高级餐厅服务员考试试题库与答案

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餐厅服务员高级试题含参考答案

餐厅服务员高级试题含参考答案

餐厅服务员高级试题含参考答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.西方插花的特点之一是用花取材讲究(),喜作大堆头,表现各种构思内涵。

A、优美奇特B、线条C、量大茂盛D、少而精正确答案:C2.肝脏病患者忌用含()的饮料。

A、糖B、酒精C、矿物质D、盐正确答案:B3.葡萄酒是用纯的、()的新鲜葡萄酿制而成的酒。

A、达到甜度B、特定品种C、特定地区D、成熟正确答案:D4.餐厅插花首先应熟悉和了解餐厅的风格特色,并结合每一次()的要求,选用适当的插花形式和花材。

A、活动内容B、宾客D、主题功能正确答案:D5.操作示范法比较适合()培训。

A、专题B、综合C、技能D、知识正确答案:C6.绿色营销观念的宗旨是:保护()环境,防治污染,充分利用并回收再生资源,以利社会,对整个社会负责。

A、周边B、生态C、就餐D、社会正确答案:B7.西餐宴会席间,服务员为宾客拉椅让座顺序为女士、()和一般宾客。

A、重要宾客B、老人C、主人D、贵宾正确答案:A8.拟定一份好的菜单,不仅()应丰富多彩,同时口味也应多样化。

A、搭配C、颜色D、品种正确答案:D9.服务工作的效率会对客人引起不同的()。

A、心理感受B、心理体验C、心理暗示D、心理满足正确答案:A10.菜单要能方便客人(),要能吸引客人,刺激其食欲。

A、了解、选择B、食用、选择C、阅览、选择D、阅览、了解正确答案:C11.()主要用于调制彩虹鸡尾酒。

A、调和法B、兑和法C、摇和法D、漂浮法正确答案:D12.一般将黄酒酒温加热至()℃左右最佳。

A、35B、45D、40正确答案:B13.认真了解分析消费者的()是市场营销观念在餐饮服务中的一种体现。

A、需求B、构成C、饮食习惯D、消费水平正确答案:A14.餐厅领班的职责之一是妥善处理()和突发事件。

A、菜肴质量问题B、服务质量问题C、用餐纠纷D、客人的投诉正确答案:D15.茶几插花常见的形式有直立形、倾斜形、()等。

餐厅服务员高级试题库(附答案)

餐厅服务员高级试题库(附答案)

餐厅服务员高级试题库(附答案)一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.只有从事餐饮业的工作人员首先达到了(),才能使各项服务标准展现在顾客面前。

A、规范要求B、服务标准C、行业标准D、质量标准正确答案:D2.为客人点菜时,要站在客人的(),身体略向前倾,认真倾听客人的描述。

A、前侧B、左侧C、右侧D、后侧正确答案:B3.()是决定茶叶品质的基本因素。

A、整碎B、嫩度C、色泽D、条索正确答案:B4.湿度也是影响葡萄酒质量的一个重要因素,因此应将相对湿度保持在()%左右。

A、70B、68C、75D、72正确答案:A5.服务员要强化宾客可以()的部分,文明礼貌、热忱服务恰恰是宾客最可感知的。

A、感知B、反馈C、接受D、确定正确答案:A6.专业知识培训主要是对受训员工按照()需要进行相关知识的教育。

A、操作B、业务C、岗位D、服务正确答案:C7.一份设计精美的菜单可以提升(),反映餐厅格调。

A、品位B、营业额C、用餐气氛D、人气正确答案:C8.绿茶开始冲泡时,要根据所需水温,倾入茶杯容量的()的开水。

A、1/4B、1/5C、1/4—1/3D、1/5—1/4正确答案:D9.根据特别活动而设的自助餐应按()进行布置。

A、主题B、规格C、内容D、特色正确答案:A10.客人因等待时间太长,要求退菜时如是漏写菜单,应向客人道歉,并征求客人的意见,然后先到厨房与厨师长取得联系,马上烹饪此菜,随后再()。

A、调查原因B、总结经验C、补单D、协商处理正确答案:C11.菜单是餐饮企业选择购置设备的()。

A、质量标准B、数量标准C、明细表D、依据和指南正确答案:D12.耐心倾听客人的叙述,这是一个确定问题的过程,同时也可以借此机会获得客人的()。

A、欢迎B、原谅C、信任D、理解正确答案:C13.日本料理的材料多以()和新鲜蔬菜为主。

A、鱼制品B、乳制品C、海产品D、肉制品正确答案:C14.在食品陈列桌旁通常平均一个人需留出空间距离为()厘米的合理空间。

餐厅服务员高级试题(含答案)

餐厅服务员高级试题(含答案)

餐厅服务员高级试题(含答案)一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.“一”字形长台与宴会厅四周应留有较充分的余地,一般应大于()米。

