新员工培训需求分析及培训策略
民营企业的员工培训需求分析
民营企业的员工培训需求分析随着市场竞争的加剧和经济的快速发展，民营企业在中国的经济体系中扮演着重要的角色。
为了适应不断变化的市场环境和提高员工的综合素质，民营企业需要进行员工培训。
本文将对民营企业的员工培训需求进行分析。
一、提高员工专业素质的培训需求民营企业在不同行业中拥有广泛的业务领域，因此需要提供与业务相关的培训，以提高员工的专业素质。
例如，在销售领域，员工需要学习市场营销策略、销售技巧等相关知识。
在生产领域，员工需要掌握工艺流程和操作规范等技能。
此外，一些新兴行业如人工智能、区块链等也对员工的专业素质提出了新的要求，因此培训内容需要与时俱进。
二、提升员工管理与领导能力的培训需求随着企业规模的扩大，民营企业需要适应组织结构变化的培训。
员工在晋升为管理层之后，需要具备良好的人际交往、决策能力和团队协作能力。
因此，培训项目应重点关注领导力的培养、团队管理和沟通技巧等方面的培训，以提高管理层的能力水平。
三、应对市场变化和技术更新的培训需求随着市场的不断变化和技术的快速发展，民营企业需要持续培训员工，使其能够及时应对市场的变化和技术的更新。
例如，在信息科技行业，员工需要不断学习新的编程语言、软件开发工具等，以适应技术演进的需求。
此外，市场调研、营销策略等方面的培训也能帮助企业更好地应对市场挑战。
四、提高员工创新能力和学习能力的培训需求民营企业面临激烈的市场竞争，在创新和持续学习方面具有一定的竞争优势。
因此，培训应当着重提高员工的创新能力和学习能力。
企业可以组织创新思维培训、专项技术研讨会等，鼓励员工提出新的想法和解决方案。
此外，心理健康管理培训也是提高员工学习能力的关键，帮助员工建立学习的动力和心理素质。
五、加强职业道德和企业文化建设的培训需求民营企业需要加强员工职业道德和企业文化建设的培训。
培训项目可以涵盖企业的核心价值观、行业道德规范、员工职业道德等方面，帮助员工树立正确的价值观念和职业操守。
通过培训，员工能够更好地理解企业文化，并在工作中秉持合规的职业道德。
影城员工培训计划
影城员工培训计划第一部分：培训目标与策略一、培训目标1. 提高员工的专业知识和技能水平，提升服务质量和效率。
2. 培养员工的团队合作精神和沟通能力，增强员工的职业素养和责任感。
3. 通过培训，提高员工对影城文化和品牌的认同感，增强员工的忠诚度。
二、培训策略1. 多形式培训：包括课堂培训、现场实践、案例分析等多种形式，以满足员工不同的学习需求。
2. 专业讲师授课：邀请行业专家和影城管理团队成员进行培训讲座，分享经验和案例。
3. 实践操作：通过模拟业务场景和实际操作，让员工亲身体验和学习，提高技能水平。
4. 培训评估：定期对员工进行培训效果评估，及时调整培训方案，确保培训效果。
第二部分：培训内容一、影城文化和品牌理念1. 影城的发展历程与品牌定位2. 影院文化和价值观的传承3. 影城品牌形象和服务理念二、服务技能培训1. 专业知识学习：包括影片信息、放映设备使用等专业知识的学习2. 客户服务技能：包括礼仪、沟通技巧、投诉处理等客户服务技能的培训3. 安全管理培训：包括紧急情况处理、安全设备使用等安全管理知识的学习三、团队合作与管理1. 团队协作：培养团队协作精神和沟通能力2. 领导力培训：培养员工的领导力和团队管理能力3. 工作效率提升：学习时间管理、工作计划等提高工作效率的方法四、市场营销和销售技能1. 影城市场分析：了解影城市场特点和竞争情况2. 销售技能培训：包括营销策略、促销活动等销售技能的培训3. 会员管理：提高会员维护和发展能力第三部分：培训方法1. 课堂授课：集中时间对员工进行专业知识培训和理论学习2. 现场实践：在影城真实环境进行模拟操作和实际应用3. 案例分析：通过真实案例和成功经验的分享来加深学习和理解4. 专题讲座：邀请资深讲师和专家进行相关专题讲座和演讲第四部分：培训计划一、培训周期1. 初步培训周期：周期为一个月，包括基础知识和技能培训2. 后续培训：定期进行针对性的培训，根据员工的工作表现和需要进行针对性培训二、培训日程安排1. 每周一、三、五下午安排1-2小时的课堂学习2. 