基于管理人性观的西方管理理论的演进及其规律
西方基于人性假设的管理理论演进及特点
首先是 “ 经济人 ” 假设。１ ８世纪 ， 由亚 当 ・ 斯密 （ Ａ ｄ ａ ｍ ｓ 瑚 汕
１ ７ ２ ３ — １ ７ ９ ０ ）在 《 国民财 富的性 质与原 因的研究》 （ 简称 《 国富
论》 ） 中提 出 ， 斯密认 为 ， 个人 的一切 活动都 受“ 利 己心” 支配 ， 每 个人追求个体利 益会 促进整个社会 的共 同利益 ， 这 种个 人利益 的追逐者就是“ 经 济人 ” 。 在经济人看来 ， 多数人 天生懒惰 ， 对工 作抱有 一种天 生的厌恶 感并尽 可能逃避 工作 ；多 数人胸 无大
成一个复杂的动机模式 。 第五是“ 文化人” 假设 。威 廉 ・ 大 内（ Ｗｉ ｌ ｌ ｉ ａ ｍ Ｏ ｕ ｃ ｈ ｉ ） 在 １ ９ ８ １
织 目标 相矛盾 ， 必须 对他们严 加管制 ， 实施威胁惩 罚 的办法才
能使之 为组织工作 ； 工作只是为 了获得经 济报酬以满足生理和 安全 的需要 。由此管理大师麦格雷戈把有关 “ 经济人” 的管理思
人 性假设是管理学研究 的逻辑起点。美 国的道格拉斯 ・ 麦 格 雷戈 １ ９ ５ ７年在 《 企业 的人性 方面》 一 书中提出了“ 人性 假设 ”
这 一概念。 他认为 ， “ 在每一个管理决策或每一项管理措施 的背
后， 必有某些关于人性本质及人性行为的假定 。” 而不同的人 性
假 定有不 同的管 理学 理论 ， 不 同的管理学理论在管理实践 中更 是衍 生为不 同的各具 特色的管 理原 则、 方法 、 制度 、 准则 。“ 人 性 假 设” 概念 的演变与发展 ， 以及管理模式 的不 断完善 ， 实 质上就
在 １ ９ ６ ５年 出版的《 组织心理 学》 中提 出了“ 复杂人 ” 人 性假设 。 认 为“ 经济人 ” 假设 、 “ 社会人” 假设 、 “ 自我实现人” 假设等 ， 是不 同历史时代 的产 物 ， 并且 只适 合一定 的时代 和一定 的人 ， 而人
第二讲：西方管理理论的发展及人性假设ppt课件
精选
1
管理的实质：是经济意义上的管理。是用以指 导人们如何有效地管理社会生产，交换，分配， 消费诸过程所有一切活动的。所谓管理，就是 对社会生产总过程各环节的运动进行决策，计 划，指挥，监督，组织，核算和调节。
管理学：是从管理实践中形成和发展起来的， 由一系列的管理理论、职能、原则、形式、方 法 和制度等组成的科学体系。
enthusiasm or devotion to the organization.
精选
14
韦伯： Max·Weber，1864-1920，组织理论之 父。著作：《新教伦理和资本主义精神》， 《社会组织与经济组织理论》。
思想：理想的行政组织体系理论。
权利分为三种：神授的权利；传统的权利；合理-合法的权 利
chain from top to bottom of the firm.
5. 权力集中的程度 (Centralization): the degree
to which authority rests at the very top.
精选
12
6. 努力方向要统一 (Unity of Direction): One
2、科学地挑选和培训工人 3、实施刺激性的差别计件工资制度 4、使管理和劳动相分离。
精选
7
搬铁块实验 铁锹实验 金属切削实验 劳动定额 标准化原理，动作分析 记件工资制
精选
8
泰勒的追随者：
卡尔·巴斯：发明了计算尺 亨利·甘特：甘特图表 吉尔布雷斯夫妇： Frank,效率专家； Lillian ，
the organization.
