社区教育志愿者队伍的建设

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社区志愿服务组建设实施方案

社区志愿服务组建设实施方案

社区志愿服务组建设实施方案社区志愿服务是指以社区为单位,由自愿参与的居民组成的志愿者团队,以提供社区服务为目标。

社区志愿服务旨在促进社区居民之间的互助、共建和共享,增加社区凝聚力和向心力,对于社区的发展和居民的幸福感具有重要意义。

本文将结合实际情况,提出社区志愿服务组建的实施方案。

一、确定组织架构社区志愿服务的组织架构是其顺利运行的基础。

组建时,可以设立社区志愿服务委员会,由社区干部、居民代表、社区工作人员等组成,负责志愿服务的统筹协调工作。

同时,可以设置志愿服务站和志愿服务小组,分别负责日常服务工作和具体项目的实施。

二、招募志愿者招募志愿者是社区志愿服务组建的重要环节。

可以通过社区公告、宣传栏、社交媒体等途径进行招募,吸引更多居民参与。

同时,可以组织宣传活动,向居民介绍社区志愿服务的意义和重要性,激发居民的积极性。

此外,可以通过奖励制度或志愿者证书等方式,进一步激励居民参与志愿服务。

三、建立培训机制为确保志愿者顺利开展志愿服务工作,需要建立完善的培训机制。

可以邀请社区工作人员或专业机构开展培训,包括志愿服务知识、技能和礼仪等方面的培训。

培训内容可以根据志愿者的特点和需求进行个性化定制,提高培训的针对性和有效性。

此外,还可以定期组织经验分享会或学习交流活动,促进志愿者之间的学习和成长。

四、制定服务项目社区志愿服务的服务项目应根据社区的实际需求进行制定。

可以通过居民满意度调查、座谈会等方式,了解居民对社区服务的需求和意见,制定相应的服务项目。

服务项目可以包括居民健康指导、儿童教育辅导、绿化环保活动等多个方面,旨在满足居民的需求,提高社区的整体素质和居民的幸福感。

五、建立服务档案为了更好地管理志愿服务工作,可以建立志愿服务档案。

档案可以包括志愿者的基本信息、服务时间、服务内容等内容,方便对志愿者进行管理和评价。

此外,还可以通过建立志愿服务数据库,收集志愿者服务的情况和居民的反馈意见,为改进和优化志愿服务工作提供参考。

活动方案之志愿者队伍建设方案

活动方案之志愿者队伍建设方案

志愿者队伍建设方案【篇一:志愿者队伍建设项目实施方案】xx县志愿者队伍建设项目实施方案一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十七大精神,坚持“三效四化”、固本强基、开放活跃的工作理念,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,团结带领全县青年志愿者为把xx建设成四川省山区经济强县而努力奋斗。

二、基本功能1、管理功能。

对志愿者进行注册登记,发放志愿者标识牌,建立志愿者信息库;及时收集、了解志愿者服务信息;定期开展志愿者培训,并对志愿者服务情况进行考核。

2、服务功能。

承接县上相关部门和单位指派的志愿服务项目;收集、了解辖区内的志愿服务需求信息,组织志愿者开展志愿服务活动;提供适当的志愿服务的医疗等后勤保障服务。

三、建设内容1、组织机构负责人:团县委副书记马敏办公室:2人组织成员:xx县注册志愿者、消防志愿者、应急志愿者、禁毒志愿者、西部计划志愿者、文明劝导志愿者等;分设消防、禁毒、应急处置、礼仪等服务小分队。

2、办公场所办公场地:暂定在团县委办公室〔待县委机关灾后重建大楼建成后,单独开辟办公场地〕做到“五个一”,即一台电脑〔能上网〕、一部机、一部打印机、一台照相机、一台摄像机,并配置办公桌椅、文件柜等,有固定的培训、交流场所〔县委五楼会议室〕志愿服务站统一服装、统一标志、统一形象。

