物业项目经理考试题附答案1
全国物业管理项目经理试卷(含答案)
全国物业管理项目经理试卷(含答案)全国物业管理项目经理考试试卷本卷共有题目：80题总分：100及格分：60一、单选题共60题题号:1本题分数:1.0分业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。
A、装饰装修方案B、装饰装修施工合同C、企业资证明D、装修材料供货合同标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:2本题分数:1.0分一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。
A、物业分公司B、人力资源部C、财务部D、经营管理部标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0研究交流文档题号:3本题分数:1.0分员工的解聘包括（）三种情况。
A、员工辞职、辞退和资遣B、员工辞职、开除和资遣C、员工辞退、终止合同和派遣D、员工辞退、旷工和除名标准谜底：A考生答案：D本题得分：0.0题号:4此题分数:1.0分建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）。
A、物业服务合同约定的内容B、前期物业服务合同约定的内容C、管理规约的内容D、临时管理规约的内容标准谜底：B考生答案：B此题得分：1.0题号:5本题分数:1.0分某室庐小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采纳的以下应急处理步伐中，错误的是（）。
A、立即通知燃气公司研究交流文档B、疏散现场人员C、使用电风扇驱散泄漏燃气D、关闭燃气阀门标准答案：A考生答案：C本题得分：0.0题号:6此题分数:1.0分物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。
上述内容正确的流程应是( )。
A、④→①→②→③→⑤→⑥B、①→④→②→③→⑤→⑥C、②→①→④→③→⑤→⑥D、②→④→①→③→⑤→⑥标准答案：C考生答案：C此题得分：1.0题号:7此题分数:1.0分机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验;（2）物业移交;（3）对查验中发现的问题进行处理;（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。
物业管理项目经理考试试卷(答案)
二、填空题（每个空格 1 分，共 20 分）
1、目前国际顶级物业管理公司有 世邦魏理仕（ CBR ）E 、高力国际（ CI）、仲 姓名：
应聘职位：
测评得分：
专业得分
量联行（ JLL ）、第一太平戴维斯 分）
（ FPD ）、戴德梁行 （ DTZ ）。 （至少写出 3 家， 一， 判断题：请在您认为正确的选项字母上打 写对 1 家得 1 分）
）
绿
化 C. 植物养护应注重对绿地的围护
√
D.
不宜采用大乔木作绿化
A. 大众行为
√ 众行为
B.社会行为 C. 自然行为 D. 从
15、 用单位现金收入直接支付单位自身的支出，称为
() 。
三、简答题（ 20 分，每题 5 分）
A. 透支 B.
坐支 √ C.
垫支
D.
超支
1、物业服务企业处理业主投诉的一般程序？ （ 5 分）
A. 有无拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；
B. 有无损坏房屋原有节能设施
C.有无未经同意改变住宅外立面
D.
有无装修材料供
、 10、 9
货商的供货合
同√
） 8、在质量管理中，做好基础工作是十分重要的。不属于质量控制基础工作的选
2
A.不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物
B. 不宜使用果树或大花植物作
为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（
D 、敢想敢干，为人着想
2、 判定投诉性质，调查分析投诉原因（分析）
17、物业管理委托合同终止时，必须向业主委员会移交全部房屋（
）。
3、 确定处理责任人，提出解决投诉方案（处理问题）
16、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都要 0.5 分
物业项目经理考试试题
物业项目经理试卷题库一、单选题（每题1分）1、物业公司与业主之间的关系是（ A ）A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（ D ）。
A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。
A、产权“经营权分离B、业主之上C、专业高效D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（ B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、劳动合同B、签订委托合同C、双方协商D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ A ）。
A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。
A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部门的指示D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（ A ）A、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（ A ）。
