第三方物流企业管理创新研究
第三方物流企业管理创新研究
近年来,世界经济取得了快速发展,现代科学技术特别是信息技术和网络技术有了长足进步。作为以信息技术为基础的物流产业,是经济中一个新兴的第三产业,正在全球范围内迅速发展。在我国,传统的物流服务如单一的运输、仓储等正向现代物流一体化外包转型。而新兴的第三方物流企业相对弱小,存在以下问题：虽然能够提供多功能物流服务但是服务质量较差,还不能很好地满足客户需求；技术开发能力较弱,尤其是信息技术应用不够；市场竞争力尚感薄弱。
而且国外跨国物流企业觊觎中国物流市场已久,因此,我国第三方物流企业面临着跨国公司的竞争压力以及自身竞争力较弱的问题。本论文通过理论联系实际的方法,首先概述了第三方物流企业管理创新的相关理论,然后针对我国第三方物流企业中存在的问题提出管理创新对策,最后对一个取得较好成绩的第三方物流企业的管理创新案例进行分析,对他们管理创新的具体做法进行了详细阐述,希望能够对提高我国第三方物流企业的核心竞争力有所帮助。本文在第三方物流企业管理的相关理论方面,首先介绍了第三方物流的内涵,对第三方物流进行了界定,认为第三方物流是指商品买卖双方之外的第三方提供部分或全部物流服务的形式,也就是广义的第三方物流。然后在此基础之上本文给出第三方物流企业的定义,从而也是广义的第三方物流企业,而对于服务内容和程度的不同,本文界定的第三方物流企业只有传统第三方物流企业和现代第三方物流企业之分,从而把提供运输、仓储等单一服务的传统物流企业也归为第三方物流企业,并认为在研究和实践中以现代第三方物流企业为主,并加强传统第三方物流企业的转型升级。
针对我国第三方物流企业的现状,本文认为实施管理创新是改变现状的有效途径,因此有必要详细介绍第三方物流企业管理创新的相关理论。其中,介绍了管理创新的定义,然后分析了物流企业管理创新的推动因素和管理创新内容。管理创新可以提高物流企业的生存能力和资源使用能力,可以促进物流企业持续健康发展,可以增强物流企业核心竞争力。然而,管理创新的成功率却是不高的。
因此,有必要对第三方物流企业实施管理创新的主体、采用什么模式以及管理创新的过程加以研究,而本文在这些方面也做了论述。最后,本文通过一个实际案例对一个第三方物流企业实施管理创新的主要做法进行了详细阐述,内容涉及
管理创新的多个方面,如企业文化建设、制度创新、技术进步以及质量管理和安全生产管理等。
第三方物流公司管理制度
第三方物流公司管理制度 2011-8-12 09:43 提问者：linzezhan|浏览次数：313次 2011-8-12 09:59 最佳答案 1 目的 为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。 2范围 本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。 3 物流管理的要求 所有物资应做到:每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续。 3.1产成品 3.1.1产成品的入库 3.1.1.1 产品完工并经质量检验员检验合格后，车间核算员填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。 3. 1. 1. 1. 1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。
3. 1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。 3.1.1.2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。 3.1.2产成品出库 3.1.2.1 产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。 3.1.2.2产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全，以备发货；第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货；第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证；第四步仓库见出门证提货联后方可发货。 3.1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低价的，必须经公司总经理批准后方可发货。 3.1.2.4发出货物退回,由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后, 交财务帐务处理。 3.1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后，才能往外发货，同时经办人要求对方将旧产品返回，以旧换新，否则不予以发货。若是先发货的，售后服务人员要在当月负责追回旧产品，并办理退库手续。 3.1.2.6所有发出商品应在当月及时办理结算,若遇特殊情况,最迟在2月内办理完结算手续。 3.2委托加工材料 委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理,并负责委托加工材料的收回。 3.2.1委托加工材料出库 3.2.1.1应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。 3.2.1.2领料单一式三份, 仓库、财务、受托加工单位各一份。
我国企业管理创新现状研究
