成都it外包服务之电脑维护包年收费标准

成都it外包服务之电脑维护包年收费标准
成都it外包服务之电脑维护包年收费标准

成都it外包服务之电脑维护包年收费标准:

5台电脑签约一年:200/月8台电脑签约一年:300/月10台电脑签约一年:400/月15台电脑签约一年:500/月20台电脑签约一年:600/月25台电脑签约一年:700/月

收费标准

一、签约服务方式:范围及内容:

(1)服务器故障维护(文件备份,恢复,系统漏洞检测,病毒检测,清除等)。

(2)客户端故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装)。

(3)电脑常见外设故障维护(打印机,扫描仪等)。

(4)局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常,网络故障的解决等)。

(5)电脑基本应用简单培训。

(6)用户权限设置。(包括用户权限,密码等设置)

(7)客户文档的制作。(包括网络设置,硬件列表,用户列表等文档).

(8)如需更换硬件收取成本费,也可由客户自己提供。

每月固定时间上门二次为客户解决问题。如有紧急故障发生,在接到客户的电话或其它方式通知后,我们会在最短时间内安排工程师赴客户故障现场排除故障。(现在在特定区域,提供1小时内响应现场支持服务。

电脑维修正规收费标准曝光

揭开内幕!电脑维修正规收费标准曝光 现在电脑已经进入了寻常百姓家,在沿海城市的家庭中已经有30%左右的家庭拥有 了电脑。会不会用电脑,会不会打字,这已经不是新鲜事,但是电脑坏了不会修,这很平常。同时,电脑是个新兴产业,和家电还有所不同,家电经过十多年的成长,家电维修业已经基本成形,收费价格已经相对透明化,可电脑却不一样,其维修服务业参差不齐,良萎不一,所以对于收费标准许多人都不清楚,大家也都害怕修电脑时被宰,电脑坏了也不知道去哪里修,在哪里修才能安心。今天,我就给大家介绍一下电脑维修业的正规收费情况,什么样的问题收多少钱,同时,在维修时如何防止被JS欺骗。? 、IT 维修业中的收费标准? (一)、主机维修? 1、软件维修? 计算机的软件维修就是指操作系统的安装、应用软件的安装;计算机不能正常工作时系统的修复或应用软件的重新安装;计算机感染病毒后进行杀毒;网络设置与调整使用计算机能够访问INTERNET网;安装打印机驱动,使用打印机能够正常打印;扫描仪的安装与调试;数码相机,数码摄相机的安装使用;驱动程序的安装等等。这些都属于软件服务,也可以叫软件维修的范畴。说得更明白一点,只要无需拆开计算机机箱,通过键盘输入或鼠标的点击,光盘或软盘的输入就可以解决计算机故障的问题都属于软件故障。不过,不同的IT 公司对软件故障的解释是不一样的,有些公司像对内存氧化或松动后产生的接触不良问题都叫做软件故障,而不归为硬件故障,这样的解释难以让人接受。明明是主机内部出了问题,偏偏还说成是软件故障。要知道现在电脑已经慢慢普及,使用电脑的人越来越多的根本不知道什么是CPU什么是内存,而只会操作电脑,所以这样的解释只能增加客户的投诉和不满。? 软件服务有两种:? 1) 、送修? 送修,这是客户把计算机主机或显示器一起带到电脑公司进行维修。这要求使用者对电脑的有一定的了解知识,起码要知道电脑的外设接口的正确连接方法。收费标准一般为30-50 元,依城市大小和消费水平而略有差异。? 2) 、上门维修? 上门维修比较方便,在电脑发生故障时,只要打个电话预约一下上门服务时间,然后就可以在家里等待维修人员上门维修电脑了。费用一般在50-100 元,相对于送修要高许多,但客户可以省去来回奔波之苦,同时也防止因为自己的拆卸误操作 造成电脑损坏,基本上可以一次性把故障全部排除。

