《跨境电商基础与实务》电子教案.doc

合集下载

《跨境电商运营实务》电子教案

《跨境电商运营实务》电子教案
教学素材
参考书、PPT、教学动画、课程网站
教学目标设计
知识目标:
1、掌握跨境电子商务业务中的客户沟通技巧
2、掌握买家常用英文写作模板
3、能处理跨境电子商务业务的售后工作
能力目标:
1、能做好售后服务和客户维护工作
2、能撰写英文客服邮件
重点:
客户沟通与服务
难点:
英文函件写作
教学过程设计
主要
步骤
教学内容
教学方法
项目一 跨境电子商务的初步认识
教学条件
一体化教室、课程资源
教学素材
参考书、PPT、教学动画、课程网站
教学目标设计
知识目标:
1、了解什么是跨境电子商务
2、把握国内外跨境电子商务的发展趋势
3、了解跨境电子商务岗位的职业能力要求,了解跨境电子商务岗位的招聘需求。
能力目标:
1、能够调查跨境电子商务的发展态势、潮流、市场前景
教学条件
一体化教室、课程资源
教学素材
参考书、PPT、教学动画、课程网站
教学目标设计
知识目标:
1、掌握跨境店铺装修的工具和方法
2、能够对跨境店铺进行分析和优化
3、能够利用各种方法对跨境店铺进行营销推广
能力目标:
1、能够对跨境电商店铺做好运营管理
2、能完成一个网上店铺营销方案
重点:
店铺的优化与营销的方法
2、搜索国内主要招聘网站,掌握有关或跨境电商的相关职位及从事这一行业应具备的素质与能力。
重点:
跨境电商的认知
难点:
培养跨境电商从业人员的职业素质
教学过程设计
主要
步骤
教学内容
教学方法
教学手段
任务实施

《跨境电商基础与实务(第2版)》教案

《跨境电商基础与实务(第2版)》教案

教学要求【知识目标】
1.掌握跨境电商主流收款方式及其特点
2.掌握跨境电商外汇分类管理相关规定
3.掌握出口跨境电商结汇的基本方式
4.了解跨境电商支付风险与防范措施
【实训目标】
了解全球速卖通支付宝国际账户的基本功能,并掌握使用支付宝国际账户转账与提现的方法。

教学重点1.跨境电商主流收款方式及其特点2.跨境电商外汇分类管理相关规定3.出口跨境电商结汇的基本方式4.跨境电商支付风险与防范措施
教学难点
1.第三方支付工具
2.跨境电商结汇
教学方法讲授法、案例法
课时数6课时(理论4课时+实训2课时)
教学内容第一节跨境电商主流收款方式
一、信用卡支付
使用信用卡支付与收款的基本流程如下图所示。

买家在卖家的网站选购商品后选
择信用卡支付,在页面信用卡支付接口中输入其信用卡信息
1
2
3
4
信用卡信息经支付通道
传输到银行,银行确认信
息后,反馈给支付通道
支付通道进一步确认信息的
真实性和有效性,并向卖家反馈信息,买家支付成功卖家根据买家留下的信息,及时发货。

课程教学大纲《跨境电子商务:基础与实训》

课程教学大纲《跨境电子商务:基础与实训》

《跨境电子商务:基础与实训》课程教学大纲
一、课程概况(CourseOverview)
课程名称:跨境电子商务:基础与实训
课程编号:
适用学生:国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理、金融等
学分:4
预修课程:电子商务概论、网络营销学
二、课程简介(CourseDescriptions)
本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写,共分8个项目,分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。

四、考核与评价方式(CoUrSeEValUation)
课程成绩综合多因素客观评定。

其中,出勤情况占课程成绩10%的比例,自主完成的案例报告占课程成绩20%的比例,实验占课程成绩40%的比例,企业实践占课程成绩30%比例。

1.案例报告:结合本课程跨境电子商务:基础与实训和实践学习,提交一份系统的店铺企划商业报告,ppt形式,不少于25页。

2.实验成绩:实验考核方式应根据:实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分,其中,实验报告应包括:实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容,实验报告与别人完全类同者不给分。

