2018年总经理助理笔试题答案
总经理助理的笔试题
博雅控股集团科技公司行政部面试笔试试卷姓名：性别：年龄：应聘职位：得分：籍贯：学历：专业：毕业时间：本试卷为行政部总裁助理部分，试卷共46题；答题时间共120分钟。
1、月球绕地球一圈，至少要多少时间？2、鱼头长9cm，鱼尾等于鱼头加半个鱼身，鱼身等于鱼头加鱼尾，问鱼全长多少厘米？3、王先生看到一则招聘启事，发现两个公司除了以下条件不同外，其他条件都相同A 半年年薪50万，每半年涨5万B 一年年薪100万，每一年涨20万王先生想去一家待遇比较优厚的公司，他会去哪家？4、问哪个袋子里有金子？A袋子上的标签是这样写的：B袋子上的话是对的，金子在A袋子。
B袋子上的标签是这样写的：A袋子上的话是错的，金子在A袋子里。
5、你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。
公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。
你将如何工作？6、你对招人要有工作经验和年龄限制怎么看？7、公司接到集团总部的关于加强软环境建设的文件，这项工作任务交给你来完成，你将怎样落实、完成？8、在单位你是总经理助理，你经常给总经理提建设性的建议，得到总经理的青睐，但办公室的一位副主任对你有成见，你将如何处理、对待此事？9、领导安排一项任务交给你和你的一位同事去完成，在执行任务前，您们有不同的看法，但最终还是依你的方法执行任务，但在执行的过程，发现你的方法不合实际，导致工作无法开展，你将如何处理这件事？10、将以下五个词编成一个故事(词不用按顺序)：网络西部河流窗户阻挠。
11、有一个专家来你单位，领导本来派秘书去接，但秘书临时有事，要你去，此时距专家到还有2个小时，你会怎么接待？12、你的同事和亲戚对你的人际关系如何评价？这次若被录用后，你准备如何搞好与同事、上司的关系？13、假如这次你被录用后，结合你所报的专业，谈谈你会如何开展工作？14、为何要应聘总裁助理，总裁助理与其它职位的区别。
15、外地客户过来参观、学习，你如何组织会议。
经理秘书岗位招聘笔试题及解答(某世界500强集团)
招聘经理秘书岗位笔试题及解答(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在招聘过程中，以下哪项不是招聘经理秘书岗位的职责？A、协助经理安排会议和日程B、处理经理的日常通讯和邮件C、负责公司的财务报表编制D、维护公司内部通讯录2、以下哪种沟通方式最适合招聘经理与应聘者进行初步的面试？A、电话面试B、视频面试C、现场面试D、电子邮件沟通3、在招聘流程中，经理秘书的主要职责之一是在面试过程中记录候选人对问题的回答，这种记录通常被称为：A、面试总结B、面试反馈C、面试笔记D、面试评分4、在规划招聘经理秘书的工作任务时，以下哪一项通常不是其主要职责范围？A、协助组织和安排面试流程B、审核待招聘职位的广告内容C、负责员工入职培训D、为面试官准备面试所需材料5、某公司计划在三个月内完成一项市场调研项目，项目需要收集1000份有效问卷。
已知公司目前每天可以收集到30份问卷，为了按时完成项目，公司决定增加额外的人力。
若每天增加5份问卷的收集量，则可以提前多少天完成项目？A. 10天B. 5天C. 15天D. 20天6、某公司进行员工满意度调查，共收到100份有效问卷。
调查结果显示，有60%的员工对工作环境满意，有70%的员工对薪酬福利满意，有80%的员工对领导力满意。
请问，至少有多少员工对三个方面的满意度都表示满意？A. 48人B. 50人C. 52人D. 56人7、在某世界500强集团的招聘流程中，秘书岗位的笔试环节通常不会涉及以下哪个方面？A、文字处理能力B、逻辑思维能力C、外语水平D、社交媒体操作技能8、如果应聘某世界500强集团的秘书岗位，下列哪个选项最能直接反映应聘者的工作责任心和协作精神？A、在以往的实习或工作中，成功完成多个项目并获得好评。
B、能清晰地表达自己的观点，并在团队讨论中积极发言。
C、与多位上级和同事进行了有效的沟通，并记录了详细的会议纪要。
总经理助理招聘笔试题及解答(某大型国企)
