服务业的概念和分类
服务业的概念界定和基本分类

根据中国国家统计局自1985年以来实施的三次产业分类标准,第三产业内部又被划分为两大部门和四个层次。
两大部门是流通部门和服务部门。
四个层次:一、第三产业与服务业三次产业是从经济体系的供给角度进行的分类。
即三次产业分类的逻辑过程是,下游产业的发展单向地依赖于上游产业,第二产业的发展依赖于第一产业提供的原料,第三产业的发展又依赖于第二产业和第一产业的产品供应。
根据2003年5月我国新颁布的产业分类标准——《国民经济行业分类》(GB/T),第一产业是指农、林、牧、渔业;第二产业是指采矿业,制造业,电力、燃气及水的生产和供应业,建筑业;第三产业是指除第一、二产业以外的其他行业,又称为广义服务业。
从概念上讲,第三产业是指对消费者提供最终服务和对生产者(包括三个产业的生产者)提供中间服务的部门。
具体来讲,根据新标准,第三产业包括:交通运输、仓储和邮政业,信息传输、计算机服务和软件业,批发和零售业,住宿和餐饮业,金融业,房地产业,租赁和商务服务业,科学研究、技术服务和地质勘查业,水利、环境和公共设施管理业,居民服务和其他服务业,教育,卫生、社会保障和社会福利业,文化、体育和娱乐业,公共管理和社会组织,国际组织。
服务业是与农业、工业相对应的概念。
服务业同农业、制造业的划分,是以经济体系的需求分类为基础的,它同农业、制造业之间是相互依赖关系,而不仅仅是单向依赖关系。
长期以来,我国同时使用“第三产业”和“服务业”两个概念,两者内涵基本相同。
在我国,“服务业”是同与国际通用概念一致的称谓,近年来,中央正式文件和政府主管部门也主要使用“服务业”这个概念。
二、市场型服务业与非市场型服务业市场型服务业指市场机制决定资源配置和价格水平的服务业。
包括批发和零售业,住宿和餐饮业,房地产业,租赁和商务服务业,居民服务和其他服务业,体育、娱乐业等。
非市场服务业指政府较大程度地利用行政手段和直接调控措施干预价格水平、市场准入、提供的规模和竞争行为的服务业。
三产小知识

三产知识十一问什么是服务业(第三产业)服务业概念,一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合。
在国民经济核算的实际工作中一般将服务业视同第三产业。
在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业(国民经济行业分类细分为1、农业,2、采矿业,3、制造业,4、电力、燃料及水的生产和供应业,5、建筑业等五大实物商品生产部门)之外的所有其它十五个产业部门。
服务业与其它产业部门的基本区别是,服务业生产的是服务产品,服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。
第三产业包含那些行业?服务业的行业分类在国民经济行业分类中分为:1、交通运输、仓储和邮政业2、信息传输、计算机服务和软件业3、批发和零售业4、住宿和餐饮业5、金融业6、房地产业7、租赁和商务服务业8、科学研究、技术服务和地质勘查业9、水利、环境和公共设施管理业10、居民服务和其他服务业11、教育12、卫生、社会保障和社会福利业13、文化、体育和娱乐业14、公共管理和社会组织15、国际组织。
在最新的地税征收中分类为:1、交通运输、仓储及邮电通信业2、批发和零售业3、金融业4、信息传输、计算机服务和软件业5、住宿餐饮业6、租赁和商务服务业7、房地产业8、文化、娱乐体育业9、卫生业10、居民服务及其他服务业11、其他行业服务业和第三产业在日常应用上是有区别的一般地,通过国民经济具体产业部门如农业、工业、建筑业等来描述国民经济产业部门时,就采用“服务业”;通过国民经济产业发展层次如第一次产业(简称第一产业,下同)、第二产业等描述国民经济产业部门时,就采用“第三产业”。
服务业的几个注意问题1、服务业有服务产业和服务事业之分。