精选
26
西方管心中人性假设
西方管理思想发展历程及趋势
西方管理思想的发展历程与人类的管理活动拥有悠长的历史，形成了丰富的管理思想。
西方管理思想是人类管理思想不停发展的结晶，在管理思想史上拥有重要的地位。
观察西方管理思想的演变历程，有益于我们从中正确地汲取和消化西方先进的管理思想，实现我国管理科学的超越式发展。
１传统管理阶段人类最早的管理活动是从原始家庭组织开始的，跟着人类实践活动的不停扩展，社会组织构造也从简单到复杂不停发展，管理活动也随之扩展到社会各个领域。
１８世纪６０年，以英国为代表的西方国家开始了第一次家产革命，人们开始把科学思想运用到管理过程中，出现了一批卓有贡献的思想家、经济学家和管理学家，进入了传统管理阶段，其代表人物有亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇和罗伯特·欧文等。
（１）亚当·斯密的劳动分工看法和经济人看法。
斯密在１７７６年发布《国富论》，以为劳动分工能带来劳动生产率的提升，并提出了经济人看法，以为人们在经济行为中追求的完整部是个人利益。
（２）查尔斯·巴贝奇的作业研究和酬劳制度。
巴贝奇１８３２年发布《论机器与制造业的经济》，以为要提升工作效率，必须认真研究工作方法，同时还提出了一种薪资加收益的分派制度，为现代办动薪资制度的发展和完美做出了重要贡献。
（３）罗伯特·欧文的人事管理。
欧文提出要缩散工人的劳动时间、提升薪资、改良住宅，并在自己的公司进行改革试考证明：重视人的作用、尊敬人的地位能够使工厂获取更大收益。
在传统管理阶段，管理基本上处于累积经验阶段，为以后泰勒等人创办科学管理系统打下基础，开始从经验管理向科学管理的过渡。
２古典管理理论阶段古典管理理论产生于１９世纪末至２０世纪２０年月，该学派把管理分为三个主要职能———计划、组织、控制。
古典管理理论主要包含科学管理理论和古典组织理论。
２．１科学管理理论这个管理学派以为能够从“科学”的看法去剖析所干的工作和对劳动进行监察，经过客观事实剖析并利用从经验中获取的数据应能找到进行工作的最好方法。
西方管理思想和管理学派的发展和演变
重商主义的衰退；应用研究的兴起； 重商主义的衰退；应用研究的兴起； 以及根据市场伦理鼓励创新和进行竞争 动力和运输技术的突发猛进 并加上市场伦理 规模经济的推动力； 规模经济的推动力；劳动分工 资源积累（第一阶段） 资源积累（第一阶段）
新教徒伦理的作用
第一个“经济人：城市化； 第一个“经济人：城市化；更加开放的社会 新教徒伦理和强烈的争取成 就的需求； 就的需求；个人的慈善事业
走向一般管理观管理科学： 走向一般管理观管理科学： 以及正式的组织分析
社会上：新教伦理； 社会上：新教伦理；有主见的人和十 分需要成就
法约尔和韦伯未被普遍 认可的工作
走向管理过程和组织理论的发展
政治上： 政治上：放任政策的衰落 国会调查；保护自然资源； 国会调查；保护自然资源； 进步主义
边疆的封闭，城市化和“冲突效果” 边疆的封闭，城市化和“冲突效果”
经济上： 经济上：资源稀： 社会上：家庭和亲属的需求 闭关自守的社会； 闭关自守的社会；教会的影响 极大， 极大，而成就的激励很小 宗教改革和取得 成就的激励的兴起
政治上： 政治上：敌视的本性和安全 的需求 君主制和中央集权的 领导哲学 君主制的衰落以及立宪政府 的发展 政治自由和放任 主义经济政策 对童工和女工进行调查 放任主义开始衰落
古典管理理论演进图
古典管理理论
经济人假设
泰
罗
法
约
尔
韦
伯
科学管理
组 织 管 理
科
层 制
个体效率
企业组织效率
社会组织效率
效率最大化目标
工业的发展和对系统化的关心 FM 泰罗的作业管理 M 泰罗的作业管理
