2017年收费站年度工作计划
2017收费站工作计划范文三篇
2017收费站工作计划范文三篇范文一今年工作的总体要求是：以“三个代表”重要思想和“和谐发展”为指导，认真贯彻落实省局、管理处工作会议精神，坚持以人为本的理念，最大限度地调动和发挥全所职工的积极性、创造性、举全所之力抓好费收中心工作和管理、养护重点工作，努力把所辖路段建成和谐、平安高速通道，为全面完成各项目标管理任务而努力奋斗。
一、继续加强职工政治学习，把思想政治工作引向深入。
在实践中，我们认识到：一个积极进取的单位，必然要有一支高素质的职工队伍。
一支高素质的职工队伍，得益于单位的悉心培养和自身的勤奋学习。
对此我们将继续加强：一是以理想信念教育为核心，大力开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育；加大对职工的思想教育、科普教育，倡导科学、文明、健康的生活方式，树立正确的世界观、人生观和价值观；二是结合电化教育、参观、学习、讲座等形式开展专题教育，帮助和引导职工认清形势，进一步增强职工的使命感、危机感。
坚定对马克思主义的信念，对改革开放和现代化建设的信心，增强对党和政府的信任。
三是继续实施“交通形象工程”，加大精神文明创建力度，促进今年争创活动的深入开展；开展省级“文明单位”的创建活动，进一步扩大创建成果。
四是继续配合省局、管理处“三十佳”的评选活动，在各方面树立起职工身边的典型人物，做到学有榜样，赶有目标，形成人人学先进，个个争当典型的良好氛围，推动我所精神文明创建活动的蓬勃开展。
二、全力以赴，全面完成局、管理处下达的各项管理任务。
（一）征费工作全力以赴抓好费收中心工作，努力完成全年征费任务，为实现通行费收入的新跨越，我所将抓好六个坚持不放松：1、坚持统一车型判别不放松，准确判别车型和执行统一的车型判别标准是工作的基础。
为此，我们将在统一车型判别工作中，首先加大稽核力度，其次加强费收人员业务素质培训，加强考核力度，对车辆误判进行考核扣分，以保证每月车型判断准确率控制在万分之一以内；2、坚持降低票卡流失率不放松，票卡员要做好通行卡管理的基础工作，要结合每天通行的车流量，对收费员发卡数或收卡数进行稽核，对发卡数、收卡数少于车流量的，通过监控、稽核进行核查。
高速公路收费站工作计划(完整版)
计划编号：YT-FS-1656-49高速公路收费站工作计划(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart高速公路收费站工作计划(完整版)备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
XX年收费管理工作总体要求是：以科学发展观为指导，按照省交通厅、公路局的要求和部署，深入贯彻落实总段“养护引领、项目支撑、重点突破、全面提升”的16字发展战略，围绕一个中心，狠抓两项建设，强化三项工作，提升三个水平，奋力开创收费管理工作新局面。
下面，我就如何抓好XX年收费管理工作讲几点意见：一、围绕一个中心，力争完成全年收费任务收费任务的完成，是收费单位的中心工作之所在。
为此，各收费单位要增强工作的主动性，细化目标责任，强化稽查力度，围绕多收费、收好费这一中心，多措并举抓收费，力争完成XX年省局下达的收费任务。
一是思想认识要提高。
认真分析面临的形势和困难，切实增强做好收费管理工作的使命感和紧迫感，抢抓机遇，严格管理，扎实工作，在通行费征收、服务方式等各个方面趋利避害，开拓创新，努力克服畏难、厌战等不良情绪，在思想上求进步，理论上求发展，工作上求创新，把思想统一到完成收费任务上来，为收费任务的完成奠定良好的思想基础。
二是目标责任要落实。
今年省局下达我段收费任务1.335亿元，增长幅度较大，个别所增幅达44%，任务繁重而又艰巨。
高速收费站工作计划
高速收费站工作计划
工作计划：
1. 审查和维护高速收费站的运营设备，包括收费系统、显示屏、摄像头等，确保其正常运行。
2. 定期检查收费站道路和车道的状况，包括道路表面平整度、标识牌的清晰度等，做好维护和修复工作。
