最新人民医院信息公开工作总结精选
医院院务公开年终总结(3篇)
第1篇一、前言2022年，我院在上级领导部门的正确指导下，紧紧围绕“公开、公平、公正”的原则，深入推进院务公开工作，取得了显著成效。
现将2022年度医院院务公开工作总结如下：一、院务公开工作概述1. 组织领导我院高度重视院务公开工作，成立了院务公开工作领导小组，由院长担任组长，分管领导担任副组长，各科室负责人为成员。
领导小组负责制定院务公开工作计划，统筹协调各部门工作，确保院务公开工作顺利开展。
2. 工作目标以提升医院管理水平、增强医疗服务透明度、促进医患和谐为目标，全面推进院务公开工作。
二、主要工作及成效1. 完善公开制度根据国家和地方相关政策法规，结合我院实际情况，制定了《医院院务公开制度》，明确了公开内容、公开形式、公开时限等要求，为院务公开工作提供了制度保障。
2. 丰富公开内容（1）公开医院基本信息：医院简介、组织架构、领导分工、科室设置等。
（2）公开医疗服务信息：医疗收费标准、药品价格、诊疗项目、专家门诊安排等。
（3）公开医院财务信息：年度财务报告、财务收支情况、重大投资项目等。
（4）公开医院人力资源管理信息：招聘信息、职称评审、考核结果等。
（5）公开医院党风廉政建设信息：党风廉政建设责任制落实情况、违纪违规查处情况等。
3. 创新公开形式（1）设置院务公开栏：在医院门诊楼、病房楼、行政楼等公共场所设置院务公开栏，定期更新公开内容。
（2）利用医院网站、微信公众号等新媒体平台，发布院务公开信息。
（3）召开院务公开会议：定期召开院务公开会议，邀请患者、家属、人大代表、政协委员等参加，听取意见和建议。
4. 强化监督考核（1）设立院务公开监督员：由各科室负责人、患者代表等组成院务公开监督员队伍，负责对院务公开工作进行监督。
（2）开展院务公开检查：定期对院务公开工作进行自查和检查，确保公开内容真实、准确、及时。
（3）加强考核评价：将院务公开工作纳入医院年度考核，对工作成效显著的单位和个人进行表彰。
2024年医院院务公开工作总结参考(3篇)
2024年医院院务公开工作总结参考一、概述____年，本医院高度重视院务公开工作，坚持开放、透明、有效的原则，全力推进院务公开工作的深入开展。
通过采取多种手段，加强信息公开，提高公众参与度，不断增强了医院的社会责任感和公信力。
二、信息公开1. 完善信息公开制度根据法律法规和相关规定，医院制定了《医院信息公开办法》，明确了信息公开的范围、程序和方式，确保信息公开工作的规范运行。
2. 提升信息公开水平医院积极整理和更新医院信息公开目录，并及时在医院官方网站上进行公开。
通过优化网站架构和页面设计，提高信息公开的可读性和便利性。
3. 加强信息公开宣传医院开展了多种形式的宣传活动，如海报、宣传册、宣传视频等，广泛向社会公众宣传医院信息公开的重要性和意义，提高公众对信息公开的关注度。
三、公众参与1. 举办公开座谈会医院定期举办公开座谈会，邀请社会各界人士、患者代表、社区代表等参与，听取他们对医院各项工作的意见和建议，并及时反馈和处理。
2. 开展满意度调查医院委托第三方机构开展满意度调查，了解患者对医院各项服务的满意度，并根据调查结果进行改进和提升。
3. 推进公众参与机制建设医院建立了公众参与机制，开设了意见箱、在线留言板等渠道，让公众随时随地提交意见和建议，同时医院还积极参与社区活动，加强与社会公众的沟通和交流。
四、内部管理1. 优化管理流程医院积极推行信息化管理，建立起科学、高效的内部管理流程，提高了医院的管理效能和工作效率。
2. 加强员工培训医院定期组织培训班和讲座，提升员工的业务水平和管理能力，使员工具备更强的服务意识和责任感。
3. 建立奖惩制度医院建立了明确的奖惩制度，对在院务公开工作中表现突出的个人和部门进行表彰和奖励，对不按规定履行公开职责的个人和部门进行处罚和警告。
五、宣传推广1. 制作宣传材料医院制作了一系列的宣传材料，包括海报、宣传册、宣传片等，向社会公众介绍医院的发展和成果。
2. 媒体宣传医院与各大媒体建立了良好的合作关系，通过新闻发布、报道等方式宣传医院的院务公开工作，增强了公众对医院的认知度和信任度。
医院院务公开工作总结_信息公开工作总结
医院院务公开工作总结_信息公开工作总结本次医院院务公开工作主要围绕信息公开展开，通过加强信息公开，提升医院的透明度和公信力，为患者和社会公众提供更好的服务和便利。