招聘总经理助理笔试题及解答(某大型国企)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在管理中，“以人为本”的核心理念是指：A. 强调人的价值和尊严B. 关注员工的物质需求C. 重视员工的个人发展D. 提高企业经济效益答案：C解析：以人为本的管理理念强调尊重和关心员工，注重员工的成长和发展，通过满足员工的需求来提升整体的工作效率和企业文化。
2、关于公文写作，以下哪项不是公文的基本要素？A. 标题B. 正文C. 落款D. 日期答案：D解析：公文的基本要素包括标题、正文、发文机关、签发人、成文日期等。
落款是印章和署名部分，不属于公文的基本要素。
3、关于公司战略与运营管理的理解，以下哪项描述最符合现代企业管理的理念？A. 战略制定是总经理的职责，与其他员工无关B. 在快速变化的市场环境下，公司应该始终保持原有的管理策略不变C. 公司成功主要取决于核心产品的市场竞争力，管理策略次要D. 管理应与时俱进，持续调整以适应外部环境的变革并整合资源以获得竞争优势答案及解析： D为正确答案。
企业管理应该与时俱进，不断适应外部环境的变化并整合资源，通过有效的管理策略获得竞争优势。
现代企业管理强调战略与运营的整合，并不仅仅是总经理的职责，而是全员参与的过程。
市场环境的快速变化要求企业不断调整管理策略，因此选项D最符合现代企业管理理念。
4、关于总经理助理的职责与技能，以下哪项描述最为重要？A. 良好的人际交往能力是核心，其他技能次要B. 需要具备卓越的行政管理能力，以便于协助总经理处理日常事务C. 良好的沟通技巧是唯一必需的技能，足以胜任助理工作D. 需要精通各类办公软件的使用，作为担任此职位的基础技能之一答案及解析： B为正确答案。
总经理助理的核心职责之一是协助总经理处理日常事务，因此具备卓越的行政管理能力是至关重要的。
虽然人际交往能力和沟通技巧也很重要，但仅仅沟通技巧并不足以胜任该职位的全部职责。
熟练掌握各类办公软件是基本技能之一，但相对于行政管理能力而言并非最为核心的技能。
总裁助理招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)
招聘总裁助理笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在快节奏的现代商业环境中，有效的沟通技巧对于总裁助理来说至关重要。
以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 倾听能力B. 表达清晰C. 文字功底D. 领导力2、在处理多项任务时，总裁助理需要展现出哪种优先级排序能力？A. 任务的重要性B. 任务的紧急性C. 任务的难易程度D. 以上所有3、在快节奏的现代商业环境中，有效的沟通技巧对于总裁助理来说至关重要。
以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 倾听能力B. 非语言沟通C. 精确的语言表达D. 情绪管理4、在撰写公司内部报告时，以下哪项原则最有助于确保信息的清晰传达？A. 使用过于复杂的语言B. 添加不必要的细节C. 简洁明了，突出重点D. 使用行业术语5、在快节奏的现代商业环境中，有效的沟通技巧对于总裁助理来说至关重要。
以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 倾听技巧B. 非语言沟通C. 精确的语言表达D. 情绪管理6、在处理多任务时，总裁助理需要展现出卓越的时间管理和优先级排序能力。
以下哪种方法最有助于提高工作效率？A. 单一任务专注B. 不断切换任务C. 根据个人喜好分配时间D. 随意安排任务顺序7、在快节奏的现代商业环境中，有效的沟通技巧对于总裁助理来说至关重要。
以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 倾听能力B. 表达清晰C. 文字功底D. 领导力8、在撰写公司内部报告时，以下哪种表述最能体现报告的正式性和专业性？A. “这个项目看起来不错，我们应该试试。
”B. “根据数据分析，我们发现……”C. “大家看看，这个方案很棒！”D. “这个报告写得真不错，很有深度。
”9、在快节奏的现代商业环境中，有效的时间管理对于总裁助理来说至关重要。
