公司质量目标管理责任状

合集下载

质量管理目标责任状

质量管理目标责任状

质量管理目标责任状责任状质量管理目标责任状为严格贯彻落实国家法律、法规中关于质量终身责任的规定和要求,进一步加强在建项目的质量管理,落实质量目标和责任,确保工程质量整体优良,有效控制质量问题及事故的发生,保持集团公司质量管理的良好态势,按照集团公司三级管理原则,集团公司与所属分(子)公司、项目部签订质量管理目标责任状。

一、项目基本情况项目名称:合同金额:合同工期:工程类型:公路桥梁进场时间:承建分(子)公司:一分公司业主单位:监理单位:二、质量管理目标牢固树立“百年大计,质量第一”的理念,坚持集团公司“科学管理,优质发展”的方针,严格执行国家法律、法规和集团公司各项质量管理制度、办法,依法建立健全质量管理体系,进一步明确质量终身责任以及相关责任方的职能职责,全面加强施工过程管控,项目严格按图施工,质检流程到位,确保工程竣工验收质量优良。

具体目标如下:(一)确保工程一次交工验收合格率100%、竣工验收优良;(二)杜绝发生各级质量事故,减少质量问题;(三)满足施工合同中业主要求的质量目标要求。

三、主要责任人员分(子)公司和项目主要人员应严格按照国家法律法规和集团公司相关制度规定,落实好质量管理职能职责,严格项目工程质量管理,相关责任方对其责任范围和履职期间内的工程质量终身负责,不随分(子)公司、项目建制的变更或者责任人员的工作异动、升迁、退休等发生变化。

主要责任人员明确如下:(一)分(子)公司质量领导小组对项目质量进行全面监管。

1.分(子)公司(经理/董事长)对本项目质量管理工作承担重要领导责任;2.分(子)公司总工程师/分管领导、主管生产副经理向良对本项目质量管理工作承担分管领导责任;3.分(子)公司其他班子成员对其分管工作范围内的质量管理工作承担分管领导责任。

(二)项目成立质量领导小组,对项目质量工作进行全面管理。

1.项目经理成岗为本项目质量第一责任人,对本项目质量管理工作承担全面领导责任;2.项目总工程师、项目生产副经理为本项目质量管理工作主要责任人,对其分管区域的工程质量承担主要领导责任;3.项目其他班子成员对其分管工作范围内的质量管理承担主要领导责任。

质量目标责任书范本

质量目标责任书范本

质量目标责任书范本背景质量管理是企业持续发展和提升竞争力的重要方面。

为了确保质量目标的实现,明确各级员工的责任和义务是至关重要的。

目标本文档旨在确定和阐明质量目标,并明确各级员工的责任和义务。

质量目标1. 提供优质产品和服务,满足客户需求和期望。

2. 持续改进产品和服务的质量,并不断提升客户满意度。

3. 严格遵守质量管理体系和相关法规,确保产品和服务合法、安全、符合标准。

4. 提高生产效率和资源利用效率,降低成本和浪费。

责任和义务高级管理层1. 确定质量目标,并制定相应的策略和措施。

2. 提供足够的资源和支持,确保质量目标的实现。

3. 建立和维护质量管理体系,确保其有效运行。

4. 定期评估质量目标的达成情况,并进行必要的调整和改进。

部门经理1. 负责部门内部质量管理工作,并组织实施相关措施。

2. 确保员工理解并履行其在质量管理中的责任和义务。

3. 协调各部门之间的合作,以实现共同的质量目标。

4. 及时汇报质量问题和改进情况,提出建议和解决方案。

员工1. 遵守公司的质量管理规定和流程,确保工作符合质量要求。

2. 及时反馈产品和服务的质量问题,并提出改进意见。

3. 积极参与质量培训和研究,提升自身质量管理能力。

4. 意识到个人责任和义务,努力为实现质量目标做出贡献。

总结通过明确质量目标并明确各级员工的责任和义务,我们将能够持续提升产品和服务的质量,并提高客户满意度。

同时,有效的质量管理还可以促进资源的合理利用和成本的降低。

我们每个人都有责任为实现质量目标而努力工作,共同推动企业的发展。

质量目标管理责任状(项目部级)

质量目标管理责任状(项目部级)

质量管理目标责任书XXXX分公司质量管理目标责任书甲方:XXXX分公司乙方:项目为实现甲方2013年度质量管理目标,依据国家法律法规、局和甲方质量管理规章制度,甲方对乙方下达2013年质量管理目标指标并签订本责任书。

