物流管理论文 顺丰速运物流成本管理探析
物流企业成本控制研究——以深圳顺丰速运有限公司为例
有利于提高顺丰的综合竞争力。随着经济全球化、信息技术和互联网科技的快速发展，企业采购材料和销售商品范围日益扩大，争抢市场的情况越来越常见，致使当前市场竞争也日益激烈。顺丰物流费用的高低直接取决于物流管理水平的高低，进而影响到寄件收费的高低。因此，顺丰更需要寻求高质量的便捷化、专业化、系统化的物流服务，从而降低物流成本，增强价格优势，提高净利润，提升顺丰在国内市场甚至国际市场的综合竞争力，得以在激烈的市场中生存并持续壮大，从而走出国门，走向世界。
This paper takes shenzhen shunfeng express co., ltd. as an example to analyze the main factors affecting the logistics cost of sf from the perspective of logistics cost structure. In view of the main influencing factor of the logistics cost, the use of fractional step method, comparison analytic method to carry on the analysis, to find suitable abundant in labor costs, transportation costs, depreciation cost, packaging cost is still insufficient, and cause analysis of a problem; Through careful study and consideration, the logistics cost control measures to meet the long-term development needs of sf express are detailed. First, people should be kept and employees are retained. Second, strengthen the control of transportation cost and realize the rationalization of transportation; Third, pay attention to warehouse and equipment maintenance problems; Fourthly, we should attach importance to the rationalization of packaging and optimize packaging materials, and hope that these Suggestions can provide some reference for enterprises in the same industry.
顺丰企业物流成本控制困境分析
河南理工大学万方科技学院本科生毕业论文顺丰企业物流成本控制困境分析院系名称：经济与管理科学院姓名：闫浩学号： 141611060263专业：物流管理指导老师：王帅老师2018年2月25日顺丰企业物流成本控制困境分析摘要：当今社会，随着人们生活水平的提高，信息化的不断发展，人们对于物质需求也有着明显的提高。
因此，物流行业的发展也在随着时间的前进呈现出一种飞跃式的发展。
但是就目前我国的物流企业发展来看，高速状态发展下的物流行业，却存在着不完整的缺陷。
相对于国外的一些物流企业而言，我国的物流行业只是处在一种萌芽阶段和不成熟的发展阶段，经营方式粗糙杂乱，质量和效益都达不到企业管理者的预期想法。
目前国内物流企业数量较多，但大多规模较小，缺少完善的管理措施和制度，对于外界的竞争能力比较弱，一味的依靠资源消耗来支撑企业的运转导致了物流成本居高不下，物流成本控制困难，这些都是我国物流企业存在的普遍现象。
并且，随着社会的发展，人们对社会效益的认识的不断加深，而物流企业对物流成本的控制节约能给社会带来巨大的效益，从而物流企业的物流成本控制就得到了社会各方各面的关注。
鉴于此，在通过对物流成本控制的理论表明与阐述的基础上，以国内物流领头企业顺丰速运为例，结合顺丰速运的发展及成长过程中的问题及缺陷，对其进行系统、有效的分析论证，从而以点概面，通过顺丰的成本控制探究，对其进行系统的分析，针对其物流成本方面存在的问题，提出有效的解决方法，从而对所有的物流企业成本控制起到一定的帮助，使其能够有效的通过物流企业的成本控制降低企业的成本，极大的提高企业的经营管理，极大地促进企业的发展。
希望以此使中国物流企业在成本控制方面，以及为促进中国物流企业的迅速发展方面能提供一些帮助。