3. 协助车辆管理部门开展车辆通行过程中的安全检查工作，确保车辆和乘客的安全。
4. 管理并指导收费站的工作人员，包括收费员、安全员等，确保他们严格遵守工作规范，并提供培训和支持。
5. 处理来自驾驶员和乘客的投诉和问题，解答他们对收费站服务的疑问。
6. 负责统计车辆通行数据，并及时上报相关数据报表。
7. 参与高速公路收费站相关的会议和培训，了解最新的政策和技术，不断提升工作能力和专业知识。
8. 协助上级部门开展高速公路维护和改建工作，包括指导车辆的临时通行和交通疏导等。
9. 协调与其他收费站的合作和协作，确保高速公路收费工作的顺利进行。
10. 积极参与所在收费站所属公司的活动和活动，与其他员工
建立良好的工作关系。
以上是高速收费站的工作计划，通过合理的安排和管理，确保收费站的正常运营和交通秩序的维护。
新开收费站年度工作计划
新开收费站年度工作计划一、前言近年来，我国交通建设取得了长足的发展，高速公路网日益完善。
为了更好地满足人民日益增长的出行需求，保障交通安全，更好地维护高速公路的运营和管理，我公司决定新开收费站，并制定了该收费站年度工作计划。
二、新开收费站概况新开收费站位于XX省，规划总建筑面积XXXX平方米，总投资XXX万元。
该收费站主要是为了满足当地人民出行需求，缓解周边交通拥堵情况，并且可以提高周边的经济发展。
该收费站的主要任务是为高速公路用户提供收费服务，确保道路畅通、出行便利。
三、新开收费站年度工作目标1. 努力提高服务质量，用户满意率达到90%以上；2. 严格遵守收费标准和规定，确保收费过程合法公正；3. 完善管理体系，提升工作效率，实现收费站的科学化管理；4. 加强安全管理，确保工作人员和用户的安全。
四、新开收费站年度工作计划1. 完善基础设施建设1.1 给予新收费站的基础设施建设提供全方位的保障，保证所有硬件设施的正常使用。
1.2 对收费站内部设施进行维修和更新，保证设施运行的良好状态。
2. 提高服务质量2.1 培训和提升工作人员的服务意识和专业技能，以提高服务质量并提高用户满意度。
2.2 推出更多的优惠政策，吸引更多的用户使用该收费站，提升收费站的知名度。
3. 加强安全管理3.1 组织开展安全生产知识培训，加强员工的安全意识和技能。
3.2 建立安全检查机制，定期对设施和设备进行安全检查，及时发现问题并予以处理。
4. 规范收费流程4.1 严格遵守相关收费标准和规定，确保收费过程合法公正。
4.2 加强对工作人员的考核和监督，确保工作的规范和顺畅。
五、新开收费站年度工作重点1. 加强宣传和推广，提升新收费站的知名度和美誉度；2. 完善管理体系，提升工作效率和管理水平；3. 统一收费标准，确保收费的公平合理；4. 加强安全管理，确保工作人员和用户的安全。
六、新开收费站年度工作预算1. 基础设施建设：100万元；2. 培训和提升服务质量：50万元；3. 安全管理：30万元；4. 宣传推广：20万元。
收费站岁末年初工作计划
收费站岁末年初工作计划
本文旨在描述收费站岁末年初的工作计划。
1. 进行设备检修和维护：在年底和年初，我们将对所有收费设备进行彻底的检修和维护，确保设备的正常运行和准确计费。
此外，我们还将进行维修和更换工作，以保障设备的稳定性和可靠性。
2. 加强人员培训和安全意识：年末年初是交通流量高峰期，我们将组织针对收费站工作人员的培训，包括操作规程、应急处理和安全意识等方面。
我们希望通过培训，使员工具备处理各类状况的能力，确保安全和顺利的交通流动。
3. 提升服务质量：我们将继续提升收费站的服务质量，包括加强对驾驶员和乘客的沟通交流，耐心解答他们的问题，为他们提供便捷和高效的服务。
同时，我们将加强与相关部门的协调与合作，优化交通管理和服务流程。
4. 强化交通安全管理：年末年初是交通事故多发期，我们将加强对交通安全的管理和监控，加强巡视巡查力度，确保车辆安全通行。
此外，我们还将积极配合相关部门的安全管控措施，在保障交通安全的同时，减少道路拥堵和事故发生的可能。