以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业;以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。
2、旅游业不是严格意义上相对独立的服务业部门。
除旅行社活动隶属于租赁和商务服务业下的服务业小类外,其它如旅游设施建设、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物、旅游文化、旅游产品开发等活动均分属于其它产业部门范畴。
服务行业有哪些

服务行业有哪些服务业是是我国国民经济第一大产业,与我们生活息息相关,接下来小编为大家整理了关于服务业的概论及发展现状,欢迎大家阅读!服务业的定义、特性及分类一、服务的定义对服务的传统定义通常是通过性质定义, 即具有下列三种性质的交易品就是服务: 非实物性、生产与消费的同时和不可储存性,非实物性被认为是服务的本质特征。
关于服务的概念,中外不少管理学者都提出了自己的定义和见解,其中,霍尔(T.P.Hill,1977)提出的服务业概念得到大部分学者的认可:“服务是指人或隶属于一定经济单位的物在事先合意的前提下由于其他经济单位的活动所发生的变化”。
这种变化包括服务给消费者带来的身体变化和心理变化。
霍尔进一步指出,"服务的生产和消费同时进行,即消费者单位的变化和生产者单位的变化同时发生,这种变化是同一的”。
美国营销大师Kotler(1991)进一步提出,“服务是一方提供给另一方的任何活动或利益,基本上无形的,也不会牵涉任何实体的所有权,而且不必要附属于实体的产品之上” 。
美国营销协会(American Marketing Association--AMA)的定义是“服务是通过销售或附属于商品销售过程中所提供的活动、利益或满足”。
Gronroo(1990)指出“服务是一个或一连串的活动,在本质上具有或多或少的实体形态,且通常都发生在消费者与提供服务一方的人员、实体资源、物品或系统的互动之间,而服务的目的主要是作为消费者问题解决之道”。
Willkiam J.Stanton 定义为:服务是那些可以分割辨认、提供满足需要的无形活动(或行为),而这些行为并不与出售货品或其他服务联系在一起。
生产一种服务,可能需要,也可能不需要使用有形的财货,不过,即使使用财货,也不会发生财货所有权转移。
我国学者韦福祥等(2001)认为,服务是一个或一组活动过程, 它或多或少具有无形的性质。
这种过程的目的是使服务接受者获得某种“状态的变化”。
现代服务业分类标准

现代服务业分类标准现代服务业是经济结构中的重要组成部分,其快速发展对经济增长和就业起到了重要推动作用。
为了更好地理解和管理不断多样化的服务业,各国采用不同的分类标准进行统计和研究。
本文将深入探讨现代服务业分类标准的概念、主要类别、国际趋势以及分类标准在经济发展中的应用。
一、引言现代服务业是以提供服务为主要经济活动的行业,包括了多个领域,如金融、教育、医疗、信息技术等。
为了更好地组织和理解这一庞大而多样的部门,各国制定了服务业分类标准,以促进经济研究、政策制定和国际比较。
二、现代服务业分类标准的概念定义:服务业分类标准是一套系统的规则和准则,用于将服务业按照其性质、特征或行业进行分类,以便进行统计、分析和管理。
分类原则:分类标准可以根据行业、功能、产品特性等原则进行划分,以满足不同研究和管理的需求。
三、主要的现代服务业分类类别按行业分类:金融服务、教育服务、医疗保健服务、信息技术服务、旅游与餐饮服务等。
按功能分类:专业咨询服务、人力资源服务、物流与运输服务、市场营销服务等。
按产品特性分类:软件开发服务、电子商务服务、文化创意服务等。
四、国际现代服务业分类标准的趋势国际标准的统一性:随着全球化的发展,各国越来越倾向于采用统一的国际服务业分类标准,以便进行跨国比较和协同研究。
新兴服务领域的纳入:随着科技的进步,新兴服务领域如云计算、人工智能服务等逐渐被纳入现代服务业分类标准,以反映经济的最新变化。
五、现代服务业分类标准的应用经济政策制定:政府可以利用服务业分类标准了解各个服务领域的经济贡献和增长趋势,从而制定更有针对性的经济政策。
