组织结构分析以及领导特质分析——海尔集团组织结构和领导体制类型

策 ，具 有高 瞻远 瞩 的 能力 。 （ ３ ） 组 织 能力 ，即 能发 掘部 属 的才 能 ，善 于
图 一 ：行 政 组 织 结 构 图
二 、海 尔 的 领 导 体 制 类 型 ：层 级 制与 职 能 制
三 、该体制的优点和缺点 ： 海尔 的领导体制是层级制与职能制相结合 的 ，由组 织结构 图可以看 出，海尔 集团采用的是层级制 ，由股东大会 到董事会 到总经理这 样的层 级划分 的。职能制是总经理 以下 由不 同的职能划分 为不同 的部 门 ，各个 部 门都有 自己独特的任务和责任 ，职能制 又称为分 职制 、功能制 或机能 制 。任何体 制都是 有两面性的 ，凡事一分为二来看 。因此我们 既要 看到 该体制 的优 点 ，又要看到缺点 。 优点 ：１ 、海尔集团利用 的是层级 制 ，集 团中权利 的大小 是呈 现着 上宽下 窄的格局 ，所以 ，这样 的体制权力划分 比较 清晰 ，同时有 助于集 团 的领 导和指挥 ，也有助于提高工作效率 。 ２ 、海尔集 团的层级制还有 助于决 策的推 行 ，下 级要服从 上级 的指 挥 ，从 而提高了决策的执行 力。另一 方面 这种制 度有利 于监督 的执行 ， 方便企业进行绩 效管理。 ３ 、海 尔集团在采用层级制 的时候 同时 与职能 制相结 合 ，职 能制 比 作 者简介 ：张克 豪 （ １ ９ ９ ２一） ，男，河南信阳本科 ，郑州大学 ，行政管理 。
四 所采用 的是层级制 与职能制相结合 的领导体 制，从海尔的 组织结构 图可 以看 出，海尔集 团既有权力 的集 中，有助于决策 的制定和 执行 ，同时各个部 门也有 一定 自己 的相应 的权 力 ，管辖 各 自部 门的任
务。
领导特质理论 主要研究 的是领导者应该具备 的素质 。领导效 率的高 低一般都取决 于领 导者 的特质 ，成功 的领 导 者之 间一定 有着 一些共 同 点 ，通过领导效率 的高低 ，可 以找 出领导者之间 的品行和特性 之间的差 异 ，从 而总结 出作为一个优 秀的领导者 ，应该具备怎样大的特性。 首先 了解一下包莫尔 的领导特质论 ： （ １ ） 合作精神 ，即愿与他人～起工 作，能赢得人们 的合作 ，对人不 是压服 ，而是感动和说服 。（ ２）决策 能力 ，即依赖事 实而非想象进行决
一
较适 合于现代 工业 企业 ，海尔符合 这一 条件 ，现代工业企业 的技术 比较 复杂 ，因此采 用职能制 可以使管理 工作变得 比较精细 ，按照 职能进行分 类管 理。 ４ 、海尔集 团采用职 能制充分利 用职能机 构的专业 管理 的作 用 ，选 拔专业 人才 ，提高业 务的精 准度 ，提高管理水平 。 ５ 、职 能制还 有一 个优 点 ，企业 内各 个部 门各 司其职 ，责任 明确 ， 有助 于建立有效 的＿ Ｔ作秩序 。防止顾此失彼和互相推诿 。 缺点 ： 】 、 过 多的利用层级 制可 能会出现上 级过多 ，信 息的传 递速 度缓慢 ，容 易产生决策失误 ；另外 ，层级制下属 只需要执行 决策 ，并不 参 与或很少参 与决策 ，这样 不利 于调动下属 的积极性 。 ２ 、职能制 的缺点是不利于部 门与部门之间的信息交流 和思 想沟通 ， 容易造 成各部 门各 自为政 的现象 ，不利 于集 团公 司的全 局性 发展 ，例如 海尔集 团的部 门比较 多，有销售部 ，人事总务部 ，办公室等 ，部门太过 繁琐 ，不利 于部门与部 门之 间的合作交流 。
在国 内市场 ，据 中怡康 公 司统 计 ：海 尔是 名副 其实 的 中国第 一 品 牌 ：海尔在中国家电市场的整体份 额 已达 ２ １ ％ ，大大领先 于竞争 对手 ； 海 尔在 白色家电市场上处于垄断地 位 ：海尔 白色家 电市场份 额为 ３ ４ ％， 已经 大大超过国际公认垄断线 ；海尔在小家 电市场 上后 来居上 ：海尔小 家 电市场份额为 １ ４ ％ ，已经超越小家 电传统强势 品牌而 位居第 一。 是什么造就 了这一 伟大 的企 业？有 人将 其 归结 为其先 进 的管 理理 念 ，有人将其归结为其企业文化 ，也许从作 为其 先进管 理理念 和企业文 化 载体的组织结构图我们可 以找到答案 。关 注海尔 的人都知道 ，为应对 网络 经济 和加人 ＷＴ Ｏ的挑 战，海 尔从 １ ９ ９ ８年开始 实施 以市场链 为纽带 的业 务流程再造 。第一个五年 中，海 尔主要 实现组织结构 的再 造 ，改变 传统 企业 金字塔式的直线职能结构为扁平化 、 信息 化和网络化 的市场链 流程 ，以定单信息流为 中心带动物流 、资金 流的运动 ，加快 了与用户零 距离 、产 品零库存和零营运资本 “ 三个零 ” 目标的实现 。 分析 ： 海尔的组织结构图 （ 图一 ）
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组织结构分析 以及领导特质分析
海 尔集 团组织结构和领 导体制 类型
文／ 张 克豪
摘 要 ：海 尔集团创立 于 １ ９ ８ ４年 ，２ ０年 来持 续稳 定发展 ， 已成 为在海 内外 享有较 高美誉 的大 型国 际化 企业 集 团。 产 品从 １ ９ ８ ４年的单一冰 箱发展 到拥有 白 色家电 、黑 色家电、米 色家电在 内的 ９ ６个大 门类 １ ５ １ ０ ０多个规 格的产 品群 ，并 出 口到 世 界 １ ０ ０ 多个 国 家和 地 区 。２ ０ ０ ４年 ，海 尔全 球 营 业 额 突破 １ ０ １ ６亿 元 。２ ０ ０ ４年 ，海 尔蝉 联 中 国 最 有 价 值 品 牌 第 一 名 ，品牌价值 高达 ６ １ ６ 亿元 。由世界 品牌 实验室独 家编制的 ２ ０ ０ ５ 年度 《 世 界品牌 ５ ０ ０强》 排行榜 于 ４月 １ ８日 揭 晓 ，海 尔再 次 入 围世 界 品牌 百 强 ，荣 居 第 ８ ９位 。 关键 词 ： 海 尔集 团 ；国 内市 场 ；管 理 理 念