居民小区物业管理工作交接的工作报告范本
物业接管情况汇报
物业接管情况汇报
尊敬的业主们：
根据大家的期待和关注，我在此向大家汇报物业接管情况。
自从我们物业公司接手这个小区的管理工作以来，我们一直致力于提升小区的管理水平，改善业主的居住环境。
以下是我们的工作情况汇报：
首先，我们对小区的基础设施进行了全面的检查和维护。
我们对小区的绿化、路灯、电梯、消防设施等进行了全面的检查和维护，确保了小区基础设施的正常运行。
同时，我们也对小区的垃圾分类、环境卫生等工作进行了加强，提升了小区的整体环境质量。
其次，我们加强了小区的安保工作。
我们增加了安保人员的数量，加强了巡逻和监控力度，提升了小区的安全保障水平。
同时，我们也加强了对小区外来人员和车辆的管理，确保了小区的安全和秩序。
另外，我们也加强了与业主的沟通和交流。
我们定期组织业主大会，听取业主的意见和建议，及时解决业主们的问题和困扰。
我们也建立了业主投诉渠道，确保了业主的权益得到保障。
最后，我们还开展了一系列的文化活动和社区服务。
我们组织了各种形式的文体活动，丰富了业主们的业余生活。
同时，我们也开展了一些社区服务活动，如义务植树、义务清洁等，增强了业主们的社区意识和责任感。
总的来说，自从我们接手物业管理工作以来，我们一直致力于提升小区的管理水平，改善业主的居住环境。
我们将继续努力，为业主们提供更优质的服务，让小区成为一个宜居、安全、和谐的家园。
谢谢大家的关注和支持！
物业管理公司。
XXXX年XX月XX日。
物业交接情况报告范文
物业交接情况报告范文一、引言本报告旨在汇报物业交接的情况，包括物业交接的背景信息、交接过程中的问题与解决方案以及交接后的运营情况。
通过本报告，可以帮助大家了解物业交接的相关情况，为未来的物业管理提供参考和建议。
二、背景信息1. 物业背景本物业位于市中心的商业区，为一座高层写字楼。
总建筑面积为20000平方米，共有30层。
物业功能包括办公区域、会议室、停车场等。
在交接前，该物业由上一家物业公司进行管理。
2. 交接背景原物业公司在合同到期后选择不再续约，因此需要进行物业交接。
本次交接由新物业公司负责，旨在确保物业管理的顺畅过渡，并提供更高质量的服务。
三、交接过程1. 交接筹备在交接启动前，新物业公司和原物业公司共同制定了交接计划和时间表。
交接计划涵盖了交接的各个环节和具体任务，以确保所有工作的顺利进行。
2. 交接会议在交接过程中，召开了几次交接会议。
会议上，双方详细商讨了交接的具体事项，并厘定了各自的责任和义务。
通过会议的交流与协调，双方更加明确了交接的目标和计划，并且达成了一致。
3. 文件整理和移交新物业公司通过对原物业公司的文件整理和归档，确保了相关的信息和资料的完整性。
同时，新物业公司还准备了一份清晰的文件移交清单，对所有的文件和资料进行了详细的记录和核对。
4. 合同和费用的过户在交接过程中，合同和费用的过户是一个关键环节。
新物业公司与原物业公司积极沟通，确保合同的过户顺利进行，并确保费用的交接规范和准确。
5. 系统接入和培训为了确保交接后的运营正常进行，新物业公司进行了系统接入和培训工作。
包括物业管理系统的安装和配置、员工的培训等。
通过培训，员工们熟悉了系统的操作方法和管理流程，为物业管理提供了保障。
四、交接后的运营情况1. 运营效率提升交接后，新物业公司通过引入先进的管理理念和技术手段，提升了物业管理的效率。
包括对运维人员的管理和培训、优化工作流程等。
这使得物业管理的响应速度得到提升，提高了服务水平。
物业交接情况汇报
物业交接情况汇报根据公司安排，我作为物业管理部门的负责人，对物业交接情况进行了全面的汇报。
首先，我要感谢前任物业管理团队对小区的辛勤付出，他们在过去的工作中取得了一定的成绩，为小区的和谐稳定做出了贡献。
在新的管理团队接手之后，我们立即展开了工作，首先对小区的基本情况进行了全面的了解。
通过与前任管理团队的沟通交流，我们了解到了小区的基本情况、存在的问题和业主的需求。
在此基础上，我们制定了新的工作计划和目标，力求为业主提供更加优质的物业管理服务。
在接手物业管理工作的过程中，我们重点关注了以下几个方面的工作：一、人员交接情况。
我们对原物业管理团队的人员情况进行了全面了解，与他们进行了深入的交流，了解他们在工作中的心得体会和存在的问题。
同时，我们也向他们介绍了新的管理团队的工作理念和目标，希望能够得到他们的理解和支持。
在人员交接过程中，我们注重与原团队的沟通和协调，力求做到平稳过渡，确保小区的正常运转。
二、资料交接情况。
针对小区的相关资料，我们进行了全面的梳理和整理。
我们对原物业管理团队的工作档案、合同文件、财务资料等进行了认真核对和整理，确保资料的完整性和准确性。
同时，我们也及时向公司提交了交接报告，对交接过程中的重要事项进行了详细记录，为今后的工作提供了重要参考。
三、设施设备交接情况。
小区的设施设备是物业管理工作的重要组成部分，我们对小区的设施设备进行了全面的排查和检查。
我们与原物业管理团队一起对小区的公共设施、绿化景观、安防设备等进行了逐一核对，并制定了相应的维护计划和预防措施，确保小区的设施设备能够正常运转。
四、业主关系交接情况。
业主是小区的重要组成部分，他们的满意度直接关系到物业管理工作的成效。
在接手物业管理工作的过程中，我们重点关注了与业主的沟通和交流。
我们及时召开业主大会，介绍新的管理团队的工作计划和目标，听取业主的意见和建议，希望能够得到业主的理解和支持。
综上所述，我们在接手物业管理工作的过程中，注重与前任管理团队的沟通和协调，力求做到平稳过渡。
最新整理某县城居民小区物业管理交接情况报告范文.docx
