品管圈活动成果报告
品管圈成果报告
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品管圈活动成果展示
成果一：改善质量意识
质量意识提升
通过品管圈活动，员工对产品质量的认识得到提高，对质量的重要性有了更深刻的理解。
质量标准明确
通过讨论和制定质量标准，员工对产品的质量要求更加明确，有助于提高产品质量水平。
质量沟通顺畅
品管圈活动促进了员工之间的沟通与交流，围绕质量问题进行充分讨论，达成共识。
检查效果
明确品管圈活动的主题 和目标，并识别现场管 理中的问题。
运用鱼骨图等方法分析 问题的根本原因，并确 定要改进的关键点。
制定具体的改进措施和 实施计划，明确责任人 和时间表。
按照计划实施改进措施 ，并对实施过程中的问 题进行及时调整。
对改进效果进行评估和 跟踪，确保改进成果得 到持续巩固。
03
06
结论
主要成果总结
提高了产品质量
通过改进生产流程和加强员工培训，产品不良率 降低了30%。
提升了员工满意度
通过改善工作环境和加强员工激励，员工满意度 提高了10%。
增加了生产效率
通过引入自动化设备和优化生产计划，生产效率 提高了20%。
增强了客户满意度
通过改进产品质量和提升服务水平，客户满意度 提高了5%。
对企业效益的影响
降低成本
品管圈活动通过对内部业务流程的优 化，降低了各环节的成本，提高了企 业的整体效益。
增加收益
通过提高业务运营效率和客户满意度 ，品管圈活动间接地为企业带来了更 多的收益和市场份额。
提升企业竞争力
品管圈活动不仅优化了企业内部管理 ，同时强化了企业的战略执行能力和 市场竞争力。
05
品管圈活动执行情况
品管圈活动概述
品管圈工作总结报告
一、前言自成立以来，我单位品管圈活动紧紧围绕提高产品质量、提升工作效益、优化工作流程等目标，以团队协作、创新实践为手段，积极开展了一系列品管圈活动。
现将2023年度品管圈工作总结如下：二、工作回顾1. 活动开展情况2023年，我单位共开展了5个品管圈活动，涉及生产、质量、成本、安全等多个方面。
各圈组在活动过程中，充分发挥团队协作精神，共同分析问题、制定对策、实施改进，取得了显著成效。
2. 主要成果（1）提高产品质量：通过品管圈活动，我单位产品质量得到了明显提升，主要表现在以下方面：- 降低不良品率：各圈组针对生产过程中出现的问题，制定了相应的改进措施，使不良品率降低了15%。
- 提升产品合格率：通过优化工艺流程、加强质量控制，产品合格率提高了8%。
- 缩短生产周期：各圈组通过优化工作流程、提高工作效率，使生产周期缩短了10%。
（2）提升工作效益：品管圈活动有效提高了工作效率，降低了生产成本，主要体现在以下方面：- 降低生产成本：通过改进工艺、提高设备利用率，生产成本降低了5%。
- 提高员工满意度：品管圈活动使员工在工作中能够积极参与，提升了员工的工作热情和满意度。
（3）优化工作流程：各圈组针对工作中存在的问题，进行了深入分析，提出了优化方案，使工作流程更加顺畅，主要体现在以下方面：- 优化生产流程：通过优化生产流程，使生产效率提高了10%。
- 优化检验流程：通过优化检验流程，缩短了检验时间，提高了检验效率。
三、工作亮点1. 团队协作：各圈组充分发挥团队协作精神，共同分析问题、制定对策、实施改进，形成了良好的工作氛围。
2. 创新实践：各圈组在活动过程中，积极探索创新，提出了许多具有实际操作性的改进措施。
3. 跨部门合作：品管圈活动涉及多个部门，各圈组在活动过程中，积极与其他部门沟通协作，实现了资源共享。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分圈组活动成果转化率不高。
（2）部分员工对品管圈活动认识不足，参与度不高。
品管圈活动成果报告书模板
品管圈活动成果报告书模板一、引言品管圈活动成果报告书是对品管圈活动进行总结和评估的重要文件。