一、责任期限开工……竣工验收二、责任目标1、质量业绩指标1)杜绝一般及以上质量事故。

2)分部工程工程一次验收合格率100%,单位工程竣工交验一次合格率100%。

3)创国家级优质工程奖项,创省部级优质工程奖项。

4)创市级优质工程项5)创“XX杯”工程项。

6)创局级观摩工程项。

7)获得省部级以上QC成果个。

8) 用户满意度85%以上。

2、质量管理指标1)项目部要分别与质量负责人年度质量管理目标责任书签订率100%,考核率100%。

2)分包质量管理协议签订率100%。

考核率100%。

3)项目部质量管理机构设置和质量人员配备合格率100%。

4)杜绝因工程质量受到政府通报、因施工质量问题受到局通报、业主重大投诉及主流媒体负面报道。

3、工作要求1)建立健全质量保证体系,严格执行XX公司《项目管理手册》、XX文件关于《施工生产管理底线》的通知、XX号《XX有限公司质量管理条例》的通知、XX号XX有限公司关于发布“项目施工管理禁令”的通知及XX公司质量管理底线、质量奖罚条例、质量创优目标等要求的规定。

2)根据拟定的质量目标项目进行详细的质量策划,质量策划报公司进行审批。

3)落实过程管理,加大过程质量控制力度,使工程质量在过程中始终处于受控状态。

4)项目应在加强施工前期质量策划和过程质量控制的同时,必须强化对每道工序质量的检查验收,建立内部工序质量验收制度,并将工序质量与操作者人员或分包单位经济利益挂钩。

