关联文件《记录控制程序》定义新员工——新进入本公司的，尚处于试用期的员工。
职责和权限副厂长根据公司发展需要及综合各部门之培训要求，拟定公司年度培训计划、月培训计划。
负责环境、品质等培训的监督检查。
总务课负责对新员工进行基础知识培训。
联系ISO顾问公司或外间机构，对员工进行公司内部培训或外出受训。
培训负责人负责员工的《个人培训履历记录表》的保存。
各部门申报本部门之培训需求。
教育培训计划之执行、评核及记录。
负责对新调入本部门的员工进行关联的环境，品质及其他培训。
6．2．2 6.3 6.3.1 6.3.2 6.4 6.4.1 6.4.26．4．6.5 6.5.1 6.5.2 6.5.3 6.6 6.6.1 6.6.2 6.6.3 6.6.4 6.6.5 6.6.6 6.6.7 6.6.8 6.7 6.7.16.7.2实施员工之于职训练和本部门关联环境、品质培训的再提高。
程序 培训大纲6.7.36.87.0 7.1 7.2 7.37.48.0 8.1 8.2 8.3 8.4计划副厂长需根据公司发展要求，拟定年度培训计划、月培训计划。
副厂长每季度结束时,召集各部门主管举行会议,讨论培训成果,商讨提高和改进的方法依据培训大纲的原则,制定出更好的教育培训计划。
培训的准备工程技术课文控中心人员需准备关联培训资料，若缺少需及时申请购买。
培训指导者于培训前对培训内容做好充分准备。
培训、意识和能力控制程序
1 目的对本公司从事质量活动、环境管理、职业健康安全活动有关的工作人员进行培训，提高其技能经验及质量意识、环境保护意识和职业健康安全的意识，使其满足管理体系运行的需要，具备胜任各自岗位工作的能力。
2 适用范围适用于与本公司质量活动、环境管理、职业健康安全有关的人员。
3 职责3.1 劳动人事科是人力资源的主管部门，负责本程序的编制、修订和解释工作。
3.2劳人科负责编制各部门负责人的《岗位工作人员任职要求》，作为选择、调配人员的主要根据。
3.3劳动人事科负责全公司职工专业技能和质量教育、环境保护、职业健康安全培训的组织和管理，制订《年度职工培训计划》，报集团公司劳人部审查批准，并按计划实施。
3.4主管副经理负责培训的实施监督。
3.5劳动人事科负责组织对培训效果进行考核评估，并建立考核档案。
3.6劳动人事科负责职工教育、经历、培训及岗位资格认可的记录（含特殊工种人员）。
3.7各单位编制本部门员工《岗位工作人员任职要求》。
3.8各单位负责向劳动人事科提交培训需求申请。
3.9各相关单位负责组织参加培训人员的落实并协助劳动人事科做好培训人员的管理。
4 工作程序4.1 员工能力的识别各部门及各分公司应根据员工从事质量活动及与环境和职业健康安全有关的岗位人员能力的要求，选择能够胜任的员工配置合格的人力资源，并对职工能力需求加以识别。
a) 各分公司、科室负责人编制本部门《岗位工作人员任职要求》，报主管领导审批。
b)《岗位工作人员任职要求》经审批后，作为劳人科和各分公司科室考核、选择、调配岗位工作人员的主要根据。
4.2 明确培训需求a) 年初，劳人科根据各分公司、相关科室提交的培训需求申请表，确定培训需求。
b) 根据建安公司工作重点和要求，确定培训需求。
c) 劳人科对不满足岗位任职要求的人员（新分、转岗、待岗等人员）按规定，确定培训需求。
4.3 编制培训计划a) 编制年度教育培训计划。
年初，劳人科根据建安公司工作重点要求，确定年度培训计划，并交集团公司劳人部审批。
能力、意识和培训管理控制程序
能力、意识和培训管理控制程序1 目的对公司所有员工进行适当的培训，使其具备胜任本职工作的能力，并提高对质量、环境保护、职业健康安全的意识，认识其重要性，促进公司方针及各项目标的实现。
2 适用范围本程序适用于本公司所有员工的教育培训工作。
