护理温馨提示卡
新病人温馨提示卡
出院当天
1、出院当天上午约十点去护士站领取出院通知单，携带好《临时收据》到一楼结算处办理出院手续。
2、《诊断证明书》，请在早上医生查房时告诉管床医生，由医生写好，科主任签字后到住院部收费处盖章。
3、到护士站取《出院小结》及出院带药（如果医生开了），并取科室名片。
4、病历复印件：请在出院后15左右与管床医生沟通，携带本人身份证（+委托人身份证）到病案室复印。科室联系电话：
3、作息：早上8：00-9：00医生查房，中午12：00-14：00午休，晚上22：00关灯关电视睡觉。
4、物品管理：请保管号自己的贵重物品，不要在身上留大量现金，办理住院交费时的《临时收据》请保管好或者交给护士长，出院结账时需要使用。
5、环境：请不要在病房抽烟，剩余饭菜请倒在指定垃圾桶。为了保障医疗安全，各病房内的墙上有中心给氧和中心负压吸引装置，请您不要抽烟，严禁使用大功率电器如：电饭煲、电热水壶等，以防损坏医疗设备或发生意外和危险。
（2）护士：查房，完成各类临床护理工作（如更换手术病人床单、更换负压引流瓶、更换尿袋、口腔护理、理疗、膀胱冲洗疗等）
3、9：00-10：00（1）医生：手术时间（第一台、第二台…）
（2）护士：完成第一批常规静脉输液。
4、10：00以后：续加液体、拔针、查体温、接待手术病人、收治新病人、药房取药、完成静脉输液（第二或第三批）
1、化验室：老门诊二楼；需空腹检查的主要项目：血常规、肝肾功能、凝血功能、手术全套等。
2、X光、胸片：住院部一楼东。
3、CT：老门诊一楼。
4、B超、心电图：老门诊二楼。
5、手术室：住院部四楼。
病区常规工作
1、7：30-8：00晨间护理包括：协助整理病房，维持病人正确体位，保质病区整洁，安静。
ICU温馨卡
ICU家属温馨提示卡您的家人（朋友）因病情危重需要在我科进行重症加强医疗和严密监护，请您和家人保重的同时，配合本科医护人员做好下列辅助工作：物品准备：毛巾2条；脸盆2个; 成人护理垫1包（大号：规格60x90cm）；一次性口杯1包洗手液1瓶；婴儿湿巾1包；卫生纸1提；卷纸1提（清理分泌物用）；（出科时，剩余物品会交予家属)联系方式:门口需留家属1-2名，并留下有效联系电话，便于病情突然发生变化或需要特殊治疗、护理，需要签字时方便联系。
探视：1：夏季探视时间为每日下午4:00— 4：302：冬季探视时间为每日下午3:30— 4：00了解病情方式：1：新入科病人：等待医师处理完病人后，了解和告知病情、签署相关医疗文件;2：日常了解病情: 每日早晨08:00-10:00主管医生会向各位家属交待病情3：电话了解病情：2022051（因抢救工作繁忙，电话了解病情请在每日下午3:30— 4:30）；另外我科门口有一个门铃，如有事请按铃。
4：对于病情突然变化的极危病人，医师会随时向家属交代病情。
其他：需要特殊物品时，我们会随时向你们通知。
进食病人：患者如需进食时，医护人员会根据患者要求和医嘱通知家属准备所需食物。
ICU介绍ICU概念：重症医学（Critical Care Medicine），是一门新兴的临床学科，加强医疗病房是重症医学的主要医疗基地。
其宗旨是集中专业化的人力、物力和现代化的治疗手段，去积极抢救有生存价值的危重症病人的生命。
因此，ICU是临床各种危重症病人包括手术后高危病人的集中管理单位；是医院临床各科室保障病人抢救和手术治疗的坚实后盾；是现代化综合医院医疗水平发展的集中体现；也是现代医学进步的重要标志之一。