最新整理某县城居民小区物业管理交接情况报告县政府：9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，**镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月18日，在县建设局房管处召开了监交人（县xxxx、财政局）、移交人（县房管处）、接收人（**镇物管办）联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。
现将有关情况报告如下：一、关于物业交接工作的基本评价：1.理顺了物业管理体制。
物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管；**镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。
2.组建了物业管理网络。
**镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新购置一辆服务专用车。
各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。
3.建立了基本台账资料。
包括各小区基本情况、网络结构等，对存在的突出问题进行了梳理。
4.延伸了社区工作触角。
居民普遍接受属地管理模式，提高了小区居民归属感和认同感。
社区也认为接管小区物业，便于掌握小区人口信息档案。
5.促进了社会和谐稳定。
在交接期间，**小区、**小区和**等居民反映物业问题，经我镇物管办和社区及时介入，通过引导和化解，居民的情绪得到缓解。
二、关于我县物业现状的基本认识1.齐抓共管、综合治理是核心。
物管工作面广量大，点多线长，需要整合力量。
如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠**镇（社区）或物业就能解决的，对建设部门、**镇政府、社区、物业、开发商等相关本_文_来_源_于_我_的_学_习_网单位职责作出明确要求，做到信息互通、工作互补、力量互动，全力攻坚。
2.解决突出问题是关键。
开发企业在小区建设过程中乱改规划、偷工减料、配套不齐，无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”，给小区的管理留下隐患，带来麻烦。
物业衔接工作总结报告范文
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
为了提高物业管理水平，加强物业与业主之间的沟通与协作，确保物业管理工作的顺利衔接，我司于XX年XX月启动了物业管理衔接工作。
现将第一季度物业管理衔接工作总结如下：二、工作目标1. 建立健全物业管理衔接制度，明确各部门职责，确保物业管理工作的有序进行。
2. 加强与业主的沟通与协作，提高业主满意度。
3. 提升物业管理水平，确保小区环境优美、安全有序。
三、工作内容1. 制定物业管理衔接制度为确保物业管理工作的顺利衔接，我司制定了《物业管理衔接制度》，明确了各部门职责，包括：物业管理部、客服部、安保部、工程部等。
同时，明确了各部门之间的沟通渠道和协调机制。
2. 加强与业主的沟通与协作为提高业主满意度，我司通过以下措施加强与业主的沟通与协作：（1）定期召开业主大会，听取业主意见，解决业主关切的问题。
（2）设立业主接待日，接受业主咨询和投诉，及时处理业主反映的问题。
（3）利用小区公告栏、微信群等渠道，及时发布物业管理信息，提高业主对物业管理工作的了解。
3. 提升物业管理水平（1）加强小区环境卫生管理，定期进行绿化、保洁、消毒等工作，确保小区环境整洁。
（2）加强小区安全管理，严格执行门禁制度，加强巡逻，确保小区安全有序。
（3）加强小区设施设备维护，定期检查、维修，确保设施设备正常运行。
四、工作成效1. 物业管理衔接制度已初步建立，各部门职责明确，沟通渠道畅通。
2. 业主满意度有所提高，业主反映的问题得到及时处理。
3. 小区环境优美、安全有序，得到了业主的认可。
五、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分业主对物业管理工作的了解不足，对物业管理制度的执行存在一定程度的抵触情绪。
改进措施：加强业主宣传，提高业主对物业管理工作的认识，引导业主积极参与物业管理。
2. 存在问题：部分设施设备老化，维修成本较高。
改进措施：加强设施设备维护，降低维修成本，提高设施设备使用寿命。
居民小区物业管理工作交接的工作报告标准范本
报告编号：LX-FS-A53574居民小区物业管理工作交接的工作报告标准范本The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior.编写：_________________________审批：_________________________时间：________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑居民小区物业管理工作交接的工作报告标准范本使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。
资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。
