IT基础运维服务简介

IT基础运维服务

作为中国 IT 外包服务商的专业提供商，我们努力将自己打造得更为强壮、更具效率、更为灵活敏捷。我们帮助客户建立最佳的 IT 基础设施，为客户创造更好的 IT 投资回报，提升客户的市场竞争力。我们提供规范专业化的 IT 服务，提升企业效率和压缩成本使客户网络投资效率最大化，使客户的 IT 部门从日常繁琐的应用维护支持中解脱出来，更加专注于核心 IT 应用支持，随时掌控基础架构运维的支出和人力成本。

企业的客户端、网络、办公设备接入、数据中心等这些基础设施构成了企业IT 系统的架构，可靠且先进的基础设施成为一个公司成功与否的关键所在，基础架构的健康与否直接影响到企业IT关键应用的稳定及业务的高效运行。XXX 的IT基础运维服务，实践ITIL的理念，全方位为您提供从资产采购、桌面管理、服务器与数据中心到网络与语音的服务，保障您IT基础架构的健康。

企业的网络，语音，数据中心，客户端等等，构成了企业 IT 基础架构的高速公路。基础架构的健康与否，直接影响到企业的 IT 运营及业务进展。XXX 的IT 基础架构服务，按照管理外包服务 (Managed Service) 的理念，全方位为您提供从设备采购，桌面，服务器与数据中心到网络与语音的服务，保证您 IT 基础架构的健康。

一、供应商管理

IT采购是一项细致、专业而且繁琐的工作，请将这些工作外包给我们来做，XXX在这方面有将近8年的服务经验，并且通过将近8年的精挑细选，已经有了很好的合作伙伴，能够保证采购到的IT设备是可靠的、价格合理的、服务有保障的，同时我们也将协助您验收、安装和调试。让您的工作更加顺畅，正像我们提倡的，精彩IT生活由XXX开始。

各种设备和应用服务越来越多、复杂性增大...企业需要越来越多的供应商提供支持，管理和协调供应商的工作变得日趋复杂。这种复杂性不仅将导致系统管理成本急剧上升，而且还会限制您的业务灵活性。XXX供应商管理服务通过对您的多供应商、客户化环境提供整合的支持，为所有的支持需求建立单一联系点和责任关系，解决所有您的预定义问题，提高可用性、简化管理、降低成本。

越来越多的办公设备进入企业，设备分散、应用复杂性增大、服务商众多…，

管理和维护办公设备的工作就变得繁琐、困难。XXX办公服务为客户简化办公资产的采购、安装、调试、维护、更新等管理工作，减少多品牌维护服务的复杂性，提供可用性更高的办公环境。

XXX的设备采购服务，并非简单的买卖交易，而是站在客户的角度，为客户定制合理的采购计划和设备清单，帮助客户制定标准操作环境（SOE），同时免去客户面对多家供应商的烦恼。XXX安排专人作为与您的统一接口，代表您管理供应商，协调解决从产品购买、维护、更新等一系列的事物，同时根据您业务的发展和变化，为您提供IT产品和服务的建议。

二、资产管理

IT环境分散，数量众多的应用软件，较高的人员流动性等等情况增大了IT 资产管理难度。

在当前经济形势下，IT管理的重要性日益突显，因为人们都希望能利用有限的预算在短期内完成大量工作，从而需要更加高效地管理整个企业IT资产。XXX资产管理服务从资产的申请开始，经历采购、入库、库存、分派、部署、监控、更新、保修、维保，直至报废处置的整个周期，管理和控制资产的开销与服务、降低开支、提高IT透明度。

博迅IT服务的优势：

强大的服务网点；CEP 平台汇聚了职业的内部管理精英和讣证的全球合作伙伴。

优秀的服务团队；拥有众多经验丰富的工程师，大部分拥有职业的资质证书。

先进的系统管理；自主研发的云服务台管理系统(PITSP)。

丰富的服务经验；支持多厂商、设备；完全满足外企的职业需求。

三、服务器及数据中心服务

在今天快速变化的商业环境中，对自动化流程及其背后的计算机系统的依赖程度不断上升。系统不仅仅要全天候可用，还必须为客户信息和公司数据提供保护和安全性服务。服务器与数据中心就像企业IT的心脏，保障着企业IT基础架构及应用的正常运转。XXX可以为用户提供服务器安装、部署及升级服务，服务

器管理服务，服务器优化服务以及相关的技术支持及维护服务。XXX服务器服务为任务关键型应用制定可靠、灵活而且成本有效的IT架构，这种架构可以经过扩展为新的营销计划、产品和增长提供支持。

时至今日，越来越多的人通过网络获取信息，作为企业信息网络展示的关键应用，企业网站变得越来越重要。企业网站的管理和维护需要人、流程、工具，管理和维护工作变得繁琐困难。XXX网站服务专业团队为客户提供企业网站的整合的支持，为客户提供改版、客户化、更新、安全、备案、续费等管理维护服务，简化管理、降低复杂性。

四、网络及通讯服务

XXX的网络管理服务，是建立在了解客户未来的发展、规划和目标的基础上制定适合的网络策略。并按网络评估、策略规划、网络架构、网络设计、网络实施和网络运维，实施网络管理服务。

企业依靠自己的联网和通信环境作为实现增长、扩展和提高竞争力的一个关键平台。企业在控制成本的同时必需充分发挥他们的网络潜力，还要对日益增长的复杂性进行管理。 XXX 网络管理服务，管理的客户端网络有数百个，能够为您监督、管理和维护复杂的网络架构，提高网络性能和应用的可用性，降低复杂性，可以帮助您节省成本并且降低风险。

五、桌面管理外包服务

桌面涵盖了众多的服务内容，从设备采购、应用的使用、文档的输出、信息的沟通、甚至网络的接入等等。随着硬件使用寿命的缩短、应用软件的复杂度的增加、工作环境地域性的分散，对于许多公司来说，管理和维护 PC工作环境变得愈来愈困难，费用也越来越高。

XXX的桌面管理服务涵盖了众多的服务内容，IT基础架构服务主要包括：基础网络的运维、工作环境管理、服务台与IT资产管理、服务器的基础运维等。XXX的桌面管理服务，帮助您最大程度提升最终用户的工作效率，降低总体拥有成本（TCO）。