家政项目计划书

合集下载

家政公司项目计划书

家政公司项目计划书

家政公司项目计划书一、项目概述随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,家政服务的需求日益增长。

本家政公司旨在为广大客户提供专业、优质、全面的家政服务,满足他们在家庭生活中的各种需求。

我们将致力于打造一个值得信赖的家政服务品牌,为客户创造舒适、便捷的家居环境。

二、市场分析1、目标市场我们的目标市场主要包括城市中的中高收入家庭、双职工家庭、老年人家庭以及有特殊需求的家庭。

这些家庭通常对家政服务有较高的需求和支付能力。

2、市场规模近年来,家政服务市场呈现出快速增长的趋势。

据相关数据显示,城市家庭对家政服务的需求每年以两位数的速度增长,市场规模不断扩大。

3、市场竞争目前,家政服务市场竞争激烈,但大多数家政公司规模较小、服务质量参差不齐。

我们将通过提供优质的服务、专业的培训和完善的管理,在竞争中脱颖而出。

三、服务内容1、家庭保洁提供日常家庭清洁、深度清洁、开荒清洁等服务,确保家庭环境整洁卫生。

2、家电清洗对空调、冰箱、洗衣机等家电进行专业清洗和保养,延长家电使用寿命。

3、衣物清洗与熨烫提供衣物的洗涤、烘干、熨烫和整理服务,让客户的衣物整洁有序。

4、母婴护理为产妇和新生儿提供专业的护理服务,包括产后护理、婴儿喂养、婴儿护理等。

5、老人陪护为老年人提供日常生活照料、健康护理、心理陪伴等服务。

6、钟点工服务根据客户需求,提供灵活的钟点工服务,如做饭、接送孩子、购物等。

四、服务优势1、专业团队所有家政服务人员均经过严格的筛选、培训和考核,具备专业的技能和丰富的经验。

2、个性化服务根据客户的需求和家庭情况,为客户提供个性化的服务方案,满足客户的特殊需求。

3、质量保证建立完善的服务质量监督体系,对服务过程进行全程跟踪和评估,确保服务质量。

4、安全保障对家政服务人员进行背景调查和身份核实,为客户提供安全可靠的服务。

五、营销策略1、网络营销建立公司网站和社交媒体账号,发布服务信息和优惠活动,吸引客户关注。

利用搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM),提高公司在网络上的曝光率。

家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书一、项目概述家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业,主要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。

随着当代社会经济发展,家政服务能够更好地顺应现代家庭需求,越来越受到社会各界及家庭用户的青睐,市场前景广阔。

本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念,为各类城市家庭提供一流的家政服务。

二、市场分析目前家政服务市场已经初具规模,据统计,我国6000万家庭中,有6800万户家庭需要家政服务,市场规模为1000亿元以上,然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单,服务质量不够稳定,用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。

三、发展目标本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础,以用户体验为重点,以高效的服务为核心价值,以信息化管理为手段,持续升级服务质量,制定更加合理的收费标准,提升品牌影响力。

四、经营模式初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式,并储备一定人力与物力,逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。

秉持“服务至上、客户为王”的经营理念,采用集中管理、分散服务的模式,通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍,并通过科学合理的时间管理,确保优质的服务。

五、服务内容本公司以家政服务为主,主要包括以下方面:1、日常家务服务:为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。

2、育儿服务:出于对孩子的关心,为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。

3、老年人照护服务:针对老年人退休后无法自理、生活不能自理的情况,提供临时、长期居家照护服务。

4、洗衣服务:为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。

5、家电维修:针对业主需要修理的家电,我们会提供专业的维修服务。

六、收费标准本公司将按照行业标准收取服务费用,随着服务品质及服务广度的提升,会逐渐提高收费标准,同时增加各种优惠活动,为广大用户提供更具性价比的家政服务。

家政创业计划书

家政创业计划书

家政创业计划书一、项目概述项目名称:XXX家政服务有限公司项目定位:致力于提供高品质、专业化的家政服务,满足现代社会家庭对于家居清洁、照料老人、看护儿童等多方面的需求。

