天翼宽带政企网关A8-C(FTTO)安装教程
FTTH开通配置规范及业务开通流程介绍
BAC SR
DHCP服务器
ITMS
7
下发语音IP地址 （189.X.X.X）
11 中国电信集团股份有限公司四川分公司
10
中国电信集团股份有限公司四川分公司
二、FTTH业务开通流程：终端激活
录入LOID
终端
通过LOID 1 注册到OLT
OLT
BRAS
2
申请DHCP 的终端地址
3下发IP地址并进行 ITMS平台的DNS解析
CN2
4
注册到ITMS平台
5
下发BAC地址、 用户语音账号 和密码
6
申请DHCP 语音IP地址
厂家是中兴：则ZXEF460 即:前面2-4个字母是厂家（大写）， 后面是终端的型号。详见集团规范
6 中国电信集团股份有限公司四川分公司
二、FTTH 业务开通流程
一、FTTH 开通前准备-配置
（1）网络配置 （2）IT支撑系统配置
二、FTTH 业务开通流程
（1）总体开通流程 （2）语音发放流程 （3） 宽带发放流程 （3）终端激活流程
4 服务开通系统
自动激活系统
6
7
下发SIP用户账号、 密码、BAC地址、语 音VLAN
ITMS
终端
9 中国电信集团股份有限公司四川分公司
二、FTTH业务开通流程：宽带业务流程
AAA
送上网账号 及密码
7
6 下发IPTV和上网VLAN
服务开通系统
4 4
自动激活系统
ITMS
1
CRM
2
3
资源管理系统
5
指令激活 LOID注册ONU 终端
FTTH 开通配置规范及业务 开通流程介绍
中国电信A8型政企网关设备技术要求
中国电信A8型政企网关设备技术要求1. 简介中国电信A8型政企网关设备是一种用于政企级网络通信的关键设备。
本文档将详细描述A8型政企网关设备的技术要求，包括硬件和软件方面的要求。
2. 硬件要求2.1 处理器A8型政企网关设备应配备高性能的处理器，以满足处理大规模数据和多种协议的需求。
处理器的主频应不低于2 GHz，并支持多核技术，以提高并发处理能力。
2.2 内存A8型政企网关设备的内存容量应足够大，以支持大规模并发连接和复杂的路由和安全策略。
内存容量应不少于8 GB。
2.3 存储A8型政企网关设备应具备足够的存储空间，以保存配置文件、日志等数据。
硬盘容量应不少于500 GB，并支持热插拔和热备份技术，以提高设备的可靠性和可扩展性。
2.4 网络接口A8型政企网关设备应提供丰富的网络接口，以满足不同场景的需求。
至少应包括多个千兆以太网接口和光纤接口，以支持高速数据传输和长距离通信。
2.5 安全性A8型政企网关设备应具备良好的安全性能，以保护政企级网络的数据和系统安全。
应支持各种安全协议和加密算法，包括IPSec、SSL/TLS等。
同时，应具备防火墙、入侵检测和防护等安全功能，以提供全面的安全保护。
2.6 可靠性A8型政企网关设备应具备高可靠性，以保证政企级网络的稳定运行。
设备应支持冗余和备份技术，包括热备份、硬件冗余等。
同时，应具备故障自动检测和恢复功能，以提高设备的可用性。
3. 软件要求3.1 操作系统A8型政企网关设备应搭载稳定可靠的操作系统，以提供高性能和可扩展性。
常见的操作系统选型包括Linux、Unix等。
操作系统应支持多任务处理、多用户环境和丰富的软件资源。
3.2 网络协议A8型政企网关设备应支持多种网络协议，包括TCP/IP、BGP、OSPF等，在不同的政企级网络中实现可靠的数据传输和路由选择。
3.3 管理接口A8型政企网关设备应提供友好而强大的管理接口，以便管理员对设备进行配置、监控和管理。
网关安装步骤说明
网关安装步骤说明一、网关接通电源。
二、接一部普通话机到网关的S口上。
三A、设自动寻找IP地址。
1，输入：*150*2#2，等一分钟后关闭电源。
3，插网线。
4，接通电源，等一分钟。
5，输入：*158# 查询自动寻找的IP地址的结果。
这时如果网关的面板显示灯已经快速闪动。
即可通话了。
