房地产项目团购(的方案)
房地产团购方案范文完整版doc-(双篇)
房地产团购方案范文完整版doc ：房地产团购方案范文完整版一、合同双方1.1 出售方（以下简称“甲方”）：【甲方公司名称】1.2 购买方（以下简称“乙方”）：【乙方公司名称】二、团购房产信息2.1 房产名称：【房产名称】2.2 房产位置：【房产位置】2.3 房产面积：【房产面积】2.4 房产户型：【房产户型】2.5 房产单价：【房产单价】2.6 总价：【总价】三、团购方案3.1 乙方需在【团购开始时间】至【团购结束时间】期间购买甲方提供的房产。
3.2 乙方需在团购结束时间前支付【定金金额】作为定金，剩余款项按照【付款方式】支付。
3.3 乙方需在【合同签订时间】内签订正式的购房合同。
四、甲方权利与义务4.1 甲方需保证所出售的房产符合国家相关法律法规的要求，并具备合法的产权证书。
4.2 甲方需按照团购方案提供房产，并保证房产的质量和交付时间。
4.3 甲方需在合同签订后及时将房产过户给乙方。
五、乙方权利与义务5.1 乙方有权在团购方案规定的时间内购买甲方提供的房产。
5.2 乙方需按照团购方案的要求支付定金和剩余款项。
5.3 乙方需在合同签订后按照约定的时间和方式完成房产的过户手续。
六、违约责任6.1 如果甲方未能按照团购方案提供房产，应向乙方支付【违约金】作为违约责任。
6.2 如果乙方未能按照团购方案支付款项或完成房产过户手续，应向甲方支付【违约金】作为违约责任。
七、争议解决7.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：【甲方公司名称】乙方（盖章）：【乙方公司名称】签字日期：【签字日期】请注意，以上内容仅为参考，具体合同内容需要根据实际情况进行修改和完善，并建议在签订合同前咨询专业律师的意见。
房地产团购中介服务合同目录：一、合同双方二、团购房产信息三、团购方案四、甲方权利与义务五、中介方权利与义务六、乙方权利与义务七、违约责任八、争议解决九、其他约定十、附件一、合同双方1.1 出售方（以下简称“甲方”）：【甲方公司名称】1.2 购买方（以下简称“乙方”）：【乙方公司名称】1.3 中介方（以下简称“丙方”）：【丙方公司名称】二、团购房产信息2.1 房产名称：【房产名称】2.2 房产位置：【房产位置】2.3 房产面积：【房产面积】2.4 房产户型：【房产户型】2.5 房产单价：【房产单价】2.6 总价：【总价】三、团购方案3.1 乙方需在【团购开始时间】至【团购结束时间】期间购买甲方提供的房产。
房地产团购活动方案
房地产团购活动方案导言随着城市化的发展，人们对住房的需求也不断增加。
为了吸引更多的购房者，房地产行业常常采取各种促销活动来吸引消费者的关注。
其中，团购活动成为了一种受欢迎的方式。
本文将介绍房地产团购活动的方案，旨在帮助房地产开发商更好地组织和实施团购活动，以提升销售业绩。
1. 活动背景1.1 市场需求分析：对目标地区的房地产市场进行调研和分析，了解当地的购房需求和趋势。
1.2 竞争对手分析：了解竞争对手的团购活动，并分析其优势和不足。
1.3 公司自身条件：评估公司自身的资源和能力，确定适合的团购方案。
2. 目标设定2.1 销售目标：确定销售额、销售量等具体指标。
2.2 市场份额目标：设定团购活动后的市场份额目标，以衡量活动的成功程度。
3. 活动策划3.1 活动主题：确定团购活动的主题，可以与节假日、公司品牌等相关。
3.2 活动时间：选择适当的时间段进行团购活动，避免与竞争对手活动冲突，并充分考虑目标群体的时间安排。
3.3 活动地点：选择有足够空间的场地，以方便举办购房咨询和签约等环节。
3.4 活动内容：确定团购活动的具体内容，如特价房源、优惠政策等。
3.5 营销手段：选择合适的营销手段，包括线上宣传、线下推广、邀请客户等。
3.6 活动预算：根据活动策划，进行预算编制，包括场地租赁、人员费用、物料费用等。
4. 活动执行4.1 招募团购员工：组建团购团队，包括销售人员、市场人员等，确保活动的顺利执行。
4.2 确定活动流程：细化活动流程，安排好每个环节的具体时间和责任。
4.3 场地准备：提前对活动场地进行布置和装饰，确保环境整洁舒适。
4.4 宣传推广：利用线上渠道和线下宣传手段，广泛宣传团购活动，吸引目标客户参与。
