项目客户评价表
销售人员客户接待评价表
销售人员客户接待评价表
尊敬的客户：
您好！
非常感谢您选择本项目作为您的置业选择，为了更好的为您提供专业服务，特请您对我们的服务品质进行监督。
谢谢您的合作与支持！
1、您对本次置业过程的从整体服务评价？
□非常满意□满意□不满意
2、接待您的销售人员的专业素质？
□专业□基本专业□不专业
3、销售人员为您提供各项服务的效率？
□高□一般□低
4、销售人员为您讲解产品熟练程度？
□熟练□基本熟练□不熟练
5、您认为目前我们工作需改进的地方：
客户姓名：
联系电话：
销售人员：
日期：。
客户满意度评价表
客户满意度评价表
顾客名称：未提供
分类评价项目：产品质量、服务、市场
调查日期：未提供
评价结果：未提供
附件：无
得分：未提供
产品质量评价：
产品质量方面，评价内容包括0Km缺陷、产品包装质量、销售装车以后的售后质量等。
其中，0Km缺陷占20%的得分，产品包装质量占5%的得分，销售装车以后的售后质量占15%
的得分。
此外，订单回执的准时性、单证准确性、交货准时性和型号数量完整性也是评价的内容。
各项评价内容的得分未提供。
服务评价：
服务方面，评价内容包括样品的提交状况、售后跟踪及时性、投诉处理的及时性、索赔处理的及时性、业务人员的工作态度和价格水平。
各项评价内容的得分未提供。
市场评价：
市场方面，评价内容包括付款期限/条件、市场支持、对
工厂的设计技术和其他减振器生产商的比较、对工艺状况的评估、产品质量和单证处理。
此外，订单处理的准确性及单证的符合性和交货准时性也是评价的内容。
各项评价内容的得分未提供。
自评价：
自评价内容包括产品交付、售后质量和客户抱怨处理。
产品交付方面，评价内容包括交付产品型号的完整性和产品包装。
售后质量方面，评价内容包括售后产品质量、售后PPM
（OEM市场）和年度索赔率（售后市场）。
客户抱怨处理方面，评价内容包括客户抱怨及回复速度。
各项评价内容的得分未提供。
制表人：未提供
日期：未提供。
工程项目客户评价表
工程项目客户评价表工程项目客户评价表尊敬的客户。
我们非常感谢您对我们工程项目的大力支持和合作。
在您的帮助下，我们成功完成了这个项目。
我们非常重视客户的意见和反馈，这些都是我们改善工作和服务的重要动力。
因此，我们诚挚地邀请您对我们的服务提出宝贵的意见和建议。
谢谢！以下是客户评价表，请您认真填写：工程项目名称：客户单位名称：通讯地址：调查时间：项目调查内容：1.计划的及时性、准确性和进度控制：很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）请您评价我们在计划制定、进度控制方面的表现。
我们是否按时完成了任务，计划是否准确，进度是否可控等。
2.项目所用产品质量：很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）请您评价我们所使用的产品质量。
产品是否符合要求，是否有缺陷等。
3.质量控制：很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）请您评价我们在质量控制方面的表现。
我们是否采取了有效的控制措施，是否有关键控制过程失误等。
4.分部分项工程质量：很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）请您评价我们在分部分项工程质量方面的表现。
是否存在质量问题，是否得到及时解决等。
5.安全环境：很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）请您评价我们在安全环境方面的表现。
我们是否采取了有效的安全措施，是否有安全隐患等。
6.管理能力评价：很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）请您评价我们的管理能力。
项目经理的责任心和现场协调配合等方面。
7.技术支持评价：很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）请您评价我们的技术支持。
我们是否提供了专业的技术支持，是否解决了技术难题等。
8.服务态度评价：很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）请您评价我们的服务态度。
我们是否耐心、热情地为您服务，是否解决了您的问题等。
9.工作实效：很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）请您评价我们的工作实效。
我们是否按时完成了任务，是否达到了预期效果等。
(完整)项目客户评价表
工程项目客户评价表
尊敬的客户：
经过我们的努力和您的大力支持,项目已圆满结束。
客户的意见是我们改善工作和服务的动力，客户满意是检验我们工作的唯一标准.请您对我们的服务提出宝贵的意见，谢谢！
客户满意度调查表
（技术支持、服务类项目)
尊敬的客户：
感谢您对广东安居宝数码科技股份有限公司一直以来的支持和厚爱.为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。
热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！。
顾客满意评价表
内 容
权 数
很不满意
（0）
不满意
(30%)
较满意
(60%)
满意
(80%)
很满意
(100%)
竣工资料整理提供
0.1
竣工验收
0.2
竣工维修
0.2
回访频次
0.1
服务态度
0.1
相关方意见
0.1
顾客投诉及处置
0.2
满意度＝[∑打√项权数×（满意度权数）] ×100%
满意度＝客户评语：客 Nhomakorabea 签 字:
(公司或工程部盖章)：
年 月 日
注：请客户在每项内容按一个选项打√。
满意度＝
客户评语：
客 户 签 字:
年 月 日
注：请客户在每项内容按一个选项打√。
施工中客户满意度评价表
MSB40
工程名称
客户名称
满 意 度 评 价
内 容
权 数
很不满意
（0）
不满意
(30%)
较满意
(60%)
满意
(80%)
很满意
(100%)
质量管理
0.2
安全生产与文明施工
0.2
施工进度计划的完成
0.2
项目部团队建设
前期客户满意度评价表
工程名称
客户名称
满 意 度 评 价
内 容
权 数
很不满意
（0）
不满意
(30%)
较满意
(60%)
满意
(80%)
很满意
(100%)
项目的质量目标
0.2
工程进度计划
