最新2020年市人民医院工作总结
人民医院年终总结及计划(3篇)

第1篇一、前言2022年,在党和政府的正确领导下,我院全体医护人员紧紧围绕“以人民健康为中心”的发展理念,以创建三级甲等医院为目标,全力以赴推进医院各项工作。
现将2022年度工作总结及2023年度工作计划如下:一、2022年度工作总结1. 医疗服务方面(1)门诊服务:门诊量同比增长10%,患者满意度达到95%以上。
加强门诊导诊服务,优化就诊流程,提高患者就医体验。
(2)住院服务:住院患者满意度达到90%以上。
加强病房管理,提高护理质量,确保患者安全。
(3)医疗技术:积极开展新技术、新项目,提高医疗技术水平。
全年开展新技术、新项目50余项,填补了我市多项技术空白。
2. 科研教学方面(1)科研项目:成功申报省级科研项目3项,市级科研项目5项。
发表学术论文30余篇,其中SCI论文2篇。
(2)人才培养:选送医护人员参加各类培训、学术交流活动,提高医护人员业务水平。
全年共有50余人次参加各类培训。
3. 医德医风建设方面(1)医德医风教育:开展医德医风教育讲座10余场,提高医护人员职业道德素养。
(2)投诉处理:建立健全投诉处理机制,及时化解医患矛盾。
全年共处理医患投诉20余起,满意率100%。
4. 社会责任方面(1)扶贫帮困:积极开展扶贫帮困活动,为贫困患者减免医疗费用50余万元。
(2)健康扶贫:组织医护人员深入乡村开展义诊活动,为群众提供免费医疗服务。
二、2023年度工作计划1. 提高医疗服务质量(1)加强医疗质量管理,确保医疗安全。
严格执行各项医疗规章制度,提高医疗技术水平。
(2)优化就诊流程,提高患者满意度。
加强导诊服务,缩短患者等候时间。
2. 加强科研教学(1)加大科研投入,鼓励医护人员申报科研项目。
提高科研项目申报数量和质量。
(2)加强人才培养,提高医护人员业务水平。
组织医护人员参加各类培训、学术交流活动。
3. 深化医德医风建设(1)加强医德医风教育,提高医护人员职业道德素养。
(2)完善投诉处理机制,及时化解医患矛盾。
人民医院年度工作总结范文7篇

人民医院年度工作总结范文7篇第1篇示例:人民医院年度工作总结一、总述回首过去的一年,人民医院全体医护人员团结奋进,共同努力,取得了一系列显著成果。
在医院领导的正确指挥下,全院各部门通力合作,为了提供更优质的医疗服务,加强团队建设,提高医疗水平,不断推动医院的发展和进步。
二、医疗服务在过去的一年里,人民医院的医疗服务水平得到了显著提升。
我们开展了多项医疗技术培训,不断提高医护人员的专业素养和技术水平。
我们引进了先进的医疗设备和技术,为患者提供更加精准、有效的诊疗服务。
我们关注患者的需求,提供人性化的医疗服务,让患者感受到我们的关怀。
三、科研创新为了提升医院的科研水平,人民医院不断开展科研项目,积极参与学术交流,取得了一系列科研成果。
我们加强了医院科研团队的建设,培养了一批科研骨干,为医院的科研创新注入新的活力。
我们成立了科研成果转化团队,加快科研成果的转化应用,为患者提供更好的治疗方案。
四、管理与服务在管理与服务方面,人民医院注重提升管理水平和服务质量。
我们建立了科学的管理制度,完善了医院内部规章制度,加强了对医护人员的管理和培训。
我们着力打造优质服务品牌,提升服务质量,优化服务流程,为患者提供更加便捷、高效的服务体验。
五、社会责任六、展望未来展望未来,人民医院将继续秉承“医者仁心,患者至上”的宗旨,不断提升医疗服务水平,加强科研创新,提高管理与服务质量,履行社会责任,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
我们将继续团结奋进,以更加饱满的热情和更加扎实的工作,为实现“以人民健康为中心”的宏伟目标贡献我们的力量。
在结束语部分,除了总结一年来取得的显著成就外,还应该提到对于一年工作中出现的不足之处和问题,以及今后的改进方向和措施。
希望医院各部门和全体医护人员继续努力,不断提高工作水平,为医院的发展和进步做出更大的贡献。
【本文共计865字】。
第2篇示例:人民医院年度工作总结一、工作概况经过一年的努力,我院在医疗服务、科研教学、管理服务等各项工作中取得了显著成绩。
人民医院工作总结报告

人民医院工作总结报告尊敬的领导、同事们:在充满挑战与奋斗的过去的一年里,坐落在市区中心的人民医院全体员工,在各单位上级领导的深切关怀和热情鼓励下,始终坚定地坚守着“以病人为中心”的服务宗旨,同心协力,为广大患者提供了高质量、高效率的医疗服务。