A、2.5B、3C、1.5D、2正确答案:A2.浸烫法就是将花枝的切口放置在()中,直至浆汁不再外流。

A、开水B、炉子C、热水D、温水正确答案:C3.要根据餐厅的()选择厨师。

A、定位B、风格C、环境D、特色正确答案:A4.餐厅服务是一个综合餐厅营业氛围、菜肴品质、服务质量和()等因素最终完成的一个过程。

A、消费价格B、客人感受C、就餐环境D、地方特色正确答案:B5.日本料理的材料多以()和新鲜蔬菜为主。

A、鱼制品B、乳制品C、海产品D、肉制品正确答案:C6.认真了解分析消费者的()是市场营销观念在餐饮服务中的一种体现。

A、消费水平B、需求C、构成D、饮食习惯正确答案:B7.客房用餐菜单主要是在()的范围里选择一部分。

A、小菜单B、大菜单C、中餐菜单D、西餐菜单正确答案:B8.中餐厅餐具中的金属餐具按质地可分为银质、镀金、镀银、不锈钢、()等。

A、合金B、镀铬C、镀铜D、喷塑正确答案:B9.()是人体主要供给热能的物质。

A、蛋白质B、糖C、无机盐D、脂肪正确答案:B10.法式服务注重(),能吸引客人的注意力,提高客人进餐情趣。

A、豪华B、气氛C、餐具D、表演正确答案:D11.杜松子酒是以玉米、()等为原料,经发酵、蒸馏后,加入杜松子和其他一些芳香原料,再次蒸馏而得的酒。

A、杜松子C、水果D、大米正确答案:B12.蒸菜的特点是:原汁原味,形状()。

A、不一B、整齐C、完整D、美观正确答案:C13.对许多员工而言,()表现为安全且稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。

A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、社会需求正确答案:B14.Would you like some cakes?中文意思是:().A、请问您是要哪种水果?B、请问您是先用汤吗?C、请问您用甜点吗?D、请问您需要点别的吗?正确答案:C15.凡是具有开胃功能的()、蒸馏酒为酒基进行调制的配制酒均属于开胃酒。