管理方式：我科是一个封闭管理的科室，不要求家属陪护，但门口需留家属1-2名，并留下您有效的联系电话，便于需要做特殊检查、治疗、护理时方便联系签字，或病情突然发生变化时医生能够及时交待病情。
我科下午有30分钟探视时间，如遇抢救病人可能会延后，请大家不要着急，耐心等待。
出院温馨提示卡
出 院 温 馨 提 示尊敬的病友：您好！恭喜您即将出院，在您出院前，有些手续需要办理，您可以参照下面的流程办理出院手续。
如有不清楚的地方，请随时向当班护士咨询！1领取《出院通知单》： ①医生开书面的“出院医嘱”并在电脑中完成的医疗相关文字资料（时间约1小时②护士执行医嘱并完成护理的相关文字资料（时间约1小时）； ③完成所有文字资料后，电脑自动生成并打印知单》； ④病人或家属到护士站领《出院通知单》。
温馨提示：请尽可能的提前1天和医生沟通出院事宜。
2办理结账手续：携带《出院通知单》+《临时收据》到内科1楼大厅左边的“结账窗口”办理，并打印3领取《出院记录》+《诊断证明书》：由医生写好，科主任签字后存入病历中，请您凭结账收据找管床护士领取温馨提示：《诊断证明书》到门诊2楼进大门左边盖医院公章（具有法律效力）。
4到护士站退住院用物押金，领取出院带药（如果医生开了）。
5病历复印件：请在出院后7天左右与管床医生沟通，携带患者本人身份证（+委托人身份证）到病案室复印。
6了解出院带药的用法、回家后相关注意事项、复查时间及地点，清理好所有用物（X片）。
出 院 温 馨 提示尊敬的病友：您好！恭喜您即将出院，在您出院前，有些手续需要办理，您可以参照下面的流程办理出院手续。
如有不清楚的地方，请随时向当班护士咨询！1领取《出院通知单》： ①医生开书面的“出院医嘱”并在电脑中完成的医疗相关文字资料（时间约1小时②护士执行医嘱并完成护理的相关文字资料（时间约1小时）； ③完成所有文字资料后，电脑自动生成并打印知单》； ④病人或家属到护士站领《出院通知单》。
温馨提示：请尽可能的提前1天和医生沟通出院事宜。
2办理结账手续：携带《出院通知单》+《临时收据》到内科1楼大厅左边的“结账窗口”办理，并打印《费用清单》3领取《出院记录》+《诊断证明书》：由医生写好，科主任签字后存入病历中，请您凭结账收据找管床护士领取温馨提示：《诊断证明书》到门诊2楼进大门左边盖医院公章（具有法律效力）。
温馨提示卡在护理检查中的应用
温馨 提 示 卡在 护 理检 查 中 的应 用
李芷 菁
很 多 家 医院 在 病 人 预 约 检 查 的 服 务 流 程 中 ， 是 需 要 禁 食 凡
水 做 特 殊 检 查 的 ， 先 在 医 生 下 达 医嘱 后 ， 白班 护 士 执 行 ， 首 由 再 由外 联 护 士 负责 预 约 进 行 交 班 。检 查 前 １ｄ 由夜 班 护 士 通 知 病 ２ 使 用 方 法
［ ］ 金汉 珍 ， 德 珉 ． 希 吉． 用 新 生 儿 学 ４ 黄 官 实
［ ． ３版 ． 京 ： 民 卫 生 出 版 社 ， Ｍ］第 北 人
２ ００３． ２１ ５
（ 文 编辑 范秋 霞 ） 本
秘 【 。有 研 究 表 明 ， 部 按 摩 可 使 胃 ＝ ７ 州 腹
经验萎 摹
参考文献 ：
［３ 张玉 侠 ． 低 出 生 体 重 儿 喂 养 技 术 ［ ］ １ 极 Ｊ．
中华 护 理 杂 志 ， ９ ９ ３ （ ） ５ ８ １ ９ ， ４ ８ ：０ ．
［ ］ 张 玉 友 ， 红 玫 ． 产 儿 的 护 理 体 会 ８ 贺 早 ［ ］ 全科 护理 ，０ ８ ６ １ Ｂ ：２ ３ Ｊ． ２ ０ ， （２ ） ３３ ． ［ ３ 朱 璐 兰 ， 爱 辉 ， 心 红 ， 不 同 喂 养 ９ 邓 尹 等．
