项目管理培训教材-完整版
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工程项目管理培训教材(3篇)
第1篇第一章：工程项目管理概述第一节：工程项目管理的定义与重要性一、工程项目管理的定义工程项目管理是指运用科学的方法、技术和手段，对工程项目从策划、设计、施工、验收到投入使用全过程进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目管理的重要性1. 确保工程项目按时、按质、按预算完成；2. 提高工程项目投资效益；3. 保障工程质量和安全；4. 促进工程项目管理的科学化、规范化。
第二节：工程项目管理的原则1. 全面规划，统筹兼顾；2. 科学决策，民主管理；3. 坚持以人为本，强化团队协作；4. 依法管理，注重风险控制；5. 不断创新，持续改进。
第二章：工程项目策划第一节：工程项目策划的概念与内容一、工程项目策划的概念工程项目策划是指在项目实施前，对项目进行全面、系统、科学的规划，为项目实施提供指导。
二、工程项目策划的内容1. 项目可行性研究；2. 项目立项决策；3. 项目组织架构设计；4. 项目进度计划；5. 项目成本预算；6. 项目风险管理。
第二节：工程项目策划的方法与步骤一、工程项目策划的方法1. 案例分析法；2. 专家咨询法；3. 问卷调查法；4. 模糊综合评价法。
二、工程项目策划的步骤1. 收集资料，了解项目背景；2. 分析项目需求，确定项目目标；3. 制定项目实施方案；4. 编制项目策划报告。
第三章：工程项目设计管理第一节：工程项目设计管理的概念与内容一、工程项目设计管理的概念工程项目设计管理是指在项目实施过程中，对设计工作进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目设计管理的内容1. 设计进度管理；2. 设计质量管理；4. 设计合同管理；5. 设计团队管理。
第二节：工程项目设计管理的流程与方法一、工程项目设计管理的流程1. 设计招标；2. 设计合同签订；3. 设计进度控制；4. 设计质量控制；5. 设计变更处理；6. 设计验收。
二、工程项目设计管理的方法1. 设计进度控制方法；2. 设计质量管理方法；3. 设计变更管理方法；4. 设计团队管理方法。
项目管理培训课件(完整版)
团队协作技巧
01 总结词
团队协作是实现项目目标的基 础。
03
02
团队协作的运用
04
团队协作的重要性
在项目管理中，团队协作能够 提高工作效率、减少冲突、促 进知识分享和经验交流。
建立共同的目标和愿景，明确团 队成员的角色和职责；促进开放 、透明的沟通，鼓励团队成员积 极参与和贡献；建立有效的协作 工具和平台，提高团队协同工作 的效率。
项目管理原则
项目管理遵循集中管理、明确职责 、协调合作、风险管理等原则。
项目管理知识体系框架
01 02
项目管理十大知识领域
项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质 量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购 管理以及项目干系人管理。
项目管理过程组
启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
工具与技术三：项目质量管理工具
总结词
项目质量管理工具用于确保项目质量符合预期要求，提高客 户满意度。
详细描述
项目质量管理工具包括质量检查表、质量控制图、统计过程 控制等，这些工具可以帮助项目经理在项目执行过程中对质 量进行监控和管理，及时发现和解决质量问题。
工具与技术四：项目风险管理工具
总结词
项目风险管理工具用于识别、评估和应对项目中的潜在风险。
确定项目目标和宗旨
在此添加您的文本16字
确定项目范围和限制条件
在此添加您的文本16字
识别项目干系人及其需求和期望
在此添加您的文本16字
制定项目章程和授权委托书
项目规划过程
项目规划定义：项目规划是对项目实施过程的具体计划 和安排，包括资源分配、进度计划、风险管理计划等。 制定项目计划框架
项目管理培训课件(完整版)
03
项目计划制定与执行 监控
制定详细项目计划
01
02
03
明确项目目标
根据业务需求，确定项目 的具体目标、范围、时间、 成本和质量要求。
分解工作任务
将项目目标分解为可执行 的工作任务，明确各项任 务的输入输出、责任人和 时间要求。
制定里程碑计划
