移动信息服务
中国移动信息服务工程师岗位职责
中国移动信息服务工程师岗位职责中国移动信息服务工程师是负责维护和支持移动通信基础设施以及相关服务的专业人员。
他们的主要职责是确保移动网络的正常运行，提供各种信息技术和通信服务，以满足用户的需求。
以下是中国移动信息服务工程师的岗位职责。
一、移动通信基础设施的维护和支持1.监控和管理移动网络设备，包括基站、传输设备和核心网设备，确保其正常运行。
2.及时发现和解决网络故障，提供技术支持和维护服务，保证用户的通信质量和网络体验。
3.配置和管理网络设备，包括安装、升级和维护软件和硬件。
4.实施网络性能优化，监测和改进网络容量和覆盖范围，提高网络效率和性能。
5.参与建设和维护网络监控系统，对移动网络进行实时监测和分析，提供有关网络运行情况的报告。
二、信息技术服务和支持1.提供用户和客户技术支持，解决他们在使用移动服务过程中遇到的问题，包括通信设备设置、网络连接等。
2.协助用户进行网络配置和设置，教育用户合理使用移动服务，提高用户的网络使用能力。
3.提供移动应用程序和软件的支持，安装、维护和更新移动设备上的应用程序。
4.识别并解决网络安全问题，包括防范和处理网络攻击、病毒和恶意软件。
5.定期检查和维护移动设备，确保其安全、稳定和高效地运行。
三、移动服务的开发和优化1.参与移动服务的开发和改进，推动新技术在移动通信领域的应用，提高移动服务的便捷性和可用性。
2.分析用户需求和市场趋势，提供有关移动服务发展方向和策略的建议。
3.参与移动服务产品的测试和试用，收集用户反馈意见并提出改进建议。
4.进行移动服务的性能测试和优化，提高移动服务的质量和用户体验。
5.协助相关部门制定和实施移动服务的规范和标准，确保服务的一致性和稳定性。
四、团队合作和协调1.与其他团队成员合作，解决复杂的网络问题和挑战。
2.参与团队会议和讨论，分享经验和知识，提高团队整体工作效率。
3.协调与其他部门的合作，例如营销部门、客户服务部门等，共同提供高质量的移动服务。
移动网信息服务业务(SP)申请
移动网信息服务业务（SP）SP是英文Service Provider的缩写，是指在移动网内运营增值业务的社会合作单位。
它们建立与移动网络建立相连的服务平台，为手机用户提供一系列信息服务，如：娱乐、游戏、短信、彩信、WAP、彩铃、铃声下载、定位等等。
信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）业务定义信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络直接向终端用户提供语音信息服务（声讯服务）或在线信息和数据检索等信息服务的业务。
信息服务的类型主要包括：内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。
信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。
相关准入管理要求√根据原信息产业部《关于整治电话信息服务业务市场的通知》（信部电[2002]480号）要求，电信管理机构一律不得新增固定网电话信息服务的增值电信业务经营许可证。
√根据国家对互联网实施属地管理的政策，除基础电信业务运营商和中外合资企业可能在工业和信息化部颁发的《增值电信业务经营许可证》中载明互联网信息服务内容外，其它内资经营者申请跨地区经营的信息服务业务仅限信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）。
√信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）可以采取大区管理模式。
如申请者选择大区管理模式，则必须提供大区分支机构设立承诺书，大区划分应与国家行政区域划分一致。
如果不申请大区管理方式，则应在已批准的业务覆盖范围内的省（自治区、直辖市）均建立分支机构。
√禁止信息服务业务栏目中有封建迷信、色情挑逗栏目及违反《中华人民共和国电信条例》第57条规定的“九不准”的信息内容。
√鉴于IVR服务的经营主体为基础电信业务运营商，与基础电信业务运营商合作开展IVR 服务的，将被认定为信息内容提供者，不需要申请信息服务业务经营许可证。
√提供WAP服务的，涉及国务院292号令规定的需要前置审批服务项目,则应参照国务院292号令相关规定办理。