电脑维修与维护包年协议书

电脑维修与维护协议书 甲方: 方: 经甲方同意,指定乙方为甲方的定点采购及网络维护单位。 为了更好的做好服务工作,明确双方的责任,建立长期合作关系,本着平等互利,相互信任的原则,特订立本协议,以便共同遵守,具体协议如下 一、定点采购。 1、乙方主要为甲方提供甲方所需要的组装电脑、笔记本、平板电脑、打印机、打印纸、及其它办公、网络、数码产品及耗材。 2、乙方所提供所有产品的价格不高于成都地区同时期、同批量、同品牌的市场平均价,在与市场同等条件下,应优先在乙方处购买。具体的价格,在需要时具体再议。 3、乙方销售商品的售后服务必须符合国家的有关规定,具有制造商规定售后的起码条件,售后服务计划书有更优惠承诺条款的,按照优惠条款执行。乙方必须保证所供商品的质量,由使用单位及有关人员,对商品进行验收。 二、电脑、网络、打印机等维修 1、乙方负责甲方的电脑、网络和周边设备的日常维护,服务设备的技术指导和故障排除。确保局域网的正常访问,负责全部电脑操作系统的安装,备份;常用软件的安装;病毒的查杀。 2、甲方的电脑在出现问题时,甲方第一时间电话通知乙方,乙方及时提供必要的技术支持,如不能在电话里解决的应在标准时间内上门解决故障。 三、服务资费 1、甲方现有电脑__________ 台、打印机________ 台,复印机__________ 台、

传真机 __________ 台。(资费标准见附表一) 2、维修与维护费用共_______ 元/年计。 3、合同期限:从_________ 年_______ 月 _____ 日起到_________ 年______ 月日止。 四.付款方式 1、本合同签字生效之后,包年服务款一月内付清。 2、采购物品由乙方交付后甲方确认签字,按月或季度分批次报账,由乙 方开据发票实报实销。 3、付款方式:银行转账或现金。 五.双方责任及义务 1、技术支持和维护过程中,乙方应严格依照劳动安全卫生等规定进行操作,如乙方工作人员违反劳动安全卫生法令等规定造成意外伤亡等情故,应由乙方负责。在条件允许情况下,甲方应给予乙方技术维护过程中的提供适当帮助。 2、乙方不得泄漏甲方相关工作中所涉及商业机密和内部运营方面的资料。如发现泄漏事件,甲方有权追究乙方经济赔偿责任和法律责任。 3、甲方在日常使用电脑的过程中,应做到对重要数据的及时备份,按正常的操作程序来使用电脑,如因甲方操作不当或误删除而造成的数据丢失等情况,乙方不承担任何责任,乙方在维修服务前有义务提醒甲方作好重要数据备份。 六.协议期限 1、本协议自双方签字日起有效期为一年,合约期满如无任何疑议可继续使用此合约,长期有效。

IT外包服务方案详细

IT外包服务方案 一、什么是IT外包? IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做,它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为IT业是一个高速发展的行业,要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。 三、为什么要选择IT外包?

电脑有偿服务收费标准

《电脑有偿服务收费标准》 1、有偿服务项目的解释 有偿服务是为用户提供的电脑及其部件进行保修的收费服务。具体 的有偿服务项目包括硬件故障检测、维修和软件调试、安装等服务项目 2、有偿服务收费费用构成 有偿服务收费费用构成包括人工服务费、上门服务费和备件材料费, 即: 有偿服务费二人工服务费+上门服务费+备件材料费 人工服务费:指提供维修维护服务所发生的技术人工费用, 即劳务费; 上门服务费:指提供现场服务所发牛的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用; 备件材料费:指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。由于送修而发生的其它费用(运输、交通费用等)由用户自理。 3、有偿服务收费标准 3.1人工服务费收费标准 人工服务费收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价,具体收费标准如下:

3.2上门服务费收费标准 保外上门服务费根据用户实际所在城市及与联想授权服务机构的距离进行核算定价,具体的收费标准如下: 3.3备件材料费收费标准 备件材料费由全国统一定价,以授权服务机构的报价单上公布的价格为准。 4、相关说明 此收费标准为指导授权服务机构的统一收费标准用户送修保外机器时,需完整填写授权服务机构统一印制的《工作单》,如果用户将与维修有关的其它附件留至