下面对本次工作进行总结如下：一、工作目标1. 提高信息公开的质量和效率，加强医院与患者和社会公众之间的沟通和互动；2. 健全信息公开的制度和机制，确保信息公开的规范和持续性；3. 加强信息公开的宣传，提高患者和社会公众的知晓率和满意度。
二、工作内容和方法1. 健全信息公开制度和机制：制定并完善医院信息公开的相关规章制度，包括信息公开申请、审核、发布等流程；建立信息公开工作机构和信息管理系统，确保信息公开工作的持续性和规范化。
2. 加强信息公开的宣传：通过医院官方网站、微信公众号等平台，发布医院的重要信息、政策解读、医学知识普及等内容，提高患者和社会公众对医院的了解和认同。
3. 提高信息公开的质量和效率：加强与相关部门的协作，及时获取并发布医院的重要信息，包括医疗质量报告、健康教育资料、就医指南等，确保信息的真实性和及时性。
4. 加强与患者和社会公众的互动：开展定期的患者满意度调查，了解患者对医院信息公开工作的意见和建议；设立信息公开咨询和投诉渠道，及时解答患者和社会公众的疑问和问题。
三、工作成效四、存在的问题和改进措施1. 信息公开的范围和内容还需进一步扩大和细化，包括医疗质量报告、医生执业情况等；2. 信息公开的形式和途径还需多样化，包括图文并茂的宣传资料、视频解读等；3. 信息公开的宣传力度还需加大，通过多种媒体渠道增加信息公开的曝光度。
本次医院院务公开工作取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足之处。
未来，我们将进一步完善信息公开的制度和机制，提高信息公开的质量和效率，加强与患者和社会公众的沟通和互动，为患者和社会公众提供更好的服务和便利。
医院信息公开总结汇报
医院信息公开总结汇报医院信息公开是指医疗机构将有关医疗服务、医务人员资质、医疗设施设备和医疗服务价格等信息向社会公开，使公众了解医院的服务质量和经营情况，提高医院的透明度和公信力。
近年来，我国医院信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在一些问题和不足。
本文将对医院信息公开进行总结和汇报。
首先，我国医院信息公开工作取得的成绩是显著的。
政府和相关部门加大了对医院信息公开工作的支持力度，出台了一系列文件和政策，明确了医院信息公开的重要性和要求。
同时，大部分医院也积极响应国家政策，将医院信息向社会公开。
医院信息公开的范围也逐渐扩大，不仅包括基本信息，还包括医院的质量安全、服务项目和价格等信息，方便公众在选择医院和就医时做出合理的决策。
其次，医院信息公开对于提高医院的透明度和公信力起到了积极作用。
公众可以了解医院的规模、科室设置、医生资质等信息，有助于建立公众对医院的信任感。
同时，医院信息公开也促使医院加强管理，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
公众对医院的信任感和满意度的提高，对医院的发展和维护社会稳定具有重要意义。
然而，医院信息公开仍存在一些问题和不足。
首先，医院信息公开的质量和深度有待提高。
目前，一些医院只公开了必要的基本信息，对于医院的质量控制、服务项目和价格等信息公开不够充分。
其次，医院信息公开的方式和渠道还比较单一，大多数医院采取的是在官方网站或公告栏等少数途径公开信息，公众获取信息的渠道有限。
此外，医院信息公开在城乡之间和不同地区之间存在差异，一些地方的医院信息公开工作相对较薄弱。
为解决上述问题，可以采取以下措施。
首先，加强相关政策的宣传和落实，提高医院信息公开的重视度和主动性。
政府和相关部门应加大对医院信息公开工作的监督和检查力度，确保政策的贯彻执行。
其次，加强医院信息公开的内容和质量标准的制定和落实。
要建立统一的医院信息公开标准和内容，规范医院信息公开的范围和内容，确保公众获取到全面、准确的医院信息。
医院信息公开工作总结范文(2篇)
医院信息公开工作总结范文（2篇）信息公开合法化、规范化对保障公民知情权无疑具有重要意义。
下面是关于医院信息公开工作总结范文，供大家参考!医院信息公开总结(范文一)今年以来，在县委、县政府的领导下，我院政务信息公开工作坚持以科学发展观为指导，认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》有关要求，进一步解放思想，实事求是，积极推动政务信息公开，接受社会监督，优质服务患者，构建和谐的医患沟通平台。
