企业文化与职业素养第一章
企业文化内涵与员工职业素质培养
企业文化是企业生存和发展的精神支柱。
员工只有认同企业文化，才能与公司共同成长。
员工既然加入了企业，就要使自己的价值观与企业倡导的价值观相吻合，使个人的自我认识与发展空间与公司的企业文化与发展趋势相吻合，以便进入企业后，自觉地把自己融入这个团队中，以企业文化来约束自己的行为，为企业尽职尽责。
国有企业、外资企业、民营企业的人力资源人士一致认为，宁可要一个对企业足够忠诚、哪怕能力差一点儿的员工，也不愿意要一个能力非凡但却朝三暮四的员工。
所以员工一定要对企业忠诚，有团队归属感。
员工对企业忠诚，表现在员工对公司事业兴旺和成功的兴趣方面，不管老板在不在场，都要认认真真地工作，踏踏实实地做事。
有归属感的员工，他的忠诚，最终会让他达到理想的目标，从而成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。
没有品行的人不能用，也不值得培养。
品行中最重要的一方面是对企业的忠诚度。
那种既有能力又忠诚企业的人，才是每个企业需要的最理想的人才。
员工应该加强沟通能力。
企业需要的是能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。
员工要有团队精神和协作能力，从人才成长的角度看，一个人是属于团队的，要有团队协作精神和协作能力，只有在良好的社会关系氛围中，个人的成长才会更加顺利。
员工应该带着激情去工作。
热情是一种强劲的激动情绪，一种对人、对工作和信仰的强烈情感。
一个没有工作热情的员工，不可能高质量地完成自己的工作，更别说创造业绩。
只有那些对自己的愿望有真正热情的人，才有可能把自己的愿望变成美好的现实。
员工应该有敬业精神和职业素质。
现在有的年轻人职业素质比较差，曾经有一个年轻人，早晨上班迟到的理由居然是昨晚看电视节目看得太晚了。
有些员工在工作中遇到问题或困难，不及时与同事沟通交流，等到领导过问时才汇报，耽误工作的进展，这些都是没有敬业精神和职业素质差的表现。
企业应该加强对员工的社会生存观、价值观的培训，加强对员工职业素质、情商、适应能力和心理素质的培养。
企业文化与职业精神和职业素养提升
企业文化与职业精神和职业素养提升企业文化是指企业在长期发展过程中所孕育、形成的一种独特的价值观念和行为准则。
企业文化涵盖了组织目标、工作方法、价值观念、沟通模式、分配机制等方方面面的内容。
而在企业文化的建设与发展过程中，提升员工职业精神和职业素养起着重要的作用。
本文将从这三个方面展开论述，探讨其之间的关系以及对组织的积极影响。
一、企业文化的建设与发展企业文化的建设与发展是企业成功的关键因素之一，也是一项长期而复杂的任务。
在企业文化的建设中，需要明确组织目标和价值观念，发展指导员工行为的行为准则，加强员工之间的沟通与协作。
此外，还需要营造人性化的工作环境，提供良好的福利待遇，以及培养积极向上的企业文化氛围。
通过这些举措，企业可以增强凝聚力和认同感，提高员工的归属感和工作满意度。
二、职业精神的重要性职业精神是指员工对工作的专注、责任感和自我驱动力。
一个具有积极职业精神的员工，具备对工作的热情和投入度，在面对困难和挑战时能够保持乐观的态度和积极的解决问题的能力。
职业精神的形成离不开企业文化的潜移默化影响，只有在积极健康的企业文化氛围下，员工才能真正理解和接纳企业的价值观念，并在工作中体现出对组织的忠诚和奉献精神。
三、职业素养的培养与提升职业素养是指员工在工作中展现出的能力、品质和行为准则。
一个具有良好职业素养的员工，不仅能够胜任自己的工作，还能够具备良好的沟通、协作和团队合作能力。
企业应该通过培训和教育等手段，提升员工的职业素养，以适应日益变化的市场环境和工作需求。
企业也应该提供机会让员工能够不断提升自己的专业技能和知识水平，以追求个人成长和事业发展。
总结企业文化、职业精神和职业素养是相辅相成的，三者之间存在着内在的联系与互动。
良好的企业文化能够培养出积极向上的职业精神和良好的职业素养，而职业精神和职业素养的提升又进一步加强和巩固了企业文化的核心价值观念。
企业应该重视这三个方面的培养与发展，将其融入到组织的战略规划与人力资源管理中，并通过激励激励和奖励制度等手段激发员工的积极性和创造力。
企业文化及员工素养读本
企业文化及员工素养读本企业文化是指企业在长期的发展过程中形成的一种共同的信仰、价值观和行为准则，是企业的“灵魂”，影响着企业内外的所有行为。