在这一年里,全体医务人员在医院领导的带领下,以无私奉献的精神,以强烈的责任心和事业心,始终践行着社会主义核心价值观。
为了全面贯彻落实医院管理年活动,每一个人民医院的成员都付出了大量的心血,克服了重重困难。
他们勤勉地履行着自己的职责,严格按照各项规章制度,确保了医院管理活动的顺利进行。
在这一年里,人民医院全面推进各项工作的稳健发展,取得了令人欣喜的成绩。
在医疗技术、临床服务、科研教学、医院文化建设等方面,都取得了显著的进步。
患者满意度和社会声誉也在不断提升,人民医院在广大人民群众心目中树立了良好的形象。
面对新的一年,人民医院全体员工将继续发扬优良传统,以更高的标准要求自己,以饱满的热情投身到为人民群众服务的事业中去,为实现医院的可持续发展和患者的健康福祉而不懈努力。
一、总体工作概述1. 医疗质量不断提高在医疗行业中,医院始终把医疗质量的提升作为至关重要的核心,自始至终都将该项任务摆在至关重要的战略位置,深入持续地完善医疗质量的管理制度,细致入微地严格加强医疗质量的监督监控,同时,通过定期组织专业的医务人员进行专业知识的学习和培训,积极开展业务技能的培训,力求显著提升医务人员的业务水平。
此外,我们也全力以赴,大力加强医疗文书的书写管理,以求提高病历书写的质量,做到从源头上把控病历的质量,使病历记录更加科学、准确、规范,更好地记录患者的治疗过程、诊断情况和治疗方案,让医生更加方便地了解患者的详细病情,为患者提供更加精准、有效的医疗服务。
2. 加强医疗服务在众多医院中,这家医院秉持着坚定不移的“以人为本”服务理念,始终将患者的身心健康视为工作的重心,它积极策划并落实优质的服务活动,用实际行动来践行医院的服务宗旨。
2023年市人民医院工作总结:关键成就与发展方向

2023年市人民医院工作总结:关键成就与发展方向2023年市人民医院工作总结:关键成就与发展方向一、引言2023年是市人民医院新时代的起点,也是我们医院不断发展和取得重要成就的一年。
本篇文章将对2023年市人民医院的工作进行总结,重点突出在该年度取得的关键成就,并对未来的发展方向提出建议。
二、关键成就1.提升医疗技术水平2023年,市人民医院致力于提高医疗技术水平,通过引进国际先进的医疗设备和技术,成功实施了一系列高难度手术,并开展了多项前沿医疗技术的研究与应用。
这些努力使得我院的医疗技术达到了国际先进水平,为患者提供了更好的医疗服务。
2.增加医疗资源投入为了提高医院的综合实力,2023年市人民医院加大了医疗资源的投入。
新建了一座现代化医疗大楼,扩大了医疗科室的规模,并引进了一批高级医疗设备。
这些举措大大提高了医院的诊治能力,解决了患者就医难的问题。
3.加强医院管理2023年市人民医院注重提高医院管理水平,加强工作流程优化和信息化建设。
通过引进智能化管理系统,提高了排班、病历管理等各项工作的效率与规范性。
同时,加强了医院内部各职能部门之间的协作,进一步提升了医院的整体管理水平。
4.推动科研创新在2023年,市人民医院积极推动科研创新,开展了一系列研究项目,并与国内外多家医疗机构进行了合作。
成立了一支专业的科研团队,搭建了科研平台,为医院的科研工作提供了更多的支持和保障。
同时,医院还鼓励医务人员积极参与各类学术会议和交流活动,提高医院的学术影响力。
三、发展方向1.进一步提升医疗质量尽管我们在2023年取得了一定的成绩,但是市人民医院仍面临一些亟待解决的问题。
2024年,我们将进一步提升医疗质量,重点关注疾病的预防与综合治疗,提高医疗诊疗的效果和患者的满意度。
2.加强医院信息化建设市人民医院将继续加强医院的信息化建设,实现各项医疗服务的智能化、数字化。
进一步提高医疗服务的效率和准确度,减少医疗纠纷的发生。
人民医院保健科工作总结8篇

人民医院保健科工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,人民医院保健科全体工作人员在院领导的正确指导下,以“创建一流科室”为目标,紧紧围绕医院的总体规划和要求,本着“病人至上、质量第一、全程优质”的服务理念,结合本科特点,不断解放思想,更新观念,狠抓管理,提高服务质量。
通过全体人员的共同努力,较好地完成了科室的各项工作任务。
二、主要工作及成效1. 政治思想方面积极进行政治学习,认真领会党的路线、方针、政策,积极参与医院组织的各项活动,不断提高政治理论水平。
结合实际工作,充分发挥党员的先锋模范作用,以身作则,团结带领科室人员,积极投身医疗保健事业。
2. 科室管理方面(1)加强医疗质量管理。
严格按照医院制定的各项规章制度及操作规范开展工作,对医务人员及实习生进行严格管理。