关键词：成本控制；存在问题；相应对策目录一、绪论 (4)（一）研究背景 (4)（二）研究意义 (5)（三）研究的目的 (5)（四）国外文献综述 (6)（五）国内文献综述 (6)二、物流成本控制的理论基础 (6)（一）物流成本的概述 (6)（二）物流成本的计算 (6)（三）物流成本控制的目标 (7)三、顺丰速运物流成本的控制现状 (7)（一）顺丰速运企业的简介 (7)（二）顺丰速运物流成本的特征 (7)（三）顺丰速运物流成本的分类 (8)1.信息资源的管理 (8)2. 运输和配送路线的设计 (8)3. 仓储和库存成本最优化 (8)四、顺丰速运物流成本控制困境 (9)（一）物流成本控制的意义 (9)（二）顺丰速运企业现行物流成本控制存在的主要问题 (9)1.物流管理问题 (9)2. 订单管控流程杂乱 (9)3. 信息化和标准化水平低 (9)4.快递物流企业基础设施落后 (9)5.缺乏专业的物流成本管理人才 (9)五、顺丰速运优化物流成本控制的建议 (10)（一）加强物流管理 (10)（二）加强订单成本的控制 (10)（三）提高信息化和标准化水平 (10)（四）加强基础设施的建设和完善 (10)（五）吸纳和培养专业的物流成本管理人才 (11)六、结论 (11)Abstract: in recent years, China's logistics industry has developed rapidly, but relative to Europe and the United States of the logistics industry in developed countries, our country's logistics industry is still at the primary stage and development stage, stay in vulgar management, the level of quality and efficiency is not very ideal, many logistics enterprises on a smaller scale, management way backward, weak competition, the logistics cost is high. However, the logistics enterprises are generally experiencing resource waste and unreasonable cost control. Moreover, logistics cost control has received widespread attention as logistics enterprises have become more and more aware of the huge benefits of logistics cost savings to enterprises and society as a whole. Therefore, how to control the logistics cost effectively becomes the focus of academic and business circles. In view of this, the through to the logistics cost control theory and expounded on the basis of the leading enterprise in domestic logistics suitable abundant speed luck as an example, combined with suitable abundant speed luck problems and defects in the process of development and growth, and effective analysis on the system, thus to point shall, through the cost control to explore suitable abundant, the analysis of the system, aiming at the existing problem of the logistics cost, effective solution is put forward, to all of the logistics enterprise cost control plays a certain help, make its can effectively through the logistics enterprise cost control, reduce the cost of enterprise greatly improve the operation and management of enterprises, greatly promote the development of the enterprise. It is hoped that this will enable Chinese logistics enterprises to provide some assistance in cost control and in promoting the rapid development of Chinese logistics enterprises.Key words: cost control; There are problems; The correspondingcountermeasures一、绪论（一）研究背景随着全世界的经济开始走向一体化发展，被外国学者成为“第三的利润源泉”的现代化物流正在收到全世界的各国高层领导人级企业的密切重视。