07 第七章 移动信息服务
建 立 SM-TPSMS_DE 信息 SMS 关站口
建立 SAPI3 信令连
通过 BTS2 基站传输 MSC/VLR2
MT2
手机终端2 1接收短信过程 发送短信过程
短信息收发过程
7.1.2 短信息服务的特性和不足
（1）移动搜索不受电脑线缆的限制， 可以随时随地进行信息查询。 （2）移动搜索数据库采用地方分建形 式，有效地规避互联网搜索信息冗余， 精准地为用户提供简约、实效的信息。 （3）移动搜索可以根据用户终端位置 显示，通过与定位服务的紧密结合。 （4）移动搜索引擎的技术含量高于一 般的互联网搜索引擎，例如手机终端的 匹配、本地化的团队运营。
1. SMS的模式特性与不足 2. SMS的技术特性与不足
（1）SMS技术的特性
不足：交互性差， 适合单向信息提供， 不适合交易服务； 服务内容和形式有 限。
特性：应用广泛、 具有输入能力的手 机一般都可以享受 SMS服务；用户可 以根据个人需要定 制个性化信息或内 容。
• ① 技术上实现简单 • ② 通信成本低，业务种类多。 • ③ 通信速度快，有反馈功能。 • ④ 短信息的群发特性。
7.3.1 基于互联网方式提供移动搜索服务
移动搜索业务起步比较晚，2002年8月在英国出现 “手机搜索乐曲名”服务算是移动搜索的锥形，但不 是真正意义上的移动搜索。直到2004年5月，英国三 家主要的移动运营商Orange、Vodafone以及O2推出的 被称为AQA（Any Question Answered）的基于短信的 搜索服务才算是移动搜索的正式开始。 移动搜索的出现，真正打破了地域、网络和硬件 的局限性，满足了用户随时随地的搜索服务需求。
中国移动信息服务工程师岗位职责
中国移动信息服务工程师岗位职责
中国移动信息服务工程师的岗位职责通常包括以下几个方面：
1. 系统开发与维护：负责对中国移动信息服务系统进行开发、调试、测试和维护，保障系统的正常运行，并及时修复系统问题。
2. 数据分析与处理：分析和处理系统产生的大量数据，挖掘有价值的信息，并基于数据分析结果提出相应的改进建议。
3. 问题排查与解决：负责处理系统运行中出现的各类问题，如故障、错误等，通过技术手段进行排查，并提供有效的解决方案。
4. 技术支持与培训：为系统用户提供技术支持，解答用户的疑问和问题，并进行相应的培训，提高用户对系统的使用能力。
5. 新技术研究与应用：跟踪行业最新的技术动态，研究和评估新技术的应用价值，并在实际工作中推动新技术的应用。
6. 技术文档编写与维护：编写和维护相关的技术文档，如系统的开发文档、用户手册等，以便用户能够更好地了解和使用系统。
7. 沟通与协调：与其他团队成员和相关部门进行有效的沟通和协调，确保项目的顺利进行和圆满完成。
总体来说，中国移动信息服务工程师的主要职责是负责维护和优化移动信息服务系统，解决系统问题，提供技术支持和培训，并推动新技术的应用和研究。
中国移动信息传输服务行业研究-行业概述、行业发展前景
中国移动信息传输服务行业研究-行业概述、行业发展前景1、行业概述以企业短信服务为代表的移动信息传输服务可广泛用于身份确认、手机号绑定、交易确认与物流提醒等个人事务，以及资金进出、OA流程、销售排名等企业事务，由于简单、快捷、效率高且成本低，属于个人与企业的刚性需求。
移动信息传输服务的一个重要场景在于业务通知，即用户一旦触发一定的行为，后台系统自动发送的服务通知。
采用短信通知的形式告知用户行为信息，能给用户更好的使用体验。
另外随着手机实名制的大力推行,手机号码已经基本可以作为用户唯一真实身份的判别依据。
2015年国家网信办开始推进的App“后台实名，前台自愿”政策,使得App运营人员大多选择通过短信验证码来识别用户真实身份。
在支付、修改信息等重要操作上增加短信验证环节，也能更好地保障用户的账户与资金安全。
移动信息传输服务主要应用场景如下图所示：2、行业发展前景（1）行业发展现状近年来，中国移动信息传输服务行业主要呈现出以下特点：①中国移动通信业务发展稳中有进近年来，中国通信业大力推进网络建设，着力提升基础设施能力，助力信息消费活力释放，行业发展稳中有进。
根据工信部初步核算，电信业务总量达到65,556亿元（按照2015年不变单价计算），比2017年增长137.9%。
电信业务收入累计13,010亿元，比2017年增长3.0%。