而员工素养则是指员工的一种素质，包括职业技能、职业道德、自身修养等，是企业中人的“灵魂”，更是企业管理成功的基础。
企业文化的重要性企业文化是企业的“灵魂”和核心竞争力，它的重要性在企业管理中是无法忽视的。
首先，企业文化可以为企业提供清晰而稳定的发展方向。
其次，企业文化能够激励员工的工作积极性，提高员工的归属感。
最后，企业文化还可以提高公司品牌的形象，提高企业的社会责任感。
员工素质对企业的影响员工素质是企业品质的重要保证，对公司的发展起着至关重要的作用。
首先，员工的职业技能和素养直接关系着企业的竞争力和生产效率。
其次，员工的职业道德和素养也会直接影响到公司的商业形象和声誉，提高企业的社会责任感，更容易赢得社会的认可。
最后，员工的自身修养和素质，也可以改善企业内部的沟通氛围，促进员工间的合作和协作。
企业文化的建立企业文化的建立不是一蹴而就的过程，需要经过长期的努力和培养。
首先，要明确企业的发展目标和价值观，建立企业文化理念和品牌形象。
其次，要加强企业内部的宣传和普及，提高员工的文化素养和修养。
最后，要注重培养企业文化与员工素质的一致性，形成共同的信仰和文化氛围。
员工素质的培养员工素质的培养也需要长期的努力和培养。
首先，要加强员工对企业文化的学习和理解，提高员工的职业素质和道德修养。
其次，要提高员工的技能水平和业务能力，注重员工的职业培训和专业知识的学习。
最后，要注重员工的个人修养和体力训练，在提高员工的身心素质的同时，也可以增强员工的归属感和员工的忠诚度。
结语企业文化及员工素养是现代企业管理中不可缺少的一环，企业的成功离不开企业文化和员工素质的提高。
在未来的企业管理中，建设企业文化和提高员工素质仍然是一个永恒的话题，需要在长期的实践和努力中不断地进行优化和发展。
企业文化与职业道德PPT
一个创始人的哲学关系到用人政策，关系 到他的高级主管，关系到社会化作用，最后形 成一种组织的文化。这就是创始人的哲学。
因为创始人（或者企业领导人）的这种哲学 态度，所以他就要求他的副手、要求他的高 级主管、要求他的干部能够做到这个要求， 不行的，就一直给予他社会化的催化作用， 久而久之，就形成了一种文化。
企业文化与职业道德
一、企业文化是看不见的软件
构成企业文化的要素主要有 五项：
• 企业环境 → 对企业文化
的形成和发展具有关键影 响的因素
• 价值观 → 组织的基本思
想和理念
• 先进人物 → 把价值观人格化且本身为员工们
提供了具体的楷模
• 礼节和礼仪 → 公司日常生活中的惯例和常规，
向员工们表明他们所期望的行为模式
②我们到底为什么敬业？敬业是为 了谁？
③如何敬业
• A、敬业必备的五个C • 1.Confidence，信心； • petence，能力； • munication，沟通； • 4.Creation，创造； • 5.Cooperation，合作。
B、敬业应具有几个特点
• • • •
• • • • • • • •
1、侧重行动 2、接近顾客 3、自主和创新精神 4、依靠人来提高生产力 5、以价值观为动力 6、坚持本行业 7、精兵简政 8、宽严相济
二、企业文化的构成
• 1、企业文化从形成上看时属于思
想范畴的概念。
• 2、企业文化从内容上看是反映企
业行为的价值理念。
• 3、企业文化从性质上看是属于付诸
• 我们的服务观：态度决定一切，细节决定成
败
职业道德
（一）道德是做人的根本
• 1、道德的内涵
企业文化与员工素养（共5篇）
企业文化与员工素养（共5篇）第一篇：企业文化与员工素养企业文化与员工素养众所周知，一个企业的最终目的是为了让客户满意，获得最大利润，实现企业的价值。
客户、顾客固然重要，但员工同样重要。
员工是水，企业是舟，“水能载舟亦能覆舟。
”企业核心价值理念一定要获得员工认同，否则企业文化就是没有用的附庸。
实际上，许多的公司、企业把员工定义为“工具”，一方面想方设法利用其来创造利润，另一方面，又把员工视为“成本”，是企业的减利要素，千方百计节约人力成本。
企业关注的是事件和利润，而不是“人”本身，结果是命令加控制模式在企业盛行，员工没有积极性和创造性。
“以人为本”一直是安彩企业管理的核心理念，这点不论在投资集团的企业文化和安彩的企业文化中都得到具体的体现。
在投资集团的企业文化中就阐述到：以人为本，员工具有主观能动性，是集团第一资源。