国有企业管理创新浅谈................................................................................................................. ①浅析我国企业管理与创新............................................................................................................. ⑦浅析我国现代企业管理的现状及发展趋势................................................................................. ⑨ 国有企业管理创新浅谈 摘要 企业管理创新是企业界一直关注的话题之一，并且都对企业管理创新持相同意见，但是，企业管理创新怎样进行，成为企业界人士所必须面对的一大课题。我国国有企业管理创新的问题是对管理创新的本质认识不足，盲目搬用国外模式，创新氛围不够浓，创新环境不适宜，创新客体不明确。国有企业管理创新应先进行管理观念的创新，以制度创新促进管理创新，并且进行管理技术的创新、企业组织创新。企业管理创新不但要建立健全现代化的法人治理机构，并且企业管理创新要建立健全现代化的流程管理体系。本文的研究目的是通过对国有企业管理创新的探讨，从而反映企业管理创新的必要性和创新方法。进而提出了企业管理创新是企业发展的内在需求的观点，希望能够为我国国有企业在激烈的国际市场竞争中占据一席之地，尽以绵薄之力。 关键词：国有企业管理创新组织创新技术创新 目录 引言 (1) 一企业管理创新的内涵和必要性 (1) 1.1企业管理创新的基本含义 (1) 1.2企业管理创新的必要性 (2) 二积极推进国有企业的管理创新 (3) 2.1国有企业管理创新现状 (3) 2.2我国国有企业的组织创新 (5) 结论 (13) 参考文献 (15)
第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择
https://www.360docs.net/doc/452048526.html,企业管理资源中心-中国最具影响力的免费管理资料下载平台第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择 [摘要]本文拟就第三方物流的利弊分析；企业如何集中有限资源发展主业和发挥专业特长；如何根据自身条件和需要选择是自营物流还是第三方物流，从而切实降低企业物流成本，提高竞争力等问题提出讨论。 [关键词]第三方物流；自营物流；选择对策 一、现代物流是企业的第三利润源泉 物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地点到消费地点的有效流动与储存的计划、实施和控制的整个过程。它构成了企业价值链的基础活动。是企业取得竞争优势的关键。据统计：我国目前工业品流通成本占商品价格的50％—60％，零售商的物流成本占总成本的20％以上，流通费用支出占CDP的20％，而发达国家仅为10％。当前，低成本所支持的低价格依然是我国工商企业开展竞争的主要手段，然而生产环节的物质、劳动消耗的节约潜力已很有限，而降低物流成本、提高企业物流效率则有较大空间。据专家预测：如果全社会流通费用降低1％，可节约资金178亿元。因而，物流对企业而言，是继劳动力和自然资源之后的“第三利润源泉”；完善的物流将起到减少人力，减少企业内部运作环节，提高生产效率，降低成本，增强竞争力的作用。对整个国民经济而言，是有待开垦的“处女地”，是新的经济增长点。统计数据表明：美国的物流产业从1980—1999年翻了一番，从460亿美元增长到921亿美元，同期美国的CDP从3000亿美元增长到9300亿美元。随着全球化竞争的加剧、信息技术的发展，围绕物流领域成本与效率的竞争将成为企业竞争的重点。而企业如何回归主业(即将精力集中于产品开发、生产、销售等具有竞争优势的核心专长业务的一方面或某几个方面)，把物流这样一些对企业来说相对薄弱或不重要的环节进行外包给专门从事物流管理的企业去做，是中国企业加入WTO 后必须面对和缜密思考的问题。 二、第三方物流成为现代物流管理的主流模式 物流外协第三方，即通常所说的第三方物流(英文为：Third—Party Logistics，简称3PL 或TPL)是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。自上个世纪80年代以来，欧美国家的物流已不再作为工商企业直接管理的活动，常从外部物流专业公司中采购物流服务。如早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明，有37％的企业采用第三方物流服务。1997年，主要的英国零售商已控制了94％的工程配送(从配送中心到商店)，其中将近47％的配送是外协的。在美国的一些主要市场上，3PL的利用率已经达到73％，还有16％的企业研究未来3PL的利用。此外，在国际物流方面也有物流服务外协的趋势。据荷兰国际配送协会(HIDC)的调查表明：三分之二的美国、日本、韩国等的欧洲配送中心是由第三方物流公司管理的。据中国仓储协会最近的一次调查：我国目前的工业企业的物流活动中，全部委托第三方代理的占被调查企业的52％，有45．3％的企业正在寻找新的物流代理商。由此可以看出：物流外协(Outsourcing)已成为各个国家企业物流管理的主流模式。 三、第三方物流的利与弊 在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，物流外协具有明显的优越性，具体表现在：
中小企业管理创新研究与分析