每周二、四、六进行实践操作和案例分析3. 每月末进行综合评估和讲座交流三、培训考核评估1. 定期进行培训效果评估，包括知识测试、实际操作评估等2. 根据评估结果进行培训方案的调整和优化四、培训资料准备1. 培训课程大纲和教材准备2. 影城案例和市场分析资料收集3. 实践操作场地和设备准备第五部分：培训投入和效果一、培训投入1. 培训场地费用：根据培训需要租用合适的培训场地2. 培训讲师费用：邀请专业讲师进行培训，支付相应的讲师费用3. 培训材料费用：包括教材、宣传资料等费用二、培训效果1. 提高员工的专业知识和技能水平，提升服务质量和效率2. 培养员工的团队合作精神和沟通能力，增强员工的职业素养和责任感3. 增强员工对影城文化和品牌的认同感，提高员工忠诚度第六部分：培训后跟进1. 定期组织员工进行培训后的知识竞赛和技能操作演练，加深学习和巩固培训效果2. 设立员工培训档案，跟踪员工的学习和成长情况3. 定期组织培训交流和讲座，增强员工的学习动力和激励总结：通过以上培训计划，希望全面提高员工的专业素养和团队协作能力，增强品牌文化认同感，提升服务质量和影城的整体竞争力。
应届毕业生入职培训需求分析及对策研究毕业论文设计
毕业论文题目: 应届毕业生入职培训需求分析及对策研究目录1 绪论 (1)1.1选题背景 (1)1.2研究的目的和意义 (1)1.3研究的内容 (2)1.4研究的方法 (2)2 文献回顾 (3)2.1培训概述 (3)2.2入职培训的国内外研究状况 (4)3 问卷调查与研究 (7)3.1应届毕业生入职培训调查问卷的设计 (7)3.2问卷的调查与回收 (8)3.3问卷的分析 (8)4 入职培训的对策研究 (13)4.1企业对入职培训的对策 (13)4.2应届毕业生对入职培训的对策 (15)结论 (16)致谢 (17)参考文献 (18)附录一：调查问卷 (19)附录二：调查问卷的数据整理 (20)1 绪论1.1选题背景大学生入职培训是企业单位新录用的大学毕业生员工从“局外人”转变为“企业人”的过程，也是这些青年人从“校园人”转变为“社会人”的角色转变的过程。
现在进入企业的大学生基本都是后“80后”人群，加上我国高校长期以来的培养模式及大学生自身的一些问题，导致了新入职大学生不能很快进入工作状态，不符合企业用人的真正需要。
从企业看，入职培训是企业树立企业形象，提高新员工归属感和认同感，发现和开发新员工潜力的的过程，可以使大学毕业生尽快熟悉企业环境，适应企业文化，从知识型“准人才”转变成真正的实用型人才，为企业创造效益，建立对企业的忠诚度，降低人才流失率。
从大学生的角度来看，初进职场最需要的是尽快了解企业，顺利进入工作角色，得到企业的认同，同时调整心态，正确认识自我，树立正确的职业态度和专业精神，以积极的心态融入到新的群体中去，为未来职业发展打下坚实的基础。
入职培训是新入职大学生员工和企业实现共同发展的双赢目标的第一步，也是关键一步，入职培训不只是企业用“恰当的方式”将大学生新员工改造为企业所需的“恰当的人”的过程，也是大学生新员工与企业深入了解、相互适应、再次选择的过程。
因而，无论是企业还是大学生，都必须充分重视入职培训工作,采取有效措施提高入职培训的效果。
员工入职培训需求调研
员工入职培训需求调研
为了更好地满足新员工的培训需求，我们进行了员工入职培训需求调研。
调研
结果显示，新员工最希望在入职培训中获得以下内容：
1. 公司文化和价值观，新员工希望了解公司的使命、愿景和价值观，以便更好
地融入公司文化。
2. 职位相关技能培训，新员工希望在入职培训中获得与其职位相关的技能培训，以便更快地适应工作内容。
3. 团队合作和沟通技巧，新员工希望学习团队合作和有效沟通的技巧，以便更
好地与同事合作。
4. 职业发展规划，新员工希望在入职培训中了解公司的职业发展规划和晋升机会，以便规划自己的职业发展道路。
基于以上调研结果，我们将对入职培训课程进行调整，以更好地满足新员工的
培训需求，帮助他们更快地融入公司并提升工作表现。
人力资源管理中的培训与发展策略有哪些
