项目管理培训教材-完整版
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工程项目管理培训教材(3篇)
第1篇第一章：工程项目管理概述第一节：工程项目管理的定义与重要性一、工程项目管理的定义工程项目管理是指运用科学的方法、技术和手段，对工程项目从策划、设计、施工、验收到投入使用全过程进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目管理的重要性1. 确保工程项目按时、按质、按预算完成；2. 提高工程项目投资效益；3. 保障工程质量和安全；4. 促进工程项目管理的科学化、规范化。
第二节：工程项目管理的原则1. 全面规划，统筹兼顾；2. 科学决策，民主管理；3. 坚持以人为本，强化团队协作；4. 依法管理，注重风险控制；5. 不断创新，持续改进。
第二章：工程项目策划第一节：工程项目策划的概念与内容一、工程项目策划的概念工程项目策划是指在项目实施前，对项目进行全面、系统、科学的规划，为项目实施提供指导。
二、工程项目策划的内容1. 项目可行性研究；2. 项目立项决策；3. 项目组织架构设计；4. 项目进度计划；5. 项目成本预算；6. 项目风险管理。
第二节：工程项目策划的方法与步骤一、工程项目策划的方法1. 案例分析法；2. 专家咨询法；3. 问卷调查法；4. 模糊综合评价法。
二、工程项目策划的步骤1. 收集资料，了解项目背景；2. 分析项目需求，确定项目目标；3. 制定项目实施方案；4. 编制项目策划报告。
第三章：工程项目设计管理第一节：工程项目设计管理的概念与内容一、工程项目设计管理的概念工程项目设计管理是指在项目实施过程中，对设计工作进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目设计管理的内容1. 设计进度管理；2. 设计质量管理；4. 设计合同管理；5. 设计团队管理。
第二节：工程项目设计管理的流程与方法一、工程项目设计管理的流程1. 设计招标；2. 设计合同签订；3. 设计进度控制；4. 设计质量控制；5. 设计变更处理；6. 设计验收。
二、工程项目设计管理的方法1. 设计进度控制方法；2. 设计质量管理方法；3. 设计变更管理方法；4. 设计团队管理方法。
项目管理培训课件(完整版)
团队协作技巧
01 总结词
团队协作是实现项目目标的基 础。
03
02
团队协作的运用
04
团队协作的重要性
在项目管理中，团队协作能够 提高工作效率、减少冲突、促 进知识分享和经验交流。
建立共同的目标和愿景，明确团 队成员的角色和职责；促进开放 、透明的沟通，鼓励团队成员积 极参与和贡献；建立有效的协作 工具和平台，提高团队协同工作 的效率。
项目管理原则
项目管理遵循集中管理、明确职责 、协调合作、风险管理等原则。
项目管理知识体系框架
01 02
项目管理十大知识领域
项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质 量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购 管理以及项目干系人管理。
项目管理过程组
启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
工具与技术三：项目质量管理工具
总结词
项目质量管理工具用于确保项目质量符合预期要求，提高客 户满意度。
详细描述
项目质量管理工具包括质量检查表、质量控制图、统计过程 控制等，这些工具可以帮助项目经理在项目执行过程中对质 量进行监控和管理，及时发现和解决质量问题。
工具与技术四：项目风险管理工具
总结词
项目风险管理工具用于识别、评估和应对项目中的潜在风险。
确定项目目标和宗旨
在此添加您的文本16字
确定项目范围和限制条件
在此添加您的文本16字
识别项目干系人及其需求和期望
在此添加您的文本16字
制定项目章程和授权委托书
项目规划过程
项目规划定义：项目规划是对项目实施过程的具体计划 和安排，包括资源分配、进度计划、风险管理计划等。 制定项目计划框架
项目管理培训课件(完整版)
难。
项目型组织
按项目划分部门，适用于规模较 小、技术简单的项目，优点是项 目团队独立性强，缺点是资源利
用率低。
矩阵型组织
结合职能型和项目型的特点，适 用于规模较大、技术复杂且需要 多部门协作的项目，优点是兼顾 资源利用和项目独立性，缺点是
管理复杂度高。
团队成员角色与职责划分
项目经理
负责项目的整体规划、协调和控制，确保 项目目标的实现。
资源分配与进度安排
评估资源需求
根据项目任务和目标，评 估所需的人力、物力、财 力等资源，并进行合理配 置。
制定进度计划