3 职责3.1 人事部负责制定公司年度培训计划并组织实施，负责培训记录的管理和对培训效果的评审和处理；负责公司的集中培训及跨部门、跨系统培训的统一组织教学管理，外培人员的培训管理；建立并保管员工培训档案；建立公司重要的质量、环境和职业健康安全管理岗位及操作岗位的清单。
3.2 职能部门参于培训管理工作并负责确定本系统工作人员培训需求。
3.3 分支机构人事部门负责本单位工作人员业务培训需求的汇总，报公司人事部审核，并会同有关部门组织实施。
负责本单位有关培训记录的管理。
3.4 项目部负责实施对分包方的培训；建立并保存项目重要质量、环境和职业健康安全管理岗位清单及人员的培训记录；查验分包商从事特殊岗位、特种作业的资质证明和操作人员的上岗证(或操作证)，收集并保存其复印件。
能力意识和培训管理控制程序4 工作程序人事部门根据不同的岗位明确岗位所需学历、经历、培训的任职条件，根据任职条件招聘员工。
4.1 工作流程图4.2 过程表过程名称 责任者过程输入 (工作依据) 工作内容过程输出产品/活动需要的记录 确定培训需求 各职能部门岗位需求(包括教育、技能和经验)现有人员的能力根据现有人员的能力与岗位需求的差距确定培训需求培训需求部门、分支机构培训计划制定培训计划 人事部 培训需求 公司领导要求 确定培训内容、方式教师、时间、人员等培训安排 年度培训计划 培训实施 组织培训单位 培训计划 培训通知 授课、交流、操作演练、交底等经过培训的人员 培训通知 培训记录培训效果评价各职能部门培训效果调查培训考核记录评价培训是否按计划完成？是否满足岗位需求？培训效果 评价年度培训总结改进 人事部 培训效果评价对未能按计划完成的培训实施纠正及纠正措施针对不能满足要求的培训制定并实施改进措施人事部依据公司的方针、目标、管理体系相关的标准及有关的法律法规，结合公司整体人力资源需求情况，制定培训计划，会同有关部门组织实施。
培训、意识和能力控制程序
文件制修订记录1 目的为了使企业的人力资源得到有效控制，确保人力资源的开发、培训、评价和使用，以满足本公司体系管理工作的需要，特制定本程序。
2 范围本程序适用于与管理体系相关的人力资源控制。
3 职责3.1 综合办公室是本程序的归口项目部门；负责人员的能力需求和评价并提出培训需求；根据能力需求，负责培训的组织、实施和管理。
3.2 各相关部门配合本程序实施。
4 工作程序4.1 能力需求确定4.1.1 承担本公司管理体系规定职责的人员，必须有相应的履行职责的能力。
4.1.2 综合办公室根据各工作岗位，所从事本公司管理活动对人员能力的要求，从其接受教育的程度、培训效果、技能水平、个人的职务和岗位经历综合考虑，提出要求。
4.2 能力评价及对策4.2.1 能力评价a）相关部门根据个人工作、目标完成状况，按岗位人员任职的素质标准，对人员能力进行评价，填写《员工能力评价表》。
b）综合办公室每年对评价结果进行汇总和确认，提出培训要求。
4.2.2评价后的措施a）能力符合岗位标准要求的人员，继续使用。
b）未达到岗位标准要求的人员，进行岗位知识、技能培训，经评价不符合岗位标准要求的人员调整其岗位，仍不符合要求的解除使用合同。
4.3 培训对象、内容：4.3.1 培训对象a）质量管理体系培训对象为：从事质量活动的技术、管理、测量、采购、营销、审核和技术专业作业人员。
b）环境、职业健康安全管理培训对象为：公司一般员工、与重大环境因素、职业健康安全有关员工、新员工及相关方的环境、职业健康安全教育和训练工作。
4.3.2 培训内容4.3.1培训的分类：公司培训分类内部培训和外部培训1）内部培训：a) 新员工入职培训：新员工入职培训包括公司简介、管理体系的方针和目标、相关法律法规、环境、健康安全意识、管理体系基础知识的培训。
b) 岗前培训：新员工或者转岗员工在正式上岗前应进行岗前培训，以保证员工上岗后能满足该岗位的基本要求。