项目目标:成为区域内家政服务行业的领导者,树立行业标杆,打造品牌口碑。

二、市场分析市场需求:随着生活节奏的加快和人口老龄化的趋势,家政服务市场需求持续增长。

家庭对于家政服务的需求日益多元化,从基础的家居清洁到照料老人、看护儿童等,都需要专业的家政服务支持。

竞争状况:目前市场上家政服务公司众多,但服务质量参差不齐。

我们将通过提供优质的服务和专业的团队,打造差异化竞争优势。

三、服务内容家居清洁服务:包括日常清洁、深度清洁、特殊清洁等,提供定制化的清洁方案。

照料老人服务:为老年人提供日常照料、陪伴聊天、协助就医等服务,确保他们的生活质量。

看护儿童服务:为家庭提供儿童看护、教育辅导、接送上下学等服务,让家长们更放心地工作。

四、营销策略品牌建设:注重品牌形象的塑造,通过专业的服务质量和良好的客户口碑,树立品牌形象。

线上推广:利用社交媒体、网络平台等渠道进行线上推广,扩大知名度。

合作联盟:与社区、物业公司等合作,开展联合宣传和推广活动,吸引更多客户。

五、团队建设管理团队:组建具备丰富经验和专业技能的管理团队,负责公司的日常运营和决策。

服务团队:招聘经过专业培训的家政服务人员,确保服务质量。

培训机制:建立完善的培训机制,定期对服务人员进行专业技能和服务态度的培训,提升服务质量。

六、财务规划资金筹措:通过自筹资金、银行贷款等方式筹集项目所需资金。

成本控制:合理控制人力成本、运营成本等,确保项目的盈利性。

收益预测:根据项目规模和市场需求,制定合理的收益预测,为公司的持续发展奠定基础。

七、风险评估与应对市场风险:关注市场动态,及时调整服务内容和营销策略,应对市场变化。

竞争风险:加强品牌建设和服务质量提升,增强竞争力。

人员风险:建立稳定的人员队伍,提供良好的工作环境和福利待遇,降低人员流失率。

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书

家政服务项目商业计划书一、项目概述本家政服务项目主要提供保洁、月嫂、育婴、护理等服务,旨在为有需要的家庭提供高效、方便、可信赖的家政服务。

二、市场分析当前社会生活节奏加快,很多家庭因为工作繁忙、时间有限等原因而没有足够的时间进行居家清洁、照顾孩子、老人等工作。

据统计,国内家政服务市场规模已达数千亿元,未来几年还将持续增长。

多数家庭会选择专业而又可靠的家政服务机构,尤其是女性主要负责家庭负担的家庭更会青睐家政服务,因为可以减轻很多家务负担,让生活更加轻松愉悦。

三、服务内容本家政服务项目主营服务包括保洁、月嫂、育婴、护理等,需要有专业技能的员工进行对应的工作。

1.保洁服务保洁服务主要针对住宅、商务办公场所等场所的日常保洁。

服务包括地面、墙面、家具、家电、厨卫等清洁卫生;灯光、门窗等设施的检查和保养;可选保洁清洗、消毒、用品等补充。

2.月嫂服务月嫂服务主要为产后妇女提供专业的个性化照顾,包括母乳喂养辅助、盆底修复帮助、产后排毒副乳、宝宝定时抚触、沐浴抚触等服务。

3.育婴服务育婴服务主要是针对家庭中需要照顾婴儿的情况,服务内容包括新生儿早期护理、宝宝基础营养护理、宝宝睡眠训练、科学喂养、宝宝安全知识培训等。

4.护理服务护理服务针对需照顾老人、病人等情况,提供养护服务、开药服务、协助生活护理、理疗服务等,囊括基本护理服务、洗澡、换纸尿裤、定时查看状态等。

四、运营及营销本家政服务项目将通过线上、线下渠道进行推广和拓展,主要通过以下方式:1.线下宣传以定点的大型社区、商场、园区、酒店为营销中心,普及产品和服务的特点和价格,开展公益宣传活动,为客户提供贴心的家政服务先行方案。