顺丰速运的成本分析
顺丰速运的成本分析一、企业简介顺丰速运集团有限公司成立于 1993 年，总部设在深圳，目前员工近 12 万人，主要经营国内、国际快递及相关业务。
长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，顺丰速运已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。
顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力以科技提升服务。
近年，顺丰积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与许多国际知名企业合作，共同研发和建立了 35 个具备行业领先水平的信息系统，逐步提升作业自动化水平，实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资源调度。
新技术的实现在促进快递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。
顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。
在企业发展过程中，顺丰人始终秉承诚实做人，认真做事的价值取向。
“FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写，代表着顺丰所倡导的诚信（faith）, 正直（integrity），责任（responsibility）, 服务（service）,团队（team）。
二、顺丰快递比其他快递价格高的原因大家都知道，顺丰速运的优点就是安全快速，但是相比于其他快递而言，顺丰的运费是相对比较高的。
有以下几个原因：（1）空中运输成本较高。
快件选择空运和陆运的价格不同，空运价格明显高于陆运很多。
（2）顺丰速运对外承诺上门收派件的时效是收一派二，收派员的工作量大，这样公司的运营成本也高。
三、成本分类顺丰的成本分类主要有三种。
第一种是按作业环节划分，成本包括客服成本、材料成本、收件成本、输单成本、中转成本、航空运输成本、水陆运输成本、派件成本、关务成本和理赔成本等部分。
第二种是按照会计核算，成本按其性质分为主营业务成本、操作费用、管理费用和销售费用四类。
全面预算管理在物流企业成本控制中的应用研究——以顺丰速运为例
区域治理MARKET全面预算管理在物流企业成本控制中的应用研究——以顺丰速运为例武汉轻工大学经济与管理学院 胡萌摘要：物流行业，是非常重要的生产线服务业，中高端的产业链需要配比中高端的物流服务，消费升级也必然需要物流服务的同步升级。
企业升级与扩张同时，必须要注意企业资金的使用情况。
因此，成本控制是物流行业发展过程中必须要注意的一个问题，实施全面预算能促使企业进行良好的成本控制，有节约成本提升收入、对企业的日常运营管理起到预测和监督的效果。
因此本文对全面预算管理，在物流企业成本控制中的应用进行研究，帮助顺丰以及同行业企业寻找企业发展存在的不足，改善现有问题。
关键词：全面预算；成本控制；物流企业中图分类号：F812.3 文献标识码：A 文章编号：2096-4595（2020）39-0266-0001一、全面预算管理在物流企业成本控制中的作用随着网购的热潮的袭来，物流也随之发展壮大。
目前，作为一种物品运输方式，物流运输已在网络信息时代成为其不可或缺的一部分了。
但在进行成本控制时，物流企业通常带有主观随意性。
管理人员往往只针对单一环节进行成本控制的调整，这样并不能起到预先的警示作用。
在全面预算管理体系中，有明确的总成本控制并目标结合各环节的分步骤目标，且有针对性地分配资源，让成本控制在企业经营中起到预警作用[1]。
全面预算的目标，如果在公司的经营中确立，成本控制工作就要按照预算管理要求来严格执行。
这时预算就能对企业经营活动进行监督，对有偏差的部分及时分析并做出调整。
企业预算因其本身综合能力的存在，因此，在企业各级各部门出现目标冲突时，全面预算也是很好的一个参考方向，要选出一个站在企业整体来说的最佳方案。
此外，预算在一定程度上，可帮助企业查明企业实际状态与预算目标之间的偏差的原因，这样企业管理者就能迅速采取相应措施，调整相应的经营活动。
同样地，全面预算可作为企业的各级部门工作完成情况的考核依据。
这样会比传统的考核人员的实际业绩更为简便且效果更好。
物流企业成本控制探析—以顺丰速运为例
摘要进入21世纪以来，随着互联网经济的快速发展，物流行业成为一个新兴的产业，同时也是发展最快的行业，在今天，大多数人的日常生活已经离不开物流，物流带给我们诸如购物等许多便捷，在物流行业快速发展的同时，越来越多的物流企业开始涌现，如何在有限的市场中，抢占更多的市场份额以扩大企业的规模、提高企业的利润空间、控制好物流企业的各项成本成为了各企业关注的重点话题，有效地对成本加以控制成为了企业亟待解决的问题。