根据任务分解和资源分配 情况，制定详细的项目进 度计划，明确各项任务的 开始和结束时间。
优化进度安排
通过关键路径法、资源平 衡技术等工具和方法，对 项目进度计划进行优化， 确保项目能够按时完成。
总结经验教训
在解决冲突后，要及时总结经验教训 ，避免类似问题再次发生。
06
总结回顾与展望未来 发展趋势
本次培训课程总结回顾
1 2 3
课程内容涵盖全面
从项目管理基础知识到实战技能，课程内容丰富 ，让学员全面了解项目管理知识体系。
教学方法灵活多样
采用案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学 方法，让学员在互动中学习和掌握项目管理技能 。
项目管理培训课件( 完整版)
目 录
• 项目管理基础 • 项目组织结构与团队建设 • 项目计划制定与执行监控 • 风险管理及应对措施 • 沟通协作与冲突解决技巧 • 总结回顾与展望未来发展趋势
01
项目管理基础
项目定义与特点
项目定义
项目是为创造独特的产品、服务 或成果而进行的临时性工作。
项目特点
独特性、临时性、目标导向性、 不确定性、资源约束性。
项目型组织
按项目划分部门，适用于规模较 小、技术简单的项目，优点是项 目团队独立性强，缺点是资源利
用率低。
矩阵型组织
结合职能型和项目型的特点，适 用于规模较大、技术复杂且需要 多部门协作的项目，优点是兼顾 资源利用和项目独立性，缺点是
管理复杂度高。
团队成员角色与职责划分
项目经理
负责项目的整体规划、协调和控制，确保 项目目标的实现。
资源分配与进度安排
评估资源需求
根据项目任务和目标，评 估所需的人力、物力、财 力等资源，并进行合理配 置。
制定进度计划
根据任务分解和资源分配 情况，制定详细的项目进 度计划，明确各项任务的 开始和结束时间。
优化进度安排
通过关键路径法、资源平 衡技术等工具和方法，对 项目进度计划进行优化， 确保项目能够按时完成。
总结经验教训
在解决冲突后，要及时总结经验教训 ，避免类似问题再次发生。
06
总结回顾与展望未来 发展趋势
本次培训课程总结回顾
1 2 3
课程内容涵盖全面
从项目管理基础知识到实战技能，课程内容丰富 ，让学员全面了解项目管理知识体系。
教学方法灵活多样
采用案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学 方法，让学员在互动中学习和掌握项目管理技能 。
项目管理培训课件( 完整版)
目 录
• 项目管理基础 • 项目组织结构与团队建设 • 项目计划制定与执行监控 • 风险管理及应对措施 • 沟通协作与冲突解决技巧 • 总结回顾与展望未来发展趋势
01
项目管理基础
项目定义与特点
项目定义
项目是为创造独特的产品、服务 或成果而进行的临时性工作。
项目特点
独特性、临时性、目标导向性、 不确定性、资源约束性。
项目管理培训(全版)
IPO = ―投入-过程-产出”
I N P U T S 投 入
资源 (唯有资源)
项目 - 特 殊级别的 “过程”
PROJECT
项目
OUTPUTS产出
有组织有步骤的工作
产品
一个项目的结果
• 所有项目都有两种不同的“预期结果” : – 产出：我们生产、建造或修理的东西 – 效果：我们希望达到的目标 • 效果有两种: – 预期效果—我们希望将其最大化. – 非预期（不希望发生的）效果—我们希望将其 最小化
项目的计划和管理
“端线” “端线下” 工作— 制造项目产出
小组练习
• 针对所选项目 – 选择一个产出 – 确定制造此产出的各阶段 – 选择其中某一阶段 – 确定该阶段中的各项活动 – 选择其中某一活动 – 确定该活动中的各项任务 • 使用以下模版
小组练习3 模板A
小组:
项目名称： 所选产出：
各阶段：
工作分解结构
• 所有阶段、活动和任务的总和称为工作分解结构（WBS） • 商业项目的WBS有三个层面： – 阶段 – 活动 – 任务 – 任务有时候进一步分解成步骤 • 在大型项目中将工作仅分为三个层面是不够的，因此我们 会使用更复杂的工作分解结构。 • 类似三峡工程这样的项目其任务数量可达数百万。
小组练习 模板1
小组名称:
项目选择1
项目名称:
项目选择2
项目名称:
项目目的:
项目目的:
B: ITO 模型
目的: 探讨产出与效果的区别 以及分清两者对项目管理的意义
我的方法
• 我假设大家对效果与产出的区别已有基本概念，以 便我们能够探讨一些重要问题。 • 然后我将介绍 ITO模型 • 最后我将对产出与效果进行明确的定义
I N P U T S 投 入
资源 (唯有资源)
项目 - 特 殊级别的 “过程”
PROJECT
项目
OUTPUTS产出
有组织有步骤的工作
产品
一个项目的结果