根据项目目标和任务分解， 制定关键节点和里程碑计 划，以便对项目进度进行 有效控制。
3
教师团队专业资深 授课教师均具有丰富的项目管理实践经验和教学 经验，为学员提供高质量的学习体验。
学员心得体会分享交流环节
学员积极参与分享 学员们纷纷表示，通过本次培训，对项目管理有了更深入 的认识和理解，同时也学到了很多实用的技能和方法。
互动交流氛围热烈 在分享交流环节，学员们积极发言，畅谈自己的学习心得 和体会，共同探讨项目管理实践中的问题和解决方案。
04
风险管理及应对措施
识别潜在风险因素
市场变化
市场需求、竞争态势、 政策法规等因素的变化 可能对项目产生不利影
响。
技术难题
项目涉及的技术可能存 在不确定性或难以解决 的问题，导致项目延期
或成本增加。
资源不足
人力、物力、财力等资 源不足可能影响项目的
进展和质量。
团队协作问题
团队成员之间的沟通、 协作和配合问题可能对 项目的实施造成障碍。
拓展人际关系网络 通过与其他学员的互动交流，学员们不仅学到了知识和技 能，还结交了很多志同道合的朋友，拓展了自己的人际关 系网络。
展望未来发展趋势
01
项目管理行业前景广阔
随着企业对于项目管理人才的需求不断增加，项目管理行业的发展前景
非常广阔，为从业者提供了更多的发展机会和空间。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
02
项目管理核心知识体系
项目整体管理
项目整体管理是确保项目各要素相互协调，以实 现项目整体目标的过程。
项目整体管理涉及项目干系人的需求、期望和利 益，以及项目可交付成果的需求、要求和约束条 件。
项目整体管理包括制定项目章程、制定项目初步 范围说明书、制定项目管理计划、指导与管理项 目执行、监控项目工作、整体变更控制和项目收 尾等过程。
系到项目的成败和效益。
04
通过有效的
03
项目管理流程与工具
项目启动阶段
项目启动定义
项目启动阶段是项目管理的起始 点，主要任务是明确项目目标、 范围和预期成果，并确定项目负
责人。
项目启动会议
召开项目启动会议，邀请项目相关 利益方参加，明确项目背景、目标 、任务分工和预期成果。
项目章程制定
制定项目章程，明确项目名称、目 标、范围、预算、时间计划等关键 信息，为后续项目管理提供基础。
通过有效的范围管理，可以明确项目 的边界和需求，避免无效工作和资源 浪费，确保项目的顺利实施和成功完 成。
项目时间管理
项目时间管理是指确保项目按 时完成的一系列活动和过程。
项目时间管理包括规划进度管 理、定义活动、排列活动顺序 、估算活动资源和持续时间、 制定进度计划和控制进度等过
程。
项目时间管理是项目管理中最 为重要的部分之一，它直接关 系到项目的成本和效益。
。
项目管理实践经验分享
个人项目管理经验分享
邀请有经验的从业者分享自己的项目管理实践经验，包括成功案 例和失败教训。
团队项目管理经验分享
分享团队在项目管理过程中的协作经验、沟通技巧和方法等。
行业项目管理趋势
分析当前行业内的项目管理趋势和发展方向，探讨未来项目管理的 新理念和新方法。
项目管理PMP培训课件(完整版)
05
置
合理分配人力、物力、财力等资源
人力资源分配
01
根据项目需求和团队成员技能，合理分配人力资源，确保项目
各项任务得到有效执行。
物力资源分配
02
根据项目需求和进度计划，合理分配设备、材料等物力资源，
保障项目顺利进行。
财力资源分配
03
根据项目预算和实际需求，合理分配资金资源，确保项目各项
费用得到的批准，正式授权项 目开始。
组建高效项目团队
确定项目所需人员
根据项目需求和资源计划，确定 所需人员的角色、职责和技能要
求。
组建项目团队
通过内部选拔或外部招聘，组建具 备所需技能和经验的项目团队。
建立团队协作机制
制定团队协作规则，建立沟通、决 策和问题解决机制，促进团队成员 之间的合作。
通过学习和应用PMBOK，项目经理可以更好地制定项目计划、监控项
目进展、应对项目风险，确保项目的顺利进行和成功完成。
02
项目启动与团队组
建
明确项目目标及范围
确定项目目标
明确项目的期望成果、相 关方的需求和项目的约束 条件。
定义项目范围
明确项目的可交付成果、 项目的边界和项目的验收 标准。
制定项目章程
监控变更执行
按照变更实施计划，监控变更的执行过程，确保变更按照 预期进行。
跟踪变更结果
对变更执行结果进行跟踪和记录，评估变更的实际效果和 影响。
总结经验教训
对变更管理过程中的经验教训进行总结，为今后的项目管 理和变更管理提供借鉴和参考。
收尾工作与总结反
07
思