餐厅服务员高级模考试题与答案

餐厅服务员高级模考试题与答案

餐厅服务员高级模考试题与答案 一、单选题(共54题,每题1分,共54分) 1.西餐宴会在收拾残盘时要将客人( )的餐具和桌上已不使用的餐具一起收掉,在下一道菜上桌之前及时将新刀叉补上。 A、使用 B、公用 C、备用 D、误用 正确答案:D 2.法式服务注重( ),能吸引客人的注意力,提高客人进餐情趣。 A、餐具 B、气氛 C、豪华 D、表演 正确答案:D 3.红烧是将经过初步熟处理后的原料放入锅中,投入( )和汤水经加热使菜肴达到鲜嫩、肥厚的要求。 A、红色调味料 B、专门调味料 C、有色调味料 D、特色调味料 正确答案:C 4.爆就是将( )的动物性原料,经刀工处理后,投入中等油量的热油锅中或沸水、沸汤中用旺火快速加热成熟的烹调方法。 A、脆韧 B、鲜活 C、脆硬 D、质嫩、形小 正确答案:A 5.比较高挡的西餐厅桌布和餐巾都使用( )织品。 A、亚麻 B、化纤 C、全棉 D、羊毛 正确答案:A 6.西餐宴会结束,当客人起身离座时应为其( ),检查是否有遗留物品,并送宾客至宴会厅门口。 A、提取衣袋 B、拉椅 C、让路 D、整理物品 正确答案:B 7.中餐早餐菜单一般分成干点类、湿点类、D.类和小菜。 A、果汁 B、水果 C、饮料 D、流质 正确答案:D 8.西餐宴会在上咖啡或茶时,如果客人面前还有点心盘,则把咖啡杯具或茶具放在宾客( )边。 A、右手 B、左手 C、后 D、前 正确答案:A 9.合理烹调能使食物原料发生有利于人体消化吸收的( )变化。 A、物理化学 B、性状 C、质感 D、口味 正确答案:A 10.在服务中,有的客人会提出让餐厅代为保管已开启但未用完的酒,这通常是( )的酒。 A、个人喜好 B、不易变质 C、剩余较多 D、比较高档 正确答案:D 11.艺术插花造型配置基本原则中统一的原则是指虽然植物具有多样性,但在插花创作设计时要使它们之间保持一定的(),达到统一感。 A、统一性 B、相似性 C、均衡性 D、差异性 正确答案:B 12.菜肴研究人员根据客人订菜的情况不断改进( )和服务质量。 A、菜肴质量 B、菜肴口味 C、菜肴品种 D、菜肴价格 正确答案:A 13.地点营销是指企业( )的目标市场的经营地点。 A、产品 B、产品销售 C、就餐群体 D、经营 正确答案:B 14.( )服务适合于翻台次数频繁的餐厅。 A、英式 B、美式 C、俄式 D、法式 正确答案:B 15.Here is the menu for you ,madam.的中文意思是:( ). A、这是您的茶水,女士。 B、这是您的菜单,女士。 C、这是您的橙汁,女士。 D、这是您的饮料,女士。 正确答案:B 16.卫生安全要求对餐具的消毒程序要严格执行“一洗,二刷,三冲,四消毒,五( )”的制度。 A、打包 B、收藏 C、密封 D、保洁 正确答案:D 17.Would you like tea or coffee?中文意思是: ( ). A、请问您是要哪种水果? B、请问您是要咖啡或是茶? C、请问您是要哪种茶? D、请问您是要哪种咖啡? 正确答案:B 18.中餐餐厅餐具配置要根据不同餐厅的特点、菜肴特色、()、餐厅档次、餐厅服务时间来进行。 A、餐厅颜色 B、餐厅客源 C、就餐环境 D、装修风格 正确答案:D 19.中餐厅瓷质餐具饭碗的配置比例为()PAR。 A、1 B、2 C、3 D、4 正确答案:B 20.服务工作的( )会对客人引起不同的心理感受。 A、内容 B、效率 C、全面 D、快慢 正确答案:B 21.客人提出食物变质要求取消时,应立即将食物( ),将该菜肴请有经验的厨师确认是否确实变质。 A、进行调换 B、撤回厨房 C、进行封存 D、进行检验 正确答案:B 22.在西餐宴会服务时,不要在客人面前( )餐盘。 A、收 B、刮 C、洗 D、擦 正确答案:B 23.安全需求是不受侵犯,( )。 A、不受干扰 B、生活稳定 C、工作稳定 D、不出事故 正确答案:C 24.在食品陈列桌旁通常平均一个人需留出空间距离为( )厘米的合理空间。 A、20 B、40 C、50 D、30 正确答案:D 25.客人各自点菜,应从( )开始 A、主人 B、老人 C、女士 D、主宾 正确答案:D 26.清酒以大米为原料,蒸煮后拌以( ),经糖化和发酵酿制而成。 A、大曲 B、酒花 C、酒曲 D、米曲 正确答案:D 27.蒸菜必须选用( )的原料。 A、小型、易成熟 B、老韧、无异味 C、新鲜、无异味 D、鲜嫩、易成熟 正确答案:C 28.菜单的作用不可低估,它是餐饮经营的( )所在。 A、精髓 B、前途 C、生命 D、理念 正确答案:A 29.杜松子酒是以玉米、糖化等为原料,经发酵、蒸馏后,加入杜松子和其他一些芳香原料,再次()而得的酒。 A、蒸馏 B、催化 C、糖化 D、发酵 正确答案:A 30.比较高挡的西餐厅桌布和餐巾都使用亚麻织品,亚麻织品具有耐洗、不( )、平整不变形等特点。 A、虫蛀 B、吸水 C、变色 D、缩水 正确答案:D 31.服务员对客人的投诉进行解答时,必须注意合乎(),不能推卸责任,不能随意贬低他人或其他部门。 A、情理 B、逻辑 C、规范 D、法规 正确答案:B 32.在艺术插花中叶片应用处理中,圈叶法是将叶片弯曲,并在叶尖扎一个小孔,然后将()穿入小孔。 A、竹签 B、铁丝 C、细绳 D、叶柄 正确答案:D 33.西餐上菜方式之一是( )和色拉在厨房内装入盘内,放在垫盘里端出送上。 A、副菜 B、主菜 C、汤类 D、甜食 正确答案:B 34.不能使用水晶玻璃酒具长时间存放( )的液体,如红、白葡萄酒。 A、碱性 B、酸性 C、有色 D、中性 正确答案:B 35.葡萄酒是用纯的、( )的新鲜葡萄酿制而成的酒。 A、特定品种 B、成熟 C、特定地区 D、达到甜度 正确答案:B 36.餐厅领班的职责之一是妥善处理()和突发事件。 A、服务质量问题 B、客人的投诉 C、用餐纠纷 D、菜肴质量问题 正确答案:B 37.西餐宴会餐桌布置通常采用( )形式。 A、椭圆桌 B、长桌 C、方桌 D、圆桌 正确答案:B 38.餐椅的数量应是餐位的()%左右。 A、120 B、90 C、110 D、100 正确答案:A 39.类脂是一类某些理化性质与脂肪近似的物质,包括( )及固醇类化合物。 A、脂肪酸 B、卵磷脂 C、氨基酸 D、磷脂 正确答案:D 40.以下选项中属于广东名菜的是( )。 A、香酥鸭 B、油浸鱼 C、清汤燕窝 D、银牙鸡丝 正确答案:B 41.( )菜对原料有一定的选择性,通常选用熟料、半熟料或容易成熟的原料。 A、炖 B、煨 C、烩 D、扒 正确答案:C 42.在餐厅服务中,及时的补救性服务与措施是提高(),防止客人投诉的良好方法。 A、客人满意度 B、营业额 C、餐厅知名度 D、客流量 正确答案:A 43.杜松子酒是以玉米、()等为原料,经发酵、蒸馏后,加入杜松子和其他一些芳香原料,再次蒸馏而得的酒。 A、水果 B、麦芽 C、大米 D、杜松子 正确答案:B 44.餐厅领班的职责之一是巡视检查( )。 A、设备情况 B、菜肴质量 C、餐厅环境卫生 D、监控情况 正确答案:C 45.所谓西味中调即在中菜制作中,可以广泛吸取西方常用( )来丰富中餐之味。 A、调料 B、烹制工艺 C、烹调方法 D、调味 正确答案:D 46.( )是决定茶叶品质的基本因素。 A、整碎 B、条索 C、嫩度 D、色泽 正确答案:C 47.操作示范法比较适合( )培训。 A、知识 B、综合 C、专题 D、技能 正确答案:D 48.西方插花的特点之一是表现手法上注重花材与()的协调关系。 A、形态 B、线条 C、花器 D、色彩 正确答案:C 49.就餐饮服务而言,所谓物美就是食物合顾客的( )。 A、购买心理 B、口味 C、风味要求 D、消费标准 正确答案:B