3、管理制度建立健全志愿者招募、培训、日常管理、活动组织、表彰等制度,并上墙,标准化运作4、服务项目按照全县工作部署,配合各部门完成各类节庆、纪念、移民、城乡环境综合整治、法律宣称等服务工作,同时定期安排志愿者为大家提供各类咨询、节庆宣传、义务照相、开展文明劝导、卫生保洁、爱心助孤、助残等志愿服务等活动;继续推进已经开展的志愿服务活动,围绕县上工作重点和全社会关注的社会、难点方面创新开展志愿服务活动。

目前已定期开展的:“志愿者礼拜六活动”,组织志愿者到社会福利中心开展孤儿心理辅导、课外辅导活动;“走近围墙活动”,组织志愿者走近看守所,同哪里的看守人员进行心理交流;“情牵留守学生娃”,组织志愿者同留守学生开展趣味活动、心理辅导等,给他们送去体育、学习用品;“周五趣味英语”活动,每两周的第二个周五,二名志愿者深入到礼约小学开展趣味英语支教活动;“禁毒志愿者进校园”活动,志愿者定期深入到各学校开展禁毒知识的宣讲;“温暖三孤”活动,组织志愿者到定点帮助的孤寡老人、退役老红军等家中开展活动等;“爱心义诊”活动,组织医疗志愿者深入到乡下、街头、三孤人员家中开展义诊;“一帮一”活动,组织志愿者“一帮一”结对帮扶留守学生、孤儿等;“12355”心理辅导,由12355专业心理辅导志愿者培训一批志愿者开展心理咨询、辅导活动。

关于社区教育志愿者队伍建设的思考

关于社区教育志愿者队伍建设的思考

关于社区教育志愿者队伍建设的思考【摘要】社区教育志愿者队伍建设在推动社区教育健康发展中扮演着重要角色。

目前社区教育志愿者队伍建设存在着一些问题,需要加强。

加强社区教育志愿者队伍建设的必要性在于提升服务质量和覆盖范围,同时提高建设的有效性可以通过提供培训和支持。

为优化建设的措施,需加强团队合作与沟通,提升整体影响力。

持续性的建设则需要定期评估和调整。

通过这些措施,社区教育志愿者队伍将更好地服务社区,推动社区教育事业的发展。

加强社区教育志愿者队伍建设,将为社区教育事业注入新的活力,成为其重要的支撑力量。

【关键词】社区教育、志愿者队伍建设、重要性、问题、有效性、措施、影响力、持续性、健康发展、支撑力量。

1. 引言1.1 社区教育志愿者队伍建设的重要性社区教育志愿者队伍建设的重要性在促进社区教育的发展、传承社区文化、促进社区和谐、提升社区居民素质等方面发挥着至关重要的作用。

