物业管理团队建设方案

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物物业管理团队建设方案

物物业管理团队建设方案

物物业管理团队建设方案一、前言物业管理团队是物业管理工作的核心力量,其素质和能力直接影响到物业管理工作的质量和效益。

因此,建设一支高素质、高效率的物业管理团队是物业管理工作的重要任务之一。

本文将围绕如何建设一支高素质的物业管理团队展开讨论,希望能为广大物业管理企业提供一些参考和借鉴。

二、物业管理团队建设的意义1. 提高工作效率:高素质的物业管理团队具有较强的执行力和工作效率,能够有效地完成各项管理任务,提高物业管理工作的效率和质量。

2. 提升服务水平:团队建设可提高物业管理人员的服务意识和服务技能,使其能够更好地为业主提供优质的服务,提升物业管理的服务水平和口碑。

3. 激发团队凝聚力:通过建设团队,可以增强团队成员之间的互信和合作,激发团队凝聚力,形成团结协作的良好氛围。

4. 推动企业发展:健全的物业管理团队是企业快速发展的重要保障,可以帮助企业更好地应对市场变化,提升企业的竞争力。

三、物业管理团队建设的原则1. 全员参与:物业管理团队建设应全员参与,鼓励团队成员自觉地融入团队,积极地参与团队建设。

2. 导向目标:团队建设应以明确的目标为导向,根据实际情况设定合理的目标,激励团队成员积极参与。

3. 循序渐进:团队建设是一个渐进的过程,需要有耐心地引导和培养团队成员,不能急功近利。

4. 多元融合:团队建设应注重多元素、多样性的融合,不同背景的人员可以互相学习、互相补充,形成强大的整体。

5. 激励奖励:对于表现突出的团队成员应及时给予激励和奖励,帮助其树立信心和激情。

四、物业管理团队建设的具体措施1. 建立科学的选拔机制:物业管理团队建设首先需要建立科学的选拔机制,通过严格的面试和测试,选拔出符合要求的优秀人才。

2. 制定详细的培训计划:为团队成员制定详细的培训计划,包括技能培训、业务培训、服务技能培训等,提升其专业素质和综合能力。

3. 搭建良好的团队沟通平台:建立团队内部的沟通平台,鼓励团队成员之间开展交流和分享,增进相互之间的理解和信任。

物业管理的团队建设方案

物业管理的团队建设方案

物业管理的团队建设方案一、团队建设的意义团队建设是物业管理工作中至关重要的一环,一个团结、稳定、高效的团队对于物业管理的顺利进行有着非常重要的作用。

团队的凝聚力和协作能力,直接影响着物业管理工作的质量和效率,因此,团队建设是物业管理工作中不可或缺的一环。

在现代社会,物业管理的工作越来越复杂,要求工作人员具备更高的专业素质和协作能力。

只有将团队建设摆在重要的位置上,才能更好地应对各种挑战,更好地为业主提供优质的管理服务。

二、团队建设的目标1.建立团结稳定的工作团队通过有效的团队建设,建立一个积极向上、团结稳定的工作团队,增强员工之间的凝聚力和团队合作意识,形成一个和谐的工作氛围。

2.提高员工的职业素养和技能通过培训、学习和交流会议等形式,提高员工的职业素养和工作技能,使他们更好地适应新的管理需求和工作环境,不断提高工作业务水平和服务质量。

3.激发员工的工作热情和创造力通过团队建设活动,激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作积极性和主动性,使他们更好地为物业管理的发展贡献力量。

4.增强团队的协作能力和执行力通过团队建设活动,提高团队成员的协作能力和执行力,使团队成员更好地配合工作,提高工作效率,为物业管理提供更为高效的服务。

三、团队建设的内容1.定期召开团队建设会议定期召开团队建设会议,集中讨论工作中出现的问题,提出解决方案,加强团队协作意识,共同制定和执行工作计划,营造团队建设的氛围。