6，如果对的话，在电脑里打开网页，在地址栏里输入自动寻找的IP地址。
如：xxx.xxx.x..xxx(2-254)应该就会出现进入网关设备的界面。
三B、（如果上面不出现进入网关设备的界面）人工手动设置分配一个固定的IP 地址给他。
1，先通过电脑查询以用的IP地址段。
2，点击‘开始’再点击右边的‘运行’3a, XP和2000输入：cmd 回车再输入：ipconfig/all3b, me和98输入：command 回车再输入：ipconfig3c,在‘开始’‘程序’‘附件’里面找‘命令提示符’或‘MS提示符’然后输入：ipconfig4,记录上面三种方法查询到的IP地址段。
IP地址：IP Address 如：192.168.1.111子网掩码：Subnet Mask 如：255.255.255.0默认网关：Default Gateway 如：192.168.1.15，设固定IP地址：*150*1#假设配置某台语音网关的IP地址为192.168.1.100，掩码为255.255.0.0，网关为192.168.1.1，配置方法如下：1、配置模式：摘机，拨号“*150*1#”，听到“设置成功”提示后挂机（这一步表示设置语音网关为固定IP地址模式）；2、配置IP地址：摘机，拨号“*152*192*168*1*100#”，听到“设置成功”提示后挂机（这一步表示表示设置语音网关的IP地址为192.168.1.100）；3、配置掩码：摘机，拨号“*153*255*255*0*0#”，听到“设置成功”提示后挂机（这一步表示表示设置语音网关的掩码为255.255.0.0）；4、配置网关：摘机，拨号“*156*192*168*1*1#”，听到“设置成功”提示后挂机（这一步表示表示设置语音网关的网关IP地址为192.168.1.1）；5、等待大约10秒后，关闭电源，再开启电源，接上网线，待启动完毕后拨打“*158#”查看语音网关IP地址是否为刚才的设定值。
政企网关路由改桥接
政企网关路由改桥接一、通过修改itms工单，关闭路由按下图操作，关闭用户上网业务路由。
关闭上网业务路由后，itms会自动将上网业务工单修改为桥接。
修改后，系统自动下发。
注意：当贝尔政企网关（瑞斯康达政企网关没问题）上网业务路由方式改成桥接后，绑定到该桥接W AN连接的LAN口，不能再通过192.168.1.1对政企进行管理（可通过itms的“参数配置”菜单，将上网WAN连接绑定的端口取消掉一个，如LAN4）。
先找到上网业务WAN连接：按图示“配置参数值”，配置成功后，即可通过LAN4口访问。
二、通过手工修改注意最后一步保存，与普通E8-C终端不同。
1、瑞斯康达政企网关（简易方式，推荐）2.02.86及以后的子版本都支持该方式。
（1）路由改桥接快速向导：桥接上网配置，确认子接口ID（即宽带VLAN值）、绑定的LAN端口是否和工单中一致，点击“确定”即可完成路由改桥接。
（2）保存配置2、瑞斯康达政企网关（通用方式，不推荐）（1）创建VLAN（2）绑定LAN接口连接设备进行配置的接口禁止绑定（绑定后，电脑与政企网关就不通了）（3）配置桥接修改完后，确认并保存。
（4）保存配置3、贝尔政企网关注意最后一步保存，与普通E8-C终端不同。
（1）登进设备后，点击“基础配置”“W AN子接口”然后点击internet连接后面的编辑（2）把连接模式中的路由模式改为桥接模式：（3）然后把LAN绑定中的内网1给点上，然后提交。
这边绑定内网1，内网1就是桥接口。
没有绑定的的内网口不能桥接。
（4）最后点击“系统管理”“配置维护”点击页面中的“保存当前配置”。
E8-C装维操作指引(V1[1].1)
![E8-C装维操作指引(V1[1].1)](https://img.taocdn.com/s3/m/5f17a9dcad51f01dc281f172.png)