社区教育志愿者队伍是社区教育系统中的重要组成部分,他们能够为社区教育事业提供更多的服务和支持,帮助社区教育更好地走向深入发展。

社区教育志愿者队伍可以传承社区文化,弘扬社区精神,促进社区文化的传承与发展。

社区教育志愿者队伍的建设也可以增强社区的凝聚力和向心力,促进社区内部的和谐与融洽。

通过社区教育志愿者队伍的建设,还可以提升社区居民的文化素质和综合素质,促进社区居民的全面发展和进步。

加强社区教育志愿者队伍建设,对于推动社区教育事业健康发展,提升社区居民的生活质量具有重要意义。

1.2 当前社区教育志愿者队伍建设存在的问题社区教育志愿者队伍的规模相对较小。

由于社区教育志愿者队伍建设缺乏长期持续的关注和支持,导致志愿者队伍规模较小,难以覆盖到更广泛的社区和群体,影响了社区教育的普及性和覆盖面。

社区教育志愿者队伍建设缺乏专业化和系统化。

目前许多社区教育志愿者队伍的建设方式比较零散和随意,缺乏系统性和专业性的培训和管理,志愿者队伍的素质和能力参差不齐,难以保障社区教育的质量和效果。

志愿者服务队伍建设

志愿者服务队伍建设

志愿者服务队伍建设志愿者服务是一项重要的社会活动,其目的是通过自愿的行动,为他人和社区提供无偿的帮助和支持。

为了有效组织和管理志愿者服务活动,建立一个强大的志愿者服务队伍是至关重要的。

本文将探讨志愿者服务队伍建设的重要性、关键步骤和有效策略。

一、志愿者服务队伍建设的重要性志愿者服务队伍的建设对于促进社会和谐、推动社会进步具有重要意义。

首先,志愿者服务队伍能够为弱势群体提供帮助和支持,缓解社会矛盾和不平等现象。

其次,志愿者服务队伍能够积极参与社会公益事业,推动社会的发展和进步。

最后,志愿者服务队伍能够培养和传承社会公德,提升公民意识和社会责任感。

二、志愿者服务队伍建设的关键步骤1.明确目标和定位志愿者服务队伍建设的第一步是明确目标和定位。

要根据不同的社会需求和志愿者服务对象,制定明确的目标和服务方向。

例如,可以设立关注儿童教育的志愿者服务队伍,或者关注环境保护的志愿者服务队伍。

2.招募和选拔志愿者招募和选拔合适的志愿者是志愿者服务队伍建设的关键环节。

可以通过社会招募、校园宣传等方式吸引志愿者的参与。

在选拔志愿者时,要根据其专业知识、技能和社交能力等方面进行综合评估,确保志愿者能够胜任相应的任务。

3.培训和提升志愿者服务队伍建设需要加强培训和提升志愿者的能力和素质。

可以举办培训班、讲座、工作坊等活动,提供相关的知识和技能培训。

此外,还可以建立良好的学习和分享机制,让志愿者能够相互学习和成长。

4.建立有效的管理机制建立有效的管理机制是志愿者服务队伍建设的关键。

可以设立志愿者管理团队,负责志愿者的日常管理和协调工作。

同时,建立志愿者档案管理系统,对志愿者进行定期评估和考核。

三、志愿者服务队伍建设的有效策略1.提供适宜的服务环境为了激励志愿者的参与和积极性,应提供适宜的服务环境。

例如,提供良好的工作条件和学习资源,营造积极向上的氛围。

2.建立良好的激励机制建立良好的激励机制能够增强志愿者的归属感和凝聚力。

加强社区工作者队伍建设的调研与建议

加强社区工作者队伍建设的调研与建议

加强社区工作者队伍建设的调研与建议酒仙桥街道王铁凝随着城市化进程的不断加快,城市管理重心的不断下移,社区已经成为开展各项社会工作的主要阵地,社会建设和管理的主战场,联系和服务群众的重要窗口。

在积极推进和谐社会建设、促进经济社会又好又快发展的进程中,和谐社区建设摆上了重要议程,加强社区工作者队伍建设更成为重要课题,值得进行深入的研究与探索。

社区工作者在推进经济发展、社会进步,维护稳定方面发挥着越来越重要的作用。

建设一支数量充足、结构合理、素质较高、业务精通、服务到位的专业化、职业化社区工作队伍是构建和谐社会、建设和谐社区的基本要求,同时也是大力推进社区规范化建设的重要内容。

近日,就我街道社区工作者队伍建设进行了专题调研,报告如下:一、选题背景及意义社区工作者在建设和谐社区、星级社区,社区规范化建设过程中发挥了积极的作用,成为党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”,在某种意义上代表着党和政府为民服务的形象。