人力资源管理中的培训与发展策略有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功越来越依赖于其员工的知识、技能和能力。
因此，有效的人力资源管理中的培训与发展策略对于企业吸引、保留和发展优秀人才至关重要。
一、需求分析在制定培训与发展策略之前，进行全面的需求分析是必不可少的。
这包括组织层面的需求、岗位层面的需求以及个人层面的需求。
从组织层面来看，需要考虑企业的战略目标、业务发展计划以及未来的市场趋势。
例如，如果企业计划拓展新的业务领域，那么相关的专业知识和技能培训就应提前规划。
岗位层面的需求分析则侧重于不同岗位的职责、工作流程和绩效标准。
了解每个岗位所需的核心能力和技能，有助于确定针对性的培训内容。
个人层面的需求可以通过员工的绩效评估、自我评估以及与上级的沟通来获取。
有些员工可能希望提升沟通技巧，而另一些可能对项目管理能力的发展更感兴趣。
二、培训方法的选择1、内部培训由企业内部的专家或资深员工进行培训。
这种方式成本相对较低，且培训内容能够紧密结合企业的实际情况和业务需求。
内部培训还可以促进知识和经验在企业内部的共享与传承。
2、外部培训包括参加专业培训机构的课程、研讨会和工作坊等。
外部培训能够引入最新的行业知识和前沿理念，拓宽员工的视野。
3、在线学习随着互联网技术的发展，在线学习平台提供了丰富的课程资源。
员工可以根据自己的时间和节奏进行学习，具有很强的灵活性。
4、实践锻炼通过实际项目、轮岗、导师制等方式，让员工在实践中积累经验、提升能力。
这种方式能够让员工迅速将所学知识应用到工作中，并且获得及时的反馈和指导。
5、模拟训练利用模拟软件或场景模拟，让员工在虚拟环境中进行操作和决策，以提高应对复杂情况的能力。
三、培训内容的设计1、专业技能培训根据不同岗位和业务需求，提供相关的专业知识和技能培训，如市场营销技巧、财务分析、编程技术等。
2、软技能培训包括沟通能力、团队协作、领导力、时间管理、问题解决等方面的培训。
这些软技能对于员工的职业发展和工作效率提升具有重要意义。
人力资源部门的员工培训需求调研与分析
人力资源部门的员工培训需求调研与分析人力资源是一个组织中至关重要的部门，其目标是确保组织拥有高效能的员工。
为了达到这个目标，人力资源部门需要进行员工培训。
然而，在进行员工培训之前，调研与分析员工的培训需求是必要的。
本文将探讨人力资源部门的员工培训需求调研与分析的重要性以及如何进行这一过程。
一、调研员工培训需求的重要性调研员工培训需求对于人力资源部门至关重要。
通过调研，人力资源部门可以了解员工的现有技能和知识水平，同时也可以了解员工在工作中遇到的挑战和问题。
这些信息将帮助人力资源部门确定员工需要接受的培训内容和培训方式。
员工培训需求调研也有助于建立员工参与培训的积极性。
当员工感受到自己的需求被重视，并且能够参与培训需求的调研过程时，他们会更加乐意参加培训课程。
这将在一定程度上提高培训的效果并增强组织的整体竞争力。
二、员工培训需求调研与分析的过程1. 设定调研目标：在开始调研之前，人力资源部门需要明确调研的目标和范围。
例如，调研的目标可以是了解员工对现有培训项目的满意度，或者了解员工对新的培训课程的需求。
2. 收集数据：在这一阶段，人力资源部门可以使用多种方法来收集员工培训需求的数据。
例如，可以通过员工满意度调查、个别面谈、焦点小组讨论等方式收集员工的意见和建议。
此外，人力资源部门还可以分析过往的培训记录和员工绩效评估结果，以获取更多的数据。
3. 数据分析与整理：在收集到数据后，人力资源部门需要对数据进行分析和整理。
他们可以使用统计分析软件来帮助他们理解数据，并从中发现培训需求的趋势和模式。
在整理数据时，需要确保数据的准确性和可靠性。
4. 结果呈现与决策：在完成数据分析与整理后，人力资源部门需要将调研结果进行呈现。
呈现的方式可以是通过报告、图表或演示文稿的形式。
在呈现结果时，需要包括员工培训需求的总结、分析结果以及建议。
5. 实施培训计划：最后，基于调研结果，人力资源部门需要制定并实施相应的培训计划。
企业如何分析培训需求
企业如何分析培训需求企业分析培训需求是为了了解员工的培训需求以响应组织发展的需求。