本报告书旨在汇总品管圈活动的成果和效果，为品管圈活动的参与者和相关利益相关方提供全面的了解和参考。
二、活动概述品管圈活动的目的是促进品质管理领域的交流和发展，通过分享经验和知识，提高品质管理的水平和效果。
本次活动的主题是XXX（根据实际情况填写），活动时间为XXX，地点为XXX。
三、活动策划与组织本次品管圈活动的策划与组织是基于以下几个步骤进行的：1.确定活动目标：明确活动的目标和期望成果，例如提高品质管理意识、分享最佳实践等。
2.制定活动计划：制定详细的活动计划，包括活动内容、时间安排、参与人员等。
3.邀请演讲嘉宾：邀请品质管理领域的专家或成功案例的代表作为演讲嘉宾，分享经验和观点。
4.场地准备：选择适合活动规模的场地，并进行布置和装饰，确保活动的顺利进行。
5.宣传推广：通过各种渠道进行宣传推广，吸引更多的品质管理从业者参与活动。
四、活动内容与成果本次品管圈活动的内容主要包括以下几个方面：1.主题演讲：邀请了XXX（填写演讲嘉宾的姓名和职务），就XXX（填写演讲内容）进行了精彩的演讲。
2.经验分享：参与者根据自身经验和案例分享了品质管理领域的最佳实践和成功经验，为其他从业者提供了宝贵的借鉴和启示。
3.互动交流：通过小组讨论、问答环节等形式，促进了与会者之间的互动和交流，增进了彼此的了解和合作。
4.成果展示：参与者展示了他们在品质管理方面的成果和成就，包括改进项目、质量指标的提升等。
五、活动效果评估本次品管圈活动的效果评估主要从以下几个方面进行：1.参与者反馈：通过问卷调查等方式，收集参与者对本次活动的评价和建议，了解他们对活动的满意度和改进意见。
2.成果评估：对参与者在活动中展示的成果进行评估，包括改进项目的实施效果、质量指标的提升等。
3.影响评估：通过跟踪调查和反馈，评估本次活动对参与者和相关利益相关方的影响，例如是否改变了他们的品质管理观念和行为。
品管圈成果汇报书模板
品管圈(QCC)活动成果报告书仁爱圈改善主题：提高门诊病人自助挂号率活动单位：马鞍山市人民医院门诊部活动时间：2021.8—2021.1一、本期活动(一)品管圈活动名称: 提高门诊病人自助挂号率〔二)主题选取原因: 2021年7月，医疗集团为了方便病人挂号，缩短病人就诊时间，引进自助挂号系统，并配有导诊人员，负责教会、帮助病人使用自助挂号系统。
(三)目标设定值目标值=现况值-改善值=现况值一(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后一改善前)/(目标值一改善前)× 100%二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义：仁爱，代表护理人员对病人，对效劳对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。
(三)圈徽意义：双手托起医疗卫生机构统一标志，带有白边的四颗红心分别代表护理人员对病人，对效劳对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。
(四)圈活动特点：主动、灵活，时间段强三、主题选定〔一〕选题过程注：以评价法进行主题评价，共7 人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
〔二〕本期活动主题：〔主题说明〕医疗集团为缩短病人排队时间，引进自助挂号机，提高门诊病人自助挂号率。
〔三〕名词定义：提高门诊病人自助挂号率〔四〕选题理由：1.对同仁而言：减轻收费处工作压力2.对医院而言：提高病人的满意度3.对患者而言：减少排队时间4.对领导而言：患者就诊秩序有序真正把“三好一满意〞落在细节。
四、活动方案拟订表方案线表实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析患者不愿使用自助挂号的原因调查表各位病友：你们好，非常感谢您选择马鞍山市人民医院就诊，关于您不愿使用自助挂号的原因是,请打钩。
