中国美妆业发展现状浅析

中国美妆业发展现状浅析（美妆专业线）
文/何**【灯下文字】始于08年的全球金融危机对今年的行业发展的冲击波开始慢慢褪去，纵观全局，行业整体发展态势仍旧保持强劲增长势头，堪称危机背景下独树一帜的“黄金产业”，巨大的发展潜力吸引越来越多的风投资金大量投入美妆业，另外，随着国家市场经济对外开放的深化，对于那些对中国市场早已蠢蠢欲动的国外品牌，必定乘机而入，由此完全可以推知，在经受了金融危机考验的中国美妆业，必将上演一场惊心动魄的生存与发展之戈，行业格局潜移默化，悄然生变，摆在行业的面前，似乎是一个没有其它选择的选择，那就是：重新洗牌！
重新洗牌就意味着利益的重新分配，大势所趋，锐不可挡。

在这个大背景下衍生的变革时期，市场竞争将异常激烈，厂家、商家以及店家该以什么的姿态迎接挑战？怎样才能在变革中赢得先机，胜人一筹？这些问题似乎已经摆在了各个企业的会议桌上——大浪淘沙，适者生存，这是不变的真理！
事实确是如此，绝大部分的企业已经意识到了这一点，都在加紧步伐制定各种各样的策略应对挑战，先知先觉的企业，已经抢得先机，大肆招贤纳士的同时，也加快了品牌升级的节奏，无声的竞争悄悄地拉开了序幕，舞台是留给那些有所准备的。

当然，谈及企业转型也好，论道品牌发展也罢，不能忽略的是市场的现状和存在的问题，唯有切合实际的策略，对症下药，方可真正走出变革泥潭，迎来希望的黄金大道。

那么，美妆产业在国内发展了20多年的今天究竟是个什么状态呢？接下来凭借多年的行业经验浅谈美容专业线店家、商家、厂家以及从业人员的业态现状……
一、美容院的现状与困惑
美容院，行话简称之为终端，是各大品牌面对消费者的窗口，也是技术服务场所（售后），然而，美容院的发展良莠不齐、生存现状不容乐观，依我看来，美容院一半是奄奄一息，这一半中还有近70%是无声无息的；另外一半呢，虽有声有息，但活得滋润的却足不多见，拥有核心竞争力的那就少之又少了，市场是残酷的，若不能有效调整行销策略，淘汰出局那是必然之事。

在经历了20多年的市场淘沙之后，美容院经营者也开始回归理性，不可否认，行业的发展确实也造就了一批美容院经营者，但事实依然是大部分的美容院正处于或即将处于一个发展的瓶颈期，那就是，美容店很难在规模上再上台阶，要么维持相对平稳的经营状态，要么业绩起伏不定并逐年呈下滑态势，这种状况对于经营多年的老店表现尤为突出。

美容院的出路究竟在哪里？这是美容店老板的困惑，更是行业发展的困惑。

二、代理商的现状与困惑
代理商制的模式应用，在美妆产业发展的初期确实起到了很大的推动作用，特别是在90年代末到新千年初期，一个产品只要能在全国迅速找到代理商，它在全国市场即可占有一席之地，一时间，代理商企业便像雨后春笋般在全国市场遍地开花，其繁荣景象让业内资评人士也表感惊诧，代理商制度也在行业内一致被公认为产品推广的最佳渠道。

然而，随着产业发展的逐步成熟，利润分配的透明化，店家与厂家的频繁接触，代理商作为产品营销链的中间环节，日子越来越不好过。

店家为了追求利润的最大化，往往会抛去中间环节，直接选择与厂家合作，稍有实力的店家，特别是在当地有一定规模的连锁机构，基本上都有自己代理的品牌；作为厂家而言，对于新品牌的上市，走代理商渠道，不管是速度还是运作成本而言，都具有绝对的优势，但品牌发展到一定时期后，代理商却成了品牌发展的障碍，代理商多品牌经营，没有足够的精力、能力和忠诚将品牌向深层次纵横发展，往往一个品牌在当地有一定的网络时，代理商对于厂家而言，就不折不扣地成了一个产品销售环节的货物中转站，厂家为此苦恼不已，为求突破，要么撤换代理商，要么直接抛弃代理环节，与店家共结连理,代理商的利益与安全感受到空前威胁；再者，近年来外国品牌大肆进军国内市场，进来的不仅有品质过硬的产品、经营理念，还有全新的
营销模式，它们最大的特点就是直投连锁经营，或者绕过中间环节，以分公司、代表处的形式直接运作终端，可谓来者不善，但就产业发展而言，这种模式或将是品牌转型、发展的最佳方式。

综上所述，代理商在店家、厂家以及外资品牌等三座大山的重压之下苦苦挣扎，三者之间又相互挤兑，代理商成了夹在中间的肉饼，生存的空间越来越小。

如何在三者之间寻求出突破，求得新生，答案也不言自喻，要么竞争出局，要么调整战略，有先觉的企业也有所准备，比如向日化线进军，以求市场资源的占有率来弥补损失，提升竞争力。