下面是企业分析培训需求的一些步骤：1.确定组织的战略目标：企业首先需要明确自己的战略目标和长期发展计划。
这些目标将反映组织的需求和人力资源战略。
2.确定员工的能力和现有知识：企业需要了解员工的能力和现有知识水平。
这可以通过面谈、问卷调查、观察工作表现等手段来获得。
3.识别技能缺口：一旦掌握了员工的能力和知识水平，企业需要识别员工所缺乏的技能。
这可以通过对现有员工和未来发展需要的技能进行对比来确定。
4.确定培训目标：基于技能缺口分析，企业可以确定培训目标。
培训目标应该与组织的战略目标保持一致，并要明确度量培训成功的标准。
5.选择培训方法：根据培训目标和员工的学习需求，企业可以选择适合的培训方法。
培训方法可以包括内部培训、外部培训、在线培训、研讨会等。
6.制定培训计划：根据培训目标和选择的培训方法，企业需要制定具体的培训计划。
培训计划应该包含培训主题、培训时间、培训地点、培训人员等信息。
7.实施培训：企业需要按照培训计划组织和实施培训。
培训内容应该与培训目标一致，并且针对员工的实际需求进行定制。
8.评估培训效果：企业需要对培训效果进行评估。
这可以通过员工的表现改善、员工的满意度调查等方式来获得反馈。
9.调整培训策略：根据培训评估结果，企业需要根据需要对培训策略进行调整。
这可能包括修订培训计划、选择其他培训方法或者重新评估培训目标。
总之，企业分析培训需求是一个循环过程，需要持续的关注和改进。
只有深入了解员工的需求并设计适合的培训方案，企业才能提高员工的能力和满意度，从而实现组织的战略目标。
公司员工培训计划方案范文
公司员工培训计划方案范文为了提高公司员工的素质和竞争力，促进公司的持续发展，我公司决定制定一份全面的员工培训计划方案。
本文将从培训策略、培训内容、培训方法和培训效果评估四个方来阐述该方案。
一、培训策略1.基于公司战略目标员工培训计划是公司战略实施的重要组成部分。
在制定培训计划方案时，我们将结合公司的战略目标，根据员工的不同职能，制定相应的培训内容和方法，落实公司的战略目标。
2.员工职业发展我们将把员工职业发展纳入到培训计划中。
针对不同岗位的员工，我们将制定针对性的培训方案，让员工能够提高自己的岗位技能和能力，为下一步职业发展打下坚实的基础。
3.持续学习培训计划方案将强调员工持续学习。
我们将通过多种方式提供多样化的学习资源，让员工在工作之余可以进行自我学习，并将自我学习和培训计划结合起来。
二、培训内容1.基础课程为提高员工的知识基础和技能水平，培训计划将包括一些基础课程，如基本的应用软件课程、财务知识等。
2.专业课程根据员工岗位需求，培训计划中将包括一些专业课程，如销售技巧、沟通技巧、管理技巧等。
3.创新课程为鼓励员工创新能力和创新思维，培训计划中将增加一些创新课程，如专利申请、新产品开发等。
4.安全环保培训为推动公司的安全环保管理工作，培训计划中将增加一些安全环保课程，如安全操作规范、环保知识、职业健康等。
三、培训方法1.面授式培训针对基础课程，我们将采用面授式培训。
专业的师资将通过讲解理论知识和案例分析等方式，加深员工的学习体验。
2.网络化培训针对党课、知识培训、新产品培训等课程，我们将通过网络化培训的方式，为员工提供多元化的培训方式，让员工不受时间、空间限制进行学习。
3.现场参观实践为丰富员工的学习体验，积极营造活跃的学习氛围，我们将安排员工到外出现场参观实践，如参观客户生产线、参观竞争对手企业等。
四、培训效果评估针对每一期的培训计划，我们将进行培训效果评估。
通过问卷调查、员工满意度调查、岗位工作能力测试等方式，来评估员工的学习效果和培训计划的质量。
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新员工培训需求分析及培训策略篇一：企业新员工培训开发策略文献综述企业新员工培训开发策略研究综述摘要：员工是企业最重要最核心的资源要素，企业的所有价值都需要通过员工直接或间接来创造。
新员工最为宝贵的新鲜血液注入到企业肌体后，企业要重视对他们的培训和培养，帮助他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。