5. 加强信息化建设：我们将推进收费站的信息化建设，提升数据管理和统计分析能力。
通过信息系统的建设和应用，我们能更好地掌握交通流量和车辆情况，并进行科学的决策和规划。
6.加强环境保护与绿化工作：我们将加强收费站周边环境的管理和保护，定期清理垃圾和杂物，保持道路的整洁和美观。
同时，我们将积极进行绿化工作，增加植被覆盖率，改善周边环境质量。
以上是本收费站岁末年初工作计划的主要内容，我们将全力以赴，确保交通安全和服务质量的提升。
收费站工作计划3篇
收费站工作计划3篇收费站工作计划篇1首先，让我对您的支持与信任致于诚挚的感谢，感谢您在百忙之中顾及了我的殷殷热心。
工作思路紧紧围绕以科学发展观及公司“学习、创新、务实、廉洁、高效”的企业文化核心价值理念为中心，以开展创建“省级文明单位”、“省级AAA级星级信誉收费站”、“巾帼文明示范岗”为载体，按照“高起点开局，跨越式发展”的发展思路，高标准、高质量的完成全年各项工作目标。
工作目标：围绕为司乘朋友提供一个路况良好、安全畅通的高速公路路网，为内部保障一个收费规范、应急高效的高速公路系统，为窗口塑造一支素质优良、技能过硬的高速公路队伍的总体目标。
1.加强思想政治教育，培养适应高速公路管理、具有创新理念的高素质队伍;2.落实业务技能培训，全面提高员工队伍素质，年内最少组织4次业务技能比武，树立典型，以点带面;3.注重人才的开发与培养，以“重点培养、全面发展”为中轴，建立复合型人才库，为企业发展提供优秀的员工;4.每月召开员工座谈会，及时了解员工的思想动态，促进管理;5.定期组织廉洁警示教育活动，强化员工廉洁自律意识，全年不发生违纪违法、弄虚作假和贪污作弊等行为;6.积极争创“省级文明单位”、“省局AAA级星级信誉收费站”“巾帼文明示范岗”等文明称号;7.报送稿件或动态信息每月不少于二篇;8.全年不发生安全生产责任事故;9.完成领导交办的各项目标任务收费站工作计划篇2为认真落实全省交通工作会议精神，确保目标任务的顺利完成，紧紧围绕省交通厅的总体要求，坚持以“四个发展”为指导，进一步明确工作思路，着重加强六个方面的工作：一、加强收费管理，提升文明服务水平今年，我处通行费收入预期目标将突破亿元大关，收费站（点）逐步增多，对此，我们要继续加大收费管理工作力度，强化服务意识，改进服务方式，拓宽服务渠道，创新服务内容，提升窗口服务整体形象。
在收费管理方式上加以探索，着重创新一些新的管理方法，努力提高管理水平，进一步加大外部协调工作力度，稳定收费环境。
收费站年度工作计划通用版
收费站年度工作计划（文章一）：xx收费站2xx年工作总结及2xx年工作计划xx收费站2xx年工作总结及2xx年工作计划2xx年在交控集团、管理处的正确领导下，xx站各项工作按既定目标有序开展，逐步实现了收费站管理精细化，安全管理常态化，微笑服务标准化。
员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。
现从六个方面对收费站全年工作开展情况进行总结。
现汇报如下：（一）、2xx年工作情况（一）通行费征收数据收费工作是收费站营运管理工作的重中之重，认真做好收费工作是全年各项工作中的重要部分。
2xx年度全站通行费收入19711504.75元，完成全年计划任务的83.9%，较去年下降了11.9%。
单车收费额65.4元，较去年同期（76.8元）相比下降14.8%。
入口流量267836辆，比去年同期增长11735辆，增长率为4.6%；出口总计301361辆，比去年同期增长9977辆，增长率为3.4%。
（二）微笑服务工作今年以来，针对新进员工队伍比较年轻的情况，站内致力于培养一支充满活力的员工队伍。
在管理上，注重提升员工的素质修养，引导员工全方面发展。
班组微笑服务培训也日渐完善，年初制定了详细的培训方案。
通过与督导评比相结合，微笑服务培训由被动接受向主动要求方面转变，培训主要注重于正面引导和问题导向，点出问题立刻进行班后培训，班中督促，站内微笑服务小组进行考核。