c) 在岗培训：学习内容包括业务作业文件、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位的负责人或相关专业的业务主管在员工不离开工作岗位的情况下组织进行，确保已经上岗的员工更加熟悉岗位的业务，在岗培训需作好相关记录。
能力意识和培训控制程序
能力意识和培训控制程序1 目的和适用范围为了确保从事影响产品要求符合性工作的人员是能够胜任的，特制定本程序。
本程序适用于质量管理体系中承担任何职责的人员的能力、意识和培训的控制活动。
2 职责2.1综合部负责能力、意识和培训控制的策划与归口管理。
负责组织制定公司内各岗位的能力和意识要求；组织制定公司培训计划、组织培训工作，检查培训计划的实施情况。
2.2各职能部室负责确定本部门主管业务所需的培训需求，保证本程序的实施。
3 程序内容3.1 确定相关各岗位人员的能力和意识要求3.1.1综合部应根据公司实际情况和管理体系的要求建立《岗位工作人员任职要求》（ZS/ GL 6.2-1），明确从事影响产品要求符合性工作的人员所必需的能力要求，明确岗位的职责、权限、任职资格、能力和意识要求, 报总经理批准，作为招聘、选择、安排人员的主要依据。
由综合部组织在一季度对上年岗位工作人员任职要求的苻合情况进行评审，並填写《员工能力评价记录》（ZS/JL6.2-04）。
3.1.2 在确定能力要求时，应根据岗位要求，明确所需的教育、培训、工作经历和技能；岗位所需的专业知识等。
3.1.3 在确定岗位意识要求时，应根据管理体系对岗位的要求，明确各个岗位的相关性和重要性、在管理体系中的作用和职责、工作的目标、如何为实现目标作出贡献,以及偏离规定的运行程序和规范的后果。
3.1.4 综合部应建立“员工情况登记表”（ZS/JL6.2.2-01）记录各个岗位的实际情况, 并通过提供培训或采取其他措施（如招聘、任免、轮岗等）使影响产品要求符合性工作的人员获得所需能力。
3.2 综合部在安排和使用人员时应确保：3.2.1 特殊岗位工种，按国家有关规定实行专业培训，考核和持证上岗。
3.2.2 招收新员工必须经岗前教育后方可上岗，培训内容包括：有关法规要求、规章制度、岗位的作业指导书、岗位的质量意识等。
3.2.3 换岗人员和各种情况的复工人员，结合其实际情况，进行岗位的作业指导书、岗位的质量意识及安全技术教育等，在新岗位考核合格后方可独立作业。
培训、意识与能力控制的程序
培训、意识与能力控制的程序在现代社会中，培训、意识和能力控制被视为组织管理中至关重要的环节。
一个完善的培训、意识与能力控制的程序可以有效提升员工的综合素质与工作表现，帮助组织实现长期发展和成功。
本文将深入探讨培训、意识与能力控制的程序设计与实施。
1. 培训的重要性培训是一种重要的学习方式，通过培训可以帮助员工不断提升专业知识和技能，适应组织变革和发展的需求。
培训不仅有利于个人职业生涯的发展，也能提高组织的绩效和竞争力。
2. 意识的塑造意识是个体对自我的认识和对事物的认识的整体感知，是行为的原动力。
组织可以通过培训和激励机制来引导员工形成积极的意识，激发员工的工作激情和创造力。
3. 能力控制的重要性员工的能力水平直接关系到组织整体绩效的高低，因此建立有效的能力控制机制对于组织的长期发展至关重要。
组织可以通过培训、考核和激励等手段来提升员工的能力水平。
4. 培训、意识与能力控制的程序设计与实施•制定培训计划：根据组织的发展需求和员工的岗位要求，制定全面的培训计划，确保员工接受到系统全面的培训。
•意识塑造：通过员工教育、激励机制和组织文化建设，引导员工树立正确的职业价值观和工作态度。
•能力控制机制：建立有效的绩效评估和激励机制，促使员工不断提高自身的工作能力和绩效水平。
5. 培训、意识与能力控制的程序评估为了确保培训、意识与能力控制的程序能够有效实施，组织需要定期对程序进行评估和调整，及时发现问题，优化程序设计，确保程序的长期有效性。