本文从近年来的企业新员工培训开发策略研究众多文献中选取30篇，采用内容分析法与文献回顾法，对企业新员工培训开发的策略进行总结。
关键词：企业新员工开发策略人力资源是企业的第一资源，有效利用人力资源，能提高企业的核心竞争力，帮助企业获取竞争优势，实现组织目标。
随着近年来经济的快速发展知识经济时代的来临，越来越多的企业开始重视对新员工的开发培训，旨在塑造合格的员工、传承企业文化、建设高绩效团队、增强企业竞争力。
1 企业新员工培训开发策略研究现状以下是相关论文发表情况在CNKI“中国期刊全文数据库”中以“新员工”为题名自搜索1995年至2011年12月被收入数据库的有关企业新员工培训开发策略研究的学术论文,共检索到公开发表在国内各类学术期刊上的相关文章255篇，以“新员工培训”为主题搜索，共得到1517篇文献。
这些论文涉及到管理学、心理学、经济学、教育学、人口学、应用数学等多个不同的学科。
研究了国有企业、保险企业、医疗卫生系统、房地产企业、饭店业、中小民营企业、高科技企业、煤炭企业等众多行业中的企业。
在这1517篇文献中也包括收录在核心期刊中的文献，涉及到的期刊主要有《经济论坛》、《中国人力资源开发》、《企业活力》、《管理学报》、《商场现代化》、《企业经济》、《管理现代化》等。
从论文发表情况来看，新员工培训开发的研究在1995至2000年仅有4篇，自2000年开始至今关于企业新员工开发策略的研究发表的论文数逐年增长。
可以发现新员工开发培训问题重要性逐渐得到重视。
2. 相关学者就新员工培训开发策略研究统计发现，在在选取的众多文献中，以定性方法居多，而定量方法研究则屈指可数。
这表明对于企业新员工培训开发策略问题还是在理论层面上，缺少大量的实证分析。
虽然大都是定性分析，但是有很多学者在不同领域，采取不同的视角，研究企业新员工培训开发问题。
张黎青、杨瑞仙、张忠斌从心理契约的角度出发，探讨心理契约形式下的企业新员工培训开发方式，心理契约对于员工入职培训有着重要的影响。
通过灌输企业文化、分层次企业文化培训模式以及提供职业生涯发展规划、建立职业领导人制度维持和稳定员工心理契约；但是对于企业而言存在一定风险，需要建立必要的跟踪反馈机制。
董晓宏、靳丽贤基于职业生涯规划和企业文化员工自身三维导向型论述企业的新员工开发培训。
胡慧萍也主张这种开发模式，有利于消除离心力使员工尽快找到自身归属感。
但是这种方式依然逃脱不了形式主义。
姚平从胜任力角度出发建立了胜任力—全脑模型，在新员工培训中，员工培训要与企业发展阶段相匹配并且不断的适时调整。
企业要达到最佳匹配度就要对新员工的来源特点进行分析。
在该模型中我们可以清晰的将胜任力要素归于四个象限，为人格与工作匹配动机与工作匹配提供方法。
潘文富认为企业各个管理层都加入到新员工培训机制中把握培训者的需求，再实施针对性的培训，正如张伟强主张的新员工培训系统化，合理制定培训周期和培训方式以及加强培训效果监控。
可是这对于现实生活具体操作起来存在很多困难。
还有以万希为代表的重点强调以非正式上岗引导来加强新员工的开发培训。
组织相信那些从现有员工传达到新员工中信息比正式的上岗引导更具有说服力。
但是非正式上岗引导不排除会有负面引导。
同时企业还必须加强记录考核与追踪评估才能确保非正式上岗引导发挥其应有效力。
3总结在对选取的30篇文献的分析之后，总结如下：（1）研究方法的不足，至今为止，发表在CNKI收录的期刊上的文献还有很大一部分是定性的分析，缺乏定量的研究成果；（2）研究的领域还不够宽广，适用性不强，一些行业任然没有涉及；（3）研究方向多集中在企业对新员工的开发，但是忽略了新员工自身的开发。
近年来新员工培训与发展规律已经深入到员工的行为和精神层面，把局外人转变为企业人的过程中，员工逐渐熟悉适应组织环境，并开始初步规划自己的职业生涯，定位自己的角色发挥自己的才能。
因此对于企业来说在培训开发新员工的过程中要善始善终，关注流程，全方位的开展人才培养工作，而同时对于新员工来说要积极配合企业为自己提供的机会并且不断的寻求自我开发。