2.开展团队建设活动组织各类团队建设活动,如集体户外拓展、篮球比赛、音乐会等,积极营造团队氛围,增强员工之间的交流和合作,提高团队建设的效果。

3.培训员工的职业素养和技能举办各类培训班和学习交流会议,提高员工的职业素养和工作技能,使他们不断提升自我,适应物业管理工作的新需求,提高工作业务水平。

4.组织员工的文体活动组织员工的文体活动,如足球赛、篮球赛、羽毛球赛等,增强员工之间的交流和合作,培养团队合作精神,提高员工的团队协作能力。

公司物业管理团队建设方案

公司物业管理团队建设方案

公司物业管理团队建设方案一、背景介绍随着社会的不断发展和进步,物业管理行业逐渐成为城市管理和社会治理的重要组成部分。

作为城市基础设施的重要组成部分,物业管理涉及的范围较广,包括公共设施维护、安全管理、环境卫生、社区服务等多个方面。

针对现有的物业管理团队建设存在的问题,本方案旨在构建一支高效、专业的物业管理团队,为公司和社区提供更优质的物业管理服务。

二、团队建设目标1. 优化团队结构,提升工作效率。

通过对团队结构进行调整和优化,合理分配人力资源,提高工作效率,实现工作的高效运转。

2. 提高员工素质,增强专业能力。

通过培训和学习,提高员工的专业素养和管理能力,使其具备更强的维护、管理和服务能力。

3. 加强团队协作,提升团队凝聚力。

加强团队协作意识,提升团队凝聚力,建立和谐的工作氛围,实现团队合作更加高效、顺畅。

4. 提高服务水平,满足客户需求。

提升服务意识和服务水平,满足客户的需求,提高客户满意度,增强公司的市场竞争力。

三、团队建设方案1. 优化团队结构(1)人员调整:根据不同工作岗位的需求,对团队中的人员进行合理调整和分工,确保每个岗位有合适的人才,并优化团队结构,形成相互协作、高效配合的工作团队。

(2)工作流程优化:对团队的工作流程进行优化和改进,明确每个岗位的工作职责和工作流程,避免人为繁琐的程序,提高工作效率。

2. 提高员工素质(1)培训计划:制定员工培训计划,包括岗前培训、实习培训、专业技能培训等多方面,提升员工的专业水平和服务能力。

(2)学习交流:鼓励员工参加专业知识学习和经验交流,组织员工参加物业管理相关的培训班、讲座、学术交流等活动,扩大员工的知识面和职业视野。

3. 加强团队协作(1)团队建设活动:组织团队建设活动,如集体户外拓展、团队合作游戏等,增强团队凝聚力,拉近员工之间的关系,建立和谐的团队氛围。

(2)团队沟通:建立团队沟通机制,促进员工之间的相互沟通和信任,解决团队内部的矛盾和问题,增强团队的协作和配合能力。

物业团队建设方案(通用18篇)

物业团队建设方案(通用18篇)

物业团队建设方案(通用18篇)物业团队建设方案篇1活动时间:20__年11月10日(周一)集合地点:公司业务部活动组织:参加人员及任务安排:(后附点名清单)活动总指挥:活动形式:户外拓展活动开心为主,宣传为辅(以公司条幅为主要形式)活动行程:基地介绍:户外拓展苏州穹窿山景区,地处姑苏西部,为苏州第一名山,形如钗股的穹窿山,海拔341.7米。