以下哪种方法最能帮助总裁助理合理安排时间？A. 使用待办事项列表B. 随意安排时间C. 完成所有任务再休息D. 根据个人喜好安排工作 10、在起草一份重要的商务报告时，以下哪个步骤是必不可少的？A. 与团队成员讨论B. 直接在电脑上编写C. 先在纸上草拟D. 等待上级指示后再开始二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、在现代企业管理中，以下哪项不属于企业文化的核心要素？A. 企业愿景B. 企业使命C. 企业价值观D. 企业规章制度2、以下哪项不是有效沟通的原则？A. 尊重对方，避免打断B. 确保信息准确无误地传递C. 沟通时尽量使用专业术语D. 倾听对方的意见和反馈3、某世界500强集团的总裁助理需要具备哪些核心技能？A. 领导力B. 沟通能力C. 时间管理D. 数据分析能力E. 行政管理知识4、在某世界500强集团的总裁助理职位描述中，以下哪些项是该职位的主要职责？A. 协助安排总裁的日程B. 监督公司的日常运营C. 进行市场调研和分析D. 管理总裁的文件和档案E. 代表总裁参加各类商务活动5、在快节奏的工作环境中，有效的沟通技巧对于总裁助理来说至关重要。
总裁助理招聘笔试题及解答(某大型集团公司)
招聘总裁助理笔试题及解答(某大型集团公司)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于总裁助理的日常职责？A、协助总裁处理日常行政事务B、参与公司重要会议的准备工作C、直接负责公司的市场营销策略D、管理公司的人力资源事务答案：C解析：总裁助理的主要职责是协助总裁处理日常行政事务，包括参与会议准备、文件处理、行程安排等。
直接负责公司的市场营销策略通常属于市场营销部门的职责，而管理公司的人力资源事务则通常由人力资源部门负责。
因此，选项C不属于总裁助理的日常职责。
2、以下哪项行为不符合总裁助理应有的职业素养？A、对总裁的指示执行迅速且准确B、保持与同事的良好沟通和合作关系C、在总裁不在场时泄露公司机密D、主动提出改进公司管理流程的建议答案：C解析：总裁助理的职业素养要求其必须保守公司机密，确保信息的安全性。
选项C 中提到在总裁不在场时泄露公司机密，这是严重违反职业道德的行为，不仅损害了公司的利益，也可能导致法律风险。
因此，选项C不符合总裁助理应有的职业素养。
其他选项A、B、D都是总裁助理应有的行为表现。
3、题干：在以下哪个选项中，最符合总裁助理岗位所需的沟通能力要求？A. 每日通过电子邮件处理大量信息B. 能够清晰地撰写月度报告并提交给高层C. 善于通过视频会议与国内外团队成员进行实时交流D. 每次会议只专注于倾听而不发表意见答案：C解析：总裁助理岗位需要具备出色的沟通能力，尤其是在跨地域、跨文化的团队中。
选项C提到“善于通过视频会议与国内外团队成员进行实时交流”，这表明候选人能够有效地使用多种沟通工具，这对于总裁助理来说是至关重要的。
选项A、B和D虽然也涉及沟通，但不如C选项直接体现沟通的多样性和实时性。
因此，C是最佳答案。
4、题干：以下哪项技能对于总裁助理来说最为关键？A. 财务分析能力B. 团队管理能力C. 项目管理能力D. 高效的日程安排能力答案：D解析：虽然财务分析、团队管理和项目管理能力对于总裁助理来说都非常重要，但在日常工作中，高效地安排和执行总裁的日程是总裁助理最为关键的技能之一。
总经理助理岗位面试题及答案(经典版)
总经理助理岗位面试题及答案1.请介绍一下你的背景和工作经验，以及为什么你对总经理助理这个岗位感兴趣。
回答：我拥有X年的企业管理经验，在过去的X年中，我曾担任过X职位。
我对总经理助理这个岗位感兴趣，因为它允许我紧密配合高层领导，为企业的决策和战略执行提供支持，并且有机会不断学习和成长。
2.作为总经理助理，你认为最重要的职责是什么？请举例说明你是如何成功完成这些职责的。
回答：作为总经理助理，最重要的职责是有效管理总经理的日程安排和安排会议。
我会使用时间管理工具，确保总经理的日程合理安排，以最大化效率和产出。
举例来说，在上一份工作中，我成功地为总经理安排了一场关键合作伙伴会议，这导致了一项重要合作的达成。
3.在与高层管理层沟通时，你如何确保信息的保密性？回答：保密性对于总经理助理至关重要。
我会遵守公司的保密政策，并使用安全的通信渠道传递敏感信息。
我还会判断哪些信息需要与其他人员共享，哪些信息仅限于高层管理层，从而确保信息的保密性。
4.总经理助理通常需要处理复杂的日程和会议安排，请描述你处理多方日程冲突的经验。
回答：在处理日程冲突时，我首先会仔细评估每个事件的优先级和重要性。
如果无法避免日程冲突，我会与相关方进行沟通，寻求可能的时间调整或代表参加会议。