完成项目收尾工作，确保顺利交付成果
核实项目成果
传递。
项目规划与控制
项目管理培训课件(完整版)
项目评估
对项目的整体绩效进行评估，总 结经验教训。
项目移交
将项目成果移交给相关干系人， 确保项目的可持续发展。
03
项目管理知识领域
范围管理
范围管理定义
01
确定项目边界，明确项目需求和期望，制定项目章程和范围说
明书。
范围管理的重要性
02
确保项目目标明确，资源得到合理分配，避免项目范围蔓延和
无限制的变更。
Hale Waihona Puke 项目风险管理对项目风险的预测和管理不足
项目风险管理是项目管理中不可或缺的一环，解决项目风险 管理不足的方法包括建立完善的风险管理体系、定期进行风 险评估和监控、及时采取应对措施等。
06
实际案例分析
案例一：大型项目的时间管理
详细描述
总结词：通过时间管理，确 保项目按时完成
01
制定详细的项目计划，明确 每个阶段的任务和时间节点
规划过程组
制定项目计划
分配资源
根据项目目标和资源需求，制定详细 的项目计划。
根据项目计划，合理分配人力、物力 和财力等资源。
确定项目进度
制定项目进度计划，明确各阶段的任 务、时间节点和里程碑。
执行过程组
指导与管理项目工作
按照项目计划，组织团队成员开展工作，确保项目按计划推进。
实施质量保证
通过质量保证活动，确保项目满足预定的质量标准。
05
项目管理挑战与解决方 案
项目延误
项目进度延迟
项目进度延迟是项目管理中常见的问题，可能由于多种原因导致，如资源不足、 沟通不畅、技术难题等。解决项目延误的方法包括优化资源分配、加强沟通协调 、提前识别风险等。
项目超预算
项目成本超出预期
项目管理培训教材-完整版ppt课件
• 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工 具
.
• IT项目管理现状
1994年，Standish Group 对于IT 8400个 项目（投资250亿美圆）的研究结果：
– 项目实现其目标
16%
– 项目需要补救
50%
– 彻底失败
• 组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利 和职业培养；
• 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理 和其他技术来处理各种工作关系；
• 通过个人时间管理、压力管理和其他技术来进 行自我管理。
2020/4/15
.
项目管理与其他管理学科的关系
一般公认的项 目管理知 识和做法
一般管理知识
和实践.
应用领域知识 和实践
注册项目管理工程师 • Project Management Fachmann--- PMF 项目管理技术员
.
– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
2020/4/15
.
.
• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
– 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形 资源和无形资源
– 人力和人才(man)、材料(material)、机械 (machine)、资金(money)、信息(message)、科 学技术(method of S&T)及市场(market)等.<7M>
<XYZ 公司>
人事信息展示台
2020/4/15
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<现代项目管理知识体系培训>
—北京中科项目管理研究所
.
• IT项目管理现状
1994年，Standish Group 对于IT 8400个 项目（投资250亿美圆）的研究结果：
– 项目实现其目标
16%
– 项目需要补救
50%
– 彻底失败
• 组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利 和职业培养；
• 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理 和其他技术来处理各种工作关系；
• 通过个人时间管理、压力管理和其他技术来进 行自我管理。
2020/4/15
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项目管理与其他管理学科的关系
一般公认的项 目管理知 识和做法
一般管理知识
和实践.