因此,社区工作者素质的培养和提高就显得尤为重要。

首先,社区工作者队伍的素质和能力,是社区建设取得成功的关键因素,对把党和政府的各项方针政策落实到城市最基层具有战略性意义。

以人为本是科学发展观的理论核心,社区工作的本质主要是做人的工作,强调尊重人的权利和人格、满足各类人群的需求,用平等、友爱、热情的服务给千家万户带来温暖。

因此,社区工作者必须具有较高的政治理论水平、文化水平、广博的知识和多方面的技能,具有处理日常琐碎事务和应对突发事件的能力。

其次,加强社区工作者队伍建设是维护社会稳定、建设和谐社区的内在要求。

随着城市政治经济体制改革不断深入,社会生活也发生了深刻变化,这些变化必然要反映和渗透到社区生活中来,从而使社区工作面临一系列新情况和新问题。

当前社会转型、经济调整的关键时期,社会阶层价值取向的分化,极易引发各类社会矛盾纠纷。

社区作用发挥好了,有助于推动社会和谐文化、关爱文化的建设和道德秩序的构建,营造诚信友爱的良好社会氛围,社区在调处社会矛盾和纠纷中,能够起到减震器作用,也可以避免政府与不同利益群体间的直接对立,把各种社会矛盾化解在基层,解决在最初的萌芽阶段。

青年志愿者分队队伍建设及管理制度(三篇)

青年志愿者分队队伍建设及管理制度(三篇)

青年志愿者分队队伍建设及管理制度一、队伍建设1. 组织形式:建立青年志愿者分队,按照岗位和项目性质划分队伍。

2. 招募与选拔:以年龄在18-35岁之间的青年为主要招募对象,通过网络、社区宣传、校园招募等多种方式吸引志愿者加入。

选拔过程中可进行面试、考核等环节,以确保志愿者具备相应的素质和能力。

3. 培训教育:对新入队志愿者进行必要的培训,包括志愿服务知识、技能培养、队伍纪律等方面的培训内容,提升志愿者的服务意识和专业素养。

4. 队伍文化建设:建立积极向上、团结协作的队伍文化,举办集体活动、志愿者交流会等,加强队员之间的沟通和合作,营造积极向上的团队氛围。

二、队伍管理1. 领导机构:成立青年志愿者分队领导机构,确定队长、副队长等职位,负责队伍的日常管理和组织协调工作。

2. 工作任务分配:根据项目的需要和志愿者的特长及兴趣,合理安排工作任务,确保每个队员都有相应的工作岗位。

3. 考核评估:定期对志愿者队伍进行考核评估,评估对象包括志愿者个人表现、团队协作能力、服务效果等方面,及时发现问题并给予指导和培训。

4. 激励机制:建立志愿者激励机制,包括荣誉奖励、表彰、积分制度等,激发志愿者的工作积极性和创造性。

5. 建立交流平台:建立志愿者交流平台,包括线上论坛、微信群等,方便志愿者之间的信息交流和互动。

6. 保障措施:确保志愿者队伍的健康安全,包括提供必要的安全培训、安全设备,制定应急预案等,保障志愿者安全参与服务。

以上是一些关于青年志愿者分队队伍建设及管理制度的基本内容,可以根据实际情况进行具体的补充和修改。

青年志愿者分队队伍建设及管理制度(二)一、队伍建设1.招募与选拔:成立招募团队,发布招募通知,吸引志愿者加入。

通过面试、个人简历、技能评估等方式,选拔合适的志愿者加入队伍。

2.培训与培养:为新加入的志愿者提供培训,包括组织架构、工作职责、服务技能、安全注意事项等内容。

定期开展培训活动,提升志愿者的专业素养和服务能力。

2024年社区教育工作计划(四篇)

2024年社区教育工作计划(四篇)

2024年社区教育工作计划____年的社区各方面工作已经结束并取得一定成绩,作为社区领导人的我也因取得良好的成果而感到十分欣慰。

坚持以人为本,求真务实,真抓实干,勇于创新,依靠社会广大居民的力量,弘扬社会主义精神文明建设,构建社会主义和谐社区,提高社区居民文化素质,发扬区域特色,加强学习型街的建设,做好我街社区教育工作,为争创全区教育示范街制定____年社区教育计划。

一、完善、健全适应社区教育工作科学发展长效机制1、进一步加强社区教育委员会组织机构建设,由街道办事处主任、分管主任、各科室及社区居委会主任组成的强大的社区教育领导班子,建立街道社区教育为主体,社区居委会为分校的社区教育培训网络。