2.微信公众号家政服务微信公众号是家政服务机构与用户沟通和交流的重要平台,将开展各类优惠、宣传信息等,让用户第一时间了解家政服务行情和本项目服务特点, 在家政服务行业中给客户更好的选择参考。

3.搜索引擎优化通过关键字搜索,将本家政服务项目放在搜索首页上,提高客户对项目的认识,提升品牌知名度。

家政项目计划书

家政项目计划书

家政项目计划书一、项目背景和意义随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,越来越多的家庭对于家政服务的需求也在不断增加。

然而,目前市场上的家政服务存在着服务质量参差不齐、供需不平衡的问题,为了满足广大家庭对于优质家政服务的需求,我们计划开展一项家政项目。

二、项目目标1. 提供多样化的家政服务,包括清洁打扫、保姆照看、家居养护、老年照护等;2. 保证服务质量,为客户提供专业高效的家政服务;3. 建立稳定的团队,提供员工培训和职业发展机会;4. 推动行业规范和服务标准的制定。

三、项目内容和实施计划1. 服务内容- 清洁打扫:提供定期或临时清洁打扫服务,包括家庭卫生、清洁电器等;- 保姆照看:提供婴幼儿照料、家务辅助、老人陪伴等服务;- 家居养护:提供家具保养、地板护理、空调清洁等服务;- 老年照护:提供老年人康复护理、生活照料等服务。

2. 实施计划- 第一阶段(前期准备):a) 确定项目定位和服务范围;b) 寻找合适的办公场所;c) 招聘专业的家政服务人员;d) 购置必要的设备和清洁用品;e) 注册相关企业及服务许可证。

- 第二阶段(运营开展):a) 开展市场推广活动,宣传家政服务的优势和特色;b) 与居民社区合作,建立长期稳定的合作关系;c) 建立线上咨询和预约平台,方便客户获取服务;d) 根据客户需求,制定个性化的服务方案;e) 制定服务标准和流程,确保服务质量。

- 第三阶段(团队建设)a) 为员工提供培训机会,强化专业技能和服务意识;b) 建立激励机制,提高员工的工作积极性和满意度;c) 定期组织团队活动,增强团队凝聚力和向心力;d) 定期评估员工和服务质量,及时调整和完善。

四、项目预期效益1. 提供便利的家政服务,满足家庭的多样化需求;2. 创业就业机会,促进就业稳定和社会经济发展;3. 推动家政服务行业的规范化和标准化发展;4. 增加居民社区和商务场所的宜居舒适度。

五、风险分析与对策1. 风险:市场竞争激烈,存在同质化竞争的压力;对策:提供差异化的家政服务,强调专业技能和服务质量。

家政项目计划书

家政项目计划书

家政项目计划书甲方:____________________________乙方:____________________________11 本家政项目计划书旨在明确双方在家政服务过程中的权利义务关系确保服务质量家庭安全及双方利益遵循平等自愿公平和诚实信用的原则订立本协议111 合作期限1111 本协议自双方签字盖章之日起生效合作期限为一年除非提前终止或续签112 服务范围1121 甲方负责提供家庭日常清洁包括但不限于客厅卧室厨房浴室等区域的清扫整理工作1122 负责衣物洗涤熨烫按照衣物材质选择合适的洗涤方式并定期进行衣物整理1123 负责家庭成员饮食安排根据季节变化和个人口味制定营养均衡的食谱并采购食材准备三餐1124 如有需要可协助家庭成员处理简单家务如照料宠物花草等113 服务时间1131 甲方每周提供五天服务每天工作时间为八小时除法定节假日外具体服务时间由双方协商确定1132 若需临时调整服务时间应提前一天通知对方经协商一致后方可变更114 服务费用1141 乙方应按照约定向甲方支付服务费支付标准为每月人民币元支付方式为每月月初一次性结清上月费用1142 如因特殊情况需增加服务时长或次数双方应另行协商并签订补充协议明确额外费用115 权利义务1151 甲方有权要求乙方按时支付服务费用并保证工作环境的安全卫生条件1152 乙方应尊重甲方劳动成果不得无故拖欠或克扣服务费用116 保密条款1161 双方应对合作过程中所获取的对方私人信息严格保密未经同意不得泄露给第三方117 违约责任1171 若一方违反本协议规定给对方造成损失的应承担相应的赔偿责任1172 如发生争议应通过友好协商解决协商不成时可提交当地人民法院诉讼解决118 协议变更与终止1181 本协议经双方协商一致可以书面形式进行修改补充或解除1182 在合作期间内任何一方提前终止合同应提前一个月书面通知对方并承担相应违约金119 其他事项1191 本协议未尽事宜按照国家有关法律法规执行1192 本协议一式两份双方各执一份自双方签字盖章之日起生效甲方:____________________________乙方:____________________________日期:____________________________。