4.5 接待咨询：为客户提供详细的房产信息，解答疑问，并帮助客户进行选房和签约。
4.6 促销活动：在团购活动中推出一些特别优惠和奖励，以激发客户的购买欲望。
5. 活动评估5.1 数据分析：对团购活动的销售数据进行分析，包括销售额、销售量、市场份额等。
房地产团购营销方案
房地产团购营销方案第1篇房地产团购营销方案一、项目背景随着我国房地产市场的不断发展，购房者的需求日益多样化，房地产团购作为一种新兴的购房模式，逐渐受到市场的关注。
为充分发挥团购优势，拓宽销售渠道，提高企业知名度，本方案针对房地产团购营销活动进行详细策划。
二、目标定位1. 提高房地产项目的市场占有率，增加销售额。
2. 增强购房者对企业及项目的认同感，提升品牌形象。
3. 拓展客户群体，实现口碑传播。
4. 优化房地产销售渠道，提高企业竞争力。
三、活动策划1. 活动主题：团购狂欢，购房优惠活动以团购为主题，通过优惠政策、优质服务、品质保障等手段，吸引购房者参与团购，实现双赢。
2. 活动时间：为期3个月（自即日起至2023）3. 活动对象：意向购房者、企业合作伙伴、社会团体等4. 活动内容：（1）团购优惠政策① 团购人数达到10人及以上，享受购房总价1%的优惠；② 团购人数达到20人及以上，享受购房总价2%的优惠；③ 团购人数达到30人及以上，享受购房总价3%的优惠；④ 活动期间，团购客户可优先选房，优先享有停车位、物业费优惠等权益。
（2）团购活动宣传① 线上宣传：利用企业官方网站、微信公众号、微博、抖音等平台，发布团购活动信息，扩大活动影响力；② 线下宣传：制作宣传海报、宣传册，在售楼处、商业广场、公交站台等地点进行张贴、发放；③ 合作媒体宣传：与当地主流媒体合作，发布团购活动新闻稿，提高活动知名度。
（3）团购客户服务① 设立团购咨询热线，为客户提供团购政策、项目详情、购房流程等方面的咨询服务；② 安排专业置业顾问，为团购客户提供一对一的购房指导服务；③ 定期举办团购客户答谢活动，加强与客户的沟通与交流，提升客户满意度。
四、执行与监控1. 成立团购活动专项小组，负责活动的策划、执行、监控等工作；2. 制定详细的活动执行方案，明确各部门职责，确保活动顺利进行；3. 加强与合作伙伴的沟通，确保团购优惠政策落实到位；4. 对活动过程进行全程监控，确保活动合法合规，及时处理突发状况；5. 定期对活动效果进行评估，根据实际情况调整活动策略。
房地产项目团购方案
房地产项目团购方案一、团购背景1.项目年度认购任务22亿，并且集团要求在第三季度结束前争取完成全年任务。
上半年力争库存产品清盘，下半年主要去化住宅新推产品，销售压力巨大；2.项目前期针对内部员工及亲属的团购取得了不错的效果；基于上述两点，为了更好的完成全年销售任务，建议于5月底开始启动住宅新地块团购工作，专人专项负责团购事宜，主要针对内部员工及合作单位，意向客户单位团购。
二、团购目标客群1、公司内部人员团购，发布内部团购通知；2、合作单位团购，包含但不限于银行单位，政府部门，代理公司，广告公司及活动公司等；三、团购房源及目标1.团购房源及户型1.1团购房源：1#-7#，面积段107-168平米，合计864套房源，建面11.2万平米，货值20.8亿元。
高层均价为17000元/m（暂定），小高层均价为19500元/肝（暂定）。
2.户型配比：主力户型是A户型、B户型、E户型，皆为三室产品。
2.1目标分解：认购864套，团购报名目标数量2160组。
四、团购价格基于对住宅市场的深入调研及济南限价政策解读：建议小高层价格整体均价为19500元/^；高层整体均价为：17000元/^。
团购价格判断依据：1、销售去化预判：根据目前制定的团购价格，在本年度区域竞争激烈的环境下，预计团购可实现住宅近90%的去化量，提前实现住宅的去化销售，对本年度的销售目标提供有效支撑；2、风险规避：通过内部团购先行开展，可有效规避后期的政策风险、取证时间的不确定因素，可尽早实现资金回笼；3、费用节省：团购的成功组织，一方面可节约大量的营销费用，同时可节省公司的资本化利息，提高利润率；4、资金回笼：通过团购先行开展，加快回款速度可有效支撑公司后期拿地及工程建设的资金使用。