3.企业实践:(1)参加校外跨境电商相关实践,并提供相关的实践证明和跨境电商业
绩证明,根据实践时间和运营业绩情况综合进行评分;(2)选择相应的国外电商平台,自主注册运营电商真实店铺,根据运营情况进行评分。

跨境电商实务 教案

跨境电商实务 教案

天津体育学院运动与文化艺术学院2019——2020学年第1学期教案课程名称跨境电商实务系别电子商务系班级 18级电商授课教师董亮亮授课日期8.19授课方式讲授讨论课题跨境电子商务基础课节3-4 教学目的掌握概念及内涵,特征,熟悉人才岗位的相关要求重点概念及内涵,特征难点岗位匹配能力内容简介跨境电商概述跨境电商模式跨境电商支付跨境电商人才岗位分析教学环节授课70分钟,讨论交流20分钟作业如何成为一名合格的跨境电商人才授课日期8.26 授课方式讲授讨论课题跨境电子商务选品,市场调研课节3-4 教学目的掌握跨境电子商务交易前如何选品市场调研方式重点如何选品难点如何进行市场调研内容简介跨境电子商务选品,跨境电子商务市场调研教学环节授课70分钟,讨论交流20分钟作业市场调研的步骤是什么授课日期9.2授课方式讲授讨论课题平台选择及产品定价课节3-4 教学目的掌握跨境电子商务平台的选择以及市场调研和产品定价策略。

重点如何进行市场调研难点产品定价策略内容简介跨境电商平台的选择产品成本核算定价策略价格调研教学环节授课70分钟,讨论交流20分钟作业授课日期9.9授课方式讲授讨论课题合同签订履行及交易流程课节3-4教学目的掌握——交易磋商流程熟悉——合同的签订了解——电子商务结算重点商务合同的签订和履行难点商务结算,结汇内容简介网上交易磋商商务合同签订及履行商务结算商务交易流程教学环节授课70分钟,讨论交流20分钟作业授课日期9. 16授课方式讲授讨论课题跨境电子商务电子口岸业务一课节3-4教学目的掌握——电子口岸建设的意义和作用熟悉——电子口岸的入网流程了解——电子口岸的目标重点电子口岸的作用难点电子口岸的入网流程内容简介电子口岸建设的意义电子口岸的作用电子口岸的入网流程电子口岸的目标教学环节授课70分钟,讨论交流20分钟作业授课日期9.23授课方式讲授讨论课题跨境电子商务口岸业务二课节3-4教学目的掌握——电子报检熟悉——舱单申报/报关申报重点电子报检的流程及作用难点舱单申报及报关申报内容简介电子报检的意义/作用/流程舱单申报业务报关申报业务教学环节授课70分钟,讨论交流20分钟作业授课日期9.30授课方式讲授讨论课题跨境电子商务口岸业务三课节3-4教学目的掌握-保税物流转管理系统熟悉——跨境贸易电子商务通关服务平台,行政审批网上办理平台,口岸其他业务重点保税物流转管理系统难点跨境贸易电子商务通关服务平台,行政审批网上办理平台内容简介保税物流转管理系统;跨境贸易电子商务通关服务平台;行政审批网上办理平台,口岸其他业务。

跨境电子商务实务-教案

跨境电子商务实务-教案

《跨境电子商务实务》
配套教学教案
任务1-1
(一)了解跨境电商业务
任务1-2
(一)认识速卖通平台
任务1-3
(一)设置主要岗位
任务2-1
(一)国际市场调研
任务2-2
(一)分销选品策略
任务2-3
(一)速卖通平台数据选品
任务3-1
任务3-2
任务3-3
(一)准备Wish注册资料
任务4-1
(一)设置收款账户
任务4-2 (一)账户信息
任务4-3 (一)账户设置
任务5-1
(一)认识速卖通物流
任务5-2
(一)认识亚马逊物流
任务5-3
(一)认识WISH物流
任务6-1
任务6-2
任务6-3
任务7-1
(一)店铺自主营销
任务7-2
ProductBoost
(一)认识搜索引擎营销
任务8-1
(一)认识速卖通平台客服功能
任务8-2
(一)回复产品问题
任务8-3
(一)处理速卖通平台纠纷。