家政项目计划书

家政项目计划书

家政项目计划书一、项目背景和目标在现代社会,随着人们生活水平提高和工作压力增大,越来越多的家庭出现了照顾老人、照料儿童、家庭保洁等方面的困难。

为了满足家庭对家政服务的需求,我们计划开展家政项目,提供高质量、专业化的家庭服务,减轻家庭负担,提高居民生活质量。

二、项目内容1.家庭保洁服务为居民提供定期或灵活的家庭保洁服务,包括室内清洁、家具擦拭、地板清洁、厨房卫生等,确保居民的生活环境清洁整洁。

2.老人陪护服务为需要照顾的老人提供陪护服务,包括日常起居照料、体检陪护、药物管理、陪同就医等,使老人得到全方位的关怀和照顾。

3.儿童照顾服务为忙于工作的父母提供儿童照顾服务,包括接送孩子、督促功课、陪伴玩耍等,保证孩子的安全和健康成长。

4.烹饪服务为居民提供根据客户口味和需求准备的营养健康的膳食,解决忙碌家庭的就餐问题。

5.家庭日常维修服务为居民提供家庭维修服务,包括家居设备维修、水电设备检修等,解决家庭维护问题。

三、项目实施计划1.市场调研在项目实施之前,对当地市场进行调研,了解居民对家政服务的需求和偏好,确定具体的服务内容和价格定位。

2.人员招募和培训招募经验丰富、技术熟练的家政服务人员,进行专业培训,提高其服务质量和技能水平。

3.宣传推广通过广告宣传、口碑传播等方式,向居民宣传我们的家政项目,提高品牌知名度和美誉度。

4.服务流程优化建立全面的服务流程,确保服务的标准化和专业化,提高服务效率和满意度。

5.客户关系维护定期回访客户,收集客户的意见和建议,不断改进和完善服务,增强客户的黏性和满意度。

四、项目预算1.人员成本:包括员工薪酬、培训费用等。

2.物资成本:包括清洁用品、食材等。

3.宣传费用:包括广告宣传、宣传资料等。

4.管理费用:包括办公场地租金、设备维护费用等。

根据市场需求和经济实际,制定合理的项目预算,确保项目的可持续发展和盈利能力。

五、项目风险和对策1.人员流失风险:提供良好的薪酬福利和发展空间,建立健全的人才激励机制,留住优秀人才。

家政开店创业方案策划书3篇

家政开店创业方案策划书3篇

家政开店创业方案策划书3篇篇一家政开店创业方案策划书一、项目概述(一)项目名称家政服务中心(二)经营范围提供月嫂、保姆、钟点工、清洁、家教等服务。

(三)经营理念客户至上、诚信为本、服务质量第一(四)项目创新性提供个性化、定制化的家政服务,满足不同客户的需求。

二、市场分析(一)市场需求随着人们生活水平的提高和工作压力的增大,越来越多的家庭需要家政服务,如保姆照顾小孩和老人、钟点工打扫卫生、月嫂照顾产妇和新生儿等。

(二)市场竞争(三)市场前景家政服务市场前景广阔,随着人们对生活品质的要求不断提高,对家政服务的需求也将不断增加。

三、商业模式(一)服务内容提供月嫂、保姆、钟点工、清洁、家教等服务。

(二)收费标准根据服务内容和时长收费,具体价格面议。

(三)盈利模式通过收取客户服务费用和员工工资差价来盈利。

四、营销策略(一)网络营销建立自己的网站,通过网络宣传和推广家政服务。

(二)口碑营销(三)活动营销定期举办促销活动,如打折、赠送礼品等,吸引客户。

五、运营管理(一)人员招聘招聘有经验、专业技能的家政服务人员,建立人才库。

(二)员工培训对员工进行专业技能和职业道德培训,提高服务质量。

(三)客户服务建立客户服务体系,及时处理客户投诉和建议。

六、财务预算(一)初始投资店面租赁、装修、设备购置、人员招聘和培训等费用,预计需要[X]万元。