2010-2018年电信业务总量与电信业务收入增长情况数据来源：工信部《2018年通信业统计公报》近几年来，在电信业务收入中，移动通信业务始终处于主要业务地位，2013-2018年，移动通信业务收入水平占电信业务收入的比例始终高于70%，2018年移动通信业务实现收入9,134亿元，比2017年增长0.6%，占电信业务收入的比例为70.2%。
2013-2018年移动通信业务和固定通信业务收入占比情况数据来源：工信部《2018年通信业统计公报》在互联网应用的替代作用和取消长途漫游资费的双重影响下，2018年话音业务占电信业务收入的比例继续下降。
移动互联网应用程序信息服务管理规定
移动互联网应用程序信息服务管理规定第一章总则第一条为了规范移动互联网应用程序（以下简称应用程序）信息服务，保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》等法律、行政法规和国家有关规定，制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内提供应用程序信息服务，以及从事互联网应用商店等应用程序分发服务，应当遵守本规定。
本规定所称应用程序信息服务，是指通过应用程序向用户提供文字、图片、语音、视频等信息制作、复制、发布、传播等服务的活动，包括即时通讯、新闻资讯、知识问答、论坛社区、网络直播、电子商务、网络音视频、生活服务等类型。
本规定所称应用程序分发服务，是指通过互联网提供应用程序发布、下载、动态加载等服务的活动，包括应用商店、快应用中心、互联网小程序平台、浏览器插件平台等类型。
第三条国家网信部门负责全国应用程序信息内容的监督管理工作。
地方网信部门依据职责负责本行政区域内应用程序信息内容的监督管理工作。
第四条应用程序提供者和应用程序分发平台应当遵守宪法、法律和行政法规，弘扬社会主义核心价值观，坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，遵循公序良俗，履行社会责任，维护清朗网络空间。
应用程序提供者和应用程序分发平台不得利用应用程序从事危害国家安全、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益等法律法规禁止的活动。
第五条应用程序提供者和应用程序分发平台应当履行信息内容管理主体责任，积极配合国家实施网络可信身份战略，建立健全信息内容安全管理、信息内容生态治理、数据安全和个人信息保护、未成年人保护等管理制度，确保网络安全，维护良好网络生态。
第二章应用程序提供者第六条应用程序提供者为用户提供信息发布、即时通讯等服务的，应当对申请注册的用户进行基于移动电话号码、身份证件号码或者统一社会信用代码等方式的真实身份信息认证。
移动信息中心号码
移动信息中心号码移动信息中心号码，是指由移动通信公司提供的一种服务，用户可以通过拨打该号码，获取各种信息和服务，例如公交时刻表、天气预报、新闻资讯等等。
移动信息中心号码的使用非常便捷，不需要安装任何应用或者软件，只需要拨打特定的号码即可。
移动信息中心号码的使用范围非常广泛，可以为用户提供各种各样的服务。
下面我们来详细介绍几种常见的移动信息中心号码服务。
1、天气预报天气预报是移动信息中心号码中最常用的服务之一。
用户可以通过拨打特定的号码，获取当天及未来几天的天气预报信息，包括气温、风力、湿度等等。
这个功能非常实用，可以让用户提前安排出行计划，避免受到恶劣天气的影响。
2、新闻资讯移动信息中心号码还可以提供各种新闻资讯服务，包括国内外时事、娱乐新闻、体育新闻等等。
用户可以随时随地通过拨打特定的号码，获取最新最快的新闻动态，保持对时事的关注和了解。
3、公交时刻表对于乘坐公交的人来说，公交时刻表是一个非常实用的服务。
通过拨打特定的号码，用户可以查询当地公交的时刻表和路线信息，避免在路上浪费时间。
这个服务在日常生活中非常实用，可以为用户提供极大的方便。
4、快递查询在网络购物的时候，快递物流信息的查询非常重要。
通过拨打特定的号码，用户可以查询快递的最新物流信息，包括快递的发货地址、到达目的地的时间等等。
这个服务可以让用户随时掌握物流信息，提高购物的满意度。
5、航班查询对于需要出行的人来说，航班查询是非常重要的服务。
通过拨打特定的号码，用户可以查询目标城市的航班信息和机票价格，从而帮助用户更好地规划出行计划。
这个服务非常实用，可以为用户提供极大的方便。