EPON上行E8-C终端装维操作指引（版本：V1.1）目录一、E8C业务引言 (3)1、E8C业务简介 (3)二、E8-C业务开通主要处理步骤： (3)三、E8C常见故障解答 (7)问题1：设备输入loid 后，注册页面卡在90%？ (7)问题2：如何通过EPON 链路连接状态来分析故障？ (10)问题3：注册达到100%出现“ITMS 注册成功但业务下发失败” (10)问题4：OLT上无法查到终端上报的MAC (11)问题5：E8C装机成功后，注册正常，但是上网时弹出注册页面。
(11)问题6：E8C装机后语音用户不能正常使用。
(12)问题7：E8C装机后语音用户传真、POS 机不能使用。
(12)问题8：E8C装机后宽带无法正常上网。
(13)问题9：E8C 装机后后，ITMS 平台查找不到该终端在线。
(13)问题10：E8C的LOID 注册流程。
(13)问题11：E8C在注册界面输错LOID，重新输入无效 (14)问题12：IPTV 业务不能正常使用 (14)四、E8C业务实现流程介绍 (14)1. E8C网络通道 (14)2. E8C终端注册步骤 (15)3. E8C终端预配置介绍 (16)4. 终端PON注册状态说明 (17)一、E8C业务引言1、E8C业务简介E8-C（FTTH）是可管控的家庭网关（家庭综合接入设备），能提供语音和宽带接入能力，是光进铜退下，语音业务的终端解决方案，也是在遵循集团E8-C v3.0 规范基础上并结合广东业务发展的实际情况而推出的终端。
总体来说，E8-C 是替换目前FTTH 接入所使用的ONU、新一代光猫设备的统称，对于光纤宽带业务及薄覆盖平移工作的开展非常关键。
二、E8-C业务开通主要处理步骤：1.阅读工单关键信息。
ONU设备名称为“E8-C”则表明此单必须使用e8-c终端进行业务开通，用传统ONU无法开通业务。
2.装维人员装机的时候，在浏览器中输入192.168.1.1，点击“设备注册”按钮，弹出“宽带帐号注册”web界面，在“ONU (E8CLOID):”空格内输入施工单上面的ONU SN码（区分大小写），Password不用输入任何字符，如果不小心输入字符请删除。
ftto普通电话,宽带,itv操作手册(详细版)
重庆电信CRM2.0系统FTTO改造优化最新整合操作手册2017年5月26日一、业务操作（一）进入“业务受理”页面，新装FTTO虚拟群主产品,在现有属性【终端设备】新增下拉值，如图所示（二）在系统现有功能产品：FTTO群主功能产品上面新增属性：【主单标示】，下拉框，必填，下拉值及名称（1：是、2：否），如图所示:系统控制如下：1）加入FTTO群主功能产品的用户需要检测群实例下是否存在成员，如果是第一个加入则需要将【主单标示】改为是；如图所以：2）拥有FTTO群主功能产品的在用用户改功能产品时不允许对【主单标示】进行编辑；如图所示：3）拥有FTTO群主功能产品且【主单标示】为“是”的需要控制不允许前台做移机、跨区移机、拆机，在操作时给出提示：“当前用户存在FTTO群主功能产品不允许做此业务，请先退群！”并限制不允许继续操作；如图所示：4）改功能产品对FTTO群主功能产品删除时系统需要判断：当前用户功能产品属性【主单标示】是否为是，判断群实例下是否存在其它成员，如果【主单标示】为“是”且群下存在其它成员则不允许删除功能产品，系统给出提示：“当前用户的加入了FTTO群且主单标示为是，请先将群下其它成员退群！”并限制不允许继续操作；如图所示：5）如果【主单标示】为“是”但是群下无其它成员存在则可以将FTTO虚拟群主产品退订；6）不同的终端设备需要限制加入的群组成员数量，如群主产品的终端设备为“融合终端4+4”那么其下面就只能添加4个成员。
FTTO普通电话，宽带，ITV操作手册1、受理FTTO的普通电话，宽带，ITV，都需要依靠FTTO群功能产品，所以受理之前都要事先受理FTTO虚拟群主基础销售品点击下一步，进入受理信息界面。
FTTO群主产品，选择FTTO的标准地址。