(二)运营成本员工工资、水电费、房租、营销费用等,预计每月需要[X]万元。

(三)盈利预测根据市场需求和收费标准,预计每月盈利[X]万元。

(四)投资回报预计[X]年内收回投资成本,开始盈利。

七、风险评估(一)市场风险市场需求的变化和竞争的加剧可能会影响业务的发展。

(二)人员风险员工的服务质量和稳定性可能会影响客户的满意度和业务的发展。

(三)财务风险运营成本的增加和盈利预测的偏差可能会影响企业的财务状况。

八、风险对策(一)市场风险对策密切关注市场需求的变化,及时调整服务内容和价格策略。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

家政项目计划书篇一:家政公司创业计划书(1)长春安泰家政有限责任公司目录长春安泰家政有限责任公司 (1)一、执行总结 (3)(一)公司简介 (3)(二)市场描述 (4)(三)组织与人力资源 (4)(四)投资与财务 (5)二、创业机遇 (5)三、服务概要 (6)四、市场及竞争分析 (7)(一)市场现状 (7)(二)目标市场 (7)(三)竞争状况市场 (7)(四)进入与扩张市场份额目标 (8)(五)面临困难 (8)五、公司战略 (9)(一)总体战略.............................................(:家政项目计划书). (9)(二)公司宗旨 (9)(三)服务特色 (9)(四)发展战略 (10)六、市场营销策略 (10)(一)产品策略 (10)(二)价格策略 (11)(三)促销策略 (11)七、公司经营 (12)(一)公司组织结构 (12)(二)管理方式: (13)(三)管理原则: (13)(四)运营模式 (14)(五)部门职责与配置介绍 (14)(六)人力资源管理 (15)(七)建立档案 (16)(八)回访制度 (16)八、财务分析 (17)(一)主要财务假设 (18)(二)销售收入预测与销售额成本预测 (20)九、投资分析 (25)(一)投资的评估架构 (25)(二)股本结构与规模 (26)(三)资金来源与运用 (26)(四)投资回报: (26)(五)管理层人员简介: (26)十、保险与法律事务 (27)十一、关键性风险与化解方法 (27)(一)关键风险: (27)(二)关键风险解决办法: (28)十二、总结 (29)十三、附录 (29)(一)相关政策 (29)(二)长春安泰家政服务公司市场调查表 (30)一、执行总结(一)公司简介长春安泰家政服务有限公司成立于20XX年3月,是经长春市各级政府部门批准,并经工商注册的大型家政服务机构,注册资金:30万元人民币。

公司设有家政部(钟点工、住家保姆、家教等);保洁(日常清洁、洗地毯、地板、家具打蜡等),直属三家分公司:吉林分公司、白山分公司、延吉分公司,以及多家加盟单位。

本公司备有各类培训教材,定期考核。

在跟踪服务方面我们每一个片区都设有片区督导人员,在客户感觉与服务人员有难以沟通时,督导人员会定时回访并针对客户的具体情况为服务人员制定详细具体的服务方式和时间。

长春安泰家政服务有限公司被市消协评为“信得过优秀业”,”20XX-20XX诚信经营单位“,“20XX先进服务单位”。

在全市上千多家接受过安泰服务的客户中,有许许多多客户对我公司给予了很高的评价,说我们“诚实、谦逊、敬业”。

我公司并由此开展了客户以“一带十”的活动,并取得了良好的效益。

实行员工面对面地了解客户对服务套餐的不同需求,上门制订有针对性的工作计划,提供顾问式的家庭服务解决方案,并以有约束力的法律文件明确双方的权利和义务,保证上户时有备而来。

