05966人力资源自考《劳动政策分析》真题复习资料笔记
福建自考人力资源管理复习笔记三【共3页】
福建自考人力资源管理复习笔记三----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方福建自考人力资源管理复习笔记三第三节甄选一、甄选的方法（一）甄选的定义：运用适当的标准从侯选人中挑选出合格的人员的过程。
甄选的标准为：信度、效度、适用性、效用和合法性。
1、实用性：成本问题2、灵敏性：区别个人的差别3、可靠性：信度4、有效性：效度二、选用成功的申请者（一）甄选技术1、应聘人员的初选：（1）申请表的设计要求（2）做背景调查要注意的内容（3）推荐材料和证明信的要求2、应聘人员的考试（1）考试的原则：客观的原则；严格的原则；有效性的原则（2）考试的方式：笔试和面试面试的优点和缺点？面试中评价表的设计？（3）其他方法：心理测试（二）结构化面试的过程1、一对一面试：易受到面试者个人喜好的影响，可靠性较低。
2、小组面试：减少个人偏见，带来难以和睦相处的面试气氛。
3、二轮顺序面试：两面试官先后对同一应试者进行面试，容易形成不一的决策。
企业中面试要作到的问题：DP63（三）其他的方法1、心理测试2、个性测验3、评价中心：笔试、一对一练习、团队练习和演讲4、笔迹学：法国第四节绩效管理一、管理员工的绩效1、人力资源管理中的两方面整合：（1）水平整合：考虑人力资源管理工作内部活动的统一和一致。
（内部活动互补）（2）垂直整合：人力资源管理活动与组织战略、组织管理活动及竞争环境的一致性。
（与战略的匹配）2、绩效管理的四个因素：绩效管理循环图DP65 （1）确定绩效期望：组织对员工的要求（2）支持绩效的完成：管理者的责任（3）检查和评价：检查实际绩效与目标绩效的差别（4）绩效标准的修正和管理3、绩效管理系统PMS：是一个把企业战略目标转化为个人绩效的系统，通过有效的组织管理达到最优的工作结果。
（1）作用： [1]明确和传递企业的使命和任务 [2]经营计划和进展与员工进行沟通 [3]保持组织创新的一致性 [4]把高层管理者的绩效与工资报酬相联系 [5]具体地描述了组织期望的绩效[6]把评价过程体系化，更加专业和高效 [7]采用依据绩效的报酬系统 [8]持续的检查机制4、绩效评价（1）雷德尔的评价标准：品质、行为和结果（2）360度综合评价 [1]参加评价的人员：DP69 [2]主要目标：激励员工提高绩效；合理分配收入；对员工进行开发，确定下一期培训需要。
福建自考人力资源管理复习笔记一
福建自考人力资源管理复习笔记一第一章人力资源管理的相关问题第一节工作与就业一、工作的性质（一）员工激励1、激励的含义：通过了解员工需求，创造出需要的条件，激发员工积极性，为实现组织目标采取特定行为的过程。
2、激励的基本理论概述：（1）经济人的假设（2）社会人的假设（3）自我实现人的假设（4）复杂人的假设（5）马斯洛的“需求层次理论”：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求（6）赫茨伯格的“双因素理论”：满意的对立面是没有满意；不满意的对立面是没有不满意，所以刺激人类行动的因素只有两种即保健因素和激励因素。
问题：如何分清楚两因素？以上的激励理论为内容为中心的激励理论，还有过程型激励理论如：强化理论，公平理论，激励力理论。
（二）员工需求三个心理调查：1、英国员工调查：DP2，请用激励理论做出解释？2、彩票问题调查：DP3，你中了彩票还愿意继续原来的工作吗？3、心理契约：在雇主与员工之间存在的不成文的合约或假设：如员工应受到公平对待；员工期望获得工作的保障和稳定性；员工期望雇主重视他们的经历和成就等。
调查结果显示这种契约在当今不复存在了！（三）企业人力资源问题的分析框架：PEST分析（外部环境分析模型）1、P：政治、法律环境2、E：经济环境3、S：社会文化环境4、T：技术环境PEST分析工具的作用：1、帮助人们系统地认识外部环境。