方 式 对 极 低 出 生 体 重 新 生 儿 胃 肠 道 发
早 期 温 生理 盐 水 灌 肠 不 仅 激 发 排 便 反射 ， 进肠蠕 动 ， 接促 进胎 粪排 出 ， 促 直 还 能刺 激 兴 奋 迷 走 神 经 ， 激 Ｇ 细 胞 释 刺 放 胃动 素 、 胃泌 素 及 胃 酸 的 分 泌 ， 胃肠 使
泌 素 和 胰 岛 素 水 平 明 显 提 高 ， 不 增 加 在 热量 的情 况 下 ， 早 产 儿 增 加 了 对 营 养 使
温馨提示卡在全责一体化护理中的应用
［ ｙ ｗ ｒ ｓ ｉ ｏｍ ｔ ｎｃ ｄ； ｆｌ ｄ ｔ ｎｅ ａｉｎ ｎ ｒ ｎ Ｋｅ ｏ ｄ ］ ｎ ｒ ａｉ ａ ｕｌ ｕｙｉｔ ｔ ； ｕｓ ｇ ｆ ｏ ｒ ｒ ｇ ｏ ｉ
全 责 一体 化护 理是 指 每一 位 责任 护 士负 责 照顾 一组
患 者 ， 成 患 者 自住 院 到 出 院 期 间 的 护 理 计 划 。 患 者 提 完 为 供 系 统 的 一 体 化 护 理 服 务 。 在 实 施 的过 程 中 ， 现 非 管 床 发 医 务 人 员 对 患 者 特 殊 护 理 要 求 了解 不 够 全 面 ． 询 患 者 特 查 殊 护 理 要 求 耗 时 耗 力 ， 输 队 员 对 患 者 的特 殊 护 理 需 要 不 运 了 解 致 使 运 送 过 程 中存 在 安 全 隐 患 等 问 题 。为 解 决 这 些 问
［ ｓｒｃ ］ ０ｂｅｔ ｅ Ｔ ｎｅｔ ａ ｈ ｆ ｃ ｏ ｆｒ ｔ ｎ ｃｒ ｎｉｔｇａｅ ｕ ｉｇ Ａｂｔａ ｔ ｊｃｉ ｏｉｖｓｇｔ ｔｅｅｆ ｔ ｆｉ ｏｍａｉ ａｄ ｉ ｎｅｒｔ ｎ ｍｎ ．Ｍｅｈ ｄ Ｔ ｅｉｆｒ ａｉｎｃｒ ａ ｅｉ ｅ， ｖ ｉ ｅ ｅ ｎ ｏ ｄ ｔｏ ｓ ｈ ｎｏ ｔ ａｄ ｗ ｓｄ ｓ ｎ ｄ ｍ ｏ ｇ
ｔａ ｓ ｏ ｔｒ ｏ ｕ ｅ ｔａ ｓ ｏ ｔｔｏ ｏ ｌ ｓ ｒ ｉｅ ｒ ｍ ５ ｔ １ ０ ． ｒ ｎ ｐ ｒｅｓ ｔ ｓ ｒ ｎ ｐ ｒａ ｉｎ ｔ ｏ ｓ ｗａ ａ ｓ ｄ ｆｏ ６ ％ ｏ ０ ％ Ｃｏ ｌ ｓ ｏ ｓ Ｔｈ ｐ ｌｃ ｔ ｎ ｆ ｉ ｏ ｍａｉ ｎ ａ ｄ ｉ ｆ ｇ ｏ ｅ ｐ ｏｒ ｎｃｕ ｉ ｎ ｅ ａ ｐ ｉａ ｉ ｏ ｎ ｒ ｔ ｃ ｒ ｓ ｏ ｏ ｄ ｈ ｌ ｆ ｏ ｆ ｏ
［ 摘要 ］ 目的 探讨 温馨提示 卡 的设 置方法 和应用效 果 。 方法 设置 温馨提 示卡 ， 温馨提 示卡 的插 卡程 序标准化 、 将 规范 化 、 流程
美容院温馨提示语
美容院温馨提示语尊敬的顾客，欢迎来到我们的美容院！在您享受美容护理的同时，我们希望为您提供一个舒适愉悦的环境。
以下是我们的温馨提示，希望您能够注意。
1. 保持手机静音：为了确保每位顾客能够安心休息和放松，我们恳请您将手机设为静音或振动模式，避免电话铃声或消息提示打扰到其他顾客和美容师的工作。
2. 提前预约：为了确保您能够按时享受到服务，请提前预约，我们将为您安排最合适的时间和专业美容师。
如有无法前来的情况，请提前通知我们，谢谢您的合作与理解。
3. 对健康情况告知：美容护理可能对某些特殊健康状况有一定的限制。
在您接受服务之前，请告知我们是否有任何健康问题、过敏史或是正在服用的药物，以使我们为您提供最安全合适的护理。
4. 保管贵重物品：请您自行保管好贵重物品，防止丢失。
美容院对于遗失物品概不负责，请您理解并采取相应的预防措施。
5. 美容师建议：专业美容师将根据您的需求和肌肤状况为您提供专业的护理建议。