2、完善社区教育工作的评估制度,社区教育指导教师的管理制度,学习型组织评比制度,经费、档案管理制度,社区教育活动的准入制度,使社区教育工作规范化、制度化。

二、发挥街社区教育优势,挖掘培养和收集优秀教育成果和先进经验1、我街社区教育以“九校一室”为依托,开展各类人员的教育、培训活动,提高社区居民文化素质。

2、以街科技园区为依托,开展好居民科普教育活动,提高居民群众素质,进一步加强特殊人群的科普教育工作,使受教育居民率达到____%以上。

3、加强由街离、退休老干部、老教师、老专家、老专业技术人员组成的社区教育志愿者队伍的管理,发挥志愿者队伍教育优势,体现出本街的教育特色和教育成果。

三、营造“全民学习、终身学习”的学习氛围,创造学习型组织1、充分认识创建学习型组织的重要意义,通过不断学习的氛围,创造学习型街道和学习型社区。

2、推进社区教育队伍的建设,理论研究教育培训,增强社区教育工作者的学习意识,大力开展多内容、多形式教育培训活动,做好创建学习型组织的评选工作。

四、调动街道各方面资源,共筑街社区教育平台1、街道社区教育工作与街内的机关、学校、医院、企、事业单位有机结合,做到协调发展、借势发展,资源共享、合作共赢。

2、逐步规范街道、社区教育基地建设,提高街道社区教育活动基地的培训质量、管理水平,落实公共教育资源向社区开放,根据社区居民需要,制定规范教学社区工作计划和内容。

社区工作者队伍建设情况汇报

社区工作者队伍建设情况汇报

社区工作者队伍建设情况汇报尊敬的领导:我是社区工作者XXX,现将社区工作者队伍建设情况进行汇报如下:一、总体情况我们社区工作者队伍由一批热心公益事业、富有社会责任感的志愿者组成。

他们大多来自社区居民中,具备一定的专业能力和服务意识。

我们以发展社区为己任,致力于为居民提供全面、优质的服务,促进社区的和谐发展。

二、人员构成我们队伍目前共有30名社区工作者,他们来自不同的专业背景和年龄层次,包括社区居民、退休教师、医生、律师等。

他们都经过严格筛选和培训,具备一定的专业知识和工作经验。

我们还在不断招募新成员,以扩大队伍规模并补充人才。

三、培训情况为确保社区工作者队伍的专业水平和服务质量,我们组织了一系列培训活动。

这些培训内容包括社区发展与管理知识、心理辅导技巧、社会工作实践经验等。

通过培训,提升了社区工作者的专业能力和服务水平,使他们更好地适应社区发展需求和居民的实际需求。

四、工作成果自建设社区工作者队伍以来,我们积极开展各项社区服务活动。

我们关注社区居民的实际需求,积极解决他们的困难与问题。

我们通过定期走访、座谈会、讲座等形式,向居民提供社区建设、法律咨询、健康教育等方面的知识和服务。

我们还开展了文艺演出、体育比赛等活动,提高了社区居民的生活质量和幸福感。

五、存在问题和改进措施我们在队伍建设中还存在一些问题,如人员流动性较大、专业知识需要进一步提升等。

针对这些问题,我们计划加强与高校、培训机构的合作,举办更多的专业培训,提高社区工作者的专业能力。

同时,我们还将加强与社区居民的沟通,了解他们的需求,进一步改进我们的服务内容和形式。

六、展望未来未来,我们将继续致力于社区工作者队伍的建设和发展。

通过不断提高队伍建设质量和水平,进一步完善社区服务体系,满足社区居民多样化的需求,促进社区的和谐发展。

以上为社区工作者队伍建设情况汇报,望领导给予指导和支持,谢谢!社区工作者XXX日期:2022年X月X日七、重点工作及成果展示在社区工作者队伍建设中,我们注重发挥主力军作用,通过制定相关工作重点和目标,以推动社区的发展和居民的福祉。