物流行业能否管控好成本，能否在现有的控制成本的手段上实行更有效的方法，成为了物流企业的最为重视的问题之一，控制好成本能够给企业的利润带来显著的提高，顺丰控股股份有限公司作为我国物流行业的佼佼者，它的成本控制手段显得尤为重要。
本文通过分析顺丰速运公司的成本管理现状及企业在成本控制方面存在的问题，归纳总结出企业在控制物流成本方面存在的不足，例如外包成本过高的问题，以及在人工成本、运输成本以及仓储成本方面存在的问题。
最后针对每个问题进行分析，并给出一部分可行性建议，以期能够促进企业的发展。
关键词：物流企业；顺丰速运；成本控制1 前言1.1 选题背景及选题意义1.1.1 选题背景随着互联网经济的迅猛崛起，越来越多的新兴行业如雨后春笋般地发展，其中，电子商务成为近年来成长最快的互联网经济之一，而电子商务的发展带动了一系列其他行业的增长，以网络购物最为突出。
网络购物不仅为消费者提供了更为便捷的消费方式，也为消费者提供了上门送货的服务，对现今人们快节奏的生活方式而言，无疑提供了大大的便利。
随着物流行业的发展，越来越多的物流企业成立，物流行业的竞争日趋激烈，比速度、比效率、比服务态度……而随着消费者消费水平的提高以及有更多的选择对象，人们对于物流服务的要求也越来越高，但提供更高的服务要求，往往意味着成本的增加，基于消费者可能并不愿意物流公司提高费用，此时，物流公司就面临着用同样的钱为消费者提供更优质的服务的问题，这就导致了物流公司的成本提高。
顺丰速运有限公司管理系统成本控制及对策探析
【摘要】近年来，物流在第三产业、对外贸易等行业发展速度较快，由于各行各业销售距离缩短，特别是电子商务平台的迅速发展为快递行业赢来了更大的商机。
在方便人们生活的同时，提升了第三产业的服务质量，以及对促进和扩大就业方面贡献力量。
我国的物流行业相对于发达国家而言，存在开始时间较晚、发展速度较慢、运输成本较高、行业运营经验不足等特点。
如何适应和做好电子商务和第三产业流通中的服务，将快速发展国民经济与商品流通相互结合起来，提高物流行业的服务质量和降低流通中所需运营成本具有重要的现实意义。
顺丰快递1993年成立，在国发展已经超过20年，相对于其他物流行业来说，已经是较为成熟的民营企业。
文中针对顺丰运输中所需的人力成本、设备成本、订单成本及对应策略出发，借鉴外国发达国家经验，运用科学的管理方式，通过资源优化配置，实现对物流中人力和物力的消耗，以达到增加企业利润的目的。
【关键词】物流成本；成本控制；快递业；[Abstract]express industry in the rapid flow of goods, service industries, promote foreign trade, to meet the residents' consumption, increase of third industry and expand employment and so on, made an important contribution to the national economy.A number of private express delivery companies Chinese after nearly ten years of development, has gradually become strong. But compared with developed countries, China's logistics cost management lags far behind. The high cost of logistics, resulting in a serious impact on the economic benefits of the enterprise. Grasp the opportunity, how to cope with the challenges? Reduce the logistics cost is the most important issue facing the express industry, such Chinese express industry competitiveness to strengthen, the express industry has become an important industry China economic development. How to effectively manage courier cost? Through scientific and reasonable, to express logistics process to grasp, reduced to express logistics in the process of human and material resources consumption, reduce the total cost of logistics, make the economic benefits of the enterprise can be improved.