请您理解并接受他们的建议，以获得最佳的美容效果。
6. 环境整洁：我们将确保美容院的环境整洁、卫生，并提供舒适的美容床及座椅。
如果您对于环境卫生或服务有任何不满或建议，请随时向我们的员工反馈，我们将尽快解决。
7. 支付方式：我们接受现金和部分信用卡支付。
请您在服务结束时结账并核对付款金额。
如有任何疑问，请随时向我们的前台咨询。
8. 特殊服务：如果您有特殊需求或是对某项服务有额外要求，请提前与我们的员工沟通，我们将尽力满足您的需求。
9. 服务后的关怀：为了更好地服务于您，我们会在您享受完美容护理后主动与您进行服务满意度调查。
我们欢迎您提出宝贵的意见和建议，以帮助我们提升服务品质。
10. 感谢您的光临：最后，感谢您选择我们的美容院。
我们将竭诚为您提供最优质的美容服务，让您拥有舒适愉快的美容体验，期待您的再次光临！希望以上温馨提示对您有所帮助。
如果您还有其他问题或需求，请随时向我们的工作人员咨询，我们将尽力为您提供满意的答复和服务。
温馨提示卡在临床护理中的应用
优点 ：能帮助患者按时服药 、检查 ，缩短住 院 日，降低住院 费用 ，提高了护理满意度 ，也减轻 了护士工作 量 ，效 果 良好 ，值 得 推 广 。
１９９８．２ —４．
［３］ 李勤．产妇健康教 育实践 体会 ［Ｊ］．中国应用 护理 杂志 ，
２００９ ．７：６０ —６１．
［４］ 张立新 ，肖爱芹．健 康教 育对剖 宫产产 妇 生理 功 能及 自
护能力 的影 响 ［Ｊ］．齐 鲁 护理 杂 志，２００７，１３（８）：１０５—
１０６．
注：与对照组比较， Ｐ＜Ｏ．０５ ３ 讨 论
表 １ 两组产妇产后护理技 能掌握情 况比较
心指导产妇 对新 生 儿进 行 喂养 ，循 序渐 进 ，逐 步 提高 人 口素 质 Ｊ。对农村产妇实行系统化 、规 范化 、个 性化健康教 育取得 了良好效果 ，产 妇获 得许 多 健康 保健 知 识 ，自我保 健 意识 增 强 ，避 免了孕妇 由于产后 尿潴 留引起 的产后 出血 ，母乳 喂养不 当引起的乳头皲裂 、奶水 不足 、奶 汁淤 积导致 的奶 胀 ，产妇 饮 食不 当所致的便秘 、腹泻及新生儿 消化不 良 ，产妇 出院后 由于 新生儿脐部护理不当而引发感染等不 良现象。
健康教 育是 通过信息传播 和行为干 预帮助个人 和群体掌 握卫生保健 知识 ，树立健康观念 ，自愿采纳有 利于健康 的行为 和生活方式 的教 育活 动与过程 。医院健康教育 是整体护理 的重要环节 ，产妇完成分娩后 ，个人 保健和婴 儿保健是 产后健
后需要从妊娠期和 分娩期 的不适 、疼 痛 、焦虑 中恢 复 ，需 要接 纳家庭新成员 ，此 时产妇 的心理 处于脆弱 和不稳定状 态 ，应对 产妇及家属进行心理 指导 ，给 予关 心 、理解 和支 持 ；ｇ．普及 自 我护理及新生儿护理知识 ，给予产 妇饮食 、休息 、活动 ，常 见问 题如褥汗 、乳房胀痛 、宫 缩痛 等处理 方法 的指 导 ，提供新 生 儿 喂养 、沐浴 、新生 儿不适 及常见 问题 的观 察指 导 ；ｈ．指 导产 妇 做产褥 期保健操 ，以促 进腹 壁 、盆底肌 肉张力 的恢 复 ，避 免腹 壁皮肤 过度松 弛，预防尿失禁 、膀胱直肠膨 出及子 宫脱垂 。
巧用输液软袋外包装自制氧疗患者温馨提示卡
理人员的业务水平、职业内涵、道德修养提出了更高的要求,从而推动了护理专业的发展和进步。
4 小 结 怀孕、分娩是女性正常的生理现象,如果给予过多的医疗干预,反而会引起产妇不必要的紧张和焦虑,增加护理人员的工作量,造成不必要的医疗资源浪费。