结语综上所述，培训、意识与能力控制的程序是组织管理中不可或缺的重要环节。
通过建立完善的培训、意识与能力控制机制，可有效提升员工的素质和绩效，推动整个组织的发展和成功。
组织应积极关注培训、意识与能力控制的重要性，并不断优化程序设计，实现组织与员工共赢的局面。
培训、意识和能力控制程序
培训、意识和能力控制程序培训、意识和能力控制程序1、目的对局人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定的要求。
2、适用范围基于适当的教育、培训技能和经验，以使从事影响产品质量、可能对环境、职业安全卫生产生重大影响的所有人员具备完成本职工作的本领。
3、职责3.1人力资源部负责人力资源的控制；人力资源部组织全局人员的培训工作。
人力资源部负责局职工岗前培训、待岗培训；职工上岗培训及岗位培训。
3.2其他部门负责执行各项培训计划的实施，配合人力资源部做好培训的各项具体工作。
4、工作程序4.1人力资源部结合局实际，按照市供电局《供电劳动定员标准》，确定全局岗位设置，按各类人员在管理体系中所承担的责任和能力（能力的判断要充分考虑技能、教育、培训等方面）、确定重要作业岗位，本着公平、公正、公开的原则采用科学方法合理配置人力资源。
4.2人力资源部组织编制、修订《XX县供电局各岗位工作标准》，经最高管理者批准实施。
4.3人力资源部负责内部员工的公开招聘，拟订方案经局领导批准后实施，招聘的员工自上岗之日起试用六个月，试用期满后，由人力资源部牵头，各部室、单位分别对其进行工作能力、专业技术知识等综合素质进行考核，确定是否使用，上报局长审批。
4.4生产岗位人员，必须参加岗前培训，经考试合格后，方可上岗。
4.5依据各所站、科室呈报的实际出勤天数，进行审查汇总计算员工工资，造表经最高管理者批准后转财务部发放。
4.2培训控制程序（见附录2）4.2.1培训范围及分类4.2.1.1针对不同岗位进行不同的培训内容。
即管理人员、生产人员以及特殊工种人员。
4.2.1.2培训教育可分为岗前培训、上岗培训、岗位培训、待岗培训以及成人学历教育。
4.2.2培训计划的制订4.2.2.1各部门培训负责人详细制定出本部门的培训需求，人力资源部、工会根据培训需求计划制定我局年度培训计划，交主管领导审阅。
4.2.2.2培训计划执行过程中发现的问题由该项工作负责人及时提出纠正意见，并经主管部门培训负责人审定后重新修订并实施。
03 能力、培训和意识控制程序
能力、培训和意识管理程序1. 目的为了确保员工具有与HSE管理体系要求相适应的能力，通过培训和其它措施，提高全体员工的专业技能和素质，增强员工的HSE意识，满足HSE体系运行要求，特制定本程序。
2. 范围本程序适用于江西公司所有在岗员工的能力评价和培训管理。
3. 职责3.1 人事处是能力、培训和意识的主管处室，负责组织公司及所属各分公司制定员工上岗条件，组织实施员工能力评价；组织制定年度培训计划、组织员工HSE能力、知识或技能方面培训的实施。
3.2 储运安全处负责制定员工健康、安全与环境方面的培训要求和培训需求，监督检查健康、安全与环境方面培训的实施。
3.3 各相关职能处室负责提出本处室主管业务领域内健康、安全与环境方面的培训需求，参与培训的实施。
3.4 各分公司人事管理岗负责本单位员工上岗条件的制定和能力评价的实施，制定本单位年度培训计划，并组织实施和保管相关记录。
4. 管理内容与要求4.1 人力资源配备4.1.1公司人事处组织各处室、分公司编制本单位《岗位职责描述》，明确对各岗位人员的学历、培训、工作经历、资格的具体要求。
普通员工的《岗位职责描述》由本单位审批，中层管理人员由主管领导审核，总经理批准实施。
4.1.2 批准后的《岗位职责描述》应作为人员选择和安排的主要依据。