严格落实首诊负责制、交接班制度、查房制度等医疗核心制度。
加强医疗质量监控,定期对医疗质量进行检查和评价,及时提出整改意见并督促落实。
(2)加强医疗安全防范。
始终将医疗安全放在首位,严格执行医疗安全预警机制和医疗不良事件上报制度。
定期组织医务人员学习相关法律法规及医院各项规章制度,提高医务人员的安全意识及自我保护意识。
制定切实可行的岗位责任制,严格执行医疗技术操作规范及医院感染管理规范。
(3)加强医患沟通。
牢固树立“以病人为中心”的服务理念,认真执行《医务人员医患沟通制度》。
在门诊及病房工作中,充分尊重病人的知情权和选择权,注意沟通技巧,多与病人及家属沟通,耐心解释病人的疑问,避免误解。
同时,积极配合医院做好各项工作,促进医患关系和谐发展。
3. 业务工作方面(1)门诊工作。
门诊是医院的窗口,也是医院与外界交流的重要场所。
在过去的一年中,门诊部全体工作人员以优质的服务、良好的态度接待每一位患者。
严格执行首诊负责制,对疑难病例及时会诊、讨论,确保患者得到及时、准确的诊断和治疗。
同时,积极开展预约诊疗、健康咨询等便民服务,不断提高患者的满意度。
2023年人民医院工作总结(通用7篇)

2023年人民医院工作总结(通用7篇)【篇一】2023年人民这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。
现将2023年护理工作总结如下:一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。
各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。
其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程,提高服务质量规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出,不断提高服务质量。
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出,并继续监控,今年_月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。
2020年医院上半年工作总结及下半年工作计划

2020年医院上半年工作总结及下半年工作计划转眼半年过去了,下半年工作计划你准备好了吗?xxxx 特意为大家整理了关于下半年工作计划范文的相关材料,希望对大家有帮助,欢迎大家阅读借鉴。
20xx年医院上半年工作总结20xx年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下,我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动,认真落实“医疗质量万里行”方案,坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。
经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作,较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。
一、继续深入开展学习“创先争优”、“三好一满意” 活动,强化思想教育,提高整体素质,务求工作实效1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动,精心组织安排,认真组织学习,广泛征求意见,认真撰写心得体会报告,坚持边学边改,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习活动的各项要求。
2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行精品办公范文荟萃风工作实施方案,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。
自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业。
3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“患者至上、服务第一,精益求精、质量第一”的精神。
在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作,开展自查自纠,对存在的问题追查责任、限期整改,因个人问题依照有关规定给予处罚。