9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，**镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月18日，在县建设局房管处召开了监交人(县纪委、财政局)、移交人(县房管处)、接收人(**镇物管办)联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。
现将有关情况报告如下：一、关于物业交接工作的基本评价：1.理顺了物业管理体制。
物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管;**镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。
2.组建了物业管理网络。
**镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新购置一辆服务专用车。
各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。
住宅小区物业管理服务交接工作的工作总结报告
住宅小区物业管理服务交接工作的工作总结报告9月16日，我县大城市住宅小区物业管理服务工作交接动员会后，**镇和建委紧密配合，保证思想观念全方位连接，工作方面无缝拼接，行動上迅速连接，于9月 18日，在县建委房管所处举办了监交人(县纪委、市财政局)、转交人(县房管所处)、接受人(**镇物业管理服务办)联席会议，会议后按移交方案，快速创立2个转交工作组，进行交接，截至9月27日，接受工作中完毕。
现将相关工作方案以下：一、有关物业管理交接的基本上点评：1.理清了物业管理服务体系。
物业管理服务工作中逐步完善建委做为领域主管机构，开展左右对接、业务流程管控;**镇做为执行责任主体，搭建了“镇政府是策划者，小区是工作者，住户是参加者”的物业管理服务方式，理清了关联，明确了义务、丰富了能量。
2.建立了物业管理服务互联网。
**镇创立了物业管理服务领导组，开设了物业管理服务公司办公室，配置了合乎信息化管理规定的办公用品，新购买一辆服务项目专用汽车。
各小区创立了相对应的物业管理领导组，并建立了小区物业管理服务服务站。
3.创建了基本上账表材料。
包含各住宅小区基本情况、网络架构等，对存有的突显难题开展了整理。
4.拓宽了基层工作触须。
住户广泛接纳属地方式，提升了住宅小区住户信任感和归属感。
小区也觉得对接物业公司，有利于把握住宅小区人口数量信息内容档案资料。
5.推动了社会和谐平稳。
在工作交接期内，**住宅小区、**住宅小区和**等住户体现物业管理难题，经我镇物业管理服务办和小区立即干预，根据正确引导和解决，住户的心态获得减轻。
二、关于我们县物业管理现况的基本上了解1.密切配合、环境整治是关键。
物业管理服务工作中范围广量大，点多段长，必须融合能量。
如平屋面渗漏、无小区平面图、给水排水网络图、供电系统网络图、燃气未通等众多突显难题并不是只靠**镇(小区)或物业管理就能处理的，对建设部门、**镇政府、小区、物业管理、房地产商等有关企业岗位职责做出明确规定，保证信息内容相通、工作中相辅相成、能量互动交流，全力以赴行动。
居民小区物业管理工作交接的工作报告
居民小区物业管理工作交接的工作报告【标题】居民小区物业管理工作交接的工作报告【摘要】本报告是关于居民小区物业管理工作交接的工作报告，主要包括工作目标、工作内容、工作流程和工作成果等方面的内容，以期为接手物业管理工作的人员提供有效的指导和参考。
【正文】一、工作目标在居民小区物业管理工作交接中，我们的主要目标是确保顺利过渡，保持业主的满意度和社区的良好秩序，促进居民小区的和谐发展。
二、工作内容1. 人员交接：明确新任物业管理人员的职责和权限，并向其详细介绍现有物业管理团队的组成和各成员的工作内容。
2. 工作区域划分：根据小区的规模和特点，合理划分物业管理工作的区域，并确保每个区域都有专人负责。
3. 保密工作：将涉及业主信息和物业管理机构内部事务的文件进行整理和归档，妥善保管，并告知新任物业管理人员有关保密的规定和注意事项。
4. 合同管理：对小区内各项合同进行梳理和整理，确保合同的有效性和合规性，并根据需要进行续签或解除。
5. 资产调查：对小区内的固定资产进行清点和登记，确保物业管理工作的基础设施完整性和正常运行。
6. 财务管理：对小区的物业费用和其他收支进行核对和审核，确保财务的透明度和合规性，并及时向上级部门和业主报告。
7. 设施设备维护：对小区内的设施设备进行巡检和维护，确保其正常运行和安全性能。
8. 环境卫生管理：组织清洁人员进行定期的环境卫生清理和垃圾清运工作，保持小区的整洁和美观。
三、工作流程1. 初步了解：新任物业管理人员首先应该了解小区的基本情况，包括小区规模、建筑类型、业主构成和问题状况等。
2. 与前任沟通：与前任物业管理人员进行充分的沟通，了解工作中的重点事项、难点问题和解决方法等，以便更好地进行工作交接。
3. 熟悉工作流程：新任物业管理人员应该逐步熟悉物业管理工作的各项流程和操作规程，包括工作记录、投诉处理、维修管理、费用结算等。
4. 逐项掌握：按照工作内容的不同，新任物业管理人员应逐项掌握并熟悉相关的工作要点和操作方法，包括人员管理、合同管理、财务管理、设施维护和环境卫生管理等。
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居民小区物业管理工作交接的
工作报告
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and
form future countermeasures.