中小企业管理创新研究与分析 发表时间：2014-11-12T11:35:40.123Z 来源：《教育学》2014年8月总第69期供稿作者：唐振林曹阜孝[导读] 中小企业在我国经济发展中属于主要的力量，在社会经济生活和生产中发挥着关键性的作用。 唐振林曹阜孝云南省昭通学院657000 摘要：目前我国中小企业的数量已经占到企业总数的99%，这一数字说明了中小企业在扩大就业以及促进国民经济增长等方面发挥着非常重要的作用。但是，目前中小企业在我国面临着非常严峻的挑战，例如融资困难、管理粗放等。本文基于以上背景对中小企业的管理创新进行简单的分析。 关键词：中小企业管理创新 一、中小型企业面临的困境 1.融资渠道难。中小企业在我国经济发展中属于主要的力量，在社会经济生活和生产中发挥着关键性的作用。但是，着眼于资金融资渠道，目前中小企业融资问题始终是目前急需克服的障碍，融资难问题对我国中小企业的发展产生了严重的影响，成为中小企业发展的主要“瓶颈”。 2.利润空间低。虽然我国中小企业占大多数，但是正因为中小企业的数量非常多，同一行业中的竞争压力非常大，要想在激烈的市场竞争中寻求生存与发展，就要在经营与管理中加大成本，这是实现盈利的必然途径，在这种条件下，企业能够获得的利润空间就非常低了。 3.结构优化难。结构化很多中小企业寻求的发展目标，企业的结构化创新要求企业将原有的结构打破，对原有的结构目标进行变革，同时对企业中程艳的责、权、利关系进行重新安排，这些工作的进行对于企业经营管理是非常有利的，可以充分激发出员工的工作积极性与主动性，将企业的最大潜能充分发挥出来。我国的中小企业应该与自身实际情况现结合对结构形式进行选择。 4.生产更新慢。因为受到企业规模的限制，加上中小企业的经济实力本来就有限，很难抽出相应的资金投入到生产技术的创新上，这样中小企业在发展的过程中就很容易出现生产更新速度慢的问题，这一问题也是制约很多中小企业发展的现实性问题。 二、中小型企业管理创新的必要性 1.管理创新是加快发展的动力。因为中小企业的规模小，没有足够的资金作支持，所以一定要在激烈的市场竞争中将战略规划把握住。要知道管理创新是加快企业发展的动力所在，推动企业管理创新，在管理过程中重视变化、反应及创新，依靠信息共享机制为企业创造竞争优势，进一步推动企业管理创新的进一步发展。 2.管理创新是应对危机的手段。随着社会经济的不断发展，中小企业之间的竞争越来越激烈，在如此激烈的市场环境下，企业只有积极地进行管理创新才能对突如其来的危机进行解决，更好地迎接市场抛过来的一个又一个挑战。 3.管理创新是结构优化的选择。面对激烈的市场竞争，结构优化是中小企业发展过程中的必经之路，既然企业结构发生了变化，企业经营管理者和员工就应该正视这种变化，通过管理创新迎接结构优化带来的挑战，通过结构优化促进管理创新的实现。 4.管理创新是适应竞争的方式。自从我国进入WTO之后，中小企业深感发展过程中出现的新压力，市场更大了，对于中小企业来说到底是机遇还是挑战？笔者认为中小企业应该紧紧抓住这一机遇，通过产品技术创新与管理手段创新这两个“创新”，紧紧抓住时代的脉搏，促进企业在市场浪潮中的顺利发展。 三、中小型企业管理创新的路径 1.提升管理观念创新。企业的经营管理观念在企业发展过程起到了导航灯的作用。中小企业要想在市场中得到生存和发展，管理观念的创新是重要的途径，只有管理观念得到了创新，才能对企业生存发展进行推动。现在社会经济发展如此迅速，中小企业应该充分发挥自身的优势，对投资策略进行积极的调整，凭借高质量占领市场。 2.加强产品技术创新。中小型企业应该与自身产品特点相结合，将主要物力、人力投入在产品技术创新上，只有产品得到了不断的更新，才能使市场得到进一步的开拓。 3.推进管理制度创新。管理制度创新就是对制度进行创造性的安排。着眼于经济学角度，管理制度创新目的在于通过新的制度帮助企业获得更大的经济利益，从实质上来说管理制度就是对利益格局进行的一种调整。企业管理制度是企业中运营、管理等行为的一种规范，主要包括企业管理制度与组织制度等。中小企业最关心产权的问题，如果企业中没有健全的现代企业制度，就不能做到管理制度的创新。 4.推进管理战略创新。中小企业的规模比较小，在激烈的市场竞争中很难对战略规划进行把握，这就要求中小企业进行积极的战略创新，促进企业发展战略与产业结构相协调，选择具有市场前景的项目，在此基础上培养出属于自己的核心竞争力。中小企业的管理战略必须从消极的市场专项积极的创新，推动科学管理向更高的境界发展。 四、中小型企业管理创新需注意的问题 1.短期创新与长远创新要适应。在企业管理过程中不能只注重短期创新忽视长期创新，应该二者同时抓，短期创新与长期创新相适应，才能促进中小企业管理创新的实现。 2.不要为了创新而创新。在企业管理创新过程中，企业集中力量搞创新，但是又不能单纯为了创新而创新，应该对管理过程中存在的问题进行综合考虑，这样才能在管理过程中将创新的作用充分发挥出来。 3.区别技术创新与管理创新。管理创新与技术创新并不是等同的，技术创新是企业发展的重要基础，企业只有创造出了令人满意的产品才能促进企业的发展；另一方面，管理创新是企业发展过程中的必备要素。
案例6 第三方物流管理案例
案例6 第三方物流管理案例——上海全方物流 有限公司 一、背景介绍 松江工业区位于上海城区西南面（距市中心仅38公里的路程），地处车新公路（车域一新桥）以西，南靠沪杭高速公路，沪杭铁路贯穿于整个工业区。通过沪杭高速公路和外环线，直接与沪宁高速公路相接，交通地理位置很适合现代物流企业的运输配送要求。 松江工业区的物流发展空间广阔，物流需求潜力巨大。但偌大的工业区内至今还没有一家大型的具有综合规模的第三方物流企业，物流基地建设比较滞后。 2000年6月，上海商业储运有限公司为改变计划经济下国有体制的仓储业落后状态，为适应市场经济发展的需要，为高起步地进入现代物流市场，为更好地迎接WTO的挑战，投资2 600余万元（第一期工程），在上海松江工业区建造规模2万平方米的现代化第三方物流配送基地，就这样，上海全方物流有限公司孕育而生。 二、上海全方物流有限公司面临的挑战 随着全球经济一体化发展态势，现代化企业管理的计算机信息化、数字化、网络化是至关重要的，对第三方物流企业来说，好的计算机信息管理系统尤为重要，因为厂商在寻找第三方物流合作伙伴时，首先考虑其是否有可靠的电脑系统，能否快速、正确地提供物流信息，能否高效地为物流作业提供及时有效的支持，其次才考虑其物流管理的水平（包括人员素质）和物流的硬件设施，因此信息化程度高，就