《跨境电商基础与实务》教案

《跨境电商基础与实务》教案
1.掌握跨境电商网络营销的概念和目标
2.了解跨境电商网络营销的发展趋势
3.掌握跨境电商网络营销的渠道与方法
4.掌握跨境电商站内网络营销的方法
5.掌握跨境电商站外网络营销的方法
二、教学重点与难点
重点:跨境电商网络营销的渠道和方法
难点:跨境电商网络营销的发展趋势
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、讨论法、案例法、练习法
难点:Wish平台账号注册流程。
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、案例法、讨论法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程
时间分配
教学内容
备注
45′
第一节账号注册与认证
1.账号注册材料
2.账号注册流程
讨论:如何避免在Wish平台上账号注册失败?
45′
第二节后台基础设置
1.亚马逊后台基础设置
一、学习目标
1.掌握海外仓的运作模式及选择
2.掌握我国海关对跨境电商货物的几种监管方式
二、教学重点与难点
重点:海外仓的运作模式及选择
难点:我国海关对跨境电商货物的几种监管方式
三、课型
理论课
四、教学方法
讲授法、案例法、讨论法、辩论赛
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例资料
六、教学进程
时间分配
教学内容
备注
教材上的1个思考与讨论
第四章跨境电商选品与定价(6学时)
一、学习目标
1.掌握跨境电商的选品维度
2.掌握跨境电商的选品方法
3.理解跨境电商产品定价方法
4.掌握速卖通平台和wish平台产品定价公式

跨境电商实务-教案

跨境电商实务-教案

第 3 次课的教学整体安排
第 4 次课的教学整体安排
第 5 次课的教学整体安排
第 6 次课的教学整体安排
第7 次课的教学整体安排
第8 次课的教学整体安排
第9 次课的教学整体安排
第10 次课的教学整体安排
第11 次课的教学整体安排
第12 次课的教学整体安排
第13 次课的教学整体安排
第14 次课的教学整体安排
第15 次课的教学整体安排
第16次课的教学整体安排
2021~2022学年第 1 学期课程教学实施小结
课程名称跨境电商实务
采用教材《跨境电商实务》,中国轻工业出版社,2020年3月出版
任课教师刘钧炎实验(实习)指导教师
计划安排
培养计划、教学大纲安排总课时40 学时, 2.5 学分,其中理论32 学时,实验(实践、实习)8 学时,多媒体32 学时。

本学期计划授课40 学时,其中理论32 学时,实验(实践、实习)8 学时,多媒体32 学时。

实施情况
实际完成的授课总课时40 学时,其中理论32 学时,实验(实践、实习)8
学时,多媒体32 学时。

按实施教学编写的教案数 1 份,其中理论 1 份,实验(实习)0 份,多媒体课件 1 件。

考核方式考试,成绩计算方式平时成绩+期末考试成绩
教学小结(含本学期参加教改课题、课程建设及获相关教学奖励等情况):
任课教师签名刘钧炎
教研室主任签名
教学院长(系主任)签名
2021年8 月10 日
21。

《跨境电商实务》教案(2020)

《跨境电商实务》教案(2020)

教案首页【步骤一】宣布教学内容、目的(时间:10分钟)新课导入项目活动案例【步骤二】教学内容和知识归纳(时间:70分钟)一、了解跨境电商的基本含义;通过对比得出跨境贸易电子商务与传统贸易的区别和联系;B2B、B2B2C、B2C、M2C、C2C等的含义、流程和区别;二、浏览各种国家部委网站及相关网站,了解国家跨境电商政策;通过对地方政府及相关文件了解地方对跨境电商的支持政策;三、浏览各人才招聘网站和企业人才需求信息,通过分析得出跨境电商专员人才需求情况;四、通过分析各企业对跨境电商专员的需求,明确跨境电商专员岗位职责和工作任务。

【步骤三】总结和课后思考(时间:10分钟)一、总结跨境电商的形势政策二、根据分析,明确应学习的知识和任务教案首页【步骤一】宣布教学内容、目的(时间:10分钟)新课导入项目活动案例【步骤二】教学内容和知识归纳(时间:150分钟)一、通过对阿里巴巴速卖通、ebay、亚马逊、wish等第三方平台来了解其特点及区别;二、对阿里巴巴速卖通平台进行深入了解,掌握其店铺注册规定和要求;三、跨境店铺注册准备相应材料和基本信息;四、分组或独立完成跨境店铺注册并获得平台认可通过;五、WISH平台店铺注册;六、其他跨境电商平台店铺注册流程及认证操作。