科学管理哲学： 科学管理哲学：心理革命以及在关心工人 个人情况下对各种组织和方法的综合 效率主义：巴思、库克、 效率主义：巴思、库克、甘特 、吉尔布雷思夫妇埃默森
高级管理学1第一讲西方管理思想演进
n 韦伯认为，理想的行政组织体系和其他组织形 式相比具有能够取得高效率的特点。从组织的 有效性看，它符合理性原则，具有精确性、纪 律性、稳定性和可靠性。他所设计的组织体系 理论为组织理论的发展提供了基本的框架。
2021/1/4
高级管理学1第一讲西方管理思想演 进
泰罗理论的主要内容
n (1) 科学管理的中心问题是提高劳动生产率； n (2) 工作定额原理。（时间和动作研究）； n (3) 能力与工作相适应；挑选“第一流的工人” n (4) 标准化原理； n (5) 刺激性工资报酬制度——差别计件工资制； n (6) 计划与执行相分离； n (7) 职能工长制。
2021/1/4
高级管理学1第一讲西方管理思想演 进
孕育产生阶段的代表人物
n 英国重商主义的后期代表人物之一詹姆斯．斯图亚特，提 出劳动分工概念。
n 英国古典政治经济学奠基人亚当．斯密在《国富论》提出 所谓“经济人”的观点。
n 罗伯特．欧文是英国的空想社会文主义者：“人是环境的 产物”。
n 法国庸俗经济学创始人让．巴蒂斯特．萨伊首先承认管理 是一独立的生产要素。
n 1918年77岁时退休； n 1916年，他出版了自己的代表作——《工业管理与一
般管理》；
n 1929年，英文版在日内瓦国际管理学会出版； n 1949年于美国出版。
2021/1/4
高级管理学1第一讲西方管理思想演 进
企业的经营活动（管理的定义）
n 法约尔认为，经营并不等于管理，企业的经营 活动可以概括为六大类：
浅谈西方管理思想的演进
浅谈西方管理思想的演进西方管理思想的发展脉络大致有三条主线：第一条是时间线，以时间为轴充分体现其历史性；第二条是理论线，以西方管理理论的历史演进过程为轴，充分反映其发展性；第三条是人性线，以管理思想发展进程中的人性理论的深化为轴，表达了对管理最优境界的追求，充分反映其突破性。
从时间上来看西方管理思想史可分为以下几个阶段：1、早期的管理思想、时间上大致是从远古时代到公元1543年。
在古代管理思想体现在指挥军队作战、治国施政和管理教会等活动上。
古巴比伦人、古埃及人及古罗马人都在这些方面有着重要贡献。
封建主义和中世纪的管理思想严格的风机制度、分封建制都体现着早期的管理思想。
另外随着向业的繁荣、日益扩大的市场，家庭手工作坊的产生，出现更细的分工更复杂的过程。
接着文艺复兴的产生又推动了管理思想的发展。
2、科学管理理论的诞生及其发展，时间上大致是从1543年到19世纪末20世纪初。
主要代表人物有泰罗（科学管理之父）、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯等人。
此段时间内资产阶级登上历史的舞台，资本主义精神和资产阶级革命的不断兴起，新教的伦理、个人自由伦理、市场伦理等产生。
工业革命的产生，新的生产组织制度出现，这也对管理的方式提出了新的要求。
3、古典组织管理思想的出现时间上是1915年到1925年。
这段时间管理思想主要旨在提高生产的效率。
主要代表人物有法约尔、马克思·韦伯，着重探讨大企业整体的经营管理，且突出的是行政级别组织体系理论。
4、现代行为科学的产生及其发展时间上为20世纪二三十年代到1945年二战结束。
行为科学管理理论始于20世纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑实验，该项研究的结果表明，工人的工作动机和行为并不仅仅为金钱收入等物质利益所驱使，他们不是“经济人”而是“社会人”，有社会性的需要。
强调人的感情和社会因素，忽视正式组织的职能及理性和经济因素在管理中的作用。
5、现代管理理论的丛林，时间上为1945年到80年代。