[keyword] logistics cost; cost control; express industry;目录[摘要] ................................................................... I [Abstract] ............................................................... II 引言 (1)1.绪论 (1)1.1顺丰速运概述 (1)1.2 顺丰速运经营现状3.顺丰速运成本控制问题分析 (4)3.1物流管理问题 (4)4.顺丰速运物流成本控制对策分析 (6)4.1人力成本的控制 (6)4.2设备成本的控制 (7)4.3订单成本的控制 (7)3.3 顺丰速运物流成本控制中存在的问题 (10)3.4 影响顺丰速运物流成本控制的成因分析 (10)4. 提高顺丰速运物流成本控制的对策 (10)结论 (10)参考文献 (11)致 (12)引言快递业是物流行业中的一个高附加值的分支行业，快递业从无到有的稳步发展，逐渐的市场扩大，是组成服务行业的重要部分。
快递企业物流成本控制途径研究——以顺丰速运为例
快递企业物流成本控制途径研究谈桢超 宁波大红鹰学院——以顺丰速运为例摘 要：随着网络购物的迅速发展，我国的快递行业也随之兴起，并且逐渐形成了行业雏形。
近年来我国的快递行业发展火热的同时也存在一些隐藏性的问题，例如在物流成本控制方面，我国的快递企业就存在着各方面的问题，主要还是由快递行业之间不合理的压低成本导致的，不断变低的成本导致现在的快递质量不断下降，并且形成了恶劣竞争。
本文将以顺丰快递为例分析目前该企业进行物流成本控制的主要优势，分析物流成本控制过程中出现的问题，提出解决措施。
关键词：快递企业 物流成本控制 顺丰速运如今，物流成本的预算、控制和优化已经是控制物流成本的重点，是物流管理过程中的重要部分之一，怎样控制物流成本已经是物流企业必须关注的主要问题。
本文主要将顺丰速运作为具体事例，围绕企业的物流成本控制及其成本管理现状展开，对成本控制中的问题进行研究，结合物流企业的实际情况，对物流企业物流成本难以控制的问题进行分析，并根据目前我国物流行业特点，对如何提高顺丰企业物流成本的控制提出相应的对策。
一、物流成本构成1.储存成本。
快递行业的储存成本主要用于场地的租赁费用以及储存空间成本。
因为快递企业的整体服务非常重视输送货物的速度和送达货物的及时程度，尽管储存时间在整个供应链中所占据的时间比例比较小，但是货物在配送的环节中如果可以更加规范化、合理化的对货物进行分类、分配的话能够让整个快递系统更加的规范和合理，而且节省了时间成本。
同时合理的储存成本也被人们称为安全的储存量，可以让快递企业在高峰时期沉着的应对货物运送过程中出现的各种错误和因为服务质量下降而出现的各种问题。
2.运输与装卸成本。
众所周知，快递行业中最占据成本的一个环节就是运输成本，这也是整个快递业务的中心环节。
运输成本主要是由人工成本、营运成本以及其他成本组成的。
在现实生活中的运输情况，快递公司会根据实际情况进行衡量，选择出最优的配送方式和快递路线。
物流管理论文 顺丰速运物流成本管理探析
顺丰速运物流成本管理探析摘要：快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济作出了重要贡献。
中国的一些民营快递公司经过近十年的发展，已逐渐壮大。
像海航天天快递、韵达快运、宅急送、申通，圆通，顺丰等快递公司都是迅猛发展。
但是物流成本的一路飙升使得快递行业的利润越来越稀薄，如何进行物流成本管理成为了诸如顺丰速运之类的快递企业腾飞的羽翼。
关键词：快递业顺丰速运物流成本管理引言近几年，快递业在我国的发展速度非常迅速。
在我国快递业不断多元化迅速发展的大环境下，对快递企业的物流成本进行合理的、最优化的管理和控制，是企业在巨大的市场竞争中获取独特优势的制胜法宝。
本文通过我国顺丰速运在运营中的物流成本结构的分析，从而展开其物流成本管理的研究，进一步了解快递行业的成本控制与管理。
1、中国物流业快递状况1.1 快递行业的概述快递业是物流行业分支中的高附加值行业，快递业从无到有稳步发展，市场逐渐扩大，是服务业的重要组成部分。
快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济作出了重要贡献。
改革开放后，我国快递业开始起步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长，取得了显著成效。
在整个快递行业中，目前有四股力量在争夺这个市场。
首先是国有性质的快递企业，其中最典型的代表便是邮政快递。
其次是国际速递巨头。
全球速递业四大巨头—中外运敦豪、联邦快递、联合包裹及荷兰天地快运均已进入中国。
第三股力量来自于大中型民营企业。
中国的一些民营快递公司经过近十年的发展，已逐渐壮大。
第四股力量便是数量最多也是最为混乱的小型快递企业。
1.2 中国快递物流市场的机遇和挑战进入新世纪，在改革开放的新形势下，快递业如何把握新的机遇、迎接新的挑战，已经引起了社会各界的广泛关注。
整合业务流程，实现资源优化配置，，降低物流成本，提供优质及个性化服务正成为快递行业赢取客户，赚取超额利润的主要趋势。
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顺丰速运物流成本管理探析