2、辩识出关键的影响因素。
3、寻找出影响企业发展的长期推动力4、有助于预测和评估未来二、灵活性与适应性、个体和组织（一）就业情况的变化1、就业部门的变化：从正规的制造业和公共部门向非正规和小型的服务业转化2、就业时间类型的变化：由全职就业向兼职和临时性工作转化。
3、就业性别的变化：女性劳动力的增加4、失业状况：失业率居高不下，社会面临老龄化问题。
5、劳资关系的变化：劳资关系趋于缓和，罢工次数大幅度下降。
（二）灵活性企业（柔性企业）提出人：美国阿特金森和汉迪（三叶草组织）含义：员工存在多样性和变化性，且员工和企业具有学习性。
自考劳动与社会保障笔记
自考“劳动和社会保障概论”复习题第一章劳动、劳动力与劳动力市场名词解释1 劳动：劳动是人类活动的基本畴，是人们使用一定的生产工具，作用于劳动对象，创造出某种使用价值或提供某种服务，以满足人类需要的有目的的活动。
2 个体劳动：个体劳动是指单个人进行的劳动，如铁匠、石匠、木匠、裁缝和个体商贩等进行的劳动就是个体劳动。
3 共同劳动：所谓共同劳动，是指许多人为了一定的目标通过一定的组织形式所进行的劳动，又可以称为协作劳动或者群体劳动。
4 简单劳动：简单劳动一般是指劳动者都能胜任的、不需要经过专门训练就能从事的劳动，比如砍柴、挑水、清扫、搬运、看管等。
5 复杂劳动：复杂劳动是指要通过专门训练、具有一定技术专长才能从事的劳动，比如装配电脑、修理机器、汽车驾驶、老师教书、医生看病、软件设计等。
6 脑力劳动：脑力劳动是指以脑力活动为主的劳动。
7 体力劳动：体力劳动是指以体力活动为主的劳动。
8 劳动力资源：劳动力资源是指一个国家、地区、企业或者其他参考围的全部劳动能力的总和。
9 经济活动人口（劳动力人口）：经济活动人口，或者称为劳动力人口，包括全部正在从事社会劳动的人口和尚未从事社会劳动但有劳动能力、有就业愿望，因而正在寻找职业的人口。
10 潜在劳动力资源：潜在劳动力资源，是指所考虑围全部有劳动能力人口中蕴藏的劳动能力的总和，不论其是否有就业的意愿和就业资格。
11 现实劳动力资源：现实劳动力资源，是指蕴藏在所考虑围的全部经济活动人口或者劳动力人口中的劳动能力的总和。
12 劳动适龄人口：劳动适龄人口是指处于劳动年龄，正在从事社会劳动的人口，它占劳动力资源的绝大部分，可称为“劳动适龄就业人口”。
13 劳动力资源率：潜在劳动力资源的相对量可用劳动力资源率表示。
用公式表示为：劳动力资源率=潜在劳动力资源人口数量÷被考察围总人口数量。
14 劳动参与率：现实劳动力资源的相对量可以用劳动参与率表示。
用公式表示为：劳动参与率=劳动力人口数量÷潜在劳动力资源人口数量。
人力资源自考劳动经济学资料
《劳动关系与劳动法》复习大纲一。
掌握以下名词：1力量：是影响劳动关系结果的能力，是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。
2合作：是指在就业组织中，双方共同生产产品和服务，并遵守经过双方协商一致，以正式的集体协议或劳动合同的形式，或者以一种非正式的心理契约形式规定双方的权利和义务的一套既定制度和规则的行为。
3劳动关系：是在就业组织中由雇佣行为而产生的关系，是组织管理的一个特定领域，它以研究与雇佣管理有关的问题为核心内容。
其基本含义是指管理方与劳动者个人及团体之间产生的，由双方利益引起的，表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它受制于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化的背景的影响。
4“投入——产出”模式：将劳动关系纳入具有一定功能的系统，在外部因素和内部因素的共同作用下，把劳动关系看成一个由冲突转化为管理规则的过程，从而实现从投入向产出转化的特定功能。