A、必须马上修好B、必须三天内解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天内给予答复9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（C ）。
A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（ A ）组织召开。
A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。
11、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（ B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
物业管理处主任(项目经理)考试试题
物业管理处主任复习题一、单项选择题1、物业管理起源于19世纪60年代的（ C ）。
A 德国B 美国C 英国D 法国2、（ A）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A 物业管理B 房地产C 不动产D 单元性地产3、物业管理企业可以根据需要通过（ A）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A 承包B 签订合同C 双方协商D 中介4、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A）。
A 质价相符B 能够接受C 价格优惠D 价格偏低5、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（ D）为依据。
A 企业的规章制度B 业主委员会章程C 上级行政部门的指示D 法律、法规6、物业管理人员应具备的职业道德之一是（B）。
A 仪表端庄，形象良好B 忠于职守，尽职尽责C 体魄健康，胸怀宽广D 语言流畅，表达力强7、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（A）的职业道德要求。
A 忠于职守，尽职尽责B 实事求是，办事公道C 谦虚谨慎，文明礼貌D 遵守纪律，奉公守法8、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A）。
A 积极主动，讲求实效B 谦虚谨慎，文明礼貌C 刻苦学习，提高素质D 仪表端庄，良好形象9、物业管理公司处理业主或是物业使用人投诉的部门是（B）。
A 管理部B 服务部C 监察部D 产业部10、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（ C）。
A 业主直接进行的B 通过房地产行政部门实现的C 通过业主大会和业主代表大会实现D 通过物业管理公司实现的11、因为物业具有（B ），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协调一致。
A、稳定性B、固定性C、耐久性D、多样性12、物业管理企业是以（A ）为主要经营目的。
A、经济效益B、社会效益C、安居乐业D、保值增值13、物业管理企业的根本任务和基本属性是（ D）A、维修B、管理C、经营D、服务14、物业管理的主要内容不包括（A ）。
物业经理人考试题及答案
物业经理人考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本职能包括以下哪一项？A. 房屋维修B. 环境保洁C. 秩序维护D. 所有以上选项答案：D2. 物业管理中的“四保一服务”指的是？A. 保安、保洁、保绿、保修、服务B. 保安、保洁、保绿、保质、服务C. 保安、保洁、保绿、保修、保质D. 保安、保洁、保绿、保质、保修答案：A3. 以下哪一项不是物业服务合同的内容？A. 物业服务范围B. 物业服务标准C. 物业服务费用D. 物业服务期限答案：C4. 物业管理区域内的公共设施设备维护管理，应由谁负责？A. 业主B. 物业管理公司C. 政府相关部门D. 社区居委会答案：B5. 物业管理公司在接到业主报修后，应在多长时间内响应？A. 1小时内B. 2小时内C. 4小时内D. 12小时内答案：A6. 物业管理公司在处理业主投诉时，应遵循的原则是？A. 及时处理B. 公正处理C. 合理处理D. 所有以上选项答案：D7. 物业管理公司在进行物业服务收费时，应遵循的原则是？A. 公开透明B. 公平合理C. 符合合同约定D. 所有以上选项答案：D8. 物业管理区域内的绿化养护工作，应由谁负责？A. 业主B. 物业管理公司C. 政府相关部门D. 社区居委会答案：B9. 物业管理公司在进行物业服务时，应遵循的法律法规有哪些？A. 《物业管理条例》B. 《物权法》C. 《城市房地产管理法》D. 所有以上选项答案：D10. 物业管理公司在进行物业服务时，应如何处理与业主的关系？A. 以业主为中心B. 以合同为中心C. 以公司利益为中心D. 以法律法规为中心答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理公司在提供物业服务时，应具备哪些基本条件？A. 合法的经营资质B. 专业的服务团队C. 完善的管理制度D. 良好的社会信誉答案：ABCD2. 物业管理公司在进行物业服务时，应遵循哪些基本原则？A. 业主至上B. 服务为本C. 诚信守法D. 创新发展答案：ABCD3. 物业管理公司在处理业主投诉时，应采取哪些措施？A. 及时沟通B. 调查核实C. 妥善处理D. 反馈结果答案：ABCD4. 物业管理公司在进行物业服务收费时，应遵循哪些原则？A. 公开透明B. 公平合理C. 符合合同约定D. 依法合规答案：ABCD5. 物业管理公司在进行物业服务时，应如何处理与业主的关系？A. 以业主为中心B. 以合同为中心C. 以公司利益为中心D. 以法律法规为中心答案：AD三、判断题（每题2分，共10分）1. 物业管理公司可以随意提高物业服务费用。
物业经理题库试题及答案
