教育培训机构一般员工绩效考核表(通用版)

部门
考评人
考评时间
至
职务 填表时间
综合 得分
等级
考核项目
细分指标
专业知识与技 能（20分）
专业知识 专业技能
权重 （分）
指标具体内容及定义
A 100%
评分标准 BCD 80% 60% 40%
E 20%
自我 评价 得分
考核 评价 得分
综合 得分
10
掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知 识、关联知识）。
D
E
2 对工作目标以及自己的决定充满信心。
ABCDE
工作热情
2 工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。
ABCDE
吃苦耐劳 合作精神 目标达成度
2 在工作中不怕苦、不怕累。
ABCDE
2
在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的 态度。
A
B
C
D
E
15 工作目标达成情况。
E
工作绩效（35 分）
工作量 工作质量
A
B
C
D
E
业务技能（25 分）
执行能力 创新能力
5
对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯 彻执行，并及时复命。
A
B
C
D
E
4
在处理工作事务时，运用新思维、新方法提高工作 效率和效益。
A
B
C
D
E
业务技能（25 分）
表达及沟通能力
4
能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法 而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。
10 如期完成工作任务量。 5 工作效率高且完成质量高。
ABCDE ABCDE
客户满意度
5 根据客户意见反馈。
ABCDE
评语
合计 签名：
日期：
A
B
C
D
E
作为组织的一员，能够自觉地与组织内其他成员保
协调及人力关系能 力
4
持良好合作关系，热情协助他人的工作，积极参加 公司及部门内部的各种活动，维护良好的同事关系
A
B
C
D
E
。
道德品质
4 诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。
ABCDE
品质与态度 （20分）
忠诚度 责任感 进取心 纪律性 自信心
A
B
C
D
E
10 掌握从事本职岗位的专业技能。
ABCDE
分析判断与应变能 力
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏 4 灵活，并在自己职权范围内能迅速而准确地对多种 A
备选行动方案进行评价，并作出最终决定。
B
C
D
E
问题解决能力
4
根据现场的突发事件，能够从多方面进行分析，找 出故障原因，从而解决问题。
人力资 源管理
教育培训机构一般员工绩效考核表（通用版）
说明：本表格适用于对各行业一般员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际 操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应结合各岗位的职位说明书使用）
被考评对象
2 对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。
ABCDE
充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限 2 之内完成上级交付的工作，主动地以主人翁的态度 A B C D E
去完成工作。
2 学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。
ABCDE
2
理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示 和命令，出勤率高。
A
B
C