现将××年度我院政务信息公开工作情况总结如下：一、领导重视、机构健全根据县政府信息公开的统一部署和要求，建立健全政府信息公开工作领导机构和工作机构，成立了金秀县人民医院政府信息公开工作领导小组，由院长任组长，党支部书记任副组长，其他副院长和相关职能科室负责人为成员。
领导小组下设办公室，配备有兼职工作人员负责信息公开日常工作。
院领导班子多次召开会议，就医院信息公开的具体实施做了认真的安排，不断强化意识。
二、明确指导思想，认真制定实施方案我院将院务公开工作纳入整体工作计划，制定了《××县人民医院信息公开实施方案》。
使广大干部职工进一步明确了信息公开的指导思想是学习实践科学发展观指导，是推进医院民主政治建设的需要，是增强决策事项透明度、是全心全意依靠广大干部职工办好医院，实行科学决策、科学管理的基本要求，也是加强党风廉政建设，坚持和完善医院民主管理、民主监督的一项重要措施之一。
在院长统一领导下，信息公开工作按照依法行医、廉洁高效、注重实效，民主监督的原则，对医院建设发展的重大问题及群众的切身利益问题、患者及患者家属就医的热点、难点问题等事项实行公开。
不断增强行政事务运行的透明度，按照信息公开实施方案所制定的原则，立足真实有效围绕与群众切身利益相关和病人比较普遍关注的问题，在有利于医院的廉政建设，有利于医院发展和有利于为群众服务的前提下，也有利于符合党的政策和国家的法律、法规，在遵守保密纪律的原则基础上来全面开展工作。
2024年医院院务公开工作总结例文（2篇）
2024年医院院务公开工作总结例文2024年是一个充满挑战和机遇的年份。
随着社会的发展和人民对医疗服务的需求不断增加，医院的院务公开工作也显得尤为重要。
本文将对2024年医院院务公开工作进行总结，力求提出可行的改进方案，以提高医院的公信力和服务质量。
一、加强信息公开信息公开是医院院务公开的核心内容之一。
在2024年的工作中，医院积极推进信息化建设，加强信息的收集、整理和发布工作，努力提高信息公开的透明度和及时性。
1. 完善信息公开平台：医院建立了专门的信息公开平台，将各类信息按照分类进行发布，包括医院的基本信息、科室信息、医生团队、医疗技术、医疗质量等。
同时，这个平台还设置了留言板块，方便患者和社会公众提出问题和建议。
2. 合理规划信息公开内容：医院根据社会公众的需求和关注点，合理规划信息公开内容。
除了基本的医院概况信息外，还要重点公开医疗服务项目、医疗费用、医疗质量指标、医生执业资格和培训等信息，以满足患者和社会公众对医疗服务的了解需求。
3. 加强信息更新和发布：医院定期更新和发布信息，确保信息的准确性和及时性。
针对重大事件和突发情况，医院要及时发布信息，避免传言和谣言的扩散。
二、提高服务质量服务质量是医院院务公开工作的关键环节之一。
优质的医疗服务是医院赢得社会公众信任的基础，也是医院可持续发展的关键。
1. 建立投诉处理机制：医院建立健全的投诉处理机制，确保患者和社会公众的合法权益得到保障。
医院设置专门的投诉受理部门，并加强与患者沟通，尽快解决患者的问题和困扰。
2. 提高医疗服务水平：医院加强内部管理，提高医疗服务水平。
医院定期组织医疗质量的检查和评估，对存在的问题进行整改，并追求卓越的医疗服务。
3. 加强医生培训和管理：医院加强对医生的培训和管理，提高医生的专业水平和职业素养。
医院推行终身学习制度，鼓励医生参加学术会议和培训班，提高医生的学术能力和临床技术水平。
三、加强社会参与医院院务公开工作需要广泛吸纳社会各界的意见和建议，以更好地服务患者和社会公众。
医院信息公开工作总结
XXXX医院信息公开工作总结2023年我院认真履行上级主管部门要求，坚持“一切以病人为中心”的服务理念，从群众反映强烈的热点、难点问题入手，积极探索改进医疗服务信息公开模式，破解公开难题，做到以公开构建和谐、用诚信打造品牌，有力地推进了医院医疗服务信息公开工作的深入开展，促进了医院的和谐发展。
一'公开医院基本情况，营造良好环境一是依法在医院公众号、政府网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及工作时间；公开主要卫生技术人员基本情况以及高级职称人员情况。