在产科开展自我护理模式,护理人员应以孕产妇为主体,为病人的自我护理提供必要的支持和帮助,以满足病人的自护需求,充分调动其主观能动作用,发挥自我护理能力。
同时,自护理论的开展也对护理工作提出了更高的要求。
自护模式,从护理人员的角度,它是产科护理实践的理论框架。
为了更好地将Orem 自护理论应用于产科实践,护士必须掌握护理的艺术,包括具备扎实的护理学理论基础、妇产科理论基础、心理咨询技术以及出色的社会和人际交往能力等。
因此,在产科应用Orem 自护理论模式,对未来的产科护理具有一定的实践指导意义。
参考文献[1] 姜安丽主编.护理理论[M].北京:人民卫生出版社,2009:68-88.[2] 孟 玲.Orem 自护理论在产后护理中的应用[J].济宁医学院学报,2006,29(3):75.[3] 王冬梅.Orem 自护学说在产后护理中的指导作用[J].当代医学,2009,15(34):131-132.[4] 张立红.孕产妇住院期间人性化护理需求的调查分析[J].齐鲁护理杂志,2008,14(8):116-117.[5] Hicks C,Suprgeon P,Barwell F.Changing childbirth:a pilot pro⁃gect[J].J Adv Nurs,2003,42(6):617-628.[6] 刘瑞安.初产妇产前情绪障碍与分娩方式选择的相关性研究[J].护理实践与研究,2010,7(8):10-12.[7] 郭利利,陈燕珣,林赛莲.引入Orem 自理模式丰富责任制助产内涵[J].现代护理,2005,11(24):2121-2122.[8] 王丽丽,赵显峰,吕红娟.Orem 自理模式应用于产程管理中的效果探讨[J].中国妇幼保健,2006,21(8):1025-1027.[9] Roberts JE.A new understanding of the second stage of labor:Impli⁃cations for nursing care [J].Journal of Obstetric Gynecologic and Neonatal Nursing,2003,32(6):794-801.[10] 王循红,陈 洁,于丽航.Orem 自理理论在住院孕产妇护理中的应用[J].护理研究,2005,19(12):2774-2775.[11] 杨运兰.5年剖宫产率及剖宫产指征变化的分析[J].数理医药学杂志,2004,17(1):41-42.[12] 梁文君,沈美云,包学云.自护理论在产褥期保健中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报,2007,28(10):1248-1249.[13] Beck CT.Predictors of postpartum depression:an update[J].Nurs⁃ing Research,2001,50(5):275-285.[14] 赖 薇.浅谈母乳喂养现状[J].健康教育,2010,10:41.[15] 李锦屏.Orem 自理理论在产后护理中的临床应用[J].当代医学,2010,16(24):104-105.(收稿日期:2012-06-22)(本文编辑 白晶晶)作者单位:610041 四川大学华西医院呼吸内科薛秒:女,本科,护师·经验与方法·巧用输液软袋外包装自制氧疗患者温馨提示卡薛 秒 王 锋 曹晓琳doi :10.3969/j.issn.1672-9676.2013.01.070 氧疗是临床上很常见的一种操作,但吸氧过程中有些患者对吸氧缺乏正确认识导致遵医行为差,如拒绝吸氧、随意中断吸氧、任意调节氧流量以及暂停吸氧时鼻塞未保护等,从而影响氧疗的效果,甚至加重病情,尤其是暂停吸氧患者的氧气管保护不当,可能引起感染发生。