餐厅服务员高级试题库(含参考答案)

餐厅服务员高级试题库(含参考答案)

餐厅服务员高级试题库(含参考答案)一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.妊娠末期的膳食应增加(),做到膳食多样化。

A、矿物质B、蛋白质C、膳食品种D、维生素正确答案:C2.法国菜的突出特点是()。

A、选料广泛B、工艺复杂C、菜肴丰富D、使用香料正确答案:A3.服务员首先要尊重、热爱自己的职业,对工作认真负责,明确自己工作的()。

A、价值B、意义C、标准D、要求正确答案:B4.色彩是一种物理现象,能使人们产生各种()。

A、感情B、感悟C、感觉D、感受正确答案:A5.英国菜在烹调时,很少使用()、酒及其他调味酱。

A、香料B、胡椒粉C、酱油D、醋正确答案:A6.圆形餐台插花时,插花的过度一般应控制在()㎝以内。

A、25B、10C、20D、15正确答案:A7.()是完成烹饪菜肴的物质保证。

A、厨房B、原料C、工艺D、设备正确答案:D8.为了适应快节奏的生活,顾客就餐都希望得到的服务是快捷、()的。

A、高效率B、全面C、优质D、价廉正确答案:A9.伏特加无须陈酿,酒度在()度左右。

A、40B、50C、30D、20正确答案:A10.中餐宴会分菜服务一般按主宾、()、主人,然后按顺时针方向依次进行。

A、女士B、副主宾C、女主人D、翻译正确答案:B11.植物性食物除了能够提供人体所需要的蛋白质、碳水化合物、脂类三大营养素外,大多数()、矿物质和膳食纤维也靠植物性食物提供。

A、微量元素B、维生素C、B族维生素D、钙正确答案:B12.西餐餐厅餐具配置要根据不同餐厅的特点、菜肴特色、装修风格、()、餐厅服务时间来配备餐厅用具。

A、餐厅档次B、餐厅位置C、菜肴价格D、餐厅客源正确答案:A13.We hope to serve you again .中文意思是:( ).A、希望再次为您服务B、祝您有个愉快的夜晚C、希望您再次光临D、很高兴您用餐愉快正确答案:A14.比较高挡的西餐厅桌布和餐巾都使用()织品。