• 所有项目都有两种不同的“预期结果” : – 产出：我们生产、建造或修理的东西 – 效果：我们希望达到的目标 • 效果有两种: – 预期效果—我们希望将其最大化. – 非预期（不希望发生的）效果—我们希望将其 最小化
项目的计划和管理
“端线” “端线下” 工作— 制造项目产出
小组练习
• 针对所选项目 – 选择一个产出 – 确定制造此产出的各阶段 – 选择其中某一阶段 – 确定该阶段中的各项活动 – 选择其中某一活动 – 确定该活动中的各项任务 • 使用以下模版
小组练习3 模板A
小组:
项目名称： 所选产出：
各阶段：
工作分解结构
• 所有阶段、活动和任务的总和称为工作分解结构（WBS） • 商业项目的WBS有三个层面： – 阶段 – 活动 – 任务 – 任务有时候进一步分解成步骤 • 在大型项目中将工作仅分为三个层面是不够的，因此我们 会使用更复杂的工作分解结构。 • 类似三峡工程这样的项目其任务数量可达数百万。
小组练习 模板1
小组名称:
项目选择1
项目名称:
项目选择2
项目名称:
项目目的:
项目目的:
B: ITO 模型
目的: 探讨产出与效果的区别 以及分清两者对项目管理的意义
我的方法
• 我假设大家对效果与产出的区别已有基本概念，以 便我们能够探讨一些重要问题。 • 然后我将介绍 ITO模型 • 最后我将对产出与效果进行明确的定义
项目管理培训课件(完整版)
项目成功的关键因素
项目成功关键因素一
明确的目标和范围是项目成功的关键因素之一，确保项目团队对项目的目标和范 围有清晰的认识。
项目成功的关键因素
项目成功关键因素二
有效的团队组织和沟通是项目成功的关键因素之一，确保项目团队能够高效协作，及时解决问题。
项目成功的关键因素
项目成功关键因素三
合理的时间和资源管理是项目成功的关键因素之一，确保项目能够在规定的时间和预算内完成。
项目成功的关键因素
01
项目成功关键因素四
02
持续的风险管理和变更控制是项 目成功的关键因素之一，确保项 目能够应对各种变化和挑战。
02
CHAPTER
项目管理核心知识体系
项目整体管理
项目整体管理是确保项目各要素相互协调，以实 现项目目标的过程。
项目整体管理涉及项目干系人的需求、期望和利 益，以及项目的结果。
项目管理培训课件(完整版)
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
CONTENTS
• 项目与项目管理基础 • 项目管理核心知识体系 • 项目管理工具与技术 • 项目管理实践与案例分析 • 项目管理挑战与未来发展
01
CHAPTER
项目与项目管理基础
项目定义与特性
01
项目定义
02
项目是一种临时性工作，具有 明确的目标、预算和时间表， 旨在产生独特的产品、服务或
结果。
03
项目特性
04
项目具有明确的目标、独特性 、临时性、逐步完善的特点。
项目管理定义与流程
01
项目管理定义
02
项目管理是对项目从启动、规划、执行、监控到收尾的整个过程进行 的管理，确保项目能够实现预定的目标。
项目管理培训课件(完整版)
项目评估
对项目的整体绩效进行评估，总 结经验教训。
项目移交
将项目成果移交给相关干系人， 确保项目的可持续发展。
03
项目管理知识领域
范围管理
范围管理定义
01
确定项目边界，明确项目需求和期望，制定项目章程和范围说
明书。
范围管理的重要性
02
确保项目目标明确，资源得到合理分配，避免项目范围蔓延和
无限制的变更。
Hale Waihona Puke 项目风险管理对项目风险的预测和管理不足
项目风险管理是项目管理中不可或缺的一环，解决项目风险 管理不足的方法包括建立完善的风险管理体系、定期进行风 险评估和监控、及时采取应对措施等。
06
实际案例分析
案例一：大型项目的时间管理
详细描述
总结词：通过时间管理，确 保项目按时完成
01
制定详细的项目计划，明确 每个阶段的任务和时间节点
规划过程组
制定项目计划
分配资源
根据项目目标和资源需求，制定详细 的项目计划。
根据项目计划，合理分配人力、物力 和财力等资源。
确定项目进度
制定项目进度计划，明确各阶段的任 务、时间节点和里程碑。
执行过程组
指导与管理项目工作
按照项目计划，组织团队成员开展工作，确保项目按计划推进。
实施质量保证
通过质量保证活动，确保项目满足预定的质量标准。
05
项目管理挑战与解决方 案
项目延误
项目进度延迟
项目进度延迟是项目管理中常见的问题，可能由于多种原因导致，如资源不足、 沟通不畅、技术难题等。解决项目延误的方法包括优化资源分配、加强沟通协调 、提前识别风险等。
项目超预算
项目成本超出预期
项目管理培训教材-完整版ppt课件
• 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工 具
.