服务机构,请务必注意在维修单上注明并签字确认。授权服务机构只负责妥善保管维修单上所列的产品和附件。 用户同意授权服务机构对本次服务的报价并在《工作单》上签字后, 授权服务机构开始为用户履行有偿服务。报价的有效期只对本次服务,若用户未同意报价,下次提出有偿服务时,授权服务机构将重新核算报价,原报价失效。

电脑维护保养合同协议书范本通用版

编号:_______________ 电脑维护保养协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日

甲方: 以下简称甲方) 电话: 乙方:(以下简称乙方) 电话: 一、甲方因电脑维护及局域网络维护的需要,特请乙方保养就甲方单位计算机的日常维护服务问 题,经双方友好协商,维护保养费用包年Y ___________________ 元(RMB)/年;合同期暂定为 _______________ 年。为对甲方的电脑进行维护,乙方推出此项维护保养项目。甲方所有计算机给 乙方维护,更换零部件等配件每季度结清,组装机壹个月内结算;甲方与乙方签订协议书之日起 壹个月内预交________________ %的维护费;剩下_________________ %的维护费在合同结束后结算。 二、维护期间乙方将履行以下责任: 1、各类电脑或网络故障检测,乙方的维护人员保证在接到通知后_______________ 小时内赶到;(晚上_______________ - ___________ ,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方支付的士费用, 按车费单报销。)并为甲方进行维护,使该机能恢复运行。若甲方紧急需要用微机工作则在两小时内赶到并为甲方进行维护,使该机能恢复运行。(法定节假日同样) 2、各类外设维护Modem打印机、扫描仪;常用工具软件安装及维护如0ffice2000、Acdsee 等市面常用软件;增加及更换电脑板卡及部件CPU主板、内存、显卡、声卡、电源;电脑升 级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 3、若甲方微机之故障属软件问题,乙方将不收任何费用,若是硬件问题,则只收更换零件之费用。 4、若甲方微机已面临淘汰或出现最新软件无法运行等问题,乙方将义务为其进行硬件更新,升级或作出配件调整而只收零部件费用。 5、每月义务上门一次为甲方微机作检查调整;当计算机硬件发生重大的工业革命时,乙方将义务向甲方提供免费咨询服务。 第2页共3页

电脑维修收费标准四篇

电脑维修收费标准四篇 篇一:电脑维修正规收费标准 一、IT维修业中的收费标准 (一)、主机维修 1、软件维修 计算机的软件维修就是指操作系统的安装、应用软件的安装;计算机不能正常工作时系统的修复或应用软件的重新安装;计算机感染病毒后进行杀毒;网络设置与调整使用计算机能够访问INTERNET网;安装打印机驱动,使用打印机能够正常打印;扫描仪的安装与调试;数码相机,数码摄相机的安装使用;驱动程序的安装等等。这些都属于软件服务,也可以叫软件维修的范畴。说得更明白一点,只要无需拆开计算机机箱,通过键盘输入或鼠标的点击,光盘或软盘的输入就可以解决计算机故障的问题都属于软件故障。不过,不同的IT公司对软件故障的解释是不一样的,有些公司像对内存氧化或松动后产生的接触不良问题都叫做软件故障,而不归为硬件故障,这样的解释难以让人接受。明明是主机内部出了问题,偏偏还说成是软件故障。要知道现在电脑已经慢慢普及,使用电脑的人越来越多的根本不知道什么是CPU,什么是内存,而只会操作电脑,所以这样的解释只能增加客户的投诉和不满。 软件服务有两种: 1)、送修

