销售部区域划分及管理(改)
区域业务调整方案
区域业务调整方案随着市场的变化和竞争的加剧，不断有新的业务模式和新的业务机会出现，为了更好地满足客户的需求，公司决定对区域业务进行调整和优化。
背景公司目前的业务主要分为A区、B区、C区三个区域进行管理，每个区域下面又细分为多个销售部门。
为了更好地发挥各个区域的优势和实现资源的更好配置，需要对区域进行业务调整。
目标1.提高客户解决方案的透明度和协同性2.实现差异化竞争3.提高销售服务效率方案调整区域划分为了更好地满足客户的需求和优化资源配置，公司将原来的三个区域划分为A、B、C、D、E五个区域，每个区域下面细分为多个销售部门。
调整后的区域划分如下：•A区：包括中国、日本、韩国•B区：包括欧洲、非洲•C区：包括北美洲、南美洲•D区：包括东南亚、澳洲•E区：包括中东地区调整销售团队每个区域下面将重新组建销售团队。
每个销售团队包括销售经理、销售代表和售后服务人员。
为了更好地提高服务效率，销售团队将采用分级服务的方式。
在销售经理的领导下，销售代表将分担不同的服务流程，以提高销售效率和客户满意度。
实现差异化竞争为了更好地实现差异化竞争，将采用以下方式：•通过加强客户洞察力，快速找到客户的需求•通过在产品和服务上进行差异化创新，提高产品竞争力•通过改善销售渠道，增加销售机会和销售额实施步骤为了确保调整方案的顺利实施，将采用以下步骤：1.制定详细的调整方案，包括区域划分、销售团队组建和服务流程等2.将方案进行内部沟通和审核，得到内部各部门的支持和配合3.在内部测试后，逐步启动调整方案，并在每一步进行数据监控和分析，及时调整方案4.通过内部培训和外部营销，提高团队士气和客户满意度总结本文就区域业务调整方案进行了详细的讲解，包括调整背景、目标、方案和实施步骤等。
通过调整区域划分、销售团队组建和服务流程等，实现了差异化竞争和提高销售服务效率的目标。
公司区域划管理制度
公司区域划管理制度一、总则为了规范公司的管理体系，合理分配资源，提高工作效率，特制定本公司区域划管理制度。
本制度适用于本公司内所有部门及员工，在公司内部不同区域的划分、管理与协调方面起着重要作用。
所有员工必须遵守并执行本制度，确保公司各项工作正常稳定运行。
二、区域划分1. 公司总部：公司总部设在XX市XX区XX大厦，为公司最高管理机构和工作重心地。
主要负责公司整体战略规划、决策、监督及管理，包括财务、人力资源、市场营销和行政等方面的工作。
2. 分公司：公司设有多个分公司，分公司由总部统一管理，分布在不同城市和地区，主要负责相关地区市场开发、经营管理及服务工作。
3. 营业部：分公司下设多个营业部，根据市场的需要设立，主要负责该地区的经营管理和市场开发工作。
4. 项目组：各个营业部下设多个项目组，每个项目组由项目负责人带领，独立负责具体的项目开发、实施和管理工作。
5. 规模工厂：公司下设多个规模工厂，主要生产公司的产品，为公司的主要生产基地。
6. 物流中心：公司设有若干个物流中心，主要负责公司产品的仓储、配送和物流管理工作。
7. 售后服务中心：公司设有多个售后服务中心，主要负责顾客售后服务和维修保养等工作。
8. 其他机构：公司设有其他相关机构及部门，负责公司其他具体业务或辅助管理工作。
三、区域管理职责1. 总部管理职责：（1）制定公司整体战略规划，并监督和协调各部门、各区域的工作任务；（2）管理公司的人力资源、财务、市场营销等重点工作；（3）协调各专业部门的工作，提出合理化建议和意见；（4）推动公司各项业务的发展，确保公司整体工作目标的实现。
2. 分公司管理职责：（1）落实总部的决策和指示，贯彻公司的战略规划；（2）负责本地区市场开发、项目管理和销售工作；（3）管理本地区员工的工作，促进员工的业绩提升和职业发展；（4）配合总部的各项工作，确保公司整体目标的实现。
3. 营业部管理职责：（1）贯彻执行分公司的决策和计划，完成本区域市场开发目标；（2）组织本区域的销售、营销和客户服务工作；（3）负责本区域的项目管理和成本控制，保证项目进度和质量；（4）配合上级部门的各项工作，确保本区域业绩的实现。
销售组织架构与职责划分
销售部门的业绩直接关系到公司 的盈利状况和市场占有率，因此 其组织架构和职责划分需科学合 理。
销售部门与其他部门的关系
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与市场部门