二是设立指示标牌公开门诊、住院部各科室位置；在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图、临时就诊通道提示牌，设置院内交通疏导员进行交通引导和交通疏导。
二'公开医疗服务信息，方便患者就诊一是在医院网站、政府网站、公示栏公开各临床和医技科室名称、服务内容、服务项目、人员组成等基本情况；公开节假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目；公开办理入出院时间、住院查房时间、探视时间。
二是在各医技科室悬挂各项检查治疗服务承诺;开通电话预约挂号服务，缩短病人候诊时间；公开特需服务的项目和内容、服务对象及服务规范；在收费、取药等窗口科室公开老年人、残疾人、军人等特殊人群服务优先措施和服务内容。
三是设置咨询电话，免费为病人提供健康咨询、用药咨询；通过宣传册、公示栏等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。
三'公开医疗服务收费，切实维护患者利益一是严格按照物价部门规定收取相关服务费用，杜绝乱收费、分解收费的发生；二是在公示栏、住院大厅的滚动电子大屏幕上公示各种医疗项目收费标准和药品价格以及常见病、单病种收费情况。
四、公开医院重大决策，增加工作透明度一是定期召开职工代表大会、科室座谈会等，及时通报医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大问题；广泛征求职工意见和建议，领导班子成员每年述职述廉,同时进行民主测评。
2024年医院信息科工作心得总结模版（3篇）
2024年医院信息科工作心得总结模版又一年度已圆满结束，回顾过去的一年，在院领导的深切关怀与精心指导下，我科始终秉持全心全意为人民服务的宗旨，坚持求实创新、紧跟时代步伐，以“创建群众满意医院”活动为动力源泉，狠抓科室服务质量提升，不断深化服务理念，全体成员团结一心、勤勉工作，成功完成了本年度的各项既定任务，现将工作总结汇报如下：一、医保办工作概况为确保参保患者能够“清晰就医，透明消费”，我院采取了多项有力措施：一是公开透明，在院外显著位置发布了医保、农合就诊流程图及住院须知，让患者一目了然；在大厅内设置了专职导医岗位，负责为患者提供详尽的医保政策咨询服务。
二是强化责任落实，进一步规范医疗服务行为，从入院登记、治疗过程到出院补偿，全程严格把控，实施责任追究制，对违规行为严肃处理。
通过全体职工的共同努力，本年度我院共收治住院病人____人次，住院费用总计____万余元。
全年累计为____人次提供了报销服务，报销金额达____万余元。
在此过程中，我们得到了市医保处等上级部门的鼎力支持，以及院领导的科学领导与全院医务人员的紧密配合，共同推动了我院医保工作的顺利开展。
我们也清醒地认识到存在的不足，如收款室人员紧张导致的业务办理时间较长，以及新医保政策实施初期患者的理解障碍等。
未来，我们将进一步优化内部运行机制与外部窗口服务，规范业务流程，简化手续，同时严把政策关，持续改进，以更优质的服务回馈广大医保人员，推动我院医保工作迈上新台阶。
二、信息科工作总结过去一年中，信息科始终将服务全院作为核心任务，致力于为医院系统的稳定运行提供坚实的物质与技术支撑。
我们积极响应各部门的软硬件、网络及打印机维护需求，努力降低设备故障率，确保问题得到及时有效解决。
面对设备老化、部分设备过保及备用机器不足等挑战，我们自力更生，节约了大量维修成本。
我们定期深入各科室站点，开展安全隐患与设备故障排查工作，为医院各系统的顺畅运行提供了有力保障。
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人民医院信息公开工作总结精选
人民医院信息公开工作总结
××市人民医院党委始终坚持院务公开民主管理是我院科学发展的必由之路的理念，在上级工会组织的领导下，坚持把院务公开民主管理工作，作为依靠职工做事业的大事来抓，紧紧围绕职工群众关心热点、焦点问题，深入开展院务公开民主管理工作。
此外，院工会制定了相关的制度加以保证，形成监督考核机制，真正做到让职工知院情、务院事。
一、推进民主管理，构建和谐医院。
职工代表大会是民主管理的制度保障，是院务公开的重要途径。
市人民医院职代会自1986年6月成立至今，每4—5年换届一次，今年已是第六届二次职代会。
1.3月6日如期召开六届二次职工代表大会，来自7个分会的169名代表参加会议。