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护理温馨提示卡，以爱关注细节以爱传承医院文化
随着医患纠纷的日益增多,医疗、护理安全问题已成为医院管理的重要内容。
在目前众多医院床护比配备不足的情况下，如何确保患者安全就成了各医院护理人员特别关注的问题。
患者不仅有选择权、隐私权，还有知情权，因告知不到位引发的医疗纠纷时有发生。
因此，充分告知是确保医疗护理安全的一项重要措施。
在临床工作中，且门诊输液室病人病种繁多，且80%为小儿及老年患者，大部分患者缺乏安全意识，致使医护工作预见性差，存在一定的安全隐患。
日常工作中经常发现患者私自调节氧流量及输液速度，使用头孢类药物后不听从告知私自饮酒而引起不良后果。
针对这些现象，为增加患者及家属的安全意识，减少医疗纠纷的发生，我科根据治疗项目的特殊性，制作了不同项目的温馨提示卡。
护士针对病人病情，给予特别提醒与指导，尽可能提供所需的服务，包括生活、生理，心理、安全和精神等各种服务，促进疾病康复，同时使病人及家属有一种温馨感、亲切感和家庭感，从而提高病人对护理服务满意度。
温馨提示卡的使用，能够体现人性化、个体化、整体化的护理提高护理质量，提升医院服务品质.。
护理温馨提示卡，以爱关注细节以爱传承医院文化。
医院文化网通过挂图的展示给与患者输液温馨提示卡，让患者了解输液常识，注意输液注意事项，同时更好的让患者感受到医院的温暖与温馨。
1、请您治疗前告知我们是否有药物过敏史，是否患有心肺疾病。
2、请您不要空腹输液，以免输液过程中出现肠道不适。
3、在治疗过程中，如有心慌、气紧、恶心、呕吐、头昏、皮肤瘙痒等不适，请您立即告知我们。
4、输液过程中，请不要随意调整输液滴数，如有需要，让我们为您服务。
5、在输液过程中，若进针的部位疼痛、肿胀、请您立即告知我们。
6、在输液过程中，惹您需要上洗手间，我们乐意协助您。
7、输液结束后，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将真诚的予以采纳和改进。
，
使用方法：为患者做治疗时有治疗护士做详细的口头宣教，同时要求患者及陪护人员自阅治疗治疗温馨提示卡，使患者家属了解治疗的实施情况，之后悬挂在病人椅旁或桌旁。
治疗完毕收回并备用。
温馨提示卡的优点
治疗温馨提示卡设计简单、明了。
使用方便提示患者积极配合治疗，避免意外事件的发生。
减少了治疗作用及注意事项的反复宣教，提高了护理人员的工作效率。
治疗温馨提示卡的应用在尊重患者的知情权的同时，对医护人员也是一种保护，为告之或告知不到位，患者出现意外伤害时，容易导致医疗纠纷，从分告知，可以消除安全隐患，增强患者及家属的医疗卫生知识安全意识，在提醒患者注意安全的同时，在法律上对医护人员自身就有保护作用
提高护理质量的最终目标是提升病人在治疗期间的综合满意度，病人的满意与认可是衡
量医疗护理工作水平的重要指标，体现了现代医院“以人为本，以质量为中心”的模式。
通过温馨替提示卡管理在输液室中的应用，证明温馨提示体现人性化的关怀，让病人感受到微笑、温馨、热情、和谐而舒适的优良环境.以及医护人员一丝不苟严谨的工作作风，在护理工作中起到了事半功倍的效果，受到广大病人、家属和护士的欢迎和肯定。
以爱关注细节，以爱传承医院文化.。