根据《岗位职责描述》，人事处为各岗位配备与之相适应的人员。
4.2 能力评价4.2.1 评价对象a) 承担健康、安全、环境管理的工作人员。
b) 在应急预案与响应中起关键作用的人员(管理者、指挥者、现场应急反应人员)。
c) 特种作业人员及关键岗位人员。
d) 临时组建的项目组成员。
e) 相关方有关人员。
4.2.2 能力评价内容4.2.2.1 领导干部、管理人员和专业技术人员能力评价的内容为：个人基本素质、组织与决策能力、创新发展能力、业务管理能力、应变能力和工作业绩等；对专业技术人员的专项工作能力进行评价。
4.2.2.2 操作人员能力评价的内容为：a)健康、安全、环境意识表现。
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能力、培训和意识管理程序
1.0目的：
通过对相关岗位上的工作人员进行培训，提高员工的质量、安全、环境的意识和能力，满足集团公司整合管理体系的有效运行。
2.0适用范围：
本程序适用于从事与管理体系运行有关的所有员工的能力评价和培训工作。
3.0相关文件：
3.1《中华人民共和国劳动法》
3.2《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国建筑法》
3.3《中华人民共和国建筑法》
3.4《注册建造师管理规定》
3.5《浙江省建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理实施细则》
3.6《浙江省特种作业人员安全技术培训考核管理细则》
3.7《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》
3.8《建设部人事教育司关于加快实施职业技能岗位证书制度有关问题的通知》
4.0职责：
4.1行政中心是能力、培训和意识的主管处室，负责组织集团公司及所属各分公司制定员工上岗条件，组织实施员工能力评价；组织制定年度培训计划、组织员工进行综合管理体系所要求的员工能力、
知识或技能方面培训的实施，保管相关记录。
4.2集团其他部室、各分公司配合行政中心参与本单位员工上岗条件的制定和能力评价的实施，确定本部门培训需求，报行政中心，参与培训的实施并做好培训协调工作。
4.3驻外公司，可以根据自己公司的培训需求，制定培训计划，就地自行组织或输送培训，报集团公司行政中心备案。
5.0工作程序：
作业流程图
5.1 人力资源配备
5.1.1 行政中心组织各部室、分公司编制本单位《岗位职责》，明确对各岗位人员的学历、培训、工作经历、资格的具体要求。
普通员工的《岗位职责》由本单位审批，中层管理人员由主管领导审核，总经理批准实施。
5.1.2 批准后的《岗位职责》应作为人员选择和安排的主要依据。
根据《岗位职责》，行政中心为各岗位配备与之相适应的人员。
5.2 能力评价
5.2.1 评价对象
a) 承担综合管理体系运行管理的工作人员。
b) 关键岗位人员如建造师等持职业资格证书上岗人员、持安全生产考核合格A\B\C证上岗人员、项目部持中岗八大证上岗人员、持特种作业人员证书上岗人员、持证上岗的施工操作人员。
c) 其他相关方有关人员。
5.2.2 能力评价内容
a)质量、职业健康安全、环境意识表现。
b)完成任务能力(专业知识、操作技能及组织协调能力)。
c)个人资质(包括学历、资历、技术等级证书、特种作业证和其它相关证书)。
d）身体状况。
5.2.3 能力评价的方法
5.2.3.1 能力评价工作由行政中心负责组织执行。
5.2.3.2 评价的方式
a）管理人员的能力评价采取学习考核、本人述职、部门评价、群众评议、行政中心综合评价，报公司董事长评定，每年组织一次。