市场部门负责市场调研、 品牌推广和营销策略制定 ，与销售部门共同协作实 现销售目标。
与产品部门
产品部门负责产品研发、 设计和改进，销售部门根 据市场需求和产品特点制 定销售策略。
产品定价与促销策略
总结词
根据产品成本、市场需求和竞争状况，制定合理的定价策略，并通过促销活动提 高销售量。
详细描述
首先，基于产品成本、市场需求和竞争状况等因素，制定具有竞争力的定价策略 。然后，根据市场变化和销售目标，灵活运用各种促销手段，如折扣、赠品、捆 绑销售等，以吸引客户并提高销售量。
客户关系维护与拓展
客户关系管理
建立客户档案，定期维护和跟进客 户关系，提升客户满意度和忠诚度 。
销售团队激励与绩效评估
激励措施
制定合理的薪酬体系和奖励政策 ，如提成、奖金、晋升机会等，
激发销售人员的工作积极性。
绩效评估
定期对销售人员进行绩效评估， 包括销售额、客户满意度、团队 合作等方面，为激励和晋升提供
依据。
反馈与改进
客户关系维护
与客户保持良好关系，了解客 户需求，提供解决方案，提升 客户满意度。
销售数据分析
收集和分析销售数据，了解市 场动态和竞争情况，为销售决
策提供支持。
销售专员职责
客户开发与维护
积极寻找潜在客户，建 立客户关系，维护现有 客户，提高客户满意度
。
产品销售与推广
了解产品知识，掌握销 售技巧，积极推销产品
销售组织架构与职责划分
转中国销售区域市场划分
转中国销售区域市场划分中国具体的区域划分：
1、华东地区(包括山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)；
2、华南地区(包括广东、广西、海南)；
3、华中地区(包括湖北、湖南、河南、江西)；
4、华北地区(包括北京、天津、河北、山西、内蒙古)；
5、西北地区(包括宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃)；
6、西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)；
7、东北地区(包括辽宁、吉林、黑龙江)；
8、台港澳地区(包括台湾、香港、澳门)。
9、华北地区：北京市,天津市,河北省,山西省,内蒙古自治区的一部分
华中地区：中国中部地区的简称。
包括：河南省,湖北省,湖南省。
华东地区：中国东部地区的简称。
"华东六省一市"包括：山东省,江苏省,
安徽省，浙江省，江西省，福建省(台湾省)和上海市。
华南地区：中国南部地区的简称。
华南三省(区)包括：广东省，海南省和
广西壮族自治区。
广义上的华南地区还包括福建省中南部，台湾、香港、澳门。
西南地区：中国西南地区包括中国西南部的广大腹地，地理上包括青藏高
原东南部，四川盆地和云贵高原大部。
西南四省(区)一市包括：四川省、云南省、贵州省、西藏自治区和重庆市。
西北地区：中国西北地区是中国西北内陆的一个区域，地理上包括黄土高
原西部，渭河平原，河西走廊青藏高原北部内蒙古高原西部，柴达木盆地，和
新疆大部的广大区域。
通常简称"西北"。
西北五省区包括：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区和新疆维吾尔自治区。
销售片区化管理思路与实施
筛选重点客户
• 从现有大客户中筛选重点 客户 • 筛选原则按前半年每月运 费达大客户标准、潜力客 户、VIP客户、目标客户等 • 按销售人数筛选重点客户 个数，人均30-50个为宜 • 如重点客户严重超过或不 足，收紧或放松筛选原则
划分片区
• 根据大客户分布情况划 分若干组合片区 • 片区数等于销售人数 • 二级城市重点客户数太 少，则不划片，由销售 负责人代管
销售片区化管理思路与实施
部门：营运本部营销处 日期：2011年6月
目录： 目录：
1 2 3
片区化介绍 试点情况 下阶段计划
1.1 片区背景 现状 片区背景-现状
大客户引进
B
大客户引进
A
C
大客户引进
大客户开发
大客户流失
E
D
大客户流失
1.2 片区化管理整体思路
新产品推广
重点客户维护
新开发客户、现 有VIP客户、潜 力客户、目标客 户…
2.5 解决措施
人员
目标
习惯
技能
调整人员配置： 调整人员配置： •根据地区现有 大客户数量与 结构，调整销 售人员配置； •根据片区内大 客户比例逐步 调整负责区域 与人员安排。