公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域。

本公司以“向社会提供高质量、全方位的家政服务,提高人们的生活质量”为宗旨,对中国的高端家庭服务市场有着长期的信心,希望通过自身的努力和坚持,屏除行业歪风,建立以客户为核心价值的全新模式,逐步引领中国家政服务市场走向成熟和完善。

公司服务理念:优质的服务,给您最好的享受!(二)市场描述目前,我国家政服务每年约有亿人民币的市场需求,国内的家政服务90%是以中介形式,其提供的服务大都集中在传统意义上的情节、保姆之类,但是,目前家政人员普遍素质较低,家政专业知识少。

因此,我们通过建立培训部来解决此问题。

建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。

随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为柳州产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。

根据劳动保障部培训就业对发展家政服务业就业问题进行的系统调查显示,从事以全日工、半日工、小时工等形式家政服务,其中城镇从业人员占56.1%,农村富余劳动力占43.9%,女性以85.1%的比例在数字上占了绝对优势,有30%的人在上岗前接受过家政服务业务培训。

家政服务机构的形式多样,有社会团体开办、企业自办、集体和个人开办等多种形式,其中又分为家政服务中介机构和家政服务公司两种形式。

家政服务项目由于不同的服务区域、不同的服务对象而有所区别或有所偏重,但基本上覆盖了家庭清洁、家务管理、家庭看护、家庭教育、家庭娱乐休闲这几个方面。

在发展水平不同的城市,家政服务的发展也是不同的。

从根本上讲,家政服务于城市发展水平密切相关。

总地来说,家政服务在发展较快的大城市市场化和规范化程度较高,发展速度较快,档次较高,公众接受程度也比较高,在柳州市场发展潜力较大。

(三)组织与人力资源长春安泰公司是有限责任公司,初期采取职能型组织结构,总经理下设市场部经理、财务部经理、人力资源部经理。

(四)投资与财务公司成立初期资金共需资金25万元人民币。

其中固定资产23万元,流动资金2万元。

股本规模及结构暂定为:公司注册资本20万元人民币。

资金入股10万。

(五)选址计划1、企业的位置对于服务业而言,地理位置是很关键的。

2、选址此地的原因1、地点在繁华地带;2、交通便利、四通八达;3、周围环境好,知名度高;4、社区商业密集顾客群体多;5、便于上们服务,随叫随到6、更进一步了解顾客的需要,吸取更多的宝贵意见7、租金合适二、创业机遇随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来越快。

人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展,一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等很多人为了不被市场淘汰,整日奔波于工作,根本无暇顾及自己的家庭生活。

有的人甚至把家庭生活的琐事当做是一种累赘,大城市这种现象尤为严重。

工作的压力再加上家庭生活的压力,让都市中的人们倍感疲惫,对家政服务的渴求量也越来越大。

不知不觉中,家政服务,这个一直以来很容易被人们忽视的行业,正在日益扮演起重要的角色,甚至是不可或缺的角色。

这种重要性显然已经得到了国家层面的肯定。

20XX年9月,国务院出台了促进家庭服务业发展的意见,这也标志着我国家政服务行业正在朝着规范化、产业化的道路发展。

目前在我国,家政服务公司90%是中介形式,其提供的服务大部分都集中在传统意义上的清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭,计时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏篇二:家政服务公司创业计划书完稿景泰青年志愿者家政服务中心可行性分析报告20XX年6月目录一、执行总结二、创业机遇三、服务概要四、市场分析1.市场现状2.目标市场3.竞争状况4.市场进入与扩张5.市场份额目标五、组织战略六、市场营销策略七、组织经营八、创业整体进度安排九、关键性风险与化解方法一、执行总结:1、组织:景泰青年志愿者家政服务中心(在以后叙述中简称:家政服务中心)是一个提议中的组织,采用员工制管理,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。