市场研究和投资决策:企业和投资者可以根据服务业分类标准进行市场研究,找到投资机会,制定战略决策。
国际比较:国际组织和研究机构可以通过采用统一的服务业分类标准进行国际比较,促进不同国家之间的经济合作。
六、未来发展趋势细分领域的不断增加:随着服务业的不断发展,将会有更多细分领域的涌现,需要不断更新和扩展分类标准。
《服务业的区位选择》 讲义

《服务业的区位选择》讲义一、服务业的概念与分类在探讨服务业的区位选择之前,咱们得先搞清楚啥是服务业。
简单来说,服务业就是为生产和生活提供各种非物质性产品和服务的行业。
它的范围那可广了,像金融服务、交通运输、教育、医疗保健、餐饮住宿、娱乐休闲等等,都属于服务业的范畴。
服务业还可以细分为生产性服务业和生活性服务业。
生产性服务业主要是为生产过程提供各种服务支持的,比如金融、物流、商务咨询等;生活性服务业则更侧重于满足人们日常生活的需求,像餐饮、零售、美容美发等。
二、影响服务业区位选择的因素(一)市场需求市场需求是服务业区位选择的关键因素之一。
比如说,在人口密集、消费水平高的地区,对餐饮、娱乐、购物等生活性服务业的需求就大。
而在经济发达、企业众多的地区,对金融、法律、咨询等生产性服务业的需求就会比较旺盛。
(二)交通条件交通便利程度对服务业的发展至关重要。
良好的交通条件能让服务提供者更快速、高效地到达客户所在地,也能方便客户前来接受服务。
比如,在交通枢纽附近,往往会聚集大量的餐饮、住宿、零售等服务业。
(三)劳动力素质不同的服务业对劳动力素质的要求不一样。
像金融、科研、信息技术等高端服务业,就需要高素质、高技能的专业人才;而一些劳动密集型的服务业,如保洁、保安等,则对劳动力素质的要求相对较低。
(四)集聚效应服务业也有集聚的特点。
同类服务业或相关服务业在某个区域集中,能够形成规模效应,降低成本,提高效率,增强竞争力。
比如,在城市的中央商务区,会集中大量的金融机构、商务服务公司等。
(五)政策环境政府的政策对服务业的发展也有很大的影响。
比如,政府出台税收优惠、补贴政策等,能够吸引服务业企业入驻;政府加强基础设施建设,也能为服务业的发展创造良好的条件。
(六)文化因素不同地区的文化背景和消费习惯也会影响服务业的区位选择。
比如,在一些具有独特文化特色的地区,旅游、文化创意等服务业就更容易发展起来。
三、不同类型服务业的区位选择特点(一)零售服务业零售服务业通常会选择在人口密集、交通便利、消费水平较高的区域布局。
高端服务业的概念、分类和主要特征

高端服务业的概念、分类和主要特征一、高端服务业的概念高端服务业是在工业化比较发达阶段产生、主要依托信息技术和现代管理理念发展起来,以提供技术性、知识性和公共性服务为主,处于服务业高端部分的服务业。
二、高端服务业的分类高端服务业主要包含九大类:(1)金融业,包括银行、证券、期货、信托、保险、基金等金融相关行业;(2)航运与现代物流业,包括航运业及相关行业、现代物流、仓储、分拨等行业;(3)现代房地产业,包括设计、开发、装饰等行业;(4)专业服务业,包括研发、会计、审计、评估、法律、咨询等行业;(5)现代信息服务业,包括移动通讯、网络信息、传媒、咨询等行业;(6)文化、体育、娱乐业,包括广播影视、媒体传播、创意设计、体育、文化娱乐等行业;(7)现代旅游业,包括高星级酒店、大型旅游景区、综合性旅游休闲设施、专业性旅游服务商、大型旅游门户网站和旅游资讯集成商、旅游会展和城市盛事活动等;(8)教育、卫生和社会保险业;(9)服务外包业。
三、高端服务业的主要特征1、演变过程的历史性。
现阶段高端服务业所指的产业领域针对现时经济发展状况来说是属于服务业的高端部分,但随着经济的发展与科技的进步,现阶段的高端服务业可能在未来成为夕阳产业,已不具备服务的高端层次。
如,IT制造业的某些领域现阶段可能处于服务业的高端部分,而随着科技水平的提高,这些领域必将被取代,从而变得“低端”。
2、服务对象的高端性。
高端服务业瞄准的主要是高端市场,从而提供相应的高端服务。