五、团购优惠政策1、高层产品和小高层产品采取不同的优惠方式01）高层产品付款方式为全款，不享受额外优惠；02）小高层产品付款方式可选择一次性付款或首付60%的方式，不享受额外优惠；2、团购价格：高层产品整体均价17000元/^（暂定）小高层产品整体均价19500元/肝（暂定）。
房地产项目团购方案
房地产项目团购方案随着社会经济的快速发展，房地产市场成为了人们关注的焦点。
为了满足不同层次、不同需求的购房者，房地产开发商们开始推出多种购房方案，其中团购方案逐渐成为购房者的热门选择。
本文将探讨房地产项目团购方案的定义、优势以及如何制定一个成功的团购方案。
一、房地产项目团购方案的定义房地产项目团购方案是指开发商为吸引更多购房者参与，按照一定的条件和规则，为一群购房者提供特别的购房优惠和价格。
通常情况下，参与团购的购房者需要达到一定的购房人数，以便获得折扣或其他特殊优惠。
二、房地产项目团购方案的优势1.价格优势：通过集中购买的方式，团购方案可以获得更低的价格，从而为购房者提供更大的实惠。
2.稳定购房人数：团购方案可以吸引更多购房者参与，从而增加销售量和项目的稳定性。
3.创造购房氛围：团购方案可以创建购房氛围，增加购房者之间的互动和交流，使购房过程更加愉快和有趣。
三、如何制定一个成功的团购方案1.明确团购目标：首先，开发商需要明确团购方案的目标，包括销售目标、购房人数目标等。
只有明确了目标，才能更好地制定相应的方案。
2.确定优惠政策：团购方案的核心是优惠政策，开发商需要根据市场需求和自身实际情况确定具体的优惠措施，包括折扣幅度、购房条件等。
3.营销渠道策略：在制定团购方案时，开发商需要考虑如何宣传和推广该方案。
可以利用各种营销渠道，如官方网站、社交媒体、房地产中介等，来吸引更多购房者参与。
4.团购活动策划：除了提供价格优惠之外，可以结合一些特殊的团购活动来吸引购房者的参与，如抽奖活动、赠送家居装修等，增加购房者的参与度。
5.建立团购社群：在推行团购方案的同时，建立一个团购社群可以帮助购房者之间进行交流和互动，增加购房者的黏性和满意度。
总结：房地产项目团购方案是一种吸引购房者参与的销售策略，通过集中购买和价格优惠，为购房者提供更实惠的购房选择。
制定一个成功的团购方案需要明确目标、确定优惠政策、制定营销渠道策略、策划团购活动以及建立团购社群。
楼盘团购方案
楼盘团购方案引言概述：楼盘团购方案是一种房地产开发商为吸引购房者而推出的一种促销策略。
通过团购方案，购房者可以享受到一系列的优惠和福利，从而提高购房的性价比。
本文将详细介绍楼盘团购方案的内容和优势。
一、方案内容1.1 折扣优惠：楼盘团购方案通常会提供较高的折扣优惠，以吸引更多的购房者。
折扣力度通常会根据团购人数的增加而逐渐提高，购房者可以通过参与团购获得更多的优惠。
1.2 附加福利：除了折扣优惠外，楼盘团购方案还通常会提供一些附加福利，例如免费停车位、装修补贴、家电赠送等。
这些福利可以进一步增加购房者的购房动力。
1.3 优先购房权：参与楼盘团购的购房者通常会获得优先购房权，即在项目正式开售前就有机会选择心仪的房源。
这种优先购房权可以让购房者避免抢购的竞争，更加从容地做出购房决策。
二、优势分析2.1 价格优势：楼盘团购方案的折扣优惠和附加福利可以使购房者以更低的价格购买到心仪的房源，从而获得较大的购房价值。
相比于普通购房方式，团购方案能够为购房者节省一定的购房成本。
2.2 选择优势：通过参与楼盘团购，购房者可以提前了解项目的规划、户型、配套设施等信息，从而更好地选择适合自己的房源。
这种选择优势可以让购房者更加满意地购买到符合自己需求的房屋。
2.3 服务优势：楼盘团购方案通常会提供专业的销售团队和售后服务团队，购房者可以得到更专业、更全面的购房咨询和售后服务。
这种服务优势可以提高购房者的购房体验，增加购房者的满意度。
三、参与方式3.1 线上报名：购房者可以通过开发商的官方网站或相关平台进行线上报名参与楼盘团购。
线上报名方便快捷，购房者只需填写相关信息并提交即可。
3.2 线下咨询：购房者也可以选择前往开发商的售楼处进行线下咨询和报名。
线下咨询可以让购房者更直接地了解项目情况，并与销售人员进行面对面的沟通。
3.3 团购协议签订：购房者在报名参与楼盘团购后，需要与开发商签订团购协议。
团购协议中会详细说明购房者的权益和义务，购房者需要仔细阅读并确认后签署。
房地产团购活动方案