采取有偿服务和无偿服务相结合的服务模式。

我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求,景泰每年大约有20万左右。

和大城市相比,目前景泰的家政人员普遍素质较低,家政专业知识少,服务项目不全。

因此,我们通过建立培训部来解决此问题。

建立各社区的营业网点来扩大市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。

我们注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、各类家务管理、接待人员、熟悉营养、护理知识、安排各种宴会、处理电子信件等方面??形成以普通家政为基础,高级家政为特色的多元化经营的连锁性组织。

2、市场:目前,我县的家政服务中心提供的服务大都集中在传统意义上的清洁、保姆之类,家政服务人员的素质较低,不能有效保障用户及员工双方面的权益,导致市场混乱,因此使家政服务行业的正常发展受到了影响。

在从事家政服务的人员中,像家庭专业护理与计算机维护等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,景泰家政服务中心将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

我们将在景泰逐年设立社区营业网点,到第三年时,总数预计达到6个。

当市场份额达到5%时,目标市场再扩展到全县各乡镇,树立全新的家政行业领头人形象。

3、投资与财务:成立初期共需资金15万元人民币,其中风险投资5万元,创业小组及下属管理层人员出资10万元,短期借款5万元。

其中用于固定资产5万元,流动资金10万元。

网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总部统一管理、核算,每年支付网点赢利的30%作为投资回报。

第二年估计赢利10万元,以后每年营业利润率30%左右,投资回收期为一年零四个月。

二、创业机遇随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来越快。

很多人为了不被市场淘汰,整日奔波于工作,根本无暇顾及自己的家庭生活。

有的人甚至把家庭生活的琐事当作是一种累赘。

大城市中这种现象尤为严重。

工作的压力再加上家庭生活的压力,让都市中的人们倍感疲惫。

对家政服务的渴求量也越来越大。

景泰目前对家政人员的需求虽然不是很急切,但随着经济的发展和剩余劳动力的增多,人们对于家政服务的要求正在逐步加大。

“家政”是时下叫得挺响的一个词,“家政服务”更是都市里一个热门的行业。

然而,我们发现,不少地方的家政服务仅限于“搬家”、“保姆”之类。

其实,“家政”的意义很广泛,凡与家庭事务有关的,诸如家庭杂务、家庭美化、厨艺烹饪、投资理财、家庭教育??都可列为“家政”范围。

它不只是一些家务杂活,也不仅是疏通管道、拆洗油烟机等,它有着丰富的内容和极大的服务空间。

景泰青年志愿者家政服务中心的创建就是为了要建立全方位的家政服务体系,让传统服务与高级服务兼顾,帮助景泰那些忙碌的人们在紧张的工作之余,不再为家庭琐事操心,减轻他们的负担,让他们也能感受到生活的惬意。

三、服务概要鉴于上述对市场的调查,我们所要提供的服务见下表。

从我们所提供的这个服务列表中不难看出,本中心在提供传统服务的同时,添加高级的家政服务。

并且在传统中也渗透着高级的服务,比如在婴儿护理这项,我们与传统意义的“月嫂”就有区别——增加了婴儿按摩的服务。

这项服务必需要专业人员才能做到。

另外,中心还特别设有客户服务部,专门听取顾主的反馈和意见,及时地对中心各项制度及管理作出调整。

我们的目标就是要打造出景泰最全面最专业最高素质的家政品牌!四、市场分析1.景泰家政市场现状我们对景泰的家政市场做了深入的调查。

调查后发现,景泰的家政服务市场需求量极大,正处于供不应求的阶段,目前景泰县城请家政服务员的家庭就已接近1万户,估计明年需要全日家政服务的家庭将达到3千户,新增2千户;需要计时服务的家庭将达到5千户。

相关文档
最新文档