总之，移动信息中心号码为用户提供了各种各样的服务和便利。
通过拨打特定的号码，用户可以轻松获取各种信息和服务，不需要安装任何应用或者软件。
对于善于利用移动信息中心号码的用户来说，生活和学习都会变得更加便捷和舒适。
移动信息服务
移动信息服务内容
移动定位服务 移动定位服务，也称作基于位置的服 务（Location-based Service, LBS）是指通 过移动运营商的无线网络（如GSM网、 CDMA网、PHS网等），获取移动终端用 户的位置信息（经纬度坐标数据），并 在电子地图平台的支持下为用户提供相 应服务的一种移动增值业务。
移动信息服务内容
影响移动定位服务的因素 ： ①市场认知度低 ②内容开发单调 ③定位技术有待提高
移动定位业务的应用实例
(1)机动车反劫防盗 与目前其它几种防盗系统相比，移动定位 业务所采用的系统具有突出的优点包括系统体 积小，重量轻，可放置机动车任意位置而不易 被窃车者发现；不受遮挡的影响，室内室外均 可实现定位；与GPS定位相比，成本低，若使 用手机作为定位终端价格可在千元以下；定位 系统的安全运行可完全由有关部门自主监控。
移动定位业务的应用实例
(3)物流管理。如对全国流动的货运车辆、火车 车厢、专业车队如运钞车、邮政速递车等进行 位置监控管理，合理调度车辆，减少空载。
移动信息服务内容
移动搜索服务 移动搜索是利用移动终端搜索WAP 站点或者用短信搜索引擎系统，通过移 动通信网络与互联网的对接，将包含用 户所需信息的互联网中的网页内容转换 为移动终端所能接收的信息，并针对移 动用户的需求特点提供的个性化的搜索 方式。
移动信息服务内容
(5) 移动无线医疗 这种服务是在时间紧迫的情形下，病 人家属能够向专业医务人员提供关键的 医疗信息。
移动信息服务内容
移动短信服务 (1) 短信息服务方式(SMS) 一般而言，具有文字输入功能的手机一般都可以享 有短信息服务。它具备应用范围广、个性化定制等条 件。但其交互性较差，不适合做交易服务。 (2) 多媒体短信服务(MMS) 这类服务是通过借助高速传输技术和GPRS，以WAP 为载体传送视频片段、图片、声音和文字。不仅可以 在手机之间进行多媒体传输，而且可以在手机和电脑 之间传输。
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7.1.4 主要发展趋势
最新研究报告指出，到2015年全球短信服务营收将从 2010年的1055亿美元增加至1369亿美元，全球短信发送量也 将从2010年的5万亿条，增加至8.7万亿条。
Service)
涵义
意为多媒体短信服务，通常称为彩信。多媒体短信服 务主要用于移动终端之间相互传递多媒体数据，目前 主要包括视频片段（MPEG 4）、图片（JPEG、GIF87、 GIF89、GIF89A）、音乐（MIDI、I-MELODY、AMR）以 及文本等多种媒体数据，可同时传送多个数目的多类 媒体，并可以和标准的电子邮件系统互连互通。
2. SMS的技术特性与不足
特性：应用广泛、 具有输入能力的手 机一般都可以享受 SMS服务；用户可 以根据个人需要定 制个性化信息或内
容。
不足：交互性差， 适合单向信息提供， 不适合交易服务； 服务内容和形式有
限。
（1）SMS技术的特性
• ① 技术上实现简单 • ② 通信成本低，业务种类多。 • ③ 通信速度快，有反馈功能。 • ④ 短信息的群发特性。
（2）SMS技术上的不足
• ① 信息容量小， • ② 短信平台因为只能用文字编
辑，缺乏相应的图像资料， • ③短信的收发速度相对较慢。
7.1.3 主要应用及国内外现状
根据研究重点的不同，短信息服务的主要应用有多种分 类方法，主要包括以下三种： 1. 按服务是否收费分类
非增值服务，即不向ES/SI收取功能费的行业应用服务。 增殖服务，即需要向ES/SI收取功能费的行业应用服务。 2. 按业务类型分类 查询类业务 交易类服务 信息收集和发布 定位业务 3. 按行业应用业务分类
建立专用的链路层连接
BTS表示的是移动传输基站 MSC\RV1表示的是用户数据，检查
用户是否具有短消息业务功能
SMSC表示的是短信息服务中心 • 手机终端接收短消息的过程
其中SM-TPSMS-DELIVER信息中包 含短消息内容、原发者的识别符 号及SMSC收到该短消息的时间
HLR：归属位置寄存器HLR负责移 动用户管理的数据库