浅谈西方管理理论的发展历程及基本原理
浅谈西⽅管理理论的发展历程及基本原理浅谈西⽅管理理论的发展历程及基本原理 在个⼈成长的多个环节中，⼤家都经常看到论⽂的⾝影吧，借助论⽂可以达到探讨问题进⾏学术研究的⽬的。
你知道论⽂怎样写才规范吗？以下是⼩编精⼼整理的浅谈西⽅管理理论的发展历程及基本原理论⽂，仅供参考，欢迎⼤家阅读。
论⽂关键词：西⽅管理论阶段 基本原理 论⽂摘要：管理思想的发展起源于西⽅管理学理论，要想系统了解西⽅管理学原理⾸先要了解它的理论发展历程，通过基本原理为⽇后在实际管理活动中进⾏借鉴与应⽤做准备。
英国著名的管理史家、家、管理学家林德尔厄威克曾说过：“学习管理学，如果不对管理学的以及先驱思想家的⼯作有所了解，就难以明⽩管理学的内容、范围及其发展的趋势。
” 从管理学的历史发展经过来看，管理的发展都源⾃西⽅管理理论，⾃20世纪以来西⽅管理理论经历了从史前积累到古典管理理论阶段的发展，从近代管理理论到当代管理理论阶段的发展历程。
⼀、古典管理理论： 20世纪初诞⽣的以泰罗、法约尔为代表的管理和⼀般管理的西⽅古典管理理论，因其孕育着重⼤的价值⽽不断被后世所发现。
古典管理理论的出现和发展促进了近管理理论的产⽣和发展，其独特的管理理论和管理思想对当今的知识社会也具有⼗分重要的启⽰作⽤。
泰罗的科学管理的主要包含：科学管理的中⼼问题就是提⾼⽣产率；为了提⾼⽣产率需要挑选和培训第⼀流的⼯⼈；要使⼯⼈掌握标准化的⼯作⽅法；要采⽤刺激性的⼯资报酬制度激励⼯⼈努⼒⼯作，实⾏差别计件制；⼯⼈和雇主之间双⽅合作；实⾏职能⼯长制；管理控制中实⾏例外原则等。
泰罗将其管理思想运⽤到实践中，解决了当时发展中迫切需要解决的劳动⽣产率的问题，他开创了科学管理的先河，奠定了科学管理的坚实基础，成为名副其实的“科学管理之⽗”。
法约尔也是古典管理理论最杰出的⼈物之⼀。
他的代表作《管理与⼀般管理》中提出的⼀般管理理论对西⽅管理理论的发展具有重⼤影响，成为管理职能、管理过程学派的理论基础。
管理学西方管理思想的演变
❖ 主要内容： ❖ 1工作定额 ❖ 2能力与工作相适应 ❖ 3标准化 ❖ 4 差别计件付酬制 ❖ 5管理工作专业化 ❖ 6推行例外管理制度 ❖ 7对员工进行科学训练等
❖ 2 一般管理理论 ❖ 法约尔：18411925;现代经营管理之父; 工业管理与一般
各项任务;明确规定每一个人的权力和责任 ❖ 2权力体系：各种公职或职位按权利等级排列;上一级的
人指挥和控制下一级的人
❖ 3正规选择：根据通过教育和训练所获得的技术资格或通 过正式考试来挑选组织中的所有成员
❖ 4规章制度：制定明确的规章制度以规范管理者和员工的 行为;确保统一性
❖ 5非人格化：组织中的规章制度是组织中的每一个人都必 须遵守的;他不受个人情感和个人背景的影响
管理 ❖ 工业管理六类活动：技术的 商业的 财务的 安全的 会计
的 管理的 ❖ 管理五要素： ❖ 1计划：目标和经营规划的制定 最难 最重要 ❖ 2组织：物力和人力的组织问题;是为完成已确定的目标
而进行的各种资源的有效配置和组合 ❖ 3指挥：使组织能充分发挥作用的有效领导的艺术 4协调：
工作的和谐配合;以便使工作顺利进行 5控制：核定情况 是否与计划相符;制定标准;加以纠正
❖ A厂长认为;首要的资产是员工;只有员工们都把当成 自己的家;把个人的命运与的命运紧密在一起;才能充分发 挥他们的智慧和力量为服务 因此;管理者有什么问题;都 应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的 分析;有针对性地给员工提供学习 娱乐的机会和条件；每 月的黑板报上 公布出当月过生日的员工的姓名并给予祝 福等 在A厂长的厂里;员工们都普遍把当成自己的家;全心 全意地为服务;工厂日益兴旺发达