同时,设置意见箱,公开举报电话,加强了院内监督监察的力度,扎实有效地开展了行风评议工作。
5、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。
组织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办的演讲比赛,利用节假日、纪念日,举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
2024年度人民医院工作总结

2024年度人民医院工作总结随着2024年的结束,人民医院又迎来了一年的工作总结时刻。
在过去的一年里,医院全体员工不断努力,为了医院的发展和患者的健康付出了辛勤的劳动。
在上级领导和各界社会人士的关心支持下,人民医院在2024年度的工作中取得了一定的成绩。
在此,特将2024年度的工作总结如下:一、医疗服务质量稳步提升2024年,人民医院在医疗服务方面取得了一定的进步。
医院全体医护人员秉承着“以患者为中心”的宗旨,不断提升医疗服务质量。
在各科室的共同努力下,医院成功开展了一系列的临床技术攻关活动,引进了一批先进的医疗设备,并加强了对各类疾病的诊疗能力。
通过临床路径管理和医疗质量评估,医院积极地提升了医疗服务的整体水平,不断满足患者的就医需求,收到了良好的社会效益。
二、科研与教学工作取得新突破在2024年,人民医院加大了科研与教学工作的力度,取得了一系列可喜的成绩。
医院建立了一支由临床专家、科研骨干和优秀教师组成的科研团队,积极开展基础与临床研究,在多个领域取得了突破性的进展,为医院的科研创新注入了新活力。
医院加强教学工作,为医护人员和在校学生提供了更多的学习机会和交流平台,培养了一大批医学人才,为医院的长远发展打下了坚实的基础。
三、医院管理水平持续提升在2024年度,医院管理水平不断提升。
医院积极推进科学管理,强化内部流程优化,建立了一套科学、规范的管理制度和流程,提高了资源利用效率,提升了医院运行效益。
医院采取了一系列措施,加强了对医院内部风险因素的管控,确保了医疗安全和医院的正常运转。
在全体员工的共同努力下,医院管理工作取得了明显的成效。
四、医患关系持续改善在2024年度,医患关系持续改善,患者满意度稳步提升。
医院积极落实“以患者为中心”的服务理念,加强了对医患双方的沟通和理解,建立了更加完善的投诉处理机制和医患纠纷调解机制,有效预防了医患纠纷的发生。
医院加强了患者宣教工作,提高了患者对疾病的认知和自我管理能力,积极培养了患者对医院的信任和认可感。
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2014年市人民医院工作总结第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:人民医院2020年上半年工作总结第二篇:诸暨市人民医院2020年高考体检工作总结第三篇:区人民医院2020年工作总结及2020年工作思路第四篇:县人民医院年度工作总结第五篇:2020年市人民医院工作总结更多相关范文正文第一篇:人民医院2020年上半年工作总结人民医院2020年上半年工作总结为践行党的群众路线教育实践活动,紧密联系基层,倾听职工呼声,征求建议意见,xx市第三人民医院改变工作模式,院领导下科室召开医院2020年上半年工作总结会。
7月23日至7月31日每天下午,院领导班子成员逐一到18个临床医技科室,与科室工作人员进行了面对面的交流,认真听取了一线工作人员对医院管理、科室管理、业务发展等方面的建议意见,同时就医院的总体发展目标、下半年的工作任务如何落实与大家进行了推心置腹的畅谈。
通过面对面交流,广大职工对医院的发展规划、目标定位有了一个全新、清晰的认识,提出了很多具有建设性的建议和意见,纷纷表示对完成全年工作任务信心十足,对医院的未来和发展充满期待。
宝鸡市第三人民医院2020年上半年工作总结顺利召开8月6日下午,医院召集行政职能部门全体职工对上半年工作进行总结,医院党总支书记袁xx主持会议,院长陈xx让参加会议并做总结讲话。
会议上,部门负责同志对上半年工作进行了总结,分管院领导对部门工作逐一进行点评,与科室工作人员一起对工作中存在的问题进行了认真分析,院领导帮助科室追根溯源解决问题,群策群力,集思广益,对下半年的工作拿出了切实可行的工作思路。