• IT项目管理现状
1994年，Standish Group 对于IT 8400个 项目（投资250亿美圆）的研究结果：
– 项目实现其目标
16%
– 项目需要补救
50%
– 彻底失败
• 组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利 和职业培养；
• 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理 和其他技术来处理各种工作关系；
• 通过个人时间管理、压力管理和其他技术来进 行自我管理。
2020/4/15
.
项目管理与其他管理学科的关系
一般公认的项 目管理知 识和做法
一般管理知识
和实践.
应用领域知识 和实践
注册项目管理工程师 • Project Management Fachmann--- PMF 项目管理技术员
.
– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
2020/4/15
.
.
• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
– 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形 资源和无形资源
– 人力和人才(man)、材料(material)、机械 (machine)、资金(money)、信息(message)、科 学技术(method of S&T)及市场(market)等.<7M>
<XYZ 公司>
人事信息展示台
2020/4/15
.
>
退出
<现代项目管理知识体系培训>
—北京中科项目管理研究所
.
• IT项目管理现状
1994年，Standish Group 对于IT 8400个 项目（投资250亿美圆）的研究结果：
– 项目实现其目标
16%
– 项目需要补救
50%
– 彻底失败
• 组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利 和职业培养；
• 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理 和其他技术来处理各种工作关系；
• 通过个人时间管理、压力管理和其他技术来进 行自我管理。
2020/4/15
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项目管理与其他管理学科的关系
一般公认的项 目管理知 识和做法
一般管理知识
和实践.
应用领域知识 和实践
注册项目管理工程师 • Project Management Fachmann--- PMF 项目管理技术员
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– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
2020/4/15
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• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
– 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形 资源和无形资源
– 人力和人才(man)、材料(material)、机械 (machine)、资金(money)、信息(message)、科 学技术(method of S&T)及市场(market)等.<7M>
<XYZ 公司>
人事信息展示台
2020/4/15
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>
退出
<现代项目管理知识体系培训>
—北京中科项目管理研究所
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
观点和想法，避免产生歧义和误解。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
– 严重费用超支
17%
– 一定程度费用超支
38%
– 完全按预算执行
27%
– 一定程度费用节余
12%
– 大量费用节余
6%
2021/3/5
精选课件
13
美国项目管理状况(5)
• 最近参与的项目满足预期规范程度
– 相差甚远者
29%
– 完全达到规范要求
51%
– 实际执行超出规范要求 20%
2021/3/5
精选课件
精选课件
22
国际项目管理专业资格认证
– PMI 项目管理专业人员资格认证
Project Management Professional ---PMP
– IPMA 四级证书认证
• Certificated Program Director--- CPD • 工程主任认证 总经理级 • Certificated Project Manager---CPM 项目经理认证 • Registered Project Management Professional---PMP
项目沟通管理 沟通规划 住处传输 进度报告 验收报告
项目交接管理
项目目标再评估
接收人员培训
机构改组
20
经营流程改造