在我的上一份职位中，我成功地处理了一个重要客户会议与内部策划会议的日程冲突，通过代表参加客户会议并及时向总经理汇报策划会议结果，确保两个会议都得到了妥善安排。
5.总经理通常需要大量的出差，你将如何协助安排和准备这些出差？回答：我会与总经理紧密合作，提前规划出差行程，并确保所有行程细节（如机票、酒店预订、会议安排等）都得到妥善安排。
我还会准备所有必要的文件和材料，并为总经理提供详细的行程安排，以确保他在出差期间能够高效地完成工作。
6.总经理助理常常需要处理敏感问题和紧急情况，你如何保持冷静并有效地处理这些情况？回答：在面对敏感问题和紧急情况时，我会保持冷静和专注。
2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(五)
2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(五)2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(五)一、简答题1.试说明绩效面谈的种类(按具体内容区分)，以及提高绩效面谈质量的措施与方法。
答:(1)绩效面谈的种类如下:①绩效计划面谈。
②绩效指导面谈。
③绩效考评面谈。
④绩效总结面谈。
(2)提高绩效面谈质量的措施与方法如下:1)绩效面谈的准备工作①拟定面谈计划，明确面谈和主题，预先告知被考评者面谈的时间、地点，以及应准备的各种绩效记录和资料。
②收集各种与绩效相关的信息资料。
2)提高绩效面谈有效性的具体措施①有效的信息反馈应具有针对性。
②有效的信息反馈应具有真实性。
③有效的信息反馈应具有及时性。
④有效的信息反馈应具有主动性。
⑤有效的信息反馈应具有适应性。
2.试说明企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容。
答:企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容如下:(1)准备阶段1)明确绩效管理的对象。
2)根据绩效考评的对象，正确选择考评方法。
3)根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。
4)对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，有什么时间做什么事情”。
(2)实施阶段1)通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
2)收集信息并注意资料的积累。
(3)考评阶段1)考评的准确性。
2)考评的公正性。
3)考评结果的反馈方式。
4)考评使用表格的再检验。
5)考评方法的再审核。
(4)总结阶段1)对企业绩效管理系统的全面诊断。
2)各个单位主管应承担的责任。
3)各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。
(5)应用开发阶段1)重视考评者绩效管理能力的开发。
2)被考评者的绩效开发。
3)绩效管理的系统开发。
4)企业组织的绩效开发。
3.试说明企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程。
答:企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程如下:(1)确定绩效目标:主管与下属，根据部门绩效计划，结合下属能力和岗位的要求，确定绩效考评的计划。
总经理助理考试题及答案
总经理助理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 总经理助理需要具备的基本素质不包括以下哪一项？A. 良好的沟通能力B. 优秀的组织协调能力C. 强烈的个人主义D. 良好的时间管理能力答案：C2. 总经理助理在处理紧急文件时，以下哪项做法是不正确的？A. 优先处理B. 立即汇报给总经理C. 忽略文件的重要性D. 确保文件安全答案：C3. 在总经理助理的日常工作中，以下哪项技能不是必需的？A. 熟练使用办公软件B. 基本的财务知识C. 精通量子物理D. 良好的人际关系处理能力答案：C4. 总经理助理在安排总经理日程时，以下哪项不是考虑因素？A. 总经理的个人偏好B. 重要会议的时间安排C. 