修订目标值： 修订目标值： •参考09、10年大 客户历史数据与 11年上半年指定 客户、新客户增 加情况重新分析 客户发展规律； •修订下半年片区 目标值。
增长 -结合地区整体的收派件 增长情况，保持增长
指标的制定与销售人员星级挂钩： 指标的制定与销售人员星级挂钩 - 星级不同，指标增长要求不同； - 地域不同，指标要求不同
1.8 片区划分及目标制定步骤： 片区划分及目标制定步骤：
历史数据整理
中国销售大区及城市级别的划分
中国销售大区及城市级别的划分2014-05-21数据化管理数据化管理按行政区域划分渠道是企业一种常规的做法，如图所示，是截止到2012年12月31日的中华人民共和国行政区域统计表。
这种行政区域的划分每年都会有些小的调整，如图6-7所示，是2010-2012年的行政区域统计，其中地级市、县级区、市辖区、县级市、县几乎每年都有变化。
同时民政部区划地名司还把全国分成了七大区（不含港澳台地区）：华北地区：北京、天津、河北、山西、内蒙古东北地区：辽宁、吉林、黑龙江华东地区：上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东华中地区：河南、湖北、湖南华南地区：广东、广西、海南西南地区：重庆、四川、贵州、云南、西藏西北地区：陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆以上的分类更多是行政管理的一种分类方法，在我们实际以销售为导向的渠道管理过程中，大区分法会有些不同，常规会有四大区、六大区、八大区三种分法（不含港澳台地区），具体明细如图6-8所示。
当然，不同行业、不同公司、不同业务阶段都会有略微不同的分法。
这三种销售区域分法的原则是区域间销售额和行政管理的一种平衡。
我们一般不对省级进行分级管理，不过会按级别对城市进行分类，分类标准一般会参考该城市的人口数，人均年收入、经济实力、社会零售品销售总额等因素。
特级城市：北京、上海、广州、深圳（这是传统的四个特级城市，不过随着成都在西部零售市场的崛起，有些零售公司或品牌商将成都替代了深圳）一线城市：南京、苏州、无锡、杭州、宁波、福州、厦门、长沙、武汉、天津、济南、青岛、大连、沈阳、哈尔滨、成都、重庆、西安二线城市：珠海、佛山、泉州、东莞、南宁、海口、三亚、昆明、绵阳、贵阳、拉萨、石家庄、太原、包头、、呼和浩特、、烟台、长春、鞍山、南昌、郑州、合肥、乌鲁木齐、兰州、西宁、银川三线城市：唐山、秦皇岛、邯郸、保定、廊坊、大同、阳泉、长治、临汾、抚顺、本溪、锦州、吉林、四平、齐齐哈尔、大庆、佳木斯、牡丹江、常熟、镇江、连云港、江阴、宜兴、昆山、湖州、丽水、萧山、瑞安、义乌、芜湖、蚌埠、马鞍山、安庆、莆田、漳州、石狮、景德镇、九江、鹰潭、东营、潍坊、泰安、威海、滨州、开封、洛阳、平顶山、十堰、宜昌、襄樊、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、韶关、汕头、江门、茂名、中山、潮州、柳州、桂林、北海、自贡、攀枝花、乐山、宜宾、南充、曲靖、玉溪、保山、大理、遵义、铜川、宝鸡、咸阳、汉中四线城市：除上面城市之外的所有城市乡镇市场：位于农村的乡镇，全国有40,446个乡级市场目前我国的高线城市竞争都非常激烈，现在大家都将重心向下移，未来二三线城市将是竞争的主战场。
销售部架构方案
一、前言随着市场竞争的日益激烈，销售部门作为企业发展的关键部门，其架构的合理性和高效性对企业业绩的达成至关重要。
为了提高销售团队的整体效能，优化资源配置，本方案将从组织结构、职能划分、人员配置、绩效考核等方面对销售部进行全面的架构设计。
二、组织结构1. 销售总部：负责制定销售战略、销售政策、销售目标和销售预算，并对下属销售团队进行管理和监督。
2. 区域销售部：根据市场划分，设立东北、华北、华东、华南、西南等区域销售部，负责区域内销售工作的具体实施。
3. 产品线销售部：针对不同产品线设立相应的销售部，如：电子产品销售部、家居用品销售部等，负责各自产品线的销售工作。
4. 客户服务部：负责客户关系维护、售后服务、客户投诉处理等工作。
5. 销售支持部：负责市场调研、竞争对手分析、销售数据分析、培训与招聘等工作。
三、职能划分1. 销售总部：制定销售策略、销售计划、销售预算，组织销售培训，协调各部门资源，对下属销售团队进行绩效考核。
2. 区域销售部：负责区域内市场拓展、客户开发、销售目标达成，协调当地资源，组织销售活动。