5“冲突的根源”：（1）根本根源,指由于劳动关系的本质属性造成的冲突，包括异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质、劳动合同的性质；（2）背景根源，指由那些更加可变的，取决于组织、产业、地域、国家等因素的属性所造成的冲突，包括广泛的社会不公平、劳动力市场的状况、工作本身的经验。
6沟通：指管理方向员工及其组织传达信息，实现加深员工及其代表对组织的问题和管理方的地位的理解，消除及其代表可能已有的错误观念的过程。
7管理方：指在生产组织中通过行使职权，实施管理职能，率领其隶属人员完成既定工作的各级管理人员，从广义角度上包括企业中的各种管理人员和各类正式与非正式的雇主协会。
8雇主协会：指由雇主组成，旨在维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的组织。
9自主/合作管理模式：又称为人力资源管理模式，它起源于福利资本主义和家长制，管理方通过加强与雇员的沟通，给他们更多的自主权，提高企业的凝聚力，使雇员服从目标不是处于强迫所致或工具性目的，而是达到一种对双方都有利的双赢结果，即企业的利润增加，雇员的工资水平相应的提高。
人力资源开发与管理-自考真题知识点
人力资源开发与管理-自考真题知识点
一、人力资源开发与教育培训
1.1 培训对象
•公司管理人员
•员工
•新员工
1.2 培训内容
•公司文化
•知识技能
•沟通技巧
•领导力
•团队合作
1.3 培训形式
•在岗培训
•班级培训
•远程培训
1.4 培训效果评估方法
•中期评估
•期终评估
•培训后效果评估
二、薪酬管理
2.1 薪酬体系设计
•就业市场分析
•用人单位需求分析
•薪酬制度设置
•薪酬调整机制
2.2 绩效管理
•绩效指标制定
•绩效目标制定
•绩效评估
•绩效考核结果反馈
2.3 员工福利制度设计
•基本福利（社会保险、住房公积金等）
•非基本福利（健康检查、子女教育等）
三、员工关系管理
3.1 数量安排
•原则：先用规定的人员编制内部就业，实行分配调配
•方法：内部选拔、干部竞争上岗、劳动者自荐、公开招聘
3.2 关系协调
•员工关系维护
•解决员工申诉
•应对各类员工问题
3.3 常规操作
•人事档案管理
•考勤管理
•用工合同签订
以上就是人力资源开发与管理的重点知识点，从培训、薪酬管理到员工关系管理，每个环节的要素都需要考虑到，在实际操作过程中还需要根据公司的具体情况不断调整、完善。
希望将此处的重点知识点加以掌握，并在实际工作中加以运用，从而为公司的可持续发展注入新的活力。
劳动政策分析(05966)考试大纲
上海市高等教育自学考试人力资源管理专业（独立本科段）（B020218）劳动政策分析（05966）自学考试大纲上海师范大学自学考试办公室编上海市高等教育自学考试委员会组编2010年版Ⅰ、课程性质及其设置的目的和要求（一）本课程的性质与设置的目的“劳动政策分析”是人力资源管理专业独立本科段的专业必考课程，也是人力资源管理的一项重要内容。
它是以劳动政策为研究对象，是市场经济环境下研究人力资源管理的基础课程。
本课程的设置目的，是为了使未来从事人力资源管理及其相关工作的学生能够全面学习和掌握我国劳动政策的重要内容，提高理论和政策水平，增强市场经济条件下员工的素质和实际工作能力，达到理论指导实践工作的目的。
（二）本课程的基本要求本课程的基本要求是：全面了解劳动政策的基本理论和劳动分析的基本方法；准确地掌握各项劳动政策内容以及相关的实际情况；提高学生灵活运用的知识分析问题、解决具体问题的能力，以提升自身对工作中相关政策问题的实际应用能力。
（三）与相关课程的联系本课程是人力资源管理的核心课程，社会保障概论是本课程的预修课程。