总经理的健康状况D. 总经理的业余爱好答案：D5. 总经理助理在处理客户投诉时，以下哪项行为是不当的？A. 耐心倾听客户诉求B. 及时反馈给相关部门C. 推诿责任D. 提供解决方案或建议答案：C6. 总经理助理在准备会议资料时，以下哪项不是必要的？A. 会议议程B. 与会人员名单C. 会议地点的天气预报D. 会议相关的数据和报告答案：C7. 总经理助理在撰写报告时，以下哪项不是必须注意的？A. 报告的结构清晰B. 语言简洁明了C. 包含大量个人情感D. 确保数据的准确性答案：C8. 总经理助理在进行商务谈判时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持专业和礼貌B. 明确公司的立场和底线C. 随意透露公司机密信息D. 寻求双方的共赢方案答案：C9. 总经理助理在管理团队时，以下哪项不是有效的激励手段？A. 提供职业发展机会B. 定期给予表扬和奖励C. 忽视团队成员的贡献D. 建立公平的考核机制答案：C10. 总经理助理在处理突发事件时，以下哪项不是正确的做法？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 逃避责任D. 制定应对计划答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 总经理助理在进行市场调研时，需要收集哪些信息？（）A. 竞争对手的市场策略B. 目标客户的需求和偏好C. 行业内的最新技术发展D. 公司内部的财务状况答案：A、B、C12. 总经理助理在制定年度计划时，需要考虑哪些因素？（）A. 公司的长期战略目标B. 行业发展趋势C. 公司的财务预算D. 员工的个人发展计划答案：A、B、C13. 总经理助理在处理跨部门沟通时，以下哪些做法是正确的？（）A. 明确沟通目的B. 使用统一的沟通平台C. 避免不必要的信息泄露D. 忽视其他部门的意见答案：A、B、C14. 总经理助理在进行项目管理时，需要关注哪些方面？（）A. 项目进度B. 项目预算C. 项目团队的协作D. 项目的风险管理答案：A、B、C、D15. 总经理助理在提升个人能力时，以下哪些培训是有益的？（）A. 领导力培训B. 公共演讲技巧C. 外语能力提升D. 团队建设活动答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共30分）16. 描述总经理助理在组织公司年会时需要考虑的关键步骤。
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2018年总经理助理笔试题答案总经理助理笔试题(共14题)答案笔试题一：1、是否有遇到过什么风险，你是如何排除风险的？答：无论工作还是生活，任何变动都存在风险。
对于可控的风险，我们称为投资；对于不可控的风险，我们成为投机。
比如高职面试，都是一个相当长的过程，无论在时间、精力方面，对于应聘者和公司都是一种投入。
在面试前，1）接到面试通知，着手了解行业动态，国家政策，初步对行业产品有一定认识。
上网站查询该公司的成立年代、新闻和大事记；初步向人力资源人员了解招聘该岗位的目的、衡量该职位对于公司的价值等，同时看该公司职位和自己的职业生涯是否有吻合之处；2）首次面试，我会了解该公司的组织架构、人员数目、销售范围、销售量（可能的话）、销售模式等。
公司现存的瓶颈，对这个职位的要求；3）再次面试，我会了解自己能否和公司高层领导的进行顺畅的沟通，能否在经营理念上比较吻1）一个销售管理人员，应将工作重点从销售技能转移到管理技能，凭借过往的销售经验，加强与队友的沟通和个人的带队的能力，才是一个称职的销售管理人员的做法；2）如果该名资深人员其工作重点依然以销售技能为主，不如去做个TOP SALES，为公司带来更大的效益。
4、公司有一个业务员，一直能完成业务，但都是以最低成交价成交客户，你会怎么做？答：1）公司对销售人员的绩效考核是否实行“销售量”和“销售额”双挂钩；2）了解区域内客户和竞争对手的销售情况；3）根据市场调研情况，做出相关市场调研报告，对该区域的市场销售份额、销售利润情况和该业务人员的销售能力做出适当评价。
5、读一份文件，看是否抓住重点，如开会人多时间比较长，怎样整理好文件？答：1）了解会议的主题和主要组成模块，做成文件框架；2）了解开会流程和与会人员的个人信息，必要时做为附件供参考；3）围绕会议主题和议程，记录与会人员反映的各种相关情况。