房地产团购活动方案一、活动目的本团购活动的目的在于为购房者提供优惠的购房机会，并帮助房地产开发商提高销售量和知名度。
通过团购活动，购房者能享受到更低的购房价格和更多的购房权益，而开发商则可以集中销售，提高出售速度，实现双赢。
二、活动时间及地点1. 活动时间：本次团购活动将持续一个月，即从2022年10月1日至2022年10月31日。
2. 活动地点：购房者可在房地产开发商指定的售楼处进行咨询和购房手续办理。
三、活动内容本次团购活动将提供以下优惠和购房权益：1. 折扣优惠：购房者可享受指定房源的团购折扣，折扣幅度将根据房屋类型和面积而定。
2. 优先购买权：购房者可在团购活动期间优先选择心仪的房源，并提前签订购房合同。
3. 免费赠送：购房者在购买房源时，可获得部分家居装修和电器家电的免费赠送。
4. 金融支持：我们将提供贷款优惠政策，协助购房者获得最低利率的贷款，并提供一站式的办贷服务。
5. 专业咨询：购房者可获得专业的房地产顾问团队提供的购房指导和咨询服务，帮助解答购房相关问题。
四、购房流程1. 方案了解和选房：购房者可前往售楼处了解房源信息和团购方案，选择心仪的房屋类型和楼层。
2. 预约认筹：购房者根据自身需求，在限定的时间内预约认筹，并缴纳一定的认筹费用。
3. 确认购房意向：购房者需在规定时间内向开发商确认购房意向，并缴纳一定的购房定金。
4. 贷款办理：购房者可选择通过我们提供的金融合作渠道申请贷款，提供必要的材料并办理相应手续。
5. 签订购房合同：购房者在贷款审批通过后，与开发商签订正式的购房合同，并支付购房款项。
6. 完成交付手续：购房者完成购房款项的支付后，按照约定时间和要求完成交付手续，正式办理房屋过户手续。
五、注意事项1. 团购优惠仅限活动期间内成交的房源，逾期将不再享受优惠。
2. 团购活动所述的购房权益以购房合同中的具体条款为准，购房者需仔细阅读购房合同内容。
3. 如有特殊情况需要取消或变更购房意向，购房者需提前与开发商沟通，并遵守双方达成的协商结果。
房地产团购方案范文完整版doc
引言概述：本文将完整地向您介绍房地产团购方案，团购是一种集中购房的方式，可以为购房者带来很多优势。
我们将从定义团购、团购流程、团购的优势、风险与注意事项以及团购的未来趋势等五个大点详细阐述，希望能帮助您更好地了解房地产团购方案。
正文内容：一、定义团购1.1团购的概念：团购是指由购房者组成一个团队，集中购买房产的方式。
购房者通过团购可以获得更好的价格、更多的优惠以及更全面的服务。
1.2团购的原理：团购的基本原理是通过集中购房，增加购房者的议价能力，从而获得更多的优惠。
团购可以减少房地产公司的开销，并提高销售效率。
二、团购流程2.1组建购房团队：购房者可以通过同学、同事、朋友等渠道组建购房团队。
2.2制定购房计划：购房团队需要确定购房地点、价格预算、房屋类型等购房条件，并制定详细的购房计划。
2.3寻找房地产开发商：团购在选择房地产开发商时需要考虑其信誉、实力、现有项目情况等因素。
2.4谈判与签约：购房团队与房地产开发商进行谈判，争取更好的价格与优惠，达成购房协议后进行签约。
2.5购房交付与入住：购房团队按照购房合同约定的时间进行房屋交付，并顺利入住。
三、团购的优势3.1价格优势：团购通过集中购房可以获得更好的价格优惠，购房者可以享受到较低的购房成本。
3.2选择优势：团购可以增加购房者的选择余地，可以选择自己满意的楼盘、户型等。
3.3服务优势：房地产开发商通常会为团购提供更全面、更优质的售后服务。
3.4社交优势：团购可以拉近购房者之间的关系，增加社交活动，增强彼此的认同感。
3.5资源优势：团购可以整合购房者的资源，提高购房者的议价能力，达成更优惠的购房条件。
四、风险与注意事项4.1虚假宣传：购房者应注意房地产开发商的宣传方是否真实可信，避免受到虚假宣传的误导。
4.2契约风险：购房者需要仔细审查购房合同中的条款，尤其是关于优惠条件、退房规定等方面的内容。
4.3资金安全：购房者应确保自己的购房款项安全，选择信誉好、实力强的房地产开发商进行购房。
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XXXXX团购方案
团购活动目的：
1-在目前客源匮乏的情况下，以团购大副度的优惠政策有效促进销售：
2.针对目标客户，联系韶关大型厂矿企业，挖掘并聚集客户，通过团购形式，推广