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社区教育志愿者队伍的建设一、社区教育志愿者与社区教育兼职工作者的区别和联系两者都服务于社区教育工作,都是社区教育不可或缺的力量。

他们的主要区别在于:第一,社区教育志愿者所提供的服务是无偿的,而社区教育兼职工作者往往是有偿的,尽管许多社区教育兼职工作者所获得的补偿很低甚至极低,但或多或少有一定的补偿,特别是经济或物资方面的补偿。

如果社区教育兼职工作者不求回报地服务于社区教育就可以称之为社区教育志愿者。

从这种意义上说,社区教育兼职工作者涵盖了社区教育志愿者,前者的外延大于后者的外延。

第二,两者服务于社区教育的时间和方式有所不同。

一般而言,多数社区教育志愿者只在社区教育需要他们并且其自身能够安排出时间的时候提供服务,假定他们因公外出或其他原因安排不出时间,可以放弃志愿服务。

也就是说社区教育志愿者可以经常参与社区教育活动,也可以有选择地参与社区教育活动。

而社区教育兼职工作者参与社区教育活动的时间相对固定。

因为有一定的酬劳,他们参与社区教育活动的时间通常是依照其与社区教育有关部门的协议或约定进行的,在约定的时间内,一般不得随意改变。

因此,社区教育兼职工作者参与社区教育活动的自由度比社区教育志愿者的自由度小。

第三,行为的社会价值不同。

社区教育志愿者志愿、无偿地服务于社区教育活动的同时,彰显出一种乐于助人、公益奉献的社会服务精神,而社区教育兼职工作者由于个人获取了一定的酬金,则不具备为社会公益奉献的这一面。

二、社区教育志愿者队伍建设的重要性(一)社区教育志愿者队伍可以极大地充实社区教育的人力资源社区教育是指在社区中开发、利用各种教育资源,以社区全体成员为对象,开展旨在提高成员的素质和生活质量,促进成员的全面发展和社区可持续发展的教育活动。

因而具有下述两个显著特点:一是从教育的对象看,社区内的全体成员都是社区教育的对象,包括学龄前的儿童、青少年、中年群体、老年人等,他们都有获得社区教育服务的权利;二是从社区教育的内容看,社区教育的内容涵盖了从学前教育到大学教育乃至大学后方方面面的内容。

凡是有利于社区居民身心健康、有利于社区两个文明建设、有利于社会进步、适应社区成员需要的内容都可以成为社区教育的内容。

这就表明社区教育是一项及其宽泛的教育活动,几乎涵盖了教育的各个方面。

因此,社区教育的队伍必定包括各个方面的人才,其数量也将十分庞大。

传统教育依靠专门人才实施教育的方式根本不适用于社区教育。

事实上也没有一个社区教育机构有能力组织一支数量庞大、人才济济的专职社区教育师资队伍和管理队伍。

主要依靠兼职人员和志愿者开展社区教育是国内外有效开展社区教育的通常做法。

而组建社区教育志愿者队伍更是各级社区教育机构解决社区教育人力资源不足的首选。

因为社区教育志愿者来自社区的各行各业,不仅可以在很大程度上满足社区教育多方面人才的需求,还具有无偿、免费的特点,可以大大节省社区教育的经费支出。

(二)社区教育志愿者队伍可以提高社区教育的影响力社区居民参与社区教育的热情不够高是当前我国社区教育存在的一个突出问题。

我们经常看到,社区教育机构花了很大的人力和财力开展社区教育,而参与的社区居民却寥寥无几。

有些社区教育机构为了组织一些较为大型的社区教育活动,往往需要用发放纪念品或生活用品的方式吸引社区居民参加。

造成这种情况的原因是多方面的,但与我国社区教育尚处于试验阶段,影响力和吸引力不够有很大关系。

许多社区居民对什么是社区教育、社区教育与自己的生活有何关系的认识还相当模糊。

因此加大社区教育的宣传,提高社区居民对社区教育的认识程度与接受程度仍然是当前社区教育的一项重要工作。

由于社区教育志愿者都生活在社区中,他们既是普通居民又是社区教育志愿者,他们参与社区教育活动的言行对自己的家庭和周边的居民必将产生积极的影响,这种言传身教的宣传效果往往比其他宣传媒体的宣传效果好得多。