三茅峰状若浮笠,俗称笠帽峰。

主峰“箬帽峰”,海拔341.7米,为太湖东岸群山之冠,因而又有“吴中之巅”的美誉。

山有东西两个铜岭,百英荟萃,氛围恬静。

山上有泉四眼,双膝泉涓流不息,挂杖泉静影澄碧,法雨泉直奔农田,百丈泉清醇甘甜。

此山气势雄伟,地域宽阔,东连木渎,西濒太湖,绵延光福、藏书、胥口三镇,全长约7.5公里,林地面积2万多亩。

穹窿山景区拥有丰富的自然资源,拾阶而上,步移景易,或苍松翠竹,或泉水潺潺,环境极为清幽静谧。

“空岩已及万仞半”的茅蓬,相传是西汉朱买臣故宅。

今存盘石一方,上有明正德己巳年(1509)都穆题刻“汉会稽太守朱公读书处”十个大字。

近人李根源也题词于此。

经学术界考证,穹窿山为当年孙武子的隐居地,孙武在此完成了其传世之作—《孙子兵法》。

近年来,这里相继建成了孙武苑,《孙子兵法》全文碑、兵圣堂、碑廊、中日友好樱花林石碑等费用预算:温馨提示:1、着装:休闲装或户外运动服,平底鞋,请带一件防寒外套。

2、个人常用有效药品:如创可贴。

3、出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便随时联系。

4、行为举止大方得体、注意维护公司形象、不在登山途中乱扔垃圾、破坏公物、破坏环境。

5、在游玩中尽量结伴而行。

6、为了增加野餐的丰富性,公司安排部分小吃,大家可以自带食物。

7、遵守时间规定,及时签到,服从队长安排。

8、请保管好自己随身物品,特别是手机、钱包等,时刻提醒自己不要遗忘物品。

9、如果遭遇恶劣天气,会根据情况调整活动时间和行程。

但经历风雨,无疑会使培训更富于挑战性。

物业管理好团队建设方案

物业管理好团队建设方案

物业管理好团队建设方案在一个物业管理团队中,团队建设是至关重要的。

一个团队的凝聚力和团结程度直接影响到物业管理工作的顺利进行和质量提升。

一个团队的团结程度决定了团队成员之间的合作与协作能力,团队的凝聚力决定了团队成员对工作的责任心和积极性。

因此,团队建设不仅能够提升物业管理团队的工作效率和质量,还能够增强团队成员之间的凝聚力,提高团队整体的执行力和竞争力。

二、团队建设的目标1. 提升团队凝聚力。

通过团队建设活动,增强团队成员之间的信任和彼此间的合作意识,凝聚团队成员的共同目标。

2. 增强团队执行力。

通过团队建设活动,提高团队成员的责任心和积极性,增强团队完成任务的执行力。

3. 提高团队的执行能力。

通过团队建设活动,提升团队成员的专业能力和技能水平,提高团队整体的执行能力。

三、团队建设的方法1. 团队活动组织一些集体活动,包括户外拓展训练、团队建设游戏和团队建设培训,可以增加团队成员之间的互动和交流,增强团队成员的团结程度和凝聚力。