1 对自助效劳机的位置不知晓2 护士主动引导欠缺3 操作机器流程不熟悉4 对其便捷性不认同5 其它〔三〕影响患者使用自助效劳机的因素(满意度〕原因患者例数对自助效劳摆放位置不知晓15护士主动引导欠缺10操作机器流程不熟悉25对其便捷性不认同10其它 5(三)改善前柏拉图(四)结论柏拉图分布结果显示，门诊患者对自助效劳机的操作流程不熟悉，摆放位置不知晓，护士主动引导欠缺占比拟多，依柏拉图二八定律，将此三大项列为本期活动的改善重点。
护理书写品管圈成果报告
护理书写品管圈成果报告一、前言护理书写是医疗工作中非常重要的环节，准确的护理记录对于医疗工作的连续性和质量的保证具有重要作用。
然而，过去的一段时间里我们发现，护理书写中存在着一些问题，如书写不规范、错误和遗漏等。
为了提高护理书写质量，我们成立了护理书写品管圈，并进行了一系列的改进措施和培训。
本报告将对我们在护理书写品管圈中的成果进行总结，并提出下一步的改进方向。
二、护理书写品管圈的成立护理书写品管圈成立的目的是统一和规范护理书写的标准和方法，减少错误和遗漏，提高书写质量。
品管圈由护士长、护理部质管负责人和若干护理员组成，每个月定期召开会议，讨论和制定相关的规章制度和培训计划。
三、护理书写问题的分析在成立护理书写品管圈之前，我们对护理书写中存在的问题进行了详细的调查和分析。
统计数据显示，护理书写中的错误和遗漏主要集中在以下几个方面：1.书写不规范：包括字迹潦草、写错汉字和大小写混杂等问题；2.信息遗漏：护理记录中缺少重要的观察和护理措施，导致后续医疗工作受到影响；3.不规范缩写：护理记录中大量使用不规范的缩写，容易造成误解和混淆；4.错别字和语法错误：护理记录中存在大量的错别字和语法错误，影响了书写的准确性和可读性。
四、改进措施为了解决以上问题，我们采取了以下几个改进措施：1.制定书写规范：制定了护理书写的规范和标准，明确了字迹大小、书写格式、用词规范等内容；2.培训护理员：组织了护理书写培训班，对护理员进行了书写规范和技巧的培训；3.编写书写指南：为了帮助护理员正确书写护理记录，我们编写了一本书写指南，详细介绍了每个护理环节的书写要求和示范；4.定期检查：定期对护理记录进行抽查和检查，及时纠正错误和不规范的书写，并进行反馈和总结。
五、成果总结经过一段时间的努力，我们在护理书写品管圈中取得了一些成果：1.书写准确性提高：经过培训和督战，护理员的书写准确性明显提高，错误和遗漏的数量减少；2.书写规范性增强：护理记录中出现不规范的字迹和缩写的情况明显减少，书写格式更加统一；3.书写可读性改善：由于护理员的书写技巧和规范意识提高，护理记录的可读性得到了明显提升；4.书写效率提高：通过使用书写指南，护理员在书写过程中更加得心应手，书写速度和效率有了明显提高。
品管圈活动成果报告书模板
品管圈活动成果报告书模板一、引言在过去的一段时间里，我们组织了一系列品管圈活动，旨在促进团队合作、提升品质管理水平。
本报告将详细介绍这些活动的目标、过程和成果，以及对团队和组织的影响。
二、活动目标1. 提升团队合作能力：通过参与各种团队活动，培养团队成员之间的合作意识和团队精神，以提高整体工作效率。
2. 加强品质管理知识：通过专题讲座、培训和工作坊等形式，提升团队成员的品质管理理论知识和实践技能。
3. 推动改进项目：通过开展改进项目，解决现有品质管理问题，提高产品和服务的质量水平。
4. 增强员工参与度：通过品质管理活动，激发员工的积极性和参与度，提高员工满意度和忠诚度。
三、活动过程1. 活动策划：根据活动目标和预算，制定详细的活动计划，包括活动内容、时间安排、参与人员等。
2. 活动准备：准备活动所需的场地、设备、材料等，确保活动顺利进行。
3. 活动执行：按照计划开展各项活动，包括团队建设活动、培训课程、工作坊、改进项目等。