A、化纤B、亚麻C、羊毛D、全棉正确答案:B15.中餐餐厅餐具配置要根据不同餐厅的特点、菜肴特色、()、餐厅档次、餐厅服务时间来进行。

餐厅服务员高级测试题及答案

餐厅服务员高级测试题及答案

餐厅服务员高级测试题及答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.法国菜的突出特点是()。

A、菜肴丰富B、工艺复杂C、选料广泛D、使用香料正确答案:C2.宾客坐稳后,值台员把菜单递给宾客,如果是团队应先递给()。

A、女士B、主宾C、主人D、陪同人员正确答案:B3.()能维持正常视力,缺乏它可致夜盲症。

A、维生素AB、维生素BC、维生素CD、维生素D正确答案:A4.西餐早餐零点菜单主要有各类果汁及水果、谷类、各式面包、()、特餐、奶制品和饮料等。

A、蛋类B、甜品C、烧烤类D、冷饮正确答案:A5.老年人的膳食应增加无机盐的供应,特别是含()丰富的食物。

A、铁B、锌C、钠D、钙正确答案:D6.餐厅值台服务员的职责之一是按餐厅规定的服务()和规范,为宾客提供尽善尽美的服务。

A、要求B、礼仪C、程序D、标准正确答案:C7.( )是四川菜较为擅长的一种烹调方法。

A、红烧B、干烧C、焖烧D、白烧正确答案:B8.西餐上菜方式之一是主菜和色拉在()装入盘内,放在垫盘里端出送上。

A、餐车上B、餐厅内C、厨房内D、工作台上正确答案:C9.俄式服务以大银盘分配食物的服务,若是客人较多,可能食物会()或分量不足。

A、不够B、变色C、变质D、冷却正确答案:D10.自助餐是一种宾客自行挑选、拿取食物或部分()的就餐形式。

A、自烹B、自烹自食C、送餐D、自助正确答案:B11.威士忌的酒度在()度左右。

A、40B、30C、50D、20正确答案:A12.餐厅插花首先应熟悉和了解餐厅的(),并结合每一次主题功能的要求,选用适当的插花形式和花材。

A、色彩B、风格特色C、环境D、装饰正确答案:B13.用粗字体或特殊()列出菜名是在菜单上对重点推销的菜做特殊处理的方法之一。

A、手段B、色彩C、字体D、技巧正确答案:C14.西式早餐通常有英式、美式、()式和自助餐式等多种不同的形式。

A、俄式B、法式C、大陆D、意大利式正确答案:C15.在食品陈列桌旁通常平均一个人需留出空间距离为()厘米的合理空间。

餐厅服务员高级考试题+参考答案

餐厅服务员高级考试题+参考答案

餐厅服务员高级考试题+参考答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.客人醉酒时如有呕吐,要及时清理污物,并提醒醉酒客人的朋友()。

A、予以照顾B、帮助处理C、进行结账D、送其回家正确答案:A2.西餐席间服务员应按()顺序撤盘上菜A、菜单B、先冷后热C、先鱼后禽D、先菜后汤正确答案:A3.所谓()即借用西餐烹饪技法为中餐服务,使中西烹调方法有机结合,在创作中增加新品。

A、西料中用B、西味中调C、西法中效D、西烹中借正确答案:D4.凡是具有开胃功能的葡萄酒、()为酒基进行调制的配制酒均属于开胃酒。

A、白酒B、酿造酒C、蒸馏酒D、伏特加正确答案:C5.服务员必须是一个善于表达意愿、具有良好()能力的“交际家”。

B、社交C、语言D、沟通正确答案:B6.西餐宴会如果上的是(),则需要用茶匙。

A、烩水果B、热甜品C、冰激凌D、冷甜品正确答案:A7.西餐宴会服务中,热沙司由服务员以()的方式进行服务。

A、现做B、个性化C、保温D、分菜正确答案:D8.餐厅服务技能是一项()很强的工作。

A、差异性B、专业性C、技巧性D、技术性正确答案:D9.合理营养就是使人体的营养生理需求和人体通过膳食摄入的各种营养素之间建立的一种()关系。

A、合理B、依赖C、平衡D、比例正确答案:C10.老年人的膳食应增加无机盐的供应,特别是含()丰富的食物。

A、锌C、铁D、钙正确答案:D11.贫血患者应多选择一些含()、蛋白质丰富的食物。

A、铁B、锌C、钙D、钠正确答案:A12.在实施服务质量督导时,首先,各级管理人员要让员工清楚地了解每个岗位的()、操作程序和标准。

A、工作流程B、职责C、工作任务D、工作规范正确答案:A13.《客人满意度调查表》可以直接反映客人对服务质量、菜肴质量和()等重要因素是否满意。

A、菜肴价格B、服务技能C、就餐环境D、工作质量正确答案:C14.因果分析法是运用像鱼刺一样的因果分析图,对产生()问题的原因进行层层分析,然后对症下药,予以解决。

餐厅服务员高级测试题+答案

餐厅服务员高级测试题+答案

餐厅服务员高级测试题+答案一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.菜单是餐饮企业选择购置设备的()。

A、依据和指南B、质量标准C、明细表D、数量标准正确答案:A2.利口酒是由()中加入一定的加味材料经过蒸馏、浸泡、熬煮等过程而成。

A、中性酒B、烈性酒C、蒸馏酒D、酿造酒正确答案:A3.以下选项中不属于山东名菜的是()。

A、油爆双脆B、清汤燕窝C、九转大肠D、脆皮炸鸡E、红烧海螺正确答案:D4.从管理角度来说,企业的形象由员工的专业素质、着装、仪表、行为规范、工作态度和对()的掌握程度来表现。