而安彩的企业文化中也强调：以人为本的“人”既指员工、亦指用户，“本”既指资本、亦指根本。
对内以员工为本，视员工为企业生存发展之本，尊重员工、依靠员工和为了员工；对外以用户为根本，视满足用户需要作为企业存在的意义和目的。
对我们干部来说，落实“对内以员工为本”最重要的是在企业中营造干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围，努力开创“心齐、气顺、劲足”的良好局面。
（摘自蔡董事长《在2010年上半年工作总结及下半年工作安排会上的讲话》）正是企业的制度和文化建设的人性化，使员工觉得自己就是企业的“主人翁”，并在公司转型陷入困境时，表现出“大河有水小河满，大河无水小河干”的大局观和“爱厂如家，爱岗敬业”的敬业观。
作为一个现代化的企业，安彩曾经创造过许多奇迹：创建了彩色玻壳生产基地；成为中国彩电行业唯一打破国际垄断局面的企业；实现产能世界第一等等令人钦佩的事迹。
然而随着时代的发展，企业必须从过去单一的玻壳生产经营转向光伏玻璃、燃气能源等新的产业领域，快速的产业转型期任务艰巨、时间紧迫会出现很多特殊问题，仅从员工个体层面看，他们的思想觉悟较低，时代观念不够明确，经历磨炼不够，心理脆弱，当已经习惯的工作模式、环境发生变化，工作生活压力调节能力不够很容易出现纰漏。
企业文化与员工发展提升职业素养和技能
企业文化与员工发展提升职业素养和技能为了满足你的要求，以下是关于企业文化与员工发展提升职业素养和技能的文章。
在现代职场中，企业文化扮演着重要的角色，它是公司价值观、行为准则和工作环境等的集合体。
企业文化塑造了公司的形象，对员工的发展和职业素养与技能的提升具有深远的影响。
首先，企业文化能够为员工提供一个良好的工作环境，鼓励员工积极进取。
一种积极的企业文化能够激励员工发挥潜力，提升职业素养和技能。
例如，一家鼓励开放沟通和创新的公司，能够培养员工勇于表达自己观点、提出创意和解决问题的能力。
这种文化为员工提供了一个积极向上的工作环境，鼓励他们不断学习和成长。
其次，企业文化还能够塑造员工的价值观和道德观。
一种强调团队合作、诚信和尊重的企业文化，能够使员工树立起正确的价值取向，形成良好的职业道德。
例如，一家倡导诚信和公平竞争的公司，会鼓励员工遵守道德规范，不做欺骗和不正当竞争的行为。
这样的文化能够提升员工的职业素养，使他们在工作中保持高标准、高效率的表现。
此外，企业文化对于员工发展的意义还表现在给予他们机会参与培训和学习的渠道。
一种注重员工发展的企业文化能够提供各种学习和培训资源，帮助员工不断提升自己的职业素养和技能。
例如，公司可以举办内部培训课程、提供外部进修的机会，让员工获得新知识和技能。
这种文化积极促进员工的个人成长，为他们职业发展提供了支持和机遇。
最后，企业文化还能够营造一个积极向上的工作氛围，增强员工的工作动力和满意度。
当员工感受到公司注重他们的职业发展，并致力于提供一个舒适和愉快的工作环境时，他们会更加投入和积极地对待工作。
这种积极的工作氛围促使员工不断学习、适应变化，并提升自己的职业素养和技能。
综上所述，企业文化与员工发展密切相关，它不仅能够提供一个良好的工作环境，鼓励员工积极进取，还能够塑造他们的价值观和道德观，给予他们发展的机会，并增强他们的工作动力和满意度。
因此，公司应该注重培养积极的企业文化，从而促进员工的职业素养和技能的提升。
【精品】企业文化与职业素养第一章ppt课件
第一节 企业文化
企业
文化
一 . 什么是企业文化
促进企 业发展
做合格 员工
企业文化是指企业在社会主义市场经 济的实践中，逐步形成的为全体员工所 认同、遵守、带有本企业特色的价值观 念。经营准则、经营作风、企业精神、 道德规范、发展目标的总和。
第三节 融入企业文化做合格员工
的跨国汽车集团，名列世界十大汽车公司之一。 • 公司总部曾迁往柏林，现在仍设在沃尔斯堡。 • 目前有雇员26．5万人，整个汽车集团产销能力在300
万辆左右。大众汽车顾名思义是为大众生产的汽车
德国大ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ汽车企业文化
• 1.大众汽车企业文化：尊重民主、自由. • 2. 注重诚信、遵守法律. • 3. 博爱、平等、勤俭、节制. • 4. 以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源 .