应用领域知识 和实践
注册项目管理工程师 • Project Management Fachmann--- PMF 项目管理技术员
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– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
2020/4/15
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• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
– 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形 资源和无形资源
– 人力和人才(man)、材料(material)、机械 (machine)、资金(money)、信息(message)、科 学技术(method of S&T)及市场(market)等.<7M>
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项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理起源于20世纪40年代的美国，最初应用于军事和航天领域。随着时间的推移，项目管理逐渐普及到各行各业，成为 一种重要的管理方法。项目管理专业组织也纷纷成立，推动项目管理理论的完善和实践的发展。
项目管理知识体系是项目管理领域的知识总结和归纳，包括 项目管理的概念、原理、方法、工具和最佳实践等。它为项 目管理从业者提供了全面的知识框架和指导，帮助项目管理 从业者更好地理解和应用项目管理知识。
项目沟通管理
要点一
总结词
项目沟通管理是确保信息在项目中准确传递的关键，包括 沟通规划、信息发布和绩效报告等过程。
要点二
详细描述
项目沟通管理主要关注如何有效地传递信息，以确保项目 的顺利进行。它涉及沟通规划的制定、信息发布的渠道和 方式的选择，以及绩效报告的编制和传递。通过良好的沟 通管理，可以减少信息误解和沟通障碍，提高项目的执行 效率。
2023
PART 03
项目管理流程与工具
REPORTING
项目启动阶段
01
02
03
确定项目目标
明确项目的目的、意义和 预期成果，为项目后续工 作提供指导。
成立项目组
组建具备相关技能和经验 的项目团队，分配角色和 职责。
项目可行性分析
评估项目的可行性，识别 潜在风险和机会。
项目规划阶段
制定项目计划
项目风险管理
总结词
项目风险管理是识别、分析和应对项目中潜在风险的关 键过程，包括风险识别、风险评估、风险应对计划制定 和风险监控等过程。
详细描述
项目风险管理主要关注如何识别、评估和控制项目中潜 在的风险。它涉及风险因素的识别、风险可能性和影响 的评估，以及制定相应的风险应对计划。此外，项目风 险管理还包括对风险的持续监控和控制，以确保项目的 稳定进行。通过有效的风险管理，可以降低项目的风险 和不确定性，提高项目的成功率。
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—北京中科项目管理研究所
许成绩
2020/3/19
在 复 杂多 变 的 环 境 中如 何 办
2
好 一 件 事！
2020/3/19
第一章:绪论
•什么是项目 •什么是项目管理 •项目资源 •国际项目管理发展 •中国项目管理状况 •项目管理知识体系 3
• 金融和会计、销售和市场、研究和开发、制造 和发售；
• 战略规划、战术规划和实施规划；
• 组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利 和职业培养；
• 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理 和其他技术来处理各种工作关系；
17%
– 一定程度费用超支
38%
– 完全按预算执行
27%
– 一定程度费用节余
12%
– 大量费用节余
6%
2020/3/19
13
美国项目管理状况(5)
• 最近参与的项目满足预期规范程度
– 相差甚远者
29%
– 完全达到规范要求
51%
– 实际执行超出规范要求 20%
2020/3/19
14
美国项目管理状况(6)
•。
•
2020/3/19
6
资源
• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
– 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形 资源和无形资源
– 人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、 资金(money)、信息(message)、科学技术(method of S&T)及市场(market)等.<7M>
• 最近参与的项目满足进度要求程度
– 严重拖期
35%
– 一定程度拖期
34%
– 按时完成
22%
– 一定程度提前
8%
– 大量提前
1%
2020/3/19
15
项目出现问题的常见原因
• 组织方面出现问题 • 对需求缺乏管理 • 缺乏计划和控制 • 估算错误
2020/3/19
16
国际项目管理组织1
• 美国项目管理协会 PMI （Project Management Institute)
项目人力资源管理
组织规划 人员招聘 队伍组织
项目采购管理 采购规划 询价与招标 资源选择 合同管理 合同终结
项目过程和整体化
项目费用管理 资源规划 费用估算 费用预算 费用控制
项目沟通管理 沟通规划 住处传输 进度报告 验收报告
项目交接管理
项目目标再评估
接收人员培训
机构改组
20
经营流程改造
主要的一般管理技能
– 创建：60年代，性质：国际性组织 – 分会：245个 – 成员：企业、高校、研究单位 – 职能：促进国际间项目管理发展
2020/3/19
17
国际项目管理组织2
• 国际项目管理协会IPMA(International Project Management Association）
– 创建：1965，性质：非盈利的国际性组织 – 成员：国家级项目管理协会 – 职能：促进国际间项目管理发展 – 产品和服务：研究和发展，教育与培训，标