0.2
组建的管理班子
0.1
关于项目验收客户满意度情况的调查表
关于项目验收客户满意度情况的调查表尊敬的客户，您好：衷心感谢您对东软公司的支持！为更好的服务于广大客户，我们诚挚的邀请您参加本次调查。
您填写的内容及所提出的每一项宝贵意见，都将成为我们工作改进的方向。
此次调研只是单纯作为市场研究，在任何情况下您所提供的全部信息均不会泄露给第三方。
请您放心，我们的问卷做了严格加密，除了调查人员外，没有人能看到您的答案。
您尽快放心填写，您的坦诚回答，对我们的调查至关重要，所以请您如实地回答每道题。
谢谢协助！Q1. 您的学历？（单选题）Q2. 您的职位：（单选题）Q3. 您的家庭居住地是？（单选题）Q4. 基本信息：（多项填空题）省份：单位名称：姓名：科室:职务：Q5. 产品软件功能是否满足业务需要？（单选题）非常满意比较满意一般不满意不适用Q6. 应用软件是否可靠、稳定？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q7. 您对应用软件的界面美观性及操作方便性是否满意？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q8. 您对项目实施的进度控制是否满意？（单选题）非常满意比较满意一般不满意不适用Q9. 您对项目经理的沟通和协调能力评价？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q10. 在项目实施过程中，项目实施人员是否遵守客户方相关管理规定？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q11. 项目人员能否积极响应客户需求，快速处理并反馈处理结果?（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q12. 您对项目实施方案及风险控制是否满意？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q13. 您对培训的效果是否满意？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q14. 您对培训人员的授课水平是否满意？（单选题）非常满意比较满意一般不满意不适用Q15. 您对编写的培训资料是否满意？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q16. 交付工程师离场前，是否向您介绍了400报修热线及使用方法？（单选题）是否Q17. 您对维护内解决问题所用的时间是否满意？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q18. 对售后服务工程师的技术能力？（单选题）比较满意一般不太满意不满意不适用Q19. 对售后工程师的服务态度？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q20. 服务结束后，售后服务工程师是否向您说明故障原因及预防措施？（单选题）非常满意比较满意一般不太满意不满意不适用Q21. 您对目前使用的产品及服务的整体评价？（单选题）比较满意一般不太满意不满意不适用Q22. 您认为我司在产品和服务还有哪方面急需改善？（填空题）调查已完毕，不胜感激！稍候我们会讲答题结果公布到微信群里。
装饰工程的工程验收单和客户评价表
工程竣工验收单
尊敬的先生/小姐：
您好！
首先感谢您对我公司的信任，将您的豪宅装修工程交由我公司施工。
在您的搭理支持和配合下，工程已顺利完工，我公司公车不已验收合格，敬请您对整个装修工程验收并签字确认。
从即日起您将享有我公司对工程两年保修，（含合同和报价决算范围内，业主自购材料，人为因素、主体结构等影响除外），终身跟踪服务的权利。
此致
敬礼！
项目经理：
工程质检：
自购：
日期: 年月日
客户评价表
尊敬的先生/小姐：您好！
衷心地感谢您选择我们为您服务，敬请您为我们的设计质量、施工适量、服务质量进行评价并提供您的宝贵意见。
请您在最恰当的位置打上：“√”
工程地址：竣工时间：年月日
客户签字：工程部存档：
年月日。
(完整版)新项目考核评价表
(完整版)新项目考核评价表
评价表概述
本评价表旨在对新项目进行全面考核，并根据具体项目情况进
行综合评价，以帮助监督者和相关人员更好地了解项目进展和质量。
请根据实际项目情况填写下表，并在评价结果栏中进行综合评分。
评价项目
1. 项目目标与规划：
- 项目目标是否明确？
- 项目规划是否合理？
- 是否考虑了项目风险和可行性？
2. 项目团队：
- 团队成员是否具备相关技能和经验？
- 团队沟通和协作是否顺畅？
- 是否有明确的团队领导和分工合理？
3. 项目进度与资源管理：
- 项目进度是否符合计划？
- 是否有合理安排和分配资源？
- 是否有应对项目中的延误和问题的方法？
4. 项目质量与成果：
- 项目交付的成果是否符合质量标准？
- 是否有有效的质量控制和改进机制？
- 是否有明确的验收和评估方法？
5. 客户满意度：
- 是否及时满足客户需求？
- 是否有有效的沟通渠道和反馈机制？
- 是否能够提供客户满意的解决方案？
评价结果
请根据实际项目情况，在以下评分范围内进行打分，并将具体评分填写在评分栏中：
- 优秀（90-100分）
- 良好（80-89分）
- 中等（70-79分）
- 差（0-69分）
总结与反馈意见
请在下方总结与反馈意见栏中对项目进行简要总结，并提出相关建议或改进意见：
声明与评价人签名
我保证对该项目进行公正、客观的评价，并签署下方评价人栏作为确认：
| 评价人：__________ |
| |
备注。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工程项目客户评价表
尊敬的客户:
经过我们的努力和您的大力支持，项目已圆满结束。
客户的意见是我们改善工作和服务的动力，客户满意是检验我们工作的唯一标准。
请您对我们的服务提出宝贵的意见，谢谢！
客户满意度调查表
（技术支持、服务类项目）
尊敬的客户：
感谢您对 广东安居宝数码科技股份有限公司 一直以来的支持和厚爱。
为了改进我
们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。
热 切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！
请你就该服务做出评价，请在□上打“
V”。