是企业的实力象征。所以，全方物流有限公司要想在与其他第三方物流企业的激烈竞争中脱颖而出，就不仅要提升其管理水平，强化其物流硬件设施，更要加强其信息管理系统的建设。 三、全方物流有限公司应对挑战所采取的措施 战略层面： 1、确定终极目标 确定公司终极目标为发展成为集快速运输、配送、保管、流通加工、结算、物流信息处理以及为客户提供物流方案和为客户提供物流培训诸多功能于一体的一个真正现代化的第三方物流企业。 2、产业定位 其产业定位为以优越的硬件设施为基础，利用现代信息和网络技术，运用现代企业组织和管理方式，对运输、仓储、装卸、加工、配送、信息等物流环节进行一体化经营，组织客户的产品从生产地到消费地之间的整个供应链的物流服务。 战术层面： 1、加强信息管理系统地建设 全方物流目前运行的计算机信息管理系统是由上海博科资讯股份有限公司根据上海商业储运公司的业务需求研制开发的，前后历经2年多，投资400余万元。该系统由三个部分组成，即库存管理系统、公路配送系统以及铁路运输系统。2000年11月，上
第三方物流企业信息系统的建设
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第三方物流企业信息系统的建设 20世纪末英特网技术的发展并投入商业化运营以后，电子商务便应运而生并得到了蓬勃发展。随着信息技术的飞速发展，曾经制约电子商务发展的网上支付，网络安全等问题已逐步得到解决。然而物流配送问题对电子商务发展的制约作用却越来越突出,特别是在物流体系尚不健全的我国，物流现以成为影响电子商务发展的“瓶颈”。一个完整的电子商务交易过程一般都包含信息流,资金流和物流。物流是信息流和资金流最终实现的根本保证，如果信息流，资金流传递速度很快，而物流传递速度跟不上,电子商务的优势还是体现不出来。紧随电子商务的一阵热炒之后，2000年开始在我国兴起了一股物流热潮，至今势头未减。 在物流业的飞速发展过程中，第三方物流企业作为专业的物流机构，正发挥着十分重要的作用。第三方物流企业就是指提供商品或劳务交易双方部分或全部物流功能的外部服务提供者。这实质上就是物流的社会专业化的一种重要形式。在第三方物流企业中如何建立信息管理系统，提高管理水平，提高其工作业务效率，这是一个十分重要的课题。 一、建立第三方物流企业信息系统的意义 第三方物流企业的高效率、高质量、低成本的运行，必须以完善的信息系统为支撑。具体地讲，一个完善、高效率的物流信息系统对第三方物流企业的重要意义主要表现在以下几方面： 1、增强现代企业的存储、运输和物流服务功能
现代物流发展要求对物流作业对象的管理，即商品的管理实现信息化（编码和建立数据库），所用设备必须具有信息处理功能，包括信息的生成、加工及处理，利用快速、准确的信息流来指挥物流系统的各种活动。 2、完善现代企业经营结算功能 现代企业随着经营发展，不仅为自身提供财务结算服务，还要为顾客提供货款结算服务，只有采用计算机信息处理系统才能有效地完善经营结算功能。 3、通过构建现代企业信息处理中心，提供准确和及时的物流信息服务，能有效地促进商流、物流和信息流在物流信息系统支持下的一体化发展。 二、第三方物流的特征 与传统的物流动作方式相比，第三方物流整合了多项物流功能，能使被服务的企业集中精力专注于生产和经营，减少雇员并节省在物流方面的开支。一般来说，第三方物流有以下特征： 1、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上 信息技术的发展是第三方物流的必要条件。电子数据交换（EDI）技术实现了数据的快速、准确传递，射频技术（RF）提高了仓库管理、装卸运输、订货采购、订单处理和配送发货的自动化水平，电子资金转帐（EFT）技术实现了资金快速支付，通过企业对企业（B2B）等电子商务模式，企业之间可以方便地与物流企
关于企业管理的创新研究
关于企业管理的创新研究 摘要：激励本来是属于心具有强大地驱动达到所预定的目的。在企业的管理中 应用激励制度，是企业的一种有效的管理手段，通过企业对于员工的激励制度可 以实现企业的发展促进企业的管理模式的创新。 关键词：企业管理；激励；措施 1 企业管理中激励的内涵 随着市场竞争的加剧越来越多的企业之间的竞争变成了企业知识上的竞争， 企业的科技含量成为企业处于经济市场的重要因素，而企业科技的载体是人，因 此企业如何应用企业的员工、如何合理分配他们的岗位，怎样激发他们潜在的能力，发挥他们最大的积极性，成为当今现代企业人力资源管理中首要的问题。激 励作为企业的人力资源的管理手段，它的内涵概括就是企业通过预设定的制度通 过合适的薪酬形式或者提高工作环境，通过一系列的行为规范和奖罚措施，通过 制度的发布利用信息来激发、引导、保持和规划企业员工的行为，以有效地实现 企业及其员工个人目标的系统活动。总之企业要利用一切可以利用的条件去促进 企业的员工完成企业的任务，实现企业的预定目的。同时企业通过对于员工的激 励也可以实现员工自身的价值增强他们的满意度，更加增强他们对于企业的热爱，促进他们为企业的发展发挥积极地作用。 2 激励的含义及类型 2.1 激励的含义 激励是心理学的一个重要概念，是指激发人的行为的心理过程。激励这个概 念用于企业管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动 员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。 