【步骤三】总结和课后思考(时间:20分钟)一、分析并总结第三方平台的特点及区别二、速卖通店铺注册准备材料教案首页【步骤一】宣布教学内容、目的(时间:10分钟)新课导入项目活动案例【步骤二】教学内容和知识归纳(时间:100分钟)一、检查作业,店铺开立情况和分组情况,以及各小组选品情况;二、中国邮政小包介绍;三、e packet(e邮宝)跨境专线物流介绍;四、四大国际商业快递介绍。

【步骤三】总结和课后思考(时间:25分钟)一、根据所学,总结邮政小包、e packet之间的优势劣势二、简述邮政小包和e packet的操作流程三、根据所学,对自己平台的产品进行物流运费的计算教案首页【步骤一】宣布教学内容、目的(时间:10分钟)新课导入项目活动案例【步骤二】教学内容和知识归纳(时间:110分钟)一、检查作业,四大国际商业快递物流运费计算;二、跨境专线物流介绍;三、海外仓基本概念、费用以及操作流程介绍。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一节跨境电商定义及其模式分类
一、跨境电商定义
(一)狭义的跨境电商
狭义的跨境电商相当于跨境零售。
(二)广义的跨境电商
广义上的跨境电商基本上指的就是外贸电商。
二、跨境电商的模式分类
(一)按进出口方向分
可以将跨境电商企业分为进口跨境电子商务和出口跨境电子商务。
(二)按照商业模式划分
跨境电商分为B2B、B2C和C2C三种模式。
(3)跨境电商降低了交易成本和采购成本,交易透明度高;
(4)跨境电商有利于外贸企业越过贸易壁垒,扩大贸易机会;
(5)跨境电商有利于减轻外贸企业对实物基础设施的依赖。
二、跨境电商的发展规模
(一)进出口比例
从进出口结构上来看,在一定时期内,跨境出口电商的比例将持续高于跨境进口电商的比例。
(二)交易模式
从商业模式上看,由于B2B交易具有交易量大、订单较为稳定的特点,因此未来跨境电商交易中B2B仍然是主流;但是跨境电商B2C模式容易降低交易成本、满足消费者的个性化需求,再加上互联网技术、物流支付环节的支持,未来B2C模式也会迎来较大的提升空间。
(三)逐步推广跨境电商试点城市
跨境电商的试点城市有四种可申报的业务模式,不同城市的业务试点模式范围有明显的限定。
第三节跨境电商的发展趋势
一、继续保持高速增长
研究表明,随着人均购买力的不断增强、国际物流水平的提高、网络支付的改善以及政策红利的支持,未来今年我国跨境电商仍将保持30%的年增长率。
二、B2C模式将获得迅速发展
在未来的发展ห้องสมุดไป่ตู้,跨境电商B2C模式的市场规模将不断壮大。
三、仍以出口为主
预计到2019年,跨境进口电商的占比将提升到16.2%左右,并成为跨境电商的重要增长点。
四、逐渐走向阳光化
未来随着跨境电商试点阳光化的不断推进,不断积累监管经验,跨境电商将进一步向阳光化、规范化、制度化发展。
五、进口贸易保税模式潜力巨大
影响明显
通关、结汇
按传统国际贸易程序,可以享受正常通关、结汇和退税政策
通关缓慢或有一定限制,无法享受退税和结汇政策(个别城市已尝试解决)
争端处理
健全的争端处理机制
争端处理不畅,效率低
(三)跨境电商对传统外贸的机遇
(1)缩短对外贸易中间环节,提升进出口贸易效率;
(2)跨境电商有利于实现外贸客户资源管理;
【技能目标】
1.能够跟随跨境电商发展趋势,在其中找寻发展的机会。
2.能够根据跨境电商岗位及对其职位能力分析。
教学重点
1.跨境电商定义及其模式分类。
2.跨境电商的发展趋势。
3.跨境电商行业各岗位的要求。
教学难点
1.跨境电商的模式分类。
2.跨境电商行业各岗位的要求。
教学方法
讲授法、案例法
课时数
5课时
教学内容