A、服务技能B、质量标准C、专业技能D、服务规范正确答案:C5.分菜的方式分为()、旁桌式、转台式三种。

A、餐车式B、托盘式C、餐台式D、分让式正确答案:D6.拟定一份好的菜单,不仅()应丰富多彩,同时口味也应多样化。

A、原料B、颜色C、搭配D、品种正确答案:D7.分在宾客餐盆里的菜肴摆放要注意()美观,摆放方法一致。

A、色彩B、造型C、盛器D、大小正确答案:B8.整鱼分派服务时,应注意不能将鱼头和()主动分派给宾客。

A、鱼脊B、鱼腹C、鱼皮D、鱼尾正确答案:D9.自助餐台的食品陈列总体上来说是根据()的顺序以及客人取食习惯来排列。

A、先主菜后副菜B、先菜后主食C、西餐菜单上D、冷、热菜正确答案:C10.有规律地变化,那么作品的整体就会表现出韵律和节奏的感觉。

A、色彩搭配B、插花构图C、花材配置D、整体设计正确答案:B11.地点营销是指企业()的目标市场的经营地点。

A、产品销售B、产品C、经营D、就餐群体正确答案:A12.为避免宴会主人不好意思开口结束宴会的尴尬情况,酒会通常有()上的限制。

A、规格B、时间C、地点D、数量正确答案:B13.西餐宴会结束,当客人起身离座时应为其(),检查是否有遗留物品,并送宾客至宴会厅门口。

A、提取衣袋B、拉椅C、整理物品D、让路正确答案:B14.植物性食物除了能够提供人体所需要的蛋白质、碳水化合物、脂类三大营养素外,大多数维生素、()和膳食纤维也靠植物性食物提供。

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高级餐厅服务员考试试题库与答案1、如果企业收入增加,节约开支,(),职工人数不变,那么企业的劳动生产力就提高了。

A、提高了毛利额B、减少了毛利额C、库存量增加D、生产费用加大答案:A2、行销海内外的乌龙茶极品----“铁观音”在()特产中独树一帜。

A、福建B、江苏C、江西D、广东答案:A3、红茶有丰富的蛋白质和糖,可给人们增加(),有助于消化,有去油腻的作用。

A、记忆力B、胆量C、热量和营养D、观察力答案:C4、法国人一日三餐,一般中午用餐时间为()。

A、11时至13时B、12时至13时C、12时至13时半D、11时至14时答案:B5、服务员应严格执行酒水验收入库制度,对于入库的酒水要进行品种.质量和()的验收,发现问题及时报告。

A、口感B、数量C、产地D、颜色答案:B6、在餐桌布局中,多桌宴会餐桌之间的距离应不小于()。

A、1MB、1.2MC、1.5MD、2M答案:C7、()不属于职业道德所具有的特点。

A、范围上的有限性B、内容上的稳定性C、形式上的多样性D、内容上的强制性答案:D8、()利用一些自然弯曲或倾斜生长的枝条,将主要花枝向外倾斜插入花器中,整体横向尺寸大于高度。

A、下垂型插花B、合并型插花C、组景式插花D、倾斜型插花答案:D9、酒水保管员对酒水仓库货品发放要坚持“()”原则,防止库存酒水过期和变质。

A、位置优先B、后进先出C、先进后出D、先进先出答案:D10、马来西亚人以大米为主食,喜欢吃糯米糕点,喝()。

A、椰浆B、矿泉水C、葡萄酒D、汽水答案:A11、()摄入严重不足时,可引起疲劳倦怠,毛囊过度角化,皮肤出现斑点,继而出现机体抵抗力下降,关节疼痛,同时还出现轻度贫血与多疑,抑郁症状。

A、维生素CB、维生素DC、维生素AD、维生素B答案:A12、餐厅不为客人保管食物,是为了()。

A、提高餐厅的利润B、对客人的健康负责C、立企业的形象D、维护服务员的利益答案:B13、优质汽酒的陈年都是在酒庄的酒窖中完成,一般所需时间为()年。

A、2-5B、3-5C、5D、5-6答案:B14、餐饮服务中,由于各种原因,可能出现个别客人反映菜肴不熟。

其处理方法是,假如是属客人不了解某种菜肴的风味特点,应()。

A、请客人到厨房去看菜肴的制作过程B、指责客人的无知C、请厨师长来向客人做解释D、先向客人道歉,介绍菜肴特点和食用方法答案:D15、()用餐讲究,菜肴要求质好量精,花样多变,注重营养。