奔驰的企业文化
3奔驰企业价值观念 第一 传统价值——“安全、优质、舒适、 可靠”。 第二 潮流价值。潮流价值着重强调个性 特点。 第三 社会价值。梅赛德斯一奔驰将首创 的三滤催化系统作为欧洲车型的标准配备 ，成为一个里程碑，各大汽车厂商纷纷效 仿，推动了汽车环保事业的蓬勃发展。
宝马公司的企业文化
企业 文化
促进企 业发展
做合格 员工
一 . 企要塑业造文企化业与文企化业，员最关工键、最
重要的就是要人的层次的标准化， 合格的员工=称职+敬业，称职是指 拥有做好工作的全部知识和技能， 而敬业则要求员工愿意努力工作并 在实现企业目标的过程中施展全部 的技能。
第三节 融入企业文化做合格员工
企业 文化
促进企 业发展
二 . 如何融入企业文化
1.调整心态，融入团队 2.具备终身学习的观念 3.要有准确的职业定位，掌握好自 我的表现度
企业文化及职业素养
公司文化及职业修养【篇一：公司文化与职业修养作业】一套完美、高效的管理系统，这就离不开管理的精美化。
其次，从外面客户、用户的角度来看。
面对激烈的市场竞争，只有给客户供给恰到利处的产品和服务，才能保证资源不被浪费。
有好多时候，公司不认识客户真实的需求，自认为是地供给一大堆剩余的功能，既浪费了资源，又增添客户的成本。
要防止这类情况，只有经过精确的市场剖析，找准公司的客户是谁，掌握客户真实的需求是什么。
这也是以客户需求为导向的市场所急迫需要的。
第三，从投资人的角度看。
投资人追求长远最大的回报，我们经过精美化管理，能够进一步合理配置资源，科学组织管理活动，实现投入产出最大化。
2、说说“现代产品的整体观点”对你的启迪。
答：人们往常理解的产品是指拥有某种特定物质形状和用途的物件，是看得见、摸得着的东西。
这是一种狭义的定义。
而市场营销学认为，广义的产品是指人们经过购置而获取的能够知足某种需乞降欲念的物件的总和，它既包含拥有物质形态的产品实体，又包含非物质形态的利益。
产品整体观点包含核心产品、有形产品，附带产品，希望产品和潜伏产品五个层次。
我认为产品的整体观点对市场和公司都有重要的意义。
在市场方面，产品整体观点是对市场经济条件下产品观点的完好、系统、科学的表述。
它对市场营销管理的意义表此刻： 1）它以花费者基本利益为核心，指导整个市场营销管理活动，是公司贯彻市场营销观点的基础。
2）只有经过产品四层次的最正确组合才能确定产品的市场所位。
（3）产品差别构成公司特点的主体，公司要在激烈的市场竞争中取胜，就一定致力于创立自己产品的特点。
在公司方面，产品整体观点，是市场经营思想的重要发展，它对公司经营有侧重要意义。
（ 1）指了然产品是有形特点和无形特点构成的综合体表示产品的有形和无形特点。
（ 2）产品整体观点是一个动向的观点。
（ 3）对产品整体观点的理解一定以市场需求为中心。
（4）产品的差别性和特点是市场竞争的重要内容而产品整体观点四个层次中的任何一个因素都可能形成独出心裁的特点。
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第三节 融入企业文化做合格员工
企业 文化
促进企 业发展
二 . 如何融入企业文化
1.调整心态，融入团队 2.具备终身学习的观念 3.要有准确的职业定位，掌握好自 我的表现度
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凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、 团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队 伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选 择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统 一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企 业就能够形成强大的凝聚力。
约束功能
万辆左右。大众汽车顾名思义是为大众生产的汽车
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德国大众汽车企业文化
• 1.大众汽车企业文化：尊重民主、自由. • 2. 注重诚信、遵守法律. • 3. 博爱、平等、勤俭、节制. • 4. 以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源 .