送修,这是客户把计算机主机或显示器一起带到电脑公司进行维修。这要求使用者对电脑的有一定的了解知识,起码要知道电脑的外设接口的正确连接方法。收费标准一般为30-50元,依城市大小和消费水平而略有差异。 2)、上门维修 上门维修比较方便,在电脑发生故障时,只要打个电话预约一下上门服务时间,然后就可以在家里等待维修人员上门维修电脑了。费用一般在50-100元,相对于送修要高许多,但客户可以省去来回奔波之苦,同时也防止因为自己的拆卸误操作造成电脑损坏,基本上可以一次性把故障全部排除。 2、硬件维修 硬件维修就是需要把主机拆开使用DEBUG卡或万用表,也可能是使用替换法确定故障部位和故障原因。故障最后的排除多数不需要更换硬件,但个别的属于硬件自身的老化损毁时就必须更换才能解决。硬件故障的维修有两种收费标准:一是故障的检测费用,就是通过使用物理方法确定故障的具体部位,也可能无须更换部件就可以把故障排除,这种收费同上面的软件收费标准;第二种是硬件的芯片维修费用,这是在第一种的基础之上。这种收费的标准根据故障的个体类型不同而收费标准不同。要知道的是,一个公司如果为您提供了上门硬件维修服务,并且故障必须进行芯片级维修才能排除的,那你要付出两部分的费用,上门服务费和硬件芯片维修费。 1)、板卡级维修 当我们的电脑不能加电,无法启动,经常死机或无规律重启,开机花屏,蓝屏,黑屏报警之类故障时,就需要打开机箱进行故障排除,我们通常所说的电话硬件维修就是指板卡级维修。技术人员通过使用观察法,隔离法,最小系统法,替换

电脑维修与维护包年合同书

电脑维修与维护合同书 甲方:广州青云电脑科技有限公司(花都分部) 乙方: 地址:地址: 电话:电话: 甲乙双方经友好协商,在平等互利的原则下,就甲方向乙方提供电脑、网络技术支持及维护服务达成如下协议: 一.服务内容及时间: 1、甲乙双方同意建立长期合作关系,如乙方电脑出现故障,甲方应在接到乙方电话通知后2小时内赶到乙方出现电脑故障的现场,对乙方电脑进行维修。 2、乙方现有电脑为____余台,如出现故障所需更换硬件。由甲方按市场价格,经乙方同意后,方可购买。甲方对电脑的硬件和软件进行免费维修。 3、甲方负责向乙方提供电脑硬件和软件的日常维修和维护,确保局域网的正常访问,负责全部电脑操作系统的安装,备份;常用软件的安装;病毒的查杀。包括:打印机加粉和维护保养等。 4、乙方维修电脑范围包括乙方办公楼内()所有办公电脑和局域网。(不包括节假日和其它范围外的维护电脑等) 5、乙方需要购买电脑、耗材等相关产品时,在与市场同等条件下,应优先在甲方处购买。 三.合同日期: 从年月日起到年月日止。

四.付款方式 本合同签字生效之后起12月内,甲方向乙方支付合同总金额的100%,计3600.00元(叁仟陆佰元整),在合同结束前一周内一次性付清,付款时甲方应向乙方提供合法票据。 五.双方责任及义务 1、技术支持和维护过程中,乙方应严格依照劳动安全卫生等规定进行操作,如甲方工作人员违反劳动安全卫生法令等规定造成意外伤亡等情故,应由甲方负责。在条件允许情况下,乙方应给予甲方技术维护过程中的提供适当帮助。 2、甲方不得泄漏乙方相关工作中所涉及商业机密和内部运营方面的资料。如发现泄漏事件,乙方有权追究乙方经济赔偿责任和法律责任。 3、乙方在日常使用电脑的过程中,应做到对重要数据的及时备份,按正常的操作程序来使用电脑,如因乙方操作不当或误删除而造成的数据丢失等情况,甲方不承担任何责任,甲方在维修服务前有义务提醒乙方作好重要数据备份。 六.特约事项 1、该服务协议签订时间一年。 2、本合同未尽事宜双方另行协商。 3、本协议一式二份,双方各执一份。甲、乙双方代表签字盖章后生效。 甲方:乙方: 签章:签章:

打印机、计算机维护服务合同协议书范本 通用版

编号:_____________打印机、计算机维护服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: __________________(以下简称甲方)与__________________(以下简称乙方)。甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位打印机、计算机的维护服务问题,经充分协商,决定签订立本协。 一、合作的内容甲方自愿将本单位的打印机,计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。电脑每台每年(_____________元)办公设备每台每年(_____________元)乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有打印机_____台,计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,每台每年加_____________。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.各类外设维护电脑、打印机、扫描仪。 2.系统软件安装WINXP、 WIN7等。 3.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee等市面常用软件。 4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供。 三、硬件维护的范围:打印机电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含打印机及电脑部件费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