A、日本人B、英国人C、中国人D、德国人答案:B16、()不属于调节人们利益关系的重要手段。

A、道德B、法律C、政策D、法规答案:A17、红外线灭菌的热能直接由电磁波照射产生,红外线灭菌适用于()消毒。

A、不耐湿热的食品B、物体表面C、餐酒具D、冷荤间答案:B18、啤酒在运输过程中要注意控制好温度,运输温度过高过低都会直接破坏啤酒的色.香.味.泡沫等。

罐装啤酒的储藏温度应控制在()℃,()℃为最佳。

A、5-25 15B、5-20 12C、5-23 12D、10-23 10答案:A19、粤菜中的烩五丝蛇羹,应跟用()味碟。

A、黑胡椒粉B、白胡椒粉 C花椒粉 .D.姜粉答案:B20、用于食品和食品工具,设备的()未取得省级以上卫生行政部门审查批准不得使用。

A、价格B、规格C、商标的设计D、洗涤剂.消毒剂答案:D21、下列()做法符合服务员工作中的举止要求。

A、工作中不串岗B、在客人面前抓头.打嗝C、走路步伐要重,显得稳妥D、餐厅较时应与客人高声交谈答案:A22、遇到花材枝条较粗硬,无法直接固定且难以插入花插里,一般可以采用基部切口,在花材切口处纵向切上几到,形成几个小豁口。

就可以插入或固定在花插中,这种方法也有利于花枝吸收水分。

这种花材固定法称为()。

A、瓶口插架固定法B、切口固定法C、附枝固定法D、夹枝固定法答案:B23、上海菜中的脆鳝应跟用()味碟。

A、鲜葱丝B、辣椒丝C、鲜姜丝D、咸菜丝答案:C24、在布置多桌宴会时,餐桌间的通道应不小于()。

A、1mB、1.2mC、1.5mD、2m答案:B25、如果企业收入增加,节约开支,(),职工人数不变,那么企业的劳动生产力就提高了。

A、提高了毛利额B、减少了毛利额C、库存量增加D、生产费用加大答案:A26、餐巾是餐桌上的普通用品,餐巾折花是一种()。

A、艺术作品B、工艺作品C、美术作品D、装饰用品答案:A27、餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择(),柔和的光线等条件。

A、幽静的空间B、高档的酒水C、窄小的空间D、实惠的食物28、礼貌是指人与人的交往应通过()体现相互尊重和友好。

A、所处的环境B、职位的高低C、交谈时音量的大小D、语言.表情.行为答案:D29、()属石竹科,多年生本草植物,花色种类多,可在温室栽培,全年上市。

A、菊花B、康乃馨C、玫瑰D、百合答案:B30、餐厅所用金属餐具摆台时服务员操作正确的是()。

A、应戴白色手套B、应穿白色工作服C、双手用酒精泡后,再拿餐具D、绝对不能戴手套,徒手操作答案:A31、在食品卫生中,对食品的()要求是首要条件。

A、色.香.味.形B、无毒无害C、营养因素D、促进食欲答案:B32、红茶有丰富的蛋白质和糖,可给人们增加(),有助于消化,有去油腻的作用。

A、记忆力B、胆量C、热量和营养D、观察力答案:C33、插花艺术要求色彩配置自然并协调。

作品主色调选择要适合使用环境,()适用于喜庆宴会于会场展厅。

B、温暖色C、冷色系D、浅色系答案:B34、粤菜中的白灼海虾类应跟用()味碟。

A、辣味酱汁B、咸味酱汁C、海鲜酱汁D、红醋酱汁答案:A35、餐厅服务员在服务西施餐早餐时,应在客人就座后马上服务()。

A、咖啡或红茶B、咖啡或花茶C、咖啡或乌龙茶D、咖啡或奶茶答案:A36、上海菜中的软炸鱼丁应跟用()味碟。

A、辣酱油B、三合油C、花椒油D、白胡椒答案:C37、佐料跟用的常见形式有()种。

A、3B、5C、7D、9答案:B38、三文鱼切片时,每片鱼的厚度为()。

A、0.1cmB、0.2cmC、0.3cmD、0.4cm答案:B39、()服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养,对服务过程中出现的各种情况和问题做到恰当理智处理。

A、热心B、耐心C、细心D、关心答案:B40、()属于神经性毒素,中毒发病急,时间短,一般在0.3-3H,出现恶心.呕吐.四肢无力,甚至瘫痪,最后呼吸衰竭死亡。

A、鱼类引起的组胺中毒B、毒覃中毒C、河豚鱼中毒D、化合物中毒答案:C41、()属于神经性毒素,中毒发病急,时间短,一般在0.3-3H,出现恶心.呕吐.四肢无力,甚至瘫痪,最后呼吸衰竭死亡。

A、鱼类引起的组胺中毒B、毒覃中毒C、河豚鱼中毒D、化合物中毒答案:C42、在江西水乡,家庭主妇都会腌制()。

A、鸭子B、酱制品C、酸菜D、咸肉答案:A43、()口味以酸.辣为主,尤其喜食辣椒,日常菜肴主要是酸辣味汤菜。

A、傣族B、苗族C、壮族D、羌族答案:B44、西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒,鸡尾酒服务。