因此,高端消费者是高端服务业特定的服务对象,主要是高收入、高学历和高层次的消费群。
需要强调的是,高端服务业把大众的普通消费排挤在门外,具有特定的高端消费群体,因此,发展高端服务业只能针对区域内现实的或潜在的高端消费群体进行战略调整,不能凭空假想。
3、服务过程的高端性。
服务过程的高端性是指高端服务业在营运过程中必须做到服务手段的高技术化、服务方式的个性化、服务产品的定制化、服务水平的高层次化、服务质量的优质化。
服务业 概念 分类

服务业概念分类服务业是指利用设备、工具、场所、信息或技能为社会提供服务的业务。
它是一个广泛的概念,包括了许多不同的行业。
服务业的分类方式有多种,其中一种常见的分类是按照其所提供的服务类型来划分,主要包括以下几类:1. 批发和零售业:这类服务业主要涉及商品的销售和分销,包括批发商、零售商和百货商店等。
2. 交通运输、仓储和邮政业:这类服务业主要涉及运输、仓储和邮政服务,包括航空、铁路、公路、水路等运输方式。
3. 住宿和餐饮业:这类服务业主要涉及提供住宿和餐饮服务,包括酒店、旅馆、餐厅等。
4. 信息传输、计算机服务和软件业:这类服务业主要涉及信息传输、计算机服务和软件的开发和应用,包括电信、互联网、软件开发等。
5. 金融业:这类服务业主要涉及金融活动,包括银行、证券、保险等。
6. 房地产业:这类服务业主要涉及房地产的开发、经营和管理,包括房地产开发、物业管理等。
7. 租赁和商务服务业:这类服务业主要涉及设备和工具的租赁,以及商务服务,如会议、展览、广告等。
8. 科学研究、技术服务和地质勘查业:这类服务业主要涉及科学研究、技术服务和地质勘查等活动。
9. 水利、环境和公共设施管理业:这类服务业主要涉及水利、环境和公共设施的管理和维护。
10. 居民服务和其他服务业:这类服务业主要涉及居民日常生活服务,如美容、美发、洗染等。
此外,服务业还可以按照其服务对象来划分,分为生产性服务业和生活性服务业。
生产性服务业主要服务于生产活动,如金融、物流、商务服务等;而生活性服务业则主要服务于居民日常生活,如餐饮、住宿、居民服务等。
总之,服务业是一个广泛的概念,涵盖了众多不同的行业。
随着经济的发展和社会的进步,服务业在国民经济中的地位和作用越来越重要。
现代服务业管理

现代服务业管理讨论:什么是服务,什么不是服务第一章 服务及服务特性第二章 服务业与服务业的发展一、服务业的概念及分类 (一)服务业概念是从生活和生产领域独立出来的, 以获得经济效益为目的, 提供无形性产品为主的行业。
(二 )服务业分类1. 三分法(为个人服务的消费者服务业、为企业服务的生产者服务业、为社会服务的政府服 务业)2.辛格曼分类法(生产者服务业、流通性 |分配性服务业、个人 |消费性服务业、社会服务业) 3.联合国统计署的国际标准产业分类 ISIC4.北美产业分类法 NAICS (三)世界服务业总体发展态势 1、世界服务业保持稳定增长,主要经济体增长不均衡 2、服务业直接外资止跌回升,跨国并购上升明显 3、生产性服务业支柱地位上升,国际大都市形成产业群 4、制造与服务融合日益深入,制造业服务化趋势增强 5、服务外包稳定增长,精细化、专业化程度明显提高6、总部经济推动区域经济发展,发展模式各具特色 (四)现代服务业的含义和特征 1、 生产性服务业 和知识密集型服务业是中国现代服务业的两大来源。
① 概念: 生产性服务业又称为生产者服务业, 在理论内涵上是指市场化的中间投入服务, 即 可用于商品和服务的进一步生产的非最终消费服务。
② 分类:资本、会计、信息服务类,经营组织类、研发技术、人力资源、法律服务③ 特征 与消费者服务业相比,生产性服务业是一种高智力、高聚集、高成长、高辐射、高 就业的现代服务业一、服务的概念(一)服务是为了满足客户的需要,在与顾客的接触中, 产生的结果。
(二)概念的理解1、指出了服务目的2、指明了服务的条件3、指出了服务内容二、服务的特性 服务是一种过程或行为, 是服务的体验。