选择终端设备和模式2、在有FTTO群主产品的用户下，受理FTTO的普通电话，宽带，ITV，选择某一套餐点击下一步，进入受理界面，选择有FTTO资源的标准地址，新装时，标准地址和新装FTTO群主产品地址一致增加普通电话的功能产品，输入FTTO查询输入要加入群主的客户名称，查询对应的群主编号，选定后确定，FTTO群主产品的基本信息会自动带出来，且不允许编辑。
FTTH装机、开通指导
一、装机流程：1、装维员接到装机工单后需现场勘查用户的实际装机位置，然后进行皮线光缆的布放并记录好光分路箱、分光器、分纤箱所对应的资源信息；2、将资源信息及时反馈到维护部（闫朝阳）进行资源分配；然后在资源接口平台的待配置工单环节进行配线如下图，点击“保存”后，在接下来的页面中点击“提交”；工单进入综合激活系统，流转过程如下：3、到用户家进行终端安装调试4、终端安装调试步骤：（1）设置笔记本电脑IP地址为192.168.100.2（2）打开IE浏览器并输入地址192.168.100.1，进入ONT登陆界面，输入用户名密码，如图所示：用户名：telecomadmin 密码：admintelecom（3）从施工调度系统中查询出工单编码并记录下除英文字母外的其它数字部分（4）进入到ONT配置界面，点选“系统工具—ONT认证”，在“LOID”处将工单受理编码输入，“密码”处空白不填。
（5）最后点击“应用”并重新启动ONT,配置完成。
二、施工规范：1、蝶形光纤布放规范，应遵循引入线布放规范，但应注意，蝶形光纤布线不得弯度打死弯，绑扎、钉固牢固，美观。
布放完毕后应使用红光源，进行光测试。
2、光纤快速连接头的制作必须按照规范施工，保证施工质量，尽量一次达标完成。
、3、装机流程必须按照下列顺序安装：4、终端插入皮线光纤后，必须关闭终端。
5、在穿暗管时尽量使皮线光缆单独走一根管，尽量不要和其他线路同走一条管，因为皮线光缆比较脆弱比不了其他网线、有线的耐拉力。
尽量不要使皮线光缆打结和打扭。
6、开剥光缆在切割完成后禁止再使用酒精擦拭，皮线光缆在做接头时一定要按操作步骤进行不能有遗漏。
做好接头后检查接头的横截面是否干净，多用酒精擦拭保证接头横截面的清洁。
三、常见故障1、LOS灯亮红灯有以下几个方面：光路不通、终端光猫问题、皮线光缆问题、接头问题、分光器单个口问题、主光纤问题、OLT问题。
解决方法：先用光功率测试一下光损耗值多大，如光损耗大或无光请检查接头和分线箱接头是否干净，尾纤是否跳错，以上无误请先测一下主光纤有没有光，如有请更换分光器口试一下。
中国电信天翼宽带政企网关客户使用手册-Cisco
中国电信天翼宽带政企网关客户使用手册Cisco一、产品概述感谢您选择中国电信天翼宽带政企网关（Cisco型号）。
本手册将为您提供详细的使用指南，帮助您快速上手并充分发挥网关的性能。
本产品专为政企客户提供高速、稳定的网络接入服务，适用于各类办公场景。
二、网关硬件介绍1. 设备正面（1）电源按钮：用于开启或关闭网关电源。
（2）状态指示灯：包括电源、网络、WAN口、LAN口等指示灯，便于您了解设备运行状态。
（3）USB接口：用于连接USB设备，如打印服务器、移动存储设备等。
2. 设备背面（1）WAN口：连接外部网络，如电信光猫。
（2）LAN口：连接内部网络设备，如电脑、打印机等。
（3）电源接口：连接电源适配器。
三、初始设置1. 连接设备（1）将电信光猫的WAN口与网关的WAN口相连。
（2）将电脑或其他网络设备的网线插入网关的LAN口。
（3）将电源适配器插入网关背面的电源接口，为设备供电。
2. 查看网关状态网关上电后，状态指示灯会亮起。
当电源指示灯常亮时，表示设备已启动；当WAN口指示灯常亮时，表示已连接外部网络。
3. 登录网关管理界面（1）在电脑上打开浏览器，输入网关的管理IP地址（默认为192.168.1.1）。
（2）输入管理员用户名和密码（默认均为admin），“登录”。
（3）进入网关管理界面，开始进行配置。