2. 团队培训组织一些针对团队成员的职业技能培训和团队合作培训,提升团队成员的专业能力和团队合作能力,提高团队整体的执行效能。

3. 团队建设计划制定一份详细的团队建设计划,包括团队建设目标、团队建设活动和团队建设时间表等,确保团队建设工作有序而规范地开展。

4. 团队建设评估定期对团队的团结程度和凝聚力进行评估,及时发现并解决团队建设过程中的问题,保证团队建设工作的顺利进行。

四、团队建设的效果1. 提升团队的凝聚力。

通过团队建设活动,增强团队成员之间的信任和彼此间的合作意识,凝聚团队成员的共同目标。

2. 增强团队执行力。

通过团队建设活动,提高团队成员的责任心和积极性,增强团队完成任务的执行力。

3. 提高团队的执行能力。

通过团队建设活动,提升团队成员的专业能力和技能水平,提高团队整体的执行能力。

五、团队建设的实施1. 制定团队建设计划,包括制定团队建设目标、团队建设活动和团队建设时间表等。

物业管理团队建设具体方案

物业管理团队建设具体方案

物业管理团队建设具体方案一、建设团队核心理念1. 以客户为中心:团队成员要时刻将居民的利益放在首位,倾听他们的需求和意见,提供优质的服务和管理。

2. 团队协作:团队成员之间要相互合作,优化工作流程,提高工作效率。

团队负责人要注重团队建设,加强团队凝聚力。

3. 学习创新:团队成员要不断学习新知识,跟进行业最新动态,提升自身的专业能力。

同时,鼓励团队成员提出新的想法和建议,促进团队的创新发展。

二、建设团队组织架构1. 确定团队各职能部门:根据小区或物业项目的实际情况,设立操场、绿化、保洁、安保、维修等职能部门,明确团队各部门的职责和工作流程。

2. 设立团队领导层:团队负责人要遴选具有丰富管理经验和团队领导能力的人选。

建立负责物业管理团队整体运营和决策的领导层,确保团队的高效管理。

3. 建立团队沟通机制:建立团队内部沟通机制,定期召开团队会议,交流工作进展和问题,及时解决团队内部的矛盾和纠纷,保持团队的和谐氛围。

三、建设团队管理体系1. 制定物业管理规章制度:依据国家相关法律法规和管理实践,制定和完善物业管理规章制度,明确团队管理的基本原则和流程。

2. 建立绩效考核机制:设立明确的绩效考核指标,根据团队成员的工作表现和贡献,对其进行考核评定,建立激励机制,激发团队成员的积极性。

3. 加强团队培训和学习:定期举办团队培训和学习活动,提升团队成员的专业技能和管理水平,使他们能够适应不断变化的市场环境。

四、建设团队服务理念1. 提供优质的服务:团队成员要以“用心服务”为宗旨,坚持以客户为中心,关注居民的实际需求,提供优质的服务和管理。

2. 积极解决问题:遇到问题和纠纷,团队成员要主动解决,及时处理投诉和建议,确保小区的正常运营和居民的权益。

3. 关注居民意见:定期开展满意度调查,了解居民对物业管理的满意度和建议意见,及时改进工作,提升服务水平。

五、案例分享某小区物业管理团队建设方案:1. 小区物业管理团队由操场、绿化、保洁、安保、维修等职能部门组成,每个部门设一名部门经理负责具体工作。

物业管理团队方案

物业管理团队方案

物业管理团队方案一、团队建设1.1 团队组建物业管理团队是一个由多个成员组成的团队,他们共同负责物业的日常管理和维护工作。

团队成员应当包括物业经理、安全值班人员、维修技工、保洁人员等。

1.2 培训与学习建立定期的培训计划,包括团队职责、服务标准、安全知识、技能提升等。

每个成员都应该接受培训,从而提高整个团队的综合素质。

1.3 团队文化建立阳光、积极、团结的团队文化,营造和谐的工作氛围,让每个成员都能够感受到自己的价值和尊重。

1.4 团队沟通建立团队内部的畅通沟通机制,及时传递信息,解决问题,统一思想,形成行动力。

1.5 团队激励建立合理的激励机制,包括绩效考核、奖金制度等,激发团队成员的工作积极性和创造力。

二、工作内容2.1 日常管理负责小区门卫检查、环境清理、设施维护、停车管理等日常管理工作。

2.2 安全管理建立完善的安全管理制度,保证小区的安全。

定期进行安全检查,排除隐患,保护居民的生命财产安全。

2.3 维修保养负责小区内部设施的维修保养工作,定期检查建筑设施的安全性和完整性,确保居民的正常生活。