大会最后,陈院长结合参加临床医技科室工作总结会的体会,对解决行政职能部门存在的宗旨意识不强、管理职能落实不到位、工作效率低下、缺乏创新意识等问题提出了以下五个方面的要求:一是要认清院情,与时俱进,统一思想,开拓创新。
要认识到第三人民医院现在的发展来自不易,要求大家要适应新体制下的需要,充分发扬三医院职工的优良传统,要教育和引导职工做好本职工作,同时也要有忧患意识、竞争意识,要做好工作规划,要强化精细化管理,要一步一个脚印,将工作做好做实。
二是要强化整体观念,牢固树立服务一线、服务患者的思想。
要落实人人都是参与管理者的思想,完成规定动作并有创新。
三是要加强队伍建设,努力建设卓越管理团队,落实管理职能,要高标准要求,高起点起步,教育和引导青年职工树立正确的人生观,培养敬业奉献精神,激发工作热情,让大家融入到医院这个大集体并充分施展特长。
四是要加强服务创新,要有战略思维,要在工作、思想等多方面有新举措、新方法。
五是优质服务工作要持续加强,要求各科室要想办法,把服务的内涵延伸,从患者的感受出发,换位思考,提升患者的满意度。
第二篇:诸暨市人民医院2020年高考体检工作总结诸暨市人民医院2020年高考体检工作总结根据市教育局、卫生局部署,今年高考体检工作于2020年3月31日开始,5月2日结束。
现总结如下:一、领导重视、组织得力、准备充分。
高考体检是对考生身体素质状况的检查,关乎到考生的切身利益。
我院接到高考体检任务后,院领导高度重视,召开了高考体检专项会议,成立了以朱铁明副院长为组长,以医务科、检验科、放射科及部分职能科人员为成员的诸暨市人民医院高考体检领导小组,对体检工作所需检查设备、人员组成、体检内容、体检流程都做了周密布置和安排,并严格明确责任,为确保2020年高考体检工作的顺利完成奠定了基础。
二、学习标准,坚持原则、端正思想。
4月8日下午,组织参加体检的医护人员学习培训,让他们了解《普通高等招生体检工作指导意见》各项内容及体检表格正确填写等。
分内科组、外科组、五官组、眼科组、放射组、检验组等。
对照《普通高等招生体检工作指导意见》逐条学习、理解,对边缘问题,暂不下结论,通过即时会诊集体讨论定;学生和家长提出异议,可由学生学申请给学校,学校报教委招生办统一安排,由招生工作人员监督再复查。
参加2020年高考体检的医护人员,大多数都曾做过此项工作,他们在学习时介绍往年经验、方法及注意事项。
各小组完成《普通高等招生体检工作指导意见》后将不理解、不清楚条件向主检提出,主检再解释,直到所有参加高考体检医护人员都掌握《普通高等招生体检工作指导意见》。
医务科何相峰科长强调:1、按2020年高考体检日程,完成每天任务,遵守作息时间,每天早上7:30到江东医院停车场集合,包车出发到体检点,按时开检,有秩序进行。
2、学生家长及体检站无关人员一律不得进站。
3、严格执行《普通高等招生体检工作指导意见》,按规定填表、涂信息。
体检站体检上解释由主检负责。
实行谁签字、谁负责,若因身体问题退生,由签字者负责。
4、按《普通高等招生体检工作指导意见》耐心向学校老师、学生及学生家长解释,有异议,可复检。
5、做好安全工作,保证学生在院摄片体检安全进行。
保卫科负责疏通车辆、维持秩序。
三、精心组织、密切配合、秩序井然。
每次开检前,我们精心做好宣传、每个室标记清晰,流程合理。
高考体检主要从内科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、检验7个方面对学生进行体检,针对今年高考学生多、时间紧、任务重的实际情况,我院检验科派出20余名服务质量高,专业技术精,工作能力强的业务骨干每天早上6:00出发到各校为学生抽血,带回医院化验。
放射科选派10余名业务骨干利用中午及傍晚工作间隙进行学生体检摄片,按顺序安全有序进行。
医务科抽调30余名具有体检工作经验的医护人员为设在各校的集中体检站进行上门服务,实行封闭式管理,制定科学合理的体检流程和醒目的提示标语,让学校、学生对体检流程一目了然,并由25名引导员挂牌引导学生有序检查。
对于每天检查800-1300余人次学生的大工作量,所有体检科室放弃四个双休日休息,每天按时到岗、超负荷工作,任劳任怨。
我们以高度的责任感,对每一名考生负责的态度圆满完成了诸暨市一万五千多名学生的高考体检任务。
诸暨市人民医院2020年5月第三篇:区人民医院2020年工作总结及2020年工作思路大同市新荣区人民医院2020年工作计划2020年我院将在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面贯彻党的十八大精神,以创建等级医院为契机,强化科学管理,突出内涵建设,健全各种规章制度,改善就医条件,打造中医特色专科,积极开展治未病服务。