4. 活动评估：对活动进行评估，收集参与者的反馈意见，总结活动的优点和不足之处，为下一次活动做准备。
四、活动成果1. 团队合作能力提升：通过各种团队活动，团队成员之间的合作意识得到增强，相互之间的信任和理解也得到加深。
团队合作能力得到明显提升，工作效率得到提高。
2. 品质管理知识提升：通过专题讲座、培训和工作坊等形式，团队成员的品质管理知识得到了更新和扩展，实践技能得到了提升。
团队成员对品质管理的重要性有了更深刻的理解。
3. 改进项目成果：通过开展改进项目，解决了一些现有的品质管理问题，提升了产品和服务的质量水平。
改进项目的成果得到了认可和肯定。
4. 员工参与度增强：通过品质管理活动，员工的参与度得到了增强，积极性得到了激发。
员工的满意度和忠诚度得到了提高，对组织的认同感增强。
五、活动影响1. 提升了团队的整体工作效率和协作能力，为团队的长期发展奠定了基础。
2. 提高了品质管理水平，降低了产品和服务的质量风险，提升了客户满意度。
品管圈活动成果报告
品管圈活动成果报告一、活动概况为了提升公司产品质量和管理水平，公司决定组织品管圈活动。
品管圈活动是一种通过团队合作和群体研究，通过大量实践和实验，不断改进和提升产品质量和生产效率的活动。
本次品管圈活动经过两个月的准备和实施，取得了显著的成果。
以下是对本次品管圈活动的成果报告。
二、活动内容与方法1.活动内容本次品管圈活动的主要内容包括：(1)研究和分析现有产品质量问题和生产过程中的缺陷。
(2)制定改进措施和目标，并进行实验和实践。
(3)对改进措施进行评估和复盘，总结经验教训。
2.活动方法为了保证品管圈活动的顺利进行，我们采取了以下方法：(1)组建品管圈小组，由专业人员和相关部门的代表组成。
(2)定期召开会议，讨论进展情况和解决问题。
(3)进行现场实地考察和数据收集，以便更好地了解产品质量问题。
(4)制定实验计划和实践方案，进行试验和测试。
(5)对收集到的数据进行统计和分析，得出结论和改进方案。
三、活动成果经过两个月的努力，本次品管圈活动取得了以下成果：1.发现和解决了产品质量问题通过品管圈活动，我们深入分析了产品质量问题的根本原因，制定了改进措施并进行了实验。
根据实验结果，我们发现了问题的关键点并采取了相应的措施进行改进。
经过这一系列的改进措施，产品质量得到了明显提高。
2.改进了生产过程3.增加了团队合作和沟通4.建立了持续改进机制四、总结和展望通过本次品管圈活动，我们不仅解决了现有产品质量问题，还优化了生产过程，增加了团队合作和沟通，并建立了持续改进机制。
这些成果将为公司未来的发展提供坚实的基础。
然而，品管圈活动并非一劳永逸的事情，我们需要不断地进行改进和优化。
下一步，我们将继续深入研究并改进产品质量和生产过程中的问题，加强团队合作和沟通，持续推进品管圈活动的实施。
相信在未来，品管圈活动将为公司带来更大的改进和发展。
以上是对本次品管圈活动的成果报告，感谢各位的支持和参与。
自-品管圈活动成果报告
南京市中医院品管圈活动成果报告圈名改善主题：活动单位：活动时间：圈摘要内容一、圈的介绍（二）圈名意义：（三）圈徽意义：（四)圈活动历史（特点）:(新圈请以圈活动特色、工作分配等呈现、旧圈则以圈史制表人/日期（五）上期活动成果追踪:(若为新圈,此项可删去)１.活动主题：２．活动时间:３．活动目标：4.改善对策：5.效果维持:（列出当期活动前、中、后及效果维持具体数据并以条形图或推移图表示）二、主题选定(一）主题一览表（评价计分方式：优：5分、可：3分、差：1分，圈员投票人数：人）制表人/日期(二）活动主题：降低XＸＸ(主题范围、专有名词或计算公式说明:）主题范围:收案条件…专有名词:关键字…计算公式说明:分子∕分母（三)文献查证或标杆学习（医策会医品圈）资料佐登:文献查登：与主题相关的文献列出（四)选题理由：1.对病人而言：2.对同仁而言:3.