姓名：___________________
单位：___________________
时间：___________________
编号：FS-DY-20389 居民小区物业管理工作交接的工作报告
9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，**镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月18日，在县建设局房管处召开了监交人(县纪委、财政局)、移交人(县房管处)、接收人(**镇物管办)联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。
现将有关情况报告如下：
一、关于物业交接工作的基本评价：
1.理顺了物业管理体制。
物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管;**镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。
2.组建了物业管理网络。
**镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新
购置一辆服务专用车。
各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。
3.建立了基本台账资料。
包括各小区基本情况、网络结构等，对存在的突出问题进行了梳理。
4.延伸了社区工作触角。
居民普遍接受属地管理模式，提高了小区居民归属感和认同感。
社区也认为接管小区物业，便于掌握小区人口信息档案。
5.促进了社会和谐稳定。
在交接期间，**小区、**小区和**等居民反映物业问题，经我镇物管办和社区及时介入，通过引导和化解，居民的情绪得到缓解。
二、关于我县物业现状的基本认识
1.齐抓共管、综合治理是核心。
物管工作面广量大，点多线长，需要整合力量。
如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠**镇(社区)或物业就能解决的，对建设部门、**镇政府、社区、物业、开发商等相关单位职责作出明确要求，做到信息互通、工作互补、力量互动，全力攻坚。
2.解决突出问题是关键。
开发企业在小区建设过程中乱
改规划、偷工减料、配套不齐，无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”，给小区的管理留下隐患，带来麻烦。
对房屋漏雨、配套设施改造等最突出的问题，建议县政府开展专项整改活动。
3.加大财政投入是保证。
无论接管老旧、零散小区，还是维修、完善配套设施等，都要投入财力，县、镇都要把物管经费列入财政预算，保证需要。
4. 提高服务质量是前提。
选聘资质较高的物业进驻我县，建立物业公司和从业人员信用档案，开展物业公司“星级”服务评选活动，开展物业公司年度考核工作，提升物业服务水平上台阶、上档次。
三、关于下一步物业工作的基本思路：
1、实行规划设计与住房验收联动机制。
建议县城新建住宅小区规划设计强行入轨，规划设计首先要明确社区事务管理用房和物业管理配套用房的面积、位置、层数，以及公共设施的配套，可让**镇参与核实，签字后方可施工;住宅小区竣工时，**镇可与建设局、消防大队等相关部门一同参与项目竣工质量验收，从而保证新建住宅小区按规划建设，治标
又治本。
2.实行遗留问题集中会办机制。
把房屋漏水、配套设施改造等作为会办重点，在维修期外或在维修期内与开发商联系不上的，建议县政府设立物业基金，年设立物业基金1000万元，用于住房维修和配套设施改造，实行专款专用。
**镇政府牵头维修、改造，建设局监管。
3.设立新建小区质量保证金。
质量保证金占总工程造价的5%，由县建设局质监站收取。
如开发企业通过全面合格验收的，保证金全额返还。
如不能通过全面验收的，由建设局要求开发企业限期整改。
经过整改仍不能通过验收的，由**镇牵头整改，拿出书面报告，建设局监督，县政府审核批准。
4.物业服务管理重心下移。
责权明晰，对物业服务管理的考评奖惩方案由行业主管部门制定，可由**镇组织实施，尽量避免政出多门，基层无法操作的处境。
5.积极启动使用维修基金。
我县五年以上的小区，有的房屋已出现不同程度的漏雨、开裂等问题，建议县政府在加大财政投入时，启用维修基金。
保障业主、物业公司等各方利益。
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