1.服务的无形性2.服务的不可储存性(易逝性)3.生产和消费的不可分性4.品质差异性(服务人员、消费者、环境、互动)5.顾客在服务过程中的参与服务提供者 (供方) 的活动和活动满足顾客需要】【必须在供方与顾客接触中进行】【服务活动和活动产生的结果 (顾客对提供服务的满意程度) 】他并不像商品交易那样会发生所有权的转让,消费者能带走的知识性、创新性、专业性、国际性、协同性2、现代服务业的涵义现代服务业是采用现代科学技术和现代管理理念组织和发展起来的服务业,其中,新兴服务业是现代服务业的主要代表,改造后的传统服务业也是现代服务业的重要组成部分。
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服务业的概念和分类
一、服务业与第三产业
一般认为服务业是生产或提供各种服务的经济部门和各类企业的结合。
一般地,将服务业视同第三产业,包括除了农业、工业、建筑业之外的所有其它十五个产业部门。
服务业与第三产业又有细微的区别,二者侧重点不同Q第三产业更多地反映统计口径,表示除一产、二产以外的其他各业;服务业更多地反映产业政策,是提供非实物劳动成果各业的总称。
作为统计口径,第三产业概念更强调稳定性,要求各业必须有明确的、不重复的归类;而服务业概念更突出前瞻性,强调及时总结苗头趋势,引导产业发展。
因此,当涉及定量目标内容时,服务业使用第三产业统计数据;当涉及产业发展时,服务业的内容要宽泛一些,要包括农、林、牧、渔服务业,热力、燃气及水的生产和供应业等。
在通常表述中,在与一产、二产并列时使用“第三产业”,如十七大报告“促进经济增长……由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变”。
此外,其他情况都可以使用“服务业”。
二、生产性服务业和消费性服务业
生产性服务业,是指被其他商品和服务的生产者用作中间投入的服务。
对我省来说,生产性服务业包括交通运输业、现代物流业、现代金融业、科技服务业、信息产业、服务贸易、会展业、中介服务业、农业生产服务业等9个行业。
消费性服务业,是指以满足居民消费需求或基本民生要求的服务业,它也包括绝大部分公共服务在内。
对我省来说,消费性服务业包括旅游业、商贸流通业、餐饮业、酒店住宿业、文化产业、房地产业、体育健身产业、社区服务业、市政与公共服务业、农村生活服务业等10个行业。
三、传统服务业、现代服务业和新兴服务业
1、传统服务业,是指运用传统的生产方式经营,并且在工业化以前就
已存在的服务业。
对我省来说,传统服务业包括交通运输业、商贸流通业、餐饮业、酒店住宿业等4个行业。
2、现代服务业,KHTX是指其需求主要受工业化进程、社会生产分工的深入影响而加速发展的服务业和运用现代科技技术、新型服务方式及新型经营形态对传统服务业进行改造的服务业。
对我省来说,现代服务业包括现代物流业、现代金融业、服务贸易、房地产业、社区服务业、市政与公共服务业、农村服务业等7个行业°
广义的现代服务业既包括新兴服务业,也包括对传统服务业的技术改造和升级,包括四个方面:①基础服务,包括通信服务和信息服务;②生产和市场服务,包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务;③个人消费服务,包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等;④公共服务,包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗及公益性信息服务等。
当与新兴服务业并列时,使用狭义的现代服务业概念;此外,都可以使用广义的现代服务业概念。
3、新兴服务业,指在工业化发展到一定阶段,出现需求加速增长和大规模消费的服务业,这些行业的收入弹性一般较高。
主要包括在后工业化时期出现迅速发展的教育、医疗、娱乐、文化和公共服务等。
对我省来说,新兴服务业包括旅游业、文化产业、科技服务业、信息产业、会展业、中介服务业、体育健身产业等7个行业。