对院方而言:4.附加量化效益指标:依选题理由中所述找出量化指标并在效果确认中呈现出来（关系程度（三段评价):大＝=5;中=３；小＝1，圈员投票人数: 人)制表人/日期三、活动计划拟定活动计划进度表---表示计划线，——表示实施线制图人/日期(一)单位简介请加上单位人力比、服务量等资料(二）作业流程简介（会活动主题相关的作业流程)制图人／日期(注:虚线处为本期改善范围)四、现状把握（三）改善前数据收集Who（负责收集数据的圈员(名字列出))：Whｅｎ（收集数据起止时间）:Where（收集数据地点）:Whａt（收集对象）:Wｈｙ（收集数据原因）:How（收集数据方法)：How mａny(收集数据期间所有样本数(分母）)：制表人／日期（四)改善前柏拉图结论：柏拉图改善重点（80℅)内容逐条列出。
制图人／日期五、目标设定（一）目标值设定（条形圆）制图人/日期(二）设定理由（注)可参考：1.指标管理（TQＩP或THＩＳ)2．医学会建议3．同仁标杆学习4.主管期望5.圈员自我挑战并依SMＡRT内容呈现请找出标杆学习（医策会医品圈）佐证资料三篇（同主题选定中所示)六、解析(一）特性要因分析(逐一针对柏拉图改善重点个别深入分析)制图人/日期六、解析(二)要因圈选过程(注)可参考:1.以客观数据（三现原则)收集并使用适当图形呈现（以5Ｗ2H方式呈现)２.圈员意见（投票过程列出)并以文献或现场实例佐登制表人／日期七、对策拟定改善对策实施计划表（评价计分方式：优:５分、可:3分、差：1分，团员投票人数: 人,总分分以上判定为采行对策)制表人/日期八、对策实施与检讨制表人/日期九、效果确认(一)有形成果１．改善中数据收集Ｗｈo(负责收集数据的圈员（名字列出)):Wｈｅn（收集数据起止时间):Whｅre(收集数据地点）：Whaｔ（收集对象)：Why(收集数据的原因）:Hｏw（收集数据的方法)：How ｍanｙ(收集数据期间所有的样本数（与改善前相同））:改善中结果：数据列出制表人/日期2.改善后数据收集Ｗｈｏ(负责收集数据的圈员(名字列出))：Wheｎ（收集数据时间):Ｗｈere（收集数据地点）：Whaｔ(收集对象）：Wｈy(收集数据的原因）:How（收集数据的方法)：How mａny（收集数据期间所有的样本数(与改善前相同））:改善前结果：数据列出制作人/日期九、效果确认(一）有形成果３.成果比较(若现状把握以条形图呈现,此处以条形图前后比较)改善前柏拉图改善后柏拉图制图人/日期改善后-改善前（1)达成率℅= *100％ 制图人/日期目标值-改善前改善后—改善前（２)进步率℅＝改善前 *10０%5．统计检定后是否有显著差异(使用统计核定手法计算Ｐ值是否有显著差异）６.附加效益（经济效益)（主题选定中所列附加量化效益指标，转化为金额）九、效果确认(二）无形成果(雷达图或条列式选一)注:1.全体圈员共人,分别就各评分项目标准自我评价。
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南京市中医院
品管圈活动成果报告
圈名
改善主题：
活动单位：
活动时间：
圈摘要内容
一、圈的介绍
（二）圈名意义：
（三）圈徽意义：
（四）圈活动历史（特点）：（新圈请以圈活动特色、工作分配等呈现、旧圈则以
制表人/日期（五）上期活动成果追踪:（若为新圈，此项可删去）
1.活动主题：
2.活动时间：
3.活动目标：
4.改善对策：
5.效果维持：（列出当期活动前、中、后及效果维持具体数据并以条形图或推移图表示）
二、主题选定
（一）主题一览表
（评价计分方式：优：5分、可：3分、差：1分，圈员投票人数：人）
制表人/日期（二）活动主题：降低XXX
（主题范围、专有名词或计算公式说明：）
主题范围：收案条件…
专有名词：关键字…
计算公式说明：分子∕分母
（三）文献查证或标杆学习（医策会医品圈）资料佐登：
文献查登：与主题相关的文献列出
（四）选题理由：