三、考核与奖惩1、年度质量业绩考核甲方质量委员会对乙方年度质量管理业绩进行考核,并依据上述工作要求中3、1条,公司签定的责任状及有关规定实施奖惩。

2、质量事故责任追究乙方发生质量事故,甲方质量委员会依据《XXXX有限公司质量管理条例(试行))及XXX分公司质量奖罚条例XXX号等对乙方实施责任追究。

质量管理责任状范本

质量管理责任状范本

质量管理责任状范本尊敬的各位领导:根据公司质量管理制度的要求,我们作为质量管理人员,应当对我们所负责的工作质量负责,以确保产品和服务的质量达到或超出客户的期望。

为了履行这一责任,我们特向您提交以下质量管理责任状。

在此状中,我们将阐明我们对质量管理工作的责任和承诺,并承诺通过不断提升质量管理水平,为公司的发展贡献力量。

一、质量管理责任的阐明1. 我们将严格遵守公司的质量管理制度,遵循公司的质量方针和质量目标。

尽职尽责地履行我们的职责,确保产品和服务的质量达到或超出客户的期望。

2. 我们将牢记质量管理是公司经营的核心,始终把质量放在首位。

注重质量管控,严把质量关,确保公司的产品和服务能够满足市场需求,并赢得客户的信赖和认可。

3. 我们将建立和维护有效的质量管理体系和质量管理流程,通过科学的管理模式和规范的操作流程,确保质量管理工作的高效进行,并持续不断地改进。

4. 我们将加强质量意识和服务意识的培养,通过培训和教育提升员工的质量意识和质量技能,并树立“质量就是生命,服务就是生活”的理念。

5. 我们将充分利用先进的质量管理工具和技术手段,不断改进质量管理方法和工作流程,提高工作效率和质量水平。

6. 我们将倾听客户的需求和意见,及时处理客户投诉和反馈,不断改进产品和服务的质量,为客户提供更加满意的产品和服务。

二、质量管理责任的承诺1. 我们保证遵守公司的质量管理制度和各项规章制度,严格按照质量管理制度的要求进行工作。

不得私自调整或违反公司质量管理制度。

2. 我们承诺始终保持质量的高度责任感和紧迫感,确保工作的准确性和全面性,杜绝疏漏和失误,确保工作的质量和效果。

3. 我们承诺保持工作的积极性和主动性,主动关注质量管理的动态和变化,及时采取措施,预防和解决质量问题,确保质量管理工作的顺利进行。

4. 我们承诺不断提升自身的质量管理能力和专业水平,通过学习和培训不断更新知识,与时俱进,适应质量管理工作的发展和需求。

质量月责任状

质量月责任状

质量月责任状一、质量目标达成为确保质量月活动的顺利开展,本公司将制定明确的质量目标,并将该目标分解至各部门,确保其得以实现。

各部门需全力配合,共同完成质量目标,并对目标达成情况进行定期评估和调整。

二、产品合格率在质量月期间,本公司将重点关注产品合格率的提升。

各部门需严格执行产品质量标准,加强生产过程中的质量控制,确保产品合格率达到预期目标。

同时,需对不合格产品进行追溯分析,制定改进措施,降低不合格率。

三、生产过程质量控制生产过程是产品质量控制的关键环节。

在质量月期间,本公司将加强生产过程的质量控制,确保各工序符合质量要求。

同时,需对生产过程中的关键控制点进行监控,防止质量问题的发生。

四、质量管理体系运行为确保质量管理体系的有效运行,本公司将加强内部审核和管理评审,及时发现并纠正体系运行中的问题。

各部门需严格按照体系要求开展工作,确保各项质量活动得到有效执行。

五、质量改进措施质量月期间,本公司将针对质量问题进行深入分析,制定切实可行的质量改进措施。

各部门需积极配合改进工作的实施,确保措施的有效性。

同时,需对改进成果进行跟踪评估,不断完善改进措施。

六、员工培训与考核为提高员工的质量意识和技术水平,本公司将加强员工培训与考核工作。

各部门需制定培训计划,组织员工参加培训课程,提高其质量管理能力和技能水平。

同时,需对员工培训效果进行考核评估,确保培训质量。

七、客户满意度提升客户满意度是衡量产品质量和服务质量的重要指标。

在质量月期间,本公司将加强与客户沟通交流,及时了解客户需求和反馈意见。

同时,需对客户满意度进行调查分析,制定针对性措施提升客户满意度。

质量目标责任书

质量目标责任书

质量目标责任书
质量目标责任书
1. 引言
2. 质量目标
本组织将确保以下质量目标的达成:
2.1 提高产品质量
通过不断改进产品设计和制造流程,提高产品质量,以满足客户的需求和期望。

2.2 领导层的质量导向
领导层将确保质量是组织的首要任务,并提供所需的资源和支持,以实现高质量的产品和服务。

2.3 持续改进
全体员工将积极参与质量改进活动,持续提高产品和流程质量,以提高整体绩效。

3. 员工责任
为了实现上述质量目标,每位员工有以下责任:
3.1 遵守质量管理制度
员工必须遵守组织的质量管理制度,并按照规范和流程执行工作。

3.2 持续学习和提升
员工应保持学习的状态,不断提升自己的能力和技术,以提供高质量的工作成果。

3.3 反馈和改善
员工应及时反馈问题和改善建议,以促进质量问题的解决和质量的持续改进。

4. 领导层责任
为了实施质量目标和激励员工的质量行为,领导层有以下责任:
4.1 设定明确目标和指标
领导层应设定明确的质量目标和指标,并确保它们可以量化和评估。

4.2 提供资源和支持
领导层应提供所需的资源和支持,以确保员工实现质量目标并改进工作流程。

4.3 建立激励机制
领导层应建立激励机制,以奖励员工的质量行为和成果,激励员工对质量的关注和投入。

5.
通过制定质量目标责任书,本组织将确保质量管理得到有效实施,并不断提升产品质量和客户满意度。

每位员工都应遵守这些质量目标和责任,共同努力提高组织的竞争力和市场地位。

企业质量管理责任书范本

企业质量管理责任书范本

企业质量管理责任书范本
根据企业质量管理体系标准,我们公司重视质量管理,并承诺全面推行和落实质量管理责任。

作为企业高层领导,我们将以身作则,履行以下职责和义务:
1. 制定质量方针和目标
我们将制定适应公司业务和市场需求的质量方针和目标,并在各级部门中进行有效传达和理解。

质量方针和目标将明确质量管理的重要性,并体现对产品和服务质量的承诺。

2. 分配资源和提供支持
为确保质量管理体系的有效运行,我们将根据需求合理分配资源,并提供必要的支持。

各部门将得到必要的培训和指导,以提高工作质量和达到质量目标。

3. 建立和维护质量管理体系
我们将确保公司拥有适当的质量管理体系,并通过监督和评审确保其有效性和持续改进。

我们将建立质量目标和管理程序,并明确责任和职权。

4. 促进质量文化和员工参与
我们将积极营造质量文化,促进员工参与和质量意识的提高。

我们鼓励员工提供改进建议和意见,以推动公司质量管理体系的不断优化。

5. 客户满意度和质量改进
我们将不断关注客户满意度,并采取积极的措施来解决客户投诉和反馈。

我们将推动质量改进活动,培养持续改进的意识,并持续提高产品和服务质量。

6. 遵守法律法规和标准要求
我们将积极遵守适用的法律法规和标准要求,并持续提升质量管理体系以满足相关要求。

我们将制定相应的程序和控制措施,确保公司的运作符合法律法规和质量管理标准的要求。

本责任书立即生效,并适用于公司的全体员工。

我们将定期审核和修订这份责任书,以确保其持续适应公司和质量管理的要求。

公司高层领导签字:
日期:_____________。

质量管理责任书

质量管理责任书

质量管理责任书为了达成质量管理持续优化的目标,我们制定了质量管理责任书。

本责任书旨在明确公司质量管理的目标、具体要求和责任分工,同时明确各部门和个人的岗位职责及工作目标。

一. 质量管理目标1.增强质量意识,形成质量文化。

2.减少产品缺陷率,提高产品质量,达到用户满意度的要求。

3.加强品牌建设,提高市场竞争力。

4.充分发挥各部门的作用,形成合力。

二. 具体要求1.严格执行ISO体系标准,制定并且实施《质量手册》、《作业指导书》、《程序文件》及其他管理文件,强化各职能部门之间的协作和沟通,实现公司质量管理的全面覆盖。