Ⅱ、课程内容与考核目标第一章劳动政策概述一、学习目的与要求本章为课程的基础部分，从介绍劳动、劳动力与劳动力资源入手，通过学习，了解劳动力、劳动政策的基本概念和知识，这是劳动政策分析的逻辑起点。
二、课程内容第一节劳动、劳动力与劳动力资源（一）劳动、劳动力与劳动力资源（二）人口、劳动年龄人口、劳动力资源第二节公共政策（一）政策、公共政策的内涵（二）公共政策的形式（三）公共政策的类型（四）公共政策的功能第三节劳动政策（一）劳动政策的主体（二）劳动政策的对象（三）劳动政策的形式（四）劳动政策的内容三、考核知识点（一）劳动、劳动力与劳动力资源（二）公共政策（三）劳动政策四、考核要求（一）劳动、劳动力与劳动力资源1、识记：（1）人口；（2）劳动年龄人口；（3）劳动力资源总数2、领会：劳动力资源3、简单应用：劳动、劳动力的区别（二）公共政策1、识记：（1）政策；（2）公共政策；（3）社会政策2、领会：（1）公共政策的形式3、简单应用：如何理解公共政策的内涵4．综合应用：公共政策的功能（三）劳动政策1、识记：（1）劳动政策（2）劳工福利和社会保障政策（3）劳动关系政策2、领会：（1）劳动政策的主体；（2）劳动政策的形式3、简单应用：劳动政策的对象4、综合应用：劳动政策的内容第二章劳动政策的历史演进一、学习目的与要求通过本章节的学习，从梳理中外劳动政策历史入手，了解西方发达国家1980年代前后的劳动政策的演变历史；分析建国以来，我国劳动政策三个阶段的演进过程；进一步领会国外积极劳动政策对我国劳动政策的启示，在学习过程中，注重结合我国实际问题。
2023年最新版人力资源师考试重点知识复习小抄(绝对经典)
2023年最新版人力资源师考试重点知识复习小抄(绝对经典)本文档旨在为考生提供2023年最新版人力资源师考试的重点知识复要点和指导。
以下是一些必备的复内容和策略，帮助考生高效备考。
一、劳动法与劳动合同1. 劳动法的基本原则- 平等原则- 自愿原则- 公平原则- 保护原则2. 劳动合同的要素- 双方当事人的基本信息- 劳动内容和工作地点- 工作时间和休假- 劳动报酬和福利待遇- 其他权益和义务3. 劳动合同的解除- 合同期满解除- 解除合同的注意事项- 经济性裁员和解雇4. 劳动保障和福利- 社会保险制度- 工伤保险和医疗保险- 养老保险和失业保险- 特殊群体的特殊保障二、人力资源管理1. 人力资源规划与组织设计- 人力资源规划的步骤- 组织架构设计和岗位职责- 人员编制和配备2. 人力资源招聘与选拔- 招聘需求分析- 招聘渠道和方法- 面试和筛选技巧3. 员工培训与发展- 培训需求分析- 培训计划和内容设计- 培训效果评估4. 绩效管理与薪酬激励- 绩效评估方法和指标设计- 薪酬管理和激励机制- 绩效反馈和调整5. 劳动关系和员工福利- 劳动关系管理- 员工福利计划- 员工关怀和沟通三、劳动力市场与职业道德1. 劳动力市场的变化与趋势- 人口结构变化和劳动力供需- 新兴行业和职业选择2. 职业道德和职业操守- 合法合规的职业行为准则- 职业操守和职业道德的培养以上为2023年最新版人力资源师考试的重点知识复习小抄，希望对考生的复习有所帮助。
请注意，本文档内容仅供参考，具体考试内容还需以官方发布的教材和指南为准。
祝愿大家取得优异的考试成绩！。
自考《劳动政策分析》复习资料
第一章就业环境—市场经济体本章主要要求学生了解就业环境—市场经济体制、市场经济中的三方格局、就业的性质和效益。
本章介绍了市场经济体制结构的性质、市场经济中的三方格局、劳动者权益的国际规范以及市场体制的就业“三性”。
在学习过程中，注重理解就业的社会性质；结合就业问题理解市场与企业、国家与市场、国家与企业、企业与个人、市场与个人、国家与个人的关系等内容。