参考文献：（1）袭宝仁企业新员工激励机制的研究[J]. 商业经济2009-08（2）潘文富. 如何提升培训效果？[N]. 经理日报. 2007-02-13（3）海佳王二平针对保险理赔等岗位的新员工培训需求分析[J]. 管理学报（4）狄浅以培养“企业人”为目标的新员工培训体系[J]. 中国人力资源开发2008-11-08（5）董晓宏,靳丽贤. 三维导向型新员工培训策略研究[J]. 中国人力资源开发,2008,（6）张伟强. 新员工培训的有效实施策略[J]. 中国人力资源开发, 2006, .（7）姚平. 构建基于胜任力模型的新员工培训体系[J]. 中国人力资源开发,2006, .（8）万希. 上岗引导:新员工培训的关键一步[J]. 中国人力资源开发, 2007, .（9）翟伟坡,王圣. 企业新员工培训中存在的问题及其对策研究[J]. 现代商业, 2007,（10）张黎青; 杨瑞仙; 张忠斌; 基于心理契约的新员工入职培训策略研究[J].中国电力教育2008，（11）（11）孔丽萍. 关于企业新员工入职培训的研究[J]. 商场现代化, 2008, Ctrl+鼠标左键点击访问诺达名师官方网站篇二：员工培训需求调查分析报告2014年度培训需求调查分析报告员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。
因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划，对2013年度的培训工作进行评估是制定2014年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现工作中存在问题，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。
2014年2月初，综合管理部在全公司范围内进行了2014年度培训需求调查。
本次培训需求调查主要分为两部分：《员工培训需求调查表－纸质版》和《员工培训需求调查表－电子版》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：一、调查问卷及调查对象为了有效提高调查的针对性及可信度，综合管理部设臵了两种版本的调查，调查问卷详见附件1；调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。
二、调查问卷结构与内容调查问卷结构主要分为三部分：第一部分是员工基本信息，第二部分是员工对培训各方面的需求；第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求；第三部分为培训的意见和建议。
三、调查问卷的发放和回收综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份，回收105份，回收率为%，基本能代表大部分同事的需求与建议。
四、培训需求调查结果统计及分析1. 鉴于公司员工的特点，您认为最有效的教学方式是？最有效的教学方式共设臵8个选项，其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。
2. 新员工集中培训，您认为每期持续多少天为宜？新员工集训时间共设臵7个选项，有%的员工选择1-5天，需求较集中。
3. 您认为培训重点侧重于哪些方面？在培训侧重点方面，共提供12个选项，根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上，其中75%的员工希望加强业务能力的培训。
4. 您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难？工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项，%的员工认为自身的物业专业知识不够，需要特别加强。
5. 请您根据自身的实际情况，挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。