2.4 绿化养护对小区内的绿化进行维护和养护工作,确保环境卫生和美观。

2.5 投诉处理及时处理业主的投诉与建议,解决居民的问题,改善小区的居住环境。

三、服务质量3.1 设立服务标准明确物业服务的标准和要求,提高服务质量,确保物业管理水平达到国家规定的标准。

3.2 建立服务反馈机制建立业主投诉建议箱、电话热线等反馈机制,及时收集业主的意见和建议,为居民提供更优质的服务。

3.3 绩效考核建立绩效考核机制,定期对团队成员进行考核评价,激发成员的工作积极性,提高团队整体的服务质量。

3.4 客户满意度调查定期对居民进行满意度调查,了解他们的需求和意见,及时调整服务方案,提高客户满意度。

四、技术支持4.1 引进先进技术设备引进先进的物业管理技术和设备,提高管理效率,降低管理成本,提高服务水准。

4.2 建立信息化管理系统建立物业信息系统,进行信息化管理,在业主服务、投诉处理、安全监控等方面提高工作效率。

物业管理团队组建方案

物业管理团队组建方案

物业管理团队组建方案一、前言随着城市化进程的加快,物业管理行业逐渐成为了人们关注的焦点。

作为一个涉及生活居住、商业办公等领域的行业,物业管理涉及到了各方利益,在城市的发展中扮演着重要的角色。

因此,一个高效的物业管理团队的组建显得尤为重要。

本文旨在提出一个比较全面的物业管理团队组建方案,以帮助物业管理企业建立一个高效的团队,提供更好的服务。

二、物业管理团队组建方案1. 确立核心价值观在组建一个高效的物业管理团队之前,首先要明确团队的核心价值观,明确团队的方向和目标。

核心价值观可以是秉持诚信、专业、创新、服务的理念,也可以是关注细节、持续学习、团队合作、服务至上等。

在这个基础上,制定团队的发展规划、绩效考核制度等。

2. 团队组织结构在组建物业管理团队的时候,要根据企业的规模和发展阶段来确定团队的组织结构。

通常,一个物业管理团队包括总经理办公室、经营管理部、技术支持部、客户服务部、财务部等。

每个部门负责不同的任务,相互协作,共同推动企业的发展。

3. 人才招聘人才是企业的最大资源,物业管理团队也不例外。

在招聘时,要根据企业的要求,确定需要的岗位和人员素质,并在媒体上发布招聘信息,通过面试等方式选拔符合要求的人才。

招聘时要注重人才的专业背景、工作经验、沟通能力、团队合作意识等因素,确保招聘到适合的人才。

4. 培训发展招聘到合适的人才之后,要注重对他们进行培训和发展。

物业管理行业是一个综合性很强的行业,员工需要不断学习新知识和技能以适应行业的发展。

因此,企业应该建立完善的培训机制,包括新员工培训、岗位培训、技能培训等,为员工提供学习和发展的机会。

5. 团队合作高效的团队合作是物业管理团队成功的关键。

要建立和谐的团队氛围,鼓励员工相互合作,共同进步。

团队合作不仅提高了工作效率,也能提升员工的士气,增强团队凝聚力。

因此,可以采取一些团队建设活动,增进员工之间的了解和信任。

6. 绩效考核建立科学的绩效考核制度对于激发员工工作积极性和提高企业的整体绩效非常重要。

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物业管理团队建设方案物业管理团队建设方案「篇一」一.团队的规模可根据测试任务或者软件开发人员与软件测试人员的比例来决定软件测试团队的规模。

理想的测试团队成员的数量与代码开发人员的数量是1比1的关系。

二.团队成员有明确的角色任务各成员在测试团队中都有明确的角色,负担的任务也要明确。

在软件测试的过程中“灰色任务划分”是最为忌讳的,往往分因为职责的不明确而导致软件中某些功能点遗漏测试,给软件质量带来隐患。

所以在测试任务开始前,团队领导者应做好详细的任务划分,形成明确的书面文档后再将任务分派给组内各成员。

成员的分工也是如此,例如一个软件测试团队中会有新技术开发人员,来负责如自动化测试开发的工作;软件测试设计人员,来负责测试用例、方法、工具的提供;测试执行人员,依据现有测试用例或标准执行,并在执行过程中创新测试执行的方法。

三.团队成员的类型组建软件测试团队时,也要考虑到团队成员的技能、个性、以及经验的多样性的因素,如果整个队伍的技术和性格构成很合理那么将会大大提高这个团队的整体实力,让1+1>2成为可能。