会议听取了市人民医院党委书记、院长吴宗胜代表院领导班子，向大会作的《医院工作报告》、工会主席沈亚男作的《××市人民医院工会工作报告》、财务处主任谢军作的《××市人民医院2016年财务决算及20××年财务预算的报告》通报。
分组讨论了三个报告。
各代表组组长汇报了各组讨论情况。
会议以举手表决形式通过了三个报告。
本次大会共收到代表提案61份，涉及医院建设、学科发展、人事改革、人才培养、后勤服务、职工福利等诸多领域。
医院党委、领导班子高度重视提案的办理，院长办公会多次对职代会提案内容进行了研究，要求工会抓好督办，承办科室认真办理、及时办结，做到件件有回音、条条有落实。
工会对提案进行梳理、汇总，及时转交相关科室办理，并予以督办，提案办结率要做到百分百。
通过提案的办理切实维护了职工的利益，也使职工当家作主的权利得以真正体现。
较好地落实了职工的参与权、知情权和监督权。
各基层工会也始终把职工参与民主管理作为重要工作来抓，坚持做到凡涉及职工切身利益的重大事项，都经过职代会审议，形成了科学决策、民主管理的良好氛围。
二、院务公开的具体做法。
1.为了使院务公开工作进一步，我院制定了《××市人民医院院务公开实施细则》及《××市人民医院院务公开监督考核办法》，对院务公开的原则、内容、形式和时间，以及院务公开的程序、监督与考核，还有对院务公开的具体要求都做了明确规定。
做好院务公开工作，工会与各科室密切合作，规范院务公开的方式和途径，并牵头做好院务公开的监督与考核工作。
2.凡是涉及职工利益和职工关心的热点、焦点问题等，都要通过职代会、公开栏、院报、局域网等形式向职工公开。
通过把干部测评、人事制度改革方案和领导干部廉洁自律情况等内容，纳入职代会及院务公开的内容范畴，并加强监督检查和考核，规范了单位管理，促进了和谐创建。
3.对内公开：凡是涉及职工利益和职工关心的热点、焦点问题等，都通过职代会、院报、公示栏、局域网等形式向职工公开，如评优评先，绩效的考核，医疗质量及药品的使用情况、大学生招聘等等。
4.向社会公开：对医疗服务信息、医疗服务价格和行业作风建设情况，通过公示栏、触摸屏和医院网站、院报、政风行风热线等进行发布。
并在市政府网站上进行公开，接受民主监督。
5.向患者进行公开：专家门诊、收费信息、新增科室和项目等情况通过大屏幕、固定的公示栏、就医指南进行公开，并为病人提供费用一日清单制，使患者明明白白看病，并按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复制服务。
三、延伸院务公开工作，做好科务公开。
通过院务公开工作医院改善了就医环境和服务态度，提高医疗服务质量，建立和谐医患关系，满足广大群众的就医需求。
今年为了使院务公开工作更加深入，使科室管理更加规范，使科室工作管理更加规范、透明，便于监督，我们开展了科务公开工作，制定了《××市人民医院科务公开指导意见》，并在全院各科室设立科务公开栏。
根据实行民主管理、民主监督，确保职工的民主权利，遵循公正、公平、公开的原则，做到公开内容真实，公开程序规范的原则，规定科内公开内容有科内绩效考核二级分配方案、科内物品领用情况、每季度综合质量考评情况、院周会内容等公开内容。
同时对科务公开也做出科主
任是公开栏的第一责任人，公开栏必须有专人负责，公开栏内容根据时间要求及时更换的要求
四、院务公开与党务公开相结合。
将院务公开和党务公开有机的结合起来，在加强党风廉政建设和领导班子作风建设方面发挥一定作用。
例如，制定了《××市人民医院党风廉政建设和反腐败主要工作任务分工和职责》，明确医院各部门的职责，要求各司其职，密切配合，切实承担起职责，制定工作计划，同心协力、规范完成党风廉政建设的要求和工作标准。
分管领导和科室负责人实行“一岗双责”，分管领导和科室负责人要把反腐倡廉工作融入业务工作之中，做到与业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，把党风廉政建设工作、行风建设工作和个人廉洁自律工作作为党务公开的重要内容，并制定了党务公开实施方案和公开目录。
五、院务公开已成为医院文化的一部分。
通过院务公开形成了民主管理的良好氛围，院职工参与医院管理，与医院同呼吸共命运，爱院如家，增强了团队精神，院务公开已经成为医院文化的一部分。
通过院务公开民主管理凝聚了职工的人心，为构建和谐医院搭建了很好的平台。