培训应设臵的课程和环节提供了22个选项，员工选择主要集中于图示内选项，其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、军训、企业文化等六项需求比较集中。
根据调查结果显示，员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式；在参加新员工集训时，建议时间缩短集中，在初步了解公司概况后进行岗位实际操作，在实践中不断获得进步；相对于理论课程，员工更倾向于业务技能及职业素养的学习；绝大多数人员认为自身的专业知识不足，日常处理事务时经常会遇到专业难题，需进一步加强；在培训课程及环节方面，物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。
五、2014年度培训规划年度培训待改进事项（1）培训时间合理化。
根据培训现状、培训需求分析，2014年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。
（2）培训形式多样化。
减少枯燥的课堂讲授，增加与现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
（3）培训内容实用化。
职业化、专业化应是2014年度培训的主题，无论是基层员工还是管理人员，实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入2014年度的培训计划，对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从实际管理工作中开发课程。
（4）新员工培训标准化。
加强新员工的上岗培训、考核是目前培训工作中的重点，只有做好新员工培训工作，才能培育出合格的员工，才能确保工作正常运作。
年度培训计划在总结了2013年度培训工作得失之后，应根据调查结果制定合理的2014年度培训计划，找出重点培训项目，但这仅仅构成了2014年度培训工作的主体框架和思路，后续制定培训计划并非一成不变，综合管理部将根据员工的实际需求及公司发展需要，适时调整、增加相关课题加以完善，初步的2014年度培训计划见附件2。
综合管理部二〇一四年二月二十七日篇三：培训需求调研方法与内容有效的培训需求[内容概要]1、培训需求分析后的三个成果2、有效的培训需求分析方法3、培训需求分析的流程4、培训内容与方法5、培训课程与教材6、培训者指南一、培训需求分析后的三个成果需求分析成果1：? 为什么培训（培训的目的）? 谁需要培训（培训的需求对象）? 培训什么（培训的内容）? 培训的深度与广度（培训的目标）需求分析成果2：? 企业对培训的态度? 培训可能的障碍与问题需求分析成果3：?? 企业具有的培训资源可利用的外部资源有哪些二、有效的培训需求分析方法有效的培训需求分析方法1? 观察法—到员工实际工作现场了解员工工作技能、行为表现、主要问题的分析方法。
? 适用性—生产作业与服务性工作，其他有一定参考。
观察对象：时间：进行的工作项目：工作行为流程：工作完成情况：主要的问题：（规范化行为、作业标准、职业化、沟通、技能等）改善内容：有效的培训需求分析方法2资料信息分析法—从既往资料、方案等分析培训需求包括：计划书、培训记录、绩效总结等1、公司发展与变化公司从去年6月至今年9月，公司并购3家公司；发展太阳能新业务；员工人数从1500余人发展到4000余人2、管理队伍新提拔或转化岗位共56人，其中新提拔23人3、期间组织培训，对管理者：由总裁主讲“公司发展与对管理者的要求”；举办一次“如何有效沟通”培训；培训部组织3次“新员工培训”；有效的培训需求分析方法3面谈法—面对面的问题访谈法? 主要内容类别—对培训的认识与看法—对履行工作成效的评价（自己、他人等）—对工作问题/障碍解决的分析—对培训的需要（内容的、方式的、形式的等）举例：Q：您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，具体表现在哪些方面？A：不是很满意，主要表现为角色转换尚未完成，计划能力差，原因是他们从基层提拔上来之后，大部分精力还是放在了具体工作上，欠缺对整个部门的通盘考虑。