物业经理题库试题及答案一、单项选择题1. 物业管理的基本原则不包括以下哪项？A. 服务性B. 经济性C. 随意性D. 规范性答案：C2. 物业服务合同的期限通常为多久？A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案：B3. 物业管理中的“四保”指的是什么？A. 保安、保洁、保绿、保养B. 保安、保洁、保绿、保修C. 保安、保洁、保养、保修D. 保洁、保绿、保养、保修答案：C二、多项选择题1. 以下哪些属于物业经理的职责范围？A. 制定物业服务计划B. 监督物业服务质量C. 处理业主投诉D. 管理物业财务答案：A, B, C, D2. 物业经理在处理紧急情况时应该采取哪些措施？A. 立即通知相关部门B. 采取必要安全措施C. 记录事件并报告上级D. 忽视事件，等待上级指示答案：A, B, C三、判断题1. 物业经理需要具备良好的沟通能力和团队协作能力。
（）答案：正确2. 物业经理可以随意更改物业服务合同的内容。
（）答案：错误四、简答题1. 简述物业经理在物业管理中的作用。
答案：物业经理在物业管理中扮演着核心角色，负责制定物业服务计划，监督物业服务质量，处理业主投诉，以及管理物业财务等。
他们需要具备专业的物业管理知识，良好的沟通能力和团队协作能力，以确保物业服务的高效和业主满意度。
2. 描述物业经理在处理业主投诉时的一般流程。
答案：物业经理在处理业主投诉时，首先需要详细记录投诉内容，然后进行调查核实情况。
根据调查结果，物业经理需要制定解决方案，并与业主沟通协商。
最后，物业经理应监督解决方案的实施，并确保问题得到妥善解决。
五、案例分析题案例：某小区业主反映电梯经常出现故障，影响了居民的正常生活。
作为物业经理，你将如何处理？答案：作为物业经理，首先需要立即组织维修人员对电梯进行检查和维修，确保电梯尽快恢复正常运行。
同时，需要向业主通报电梯故障的原因和维修进度，以减少业主的不满。
此外，物业经理还应评估电梯故障的频率和原因，考虑是否需要更换电梯或加强电梯的维护保养，以防止类似事件再次发生。
物业项目经理考试卷试题附含答案1
物业项目经理考试题附答案一、单项选择题（每题1 分）1、物业公司与业主之间的关系是（A ）A、同等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决议者与执行者的关系2、物业管理公司的根本任务和基本属性是（D ）。
A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的拜托此后，成为物业的详细管理者，这表现了物业管理的（C）原则。
A、产权“经营权分别B、业主之上C、专业高效D、公正竞争4、物业管理公司能够依据需要经过（B ）的方法，将一些专业性较强的项目分包给其余拥有实力的专业公司。
A、劳动合同B、签署拜托合同C、两方磋商D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理公司所收的花费要让业主和使用人感觉（A ）。
A、质价符合B、能够接受C、价钱优惠D、价钱偏低6、物业管理波及到的法律好多，碰到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D）为依照。
A、公司的规章制度B、业主委员会章程C、上司行政部门的指示D、法律、法例7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要争分夺秒，赶快干好，这表现了（A ）A、踊跃主动，讲究实效B、谦逊慎重，文明礼貌C、勤苦学习，提升素质D、仪表庄重，优秀形象8、讲究实效，要做到急修零活当时到现场；假如是一般水、电、气、暖方面的问题，固然当时不办理也不会发生危险，也（A）。
A、一定立刻修睦B、一定三天解决C、要力求当天给用户回复D、要力求三天赐予回复9、业主有权直接参加管理区（C ）。
A、业主直接进行的B、经过房地产行政部门实现的C、经过业主大会和业主代表大会实现的D、经过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（A ）组织召开。
A、房地产行政管理部门B、房子销售单位C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理部门和房子销售单位。
11、物业管理地区第一套房子交托业主使用（B），能够召开第一次业主大会或业主代表大会。
物业经理初级考试题库及答案
物业经理初级考试题库及答案一、单项选择题1. 物业管理的主体是（）。
A. 业主B. 业主委员会C. 物业管理企业D. 政府主管部门答案：C2. 物业服务企业在提供服务的过程中，应当遵循的原则是（）。
A. 业主至上B. 服务至上C. 效益至上D. 利润至上答案：B3. 物业管理的最终目标是（）。
A. 提高业主满意度B. 提高物业使用效率C. 保障物业安全D. 实现物业保值增值答案：D4. 物业管理的基本内容包括（）。
A. 房屋及设施设备管理B. 环境卫生管理C. 绿化管理D. 以上都是答案：D5. 物业管理企业在提供服务时，应当遵循的职业道德规范不包括（）。
A. 诚实守信B. 公平竞争C. 追求利润最大化D. 保护业主利益答案：C二、多项选择题6. 物业管理企业的主要职能包括（）。
A. 物业维护B. 物业经营C. 物业服务D. 物业开发7. 物业管理企业在提供服务时，应当遵循的法律法规包括（）。
A. 《中华人民共和国物权法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国城市房地产管理法》D. 《中华人民共和国物业管理条例》答案：ABCD8. 物业管理企业在提供服务时，应当遵循的职业道德规范包括（）。
A. 诚实守信B. 公平竞争C. 追求利润最大化D. 保护业主利益9. 物业管理的基本内容包括（）。
A. 房屋及设施设备管理B. 环境卫生管理C. 绿化管理D. 社区文化建设答案：ABCD10. 物业管理企业在提供服务时，应当遵循的原则包括（）。