3. 产品线销售部：负责各自产品线的市场推广、客户维护、销售业绩达成，组织产品培训。
4. 客户服务部：负责客户关系维护、售后服务、客户投诉处理，提高客户满意度。
5. 销售支持部：负责市场调研、竞争对手分析、销售数据分析，为销售团队提供决策依据；负责培训与招聘，提升团队整体素质。
四、人员配置1. 销售总部：设立销售总监、销售经理、销售主管、销售专员等岗位。
2. 区域销售部：设立区域销售经理、销售经理、销售主管、销售专员等岗位。
3. 产品线销售部：设立产品线销售经理、销售主管、销售专员等岗位。
4. 客户服务部：设立客户服务经理、客户服务主管、客户服务专员等岗位。
5. 销售支持部：设立市场调研员、竞争对手分析员、销售数据分析员、培训专员、招聘专员等岗位。
五、绩效考核1. 销售业绩：根据销售额、销售增长率、客户满意度等指标进行考核。
销售跨区域管理方案
一、方案背景随着市场竞争的加剧和企业业务的扩展，跨区域销售管理成为许多企业面临的重要课题。
为了提高销售团队的整体绩效，降低管理成本，提升客户满意度，特制定本跨区域销售管理方案。
二、方案目标1. 提高销售团队的整体绩效，实现业绩的持续增长。
2. 降低跨区域管理成本，提高管理效率。
3. 提升客户满意度，增强客户忠诚度。
4. 培养一支高素质、专业化的销售团队。
三、方案内容1. 组织架构调整（1）设立跨区域销售管理部，负责统筹管理全国销售团队。
（2）设立区域销售经理，负责所辖区域的销售管理工作。
（3）设立销售代表，负责具体销售业务。
2. 销售区域划分（1）根据地理、行业、产品等因素，将全国市场划分为若干销售区域。
（2）每个区域设立区域销售经理，负责所辖区域的销售管理工作。
3. 销售流程优化（1）制定标准化的销售流程，包括客户开发、需求分析、产品推荐、合同签订、售后服务等环节。
（2）建立销售数据分析体系，实时监控销售数据，及时调整销售策略。
4. 销售团队建设（1）加强销售团队培训，提高销售人员业务能力和综合素质。
（2）建立激励机制，激发销售人员的工作热情和积极性。
（3）选拔优秀人才，充实销售团队。
5. 跨区域协同（1）建立跨区域协同机制，促进信息共享和资源共享。
（2）定期召开跨区域销售会议，交流经验、分享资源、解决难题。
6. 客户关系管理（1）建立客户数据库，全面掌握客户信息。
（2）制定客户关系管理策略，提升客户满意度。
（3）定期回访客户，了解客户需求，及时解决客户问题。
7. 考核与激励（1）建立科学的考核体系，对销售团队和销售人员实施绩效考核。
（2）根据考核结果，对优秀团队和个人进行奖励，对表现不佳的团队和个人进行处罚。
四、方案实施1. 制定详细实施计划，明确时间节点和责任人。
2. 开展跨区域销售培训，提升销售人员业务能力。
3. 优化销售流程，提高销售效率。
4. 建立跨区域协同机制，促进资源共享。
5. 加强客户关系管理，提升客户满意度。
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销售部区域划分及管理(改) -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
销售部区域划分及管理
一、区域管理：
1、全国市场共分为八个区域，区域划分以重要经济区域及搭配线
路区域结合，每个业务各负责一条线。
2、区域管理：市场划分后，每个人必须全权负责自己所辖区域的
客户信息收集、客户开发、客户维护及管理等工作。
3、老客户管理：原业务员在划分区域后，如已合作的客户被划分
到其他业务员所辖区域，客户及业绩还将归原业务员所有，如相关客户半年以上没有进货的，由接手业务员跟踪服务，再次合作后客户及业绩归接手业务员所有。
4、每个业务必须在所辖区域内全力开展销售业务，制定明确的销
售目标，认真贯彻执行公司的销售政策和完成相关销售任务。
1）如在本区域业务未能达到最低限度目标的业务员，将会被收回所辖区域的管理权，由公司安排其他人员接手负责。
2）在所辖区域出现管理混乱，投诉较多及出现重大操作失误的，将给予相关人员的警告、罚款等处理，造成重大损失
或徇私舞弊、有欺诈行为的将追究相关经济责任和法律责
任。
5、在所辖区域工作认真，积极拓展，客户开发及销售业绩超出预
定目标的，公司将给予1000-5000元的奖励，达到相关要求者，可晋升相关职务和提升福利待遇。
二、不分区区域：
广东区域：
三、划分区域：
广州百云宝能源科技有限公司
2014年12月6日。