b) 关键岗位人员如建造师等持职业资格证书上岗人员、持安全生产考核合格A\B\C证上岗人员、项目部持中岗八大证上岗人员、持特种作业人员证书上岗人员、持证上岗的施工操作人员按国家相关规定参加由建设主管部门组织的继续教育及考试，评价年限按国家规定。
5.2.4 评价的组织与实施
5.2.4.1行政中心按照评价的要求与方式，制定整体实施计划和详细的实施细则，经领导批准后执行，行政中心负责评价记录的保管。
5.2.4.2 当员工岗位调整时，应按规定进行上岗前能力评价。
5.2.4.3 经过能力评价，对其实际工作表现不能满足综合管理体系要求的员工，由行政中心组织培训，在规定的时间内经考核合格的可继续履行原岗位职责。
5.2.4.4 培训考核后仍不合格的，进行转岗或另行安排。
5.3 培训
5.3.1培训需求的确定
培训需求应根据国家针对建筑企业生产的有关质量、安全、环境等法律法规和人员能力的要求，结合企业生产经营实际和整合管理体系运行的需要确定。
5.3.2培训计划的制定
行政中心于每年12月5日前将下一年的《公司职工培训计划表》发至集团公司下属的各单位部门，各单位部门应根据培训需求于12月底前将已填好的《公司职工培训计划表》报行政中心，行政中心编制集团公司年度培训计划，报董事长批准后执行。
5.3.3培训内容
5.3.3.1岗位培训
人力资源管理、财务、统计、管理体系内审员、企业法律顾问、关键岗位人员如建造师等持职业资格证书上岗人员、持安全生产考核
合格A\B\C证上岗人员、项目部持中岗八大证上岗人员、持特种作业人员证书上岗人员、持证上岗的施工操作人员等管理岗位，按照政府业务主管部门的要求，进行岗位培训，取得岗位证书，持证上岗。
5.3.3.2业务培训
a.对新加入公司的管理人员，由行政中心会同公司相关部门，对其进行安全意识、质量意识、环境意识的教育，使员工明确管理体系的目的、任务、意义和内容，增强质量、安全和环境意识，重点掌握与自己岗位有关的职责、程序、方法。
b.对新入场的作业人员由各分公司和项目部负责对其进行质量、职业健康安全和环境管理教育，使每位员工具备职业工作的意识和能力。
5.3.4培训的实施
5.3.4.1培训一般采用业余函授、外送培训和内部培训的方式。
5.3.4.2岗位证书的取得以外送培训为主，外送培训由行政中心负责按照政府业务主管部门的要求联系和选择培训单位并组织输送。
5.3.4.3内部培训由行政中心会同相关职能部门组织实施。
安排好培训教师、教材、场地（包括教室和操作场地）和后勤供应，确保培训资源满足培训需要。
5.3.4.4培训人员取得相应证书或成绩单交行政中心备案。
5.3.4.5对有有效期的上岗证书，要记录有效期，及时组织再次培训或复验。
5.3.4.6行政中心负责做好培训记录并妥善保存。
行政中心应每年对当年的培训工作进行总结评估，内容包括：
a.培训总人数
b.培训合格率
c.培训普及率（培训人数/员工数）
d.培训达成率（实施次数/计划次数）
未完成或未达到要求的培训，应结合需要，经识别后列入下一年度的计划。
5.4 意识培养
通过教育、培训、考核等其他措施，使每一职能和层次的人员都能建立管理体系意识：
a) 熟悉综合管理体系的方针、程序。
b) 明晰在执行综合管理体系，包括应急准备与响应方面的工作职责。
c) 偏离综合管理体系方针和规定程序的潜在后果。
6.0记录
6.1《岗位职责表》
6.2《关键岗位人员持证情况明细表》
6.3《员工能力评价表》
6.4《年度培训计划表》
6.5《培训记录表》
6.6《员工培训档案》
附表
岗位职责单位：编号：
编制人：审核人：审核时间：年月日
年度员工能力评价表
单位：编号：
培训意识和能力控制程序
年度培训计划表单位：编号：
制表：审核：
审批：日期：
10 / 14
培训记录表
单位：编号：
填表人：审核人：日期：
员工培训档案
单位：编号：
培训效果评价表单位：编号:
关键岗位人员持证情况明细表单位：编号:。