有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生 超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标 奉献自己的热情。 2.2 激励的类型 不同的激励类型对行为过程会产生程度不同的影响，所以激励类型的选择是 做好激励工作的一项先决条件。激励类型一般分为：物质激励与精神激励；正向 激励与负向激励；内在激励与外在激励。 3 企业管理激励机制存在的问题 3.1 薪酬体系不够科学 员工薪酬水平主要依赖职务的提升，未能以价值贡献作为激励标准。中小企 业采用基于岗位的薪酬模式，主要依据岗位在企业内的相对价值为员工付酬。岗 位的相对价值高，其工资也高，反之亦然。薪酬往往跟高层、中层和基层主管等 职务挂钩，员工工资的增长主要依靠职位的晋升。这种激励制度主要以对高中基 层管理人员激励为主。这种仅以职务高低确定薪酬高低的作法容易使企业资源错置、浪费人事成本，不能充分发挥员工个人的潜力。 3.2 考核机制、评定手段不够完善 良好的激励机制需要合理的考核机制配合才能发挥作用，但中小企业制度较 为粗放，主要凭直觉、印象、随意的观察以及简单的成绩记录对工作情况做出评定，因而缺乏严格、系统、科学的评定手段，容易造成评定上的失误。对一般员 工而言，因为缺乏对员工日常工作的标准化考核，升迁和裁员在很大程度上取决 于领导的个人情感。
第三方物流及其本质
第三方物流及其本质 所谓第三方物流（英文为Ｔｈｉｒｄ－ｐａｒｔｙｌｏｇｉｓｔｉｃｓ，简称３ＰＬ或ＴＰＬ），在国外又称为契约物流（Ｃｏｎｔｒａｃｔｌｏｇｉｓｔｉｃｓ），是２０世纪８０年代中期以来在欧美发达国家出现的概念。国家标准《物流术语》对第三方物流所下的定义是：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。根据定义，第三方物流主要由以下两个要件构成：第一，主体要件。即在主体上是指“第三方”，表明第三方物流是独立的第三方企业，而不是依附于供方或需方等任何一方的非独立性经济组织。第二，行为要件。即在行为上是指“物流”，表明第三方物流从事的是现代物流活动，而不是传统意义上的运输、仓储等。２第三方物流的经济本质从以上对第三方物流概念的分析可以看出，第三方物流是主体和行为的紧密结合与高度统一，只有同时具备上述主体和行为两个要件，才构成完整意义上的第三方物流。以下将从交易成本（Ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎｃｏｓｔ）理论出发阐述第三方物流的产生过程，由此考察第三方物流的经济本质，同时这对界定第三方物流及其正确理解其法律性质有着重要的意义。西方经济学的研究表明，企业是市场交易行为的内部化，在一定程度上是对市场协调经济的一种替代。美国法学家、经济学家科斯在《企业的本质》一文中从交易成本的角度分析了企业的性质。科斯认为，交易成本可以看成是围绕交易契约所产生的成本；企业和市场是协调经济的两种方式，究竟选择企业还是市场，抑或两者同时并存，取决于两种不同方式交易成本的大小；企业作为生产的一种组织形式，在一定程度上是对市场的一种替代。根据这种理论，下文以生产企业为例，把第三方物流的产生过程大致地分为以下三个阶段：第一阶段：现代物流理念诞生之前－－流通市场时期。在这一阶段，现代意义上的物流活动尚未产生，一个企业要完成物流活动，就必须在流通市场上与运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送等不同的服务提供商交易，此时企业的交易成本最大。第二阶段：企业自营物流－－物流行为的产生时期。在这一阶段，产生了现代意义上的物流活动。相对于第一阶段而言，生产企业物流事业部的物流行为是对传统运输、仓储等功能的一种系统集成。物流事业部以完成本企业物流活动为宗旨，其对市场的初级替代大大降低了交易成本。但是，生产企业物流事业部是依托于生产企业（供方）而存在的非独立性职能部门，所以它并不具备第三方物流的独立主体构成要件。另外，有时物流事业部为了降低和分摊运行成本，也会对外向其他企业提供物流服务。这种对外提供的物流服务在一定程度上具有了第三方物流的行为特征，但物流事业部不具有独立的民事权利能力、行为能力以及责任能力，所以物流事业部在法律上不是独立的商主体，其对外仍须以所在企业的名义开展经营。总而言之，从经济关系上讲，物流事业部须依托生产企业（供方）而存在；从法律关系上讲，物流事业部须以生产企业的名义经营，所以在这一阶段真正意义上的第三方物流并未产生。第三阶段：第三方物流－－独立的第三方商主体的产生时期。在这一阶段，产生了独立于供方和需方的第三方物流企业。相对于第二阶段而言，第三方物流企业对市场的最终替代更大程度地降低了交易成本。企业自营物流虽然在一定程度上带来了交易成本的节约，但同时也存在着弊端：如企业物流资源的重复投资、难以取得规模效益、缺乏更专业化的物流管理、多元化经营导致主业不清等。随着社会分工的进一步发展，生产企业便集中主业，优化配置资源，将物流事业部从生产企业中剥离出来，并逐渐
论现代企业管理的问题及其创新精选版
论现代企业管理的问题 及其创新 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