• 项目管理作为方法和手段，也是资源。
2020/3/19
7
项目管理的历史、现状和未来
2020/3/19
在现在和未来全球化的市场竞 争中项目管理是成功的关键！
8
项目管理的历史和发展
• 古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…
• 近代项目管理的萌芽:工人为20世纪40年代， ‘曼哈 顿计划’。
司，只有9% 的项目按预算，按进度完成
2020/3/19
11
美国项目管理状况(3)
• 按三个项目目标的调查
– 调查者：Dr. Frame美国项目管理协会成员 – 时间：1997 – 调查范围：438位项目工作人员
2020/3/19
12
美国项目管理状况(4)
• 最近参与的项目费用执行情况：
– 严重费用超支
项目定义
• 定义：项目是为完成某一独特的产品和 服务所做的一次性努力。
• 一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项 目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终 止时，就意味着项目的结束。
• 独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产 品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要 完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。
准和资质认证
2020/3/19
18
识体系
– PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
– 九个知识领域
欧洲IPMA——项目管理能力基础
– ICB (IPMA Competence Baseline) – 42个知识和实践元素，其中核心元素
• 近代项目管理的成熟: 关键路线法（CPM）和计划评审技术 (PERT） 阿波罗登月计划
• 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工 具
2020/3/19
9
美国项目管理状况（1）
• IT项目管理现状
1994年，Standish Group 对于IT 8400个项目 （投资250亿美圆）的研究结果：
2020/3/19
4
项目基本属性：
– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
2020/3/19
5
项目管理
• 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、 工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目 的需求和期望。
• ——项目管理就是把各种资源应用于项目，以 实现项目的目标。
– 项目实现其目标
16%
– 项目需要补救
50%
– 彻底失败
34%
2020/3/19
10
美国项目管理状况（2）
项目平均预算超出90%，进度超出120% 项目总数33%既超出预算又进度推迟 52.7% 的项目费用是原估算的189 %以上. 只有16.2%项目按预算和进度完成 平均时间超出量是原估算的222% - 在大公
28个，增加元素14个。
2020/3/19
19
PMBOK 项目管理知识体系
项目管理
项目范围管理 项目核准 范围规划 范围定义 范围核实 范围改变控制 项目质量管理
质量规划 质量保证 质量控制
质量风险管理 风险鉴别
2020风/3险/19估量
风险对策 风险控制
基本概念
内外环境
项目时间管理 活动定义 活动排序 活动时间估算 进度计划 进度控制
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在 复 杂多 变 的 环 境 中如 何 办
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好 一 件 事！
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第一章:绪论
•什么是项目 •什么是项目管理 •项目资源 •国际项目管理发展 •中国项目管理状况 •项目管理知识体系 3
• 金融和会计、销售和市场、研究和开发、制造 和发售；
• 战略规划、战术规划和实施规划；
• 组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利 和职业培养；
• 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理 和其他技术来处理各种工作关系；
17%
– 一定程度费用超支
38%
– 完全按预算执行
27%
– 一定程度费用节余
12%
– 大量费用节余
6%
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13
美国项目管理状况(5)
• 最近参与的项目满足预期规范程度
– 相差甚远者
29%
– 完全达到规范要求
51%
– 实际执行超出规范要求 20%
2020/3/19
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美国项目管理状况(6)
•。
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6
资源
• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
– 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形 资源和无形资源
– 人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、 资金(money)、信息(message)、科学技术(method of S&T)及市场(market)等.<7M>
• 最近参与的项目满足进度要求程度
– 严重拖期
35%
– 一定程度拖期
34%
– 按时完成
22%
– 一定程度提前
8%
– 大量提前
1%