四、网络配置1. WAN设置（2）填写相关信息：如果选择静态IP，需填写IP地址、子网掩码、网关、DNS等信息；如果选择PPPoE，需填写宽带账号和密码。
（3）“保存”或“应用”，使设置生效。
2. LAN设置（1）在管理界面中找到“LAN设置”或“内部网络设置”选项。
（2）设置LAN口IP地址，建议使用默认值（如192.168.1.1），确保内部网络设备能够正常访问网关。
（3）配置DHCP服务器，为内部网络设备自动分配IP地址。
（4）“保存”或“应用”，完成LAN设置。
五、无线网络设置1. 启用无线功能（1）在管理界面中找到“无线设置”或“WiFi设置”选项。
FTTH接入方式下客户端安装开通规范
FTTH模式下客户端安装开通规范（暂行）随着FTTH模式光进铜退的大面积推广实施，FTTH模式业务开通数量将不断增加。
为了规范FTTH客户端现场安装步骤，规范现场安装的质量要求，指导装维人员的规范性操作，确保现场安装开通质量，树立中国电信FTTH模式下的业务品牌，省公司特制订FTTH模式下客户端安装开通规范（初稿），供各分公司参照执行。
FTTH模式客户端安装主要分为缆线布放、链路测试、终端安装、开通确认等主要步骤。
一、FTTH业务开通流程的系统框架FTTH业务开通流程系统框架如下图所示。
FTTH业务开通流程说明：1.用户业务受理：CRM（客户关系系统）是在电信营业厅使用的系统，面向客户业务需求并受理客户业务申请生成用户需求工单。
2.服务开通系统：服务开通系统处理CRM传来的用户需求工单，进行资源配置，完成业务发放；3.资源管理系统：存设备，机线等资源系统，提供资源查询功能；4.自动激活系统：如电子工单接口机：屏蔽各设备提供商网管TL1接口差异，完成自动业务发放对接。
5.各种网管系统：直接对接设备实现业务配置。
6. 业务发放方案：通过营业厅系统，传送工单到服务开通系统和自动激活系统，由服务开通系统和自动激活系统实现对各个系统的调动实现业务自动发放。
二、用户室内光缆布放要求（一）一般要求FTTH入户段光缆一般采用蝶形引入光缆。
在室内环境下，通过垂直竖井、楼内暗管、室内明管、线槽或室内钉固方式敷设的光缆；在室外环境下，通过架空、沿建筑物外墙、室外钉固方式敷设的光缆，建议采用黑色护套的自承式蝶形引入光缆，以满足抗紫外线和增加光缆机械强度的要求。
为确保FTTH入户光缆敷设的安全并提高施工效率，一般每个施工小组至少应由2人组成，并且每个人都应掌握入户光缆装维的基本技术要领和施工操作方法。
建议各施工小组配备以下常用施工工具：（二）光缆敷设光缆敷设一般规定：1、入户光缆敷设前应考虑用户住宅建筑物的类型、环境条件和已有线缆的敷设路由，同时需要对施工的经济性、安全性以及将来维护的便捷性和用户满意度进行综合判断。
光猫使用教程一步步带你了解光纤宽带的安装与设置
光猫使用教程一步步带你了解光纤宽带的安装与设置光纤宽带，作为高速、稳定的上网方式，越来越受到广大用户的青睐。
而光猫作为连接电信网络和用户设备的关键设备，对于光纤宽带的使用起着至关重要的作用。
本文将为您详细介绍光猫的安装和设置步骤，以帮助您更好地使用光纤宽带。
一、光猫的基本概念光猫是光纤宽带的核心设备，负责将光纤信号转换为电信号，进而为您的电脑或其他设备提供高速的互联网接入。
光猫通常由网络运营商提供，并且拥有独特的设置和管理界面，用户可以通过这些界面对光猫进行配置。
二、光猫的安装步骤1. 首先，确保您已经购买了适用于光纤宽带的光猫，并将其放置在合适的位置。
通常，光猫需要放置在电信入户的位置或者离电信入户较近的地方，以便接收光纤信号。
2. 将光纤线缆插入光猫的光口，确保连接稳固。
光口通常带有一个保护盖，插入时需要先将保护盖打开，然后将光纤线缆插入，注意不要弯曲或拉扯光纤线缆，以免损坏。
3. 将光猫的电源线插入电源插座，并且确保电源供应正常。
此时，光猫将开始工作，并显示一系列指示灯，用于显示其工作状态。