1、就业的性质（识记）（1）经济性（2）社会性（3）政治性2、就业的效益（识记）（1）经济效益：从根本上说是劳动生产率和产出总量高（2）社会效益：是保障人民的就业权益，即为了“人”（3）政治效益：具有政治和谐和社会安定的内容3、根据国际劳工组织规定，劳动者的权利内容（识记）（1）人的劳动权利（即获得就业岗位的权利）（2）免除强迫劳动的权利（3）人的平等就业权利（指不受各种歧视的就业权利）（4）受到劳动安全卫生保护的权利（5）获取公平报酬的权利（6）合理工时和享受休假的权利（7）接受培训的权利（8）享受失业、养老、工伤、医疗等社会保险的权利（9）自由结社的权利（10）合法进行经济斗争和罢工的权利（11）提起劳动纠纷诉讼的权利（12）女性劳动者与未成年劳动者受到专门保护的权利4、对就业社会性的认识（领会）（1）社会就业性的国际认识。
在世界各地，所有国家，不论其发展程度如何，都将创造足够的就业机会的任务列为经济和社会政策的首要挑战，以解决失业、就业不足和低报酬的问题。
（2）我国就业的社会性质。
5、结合就业问题具体分析，市场经济体制结构的六对关系（应用）第二章就业从业主体—劳动供给关系使学生了解就业从业主体的内容：劳动这一特殊生产要素、微观劳动供给、中观劳动供给和宏观劳动供给的基本原理，并能够在具体分析劳动政策的实践中加以应用。
就业从业主体—劳动供给是运用经济劳动供给理论具体分析我国就业主体—个人、行业和社会的劳动供给问题。
从劳动供给的主体和内容入手，了解制定和分析劳动政策的起点在于了解影响微观、中观、宏观劳动供给的因素的相关知识，结合我国实际情况，具体分析劳动供给的无限状态。
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2006年10月高等教育自学考试上海统一命题考试
劳动政策分析试卷（课程代码5966）
填空题（本大题共10小题，每空1分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1、市场与企业的基本关系是。
2、从就业所产生的效益来看，就业具有经济效益、和政治效益。
3、行业需求是由产品种类和经济活动部门的不同造成的。
4、在微观劳动需求结构中，处于操作层之上的一个层次是。
5、从市场形式的角度，可以把劳动市场分为、散在性市场和临时集中性市场。
6、人力资源数量过剩，分为总量过剩和两种。
7、政府的劳动市场管理应该使统一领导与相结合。
8、对农村剩余劳动力的管理，应当由目前“管到企业”的间接管理方式变为“ ”的直接管理方式。
9、就业目标的内容包括自主就业、多效就业、和充分就业。
10、根据我国的综合国情所确定的近期就业目标是促进充分就业和。
单项选择题（本大题共13小题，每小题1分，共13分）
1、在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题
后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
国家与企业的基本关系是（）
A．国家操纵企业 B. 国家引导企业 C. 国家控制企业 D. 国家指挥企业
2、如果劳动力市场上的工资水平不论如何变化都不会对劳动需求产生任何影响，此时的
劳动需求弹性为（）
A. 无弹性
B. 单位弹性
C. 弹性大
D.无限弹性
3、农民、小生产者、小零售商等在经济水平落后、经济状况不景气、就业严重困难的情
况下，难以进入市场与他人竞争，只能困守在自己现有的劳动岗位上，从事收入极少的劳动，这是（）
A. 潜在性失业
B. 不充分就业
C. 在职失业
D. 隐蔽性失业
4、下列劳动市场运行的要素中，属于劳动市场主体的是（）
A. 劳动要素
B. 人才市场
C. 求职者
D.人力资源
5、1949-1957年期间建立的就业政策是（）
A．上山下乡 B. 统一就业 C. 扩大固定制度 D. 推行劳动合同制度
6、我国实行“农村劳动力跨地区流动有序化——城乡就业计划”第一期工程，即“有序化工程”的具体时间是（）