电脑包年维护合同协议书

电脑包年维护合同协议 书 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

电脑维护合同 甲方:乙方: 地址:地址: 乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,甲方提供上门服务。甲乙双方经友好协商,就甲方对乙方电脑包月维护一事达成如下协议: 一.甲方责任 从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑及其网络进行维护,保障乙方电脑能够正常工作,如乙方电脑出现故障,甲方负责迅速上门维护,(3小时内上门,如有紧急情况1小时内上门),如需更换硬件等所需实际成本及其费用另计。 二.乙方责任 乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给予甲方维护人员提供维修场地,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。 三.维护范围 甲方对乙方电脑、网络进行全面的软硬件维护,外设一般故障甲方可提供友情维修,不另收费用。具体细节如下: (1)、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减 慢,运行不稳定...)。 (2)、各类相关外设的安装,故障检测等(如:扫描仪、打印机...)。 (3)、操作系统安装、维护等。

(4)、常用软件的安装及维护(税控开票软件,探索网上审报软件等专用软件 或自主开发的软件不在服务范围内) (5)、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡…)。 (6)、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软 件,木马程序的清理。 (7)、重要数据的备份(所需的备份介质由你方提供,如需数据恢复需另收 费)。 (8)、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护。(大规 模的网络变动,费用另计)。 四.保密协议及维修安全条款 1、甲方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关乙方的资料及重要数据。 2、非甲方过错在维修过程,因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任。 3、如果因为甲方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧后价值为协商基准。但重要的数据、资料丢失甲方不作赔偿。 4、乙方应当自行及时备份有用资料和重要数据。 五.乙方需向甲方支付费用 1、乙方需维护电脑总台数 27 台附加5台打印机(电脑数量增减两台以内不累计费用,增加超过两台费用按实际费用计算),乙方要求维护时间为一季度,甲方收取乙方月维护费人民币 540 元,合计维护费用共计 1620 元,需先交维护费。 六.违约责任:

电脑维修合同书(完整版)

电脑维修合同书 甲方:________________________________________ 乙方:________________________________________ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装 2.各类外设维护 Modem、路由器、打印机、扫描仪 3.系统软件安装WINXP、WIN7等 4.工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem 8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9.数据备份、光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供) 10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动, 费用另计) 三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、网络线及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂

电脑包年维护合同

电脑维护合同 甲方:乙方: 地址:地址: 乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,甲方提供上门服务。甲乙双方经友好协商,就甲方对乙方电脑包月维护一事达成如下协议: 一.甲方责任 从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑及其网络进行维护,保障乙方电脑能够正常工作,如乙方电脑出现故障,甲方负责迅速上门维护,(3小时内上门,如有紧急情况1小时内上门),如需更换硬件等所需实际成本及其费用另计。 二.乙方责任 乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给予甲方维护人员提供维修场地,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。三.维护范围 甲方对乙方电脑、网络进行全面的软硬件维护,外设一般故障甲方可提供友情维修,不另收费用。具体细节如下: (1)、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行 不稳定...)。 (2)、各类相关外设的安装,故障检测等(如:扫描仪、打印机...)。 (3)、操作系统安装、维护等。 (4)、常用软件的安装及维护(税控开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开 发的软件不在服务范围内) (5)、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡…)。 (6)、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马 程序的清理。 (7)、重要数据的备份(所需的备份介质由你方提供,如需数据恢复需另收费)。 (8)、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护。(大规模的网络变 动,费用另计)。 四.保密协议及维修安全条款