A、客人看菜单时B、客人看展台时C、客人喝酒水时D、吃面包时答案:A45、高档玻璃餐酒具要经常检查,妥善保养。

酒杯用过后都要及时清洗,(),然后用于干净餐巾擦干。

A、擦拭B、消毒C、过滤D、蒸煮答案:B46、粤菜中的白灼海虾类应跟用()味碟。

A、辣味酱汁B、咸味酱汁C、海鲜酱汁D、红醋酱汁答案:A47、法国人一日三餐,一般中午用餐时间为()。

A、11时至13时B、12时至13时C、12时至13时半D、11时至14时答案:B48、不同植物生长季节不同,不同季节开不同的花,也表达不同的含义,餐厅插花可选择时令花材,可以充分突出春夏秋冬四个季节韵味。

()选择色彩明丽花材,以表现生机勃勃,万物复苏。

A、冬季B、春季C、夏季D、秋季答案:B49、()花语为美好,属于百合科,多年生本草植物,花色丰富多彩。

A、百合B、郁金香C、满天星D、荷花答案:B50、优化营养素之间的比例,如豆腐烧鱼,是两者相互搭配,凑足()之比,利于吸收。

A、铁钠B、钠镁C、钙磷D、钙镁答案:C51、()爱好“大口吃肉.大口喝酒”,每人每年的猪肉消费量达65KG,居世界首位。

A、德国人B、美国人C、俄罗斯人D、荷兰人答案:A52、广东菜的特点是用料(),选料精细,野味很多。

A、单一B、广博奇异C、价格昂贵D、注重“辣味”答案:B53、优化营养素之间的比例,如豆腐烧鱼,是两者相互搭配,凑足()之比,利于吸收。

A、铁钠B、钠镁C、钙磷D、钙镁答案:C54、英国人认为一天中()是最重要的正餐。

A、早餐B、午餐C、晚餐D、下午茶55、()主要用于各种油料燃烧.电器燃烧等火灾的扑救。

A、泡沫灭火器B、干粉灭火器C、二氧化碳灭火器D、1211灭火器答案:B56、西餐餐厅服务甜品如蛋糕.冰激凌.水果时,应配有甜叉.甜勺及()。

A、水果刀叉B、点心刀叉C、沙拉刀叉D、黄油刀叉答案:A57、()是中国少数民族中人口最多的一个民族,主要聚居在广西等地,是一个好客的民族。

A、壮族B、汉族C、苗族D、白族答案:A58、我国最大的淡水湖---鄱阳湖有淡水鱼()余种。

A、40B、60C、80D、100答案:D59、()不属于调节人们利益关系的重要手段。

A、道德B、法律C、政策D、法规答案:A60、取一张叶片摊平,用一根细棍将叶片由叶尖向叶柄卷法,卷好后抽出细棍,反复揉搓,直到放开手后叶片仍卷曲为止。

这种花材处理法称为()。

A、卷叶法C、修叶变形法D、叶片拉丝法答案:A61、俄罗斯人表示已吃饱了,一般将手放在(()位置。

A、嘴巴B、肚子上方C、胸部D、喉部答案:D62、在江西水乡,家庭主妇都会腌制()。

A、鸭子B、酱制品C、酸菜D、咸肉答案:A63、西餐宴会摆台铺第二块台布应站在主人位,按照西餐宴会铺台布步骤将第二块台布铺好,要求台布凸线朝上,台布四边下垂均等,靠近主人位置的台布压在靠近副主人位置的台布上,两块台布重叠距离为()厘米。

A、5B、3C、1.5D、0.5答案:A64、患有()疾病的人员,允许从事餐饮工作。

A、活动性肺结核B、渗出性皮肤病C、病毒性肝炎D、普通感冒答案:D65、寻求环境优雅的客人餐饮的目的不单纯是饮食,他们主要是想延伸社会生活,寻求()。

A、菜肴的廉价和身心愉快B、喧闹的就餐气氛和良好的人际关系C、在优雅环境中自我服务的感觉D、身心愉快,环境优雅的空间和良好的人际关系答案:D66、粤菜中的烩五丝蛇羹,应跟用()味碟。

A、黑胡椒粉B、白胡椒粉 C花椒粉 .D.姜粉答案:B67、在餐厅服务中提供手机套.针线包等物品,属于()。

A、直接服务B、热情服务C、常规服务D、超常服务答案:D68、下列()做法符合服务员工作中的举止要求。

A、工作中不串岗B、在客人面前抓头.打嗝C、走路步伐要重,显得稳妥D、餐厅较时应与客人高声交谈答案:A69、杜康酒的名称源于()。

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