A．1988 B. 1998 C. 1994 D. 2001
7、在下列劳动力人口中，属于直接的、已经开发的人力资源的是（）
A．求业人口 B. 就学人口 C. 军队服役人口 D. 家务劳动人口
8、我国对农村剩余劳动力进城就业应采取的对策思路是（）
A．卡 B. 放 C. 限 D.导
9、下列情况中属于就业歧视的有（）
A．规定女工不得井下采煤 B. 社会福利企业招收残疾人就业
C. 规定女工不得在重体力岗位就业
D. 幼儿园必须招收女性
10、充分就业应考察数量标准，确定合理的（）
A．失业率 B. 劳动需求总量 C. 劳动时间 D. 劳动工资
11、有的国外工会排斥非会员就业，这种行为是（）
A．就业歧视 B. 职业垄断 C. 非法行为 D. 合理职业保护
12、在下列职业介绍所机构中，属于政府人事部门设立的是（）
A．技工交流中心 B. 人才交流中心 C. 劳动市场 D. 公立职业介绍所
13、在我国，具有一定岗位增长潜力和长期发展趋势的第二产业有（）
A．农产品加工业 B. 教育业 C. 住宅建设业 D. 金融业
多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1、市场经济体制的运作主体是（）
A．企业 B. 市场 C. 个人 D. 政府 E. 国家
2、劳动市场的规则可以概括为（）
A．公平 B. 公正 C. 等价 D. 规范 E. 合法
3、企业不再实行退休工人“子女顶替”的办法是什么时期的就业政策（）
A．”大跃进”和调整时期 B. “文化大革命”时期 C. 改革时期
D. 1986年7月
E. 治理整顿和深化改革时期
4、引导农村剩余劳动力就业的政策主要包括（）
A．加强对中等城市的宏观调控 B. 大力发展小城镇
C. 根据大城市的需求适度吸收
D. 农村就地转移
E. 加强对大城市的宏观调控
5、为实现公平就业，应反对（）
A．就业歧视 B. 职业垄断 C. 不合理解雇 D. 收入差距 E. 非法雇工
6、为提高人力资源素质需进一步强化职业教育培训，力求达到职业教育培训的（）A．正规化 B. 实用化 C. 优质化 D. 专业化 E. 现代化
名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1、人力资源结构过剩
2、劳动要素的流动性
3、狭义的劳动市场
4、非法雇工
5、生产自救
简答题（本大题共5小题，第1，5小题各4分；第2-4小题各5分，共23分）
1、影响中观劳动供给的因素有哪些？
2、人力资源结构过剩的原因有哪些？
3、试述人力资源供求结构障碍的主要因素。
4、达到充分就业的经济条件有哪些？
5、如何发掘就业岗位的潜力？
论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）
1、试述我国现行劳动市场存在的问题。
2、试述剩余劳动力进城就业的疏导策略。
综合分析题（本大题共1小题，共11分）
国务院发出《关于进一步加强就业再就业工作的通知》，通知明确再就业工作的主要任务是：围绕经济发展多渠道开发就业岗位，千方百计扩大就业；基本解决体制转轨遗留的下岗失业问题，进一步完善和落实再就业政策，促进下岗失业人员再就业；积极推行创业培训，提高再就业劳动者就业能力和创业能力；加强失业调控，将城镇登记失业人数控制在合理范围内，减少长期失业人员数量。
运用我国积极的就业政策理论，根据以上材料，请回答下列问题：
⑴“开发就业岗位，扩大就业”体现了我国积极就业政策的哪一方面？并对其加以阐述。
（3分）
⑵“解决下岗失业问题”体现了我国积极就业政策的哪一方面？并对其加以阐述。
（2分）
⑶“推行创业培训，提高再就业劳动者就业能力和创业能力”体现了我国积极就业政
策的哪一方面？并对其加以阐述。
（3分）
⑷“加强失业调控”体现了我国积极就业政策的哪一方面？并对其加以阐述。
（3分）。