2.建立健全的内部审核机制,通过内审检查,及时纠正存在的质量问题,保证公司的内部管理合规性。

3.积极进行品质教育培训,加强员工的品质意识,提高员工的能力水平和职业道德水平。

4.加强对供应商的质量管理,建立供应商质量审核制度,对采购件进行全面检验,确保产品质量的穩定性和卫生性质安全。

5.分析客户需求和反馈信息,对产品进行全面评估,保证产品符合客户要求和合格证标准。

三. 责任分工1. 总经理•制定公司质量方针和目标,并定期制定质量管理报告,发布公告,推动质量管理持续优化。

•分配必要的资源,提供质量管理所需的支持和资源。

•委派并制定质量管理职责,确保各部门质量管理职责的实施。

•安排组织高层管理评审会议,对公司质量管理的运行和实际执行情况进行检查、评估和调整,并及时开展相关的整改。

2. 生产部门•按照ISO9001标准、行业标准以及公司质量手册的要求,制定各生产环节的检验标准和测试方法,确保产品符合标准要求。

•确保产品加工过程的稳定性和装备的正常运转,保证产品质量的稳定性和一致性。

•加强与各职能部门的协作,连续改进生产工艺,提高产品质量和生产效益。

•严格执行生产过程的控制和规范,定期进行生产环节的跟踪和检查,及时排除生产过程中的隐患和质量隐患。

3. 质量部门•制定公司各种质量管理文件,对各部门实行跟踪、督促和检查;•确保公司各部门和员工认真执行标准程序、标准化作业、标准条件和标准方法。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

质量目标管理责任状
注:仅适合分公司与总公司签订
为履行“XXXXXXXX”的企业使命,弘扬“XXXXXXXX”的公司精神,实现“XXXXXXXX”的宏伟愿景,积极实施质量兴企战略,致力提升企业质量管理水平,打造行业强势品牌,达成十二五末年产值过XX亿的目标,围绕集团2012年总体经营思路,经研究磋商,特制定质量目标管理责任状。

一、责任单位
XX分公司
二、质量目标
1、一次交检合格率:≥90%
2、成品市场合格率:100%
3、顾客满意率:≥92%
4、重大质量事故:0
5、质量直接经济损失:≤100万元
三、实施办法
1、责任单位应严格遵照国家相关法律法规,执行国家、行业、企业标准,遵守公司规章制度,履行质量职责,坚持按程序规范运作。

2、责任单位一把手是质量第一责任人,应建立健全的质量管理体系,落实各级人员质量职责,经常组织质量检查,强化质量培训,坚持质量持续改善与创新。

发生重大质量事故,追究一把手及责任人的责任。

3、质量目标测量
(1)一次交检合格率:以公司质检科统计为准,合格次数÷总检验次数×100%(返工复检的不纳入计算)。

(2)成品市场合格率:(出厂总吨位-不合格混出厂吨位-客户、市场抽检不合格吨位)÷出厂总吨位×100%。

①客户、市场抽检中的不合格吨位,按不合格统计(经核实确属合格的除外)。

②例外放行和搭配出厂的,如果未发生客户、市场抽检不合格,按合格吨位计;如果发生客户、市场抽检不合格,则按不合格吨位计(经核实确属合格的除外)。

③不合格混出厂,指未按正常程序办理手续和(或)未返工的、以及采取其它违规手段出厂,计入不合格吨位。

④以上不合格的,若发生重复,不重复计算。

(如:某日,不合格混出厂30吨,一周后,在客户那被抽检确为不合格,则只计算一次30吨)(3)顾客满意率:以农化服务中心按随机抽样调查的真实数据为准。

(4)重大质量事故:直接经济损失≥30万元
(5)质量直接经济损失:目前仅统计外部质量损失,以产品离厂后发生的质量经济损失为准。

包括:因质量纠纷引起的索赔、罚款、折价、调查处理、退货、换货、召回、复检、仲裁、诉讼、差旅等一切费用。

4、质量目标考核
(1)责任单位一把手
设置10000元的质量目标年度奖励金,根据分目标重要程度设置不同的
权重,按100分制年终总结算。

(2)责任单位
5、质量目标考核时间:从2012年1月1日起至2012年12月31日止。

本责任状一式三份,双方各一份,另一份存档,从签字之日起生效。

集团公司代表分公司代表
(签字)(签字)
XXXXXXXXXXXX公司
年月日。

相关文档
最新文档