根据集团公司微笑服务的发展趋势，不断改变培训方案。
在全站员工的努力下，微笑服务工作稳中有升，2xx年，在集团公司视频及暗访考核中，本站共点名表扬员工4人次。
（三）稽查管理工作稽查管理工作在外查方面，积极配合管理处开展相关活动，在打击恶意闯道车辆专项整治活动和维护收费秩序、依法治理逃费行为专项整治活动中积极主动作为，取得了良好的效果，为净化收费环境打下了坚实的基础。
全年度堵漏增收车辆数为505辆次，共增收金额39842.25元，完成全年计划的99.6%。
其中假冒其他免费9辆次，增收金额1786.5元；车型改判辆421次，增收金额23325.75元；假冒绿色通道75辆，增收金额14730元；查处闯道车一辆，并上报集团公司黑\\。
高速公路收费站某年工作计划
高速公路收费站某年工作计划高速公路收费站某年工作计划工作目标和目标规划：1. 提升收费站服务水平，确保道路安全畅通，达到顾客满意度95%；2. 实现收费站收入稳定增长，预计年增长率5%；3. 提高收费站工作效率，达到车辆通过时间平均不超过2分钟。
工作任务和时间安排：1. 完善收费站设施，确保设施运行正常，最晚完成时间为下半年；2. 开展员工培训，提升员工服务质量和工作效率，每月进行一次；3. 将车道数量增加至6条，确保车辆通过时间平均不超过2分钟，最晚完成时间为上半年；4. 定期进行收费设备检修和维护，确保设备运行顺畅，每季度进行一次；5. 开展主动服务活动，如为老人和儿童提供帮助，每月进行一次。
资源调配和预算计划：1. 调配人员，确保每个车道都有工作人员，同时保证其它工作人员的服务质量不受影响；2.编制收费设备维护预算，确保设备的正常运行；3. 定期更新员工培训，预计费用5000元。
项目风险评估和管理：1. 设立应急措施和预案，以应对道路拥堵、天气恶劣等突发事件；2. 定期进行安全隐患排查，发现和解决安全隐患，防范事故发生；3. 了解政策法规，积极配合政府检查，确保合规运营。
工作绩效管理：1. 制定绩效评估标准，对各个工作环节进行评估，确保工作绩效；2. 对评估结果进行具体的奖惩措施，激励员工工作积极性。
作沟通和协调：1. 审批过后，及时向各部门通知计划和任务；2. 加大沟通力度，确保不同环节之间的协调顺畅；3. 推广各项工作的进展情况，提高员工士气。
工作总结和复盘：1. 每年末进行总结和复盘，总结好的经验和做得不好的地方，以便更好的改进；2. 收集顾客对工作的意见和建议，提高服务水平。
工作计划要高效、合理、实际可行，并且要不断评估和检查，以确保实现目标并总结经验。
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xx收费站2017年年度征费工作计划
2017年，xx渡收费站将在昭通管理处、水富分处的正确领导下，坚持以征费为中心，以“团结、廉政、务实、效率”为工作思路，以“三个代表”重要思想和“和谐发展”为指导，以开展创建“文明单位”、“巾帼文明示范岗”为载体，认真贯彻落实公司、管理处工作会议精神，促进精神文明的全面提高，促进各项工作的全面开展。
努力把所辖路段建成和谐、平安高速通道，为全面完成各项目标管理任务而努力奋斗。
具体计划如下：
一、征费工作
全力以赴抓好费收中心工作，加大ETC推行力度，努力完成全年征费任务，为实现通行费收入的新跨越，我所将抓好六个坚持不放松：
（一）坚持统一车型判别不放松，准确判别车型和执行统一的车型判别标准是工作的基础。
（二）坚持降低票卡流失率不放松，票卡员要做好通行卡管理的基础工作，要结合每天通行的车流量，对收费员发卡数或收卡数进行稽核，对发卡数、收卡数少于车流量的，通过监控、稽核进行核查。
对属收费员失误造成的发卡差错，要进行考核扣分，力争票卡流失率控制在最低限度。
（三）坚持治理大吨小标和私放人情车不放松，加强费收管理力度，加大稽核力度，规范费收工作程序，明确岗位职责，抓好费收人员及稽核人员的思想道德建设和职业道德建设，增强职工的工作责任心，并由站领导为首，实行蹲岗制度，争取全年通行费流失率为零、换卡率为零；