因此,通过社区教育志愿者队伍建设,可以大大提高社区教育的影响力,对于推动社区教育的健康开展十分有益。

(三)社区教育志愿者队伍建设有助于社区教育的深化社区教育是全体社区居民的共同事业,社区居民参与社区教育的广度和深度是评价社区教育成功与否的重要指标。

在社区教育志愿者队伍建设过程中,社区志愿者无偿地奉献自己的时间和精力进行知识和经验的传播,不仅可以帮助社区居民提高知识和技能,而且其个人所长也有发挥的平台,生活体验得以进一步丰富,知识更新获得动力,人生价值受到肯定和尊重,正所谓授人以花,手留余香;而被服务对象在得到新知识、新经验的同时,也增进了对志愿行为的理解,在不知不觉中受到志愿精神的感化,进而主动加入志愿者的行列,改变一味的作为服务对象的被动与依赖状态。

这种互动和交流的志愿服务方式,使教育过程由单项转变为双向,由被动变为主动,进而营造整个社区积极向上的氛围,实现友爱、团结、互助、进取的社区风尚,而这正是社区教育深入开展的生动演绎。

三、加强社区志愿者队伍建设的对策社区教育志愿者队伍对于社区教育的健康发展具有重要作用,是必不可少的社区教育人力资源,同时又是一支非行政的松散型队伍,具有一定的流动性和不稳定性。

如何有效地组织和管理,充分发挥他们在社区教育的作用,保证社区教育工作的顺利进行是一个值得深入研究的问题。

笔者认为,当前要着重做好政府引导、政策支持和加强管理三个方面的工作。

(一)政府要加强社区志愿者队伍建设的引导社区教育志愿者就其性质而言,属非政府组织,她的组织、管理和活动方式与政府机构的活动方式有很大差别。

但政府对非政府组织并非无能为力,更不能放任自流。

特别是从我国的国情看,民众对于政府依赖程度较高,政府的恰当引导和适度介入,对于社区教育志愿者队伍的健康发展是十分必要的。

首先,宣传、教育、文化等部门要做好社区教育志愿者行为的宣传舆论工作,树立社区教育志愿者的正面形象,大力倡导社区教育志愿行为。

科技、民政、经济、司法、财政、旅游、体育、群团等部门要加强对社区志愿者队伍工作开展的指导和协助,街道办事处和居委会要做好社区教育志愿者队伍具体组织、管理和必要的服务工作。

其次,政府要适时出台指导性的管理制度,指导制定志愿者章程、志愿者协会章程,规范志愿者的招募、培训、使用、考核、退出机制,建立健全志愿者队伍的注册登记、建档归类和考核表彰等相关制度,并努力将社区教育志愿者服务纳入法治的轨道,在制度和法规层面为社区教育志愿者队伍建设提供良好的环境。

目前我国已经有32个省市出台了相应的志愿服务条例,它们结合不同的省情市情对志愿服务、志愿者、志愿者组织概念进行了规范界定,在引导和培育志愿服务方面发挥了很好的作用,值得进一步总结和推广。

(二)政策支持是社区教育志愿者队伍建设的重要保障在此首先必须厘清两个问题:一是志愿服务的无偿性主要是指经济、物质方面是无偿的,在精神和心理层面却可以是有偿的;二是志愿者的志愿精神往往不是自然而然产生的,志愿精神需要政府和社会培育、引导和激励。

美国、日本等一些发达国家的社区志愿服务不是单纯地体现在提供社区教育的教学、管理和事务性工作中,也可以是出钱或提供资源和便利,这不仅能为社区教育提供帮助和支持,还可以减轻政府和社区的经济压力。