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项目出现问题的常见原因
• 组织方面出现问题 • 对需求缺乏管理 • 缺乏计划和控制 • 估算错误
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国际项目管理组织1
• 美国项目管理协会 PMI （Project Management Institute)
项目人力资源管理
组织规划 人员招聘 队伍组织
项目采购管理 采购规划 询价与招标 资源选择 合同管理 合同终结
项目过程和整体化
项目费用管理 资源规划 费用估算 费用预算 费用控制
项目沟通管理 沟通规划 住处传输 进度报告 验收报告
项目交接管理
项目目标再评估
接收人员培训
机构改组
20
经营流程改造
主要的一般管理技能
– 创建：60年代，性质：国际性组织 – 分会：245个 – 成员：企业、高校、研究单位 – 职能：促进国际间项目管理发展
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国际项目管理组织2
• 国际项目管理协会IPMA(International Project Management Association）
– 创建：1965，性质：非盈利的国际性组织 – 成员：国家级项目管理协会 – 职能：促进国际间项目管理发展 – 产品和服务：研究和发展，教育与培训，标
• 项目管理作为方法和手段，也是资源。
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项目管理的历史、现状和未来
2020/3/19
在现在和未来全球化的市场竞 争中项目管理是成功的关键！
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项目管理的历史和发展
• 古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…
• 近代项目管理的萌芽:工人为20世纪40年代， ‘曼哈 顿计划’。
司，只有9% 的项目按预算，按进度完成
2020/3/19
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美国项目管理状况(3)
• 按三个项目目标的调查
– 调查者：Dr. Frame美国项目管理协会成员 – 时间：1997 – 调查范围：438位项目工作人员
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美国项目管理状况(4)
• 最近参与的项目费用执行情况：
– 严重费用超支
项目定义
• 定义：项目是为完成某一独特的产品和 服务所做的一次性努力。
• 一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项 目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终 止时，就意味着项目的结束。
• 独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产 品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要 完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。
准和资质认证
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识体系
– PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
– 九个知识领域
欧洲IPMA——项目管理能力基础
– ICB (IPMA Competence Baseline) – 42个知识和实践元素，其中核心元素
• 近代项目管理的成熟: 关键路线法（CPM）和计划评审技术 (PERT） 阿波罗登月计划
• 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工 具
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美国项目管理状况（1）
• IT项目管理现状
1994年，Standish Group 对于IT 8400个项目 （投资250亿美圆）的研究结果：
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项目基本属性：
– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
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项目管理
• 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、 工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目 的需求和期望。
• ——项目管理就是把各种资源应用于项目，以 实现项目的目标。
– 项目实现其目标
16%
– 项目需要补救
50%
– 彻底失败
34%
2020/3/19
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美国项目管理状况（2）
项目平均预算超出90%，进度超出120% 项目总数33%既超出预算又进度推迟 52.7% 的项目费用是原估算的189 %以上. 只有16.2%项目按预算和进度完成 平均时间超出量是原估算的222% - 在大公
28个，增加元素14个。
2020/3/19
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PMBOK 项目管理知识体系
项目管理
项目范围管理 项目核准 范围规划 范围定义 范围核实 范围改变控制 项目质量管理
质量规划 质量保证 质量控制
质量风险管理 风险鉴别
2020风/3险/19估量
风险对策 风险控制
基本概念
内外环境
项目时间管理 活动定义 活动排序 活动时间估算 进度计划 进度控制