1、甲方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关乙方的资料及重要数据。 2、非甲方过错在维修过程,因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任。 3、如果因为甲方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧后价值为协商基准。但重要的数据、资料丢失甲方不作赔偿。 4、乙方应当自行及时备份有用资料和重要数据。 五.乙方需向甲方支付费用 1、乙方需维护电脑总台数 27 台附加5台打印机(电脑数量增减两台以内不累计费用,增加超过两台费用按实际费用计算),乙方要求维护时间为一季度,甲方收取乙方月维护费人民币 540 元,合计维护费用共计 1620 元,需先交维护费。 六.违约责任: 1.甲方如无法及时到达现场处理乙方电脑问题,而又没有取得乙方协商同意的,乙方则扣甲方半个月的服务费,特殊情况可以斟酌。 2.甲、乙双方必须严格履行本合同的各项条款,任何一方中途不得无故变更或解除本合同;否则,提出变更方应向对方另支付壹个月的服务费作为违约金。 七.备注 此合同一式两份,有效期从年月日至年月日,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。 甲方:乙方: 联系电话:联系电话: 甲方负责人(签字/签章)乙方负责人(签字/签章) 年月日年月日

IT外包服务方案(详细版)

IT外包服务方案(详细版) 一、什么是IT外包? IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做,它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为IT业是一个高速发展的行业,要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。 三、为什么要选择IT外包?

IT外包运维解决方案

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公司简介 威风科技,是一家以IT外包服务为核心的IT服务提供商,以企业和企业人为服务对象,专注于提供IT基础架构外包、基础架构建设和咨询等IT服务。企业拥有雄厚的技术力量、众多的IT精英、完善的服务体系、成熟的IT服务解决方案,作为广州地区目前知名的IT服务提供商,正逐步迈向以IT基础级外包为核心服务的领导者行列,未来全力打造专业的企业IT服务平台。 经过多年的建设和发展,威风科技已在计算机硬件、软件及网络外包领域形成独特的技术优势,建立起先进的IT外包质量管理和业务运作平台,保证了服务产品的质量和效率。同时,在长期的训练和实践中,培养了具有突出专业能力和丰富服务经验的专业人才队伍,并成为了企业的核心竞争力之一。目前,威风科技,已与多间国内外知名IT品牌(惠普HP、戴尔Dell、联想、英特尔、AMD、微星、技嘉、华硕、PHILIPS、ACER、AOC、三星、迈拓、希捷等)的华南代理商建立长期稳固的合作伙伴关系,为全方位IT服务的提供打造坚实的基础。 威风科技,坚持以客户为中心,十分注重IT服务体系的建设,凭借自身在行业上的技术优势,和不断提升的优质服务品牌,已在广州地区建立起强大健全的服务覆盖网络,能够快速为客户提供最新、最优的产品和完善的IT服务,并得到了业界同行和广大客户的一致好评。目前,威风科技的典型客户已经涉及诸多领域:国有集团、500强分支机构、专业机构(咨询、律师、会计师事务所)、政府单位、金融机构、高等院校、商贸私企、生产制造工厂、大型商场超市、房地产和物业中介等等,并与这些客户建立了长期友好的合作关系,一起共同发展壮大! 面向新的发展里程,威风科技将会始终秉承“快速、专业、保密”的经营理念,坚持以客户为中心,以专业技术和优质服务为根本,通过优化企业组织管理、加强技术队伍建设,不断提升专业水平和服务质量,力争成为最具领先地位的以IT基础级外包为核心的IT服务提供商,未来全力打造专业的企业IT服务平台。 无论您是身处何种行业,我们都衷心希望能有机会与您紧密合作,创造双赢! 威风科技,致力于向广大企业及企业人、政府部门和事业单位提供以IT外包服务为核

计算机维护合同正式版

After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.计算机维护合同正式版

计算机维护合同正式版 下载提示:此合同资料适用于日常场景中,在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利,如若自身权益受到损害,可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 合同编号:____________ 甲方:_________ 乙方:__________ 电脑公司技术部签订地点: _____________ 签订时 间:年月日 一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注项目名称合作期限计算机数量单价备注计算机维 护合计人民币金额

(大写) 二、项目的内容及质量技术要求在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条: 一)计算机硬件故障诊断、排除技术要求: 1.若非计算机硬件自身问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序; 2 .对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出的诊断,并提出合理的解决方案; 3..对甲方的硬件购置使用提供合理化意见; 4.以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);