论现代企业管理的问题及其创新摘要:伴随着科学技术的进步，经济全球化进程的加快，高速发展的现代信息社会要求企业无论管理思想、管理制度，还是管理方式方法等都必须进行相应的变革。从20世纪80年代初的日本制造业“管理革命”，到90年代美国企业管理改革都雄辩地证明了企业管理创新已成为当今世界企业发展的必然趋势。我国企业目前正处在一个巨大变革的时期，即经济体制从计划经济向市场经济转变的时期，所以我国企业在计划经济下形成的管理体制必须向以市场为核心的现代企业管理体制转变，这种企业管理的改革和创新无疑是一次很好的发展机遇，更是一次严峻的挑战，所以对此问题的研究就尤为重要。本文以当前形势下我国企业管理的问题及其创新为主要研究对象，借鉴欧美国家在企业管理学方面的先进思想和理论，通过对企业管理创新进行研究，为我国企业管理的改革与创新提供科学的理论依据和有益的经验借鉴。 1，问题的提出 1.1管理学的形成与发展 管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是一段漫长的历史发展过程。从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括，没有
形成科学的管理理论。18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，管理学开始逐步形成。 管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、现代管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段）和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今）。 第一阶段古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段，在这一阶段，侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑；第二阶段现代管理理论阶段主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段，行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为，重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用；第三阶段是当代管理理论阶段，时的管理理论以战略管理为主，研究企业组织与环境关系，重点研究企业如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化。1.2现代企业管理创新的理论依据 纵观管理学从形成到发展的历程，经过了近百年的探索、总结，管理学逐渐形成了一套能够反映管理过程客观规律性的理论知识体系，同时形成了各种管理学派别。我们不难发现：管理学具有动态性的特征。这一特征是当今企业管理需要不断改革与创新的理论依据。
第三方物流企业经营与管理试卷A及答案
第三方物流企业经营与管理试卷及答案 一、单选题（每题1分，共10分） 1．第三方物流企业的利润来源于（）。 A．向顾客收取的运输费用B．开展仓储业务费用C．直接营业费用D．物流管理产生的新价值2．第三方物对于客户来说，其存在的最主要的价值是（）。 A．提供及时优质的服务B．提供低廉的服务价格C．提高客户的物流处理能力D．提供各种增值服务3．当工商企业需要物流服务，而其本身又不具备这种能力时，所需要采取的经营策略是（）。 A．开展合作经营B．投资增加／新建物流服务C．外购物流服务D．讲物流服务转移给客户4．物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是（）。 A．核心竞争力 B．差异化的服务C．低成本的服务D．灵活化的运作模式5．贯穿于整个物流供应链各环节，将各环节有机联系在一起的活动是（）。 A. 库存控制 B.运输实施 C.营销分析 D.单证处理6．运输环节业务流程中，专门化经营人提供的主要服务是（）。 A.多式联运 B.包裹递送 C.集装箱运输 D.流程管理7．供应链管理改进策略及应用方案的关键突破点是（）。 A. 订单处理 B.原料供应 C.销售渠道 D.产品制造8．第三方物流配送功能实现的主要影响因素是（）。 A.配送中心选址 B.订单接受 C.库存管理 D.运输管理9．第三方物流信息系统建设的目标是（）。 A.物流供应链透明化 B.节约物流信息成本 C.加强对物流活动的控制能力 D.协调供应链各个子系统10．与传统储运业相比，第三方物流与货主企业之间的关系是（）。 A.零和 B.双赢 C.共生 D.竞争 二、多选题（每小题2分，共20分） 1．第三方物流企业资源分为（）。 A．运作资源B．客户资源C．人力资源D．设施设备2．客户关系管理在物流企业的应用主要包括（）。 A．市场研究与分析B．销售支持C．客户服务D．客户忠诚度管理3．合作伙伴选择的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是（）。 A．质量B．成本C．交付D．规模E．服务4．运输服务指标体系包括（）。 A．发货及时率B．到货时率C．急单完成率D．货物破损频率5．第三方物流企业战略联盟分为（）。 A．纵向合作经营B．横向合作经营C．外包经营D．网络化合作经营6．物流企业市场竞争战略主要有哪些选择（）。
企业管理创新思路研究