代理商在未来一段时间内的生存，除了多品牌经营，或许多渠道横向发展的可能性是比较大的。

代理商的未来在哪里？代理商在叩问，在呐喊…..
三、厂家的现状与困惑
厂家是品牌的缔造者，品牌发展的火车头，既要具备尖兵的功能，又承载起了发展品牌的智囊库，是决策机构，也是后勤保障，厂家的综合实力，一定程度上决定了品牌的未来。

但就现在的美妆业而言，光有实力并不等于就能决胜市场。

“炒作”,“圈钱”，“失信”这已成为行业的代名词，而始作俑者当以厂家为首。

据统计，近年来国内化妆品案件正以几何倍数不断攀登数字的高峰，“毁容案”、“商业纠纷案”、“虚假产品案”等五花八门的案件屡见报端，诚信成了美妆业产品流通中各个利益商最大的发展瓶颈。

厂家身在其中不能回
避地充当了导演的角色。

随着网络、电视、媒体的进一步普及，大量美容信息公开化、标准化、透明化，终端顾客美容知识不断丰富，消费习惯开始回归理性，那种疯狂“炒作”、大肆“圈钱”的时代已逐渐离去，考验厂家的软、硬实力的时候真正来临。

细观之下，国内专业线稍有知明度的品牌，近年来的销售业绩普遍缩水严重，能苦苦维持就很不错了，更别谈发展了。

当然，不可否认，国内很多的厂家也在努力调整策略，以力保自身品牌的市场地位，但面临的却是重重困难，收效甚微，可叹的是，大多数企业越调整却越糟糕。

厂家单纯以更换代理商的方式来达到发展品牌的目的，风险性是非常高的，操作的难度也很大，这样的代价或许众多的厂家都心有体会。

追本溯源，换代理商那是换汤不换药，治标不能除根，因为代理商是靠多品牌多渠道销售为利益支撑的，不具备品牌发展的长远观，有得做就做，没得做就也不轻意放弃，宁愿烂死也不松手，你撤我代理资格，我就跟你拼个鱼死网破，代理商占据当地市场有利的天时、地利、人和，厂家往往左右为难，通过调整代理商达到优化网络的目的，大多以失败而告终。

很多曾经风靡一时的国内一线品牌都在此环节上处理不当而满盘皆输，最后销声匿迹，这样的案例不胜枚举。

厂家与代理商的口角之争、利益博弈从未间断，相互之间各有所需但却互不信任，虽处同一战线，却各怀心机，各取所需，如此现状让品牌发展限于进退两难的境地。

厂家如何走出经营的怪圈？如何冲破代理商这层屏障？如何在竞争激烈的年代破茧重出？要艺术？
要坚持？还是要革新？厂家的未来扑朔迷离，谁与争锋，试目以待….
另外，近年来外资品牌的进入，颠覆了传统的营销模式，摒弃代理商环节，以全新的经营理念面向市场，在鱼龙混杂的美妆产业中异军突起，大有独占熬头之势，对传统民族品牌的冲击越发明显。

厂家处境内忧外患，改变行销策略势在必行。

四、美容专业线从员人员现状浅析
美容业的门槛向来比较低，从员人员虽有千万之众，但整体的素质仍旧偏低，职业教育水准明显滞后于产业发展，而且从事美容行业人员几乎都有一个通病，那就是喜欢自我吹擂，自以为是，为达目的，不择手段，从业人员的素养很大程度上制约了产业的发展。

多年的市场运作经验发现，越是一线的从业人员，职业技能越差，特别是直接面对终端顾客的一线美容师，说是美容老师，当应传道、授业、解惑，而事实是她们连基本的护理常识都不懂，一个可笑的事实是，在我所接触的美容师和美容院老板中，有九成以上的人竟然连皮肤的基础知识都不了解，就更别谈专业的美容技能了。

这样的人员现状无论是在代理商、厂家的导师队伍中随处可见；对于行业营销板块的业务人员来说，最缺乏的是务实精神，但凡有个几年市场经验的销售人员，都有一种孤傲自满的精神，理论学问那是自成一套，在销售的实践中却屡屡挫败，一事无成。

然而，这是一个竞争的年代，企业需要生存、发展，所以业绩是考核美容师、导师以及销售人员最重要的指标，往往能够真正通过企业绩效考核的人员少之又少，因此，
行业人力资源的现状是流通性非常大、职业型技能人才稀缺。

没有稳定性，企业的人才战略何从谈起？
综上所述，不难发现，在整个专业线板块，厂家、代理商以及店家在合作机制上走的越亲密，此类品牌的市场根基就越牢固，市场占有的份额就越大；敢于颠覆传统，发展多元渠道多管齐下的经营模式企业获取的机会就越多，相应的市场份额也越大；企业的人才越务实，品牌的升级空间就越大，竞争力也随之提升。

时下，中国美容产业完全处于竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，若能在此背景下有效整合各环节资源（特别是品牌资源与人力资源），务实求真，循序而进，必可造就一番基业，成为名副其实的大赢家。

2014年4月24日灯下於成都。