1.对病人而言：
2.对同仁而言:
3.对院方而言：
4.附加量化效益指标：依选题理由中所述找出量化指标并在效果确
认中呈现出来
（关系程度（三段评价）：大==5；中=3；小=1，圈员投票人数：人）
制表人/日期
三、活动计划拟定
活动计划进度表
---表示计划线，——表示实施线制图人/日期
6
（一）单位简介
请加上单位人力比、服务量等资料
（二）作业流程简介（会活动主题相关的作业流程）
制图人／日期（注：虚线处为本期改善范围）
四、现状把握
（三）改善前数据收集
Who(负责收集数据的圈员（名字列出）)：When（收集数据起止时间）：
Where（收集数据地点）：
What（收集对象）：
Why（收集数据原因）：
How（收集数据方法）：
How many（收集数据期间所有样本数（分母））：
制表人/日期（四）改善前柏拉图
结论：柏拉图改善重点（80℅）内容逐条列出。
制图人／日期
五、目标设定
（一）目标值设定（条形圆）
制图人／日期
（二）设定理由
（注）可参考：1.指标管理（TQIP或THIS）
2.医学会建议
3.同仁标杆学习
4.主管期望
5.圈员自我挑战
并依SMART内容呈现
请找出标杆学习（医策会医品圈）佐证资料三篇（同主题选定中所示）
六、解析
（一）特性要因分析（逐一针对柏拉图改善重点个别深入分析）
制图人/日期
六、解析
（二）要因圈选过程
（注）可参考：1.以客观数据（三现原则）收集并使用适当图形呈现（以5W2H方式呈现）
2.圈员意见（投票过程列出）并以文献或现场实例佐登
制表人／日期
七、对策拟定
改善对策实施计划表
（评价计分方式：优：5分、可：3分、差：1分，团员投票人数：人，总分分以上判定为采行对策）
制表人/日期
八、对策实施与检讨
制表人／日期
九、效果确认
(一)有形成果
1.改善中数据收集
Who(负责收集数据的圈员（名字列出）)：
When（收集数据起止时间）：
Where（收集数据地点）：
What（收集对象）：
Why（收集数据的原因）：
How（收集数据的方法）：
How many（收集数据期间所有的样本数（与改善前相同））：
改善中结果：数据列出
制表人／日期
2.改善后数据收集
Who(负责收集数据的圈员（名字列出）)：
When（收集数据时间）：
Where（收集数据地点）：
What（收集对象）：
Why（收集数据的原因）：
How（收集数据的方法）：
How many（收集数据期间所有的样本数（与改善前相同））：
改善前结果：数据列出
制作人／日期
九、效果确认
（一）有形成果
3.成果比较(若现状把握以条形图呈现，此处以条形图前后比较）
改善前柏拉图
改善后柏拉图
制图人／日期
改善后-改善前
（1）达成率℅= *100% 制图人/日期 目标值-改善前
改善后—改善前
（2）进步率℅= 改善前 *100%
5.统计检定后是否有显著差异
（使用统计核定手法计算P值是否有显著差异）
6.附加效益（经济效益）
（主题选定中所列附加量化效益指标，转化为金额）
九、效果确认
（二）无形成果（雷达图或条列式选一）
制表人／日期注：1.全体圈员共人，分别就各评分项目标准自我评价。
2.每项每人评分标准最高10分、最低1分。
2.雷达图（改善前虚线、改善后实线）
十、标准化
（一）请依医院标准书格式呈现
作业标准书（参考）
制表人／日期
十、标准化
（二）效果维持（标准化后3—6个月数据，当期活动可不列出）
制图人／日期
十一、检讨与改进
（一）活动检讨
制表人/日期（二）下期活动主题选定
（评价计分方式：优：5分、可：3分、差：1分、圈员投票人数人）
制表人／日期
2.活动主题：降低OOO
（主题范围、专有名词或计算公式说明：）
（三）选题理由：
1.对病人而言：
2.对同仁而言：
3.对院方而言：
十二、参考文献：
附件一：活动会议记录一览表
制表人／日期注：附上一次会议记录扫描资料
圈会会议记录（二）。