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德国大众汽车企业文化
1
员工参与管理
2
薪酬体系合理
持股、养老金
时间有价证券
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德国大众汽车企业文化
1.注重员工教育，重视员工培训。 2.吸收管理人才，科研专家
3.提供优厚待遇，员工积极团结工作
以人为本，注重 人力资源开发
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奔驰的企业文化
的企业文化
1、奔驰企业精神——核心价值 作为一个拥有百年历史的著名汽车品牌，奔
驰已形成了一个核心企业精神：公平、尽责。 “公 平”是指公平竞争、公平经营。这是每个 企业必须遵循的游戏规则，梅赛德斯一奔驰也 是在产品质量、花色品种、技术水平、市场销 售和售后服务等各方面凭借自身 的实力来力争 上游。“尽责”是指在将赛德斯一奔驰经营范 围——汽车行业，尽到自己作为一个顶级品牌 的责任，不仅为了自己的经济利益，也要兼顾 社会所认同， 成为同类企业仿效的楷模。
第一章 企业与企业文化
主讲人： 赵辉 企业文化 ●职业素养
第一节 企业文化
企业
文化
一 . 什么是企业文化
促进企 业发展
做合格 员工
企业文化是指企业在社会主义市场经 济的实践中，逐步形成的为全体员工所 认同、遵守、带有本企业特色的价值观 念。经营准则、经营作风、企业精神、 道德规范、发展目标的总和。
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第一节 企业文化
企业
文化
二 . 企业文化的内涵及其表现形式
促进企 业发展
企业文化是企业成员共有的价值和信 念体系。这一体系很大程度上决定了企 业成员的行为方式，它代表了组织成员 所持有的共同观念，有很强的维持现有 模式的倾向。
做合格 员工
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3
第一节 企业文化
企业 文化
促进企 业发展
做合格 员工
表现形式
企业文化的表现形式多种多样， 主要有：①企业哲学②企业精神③ 企业目标④企业道德⑤企业风尚⑥ 企业民主⑦企业形象⑧企业价值观 ⑨企业素质⑩企业行为规范等
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三 . 企业文化的功能
导向功能
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与 企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大 范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战 略和政策的制定提供依据。
3 以人为本，注重人力资源发4 追求卓 Nhomakorabea，质量第一
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德国大众汽车企业文化
员工参与管理
1.主人翁意识强 ，充分提合理化 建议、员工积极 性、创造力强、 参与企业管理.
2.员工积极工作 ，为企业创造最 好的业绩。
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德国大众汽车企业文化
薪酬体系合理
员工参与性退休金
奖金
职位消费
基本报酬
做合格 员工
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案例分析 德国大众汽车企业文化----诞生
• 大众汽车公司1938年创建于德国的沃尔斯堡， • 创始人是世界著名的汽车设计大师波尔舍。 • 大众汽车公司是一个在全世界许多国家都有生产厂
的跨国汽车集团，名列世界十大汽车公司之一。 • 公司总部曾迁往柏林，现在仍设在沃尔斯堡。 • 目前有雇员26．5万人，整个汽车集团产销能力在300
企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那 些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常 发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能 。
约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和 自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责 任感和使命感。
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辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业 内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过 各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。
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奔驰的企业文化
3奔驰企业价值观念 第一 传统价值——“安全、优质、舒适、 可靠”。 第二 潮流价值。潮流价值着重强调个性 特点。 第三 社会价值。梅赛德斯一奔驰将首创 的三滤催化系统作为欧洲车型的标准配备 ，成为一个里程碑，各大汽车厂商纷纷效 仿，推动了汽车环保事业的蓬勃发展。
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奔驰的企业文化
2、奔驰企业经营理念 第一，传统理念。梅赛德斯一奔驰是汽车的发
明者创立起来的汽车企业，它的发展也充分反映 了整个汽车工业的发展，因此其经营更趋向于采 用传统和高效的规则。 第二，快乐感理念。人们的需求不会局限在马斯 洛的某一需求层次上，随着科技、社会、经济和 市场的发展，人们的生活水平提高了。 第三，共同责任理念。人类社会的发展为我们周 围的环境带来了不可估量的负面影响。汽车排出 的废气造成了大气污染，形成酸雨；大量化学制 品的合成材料的使用和废弃、乱砍乱伐、污水排 放造成生态失衡。
企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助 ，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
激励功能
企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能 够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创 造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使 员工的能力得到充分发挥， 提高各部门和员工的自主管 理能力和自主经营能力。
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第二节 企业文化促进企业发展
企业
文化
1.企业文化可以推动企业提高核心竞争
力
促进企 业发展
做合格 员工
2.企业文化可以促使企业可持续成长 3.良好的企业文化是企业留住人才的制 胜法宝
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第三节 融入企业文化做合格员工
企业 文化
促进企 业发展
做合格 员工
一 . 企要塑业造文企化业与文企化业，员最关工键、最