摘要：快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济作出了重要贡献。
中国的一些民营快递公司经过近十年的发展，已逐渐壮大。
像海航天天快递、韵达快运、宅急送、申通，圆通，顺丰等快递公司都是迅猛发展。
但是物流成本的一路飙升使得快递行业的利润越来越稀薄，如何进行物流成本管理成为了诸如顺丰速运之类的快递企业腾飞的羽翼。
关键词：快递业顺丰速运物流成本管理
引言
近几年，快递业在我国的发展速度非常迅速。
在我国快递业不断多元化迅速发展的大环境下，对快递企业的物流成本进行合理的、最优化的管理和控制，是企业在巨大的市场竞争中获取独特优势的制胜法宝。
本文通过我国顺丰速运在运营中的物流成本结构的分析，从而展开其物流成本管理的研究，进一步了解快递行业的成本控制与管理。
1、中国物流业快递状况
1.1 快递行业的概述
快递业是物流行业分支中的高附加值行业，快递业从无到有稳步发展，市场逐渐扩大，是服务业的重要组成部分。
快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济作出了重要贡献。
改革开放后，我国快递业开始起步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长，取得了显著成效。
在整个快递行业中，目前有四股力量在争夺这个市场。
首先是国有性质的快递企业，其中最典型的代表便是邮政快递。
其次是国际速递巨头。
全球速递业四大巨头—中外运
敦豪、联邦快递、联合包裹及荷兰天地快运均已进入中国。
第三股力量来自于大中型民营企业。
中国的一些民营快递公司经过近十年的发展，已逐渐壮大。
第四股力量便是数量最多也是最为混乱的小型快递企业。
1.2 中国快递物流市场的机遇和挑战
进入新世纪，在改革开放的新形势下，快递业如何把握新的机遇、迎接新的挑战，已经引起了社会各界的广泛关注。
整合业务流程，实现资源优化配置，，降低物流成本，提供优质及个性化服务正成为快递行业赢取客户，赚取超额利润的主要趋势。
随着邮政改革的深入和中国加入世贸组织的快递业开放承诺，在中国市场快递业的竞争也将进入一个新的阶段。
由于各种企业体制和基础不同，充分竞争使得中国快递行业的分工更加专业化。
随着国内速递市场对外商独资企业的逐渐放开和世界流通领域的进一步活跃和繁荣，快递需求将会更加旺盛，为我国快递企业提供了更多发展空间；另一方面，国际快递企业的进入虽然加剧了竞争，但也刺激了我国快递行业整体服务手段和水平的提升。
2、顺丰速运有限公司的概况
顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。
初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。
在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。
至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。
顺丰将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道，帮助客户更快、更好地对市场做出反应。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络，特别是2002年集团总部成立以来，更致力于加强公司的基础建设：统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。
3、顺丰速运的业务结构以及成本分析
3.1 顺丰速运的业务结构以及成本分析
顺丰速运的业务按照其物流快递物品可以大致分为三类：文件、包裹和
重货。
从快递的物品性质来看，大多数具有多品种、小批量、高附加值、高
时效性的特征。
其中，在整个快递物品中，包裹在三类产品中所占的比重是
最大的，几乎达到50％。
由于包裹快递运价一般是按照包裹的重量以及运输
距离来确定，因此包裹运输的价格要比文件快递的价格要高。
3.2 我国快递企业的物流成本分析
顺丰速运的物流系统是由多个单元组成，因此各种快递方式和各个快递
环节都会产生相应的物流成本，主要体现在企业内外部的信息处理、运输、
配送和库存方面。
1）信息处理成本
顺丰速运开展一次快递业务首先要接受来自社会、用户的信息资源。
所
产生的成本即是信息处理费用。
开展快递服务，最基础的工作是信息系统的
建立和信息的收集，只有通过各种渠道广泛收集来自用户的各种有用信息，
才能继续下一步业务的开展。
信息收集是整个快递物流信息工作中工作量最大，最费时费力的环节，所耗费的成本也是比较大的。
其次，控制和作业信
息是指在快递物流活动中所产生的信息，是掌握快递物流活动实际情况必不
可少的信息。
由于控制和作业信息具有很强的动态性，信息更新的速度非常快，信息的时效性也很强，因此在处理信息时对企业内部的信息系统要求非
常高。
2)运输和配送成本
对于快递物流来说，运输费用最能体现快递物流成本。
在一次快递服务中，运输费用在整个成本中占最大比重。
根据货物、时间以及客户的不同要求，运输可以采用多种方式，一般文件快递和包裹快递较多的会采用航空运输。
航空运输。