• 金融和会计、销售和市场、研究和开发、制造 和构、组织行为、人事管理、补偿、福利
和职业培养； • 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理
2021/3/5
精选课件
8
• 古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…
• 近代项目管理的萌芽:工人为20世纪40年代， ‘曼 哈顿计划’。
• 近代项目管理的成熟: 关键路线法（CPM）和计划评审技术 (PERT） 阿波罗登月计划
• 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工 具
14
美国项目管理状况(6)
• 最近参与的项目满足进度要求程度
– 严重拖期
35%
– 一定程度拖期
34%
– 按时完成
22%
– 一定程度提前
8%
– 大量提前
1%
2021/3/5
精选课件
15
项目出现问题的常见原因
• 组织方面出现问题 • 对需求缺乏管理 • 缺乏计划和控制 • 估算错误
2021/3/5
精选课件
– 创建：1965，性质：非盈利的国际性组织
– 成员：国家级项目管理协会
– 职能：促进国际间项目管理发展
– 产品和服务：研究和发展，教育与培训，标 准和资质认证
精选课件
18
• 美国PMI——项目管理的知识体系
– PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
<XYZ 公司>
人事信息展示台
2021/3/5
精选课件
1
>
退出
<现代项目管理知识体系培训>
—北京中科项目管理研究所
许成绩
在 复 杂 多精选课变件 的 环 境 中
2
如 何 办 好 一 件 事！
第一章:绪论
•什么是项目
•什么是项目管理
•项目资源
•国际项目管理发展
•中国项目管理状况
2021/3/5
精选课件 •项目管理知识体系 3
精选课件
4
– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
2021/3/5
精选课件
5
精选课件
6
• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
– 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形 资源和无形资源
– 九个知识领域
欧洲IPMA——项目管理能力基础
– ICB (IPMA Competence Baseline) – 42个知识和实践元素，其中核心元素
28个，增加元素14个。
精选课件
19
PMBOK 项目管理知识体系
项目管理
项目范围管理 项目核准 范围规划 范围定义 范围核实 范围改变控制 项目质量管理
– 人力和人才(man)、材料(material)、机械 (machine)、资金(money)、信息(message)、科 学技术(method of S&T)及市场(market)等.<7M>
• 项目管理作为方法和手段，也是资源。
精选课件
7
项目管理的历史、现状和未来
在现在和未来全球化的市场竞 争中项目管理是成功的关键！
16
• 美国项目管理协会 PMI （Project Management Institute)
– 创建：60年代，性质：国际性组织 – 分会：245个 – 成员：企业、高校、研究单位 – 职能：促进国际间项目管理发展
精选课件
17
• 国际项目管理协会IPMA(International Project Management Association）
和其他技术来处理各种工作关系； • 通过个人时间管理、压力管理和其他技术来进
行自我管理。
2021/3/5
精选课件
21
项目管理与其他管理学科的关系
一般公认的项 目管理知 识和做法
一般管理知识
和实践.
应用领域知识 和实践
项目管理知识体系
此图表示学科领域 之间关系的概念, 搭接的范围并非按 比例的.
2021/3/5
司，只有9% 的项目按预算，按进度完成
2021/3/5
精选课件
11
美国项目管理状况(3)
• 按三个项目目标的调查
– 调查者：Dr. Frame美国项目管理协会成 员
– 时间：1997 – 调查范围：438位项目工作人员
2021/3/5
精选课件
12
美国项目管理状况(4)
• 最近参与的项目费用执行情况：
质量规划 质量保证 质量控制
质量风险管理 风险鉴别 风险估量 风险对策 风险控制
基本概念
内外环境
项目时间管理 活动定义 活动排序 活动时间估算 进度计划 进度控制
项目人力资源管理
组织规划 人员招聘 队伍组织
项目采购管理 采购规划 询价与招标
资精源选选课择件
合同管理 合同终结
项目过程和整体化
项目费用管理 资源规划 费用估算 费用预算 费用控制
精选课件
9
• IT项目管理现状
1994年，Standish Group 对于IT 8400个
项目（投资250亿美圆）的研究结果：
– 项目实现其目标
16%
– 项目需要补救
50%
– 彻底失败
34%
2021/3/5
精选课件
10
美国项目管理状况（2）
项目平均预算超出90%，进度超出120% 项目总数33%既超出预算又进度推迟 52.7% 的项目费用是原估算的189 %以上. 只有16.2%项目按预算和进度完成 平均时间超出量是原估算的222% - 在大公