保持医院快速发展的势头,使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。
现将2020年工作计划汇报如下:一、指导思想2020年,医院以党的“十八大”精神为指导,以“二乙”医院为起点,紧密围绕区卫生局整体工作安排,结合我院“十二五规划”,科学管理,加快人才梯队培养,全面提升专科医疗技术水平和社区医疗服务能力;加大投入,引进新技术、新项目,加快重点专科建设,增强核心竞争力;积极探索新的合作模式,依托上级医院医、科、研丰富资源,提高整体业务水平,进一步实现从乡镇中心卫生院向区级中西医结合医院的跨越发展,为全区广大居民提供安全方便的医疗服务。
二、工作指标诊疗人次突破13308人,比2020年增长10%;出院人次983人,比2020年增长10%;业务收入550万元,比2020年增长10%,药占比控制在35%以下。
三、目标任务和主要措施1、加强医院科学管理,巩固二级医院创建成果(1)加强领导班子建设,认真学习了十八大报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定,认真落实党风廉政建设责任制。
对全院职工严格要求,自觉接受监督,杜绝红包、回扣等违纪违规问题。
工作中真抓实干,说实话,办实事,力戒摆花架子,作表面文章,搞形象工程。
(2)提升医院执行力,在2020年完善各项规章制度的基础上,2020年重点是将激励机制与执行力有效结合,明确目标,并跟踪考核。
(3)、严格执行绩效考评方案,将分配与工作量更加紧密结合,不断完善中层干部考核制度。
(4)、加快人才队伍结构建设,完善后备人才库。
鼓励符合条件的同志参加西学中研究生放学习;派业务骨干赴上级医院培训;采用“三基训练”、“继续教育”等各种形式,对全院技术人员继续教育;采用多种形式加强后备人才培养和优化,加快医院人才梯队建设。
同时多渠道招聘人才,计划招聘12名专业医技人员(5)、关心职工生活,保证职工的福利待遇有所提高,切实改善职工生活,从而增强全院职工的凝聚力和向心力。
2、强化医疗质量管理,提高医疗服务水平(1)、进一步完善院、科两级质量管理组织和质量管理委员会组织,促进医疗质量持续改进。
(2)、严格落实医院规章制度和医务人员岗位责职,强化质量管理,特别是医疗核心制度。
(3)、强化安全医疗意识,落实患者安全目标。
组织职工学习相关法律法规,严格执行医疗卫生管理法律法规、规章、诊疗护理规范,落实医院医疗缺陷管理措施。
(4)、规范电子病历,提高病历内涵质量,以抓好病历质量带动整个医疗工作,医务科要加大病历抽查力度,对抽查的结果及时公布,按标准奖罚。
(5)、继续推进临床路径和单病种质量控制,积极开发新路径,控制变异率,提高入径率,全院各科室至少推行一条临床路径,积极推进临床合理用药,降低药品比,医务科、药剂科、院感科联合不定期随机抽查,重点是持续整治抗生素不规范使用,认真落实处方点评制度,对处方实施动态监测和超常预警,对不合理用药及时进行干预。
继续推进临床药学工作。
控制合理用血,严格实行审批制度。
(6)、努力提升服务质量,坚持以人为本,构筑立体式服务体系,做到医疗服务无缝隙。
护理部要加强护士继续教育,提高护理队伍整体素质,继续搞好“优质护理”,实行精细化管理,提高护理队伍的修养。
积极开展中医护理,推动发挥中医药特色优势。
(7)、积极开展治未病服务,完善服务流程,面向公众提供中医特色健康保障服务模式,包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保健服务。
(8)、加强门、急诊工作人员的业务技能和应急能力培训,努力提高门、急诊急危重病人的抢救水平和突发事件的应急能力。
医生定期赴上级医院进修培训,掌握各种急诊抢救技能,提高诊治水平。
加强专家门诊管理,完善预约诊疗。
(9)、进一步加强院内感染知识的教育、培训,院感科制度目标监测计划,进行环节干预以保证感染控制项目持续有效实施,重视无菌手术切口的管理,要求无菌手术切口甲级愈合率≥97%,无菌手术切口感染率≤1.5%。
防保科要做好禽流感、手足口病、结核病、艾滋病防治工作,按规定及时上报传染病疫情。
(10)、加强重点专科建设,鼓励新技术、新项目的开展。
各临床科室开展新技术、新项目不少于1项,进修人员归来必须开展新技术、新项目,积极鼓励课题研究。
3、加强医德医风建设,构建和谐医患关系(1)、加大行风建设的深度和力度,开展职业道德教育和服务素质教育。