A. 业主至上B. 服务至上C. 效益至上D. 利润至上答案：AB三、判断题11. 物业管理企业可以随意提高物业服务费用。
（）答案：×12. 物业管理企业应当定期向业主公布物业服务费用的收支情况。
（）答案：√13. 物业管理企业在提供服务时，可以不遵守相关的法律法规。
（）答案：×14. 物业管理企业应当尊重业主的隐私权，不得泄露业主的个人信息。
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物业项目经理考试题附答案一、单选题（每题1分）1、物业公司与业主之间的关系是（A ）A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D ）。
A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。
A、产权“经营权分离B、业主之上C、专业高效D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、劳动合同B、签订委托合同C、双方协商D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A ）。
A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。
A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部门的指示D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A ）A、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（A ）。
A、必须马上修好B、必须三天解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天给予答复9、业主有权直接参与管理区（C ）。
A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（A ）组织召开。
A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。
11、物业管理区域第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A、满一年B、满两年C、一年以D、两年以12、业主委员会的成立须经（A）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
A、房地产行政管理部门B、公安部门C、政府建设行政单位D、政府社团登记部门13、住宅小区物业管理是（C ）过程。
A、超期管理B、静态管理C、动态管理D、静态、动态管理14、住宅小区人为环境的管理主要靠（D ）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规A、经常性监督检查B、业主委员会的督促C、广大业主的自觉性D、签订公约或管理制度15、业主全面有效行使对物业的管理权是在（C ）以后。
A、第一个业主入住一年B、全部业主入住C、成立业主委员会D、接管验收16、住户手册较为全面地反映出住户与物业公司的关系，由（A ）编制。
A、物业公司B、业主委员会C、街道办事处D、房管部门17、实行（C ）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
A、动态B、静态C、多元化D、状态化18、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为（C ）。
A、管理者的管理手段在不断地变化B、住宅小区的居民在不断的变化C、物业在使用过程中不断地发生变化D、物业管理企业经常发生变化19、在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的（）不同。
A、管理职能B、管理围C、产权状况D、经济效益20、物业管理公司的治安管理实质上是（D ）。
A、治理B、管理C、治安D、服务21、物业管理区域的标志牌，路灯、垃圾桶等属于（B ）。
A、装饰性B、功能性C、分割性D、人文性22、物业的法律属性集中反映在（D ）的关系上。
A、管理B、服务C、物权D、平等23、物业管理的主要容不包括（A ）。
A、物业的规划设计B、客户服务C、安全服务D、环境保洁24、当使用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（B ）。
A、一般性服务B、特约性服务C、公共性服务D、公众代办性服务25、在物业管理法律关系中（B ）法律关系占大多数。
A、刑事B、民事C、人事D、行政26、为了规物业管理活动，维护（D ）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定《物业管理条例》。
A、业主B、建设单位C、物业服务企业D、业主和物业服务企业27、物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（C ），对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。
A、物业管理条例的规定B、法律法规的规定C、物业服务合同约定D、业主大会的决定28、国家提倡业主通过公开、公平、公正的（A ）选择物业管理企业。
A、市场竞争机制B、民主法治机制C、法律法规意识D、开拓创新意识29、业主大会应当（C）物业管理区域全体业主在物业管理活动中的合法权益A、代表B、维护C、代表和维护D、监督和指导30、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（B ）。