这些国家给予了社区志愿者相对倾斜的政策,对社区志愿者进行了物质或精神不同层面的鼓励和肯定,赋予社区志愿者很高的社会的责任感和荣誉感,促使志愿行为主动的融入社区志愿服务工作,进而使社区志愿者队伍不断壮大,人才资源得到不断的优化和利用。

根据当前我国社区教育的状况,我认为有必要借鉴美、日等发达国家的做法,建立灵活多样的鼓励政策。

政策支持的重点是吸引更多的社会组织和民众参与社区教育工作,营造浓厚的社区教育氛围。

一是针对社会组织。

首先,对社会群团组织或企事业单位在社区教育志愿者服务工作中提供经费支持的,可以相应地减少税收或贷款贴息,这不仅可以使社区教育志愿组织有额外的经费来源,也可以在一定程度上减轻政府专项经费投入的压力;其次,与大中专学校深度合作,对加入社区志愿服务组织并定期提供师资、设备等资源的学校,在文明学校评定和招生方面给予加分列项;最后与社会慈善机构进行充分合作,实现志愿服务资源共享等。

二是针对社区居民。

可以给予灵活多样的精神奖励,实施切实可行的激励措施。

如可以效仿无偿献血制度,实行对等服务的交换政策(即“一人献血,全家受益”),社区教育志愿者无偿服务社区工作后,他们自己及家属在需要的时候也可以享受同等的被服务;也可以对社区志愿者的服务次数或服务时间进行累计收储,等到服务者需要被服务时只需进行身份验证便可以得到相应的回报;还可以与有关单位实行联谊,对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优先开放博物馆、图书馆、体育场馆等公共设施,以及公园、旅游景点等场所;交通部门可以对有良好志愿服务记录的志愿者给予城市公共交通票价格减免优待;可以要求有关单位在招生、招聘时,同等条件下优先录用、聘用和录取有良好志愿服务记录的志愿者;学校可以把在校生参加的志愿服务时间折算成思想品德课程学分,鼓励学生积极参加志愿服务等等。

三是资金保障不可少。

社区教育志愿者所提供的服务是无偿的、免费的,但社区教育志愿服务的管理和志愿活动的开展却需要资金投入和经费保障。

如社区教育志愿者招募、培训、使用、考核等必定要消耗一定的人力物力,有关部门对于社区教育志愿活动提供最基本的物质保障(如饮用水,交通工具等)也需要一定的经费支出。

因此,必要的资金投入同样是社区教育志愿者队伍建设的重要保障。

福建厦、漳、泉社区教育志愿服务组织有关资料显示:目前社区教育志愿服务站主要依托社区居委会的经费支持,经费严重不足,志愿服务活动难以开展。

我们认为,解决经费严重不足问题主要要靠政府投入。

政府对社区教育要有足够的、稳定的经费投入,教育部门也应该有相应的社区教育专款,并且专款的数量要随着社区教育事业的发展而不断增加。

此外,各社区教育机构也应当采取灵活多样经费筹措办法。

除了多方筹措,厉行节约,还可以通过实行联谊共建的方式解决活动经费紧张的问题。

例如,结合主题活动申请加盟合作,可以是与文化部门联合举办文艺汇演,与环保部门联合举办环保志愿服务活动,与旅游部门联合开展导游志愿服务,与图书部门联合举办公益讲座或图书展览的活动,与工会等群团部门联合举办送爱心的活动等等,在这些活动中社区教育志愿者虽然更多地是处于配角的角色,但是同样能够达到了提高居民素质的效果,也节约了活动成本的支出,不失为解决经费不足的一个良策。

(三)要加强对社区教育志愿者队伍的管理和培训志愿者可以是个体也可以是集体,而志愿者队伍就一定是一个集体或一个团队。

集体或团队的活动必定有分工和合作,需要统一的指挥和协调等,因此,科学有效的管理是必不可少的。

没有管理,社区教育志愿者队伍就不可能有统一的活动,就可能事倍功半;而培训作为管理的重要内容同样不可缺少。

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