企业管理创新思路研究 摘要：随着市场经济的不断发展，企业间的竞争愈发激烈，要想在激烈的竞争中脱颖而出，企业的创新管理就十分有必要。文章通过对管理创新内涵进行分析，发现企业管理创新中存在的问题，最后提出新的思路。 关键词：管理创新；内涵；问题；思路研究 如今，企业在我国国民经济中的不同方面都发挥着重要作用，为促进国家发展贡献了不小的力量，但是目前很多企业都存在一系列问题。企业想要解决问题，提升自身优势，就需要进行管理创新，通过优化管理来提升竞争力。 1管理创新的内涵 管理创新内涵非常丰富，经济学家熊彼特在1912年的《经济发展理论》率先提出了创新理论，在此之后，著名的管理学家美国人德鲁克在“社会发展理论”中首次将创新的理论带入进了管理这一领域中，他认为企业的创新就是能够给与企业新的创造财富能力的一种行为方式，企业在社会与经济中发掘出一种全新的管理手段、方式或机构，使得通过这一方式能够获得更多、更大的社会与经济价值。作为国外创新管理理论的代表性人物，Ray Stata将管理创新同流程创新以及产品创新进行了区分，他认为企业创新不仅是企业发展的一个瓶颈，同时还是企业管理中没有受到重视的普遍存在的问题。他曾指出日本企业发展能够成功的原因与欧美国家的企业凭借技术上的不断创新是有所不同的，日本是为数不多的凭借着管理创新而非传统的技术提高而获得发展的国家。 在国内对于管理创新这一概念的研究有主要的三类观点： ①资源整合论。芮明杰将管理创新定位成是一种将资源能够更为有效整合的范式，这种范式可以是一种全新的能够使得企业资源进行有效整合从而达到既定目标的全过程式管理，同样也可以作为一种将资源整合具体化以及目标定制等方向上的细节方面管理。 ②管理方法论。在《现代企业创新论》中常修泽提出“管理创新是一种还未被企业所运用的能够更加有效的发展企业的一种管理方法或管理方式”、“管理创新可以看做是组织创新在企业管理层面上的影射”他将交易费用的降低这一部分作为管理创新的一个发展方向。 ③创新综合论。赵登华认为管理创新是除了技术之外的各方面创新。依据其这一理念，将管理创新总结为五种情况，分别为：“提出新的思路并进行有效施行”，“创立新的组织管理机构同时进行实际运作”，“提出新的管理方式与方法”，“创设新的管理模式”，“尝试制度的创新”。在这5种情况之中，新的思路与新的管理模式则需要对企业来说都是新的，并且要求全部的创新必须是有极大的可行性的，同时必须利于资源进行高效整合。
第三方物流企业管理创新研究
第三方物流企业管理创新研究 近年来,世界经济取得了快速发展,现代科学技术特别是信息技术和网络技术有了长足进步。作为以信息技术为基础的物流产业,是经济中一个新兴的第三产业,正在全球范围内迅速发展。在我国,传统的物流服务如单一的运输、仓储等正向现代物流一体化外包转型。而新兴的第三方物流企业相对弱小,存在以下问题：虽然能够提供多功能物流服务但是服务质量较差,还不能很好地满足客户需求；技术开发能力较弱,尤其是信息技术应用不够；市场竞争力尚感薄弱。 而且国外跨国物流企业觊觎中国物流市场已久,因此,我国第三方物流企业面临着跨国公司的竞争压力以及自身竞争力较弱的问题。本论文通过理论联系实际的方法,首先概述了第三方物流企业管理创新的相关理论,然后针对我国第三方物流企业中存在的问题提出管理创新对策,最后对一个取得较好成绩的第三方物流企业的管理创新案例进行分析,对他们管理创新的具体做法进行了详细阐述,希望能够对提高我国第三方物流企业的核心竞争力有所帮助。本文在第三方物流企业管理的相关理论方面,首先介绍了第三方物流的内涵,对第三方物流进行了界定,认为第三方物流是指商品买卖双方之外的第三方提供部分或全部物流服务的形式,也就是广义的第三方物流。然后在此基础之上本文给出第三方物流企业的定义,从而也是广义的第三方物流企业,而对于服务内容和程度的不同,本文界定的第三方物流企业只有传统第三方物流企业和现代第三方物流企业之分,从而把提供运输、仓储等单一服务的传统物流企业也归为第三方物流企业,并认为在研究和实践中以现代第三方物流企业为主,并加强传统第三方物流企业的转型升级。 针对我国第三方物流企业的现状,本文认为实施管理创新是改变现状的有效途径,因此有必要详细介绍第三方物流企业管理创新的相关理论。其中,介绍了管理创新的定义,然后分析了物流企业管理创新的推动因素和管理创新内容。管理创新可以提高物流企业的生存能力和资源使用能力,可以促进物流企业持续健康发展,可以增强物流企业核心竞争力。然而,管理创新的成功率却是不高的。 因此,有必要对第三方物流企业实施管理创新的主体、采用什么模式以及管理创新的过程加以研究,而本文在这些方面也做了论述。最后,本文通过一个实际案例对一个第三方物流企业实施管理创新的主要做法进行了详细阐述,内容涉及
企业管理创新的途径研究 毕业论文
山东 X X 大学 本科毕业论文 加强企业管理创新的途径研究 年级: 学号: 姓名: 岳磊 专业: 指导老师: 2012 年 4 月
院系专业 年级姓名岳磊 题目加强企业管理创新的途径研究 指导教师 评语 指导教师(签章) 评阅人 评语 评阅人(签章) 成绩 答辩委员会主任(签章) 年月
山东 XX 大学本科毕业论文 第I 页 摘要 经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。通常而言，创新是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。 创新是一个国家和民族自强不息的关键所在，企业在激烈的市场竞争中生存和发展也需要创新。把利润最大化作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一，追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变是管理创新的关键所在。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。企业管理现代化进入到管理创新的新阶段，管理创新与制度创新并举，管理创新与技术创新协调，逐渐形成生产关系逐渐适应生产力发展的趋势，推动企业在。本文首先分析了管理创新的作用，然后从不同方面阐述了企业管理创新的途径。 关键词:管理创新途径研究对策核心竞争力