A、业主公约B、前期物业服务合同C、前期物业服务协议D、物业管理各项规章制度31、建设单位应当在销售物业之前，制定（B ），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
A、业主管理规约B、业主临时管理规约C、前期物业服务协议D、物业管理各项规章制度32、建设单位应当按照（D ）在物业管理区域配置必要的物业管理用房。
A、协议B、合同C、调解D、规定33、（A ）应当按照国家规定的保修期限和保修围，承担物业的保修责任。
A、施工单位B、建设单位C、物业服务企业D、业主委员会33、物业管理用房的所有权依法属于（A ）A、业主B、业主委员会C、建设单位D、物业管理企业34、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由（D ）按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
A、业主B、物业管理企业C、业主和物业管理企业D、物价管理部门35、下列关于物业公司的权利说法不正确（D ）A、根据物业服务合同，统一管理小区的物业B、按有关规定收取相关物业管理费用C、制止损害小区的物业的行为D、对不服从管理处管理的业主给予停水停电处理36、对业主欠缴物业费，物业公司可通过法律诉讼解决，诉讼时效为（B ）年A、1年B、2年C、3年D、4年37、物业服务企业为业主提供物业服务的依据是（A ）A、物业服务合同B、国家法规、C、建设单位指定D业主口头认可38、业主进行房屋装修时，改变房屋外立面，需经（A ）部门批准方可A、城市规划部门B、公安部门C、税务部门、D、房管部门39、正常使用条件下，住宅室装饰工程的最低保修期限为（B ）年A、一年B、二年C、三年D、四年40、市物业管理工作的主管部门是（A ）A、市住建委、B、市发改委C、市工商局D、市文明办41、《市物业服务收费管理实施办法》规定，小区电梯及公共设施产生的电费，下列说法正确的（A ）A、物业公司按实际发生额分摊或物业合同约定金额向业主收费。
B、由开发建设单位收取。
C、由电业部门无偿提供，与物业公司无关。
D、由社区居委会向业主收费42、某小区物业共用部位、共用设施的大中修改造费用，通过（B）列支A、物业服务费中B、专项维修资金中C、开发建设单位出资D、政府部门出资43、《市普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级业主满意率（D ）以上A、75%B、80%C、85%D、90%44、物业服务企业资质等级共分为（C ）级A、一级B、二级C、三级D、四级45、物业服务费可以预收，有约定按约定执行，未作约定的但预收期不得超过（C ）月A、3个月B、6个月C、12个月D、15个月46、下列关于物业服务收费中正确（C ）A、业主出租房屋的，物业费只能向承租户收取。
B、业主出租房屋的，不管有没有约定，物业费只能向承租户收取。
C、业主出租房屋的，若承租户不缴物业费，物业公司可以向业主收取物业费。
D、业主出租房屋的，物业费只能向业主收取。
47、根据《建设工程质量管理条例》规定，承接新建物业后消防设备保修期，为（A ）年；A、2B、3C、5D、848、《物业服务企业资质管理办法》中规定负责物业服务企业资质管理的单位（A ）A、政府房地产主管部门C、政府工商部门C、政府税务部门D、政府物价部门49、业主委员会是业主大会的（B ）。
A、权利B、执行C、管理D、附属50、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理，体现了物业管理的（C ）原则。
A、权责分明B、业主主导C、统一管理D、专业高效51、物业管理企业应按照“谁享用，谁受益，谁负担”的原则，所收费用要让业主和使用人感到（B ）A、价格优惠B、质价相符C、物美价廉D、价格偏低52、下列事项须经专有部分占总建面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主同意（A ）A、选聘和解聘物业服务企业B、动用物业维修资金C、业主改变房屋使用功能D、业主违规定停车53、《市物业管理办法》之规定，小区首次业主大会会议的筹备经费由（B ）承担A、物业公司B、建设单位C、业主D、政府部门54、首次业主大会召开后，选聘物业服务企业并与其签订物业服务合同的（D ）A、业主B、建设单位C、政府部门D、业委会55、市普通住宅小区前期物业服务收费实行分（C ）定价A、1个等级B、2个等级C、3个等级D、4个等级56、小区交付前，由（A ）负责制订业主临时管理规约A、建设单位B、物业公司C、房管部门D、业委会57、下列关于业主委员会成员说法错误观点（D ）A、责任心强B、具有公信力C、遵守小区管理规定D、可不缴纳物业费58、某小区已竣工但尚未出售，现已交我公司管理，支付小区物业管理费为（B ）A、业主B、建设单位C、使用人D、物业公司59、（B ）指由业主向物业公司支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由物业公司享有或承担的物业服务计费方式。
A、酬金制B、包干制C、协商制D、试用制60、关于选聘和解聘和物业服务企业，下列说法正确（A ）A、须经专有部分占总建面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意B、业委会几个人说了算数C、业委会主任同意就行了，不要很多人参加D、少数几个业主同意就行了61、下列关于物业服务费支付的说明正确（A ）A、纳入物业管理围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由开发建设单位全额支付。
B、纳入物业管理围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由开发建设单位按70%支付。
C、纳入物业管理围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由业主全额支付。