5.每月对甲方计算机硬件做定期保养,包括:硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修; 6.软件故障的及时排除; 二)操作系统的安装优化技术要求: 1.乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能; 2.在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行; 3.乙方为甲方配置的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统; 4.每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马之类危害计

IT外包行业终于有了标准定价

it外包行业终于有了标准定价 所谓“内行看门道,外行看热闹”,小编今天来和大家谈一下关于it外包公司的服务定价。 在进入正题之前,先提一下前段时间大热的都市情感剧《我的前半生》。剧里的辰星公司作为一家专业的龙头咨询公司,把市场调研等一些耗时费力的业务“外包”给了下游的一家“专门”以市场调研业务为主的”外包公司”。从而给辰星公司节约了很大的人力、物力及技术成本,以便更好的发展其最擅长的业务咨询优势。艺术来源于现实,电视剧中所呈现的“外包”发展模式正是社会经济以及企业发展的潮流,是现代多数行业发展的必然选择,“外包市场”也是市场发展的必然趋势。 在信息化日新月异的今天,IT外包业的兴起不仅节约了企业成本,还给诸多企业注入了新的活力。但随着IT技术的迅猛发展,它越来越渗透到各个企业的核心业务中,从而IT对企业的可靠性、可用性、快速适应性提出了越来越高的要求,这与企业要求较低的IT运营成本、高效的工作效率、专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾。所以“IT外包服务”应运而生,“IT外包市场”变得比以往更有前瞻性和战斗力,从而“IT 服务价格”也成为各个外包it公司竞争的手段之一。 为了吸引更多客户,大多数北京it外包公司以设备台数为收费标准,且不包含其他正常设备的维护费用;一些公司以服务项目为收费标准;有的外包公司以上门服务的次数为定价标准;还有些公司按照服务时间为费用计价单位……这些繁琐的收费标准和服务流程不仅让客户很难按照一定的固定标准进行服务比价,享受服务的同时也给很多客户带来了只服务机器不顾及客户的糟糕体验,使很多有需求的中小企业对外包it公司的服务望而却步,同时也造成整个IT外包市场价位竞争混乱,没有明确收费标准的问题。 终于,it服务外包企业有了标准定价!

电脑修理合同(官方版)

编号:QJ-HT-0537电脑修理合同(官方版) Both parties shall perform their obligations as agreed in the contract or in accordance with the law within the term of the contract. 甲方:_____________________ 乙方:_____________________ 日期:_____________________ --- 专业合同范本系列下载即可用---

电脑修理合同(官方版) 说明:该合同书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务,经友好协商双方同意签署合同,在合同期限内按照合同约定或者依照法律规定履行义务,可下载收藏或打印使用(使用时请先阅读条款是否适用)。 甲方:___________________(以下简称甲方) 电话:__________________ 传真:__________________ 地址:__________________ 乙方:__________________(以下简称乙方) 电话:__________________ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为________年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护

费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 服务项目: 描述: 1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装 2、各类外设维护Modem、打印机、扫描仪 3、系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等 4、工具软件安装及维护Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem 8、查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀

IT外包服务收费标准.docx

IT 外包服务收费标准 IT 基础架构、应用系统和业务流程的初始或升级构建服务,根据具体情况,双方共同商定服务模式和服务价格,按照单项项目方式执行。 IT 基础架构、应用系统和业务流程的运营、管理和维护服务,参照如下的 报价体系: 1.包年 IT 服务 设备数量 (台 )* 基础服务 (RMB/年 * 台) 服务项目 桌面系统 1-9680 (Desktop/Laptop/Print/Scanner)10- 19620 20- 29580 30- 39500 40- 49450 50台以上面议 服务器1000 网络设备(路由器 /Voip/ 防火墙)1000 程控交换机元/(端口 * 年)基础链路 ( 信息插座 / 配线架 / 跳线架 /元/(节点 * 年)端接 ) 2. 紧急 / 单次上门 IT 服务 服务细则 服务项目 电脑故障维修电脑无法启动、不能进入 系统、运行速度减慢、经 常死机、电子邮件设置 外设维护Modem 、打印机、扫描仪、 刻录机、数码相机服务价格 200元/ 次 (超过 2 小时另收费 ) 200元/ 次 (超过 2 小时另收费 ) 备注 包括操作系统重装 包括注墨、灌碳粉等 重装操作系统WIN98、 WINNT、WIN2K、120元/ 次客户须提供光驱 WINXP、 LINUX(超过 2 小时另收费 ) 工具软件安装Office2000 、 Acdsee、金山80元/次如需购买,客户自自行负 词霸等常用办公、学习类(超过 2小时另收费 )担相关费用 软件 硬件安装CPU、主板、内存、显卡、200元/ 次客户保证部件完好 声卡、电源(超过 2小时另收费 ) 驱动程序安装各种显卡、声卡、 Modem 200元/ 次无驱须具备上网条件 等所有部件(超过 2小时另收费 ) 查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、300元/ 次不包括系统重建 文件病毒、邮件病毒)查(超过 2小时另收费 )

电脑维修与维护包年协议书完整版

电脑维修与维护包年协 议书 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

电脑维修与维护协议书 甲方: 乙方:天府新区万安片区鼎胜电脑经营部 经甲方同意,指定乙方为甲方的定点采购及网络维护单位。 为了更好的做好服务工作,明确双方的责任,建立长期合作关系,本着平等互利,相互信任的原则,特订立本协议,以便共同遵守,具体协议如下 一、定点采购。 1、乙方主要为甲方提供甲方所需要的组装电脑、笔记本、平板电脑、打印机、打印纸、及其它办公、网络、数码产品及耗材。 2、乙方所提供所有产品的价格不高于成都地区同时期、同批量、同品牌的市场平均价,在与市场同等条件下,应优先在乙方处购买。具体的价格,在需要时具体再议。 3、乙方销售商品的售后服务必须符合国家的有关规定,具有制造商规定售后的起码条件,售后服务计划书有更优惠承诺条款的,按照优惠条款执行。乙方必须保证所供商品的质量,由使用单位及有关人员,对商品进行验收。 二、电脑、网络、打印机等维修 1、乙方负责甲方的电脑、网络和周边设备的日常维护,服务设备的技术指导和故障排除。确保局域网的正常访问,负责全部电脑操作系统的安装,备份;常用软件的安装;病毒的查杀。 2、甲方的电脑在出现问题时,甲方第一时间电话通知乙方,乙方及时提供必要的技术支持,如不能在电话里解决的应在标准时间内上门解决故障。 三、服务资费

1、甲方现有电脑台、打印机台,复印机台、传真机台。(资费标准见附表一) 2、维修与维护费用共元/年计。 3、合同期限:从年月日起到年月日止。 四.付款方式 1、本合同签字生效之后,包年服务款一月内付清。 2、采购物品由乙方交付后甲方确认签字,按月或季度分批次报账,由乙方 开据发票实报实销。 3、付款方式:银行转账或现金。 五.双方责任及义务 1、技术支持和维护过程中,乙方应严格依照劳动安全卫生等规定进行操作,如乙方工作人员违反劳动安全卫生法令等规定造成意外伤亡等情故,应由乙方负责。在条件允许情况下,甲方应给予乙方技术维护过程中的提供适当帮助。 2、乙方不得泄漏甲方相关工作中所涉及商业机密和内部运营方面的资料。如发现泄漏事件,甲方有权追究乙方经济赔偿责任和法律责任。 3、甲方在日常使用电脑的过程中,应做到对重要数据的及时备份,按正常的操作程序来使用电脑,如因甲方操作不当或误删除而造成的数据丢失等情况,乙方不承担任何责任,乙方在维修服务前有义务提醒甲方作好重要数据备份。 六、协议期限 1、本协议自双方签字日起有效期为一年,合约期满如无任何疑议可继续使用此合约,长期有效。 2、在合同履行过程中,因乙方未遵守价格承诺,造成甲方经济损失或严重损害甲方声誉和形象的,甲方可终止协议。

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