(1)自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业;
(2)跨境电商企业;
(3)跨境电商第三方服务企业。
(二)跨境电商的交易流程
(1)跨境电商产业链:生产商/制造商;
(2)跨境电商企业;
(3)支付企业;
(4)物流商;
(5)海关监管;
(6)用户环境。
二、跨境电商岗位分析
(一)B2B公司核心岗位分类
一个跨境B2B公司的核心岗位包括建站与后台维护、询盘转换订单、订单操作与单证、生产安排与跟单管理四类。
(2)市场订单减少;
(3)利润空间变小。
(二)跨境电商的兴起
跨境电商由最初的线下交易向线上交易发展,随着阿里巴巴速卖通的成立,国内跨境电商开始兴起。
与传统外贸相比,跨境电商具有自身特点,如下图所示。
贸易形势
对比项目
传统国际贸易
跨境电子商务
交易主体交流方式
面对面,直接接触
通过互联网平台,间接接触
运作模式
(二)关于跨境电商发展的政策浅析
(1)3类平台企业
《指导意见》中第二条指出“鼓励有实力的企业做大做强”,这些有实力的企业包括公共平台、外贸综合服务企业与自建平台这三类;
(2)4个相关部门
在《指导意见》中针对海关、商检、财税、外管这四个部门也提出了相关要求;
(3)2类试验区
《指导意见》要求全力推动跨境电子商务综合试验区与海峡两岸电子商务经济合作实验区的建设。
(三)按照平台服务类型分
可以将其分为信息服务平台和在线交易平台两类。
(四)按照平台运营方分
可以将跨境电商平台分为第三方开放平台、自营型平台、外贸电商代运营服务商模式。
按其分类标准,如下图所示。
第二节跨境电商与传统国际贸易
一、传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起
(一)传统国际贸易的衰落
(1)处于价值链低端;
交易环节
复杂(生产商−贸易商−进口商−批发商−零售商−消费者),涉及的中间商众多
简单(生产商−零售商−消费者或生产商−消费者),涉及的中间商较少
支付
正常贸易支付
需借助第三方支付
运输
多通过空运、集装箱海运完成,物流因素对交易主体影响不明显
通常借助第三方物流企业,一般以航空小包的形式完成,物流因素对交易主
基于商务合同的运作模式
需借助互联网电子商务平台
订单类型
大批量、少批次、订单集中、周期长
小批量、多批次、订单分散、周期相对较短
价格、利润率
价格高、利润率相对低
价格实惠、利润率高
产品类目
产品类目少、更新速度慢
产品类目多、更新速度快
规模、增长速度
市场规模大但受地域限制,增长速度相对缓慢
面向全球市场,规模大,增长速度快
三、政策红利不断释放
(一)利好政策酝酿已久
(1)政策起步期(2004年~2007年)
国家发布了3项政策,对电商行业的发展做出初步规范。
(2)政策成长期(2008年~2012年)
国家陆续发布多项政策,监管、支付结算以及试点等各个方面均被涵盖其中。
(3)政策喷发期(2013年至今)
相关政策全面铺展开来,从多个方面全面鼓励产业发展。
与散、慢、小的国际直邮方式相比,保税模式采用海运等物流方式通过集中进口,可以降低物流成本。
六、“自营+平台”可能成为主要发展方向
在下一个阶段中,融合产品丰富、保障正品等多项优势的“自营+平台”类企业可能会成为跨境电商的发展方向。
第四节跨境电商岗位及职位能力分析
一、跨境电商各环节概述
(一)跨境电商的参与主体
第1章电商领域的“蓝海诱惑”——初识跨境电商
教学内容
一、跨境电商定义及其模式分类
二、跨境电商与传统国际贸易的区别
三、跨境电商的发展趋势
四、跨境电商岗位及职位能力分析
教学要求
【知识目标】
1.掌握跨境电商定义及其模式分类。
2.掌握跨境电商与传统国际贸易。
3.掌握跨境电商的发展趋势。
4.掌握跨境电商岗位及各岗位职能。
相关文档
最新文档