7.2以MMS提供 的服务
7.2.1 多媒体短信服务简介
在SMS已到黔驴技穷，EMS也是进退两难之时，加上移动设备硬件处理能 力的提高，彩屏的出现以及市场的需求的综合推动下，多媒体技术在无 线领域中开始了进一步的探索，一种功能更新、更强的短信标准——多媒 体短信（MMS）便应运而生。
英文名称
MMS (Multimedia Messaging
用方如消•• 户用果息短 示 ④用M个接则动M户M收会链—信发发户需①与SM到方给接⑦C网送S送归要—1SP网用接到C收）相关方2⑦站户收M一属，连到，。给用M的上归方与消则所条转MS原户点属用CS息把SMP上示彩 到S发 由重播 户M后消M相定提MS一 发。送 于③，息信该C向连C取S条 送器C搜转收方 接的至S将消彩 通索发P用 收到检息信 知归接一判给户 方查（收， 消后断该属个方接图的 无息S接M③归P，发收7M梦把。手 法M收-送7方判S方彩接消M方机 接网C归的2信收属息用S断接属发 受（用SC发方④地M户收P图送 而户。该送用M—的归方7状一 失S-⑥给户具S归属⑥7C服态消P条 败，与2收M体归。息21务相到M短 （—若①SS属过连通P信 图2代C是—归）。的知M程通7属③M码。若M消-7MM知）如M属中息。SS⑦S④终于后C消下C发1端另，会，。息图，一自送提
EMS (Enhmaced Message
Service)
中文意为增强型短消息服务。它比起SMS来，EMS的优 势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以
发送简单的图像、声音和动画等信息。由于得不到诺 基亚的支持，一直没有很好的推广开来！
7.2.1 多媒体短信服务简介
•（（21若））应不用终是到端M终M到端终应端用，接收方用户归属MMSC2则会经过当地
发送被叫用 户 MSISDN 号
SMSC 中心
建 立 SM-TPSMS_DE 信息
相关 HLR 查询
返回信令地 址消息
SMS 关站口
建立 SAPI3 信令连 通过 BTS2 基站传输
MSC/VLR2
MT2
手机终端21接发收送短信过程
短信息收发过程
7.1.2 短信息服务的特性和不足
1. SMS的模式特性与不足
• 移动定位：通过移动网络和定位系统结合的一种增值服务
– 移动定位价值链 – 移动定位应用 – 移动定位发展趋势
本章目标
• 了解移动信息服务应用，包括SMS服务、MMS服务、 移动搜索和移动定位的发展、特点及其发展趋势
• 掌握每类具体的应用的服务特性、主要应用和未 来发展趋势等
本章重点
探讨上述各种移动信息服务的主要应用、 应用特点、不足及其发展趋势
– 通讯费用十分低廉，与大约1秒钟的语音所占空间 相当
• SMS影响
短消息已经介入到企业办公、银证、交通、教育、社保、 移动电子商务等领域，成为企业、行业应用密不可分的一 部分
7.1.1 短信息服务简介—— 短信息业务流程
短信息业务流程
• 手机终端发送短消息的过程
MT1表示的是手机终端1 SAPI3连接表示的是在无线路径上
对未来的短信息业务市场分析，发展趋势有： （1）逐渐萎缩的流行短信市场。现在许多用户对于笑 话、祝福语之类的流行性短信评价均为单一、枯燥、无新意。 （2）实用短信占据主导地位。如政府部门、银行等金 融机构、企业、零售商、交通运输部门以及其他机构开始利 用短信这一形式来发布消息。 （3）网络与短信的无缝链接。通过网络来进行短信发 送将变的日趋频繁。
移动电子商务
第七章 移动信息服务
倚动软件工厂实验室
本章导读
• SMS服务：短消息服务，使用移动设备发送、接收文本信息
– SMS的特点 – SMS的不足 – SMS分类
• MMS服务：多媒体短信服务
– MMS特点 – MMS的不足 – MMS趋势
• 移动搜索：针对移动用户特点提供的个性化搜索方式
– 移动搜索特点 – 移动搜索的不足 – 移动搜索分类 – 移动搜索趋势
7.1 以SMS提供 的服务
7.1.1 短信息服务简介
• SMS的全名是“Short Messaging Service”，即 “短消息服务”，是一种使用移动设备可以 发送和接收文本信息的技术，是由Etsi所制定 的一个规范（GSM 03.40和GSM 03.38）。
• SMS特点：
– 一条SMS信息最多可达160个字节（约八十个汉字， 因还要发送其他相关信息，因此一般的SMS短信 对中文的限制是七十个汉字）