4）会议休息时间段和会议后，及时和发言人员沟通，修改记录稿件不清晰的部分。
6、当同一个问题叫两人执行，为什么一个人传达下去很容易执行，为什么一件简单的事，另一个人执行下去有问题，主要原因是什么？答：执行上级交代的工作，这是一个理解、沟通和资源利用的过程。
1）理解上级交代这件事情的目的，包括显性目的和隐性目的；2）根据自己可调动的资源，包括人员、资金等，选择最直接明了的执行方式，并分解给安排给下级工作人员；3）使用最简洁的沟通方式和下级执行人员进行沟通；4）跟踪整个执行过程，必要时将情况反馈给公司领导，让领导在事态发展上做出一些必要的指点。
7、当出现上司叫你传达公司精神时，为什么会出现执行有问题？答：公司精神的传达，和公司上层的执行态度有关，和相关的订立的奖惩制度相关。
例如公司开会迟到：如果领导带头迟到，就不用指望大家准时；如果迟到没有必要的奖惩，于是不准迟到也成为一纸空文。
8、当叫你去执行时，会否出现执行不下去或与你有些不相符时，你会怎样执行下去？答：以前会出现，现在不会。
当我拿到相关任务的时候，我会很快评估出执行这个工作我需要哪些资源，不够的话会及时向领导申请。
9、问了以上问题，请你评估一下你的上司最想要一个怎样的人？（注：1-9题分别作答，答案写在空白处）答：这个职位需要一名具有长期工作经验的人员：包括人力资源经验、销售管理经验、行政管理经验等。
拥有良好的部门协作、沟通、理解和高瞻远瞩的组织能力。
性格上具有很强的韧性、耐性，同时也是其他工作人员的工作典范，包括工作态度、工作作风等。
外界看到的公示销售业绩只是冰山一角，沉在水下的才是大部分，后勤工作永远是销售的基础。
笔试题二：请你畅想下你入职的公司的发展，和你自己未来的发展。
答：我现在做的都是公司的高层管理工作，用5年的时候和公司共同成长，成为一家集团公司的老总。
这个转变过程，我需要提高自己的抗压能力，完善个人资源，敏感自己对信息量的触觉，从容自己的态度。
笔试题三：有一个销售人员在各个自己所属区域销售都能达到公司要求，但要她们去帮别的市场就没有尽力。
请问如何看出她们没有尽力？答：1）对其他市场的客户和竞争对手的信息反馈能不能做到及时；2）对其他市场现存的销售问题和见解，能不能达到一个比较深刻的认识程度；3）对有其他市场的销售能不能提出比较合理的建议。
笔试题四：以前在企业中有面对危机公关吗？请举例说明。
答：有广州正道科技有限公司是联想硬件销售广东总代理，渠道事业部每年销售量为3.6个亿，每月销售量为3000万，自投资金1500万，要求资金运作12-15天为一个轮回。
05年3月我加入正道，06年3月作为渠道事业部运营中心总监，运作监管3.6亿资金流和产品流。
06年下半年，为了增加公司产品销售利润，公司大力发展商业机器，直接面对政府或者大企业客户。
当时我提出建议，由于公司自有资金并不宽裕，过多增加政府或企业客户，将拖慢整体资金轮回时间，万一资金链断裂，将影响整体公司产品运营。
06年年底（12月），商用机销售量非常好，利润也比渠道运作高，结果在利益面前没有控制好整体销量，导致公司现金流严重不足，无法及时付款给联想。
公司一方面遭受大量的滞纳金的赔偿，一方面无法向联想采购市面上的紧俏机器，影响整年的销售业绩完成。
这个时候，我提议以下建议：1）公司高层飞抵联想北京总部，目的：向联想争取延长还款期，降低滞纳金额，抵扣过去销售返点；2）所有销售/商务中层：进行现金采购返点促销，增加销售人员现金销售奖励，争取将渠道所有现金回笼；3）公司财务：所有公司大额对外支付，期票后延；4）所有部门必须做三日内的付款计划，没有批准的不允许支付。
5）按一定利息，向公司上下游供应商进行集资。
通过公司上下努力人员的共同努力，到了07年3月份，工资资金压力终于缓解，公司将商用和渠道事业部分开，各自独立经营。
笔试题五：当公司发文告知业务员购买车辆跑业务，原先公司租车连司机人工全包费用约5000元，现在公司出2000元费用但需业务员自购车辆，其中这2000元包括市内的油费、出外地的费用报销70%、业务员自己开车。
你认为应当如何推行？答：1）业务人员必须上交工作日报，包括每日拜访客户的时间、地点和具体情况，每日合计公里数等。
2）每月报销一次，一方面参考每月车辆行程，一方面参考销售业绩。