其次,团队成员类型的多样性也会有助于提高团队的应变能力。

下面列出几个具有代表性的类型:1、具有创新精神的测试人员这类测试人员往往会较快的接受新生事物,他们喜欢探求从未使用过新奇工具、技术等。

这些新的测试工具或新技术的发现,会带动整个测试团队技术上的推陈出新,让本来墨守成规的测试工作充满了新鲜的体验。

大家在交流新技能的同时也会带动起较高的学习热情。

2、有测试欲望并能够持之以恒的测试人员充满测试热情、善于发现隐藏的软件缺陷、较真是这类软件测试人员的共性。

往往枯燥的工作会让人失去耐心,但这类测试人员会始终抱着最大的热情投入到测试工作中。

对于这样的成员来说,发现软件缺陷是他们最大的乐趣,工作上的每一个发现都会带给他们源源不断的自信。

团队中也正是有这样的成员存在,正是有他们在关键时刻发现软件产品的隐患才能避免事后补救的不必要的人力、物力资源的'浪费。

3、富有经验的软件测试人员不管情况如何,他们都可以找到正确的位置来运行程序以发现关键的缺陷。

这正是富有经验的软件测试人员的宝贵之处。

在很多情况下,根据对相似类型的项目的经验,一个软件测试工程师可能会准确知道在哪里找“致命缺陷”。

4、具有远见性的`测试人员与具有创新精神的测试人员不同的是,具有远见的软件测试工程师往往会发现更高级的,策略性问题的解决方案。

团队需要一个能看清团队发展方向的人——对如何进行软件测试有广泛认识,而且对团队成员的具体程序有深入认识的人。

这类测试人员会推动整个团动的不断进步。

四.团队的连续性1、人员的稳定性一个有效的软件测试团是由不同类型的测试人员组成的,确保团队的持续性为未来做好准备也很重要。

在长期的共同过程中,成员间培养出了工作上的默契,这种默契往往是提高测试效率必不可少的条件。

团队成员的缺失,不仅会打破这种长期合作的格局,也会给项目团队带来工作上的损失。

好的测试人员所具备的专业技能和对项目的理解,需要很长时间的磨练和培养,不会在一朝一夕间迅速成长。

2、人员交叠培养软件测试团队应该为未来作出同样的计划,培养并交叠下一代软件测试人才,这将保证团队保持它的成功,即使在短期的资源缺失情况下,甚至在他们辞职的情况下也不会受严重影响。

五.完善的工作记录机制制定好软件测试工作中各项标准是保证测试质量的重要环节,没有标准的工作将很难产生出高效、正确的工作成果。

所以在执行某项工作之前,花些功夫制定出各项标准是很必要的。

为团队打适短期、长期目标。

短期目标可以用作于当前所要完成的任务,长期目标适用于测试团的长远发展。

六.管理制度完善的管理制度不仅会起到约束的作用,还会有助于软件测试人员的自我管理。

例如:汇报制度,工作总结、计划制度,奖惩制度,审核制度,会议制度等。

好的制度会激励测试人员工作的热情,持续工作下去的决心。

物业管理团队建设方案「篇二」一、活动安排公司工会拟定于20xx年度年度x月x日(周x)下午在公司会议室组织一场结合设计知识的趣味竞赛,为了使比赛能够顺利开展,特制作活动方案如下:1、主持人:(待定)2、竞赛仲裁委员会成员:黄院长办公室主任一二三四所长设计工作室组长3、参赛岗位:设计院全员及一所全员4、竞赛形式及办法:(一)组队模式:抽签决定分为5队抽签,组合一共5种颜色(红黄蓝绿紫)(二)比赛方式:题目类型有以下三种二、比赛流程第一轮竞答1、选择题:5队依次作答每队有2分钟答题时间,两分钟内答题最多且正确率则本环节计一分,题目由抽签决定。

2、终极30杪:分数相同的队伍在终极30杪环节抢答并答对题目来争取计分,获胜队伍计一分。

第二轮大家来找茬1、团队协作题:5张问题图纸,在规定时间内哪队发明的错误较多且准确即为胜出,胜出队计一分。

2、分数相同队伍进入你画我猜环节得分最多队获胜。

第三轮添砖加瓦1、填空题:每队有5分钟时间答题,抽签决定题目,答题最多且得分最多队赋予计一分奖励。

2、分数相同队伍进入找线索环节(具体细则待定)二奖项设置设一等奖1队,二等奖1队,三等奖1队,纪念奖2队三经费预算备品:队旗,桌牌费用另计物业管理团队建设方案「篇三」一、组织人员分工指挥员:总经理培训师:副总经理裁判员:行政经理二、团队比赛1、毕业墙时间:20分钟活动内容:将所有人员分成三至四组。

在规定的时间内,每一组的所有人只凭借相互间的合作,从地面攀上离地高达3.8米的墙顶。

如果有一个人没有攀上或超过了规定的时间,那么所有的人将不能毕业,也就是说有一个上不去则全体失败。

如果每组都在规定时间内完成任务,则选择利用时间最短的那一队为获胜组。

活动目的:主要是激励和强化顽强的斗志和互助取胜团结必胜的信念。

协作系数:★★★★★体能要求:★★★危险系数:★★2、过软桥时间:60分钟活动内容:一段软梯挂在山坳的两端。

队员必须利用绳梯从山坳的一端走到山坳的另一端。

共分成三至四组,各组经过团队协作使组里全员在最短的时间内通过软桥。

活动目的:打破心理舒适区生理反应,遇到危机的`退缩趋势,突破自我心理舒适区—跳跃成功,团队激励的作用,也能帮助员工突破心理舒适区。

协作系数:★体能要求:★★危险系数:★★3、解手链形式:10人一组时间:20分钟活动内容:1、让每组成员围着站成一个向心圈。

2、先举起自己的右手,握住对面那个人的手;再举起自己的左手,握住另外一个人的手;现在组员面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。