（四）坚持文明服务，做文明使者不放松，今年我所将进一步开展文明服务量化考核工作，把文明服务量化、细化，进一步完善服务体系。
坚持做到发卡稳、准、快，收费熟、速、精，车来有笑脸，车走有问候，有真诚、微笑和文明把每张通行卡化为请柬，以文明、优质、高效的服务吸引车流，促进收费增长。
（五）坚持不断提高业务素质，政治素质不放松，定期组织开展费收人员业务技能培训及竞赛，全面开展“精神文明”创建活动和“文明服务”示范岗等竞赛活动，以激励机制推动征费工作全面、顺利的进行；
（六）坚持研究新情况、总结新经验不放松。
收费管理制度也将必须进行补充修改，以适应先进收费管理系统的客观需要。
首先，总结以往好的工作经验，制定出相应的更好的岗位职责和考核办法，责任到人到岗，既分工又合作。
其次，建立健全岗位监督机制，进一步完善考核机制，以保证队伍保持旺盛的生命力。
二、财务工作
一是加大成本核算、控制征费成本；严格执行部门用款计划制度，做到无计划的费用坚决不开支，超计划的费用不报帐，节约一切经费开支，并将所内的一切经济活动纳入财务管理范畴，严肃财经纪律，严把财务审核关；二是搞好分帐管理与核算，对这些帐务设立明细，理清与本所帐目的关系，防止出现帐目混乱的局面。
三、综治维稳工作
以“封住边、守住面、看好点、守好门、管好人”作为全年的综治工作总体要求，继续坚持“谁主管，谁负责”的责任制，落实综合治理和安全生产责任制，把综治工作和安全生产列入到日常工作的议事日程；牢固树立“安全第一、预防为主”的意识，加强安全生产教育，严格执行各项操作规程、管理制度，确保人身安全、交通安全、车辆安全、生产安全、财产安全；坚持预防为主，积极防范的原则，“落实人防、完善物防，提高技防”，确保重要部门和重要环节安全，确保所、岗亭治安环境良好。
坚持每天自查，每周例查，每月排查，做好检查记录，召开综治例会，通报检查结果，制定整改措施，把隐患消灭在萌芽之中。
四、党、工、团工作
今年将以开展“青年文明号”创建活动为载体。
重点抓好一个关键部位，加强一个层面和三个系列的创建活动。
以
邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，加强团员青年的思想建设。
以培育“四有”新人为根本目标，利用“三会一课”及宣传阵地，加大对青年的思想教育、廉政教育、对比启示教育、科普教育、反对封建迷信活动，并做好党、团支部的思想建设、组织建设、作风建设，加强11315工程建设从健全组织机构入手，明确职责，进一步提高职工自身素质。
五、继续搞好廉政教育工作，筑牢反腐反贪防线。
按照公司党组和管理处党组织的部署，解放思想、实事求是、与时俱进、坚持标本兼治、综合治理的方针，在继续加大查处案件力度惩治腐败的同时，从加强教育、强化监督科学管理入手，着力从源头上预防腐败问题，着重在抓巩固、抓落实、抓深入、抓提高上下功夫，努力取得党风廉政建设和反腐败工作的实际效果。
（一）加强宣传教育，加大党风廉政建设和反腐败工作的宣传，以正面宣传为主，筑牢思想防线。
（二）加强监督，规范行为，狠抓落实，进一步加强领导干部廉洁自律工作。
严格落实“五项规定”，“五项新要求”及“六条禁令”，用“八个坚持，八个反对”规范党员领导干部的从征能力，是今年廉政工作的重点，对严重违反规定政策的行为严厉查处，特别是加强对党员干部遵守和执行纪律情况的监督检查。
（三）进一步加强对重点部位的监督，一是对工程的监督管理。
严格执行“六条禁令”，加强专项工程建设的监督管理。
二是以费收为中心，加强对肥收的监督管理，保证费收任务的顺利
新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们全站干部职工将继续坚持以科学发展观为统领，牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,进一步细化日常管理，强化文明服务、优质服务，用熟练的业务水平和饱满的工作热情圆满完成上级交付的各项工作任务。
xx渡收费站
2017年1月1日。