4. 连接光猫和您的设备。
通过网线将光猫的LAN口与计算机或无线路由器连接，以实现设备之间的互联。
三、光猫的设置步骤1. 打开您的电脑或其他设备，并确保设备已经连接到光猫。
若使用有线连接，确保网线连接正常；若使用无线连接，确保无线网络已经连接到光猫所提供的信号。
2. 打开浏览器，输入光猫的管理地址。
通常，光猫的管理地址是一个IP地址，您可以在光猫背部或者说明书中找到。
输入IP地址后，按下回车键。
3. 输入光猫的用户名和密码，以登录光猫的管理界面。
通常，用户名和密码也可以在光猫背部或者说明书中找到。
输入正确的用户名和密码后，点击登录按钮。
4. 在成功登录光猫的管理界面后，您可以看到各类设置选项，如网络设置、安全设置等。
根据您的需求和网络运营商的要求，逐项设置和调整光猫的相关参数。
5. 根据网络运营商的要求，进行上网账号的设置。
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天翼宽带政企网关A8-C(FTTO)安装教程
教程说明：此教程适用于天翼宽带政企网关A8-C，设备图片如下，其他设备请勿照搬此教程：
一.登录界面介绍
1.先在电脑上设置好IP地址：，子网掩码：，然将电脑连接到设备
的内网口，在电脑上打开网页—在网址输入地址，回车。
会出
现下图的界面
2.点击注册，会弹出注册窗口，注册窗口会有2个信息，如下图
所示，我们主要需要的就是LOID玛(电信外线终端施工单)，将
这个信息填入，点击注册，然后等待注册成功，期间不需要做
任何的操作。
如果注册不成功，请联系监控中心4553595，或
者核心支撑值班电话
3.接着返回登录界面，在用户名和密码处输入超级管理员和密码。
用户名：telecomadmin；密码：nE7jA%5m。
输入完毕跳入终端
的配置界面如下图
4.这个页面用于展现整个设备的基本情况，点击相应部分可以查
看详细信息，接着点击“基础配置”会进入到配置界面，如下
图：
5.点击“WAN子接口”，我们会看到3条基本信息，1_Internet_R_41、
2_Other_B_45和3_Management_voice_R_46。
其中
1_Internet_R_41是宽带子接口信息，2_Other_B_45是IPTV子
接口信息，3_Management_voice_R_46是网管和语音信息，如
下图所示，如果LOID注册成功的话，会自动下发工单相对应的信息。
6.如果注册成功，但是没有下发相应的信息的话，就需要我们手
动添加（宽带帐号密码根据实际情况填入，其他添加内容按照下图修改.）：
1_Internet_R_41具体配置：
2_Other_B_45子接口具体配置，这里大家需要注意一下，这个终端有9个内网口， IPTV（2_Other_B_45子接口）需要绑定其中的一个，当你确定需要的哪个端口后，需要在LAN绑定处绑定你需要的端口，如下图绑定了6、7、8、9
3_Management_voice_R_46具体配置
当我们确认以上信息都配置成功且无问题后，我们点击“语音配置”，这个配置是为有电话业务用户配置的，配置界面如下：
点击SIP，会出现如下图所示，在这个配置界面，我们需要配置的是注册服务器和代理服务器，其他不需要管。
2个服务器配置的IP地址都是：
这一界面配置完把界面往下拖，点击确定后，在单击用户认证
点击编辑如下图，输入电信外线终端施工单里电话的物理号（用户帐号）和SIP电话密码（密码），其余配置
可不填，然后单击确定，至此配置完全结束.
在使用设备的时候遇见的一些问题：
1、光分器分为EPON光分器和GPON光分器，在使用设
备前我们要确认设备接入的光分器是EPON还是GPON：设备的初始配置光口是GPON模式，如果接入光源是EPON就需要到“基本配置”里的“G配置”，将G口改为E口。
2、如果开通的业务是固定IP的，是需要自己手动设置
IP地址的，设置方法上面教程已经说到。
3、。