目录 第一章企业管理创新的作用 (1) 1.1企业管理创新是提高企业利润的有效举措 (1) 1.2企业管理创新是激发员工工作积极性的重要手段 (1) 1.3企业管理创新有助于企业家精神的培养 (2) 1.4企业管理创新是适应市场、制定战略的重要法宝 (2) 第二章企业管理创新存在的问题 (2) 2.1企业融资渠道不畅 (2) 2.2缺乏自主创新能力 (3) 2.3产权制度不规范 (3) 2.4管理观念和体制落后 (3) 第三章促进企业管理创新的对策 (3) 3.1提高对企业管理创新的认识 (4) 3.2切实加强基础管理和安全生产管理，提高企业生产规范和本质安全水平 (4) 3.3重视和加强战略管理，提高企业核心竞争力 (5) 3.4全面加强质量管理，提高企业综合竞争力 (6) 3.5加强技术创新管理，提高企业自主创新能力 (6) 3.6加强财务管理和内控制度建设，提高防范和化解风险能力 (6) 结论 (8) 致谢 (9) 参考文献 (10)
关于企业管理创新的思路研究
关于企业管理创新的思路研究 关键词：企业管理；创新；发展 创新是企业的血脉，是企业发展的不竭动力。新环境、新形势对我国企业既有机遇，也有挑战。企业管理创新必须以建立现代企业制度为基础，以深化企业改革为导向，全方位地推动企业的经济管理创新。本文阐述了企业管理创新的必要性，同时探讨了企业管理创新的新思路。 1、经济的快速发展 10年内，我国gdp每年可保持 8%-10%的增长。但我国企业运行仍然存在着一系列问题：一是大部分企业没有掌握核心技术，主要是依靠廉价劳动力和廉价资源，定价能力有限。二是装备水平不太高，资源综合利用率和再生资源回收利用率低，能源资源消耗较大。三是管理方式比较粗放，软实力较低。因此，我国企业需要对经济结构、产业结构进行大量的调整，做到企业管理的创新，这样才能够促使我国经济平稳较快的发展。 2、员工和顾客需求的变化 是这样的：（1）有较多的锻炼成长机会占23%；（2）工作环境和氛围好占21% ；（3）有较大的成长空间占17% ；（4）个人兴趣占15%；（5）薪资待遇好占14%；（6）领导重视占10%。
次的物质需要了，现代企业中员工追求的是更高层次的精神需要和价值实现，这也正符合了马斯洛需求层次的分布理论。因此，现代企业不仅仅要重视员工的物质需求，还要为员工提供更多的发展空间。 老客户的成本要高得多；具有顾客忠诚度基础的企业发展速度比行业平均高得多；而顾客忠诚度的提升有赖于顾客的体验，而非产品的差异和价格的差异。顾客是具体的个人，而非归类后的人群。因此需要提供真正个性化的服务，增加与客户的亲密性；实时满足顾客需求，提高服务供应速度，服务的柔性此时就比较关键。在打造全新服务，提升顾客体验就成了众商家必争之战场，因为这是培养忠诚顾客，在变化市场中的生存之道。 3、科技进步对企业提出巨大挑战 企业仍然存在着管理滞后、人员不稳定、内部组织结构不够紧凑、观念跟不上时代的步伐等问题。总而言之，我国目前的主要的经济增长模式仍属于粗放型，这就给企业的发展带来了很大的压力。在目前严峻的经济环境下，就要求我们及时发挥科技的支撑引导作用，逐步的改变经济发展模式，走出一条可绿色发展的良性增长之路。 时代背景，给我国企业的进一步发展带来了严峻挑战的同时，也带
第三方物流企业经营与管理答案
第三方物流企业经营与管理 5. 工商企业希望物流服务提供者不仅能够降低成本，还要能（）。 (A) 增加附加价值 (B) 物流设施、设备先进 (C) 财务实力雄厚 (D) 物流人才丰富 正确答案：A … 8. 物流对宏观经济的影响包括以下几个方面（）。[不选全或者选错，不算完成] (A) 商品的丰富与多样 (B) 价格 (C) 经济发展的专业化 (D) 土地价格 正确答案：A B C D 11. 第三方物流公司的来源有（）。[不选全或者选错，不算完成] (A) 以货代为基础的物流公司 — (B) 以运输为基础的物流公司 (C) 以包装为基础的物流公司 (D) 以仓库和配送业务为基础的物流公司 (E) 以托运人和管理为基础的物流公司 正确答案：A B D E 13. 为适应跨国公司对一站式服务的需求，第三方物流提供者通过（）等来增强他们的地位。[不选全或者选错，不算完成] (A) 兼并 (B) 合资 } (C) 战略联盟 (D) 信息技术伙伴 正确答案：A B C D 解答参考： 17.物流包含＿＿＿和＿＿＿两方面，其最终目的是满足＿＿＿和＿＿＿。 参考答案：效率效益客户的需求企业的目标 21.名词解释: 第三方物流第四方物流 # 参考答案： 第三方物流：第三方物流指传统的组织内履行的物流职能现在由外部公司履行。第四方物流：第四方物流可以定义为综合供应链解决方案的整合和作业的组织者。 22.第三方物流的推动因素有＿＿＿和＿＿＿。
参考答案：物流服务的需求方物流服务的供给方 . 23.＿＿＿和＿＿＿被第三方服务使用者认为是最大的利益所在。 参考答案：减少作业成本改进服务水平 24.物流服务采购的趋势包括：＿＿＿和＿＿＿。 参考答案：以合同形式采购物流服务的比例增加合同方的数量减少 # 26.简述第三方物流作业与传统作业的区别 参考答案： 一般来说，第三方物流作业与传统作业有以下几个方面的区别： ⑴第三方物流整合一个以上的物流功能 ⑵第三方物流服务供应商一般不保有存货 ⑶运输设备、仓库等虽然可以由两方中的任一方拥有，但一般由第三方公司控制 ⑷外部供应者可提供全部的劳动力与管理服务 ⑸可提供诸如存货管理、生产准备、组装与集运等方面的特殊服务 ~ 34.论述: 我国第三方物流发展的制约因素有哪些 参考答案①退出障碍的制约，产业组织理论认为：企业在退出某一行业时，会受到许多因素的阻碍。这些因素被称为退出障碍。②市场交易成本的制约。③物流企业规模的制约。④信息技术的制约，由于我国企业整体来说信息化起步较晚，信息化程度较低，对企业信息化的认识尚存在诸多分歧，因而我国物流企业也普遍存在对信息的获取、处理、运用能力不强的问题。⑤人才的制约发展第三方物流，关键是具备一支优秀的物流管理队伍。 2. （）是所有物流系统的最终目的。 (A) 灵活性 (B) 周期时间 (C) 订单的正确性 (D) 安全交货 ' 正确答案：D 4. （）是真正落到实处的计划。 (A) 战略计划 (B) 战术计划 (C) 操作计划 (D) 应急计划 正确答案：C 解答参考： (