一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。

4、如果过程中实在解不开,可允许组员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。

活动目的:让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。

三、团队野餐团队比赛预计17:00结束,随后在风情园举行烧烤晚会活动。

四、保护环境、热爱生活保护环境是人类最深远、长久的课题。

近几年,世界各国遭受着不同程度的自然灾害,人类要想征服可怕的大自然,就必须尊重自然。

建议利用此次户外活动的时机,从我们自己做起,及时清理活动时产生的各种垃圾,保护环境,善待家园,共同创造一个美好的生活环境。

物业管理团队建设方案「篇四」一、商业银行营销团队的内涵商业银行的营销团队,是指在商业银行推行客户经理制过程中出现的客户经理的作业管理形式和市场拓展的管理形式。

即以团队的形式将不同分行或同一分行,不同级别或同一级别,不同岗位或同一岗位的员工或客户经理,按照特定的工作目标划分为若干个工作小组,或组成特殊的工作小组,进行客户开发或产品开发以及日常的工作管理。

商业银行营销团队的出现,主要是通过发挥团队精神,增强员工之间、客户经理之间以及部门之间、地区之间的分工协作,目的在于提高市场拓展的工作效率,提高为客户的服务效率。

通过营销团队形式开展工作,还可以发挥激励因素的作用,调动员工的工作积极性,实行人本化管理。

二、商业银行营销团队的形式商业银行营销团队是20世纪90年代以来商业银行营销实践和管理实践探索的结果,营销团队的形式主要有以下三种形式:(一)客户经理作业小组。

这是一种简单的营销团队形式,通常由2-3名客户经理组成,主要用于客户经理在客户开发和维护过程中的合作。

其中,有人担任主访的角色饿,有人担当陪访的角色,相互合作;还有的有客户部经理带队,进行客户的访问,以提高沟通和公关的效果。

(二)客户部门客户经理团队。

这是商业银行客户经理管理的作业团队形式,通常由不同级别的银行(总行、分行、支行)客户部门按照业务分类或地区分类等分类形式,自然形成的团队,人数依客户部门的大小而不同。

这种客户部门团队通常通过例会等工作制度,完成市场环境分析、客户动态分析、培训及经验分享、工作计划实施等工作内容。

(三)客户服务小组这是商业银行为了客户的拓展与维护而将来自不同部门如科技部门、产品部门、法律部门以及客户部门等的人员组成一个特别的客户服务小组,为客户提供量身定做产品或一体化服务方案;或共同参与客户的维护,及时为客户解决具体问题。

客户服务小组可以是横向的组合,如来自同一个行的不同部门的人员组成的团队;也可以是纵向的组合,如来自不同级别的行,如总分行、分支行不同行的不同部门人员组成的团队。

(四)高级营销团队。

基于对大型客户或集团型客户的系统联动营销和协作营销,通常由总行一级的高层人员或高级客户经理,联合不同分支行的高层人员或客户经理,进行跨部门、跨行级的决策层和操作层的人员,可以对客户做出最快的决策反应,并可以在与客户的公关活动中达到较好的效果。

三、营销团队建设的常见问题(一)观念不适应,认同度不够。

由于受传统经营观念的影响,多数人已经习惯了群体工作的规律。

在推行客户经理制以后,客户经理独立工作的空间增大,有的岗位对风险的、个体行为逐渐认同,多数人对团队的概念和团队精神还缺乏明确的理解。

工作上的合作与协调是基于管理条件下的协调,是被动的。

同时,部分经营行在思想上对客户经理制的认识过于付钱,对于营销团队的理解和运用仍处于探索阶段。

(二)管理体制不到位。

由于受传统管理体制的影响,长期以来国有商业银行的经营管理中积累了很多管理中的弊病,例如,行政管理迟滞性、“官本位”思想、工作惰性、不善于沟通、保守和等待、观望等,对于实行团队管理的形式缺乏适应性和积极性。

(三)客户经理推行及实施情况不同以及客户经理素质的参差不齐,导致营销团队的工作效率性。

由于地区市场环境的差异,导致客户经理制的运行情况在不同地区分行之间、支行之间存在很大的差异。

因此,客户部门的客户经理在市场拓展过程中,所遇到的客户的层次及需求层次具有一定的局限性,与银行的业务关系简单,所以,还局限在“拉存款”、“拉关系”等层面,美哟需要团队合作的迫切需要,因而,营销团队工作效率较低。

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