项目，达到最终销售目的；
3.主动出击，拓展新的销售渠道，可避免传统推广方式所需的高额费用投入：
4.同时增加企业亲和力，树立优良企业形象，形成良好的口碑效应。
团购优恵：
经开发商审定后，具有团购资格，购房10套以下并5套或5套以上的客户享有
95折优惠；购房10套或10套以上的可享有94折优惠。
团购重点联系以下单位：
1.工业、厂矿：韶钢集团：韶钢集团、韶冶集团、韶能集团、大宝山矿、乌石
电厂、卷烟厂、凡口矿、农机厂：
2.银行：中国银行、建设银行、工商银行、农业银行
3.政府部门：民政局、教育局、农业局、韶关监狱
4.事业单位：南方电网、中国电信
折扣，
荣苑地产企划部
2011年12月8日附件一（由内部团购优惠文件）
星河天骄项目团购优惠政策
星河天骄项目首批房源正式对外销售，现针对目前最好单位10、11栋，
面向全企业内部需要购买的人员实行以下优惠：
报名须知：
＞报名从12月12日正式开始，企业员工可在所属部门直接填写申请表申请购买，也可以直接到销售中心报名登记购买；
＞按交钱的方式享受不同价格优惠（一次性付款享受98折，银行按揭享受99折）：
＞购买者可享受额外团购优惠：
＞最终解释权归韶关市汇鸿置业投资有限公司。
团购组织者登记表
确认签名：
送）
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
一、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越''的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期
在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
1、售后服务期：
2、维护人员；
3、售后服务项目：
4、服务响应时间。
三、售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即白行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调査，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检査，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施
工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换：同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后, 业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分：
2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏：
2、现场环境不符合我公司建议的规范；
3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动：
4、设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护
1、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
2、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
3、月度保养
坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
1、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准（包括电话和传真号码）。
如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
2、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
3、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
4、投诉受理服务
我方在公司设有用尸投诉电话。