按销售人员完成销售利润的百分比报销车辆费用：如果销售利润100%完成，按100%报销车辆费用；销售利润完成80%，按80%报销车辆费用；剩下未报销部分可在下月完成销售利润，而车辆报销额度又不够的情况下进行补报；3）如果公司销售尚属于开拓状态，可以适当宽松，如果公司销售属于维护状态，建议可以收紧一些。
笔试题六：当我司派一个业务员到外地开拓业务，去到一个企业去推销我司产品。
当业务员反映，竞争对手的优势比我们公司产品都要好，如①对手公司是专业做医院产品二十年，我们公司医院产品才起步，还在摸索阶段。
②对手公司的产品在这家客户做了十多年，并建立了良好关系，加之对手公司老板亲自出马的关系，并说谁要抢走我这家客户，我就再出多十几万搞关系。
你认为本公司如何做才会有机会把这家客户做下来？答：产品销售也需要天时、地利、人和。
4 天时：就是公司自身的品牌，行业影响力等；地利：就是对区域竞争对手和客户的了解程度；人和：就是客户关系。
在开始，我们全不占优的情况下，我们要收敛自己的态度，从最低做起。
这个最低做起是指：产品的性价比、售后服务、业务自身姿态等。
尽量让对手不去重视我们，以一些薄利的供应产品打开缺口，慢慢在销售过程中，让客户熟悉并了解我们的优势，然后运用蚂蚁的开拓精神，提高自己在该客户的销售份额。
笔试题七：有一位资深业务员，总的营业额在公司是最高的，但是和以前比，因所属地区有些地区营业额下降较大，总体营业额没有增长，但解释说竞争大所以利润下降，用车费用也增加了40%。
但同属华南地区的另外一个业务员所管理的城市营业额就不断增加，利润也高，用车费用反而减少。
请分析以上是什么原因？以及你如何处理？答：这依然回归到公司业绩考核的问题。
如果公司业绩考核按销售利润和增加销售量挂钩，也许不会产生这种情况。
至于车费，那按原来销售利润的X%报，按增加量的利润2X%报，鼓励增产报国。
我始终认为，很多销售问题出现与销售业绩考核是有直接关系的，和客户的关系反而是第二步。
整个业绩考核就是公司和业务员斗智斗勇的过程。
笔试题八：怎样提高公司的客户服务？和客户、公司各部门怎样避免传达失误和提高效率？答：缩短公司和顾客之间的反馈流程。
对于客户来讲，所有问题应该只对公司一个职位（人）。
这个职位负责将顾客信息分门别类进行分解，并传递给相关部门，再将相关部门的反馈方案整理后反馈客户。
笔试题九：招聘业务员、秘书、研发工程师时你会考虑什么因素，请将各种因素排列顺序。
答：1）业务：乐于和陌生人沟通，态度开放带一点冲动，喜欢挑战不拘泥现状，能承受较大压力，易于捕捉交流信息中的利益点；2）秘书：细心，谨慎，严守公司秘密，喜欢平稳的工作生活，有较好的理解、沟通和执行能力；3）研发工程师：学习能力强，好奇心强、对专业有自己的一些理论观点，能和业务做较好的沟通，有一定的实践工作经验。
笔试题十：车队管理3辆货车，负责珠三角客户送货。
车队应该如何安排才能达到最低的吨公里运费？答：必须参考过往客户分布情况和出货频率，进行合理分配。
一般可以按以下情况考虑：1）A车专门负责广州区域、周边区域并给B、C 两台车进行送货；2）B、C两台车安排在区域交界处，所有货物由A车从公司仓库带给B、C 两台车，B、C两台车在接到相关地区的货物后按客户地址进行外区域送货。
笔试题十一：你认为薪水应该有多少级才比较合理？答：以下是本人认为比较合理的薪水组成：1）基层：基础工资+行政工资+岗位工资。
5 * 基础工资按学历有一定差异（限5年工作年限，超过5年，不再按学历区别）* 行政工资以行政制度考核，例如迟到早退等；2）基层主管：基础工资+行政工资+岗位工资+辅导津贴。
* 辅导津贴用于进行对公司新员工培训辅导期的津贴，最后要对新员工培训的结果给予评价。
3）中层：A 销售部门：基础工资+行政工资+岗位工资+辅导津贴+当月销售业绩提成B 行政部门：基础工资+行政工资+岗位工资+辅导津贴+按当月销售业绩完成情况奖励（应该让行政人员也关心公司销售状况）4）高层：基础工资+岗位工资+按当月销售业绩完成情况奖励+高层津贴* 高层的工作时间比较弹性，一般不进行行政考核，行政工资转为高层津贴。
笔试题十二：一个公司有财务部、销售部、采购部、业务部、生产部、研发部、售后服务部、车队、人事部。
①你对以上各部门哪几个部门比较熟悉，做起工作来会得心应手。
答：除了研发部和生产部以外，我对各个部门都很熟悉。
生产部门主要是产品质量和生产流程，产品质量需要质量部进行控制，质量部应归属研发部；流程合理性以成本结算控制，采购多少原料，生产出多少合格产品应该有一定的指标。